公司承諾書

時間：2021-02-27 09:41:21 承諾書我要投稿

關(guān)于公司承諾書4篇

　　在現(xiàn)實社會中，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，承諾書具有完全自愿的特點。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是小編收集整理的公司承諾書4篇，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于公司承諾書4篇

公司承諾書篇1

　　XX 商業(yè)銀行：

　　我公司由于企業(yè)名稱發(fā)生變更，原企業(yè)名稱為“XXX有限公司”，現(xiàn)變更為“YYY有限公司”，企業(yè)地址不變，變更內(nèi)容于20xx年1月11日通過上海市工商局核準，相關(guān)營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證等證書均已變更。

　　XXX先后在你行貸款100萬元，其中：

　　1、201１年7月4日原XX與你行訂立的編號為“C借字４”的借款合同，合同金額為伍拾萬元整，借款到期日為201２年7月3日，現(xiàn)已展期至201４年１月１日；

　　2、201２年8月22日原與你行訂立的編號為“Z字５”的借款合同，合同金額為伍拾萬整，借款到期日為201９年７月２０日。我公司確認，上述兩筆貸款業(yè)務(wù)真實有效，全部用于公司經(jīng)營，故我公司承諾：原ＸＸＸ與你行的上述兩筆貸款本、息及罰息全部由我公司承擔(dān)償還。

　　特此！

　�。伲伲儆邢薰�

　　法定代表人：

　　年月日

公司承諾書篇2

　　項目名稱：建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)變更申報

　　主辦單位：武漢市建筑業(yè)管理辦公室

　　主辦單位職能職責(zé)：市建管辦負責(zé)申報資料的復(fù)審、匯總并將復(fù)審合格的資料報送省建設(shè)廳。

　　協(xié)辦單位：各區(qū)建管站

　　協(xié)辦單位職能職責(zé)：各區(qū)建管站負責(zé)資質(zhì)變更申報企業(yè)的受理、原件的核驗和初步審查，并將初審合格的申報資料報市建委建管辦。

　　辦理事項：建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)變更申報

　　辦事依據(jù)：

　　一、《中華人民共和國建筑法》

　　二、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》(建設(shè)部第159號令)

　　申報材料：

　　(一)企業(yè)名稱變更提供以下資料：

　　1、《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書變更申請表》;

　　2、變更后的營業(yè)執(zhí)照及工商部門出具的變更通知單原件及復(fù)印件;

　　3、企業(yè)原有資質(zhì)證書正、副本原件及復(fù)印件;

　　4、企業(yè)債權(quán)債務(wù)承諾書;

　　5、企業(yè)股東大會或董事會關(guān)于變更事項的決議或文件;

　　6、若屬改制更名應(yīng)提供改制文件(改制方案、主管部門批文、國資部門批文、企業(yè)章程)。

　　(二)企業(yè)人員變更(法定代表人、企業(yè)負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人)、企業(yè)注冊資金變更、企業(yè)地址變更

　　1、企業(yè)人員變更提供以下資料：

　　(1)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書變更申請表》;

　　(2)企業(yè)原有資質(zhì)證書正、副本復(fù)印件及副本原件;

　　(3)變更后的人員任職文件、工作簡歷、身份證、職稱證。

　　(4)涉及企業(yè)法定代表人變更的，變更后的營業(yè)執(zhí)照及工商部門出具的變更通知單原件及復(fù)印件;

　　2、企業(yè)注冊資金變更提供以下資料：

　　(1)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書變更申請表》;

　　(2)變更后的營業(yè)執(zhí)照及工商部門出具的變更通知單原件及復(fù)印件;

　　(3)企業(yè)原有資質(zhì)證書正、副本復(fù)印件及副本原件;

　　(4)企業(yè)驗資報告。

　　3、企業(yè)地址變更提供以下資料：

　　(1)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書變更申請表》;

　　(2)變更后的營業(yè)執(zhí)照及工商部門出具的變更通知單原件及復(fù)印件;

　　(3)企業(yè)原有資質(zhì)證書正、副本復(fù)印件及副本原件;

