有關產品承諾書3篇
在平平淡淡的學習、工作、生活中，許多人都有過寫信的經歷，對書信都不陌生吧，書信是一種用文字來表情達意的應用文體。相信寫信是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家收集的產品承諾書3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
產品承諾書 篇1
一、服務文化
1、服務理念
服務宗旨：急客戶所急，想客戶所想。
服務目的：使北科3DMA軟件穩(wěn)定、準確、高效的運行。
服務理念：用戶的需求就是我們的需求。
2、服務承諾
高質高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問題、直到用戶通過。
二、客戶技術支持和服務北科軟件公司成都售后服務中心設在成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓A座，負責北科3DMA軟件四川地區(qū)的售后服務和客戶意見收集整理上報工作;北科軟件公司售后服務技術人員的工作都由公司總部直接領導和考核，并接受用戶的監(jiān)督。北科軟件公司成都售后服務中心技術人員24小時待命，采用電話、網(wǎng)絡和現(xiàn)場的方式，同時有大連研發(fā)中心強大的技術支持體系作為保障，做到用戶完全沒有后顧之憂。
三、服務類型
1、免費培訓
1)專場培訓
在用戶約定地點，約定時間進行，用戶學員不得低于1人。
2)常規(guī)培訓
培訓地點：北科軟件四川培訓總站
成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓A座
培訓時間：隨到隨學，一般學一到三天;培訓期間食宿自理。
2、免費日常服務
(1)、用戶到北科公司或各地辦事處的咨詢;
(2)、用戶通過電話的咨詢;
(3)、用戶通過網(wǎng)絡的咨詢。
產品承諾書 篇2
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的.基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。2、產品交貨時，我公司向用戶帶給下列文件;①技術保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖
�、弁赓徏f明書及制造廠家
�、軒Ыo易損件、備件清單，并附送必須量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可到達現(xiàn)場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。
產品承諾書 篇3
為認真履行《食品安全法》賦予食品經營者第一責任人的責任，切實保證食品安全，本公司向社會和廣大消費者鄭重承諾：
一、依法取得食品經營許可證、照，嚴格按照證照許可的經營范圍亮證、照經營。
二、嚴格落實進貨檢查驗收制度、索證索票制度、進銷貨臺賬制度、重點食品協(xié)議準入制度，所經營的食品來源一律做到有合法資質證明、有產品質量檢驗合格報告。對批發(fā)銷售的食品有完整的臺賬記錄，做到流向清楚、溯源可查。
三、經營中發(fā)現(xiàn)問題產品，做到不藏匿、不銷售，及時清查上繳，并主動向當?shù)毓ど滩块T報告。
四、堅持依法、誠信經營，不銷售過期、變質等不合格的食品，對保質期處于臨界期的食品，按規(guī)定下架退市處理。
五、接到食品安全預警，對問題食品迅速組織下架退市，按監(jiān)管部門要求主動配合處理。
六、每年對食品從業(yè)人員組織參加培訓，學習食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、標準和其他食品安全常識，強化守法誠信經營意識，提高食品安全管理能力和水平。
七、每年對食品從業(yè)人員進行健康檢查，防止次生食品安全事故的發(fā)生。
以上承諾，如有違反，愿意接受處罰并承擔相應的法律責任，請廣大消費者予以監(jiān)督。
大連天正實業(yè)有限公司
20xx年12月1日
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