公司承諾書

時間：2020-12-19 11:57:41 承諾書我要投稿

【精品】公司承諾書三篇

　　在現(xiàn)實社會中，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？以下是小編整理的公司承諾書3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【精品】公司承諾書三篇

公司承諾書篇1

　　在實際生活中的公司都是有可能是債權(quán)人或者債務(wù)人的，很多時候公司的債權(quán)與債務(wù)在簽訂的時候都是需要書寫承諾書的，下面就讓的小編交一下大家公司債權(quán)債務(wù)承諾書怎么寫吧。

　　項目名稱：建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)變更申報

　　主辦單位：武漢市建筑業(yè)管理辦公室

　　主辦單位職能職責：市建管辦負責申報資料的復審、匯總并將復審合格的資料報送省建設(shè)廳。

　　協(xié)辦單位：各區(qū)建管站

　　協(xié)辦單位職能職責：各區(qū)建管站負責資質(zhì)變更申報企業(yè)的受理、原件的核驗和初步審查，并將初審合格的申報資料報市建委建管辦。

　　辦理事項：建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)變更申報

　　辦事依據(jù)：

　　一、《中華人民共和國建筑法》

　　二、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》(建設(shè)部第159號令)

　　申報材料：

　　(一)企業(yè)名稱變更提供以下資料：

　　1、《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書變更申請表》;

　　2、變更后的營業(yè)執(zhí)照及工商部門出具的變更通知單原件及復印件;

　　3、企業(yè)原有資質(zhì)證書正、副本原件及復印件;

　　4、企業(yè)債權(quán)債務(wù)承諾書;

　　5、企業(yè)股東大會或董事會關(guān)于變更事項的決議或文件;

　　6、若屬改制更名應提供改制文件(改制方案、主管部門批文、國資部門批文、企業(yè)章程)。

　　(二)企業(yè)人員變更(法定代表人、企業(yè)負責人、技術(shù)負責人)、企業(yè)注冊資金變更、企業(yè)地址變更

　　1、企業(yè)人員變更提供以下資料：

　　(1)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書變更申請表》;

　　(2)企業(yè)原有資質(zhì)證書正、副本復印件及副本原件;

　　(3)變更后的人員任職文件、工作簡歷、身份證、職稱證。

　　(4)涉及企業(yè)法定代表人變更的，變更后的營業(yè)執(zhí)照及工商部門出具的變更通知單原件及復印件;

　　2、企業(yè)注冊資金變更提供以下資料：

　　(1)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書變更申請表》;

　　(2)變更后的營業(yè)執(zhí)照及工商部門出具的變更通知單原件及復印件;

　　(3)企業(yè)原有資質(zhì)證書正、副本復印件及副本原件;

　　(4)企業(yè)驗資報告。

　　3、企業(yè)地址變更提供以下資料：

　　(1)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書變更申請表》;

　　(2)變更后的營業(yè)執(zhí)照及工商部門出具的變更通知單原件及復印件;

　　(3)企業(yè)原有資質(zhì)證書正、副本復印件及副本原件;

　　(4)新辦公場所的租賃合同、產(chǎn)權(quán)證明或購房合同。

　　(三)注冊地變更

　　1、具有《規(guī)定》第九條資質(zhì)的企業(yè)申請工商注冊地跨省、自治區(qū)、直轄市變更的，企業(yè)應向新注冊所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門提出申請，并提交下列材料：

　　(1)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書變更申請表》;

　　(2)企業(yè)原工商注冊地省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門同意資質(zhì)變更的書面意見;

　　(3)變更前原工商營業(yè)執(zhí)照注銷證明及變更后新工商營業(yè)執(zhí)照正、副本復印件;

　　(4)申請資質(zhì)的全部材料。

　　2、其它企業(yè)申請工商注冊地變更的，若涉及到許可機關(guān)變更的，參照上述程序辦理。

　　辦理過程：

　　(一)詢問

　　1、建筑施工企業(yè)是否具備《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》(建設(shè)部159號令)、規(guī)定中相關(guān)要求;