　　(4)新辦公場所的租賃合同、產(chǎn)權(quán)證明或購房合同。

　　(三)注冊地變更

　　1、具有《規(guī)定》第九條資質(zhì)的企業(yè)申請工商注冊地跨省、自治區(qū)、直轄市變更的，企業(yè)應(yīng)向新注冊所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門提出申請，并提交下列材料：

　　(1)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書變更申請表》;

　　(2)企業(yè)原工商注冊地省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門同意資質(zhì)變更的書面意見;

　　(3)變更前原工商營業(yè)執(zhí)照注銷證明及變更后新工商營業(yè)執(zhí)照正、副本復(fù)印件;

　　(4)申請資質(zhì)的全部材料。

　　2、其它企業(yè)申請工商注冊地變更的，若涉及到許可機關(guān)變更的，參照上述程序辦理。

　　辦理過程：

　　(一)詢問

　　1、建筑施工企業(yè)是否具備《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》(建設(shè)部159號令)、規(guī)定中相關(guān)要求;

　　2、相關(guān)申報資料的準備是否按照符合建設(shè)部《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實施意見》(建市[20xx]241號)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理實施意見》，的相關(guān)規(guī)定;

　　3、發(fā)放資料:《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)變更申請表》;

　　(二)對申報材料進行審核

　　(三)核發(fā)辦理

　　對經(jīng)審核符合條件的建筑施工企業(yè)，市建委準核發(fā)三級資質(zhì)變更并報省建設(shè)廳備案、打證，二級資質(zhì)證變更由省建設(shè)廳核準，一、特級資質(zhì)證變更由建設(shè)部核準。

　　(四)建設(shè)工程項目信息著錄 1、按照建筑企業(yè)資質(zhì)申報管理系統(tǒng)的要求逐項著錄與企業(yè)有關(guān)的信息; 2、將著錄完畢的各類信息向省建設(shè)廳及建設(shè)部進行提交;

　　審核事項：對初審合格的材料，及時組織審查。

　　工作時限：材料齊全,初審合格的資料在20個工作日完成復(fù)審及報送。

　　收費標(biāo)準：無

　　結(jié)果回告：審查合格的材料報省建設(shè)廳審批;不合格的提出審查意見，并將審查結(jié)果告知初審單位。

　　如果大家在實際生活中需要書寫公司債權(quán)債務(wù)承諾書，可以根據(jù)小編所提供的范本進行修改，然后書寫自己的債權(quán)債務(wù)承諾書，感謝您閱讀由的小編為您帶來的相關(guān)文章，如果您需要律師的幫助，歡迎委托我們網(wǎng)站為您找尋專業(yè)的律師幫助您。

　　公司債務(wù)糾紛的處理

　　在復(fù)雜的市場競爭中,企業(yè)會遇到各種各樣的經(jīng)濟糾紛。其中,債務(wù)糾紛是其中較為常見的一種，體現(xiàn)在應(yīng)收帳款收不回來,造成其他客戶的款項也不能及時兌現(xiàn),形成難以清理的三角債，這在某種程度上已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的一個重要因素。目前，我們林業(yè)企業(yè)也不能避免此類問題的出現(xiàn)。.因此,筆者想結(jié)合林區(qū)實際情況及相關(guān)法律法規(guī)談一下林區(qū)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中如何處理債務(wù)糾紛。.

　　1防患于未然是維護企業(yè)自身權(quán)益的前提基礎(chǔ)

