服務(wù)承諾書

時(shí)間：2021-04-07 15:50:23 承諾書我要投稿

有關(guān)服務(wù)承諾書模板6篇

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，承諾書應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛，承諾書本身雖無(wú)法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗(yàn)誠(chéng)信。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的服務(wù)承諾書6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

有關(guān)服務(wù)承諾書模板6篇

服務(wù)承諾書篇1

　　我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不記報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)社會(huì)。踐行志愿精神，傳播先進(jìn)文化，為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、共同前進(jìn)的美好和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

　　一、志愿者是崇高而光榮的，在志愿服務(wù)活動(dòng)中，我承諾：

　　1、認(rèn)真履行志愿服務(wù)承諾；

　　2、我自愿加入宏遠(yuǎn)籃球俱樂(lè)部志愿服務(wù)隊(duì)，為俱樂(lè)部的各項(xiàng)活動(dòng)提供服務(wù)及參與相關(guān)活動(dòng)；

　　3、我同意在志愿服務(wù)過(guò)程中遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)及宏遠(yuǎn)俱樂(lè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　4、我愿意在宏遠(yuǎn)俱樂(lè)部所要求的服務(wù)時(shí)間以及所提供的服務(wù)崗位上，為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行安全、規(guī)范、有序的志愿服務(wù)；

　　5、我同意在志愿服務(wù)過(guò)程中能夠確保自身安全，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)；

　　6、我將妥善保管廣東省宏遠(yuǎn)俱樂(lè)部所提供的可利用資源，并且拒絕向受服務(wù)者收取報(bào)酬；

　　7、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍的照片、錄象及相關(guān)資料可以在相關(guān)的報(bào)道中使用；

　　8、絕對(duì)不以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背國(guó)家法律、社會(huì)公德，損害志愿者形象的活動(dòng)；

　　9、我愿意根據(jù)安排進(jìn)行志愿服務(wù)，并于20xx年11月7日開始服務(wù)，為期一年，按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)參加，確保無(wú)故缺席率為零；

　　此致

敬禮！

　　姓名：

　　日期：年月日

服務(wù)承諾書篇2

　　為深入貫徹落實(shí)全市地稅系統(tǒng)履職盡責(zé)督促檢查工作，實(shí)現(xiàn)地稅部門政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、納稅人及社會(huì)各界滿意度進(jìn)一步提高、部門社會(huì)形象進(jìn)一步優(yōu)化，努力打造“辦事最快、服務(wù)最優(yōu)、履職最佳”地稅部門，根據(jù)對(duì)征求的意見(jiàn)和建議整理匯總，現(xiàn)向社會(huì)各界作出如下承諾：

　　一、針對(duì)高峰期大廳擁堵，納稅人等候時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題。

　　整改措施：一是將社保費(fèi)（個(gè)人）委托工商銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行三家機(jī)構(gòu)代征，增加13個(gè)代征銀行網(wǎng)點(diǎn)，全市銀行代征網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到56個(gè)，切實(shí)方便納稅人就近繳納社保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)人員分流；二是大力推廣網(wǎng)上報(bào)稅、自助扣稅等互聯(lián)網(wǎng)納稅方式，讓納稅人足不出戶即可辦理涉稅事宜，讓信息“跑路”；三是開通預(yù)約服務(wù)及延時(shí)服務(wù)。納稅人有大筆辦稅業(yè)務(wù)可通過(guò)電話及窗口預(yù)約進(jìn)行專項(xiàng)辦理，辦稅服務(wù)廳叫號(hào)機(jī)不再提前限號(hào)，堅(jiān)持取號(hào)則辦理原則，把“麻煩”留給自己。

　　整改時(shí)限：20xx年x月xx日前。

　　二、針對(duì)納稅資料重復(fù)報(bào)送，審批環(huán)節(jié)繁瑣問(wèn)題。

　　整改措施：一是推行免填單服務(wù)，堅(jiān)持“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”，做到一窗式受理、一次性告知、一站式服務(wù)；二是大量減少審批環(huán)節(jié)，提高辦稅效率，納稅人通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)等方式已提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的，無(wú)需再向窗口報(bào)送紙質(zhì)資料，降低納稅人的納稅成本；三是設(shè)置導(dǎo)稅臺(tái)，主動(dòng)為納稅人提供咨詢服務(wù)并對(duì)納稅資料進(jìn)行初審，及時(shí)告知納稅人資料齊全情況，避免納稅人空等、白等。