　　2、相關(guān)申報資料的準備是否按照符合建設(shè)部《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實施意見》(建市[20xx]241號)《湖北省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理實施意見》，的相關(guān)規(guī)定;

　　3、發(fā)放資料:《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)變更申請表》;

　　(二)對申報材料進行審核

　　(三)核發(fā)辦理

　　對經(jīng)審核符合條件的建筑施工企業(yè)，市建委準核發(fā)三級資質(zhì)變更并報省建設(shè)廳備案、打證，二級資質(zhì)證變更由省建設(shè)廳核準，一、特級資質(zhì)證變更由建設(shè)部核準。

　　(四)建設(shè)工程項目信息著錄 1、按照建筑企業(yè)資質(zhì)申報管理系統(tǒng)的要求逐項著錄與企業(yè)有關(guān)的信息; 2、將著錄完畢的各類信息向省建設(shè)廳及建設(shè)部進行提交;

　　審核事項：對初審合格的材料，及時組織審查。

　　工作時限：材料齊全,初審合格的資料在20個工作日完成復審及報送。

　　收費標準：無

　　結(jié)果回告：審查合格的材料報省建設(shè)廳審批;不合格的提出審查意見，并將審查結(jié)果告知初審單位。

　　如果大家在實際生活中需要書寫公司債權(quán)債務(wù)承諾書，可以根據(jù)小編所提供的范本進行修改，然后書寫自己的債權(quán)債務(wù)承諾書，感謝您閱讀由的小編為您帶來的相關(guān)文章，如果您需要律師的幫助，歡迎委托我們網(wǎng)站為您找尋專業(yè)的律師幫助您。

　　公司債務(wù)糾紛的處理

　　在復雜的市場競爭中,企業(yè)會遇到各種各樣的經(jīng)濟糾紛。其中,債務(wù)糾紛是其中較為常見的一種，體現(xiàn)在應收帳款收不回來,造成其他客戶的款項也不能及時兌現(xiàn),形成難以清理的三角債，這在某種程度上已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的一個重要因素。目前，我們林業(yè)企業(yè)也不能避免此類問題的出現(xiàn)。.因此,筆者想結(jié)合林區(qū)實際情況及相關(guān)法律法規(guī)談一下林區(qū)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中如何處理債務(wù)糾紛。.

　　1防患于未然是維護企業(yè)自身權(quán)益的前提基礎(chǔ)

　　防患于未然,是維護企業(yè)自身權(quán)益的前提基礎(chǔ)，因為債務(wù)糾紛在許多情況下是可以避免的�，F(xiàn)代交易,實際上就是合同交易,是口頭或書面合同的具體履行.，但是合同在訂立履行時會遇到很多風險。像我們林區(qū)企業(yè)以前在銷售產(chǎn)品時,簽訂合同的方式一般采用口頭合同，這樣造成的結(jié)果往往是一旦對方不認帳,就會引起債務(wù)糾紛。即使簽訂了書面協(xié)議,有些合同上僅僅有對方經(jīng)手人的簽字，而沒有加蓋單位的合同專用章，一旦對方否認經(jīng)手人的代理資格時，就會使我們陷入不利境地。所以,交易條件不能由雙方口頭約定，必須使用書面形式，并加蓋客戶單位的合同專用章。合同法上規(guī)定的書面形式是指合同書，信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報，電信傳真，電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所栽內(nèi)容的形式，而不是單純的指書面協(xié)議。而且,我們的許多企業(yè)并不注重合同上的細節(jié)規(guī)定,如在代銷合同上寫著“售完后付款”，只要對方還有一件貨物沒有賣出，他就可以名正言順地不付貨款;還有的合同寫著“某某月份以后付款”，并沒有明確付款的具體日期，這樣的規(guī)定今后也容易引起糾紛。所以在合同訂立時不要使用含糊不確定的詞語，要知道，合同中的每一個條款,每一句話,每一個字,甚至每一個標點符號都是十分重要的.千萬不要忽視合同細節(jié).。為了預防日后債務(wù)糾紛的發(fā)生，最好的辦法就是讓對方在簽訂合同時進行擔保。擔保的方式很多，如可以用人的擔保——保證，物的擔�！盅海|(zhì)押，留置，以及金錢的擔保，如定金。這些都是為了確保債權(quán)得到清償而設(shè)立的法律措施。