　　防患于未然,是維護企業(yè)自身權(quán)益的前提基礎(chǔ)，因為債務(wù)糾紛在許多情況下是可以避免的�，F(xiàn)代交易,實際上就是合同交易,是口頭或書面合同的具體履行.，但是合同在訂立履行時會遇到很多風(fēng)險。像我們林區(qū)企業(yè)以前在銷售產(chǎn)品時,簽訂合同的方式一般采用口頭合同，這樣造成的結(jié)果往往是一旦對方不認帳,就會引起債務(wù)糾紛。即使簽訂了書面協(xié)議,有些合同上僅僅有對方經(jīng)手人的簽字，而沒有加蓋單位的合同專用章，一旦對方否認經(jīng)手人的代理資格時，就會使我們陷入不利境地。所以,交易條件不能由雙方口頭約定，必須使用書面形式，并加蓋客戶單位的合同專用章。合同法上規(guī)定的書面形式是指合同書，信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報，電信傳真，電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所栽內(nèi)容的形式，而不是單純的指書面協(xié)議。而且,我們的許多企業(yè)并不注重合同上的細節(jié)規(guī)定,如在代銷合同上寫著“售完后付款”，只要對方還有一件貨物沒有賣出，他就可以名正言順地不付貨款;還有的合同寫著“某某月份以后付款”，并沒有明確付款的具體日期，這樣的規(guī)定今后也容易引起糾紛。所以在合同訂立時不要使用含糊不確定的詞語，要知道，合同中的每一個條款,每一句話,每一個字,甚至每一個標(biāo)點符號都是十分重要的.千萬不要忽視合同細節(jié).。為了預(yù)防日后債務(wù)糾紛的發(fā)生，最好的辦法就是讓對方在簽訂合同時進行擔(dān)保。擔(dān)保的方式很多，如可以用人的擔(dān)保——保證，物的擔(dān)保——抵押，質(zhì)押，留置，以及金錢的擔(dān)保，如定金。這些都是為了確保債權(quán)得到清償而設(shè)立的法律措施。

　　有時貨款無歸的風(fēng)險是由推銷人員造成的。有些推銷人員惟恐產(chǎn)品賣不出去(特別是在市場上處于弱勢的產(chǎn)品)，因此在對客戶信用狀況沒有把握的情況下，就采用代銷或賒銷方式，結(jié)果給企業(yè)造成重大損失。為避免發(fā)生這種情況，建議在企業(yè)與銷售人員之間實行“買賣制”，即企業(yè)按照100%的回款標(biāo)準向銷售人員收取貨款，客戶的貨款由銷售人員負責(zé)收取。這種辦法把貨款無歸的風(fēng)險責(zé)任落實到銷售人員身上，銷售人員在向有一定風(fēng)險的客戶供貨時就會三思而后行。一旦發(fā)生貨款不能回收的情況，也會千方百計、竭盡全力去追討，否則將直接損害其自身經(jīng)濟利益。這是最能調(diào)動銷售人員責(zé)任心和工作積極性的辦法，比上級主管人員的催促督導(dǎo)要有效、簡單得多，這也是防患于未然的好辦法。

　　2積極催要貨款是企業(yè)避免陷入債務(wù)糾紛的重要手段

　　中國人向來講人情,重友誼,看發(fā)展,認為催款太緊會使對方不愉快，影響以后的交易,一般不到最后日期，不愿意行使自己作為債權(quán)人的權(quán)利。其實,這是一種錯誤觀念.,如果總是擔(dān)心對方不高興,那么永遠都會收不到貨款，而且未必保證以后的交易能順利進行�？蛻羲坟浛钤蕉�，支付越困難，越容易轉(zhuǎn)向第三方購買，我們就越不能穩(wěn)住這一客戶，所以還是加緊催收才是上策，否則超出了訴訟時效就會無法挽回損失。只有錢貨兩清,才能繼續(xù)洽談新的生意。催收貨款若不理直氣壯，就會被對方牽著鼻子走，本來能夠收回的貨款也有可能收不回來。所以,催要貨款時最好直截了當(dāng)?shù)谋砻髯约旱膩硪?不要讓對方認為延期還款是理所應(yīng)當(dāng)?shù)�。到了合同�?guī)定的收款日，上門的時間一定要提早,否則客戶就會以你遲到為借口推諉還款。登門催款時，不要看到客戶處有另外的客人就走開，一定要說明來意，專門在旁邊等候，這本身就是一種很有效的催款方式。因為客戶不希望他的客人看到債主登門，這樣做會影響另外的生意.