　　整改時(shí)限：20xx年x月xx日前。

　　三、針對(duì)提高納稅人稅收知識(shí)、稅法政策掌握參差不齊，急需提高的問(wèn)題。

　　整改措施：一是嚴(yán)格落實(shí)年度納稅人學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃，稅費(fèi)服務(wù)局將每季舉辦一次以上納稅人學(xué)堂，開展面向企業(yè)、個(gè)體工商戶的稅收優(yōu)惠政策專題培訓(xùn)；二是利用載體宣傳，依托報(bào)刊和電視、短信服務(wù)平臺(tái)、納稅人學(xué)校、電子郵件等載體，通過(guò)多種形式開展日常稅收宣傳和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，切實(shí)保障納稅人的知情權(quán)；三是通過(guò)電話、短信、QQ群開展一對(duì)一稅收政策宣傳。

　　整改時(shí)限：長(zhǎng)期堅(jiān)持開展稅法宣傳和培訓(xùn)。

　　四、針對(duì)稅收優(yōu)惠政策全面落實(shí)問(wèn)題。

　　整改措施：一是廣泛深入有效的宣傳，讓納稅人知曉稅收優(yōu)惠政策；二是嚴(yán)格執(zhí)行稅收優(yōu)惠政策，堅(jiān)決做到“有稅盡收、無(wú)稅禁收”原則；三是對(duì)備案類稅收優(yōu)惠政策實(shí)行窗口當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，對(duì)報(bào)批類稅收優(yōu)惠政策實(shí)行限期辦結(jié)，嚴(yán)格按照法定程序和權(quán)限進(jìn)行審批，對(duì)符合條件的企業(yè)，及時(shí)辦理、兌現(xiàn)各種減免稅，對(duì)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)不力的，立即整改。確保稅收優(yōu)惠政策不折不扣地落到實(shí)處，助推企業(yè)做大做強(qiáng)。

　　整改時(shí)限：長(zhǎng)期全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。

　　五、針對(duì)公平稅負(fù)、公開辦稅問(wèn)題。

　　整改措施：企業(yè)管理方面：一是加強(qiáng)對(duì)查賬征收企業(yè)的精細(xì)化管理；二是充分利用稅收負(fù)擔(dān)調(diào)查和稅源普查的成果，運(yùn)用綜合治稅平臺(tái)力量，加大信息交流，深入全面的掌握企業(yè)稅負(fù)情況；三是對(duì)同行業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集和匯總，形成數(shù)據(jù)客觀對(duì)比依據(jù)；四是加大納稅評(píng)估力度，對(duì)申報(bào)異常、稅負(fù)明顯偏低的企業(yè)開展重點(diǎn)納稅評(píng)估。

　　個(gè)體戶管理方面：一是確立科學(xué)、規(guī)范的個(gè)體工商戶定調(diào)稅管理辦法，確保定調(diào)稅科學(xué)合理規(guī)范；二是根據(jù)采集測(cè)算的定額核定信息，參照同行業(yè)、同路段、同規(guī)模商戶的定額參數(shù)，結(jié)合商戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)成本，集體審議核定；三是嚴(yán)格規(guī)范定額核定程序，認(rèn)真落實(shí)集體評(píng)稅制度，建立回避制度，充分發(fā)揮定額評(píng)審委員會(huì)的作用，定期進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　整改時(shí)限：20xx年x月xx日前。

　　整改目標(biāo)：通過(guò)對(duì)上述突出問(wèn)題的解決，進(jìn)一步提高辦稅服務(wù)質(zhì)量，打造公平、合理辦稅服務(wù)環(huán)境，保障納稅人享受地稅部門快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)征納關(guān)系和諧。

