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服務(wù)承諾書

時間:2021-05-01 09:40:59 承諾書 我要投稿

【精品】服務(wù)承諾書模板錦集5篇

  在當(dāng)今社會生活中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書必須在要約的有效期作出。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精品】服務(wù)承諾書模板錦集5篇

服務(wù)承諾書 篇1

  我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

  2、 嚴(yán)格控制對產(chǎn)品性能的檢測,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。

  二、產(chǎn)品價格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

  2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件; ① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 ② 外購件說明書及制造廠家

  四、售后服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

  2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

  3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在12小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

  4、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

  在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用情況。

承諾人:xxx

服務(wù)承諾書 篇2

  據(jù)《中華人民共和國消防法》和《XX公司消防管理規(guī)定》的規(guī)定,為確保本商場人員、資產(chǎn)的安全,杜絕火險和消防隱患,確保商場營運工作正常運作,貫徹落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,特制定以下部門負(fù)責(zé)人消防安全責(zé)任書:

  一、建立本部門防火責(zé)任制,帶領(lǐng)部門員工共同參與消防安全小組,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和《XX公司消防管理規(guī)定》等消防法規(guī)及條款。

  二、防火責(zé)任人有義務(wù)經(jīng)常教育本部門員工樹立防火意識,該部門員工有義務(wù)參與消防主管部門組織的消防演習(xí)及宣傳活動、進行消防知識培訓(xùn)及火警發(fā)生后逃生自救技能,指導(dǎo)學(xué)習(xí)和熟練掌握本商場配備的消防設(shè)施和器材的使用。

  三、定期對部門區(qū)域的消防設(shè)施進行自檢、自查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告消防主管部門,保證消防疏散通道的暢通;消防器材不得擅自挪用、占用和損壞。

  四、部門區(qū)域內(nèi)的倉庫商品擺放不得超高,應(yīng)低于噴淋頭及日光燈至少0.5米,貨架與貨架之間通道保持暢通。

  五、商場內(nèi)的電器設(shè)備安裝和電源線路設(shè)施應(yīng)符合用電防火設(shè)施規(guī)范要求;電線應(yīng)套管保護,并安裝防漏電開關(guān)裝置,配電房無雜物堆放,保證倉庫通道暢通。

  六、商場內(nèi)懸掛的價格牌、海報及各種標(biāo)示牌不得遮擋住消防疏散示意圖、指示燈和CCTV探頭。

  七、在緊急情況下組織撲救初期火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散、搶救商場物資、財產(chǎn),聽從現(xiàn)場指揮員統(tǒng)一指揮。

  八、責(zé)任人有責(zé)任保護火災(zāi)事故現(xiàn)場,協(xié)助消防機關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。

  九、國家所規(guī)定的有關(guān)防火責(zé)任人所應(yīng)有的權(quán)利、義務(wù)和相應(yīng)的法律責(zé)任。

  十、為保證本責(zé)任書的有效執(zhí)行,對發(fā)現(xiàn)有違反上述條款造成火災(zāi)或存在火險隱患等情況,消防主管部門有權(quán)追究其責(zé)任人按消防法予以處理或處罰。

  十一、本責(zé)任書從XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止有效,各部門如中途更換責(zé)任人則另行簽訂消防安全責(zé)任書,更換責(zé)任人未重新簽訂責(zé)任書的,其前任部門責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任人的責(zé)任。

  本責(zé)任書一式二份,消防主管部門與部門負(fù)責(zé)人各持一份,具有同等法律效力。

  負(fù)責(zé)人簽字:

服務(wù)承諾書 篇3

尊敬的客戶:

  您好!

  感謝您對某某的信任和支持!為了保護您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,我們對您購買的某某產(chǎn)品售后服務(wù)作出如下鄭重承諾:

  某某生產(chǎn)的全部產(chǎn)品,無論是直接售出的產(chǎn)品還是通過經(jīng)銷商售出的產(chǎn)品均實行三包,即:包退、包換、包修。

  一、一月包退:

  某某產(chǎn)品自售出之日起,如因產(chǎn)品質(zhì)量問題,一月內(nèi)可退貨!退貨時必須退回購貨發(fā)票或收據(jù),產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好,二者缺一不可。

  二、三月包換:

  某某產(chǎn)品自售出之日起三月內(nèi),如果你購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用可免費更換新品。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購買的),我們將即刻為你更換相同型號的.新品。退回產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好。

  三、一年包修:

  某某產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi),如果你購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用可由某某免費維修。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽四星電子處購買的),我們將即刻為您修理,修理后的產(chǎn)品確保達到新品的性能。需維修產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好。

  四、特別申明:

  1、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務(wù):

  1.1、已超出“三包”有效期限;

  1.2、未按《使用說明書》的要求使用、維護、保管而導(dǎo)致的故障或損壞;

  1.3、產(chǎn)品外殼被打開,“撕毀無效”封條損壞;