　　有時貨款無歸的風險是由推銷人員造成的。有些推銷人員惟恐產(chǎn)品賣不出去(特別是在市場上處于弱勢的產(chǎn)品)，因此在對客戶信用狀況沒有把握的情況下，就采用代銷或賒銷方式，結(jié)果給企業(yè)造成重大損失。為避免發(fā)生這種情況，建議在企業(yè)與銷售人員之間實行“買賣制”，即企業(yè)按照100%的回款標準向銷售人員收取貨款，客戶的貨款由銷售人員負責收取。這種辦法把貨款無歸的風險責任落實到銷售人員身上，銷售人員在向有一定風險的客戶供貨時就會三思而后行。一旦發(fā)生貨款不能回收的情況，也會千方百計、竭盡全力去追討，否則將直接損害其自身經(jīng)濟利益。這是最能調(diào)動銷售人員責任心和工作積極性的辦法，比上級主管人員的催促督導要有效、簡單得多，這也是防患于未然的好辦法。

　　2積極催要貨款是企業(yè)避免陷入債務(wù)糾紛的重要手段

　　中國人向來講人情,重友誼,看發(fā)展,認為催款太緊會使對方不愉快，影響以后的交易,一般不到最后日期，不愿意行使自己作為債權(quán)人的權(quán)利。其實,這是一種錯誤觀念.,如果總是擔心對方不高興,那么永遠都會收不到貨款，而且未必保證以后的交易能順利進行。客戶所欠貨款越多，支付越困難，越容易轉(zhuǎn)向第三方購買，我們就越不能穩(wěn)住這一客戶，所以還是加緊催收才是上策，否則超出了訴訟時效就會無法挽回損失。只有錢貨兩清,才能繼續(xù)洽談新的生意。催收貨款若不理直氣壯，就會被對方牽著鼻子走，本來能夠收回的貨款也有可能收不回來。所以,催要貨款時最好直截了當?shù)谋砻髯约旱膩硪?不要讓對方認為延期還款是理所應當?shù)摹５搅撕贤?guī)定的收款日，上門的時間一定要提早,否則客戶就會以你遲到為借口推諉還款。登門催款時，不要看到客戶處有另外的客人就走開，一定要說明來意，專門在旁邊等候，這本身就是一種很有效的催款方式。因為客戶不希望他的客人看到債主登門，這樣做會影響另外的生意.

　　有時客戶在市場上因競爭不利經(jīng)營不善，導致產(chǎn)品積壓，資金周轉(zhuǎn)困難，他要求以商品或貨物來抵債，這時不要礙于情面拒絕，因為對于的確無力還款的客戶，往往稍一遲疑就連貨品也沒有了。

　　3靈活運用法律規(guī)則是企業(yè)維護自身權(quán)益的最后保障

　　在數(shù)次催要而對方仍不還款時，就要考慮用法律手段來維護自己的權(quán)益了。訴訟是最有效的維權(quán)手段，其中蘊涵著眾多的因素，象如何順延訴訟時效，怎樣選擇最佳的訴訟時期，訴訟之前要做好那些準備工作等等，都會影響訴訟的結(jié)果。而且，再成功的訴訟如果沒有進行財產(chǎn)保全導致勝訴卻無法執(zhí)行，也不能算是完美的訴訟。所以，企業(yè)用訴訟手段來維權(quán)時，一定要及時準確。另外，在目前通過法律訴訟來維權(quán)時，還存在以下風險和隱患：