　　有時客戶在市場上因競爭不利經(jīng)營不善，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓，資金周轉(zhuǎn)困難，他要求以商品或貨物來抵債，這時不要礙于情面拒絕，因為對于的確無力還款的客戶，往往稍一遲疑就連貨品也沒有了。

　　3靈活運用法律規(guī)則是企業(yè)維護自身權(quán)益的最后保障

　　在數(shù)次催要而對方仍不還款時，就要考慮用法律手段來維護自己的權(quán)益了。訴訟是最有效的維權(quán)手段，其中蘊涵著眾多的因素，象如何順延訴訟時效，怎樣選擇最佳的訴訟時期，訴訟之前要做好那些準備工作等等，都會影響訴訟的結(jié)果。而且，再成功的訴訟如果沒有進行財產(chǎn)保全導(dǎo)致勝訴卻無法執(zhí)行，也不能算是完美的訴訟。所以，企業(yè)用訴訟手段來維權(quán)時，一定要及時準確。另外，在目前通過法律訴訟來維權(quán)時，還存在以下風(fēng)險和隱患：

　　(1)時間長：民事訴訟法規(guī)定，民事案件在立案時先進行立案審查，在符合立案條件時人民法院立案庭再受理，在交納訴訟費用后，才正式立案。從立案到開庭約一個月左右的時間，而一審可以在立案后6個月內(nèi)審結(jié)，即使運用簡易程序也可以3個月內(nèi)審結(jié);如果當(dāng)事人要提起上訴，進入上訴后二審在3個月內(nèi)審結(jié)。另外當(dāng)事人對已經(jīng)生效的判決裁定調(diào)解書還可以在兩年內(nèi)申請再審。就執(zhí)行而言，在法律文書確定的最后給付期限到來后雙方都是法人的申請執(zhí)行的時效是6個月，一方或者雙方是自然人的是一年�？梢娡ㄟ^民事訴訟的方式解決債務(wù)糾紛，一般都面臨久拖不決、曠日持久的局面，勞財費力，得不償失。

　　(2)成本高：雖然國家對訴訟費用又進行了減免，但在實際操作中各個地方法院標(biāo)準不一，收取比例一般畸高。特別是象我們這樣地域偏遠、經(jīng)濟發(fā)展落后的地區(qū)和標(biāo)的較大的時候，支付高額的訴訟費用更是增加了成本，并且面臨的是一個不可確定的結(jié)果，在委托律師進行代理的時候，還得支付一定的代理費用。兩相綜合，在債權(quán)利益久久不能得到實現(xiàn)時，無異火上澆油、雪上加霜。

　　(3)阻力大：對管轄地不在本地而在異地訴訟的時候，由于對方當(dāng)事人具有“主場優(yōu)勢”，特別是來自各種有形無形的地方保護主義的干擾，使得本來一些普通的民事爭議，被蒙上了神秘的面紗，訴訟過程的異常艱難，訴訟結(jié)果的難以執(zhí)行，都會使債權(quán)人勞神費力，成本陡增。

　　(4)舉證難：象我們林區(qū)通過司法途徑解決的經(jīng)濟合同糾紛一般都是歷史遺留問題，加之當(dāng)初合同簽定的不規(guī)范、管理的不完善、原始資料保存的不齊全導(dǎo)致證據(jù)的遺失或滅失，或者證據(jù)的證明力不強、證據(jù)的取得的形式存在瑕疵等等，諸如此類，導(dǎo)致了訴訟敗訴風(fēng)險的加大，也造成了訴訟成本的增加。在民事訴訟“誰主張誰舉證”這一規(guī)則的支配下，如果證據(jù)意識不強，存在上述疏漏或問題，更會導(dǎo)致舉證難度的增加、敗訴風(fēng)險的提高。

　　由此可以看出，通過訴訟途徑解決債務(wù)糾紛雖然具有效力強、權(quán)威高的優(yōu)點，但確也存在成本高、時間長等問題。在集團公司及下屬公司遇到債務(wù)糾紛時，如果靈活選取和運用其它的法律規(guī)則，可一定程度避免上述問題，從而控制成本、提高效率、降低風(fēng)險，具體來講可以采用以下規(guī)則：

　　(1)靈活約定仲裁：在合同簽定時，如果面臨標(biāo)的大、對方履約誠信差、以及地方保護主義嚴重等情形時，一般可以采用仲裁的方式，仲裁具有的專業(yè)性、靈活性、保密性、快捷性、經(jīng)濟性、獨立性的特點以及一裁終局的規(guī)定，就可以使我們減少成本，縮短時間，提高效率，減少訴訟帶來的麻煩。