  1.4、因不可抗力如天災(zāi)(洪水、火災(zāi)、雷擊等)、環(huán)境、氣候干擾,及其它外來因素如電源不穩(wěn)、計算機故障、熱插拔或接線錯誤等不當(dāng)操作因素而導(dǎo)致的故障或損壞;

  1.5、其他非產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問題而導(dǎo)致的故障或損壞;

  1.6、特殊定做的產(chǎn)品不接受退貨。

  2、某某在產(chǎn)品制造、銷售、供應(yīng)及使用上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,無論是基于承諾書、合同、疏忽、產(chǎn)品責(zé)任或其它項目,均不應(yīng)超過產(chǎn)品的原始成本。對于非蓄意或必然的客戶損失,包括因產(chǎn)品的制造銷售或供貨所導(dǎo)致的利益損失及使用損壞,某某不負(fù)任何賠償責(zé)任。

  3、某某不負(fù)責(zé)上門安裝調(diào)試,不負(fù)責(zé)上門收取維修產(chǎn)品,不承擔(dān)維修產(chǎn)品送往某某或各地銷售服務(wù)機構(gòu)的費用和維修產(chǎn)品發(fā)往用戶或經(jīng)銷商處的費用。

  4、所有產(chǎn)品按照某某產(chǎn)品使用手冊的技術(shù)規(guī)格提供和驗收,任何特殊要求或改動不附屬于產(chǎn)品服務(wù),必須另立合同執(zhí)行。

  5、超過免費保修期限的產(chǎn)品某某將不再承擔(dān)維修義務(wù)。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書 篇4

xxxxx有限公司:

  我司承建xxxxx有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴建項目第二期工程(含項目中的丙類倉庫、消防水池、門崗、給排水、道路及應(yīng)急池加蓋等)嚴(yán)格按本公司工程進度計劃表時間(詳見附表于本承諾書之背面)完成,如若延誤工期完工時間,我司愿意承擔(dān)如下責(zé)任:

  1. 主體工程丙類倉庫、消防水池、門崗等未按工程進度時間表完工,愿意接受每延長一天補償xxxx有限公司1000元。

  2. 圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進度時間表完工,愿意接受每延長一天補償xxxx有限公司800元。

  3. 未按工程進度表完工所補償給xxxx有限公司的款項從本項目工程款中直接扣除。

  本承諾書一式兩份,xxxx有限公司與xxxxxx限公司雙方各持一份,均具有同等法律效力。

  承諾單位(蓋章)xxxxxx有限公司

  承諾單位代表簽名:

  日期: 年 月 日

服務(wù)承諾書 篇5

  對前來我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務(wù)、有問必答、不厭其煩;

  構(gòu)建方便、快捷的辦事平臺,對各類投資項目實行一站式審批,一條龍服務(wù)的辦事制度,以廉潔高效取信群眾和投資者。

  在窗口醒目處,公開有關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序、申報材料、辦理時限,使來辦理各種業(yè)務(wù)的群眾、客商一目了然;

  1、列入年度預(yù)算的人員經(jīng)費,公用經(jīng)費,社會保障費按部門預(yù)算編制的用款計劃,按月?lián)芸罡,不超月份?/p>

  2、列入市級年度預(yù)算的市對鎮(zhèn)體制補助,稅費改革轉(zhuǎn)移支付補助中的五保戶、農(nóng)村優(yōu)撫補助,按預(yù)算編制用款計劃,按月?lián)芨,不超月份?/p>

  3上級下?lián)艿幕ā⑸绫、撫恤、救濟款、農(nóng)業(yè)、教育及計生等專項資金,根據(jù)部門編報的用款計劃,按規(guī)定的程序和期限及時辦理到位。

  4、票據(jù)領(lǐng)購、建帳登記,在手續(xù)齊全情況下,當(dāng)天辦理。

  屬本單位辦理的投資有關(guān)手續(xù),只要材料齊全,原則上受理當(dāng)天辦妥,最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助初辦的材料當(dāng)即幫助補辦:

  對所有外來投資有關(guān)手續(xù),只要材料齊全,原則上受理當(dāng)天辦妥,最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助補辦的材料當(dāng)即幫助補辦;

  對所有外來投資客商,要求我局幫助辦理的其他事項,當(dāng)天能辦的決不拖到明天,當(dāng)周能辦的不跨周,需要同其他部門協(xié)調(diào)解決的決不推諉;

  本單位所有服務(wù)均為無償服務(wù),全體工作人員堅決做到廉潔自律,不向客商或其委托人員進行任何形式的刁難和索、拿、卡、要;

  認(rèn)真落實“訂單服務(wù)”事項,隨時了解企業(yè)的困難和需要解決的問題,當(dāng)場能解決的馬上解決,需向領(lǐng)導(dǎo)反映的立即反映,確保項目順利推進;

  本局承諾的上述內(nèi)容,接受社會監(jiān)督,如有違反,歡迎投訴。

 承諾人:xxx

  20xx年x月x日

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