　　(1)時間長：民事訴訟法規(guī)定，民事案件在立案時先進行立案審查，在符合立案條件時人民法院立案庭再受理，在交納訴訟費用后，才正式立案。從立案到開庭約一個月左右的時間，而一審可以在立案后6個月內(nèi)審結(jié)，即使運用簡易程序也可以3個月內(nèi)審結(jié);如果當事人要提起上訴，進入上訴后二審在3個月內(nèi)審結(jié)。另外當事人對已經(jīng)生效的判決裁定調(diào)解書還可以在兩年內(nèi)申請再審。就執(zhí)行而言，在法律文書確定的最后給付期限到來后雙方都是法人的申請執(zhí)行的時效是6個月，一方或者雙方是自然人的是一年�？梢娡ㄟ^民事訴訟的方式解決債務(wù)糾紛，一般都面臨久拖不決、曠日持久的局面，勞財費力，得不償失。

　　(2)成本高：雖然國家對訴訟費用又進行了減免，但在實際操作中各個地方法院標準不一，收取比例一般畸高。特別是象我們這樣地域偏遠、經(jīng)濟發(fā)展落后的地區(qū)和標的較大的時候，支付高額的訴訟費用更是增加了成本，并且面臨的是一個不可確定的結(jié)果，在委托律師進行代理的時候，還得支付一定的代理費用。兩相綜合，在債權(quán)利益久久不能得到實現(xiàn)時，無異火上澆油、雪上加霜。

　　(3)阻力大：對管轄地不在本地而在異地訴訟的時候，由于對方當事人具有“主場優(yōu)勢”，特別是來自各種有形無形的地方保護主義的干擾，使得本來一些普通的民事爭議，被蒙上了神秘的面紗，訴訟過程的異常艱難，訴訟結(jié)果的難以執(zhí)行，都會使債權(quán)人勞神費力，成本陡增。

　　(4)舉證難：象我們林區(qū)通過司法途徑解決的經(jīng)濟合同糾紛一般都是歷史遺留問題，加之當初合同簽定的不規(guī)范、管理的不完善、原始資料保存的不齊全導致證據(jù)的遺失或滅失，或者證據(jù)的證明力不強、證據(jù)的取得的形式存在瑕疵等等，諸如此類，導致了訴訟敗訴風險的加大，也造成了訴訟成本的增加。在民事訴訟“誰主張誰舉證”這一規(guī)則的支配下，如果證據(jù)意識不強，存在上述疏漏或問題，更會導致舉證難度的增加、敗訴風險的提高。

　　由此可以看出，通過訴訟途徑解決債務(wù)糾紛雖然具有效力強、權(quán)威高的優(yōu)點，但確也存在成本高、時間長等問題。在集團公司及下屬公司遇到債務(wù)糾紛時，如果靈活選取和運用其它的法律規(guī)則，可一定程度避免上述問題，從而控制成本、提高效率、降低風險，具體來講可以采用以下規(guī)則：

　　(1)靈活約定仲裁：在合同簽定時，如果面臨標的大、對方履約誠信差、以及地方保護主義嚴重等情形時，一般可以采用仲裁的方式，仲裁具有的專業(yè)性、靈活性、保密性、快捷性、經(jīng)濟性、獨立性的特點以及一裁終局的規(guī)定，就可以使我們減少成本，縮短時間，提高效率，減少訴訟帶來的麻煩。

　　(2)適當采納公證：在合同簽定的時侯，也可以通過當?shù)毓C處進行公證，公證書具有比其他單位和個人提供的證明文件更高的證據(jù)能力，司法機關(guān)和仲裁機關(guān)一般無須審查就可以直接作為認定事實的根據(jù)。對于經(jīng)過公證的合同，在一方違約時，由于公證具有強制執(zhí)行的效力，對于不履約的經(jīng)過公證的合同，可以提交法院申請強制執(zhí)行。

　　(3)巧妙選取代理：在異地訴訟的時候，由于地方保護主義的干擾，對方當事人具有“主場優(yōu)勢”，因此為了保證訴訟取得良好的效果，在必要的時候選取一定的代理機構(gòu)，對于債務(wù)的解決也具有潤滑和加持的作用。但是代理的方式對于當事人來說可以靈活選取，如可以打包一并代理，也可以分拆部分代理，通過這種靈活處理，可以有效的節(jié)約費用、降低成本。