　　(2)適當(dāng)采納公證：在合同簽定的時侯，也可以通過當(dāng)?shù)毓C處進行公證，公證書具有比其他單位和個人提供的證明文件更高的證據(jù)能力，司法機關(guān)和仲裁機關(guān)一般無須審查就可以直接作為認定事實的根據(jù)。對于經(jīng)過公證的合同，在一方違約時，由于公證具有強制執(zhí)行的效力，對于不履約的經(jīng)過公證的合同，可以提交法院申請強制執(zhí)行。

　　(3)巧妙選取代理：在異地訴訟的時候，由于地方保護主義的干擾，對方當(dāng)事人具有“主場優(yōu)勢”，因此為了保證訴訟取得良好的效果，在必要的時候選取一定的代理機構(gòu)，對于債務(wù)的解決也具有潤滑和加持的作用。但是代理的方式對于當(dāng)事人來說可以靈活選取，如可以打包一并代理，也可以分拆部分代理，通過這種靈活處理，可以有效的節(jié)約費用、降低成本。

　　(4)適時申請支付令：當(dāng)雙方是金錢債務(wù)糾紛，并且在債權(quán)債務(wù)關(guān)系清晰的時候，債權(quán)人通過向法院申請支付令，由法院向?qū)Ψ疆?dāng)事人發(fā)送支付令，在規(guī)定時期不履行時，可通過法院強制執(zhí)行。缺點是一旦對方提出異議，就要進入普通訴訟程序，所以具有不確定的因素。

　　債務(wù)糾紛是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中不可避免的產(chǎn)物，隨著企業(yè)逐漸成為市場經(jīng)濟的主體，企業(yè)間的債務(wù)糾紛也不斷增多。因此，作為企業(yè)的經(jīng)營者和管理者，有必要學(xué)習(xí)相關(guān)的.法律法規(guī)，不斷增強解決本企業(yè)債務(wù)糾紛的能力。據(jù)筆者了解，這幾年我們森工集團及下屬公司的債務(wù)糾紛數(shù)量也呈不斷上升的趨勢。產(chǎn)生這些糾紛的原因既有特定的歷史情況，也包含著自身體制方面的存在的不足，更不能排除我們個別的辦事人員自身素質(zhì)不高，法律意識淡漠，合同簽署粗糙導(dǎo)致等主觀原因。這就要求我們在實際工作中，重視自身素質(zhì)的提高，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，規(guī)范經(jīng)濟合同的簽訂，加強應(yīng)收帳款的管理。通過降低風(fēng)險，減少訴訟，從而達到控制訴訟成本，提高企業(yè)效率的目的。

　　在企業(yè)處理債務(wù)糾紛時，還會出現(xiàn)許多意想不到的新情況新問題，這需要我們在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)完善解決方法，更好地維護企業(yè)權(quán)益。

公司承諾書篇3

　　為維護投資者合法權(quán)益和證券市場交易秩序，促進證券行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，向投資者提供滿意的服務(wù)，我們就證券公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)的合規(guī)經(jīng)營和服務(wù)質(zhì)量公開鄭重承諾如下：

　　嚴格遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件、行業(yè)規(guī)范和自律規(guī)則，接受證券監(jiān)管機構(gòu)和自律組織的監(jiān)督和管理，接受客戶的監(jiān)督和批評，誠實守信、規(guī)范自律、勤勉盡責(zé)、文明服務(wù)。

　　一、依法合規(guī)開展經(jīng)紀業(yè)務(wù)

　　（一）市場營銷

　　1、遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，規(guī)范開展?fàn)I銷活動。

　　2、明示辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的范圍，公示傭金標(biāo)準、工作人員基本信息。