　　20xx年x月xx日

服務(wù)承諾書篇3

致：_________

　　為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，鄭重承諾：

　　一、基本服務(wù)承諾

　　1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。

　　2、配備優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項(xiàng)目。

　　3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時(shí)間配送到指定地點(diǎn)，15個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉(cāng)庫(kù)。

　　4、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫(kù)前的理貨、搬運(yùn)、卸貨。實(shí)時(shí)監(jiān)控促銷品的庫(kù)存狀況，及時(shí)補(bǔ)貨，以確保需求。

　　5、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家?guī)Ыo質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷品故障率不超過(guò)1‰。

　　6、對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：

　�、倨呷諆�(nèi)免費(fèi)退貨、換貨、修理；

　�、诎酥潦迦彰赓M(fèi)換貨、修理。以下狀況也可退換貨：

　　1）VIP客戶提出退換貨要求。

　　2）重大、升級(jí)、重復(fù)或客戶強(qiáng)烈要求。

　　7、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

　　8、想客戶所想，急客戶所急，在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，認(rèn)真細(xì)致。

　　二、額外服務(wù)承諾

　　我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團(tuán)隊(duì)，為客戶帶給更全面的服務(wù)：

　　1、帶給方案策劃、促銷品選取、制作配送、市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)服務(wù)。

　　2、對(duì)于客戶在促銷品運(yùn)營(yíng)中所產(chǎn)生的問(wèn)題和不足提出調(diào)整推薦書。

　　3、客服面向最終用戶的服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí)，并帶給綠色通道。

承諾人：xxx

時(shí)間：20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書篇4

　　為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無(wú)憂、購(gòu)買的設(shè)備物有所值，我公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：

　　一、售后服務(wù)保證：

　　1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購(gòu)的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;

　　2、在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);

　　3、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);

　　4、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);

　　5、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi);

　　6、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4—8小時(shí)，法定工作日內(nèi)，吳江市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng);

　　7、免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;

　　8、將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

　　9、將不定期上門或電話訪問(wèn)用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，解決用戶的問(wèn)題;

　　二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：

　　1、安裝和調(diào)試

　　1。1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

　　1。2我公司負(fù)責(zé)將所購(gòu)設(shè)備初驗(yàn)收合格后，送至用戶所在地提供所購(gòu)設(shè)備的`安裝調(diào)試。

　　1。3所購(gòu)設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。

　　2、安裝及培訓(xùn)

　　2。1我公司將按用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行所購(gòu)設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

　　2。2系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時(shí)，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密;

　　三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

　　1驗(yàn)收方法：所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。

　　2初驗(yàn)收

　　貨物送至買方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，由我司和買方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。

　　3初驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問(wèn)題我司無(wú)條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格交付使用。

　　四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾：

　　1。我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修，用戶無(wú)特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修，國(guó)家無(wú)規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。

　　2。保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費(fèi)，免收維修費(fèi)。

　　3。按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。

　　4。熱線咨詢服務(wù)：

　　4。1當(dāng)您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。

　　5。服務(wù)流程：

　　5。1快速反應(yīng)：

　�。�1）客服專員接聽電話，通過(guò)詢問(wèn)故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

　�。�2）由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障;

　　5。2填寫服務(wù)報(bào)告：

　�。�1）技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報(bào)告;

　�。�2）服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;

　�。�3）將服務(wù)報(bào)告交給客服專員;

　　5。3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

　�。�1）客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見(jiàn);

　�。�2）客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔;

　　6。故障處理后跟蹤服務(wù)：

　　6。1定期回訪客戶，詢問(wèn)故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存檔。

　　“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購(gòu)買的設(shè)備的效能！

　　五、備注：

　　為了您的合法權(quán)益受保護(hù)，避免不必的損失。對(duì)下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無(wú)法享受免費(fèi)保修，您可選擇有付出的服務(wù)。

　　1、您的設(shè)備超出保修期時(shí);

　　2、因未按說(shuō)明書要求錯(cuò)誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞;

　　3、您的設(shè)備經(jīng)過(guò)非授權(quán)維修人員修過(guò);