　　(4)適時申請支付令：當雙方是金錢債務(wù)糾紛，并且在債權(quán)債務(wù)關(guān)系清晰的時候，債權(quán)人通過向法院申請支付令，由法院向?qū)Ψ疆斒氯税l(fā)送支付令，在規(guī)定時期不履行時，可通過法院強制執(zhí)行。缺點是一旦對方提出異議，就要進入普通訴訟程序，所以具有不確定的因素。

　　債務(wù)糾紛是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中不可避免的產(chǎn)物，隨著企業(yè)逐漸成為市場經(jīng)濟的主體，企業(yè)間的債務(wù)糾紛也不斷增多。因此，作為企業(yè)的經(jīng)營者和管理者，有必要學習相關(guān)的法律法規(guī)，不斷增強解決本企業(yè)債務(wù)糾紛的能力。據(jù)筆者了解，這幾年我們森工集團及下屬公司的債務(wù)糾紛數(shù)量也呈不斷上升的趨勢。產(chǎn)生這些糾紛的原因既有特定的歷史情況，也包含著自身體制方面的存在的不足，更不能排除我們個別的辦事人員自身素質(zhì)不高，法律意識淡漠，合同簽署粗糙導致等主觀原因。這就要求我們在實際工作中，重視自身素質(zhì)的提高，加強業(yè)務(wù)知識的學習，規(guī)范經(jīng)濟合同的簽訂，加強應收帳款的管理。通過降低風險，減少訴訟，從而達到控制訴訟成本，提高企業(yè)效率的目的。

　　在企業(yè)處理債務(wù)糾紛時，還會出現(xiàn)許多意想不到的新情況新問題，這需要我們在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)完善解決方法，更好地維護企業(yè)權(quán)益。

　　國有企業(yè)債務(wù)重組的分析

　　企業(yè)債務(wù)重組是化解企業(yè)債務(wù)危機的一種有效方式，因為企業(yè)債務(wù)沉重會嚴重影響企業(yè)的長遠發(fā)展。本文總結(jié)了國有企業(yè)在債務(wù)重組過程應該注意的問題，債務(wù)重組只是企業(yè)解決危機的一個契機，提高經(jīng)濟效益才是解決債務(wù)危機的根本途徑。

　　債務(wù)重組，是指在債務(wù)人發(fā)生財務(wù)困難的情況下，債權(quán)人按照其與債務(wù)人達成的協(xié)議或者法院的裁定作出讓步的事項。國有企業(yè)債務(wù)沉重是影響其發(fā)展的最大因素之一。企業(yè)債務(wù)就是企業(yè)對經(jīng)營過程中已經(jīng)發(fā)生的債務(wù)在將來以各種形式加以清償?shù)牧x務(wù)，履行這一義務(wù)必然會使未來經(jīng)濟利益流出，這樣會使本來的財務(wù)困難雪上加霜,嚴重地影響了國有企業(yè)的發(fā)展。而債務(wù)重組就是解決這一問題的有效途徑之一。債務(wù)重組又稱“債務(wù)重新安排”,是指通過債務(wù)減免,延長還款期限,變革債權(quán)債務(wù)關(guān)系等各種途徑來重新安排解決債權(quán)人和債務(wù)人之間就現(xiàn)有債務(wù)如何清償所發(fā)生的經(jīng)濟事項，一般用來解決由于過度負債與大規(guī)模壞賬引起的債務(wù)償付危機。債務(wù)重組分為持續(xù)經(jīng)營條件下的債務(wù)重組和非持續(xù)經(jīng)營條件下的債務(wù)重組。持續(xù)經(jīng)營條件下的債務(wù)重組是指重組雙方在可預見的將來仍然會持續(xù)經(jīng)營下去的情況下所進行的債務(wù)重組;非持續(xù)經(jīng)營條件下的債務(wù)重組是指債務(wù)人處于破產(chǎn)清算或企業(yè)改組狀態(tài)時與債權(quán)人之間進行的債務(wù)重組。

　　在國有企業(yè)債務(wù)重組中應注意以下幾個問題：

　　1.國有企業(yè)只有在其發(fā)生財務(wù)困難時才可以進行債務(wù)重組。所以債務(wù)重組的范圍不包括經(jīng)營效益不錯,具備償付債務(wù)本息和持續(xù)正常經(jīng)營能力,通過自身努力能償還債務(wù)的企業(yè)。