　　3、確保營銷宣傳的真實、客觀，不誤導(dǎo)客戶。

　　4、嚴禁不正當(dāng)競爭行為，不詆毀同行或他人產(chǎn)品。

　�。ǘ╅_戶受理

　　1、堅持賬戶實名制和實現(xiàn)客戶資金的第三方存管。

　　2、依法執(zhí)行現(xiàn)場開戶的有關(guān)規(guī)定。

　　3、統(tǒng)一使用行業(yè)規(guī)范的開戶協(xié)議。

　　4、積極落實投資者教育要求，做好了解客戶和風(fēng)險揭示工作。

　�。ㄈ┵~戶管理

　　1、按統(tǒng)一標(biāo)準妥善保管客戶資料。

　　2、確保合格賬戶已實現(xiàn)保證金的第三方存管。

　　3、遵守保密原則，保障客戶信息安全。

　　4、保護客戶資產(chǎn)，堅決不挪用客戶證券和交易結(jié)算資金。

　　5、不違規(guī)開展融資融券業(yè)務(wù)。

　　（四）委托受理

　　1、不受理《中華人民共和國證券法》所規(guī)定的禁止參與股票交易的人員直接或以化名或借他人名義委托買賣股票。

　　2、不受理法人（自然人）非法利用他人賬戶從事證券交易。

　　3、不在未經(jīng)依法設(shè)立的營業(yè)場所接受客戶委托買賣證券。

　　4、不以任何方式對客戶證券買賣的收益或賠償證券買賣的損失作出承諾。

　　5、不接受客戶的全權(quán)委托而決定證券買賣、選擇證券種類、決定買賣數(shù)量或者買賣價格。

　　6、妥善保存委托記錄、交易記錄和與內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營有關(guān)的各項資料，不得遺失、隱匿、偽造、篡改或損毀。

　�。ㄎ澹┩顿Y咨詢

　　1、堅持“獨立誠信、謹慎客觀、勤勉盡職、公正公平”的原則，向投資者提供客觀專業(yè)的投資咨詢服務(wù)。

　　2、嚴格按照公開披露的信息資料和其他合法獲得的信息為依據(jù)，科學(xué)分析證券價值、審慎發(fā)布市場觀點，不利用市場傳聞、虛假信息以及誤導(dǎo)性陳述來誘導(dǎo)投資者，防止內(nèi)幕交易。

　　3、以保護客戶合法利益為前提提供預(yù)測和建議，并向投資者進行客觀的風(fēng)險揭示，不對可能出現(xiàn)的風(fēng)險作不恰當(dāng)?shù)谋硎龌蜃魈摷俪兄Z。

　�。﹩T工管理

　　1、加強員工法制教育，增強法制觀念，提高遵紀守法的自覺性。

　　2、加強員工職業(yè)教育，恪守職業(yè)道德，提升職業(yè)操守。

　　3、加強員工專業(yè)培訓(xùn)，提高員工證券專業(yè)服務(wù)的素養(yǎng)和水平。

　　4、加強員工執(zhí)業(yè)行為考核，強化客戶服務(wù)意識。

　　二、保障經(jīng)紀業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量

　　（一）經(jīng)營服務(wù)

　　1、規(guī)范著裝、儀表得體、持證從業(yè)、佩卡上崗。

　　2、服務(wù)熱情、禮貌待客、用語規(guī)范、解答耐心。

　　3、堅持“公平、公開、公正”的原則，嚴格按規(guī)定程序規(guī)范辦理業(yè)務(wù)。

　　4、熟悉業(yè)務(wù)操作流程，高效、準確、快捷辦理各類業(yè)務(wù)。

　　5、營業(yè)場所顯著位置懸掛《證券經(jīng)營機構(gòu)營業(yè)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》。

　　6、營業(yè)場所顯著位置張貼證券交易的風(fēng)險提示以及各種非法證券活動的風(fēng)險提示，并公示證券營業(yè)部和公司總部的投訴電話、傳真、電子信箱和其他相關(guān)信息。

　　7、在營業(yè)大廳的醒目地帶進行員工的信息公示，公示的信息包括：營業(yè)部所有在編員工的姓名、彩色照片、工號、職務(wù)、已獲得的證券從業(yè)資格等。