　　4、您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。

　　為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，提供寶貴意見(jiàn)。

　　真誠(chéng)希望我們的服務(wù)讓您更加滿意。

服務(wù)承諾書篇5

　　一、單位名稱__縣交通運(yùn)輸管理所

　　二、主要職能我所是由法律、法規(guī)授權(quán)，在縣委、縣政府及縣交通局的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)具體實(shí)施道路運(yùn)輸管理工作的機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著全縣客運(yùn)、貨運(yùn)、客貨運(yùn)輸站（場(chǎng)）、機(jī)動(dòng)車維修、駕駛員培訓(xùn)以及運(yùn)輸服務(wù)等六大行業(yè)的監(jiān)管工作，承擔(dān)著全縣道路運(yùn)輸運(yùn)力規(guī)劃投放、站點(diǎn)布局建設(shè)、市場(chǎng)秩序維護(hù)及相關(guān)運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)規(guī)范等職責(zé)。

　　三、服務(wù)內(nèi)容

　　1．四級(jí)、五級(jí)客運(yùn)站及簡(jiǎn)易站經(jīng)營(yíng)許可；

　　2．縣內(nèi)農(nóng)村旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可及縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)班線審批；

　　3．道路普通貨物運(yùn)輸許可；

　　4．二類、三類汽車維修經(jīng)營(yíng)許可及一、二類摩托車維修經(jīng)營(yíng)許可；

　　5．貨運(yùn)代理和貨運(yùn)配載經(jīng)營(yíng)許可；

　　6．道路貨物經(jīng)營(yíng)者設(shè)立分公司經(jīng)營(yíng)許可；

　　7．出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可；

　　8．機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)許可；

　　9．維護(hù)正常的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

　　四、服務(wù)對(duì)象[文秘站:]全縣各道路運(yùn)輸業(yè)戶

　　五、服務(wù)承諾

　　1．改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)效能，努力提升運(yùn)管社會(huì)形象；

　　2．公開辦事程序，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制和按時(shí)辦結(jié)制，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，竭誠(chéng)為廣大運(yùn)輸業(yè)戶服務(wù)；

　　3．嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)，做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)全縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

服務(wù)承諾書篇6

　　醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場(chǎng)所。醫(yī)療行業(yè)關(guān)系千家萬(wàn)戶，涉及群眾切身利益，也是社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。為全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力樹立行業(yè)新形象，今天我謹(jǐn)代表望奎縣人民醫(yī)院向社會(huì)作出鄭重承諾：

　　一、嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的診療項(xiàng)目開展診療活動(dòng)，堅(jiān)決不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)。

　　二、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信服務(wù)，規(guī)范宣傳方式，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，不夸大診療技術(shù)和治療效果。

　　三、堅(jiān)持以人為本，使用文明用語(yǔ)，不講服務(wù)忌語(yǔ)，做到禮貌行醫(yī)，文明待患，尊重患者就醫(yī)選擇權(quán)，保護(hù)病人隱私，尊重病人知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對(duì)患者就醫(yī)不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就診，轉(zhuǎn)診工作。

　　四、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，縮短候診時(shí)間，入院全程導(dǎo)醫(yī)，保障急救通道暢通。

　　五、專家出門診，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實(shí)行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。

　　六、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格遵守醫(yī)療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過(guò)度醫(yī)療。

　　七、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。

　　八、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)公示制度，規(guī)范收費(fèi)管理，實(shí)行患者“住院費(fèi)用清單制”和適時(shí)查詢制。

　　九、醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家屬饋贈(zèng)的紅包、物品和宴請(qǐng)，對(duì)難以拒絕的錢物24小時(shí)內(nèi)上交院辦公室。

　　十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買藥品等機(jī)會(huì)，收取回扣及提成。

　　十一、保證用藥安全和質(zhì)量，禁止使用假劣藥品，嚴(yán)禁使用過(guò)期無(wú)效藥品。

　　十二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，遵守醫(yī)療操作規(guī)程，落實(shí)醫(yī)療安全各項(xiàng)防范措施。

【有關(guān)服務(wù)承諾書模板6篇】相關(guān)文章：

有關(guān)服務(wù)承諾書集錦五篇12-30

有關(guān)服務(wù)承諾書范文7篇11-12