　　2.解決國有大中型企業(yè)債務(wù)呆滯和惡化情況是債務(wù)重組的基本目的。通過債務(wù)重組可以有效地盤活債務(wù)存量,從而盤活國有資產(chǎn),減輕企業(yè)負擔,使國有大中型企業(yè)輕裝上陣,重新爆發(fā)出其勃勃的發(fā)展生機。

　　3.債務(wù)重組的結(jié)果應當是債權(quán)人和債務(wù)人獲得雙贏,不應使債權(quán)人受到過大的損失。表面上看債權(quán)人作了讓步,但讓步是為了緩解債務(wù)人暫時的財務(wù)困難,避免由于采取立即求償?shù)拇胧?致使造成債權(quán)上的更大損失,是為了最大限度地收回債權(quán)。所以國有企業(yè)債務(wù)重組的方式和方法要靈活多樣,因地制宜,一攬子債務(wù)轉(zhuǎn)換或債務(wù)大赦都是不可取的。

　　4.國有大中型企業(yè)由于歷史原因,其在債務(wù)重組過程中要將債務(wù)科學地界定為金融性債務(wù),財政性債務(wù),商業(yè)性債務(wù)。它們分別是由于金融體制,財政體制和企業(yè)間賒銷,商業(yè)信貸所產(chǎn)生的。由于債務(wù)產(chǎn)生的原因不同,所以應和銀行等債權(quán)方分別協(xié)商,采取不同的方式來解決。

　　債務(wù)糾紛訴訟的注意事項

　　債務(wù)糾紛在法院辦理的案件中很常見，個人的債務(wù)糾紛也不少。那么在債務(wù)糾紛訴訟的過程中應該注意哪些事項呢？針對這個問題，小編為您整理了相關(guān)內(nèi)容，請閱讀下面的文章進行了解。

　　債務(wù)糾紛訴訟的注意事項

　　(一)債務(wù)糾紛起訴，重視訴訟時效。

　　我國《民法通則》第135條規(guī)定：“向人民法院請求保護民事權(quán)利的訴訟時效期間為二年”。第140條規(guī)定：“訴訟時效因提起訴訟、當事人一方提出要求或者同意履行義務(wù)而中斷。從中斷時起，訴訟時效期間重新計算”。為此債權(quán)人要充分重視到這一點，否則時效一過，債權(quán)就失去了法律的保護。

　　(二)債務(wù)糾紛起訴，重視擔保期間。

　　《擔保法》第25條規(guī)定：“一般保證的保證人與債權(quán)人未約定保證期間的，保證期間為主債務(wù)履行屆滿之日起6個月”、“在合同約定的保證期間和前款規(guī)定的保證期間，債權(quán)人未對債務(wù)人提起訴訟或者申請仲裁的，保證人免除保證責任”。這就是說，在期間內(nèi)債權(quán)人不僅要求保證人承擔責任，還必須對債務(wù)人提起訴訟或仲裁，否則保證人免除責任。

　　《擔保法》第26條規(guī)定：“連帶責任的保證人與債權(quán)人未約定保證期間的。債權(quán)人有權(quán)自主債務(wù)履行期朋滿之門起6個月內(nèi)，要求保證人承擔保證責任”、“在合同約定的保證期間和前款規(guī)定的保證期間，債權(quán)人未要求保證人承擔責任的，保證人免除保證責任”。這就是說，在期間內(nèi)債權(quán)人如不要求保證人承擔責任，那么期間后將免除保證人責任。

　　(三)債務(wù)糾紛起訴，申請執(zhí)行的期限。

　　根據(jù)生效的法律文書，享有權(quán)利的債權(quán)人，在債務(wù)人拒絕履行義務(wù)時，可以請求人民法院依法強制執(zhí)行，但申誚執(zhí)行的權(quán)利必須在申請的期限內(nèi)行使。