　　8、為客戶在營業(yè)時間內(nèi)查詢本人賬戶信息提供必要的條件和方便。

　　9、公告信息欄設(shè)置合理，確保發(fā)布的信息真實完整準確。

　　10 、建立和完善投資者教育園地，宣傳證券法律法規(guī)、介紹證券投資知識、揭示證券投資風(fēng)險。

　　（二）營業(yè)環(huán)境

　　1、營業(yè)部的對外招牌、標(biāo)識保持統(tǒng)一、整潔、完好、醒目。消防通道暢通和有必要的消防設(shè)備。

　　2、營業(yè)部門前的戶外環(huán)境落實專人負責(zé)管理，保持整潔有序。

　　3、營業(yè)場所及辦公場所保持環(huán)境整潔。

　　（三）服務(wù)設(shè)施

　　1、信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定、交易設(shè)備完整良好。

　　2、營業(yè)部現(xiàn)場行情顯示及柜面與自助交易系統(tǒng)性能良好、運行正常。

　　3、非現(xiàn)場交易和服務(wù)系統(tǒng)（電話、網(wǎng)絡(luò)、客戶服務(wù)中心）性能良好、運行正常。

　　4、照明、空調(diào)、通風(fēng)、監(jiān)控系統(tǒng)運行情況正常。

　　5、有服務(wù)設(shè)施發(fā)生故障的應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急措施。

　　（四）投訴（信訪）處理

　　1、建立完善的客戶投訴（信訪）接待、處理制度。

公司承諾書篇4

　　因分公司業(yè)務(wù)工作需要，由我本人（姓名：，身份證號：）管理青島市水利工程建設(shè)開發(fā)總公司××分公司公章一枚、負責(zé)人名章一枚、分公司財務(wù)章一枚。為保持分公司印鑒使用的合法性、嚴肅性、安全性，維護總公司利益，我鄭重做出如下承諾：

　　一、保證嚴格履行總公司《印章使用管理規(guī)定》，妥善保管分公司印章、不私自委托他人代管，不隨意放置印章。如果因保管不慎出現(xiàn)丟失、損壞或被盜，立即報告總公司總經(jīng)理，并承擔(dān)給總公司造成的一切損失。

　　二、我所管理的印章只能在下列范圍內(nèi)使用，超出下列范圍我拒絕蓋章，否則我本人愿意承擔(dān)由于違規(guī)蓋章給總公司造成的經(jīng)濟損失和法律責(zé)任。

　　分公司公章使用范圍為：⑴上報稅務(wù)相關(guān)材料；⑵上報建設(shè)主管部門等相關(guān)材料（異地備案、企業(yè)評先、報表、文明工地、優(yōu)質(zhì)工程等）；⑶上報工商部門相關(guān)材料（營業(yè)執(zhí)照申報、年檢、重合同守信用企業(yè)申報等）；⑷銀行賬戶年檢資料。超出上述內(nèi)容需用印應(yīng)向總公司總經(jīng)理書面請示批準。

　　三、保證不在下列印章禁用范圍內(nèi)蓋章，否則我本人承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟損失和法律責(zé)任。

　　印章的禁用范圍：任何形式的對任何法人和其他組織及自然人的擔(dān)保、任何形式的借據(jù)、任何形式的欠條、任何的空白頁、專業(yè)技術(shù)資料、任何的收入證明�？偣究偨�(jīng)理批準的特殊情況除外。

　　四、印章使用管理必須做到印章使用登記率100%，差錯率為0。每季度將印鑒使用登記簿原件上報總公司辦公室備案核查。

　　五、盡量避免攜印外出，特殊情況確須攜印外出辦理公務(wù)時，應(yīng)由本人親自攜帶，使用后在第一時間將印章安全帶回。

　　六、每次印章使用完畢，應(yīng)及時上鎖保管，以防止印章遺失，防止本人在不知情的狀況下被他人誤蓋印章。此種情形下的管理責(zé)任由本承諾人承擔(dān)。

　　五、使用印章不符合規(guī)定，我愿接受總公司通報批評并愿接受分公司年度協(xié)議書的責(zé)任約定的經(jīng)濟處罰。同時承擔(dān)由此造成法律責(zé)任，給公司造成經(jīng)濟損失的由我本人進行賠償。

　　七、其他違規(guī)使用印章給總公司造成經(jīng)濟損失和法律責(zé)任同樣由我本人承擔(dān)。

　　八、本承諾書一式三份，分公司保留一份，總公司辦公室一份，承諾人一份。本責(zé)任書自簽訂之日起生效。

　　附：保管印章印模

　　公章使用單位：

　　承諾人：

　　聯(lián) 系電話：