　　(四)債務(wù)糾紛起訴，搞好證據(jù)收集。

　　訴訟證據(jù)在民事訴訟中占有重要的地位，債權(quán)人只有憑借證據(jù)才能證明白己訴訟請求的正確性和合法性。為此，在經(jīng)濟活動中，債權(quán)人必須重視平時文書、文件、各類合同文本、各類單據(jù)、票據(jù)、函件電報等書證的保存，也要重視物證以及電話錄音、傳真資料等視聽資料的收集。

　　(五)債務(wù)糾紛起訴，善于協(xié)商調(diào)解。

　　《民事訴訟法》第85條規(guī)定：“人民法院審理民事案件。根據(jù)當事人自愿的原則，在事實清楚的基礎(chǔ)上，分清是非，進行調(diào)解”。實質(zhì)上，凋解是第三者出面斡旋或勸說，促成發(fā)生分歧的當事人和解達成協(xié)凋解決債務(wù)的方法。對債權(quán)人而言，法院判決與協(xié)商調(diào)解都是手段，目的是收回債務(wù)。因此，如債務(wù)人確有誠意。應當配合法院調(diào)解。如果債務(wù)人缺乏誠意，一心逃債，則要采取果斷措施，請求法院公正判決。

　　以上就是這次小編給你帶來的有關(guān)債務(wù)糾紛訴訟注意事項的內(nèi)容，希望對您有所幫助，如果您還有相關(guān)法律問題，歡迎免費咨詢我們的專業(yè)律師。

　　關(guān)于企業(yè)之間資金拆借的法律規(guī)定

　　企業(yè)之間如何進行資金拆借

　　企業(yè)之間相互借貸，歷來為我國法律和政策所禁止。20xx年，隨著原材料、勞動力成本的上漲，再加上銀根緊縮，很多的中小企業(yè)都遭遇資金難關(guān)。有銀行界人士稱“對于中小企業(yè)來說，今年的情況比20xx年更加困難�！泵鎸θ绱死Ь常髽I(yè)之間以各種形式相互借貸的情況也隨之大量出現(xiàn)，在部分地區(qū)甚至非常普遍。企業(yè)間的資金拆借是否有效及發(fā)生糾紛如何處理及其合法化的途徑等問題隨之成為很多中小企業(yè)關(guān)心的問題，本文結(jié)合司法實踐對此問題的處理，對上述問題進行分析，供大家參考。

　　一、從現(xiàn)有規(guī)定來看，限制或禁止企業(yè)間資金拆借相關(guān)規(guī)定。

　　從我國目前相關(guān)規(guī)定來看，限制或禁止企業(yè)間資金拆借有如下規(guī)定：

　　1.《貸款通則》(中國人民銀行1996年6月28日)第二十一條規(guī)定，貸款人必須經(jīng)中國人民銀行批準經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)，持有中國人民銀行頒發(fā)的《金融機構(gòu)法人許可證》或《金融機構(gòu)營業(yè)許可證》，并經(jīng)工商行政管理部門核準登記。第六十一條規(guī)定，各級行政部門和企事業(yè)單位、供銷合作社等合作經(jīng)濟組織、農(nóng)村合作基金會和其他基金會不得經(jīng)營存貸款等金融業(yè)務(wù)。企業(yè)之間不得違反國家規(guī)定辦理借貸或者變相借貸融資業(yè)務(wù)。

　　2.1996年9月23日，《最高人民法院關(guān)于對企業(yè)借貸合同借款方逾期不歸還借款的應如何處理問題的批復》規(guī)定：“企業(yè)借貸合同違反有關(guān)金融法規(guī)，屬無效合同�！薄皩ψ噪p方當事人約定的還款期滿之日起，至法院判決確定借款人返還本金期滿期間內(nèi)的利息，應當收繳，該利息按借貸雙方原約定的利率計算，如果雙方當事人對借款利息未約定，按同期銀行貸款利率計算�！�

　　3.1990年11月12日，《最高人民法院關(guān)于審理聯(lián)營合同糾紛案件若干問題的解答》規(guī)定“企業(yè)法人、事業(yè)法人作為聯(lián)營一方向聯(lián)營體投資，但不參加共同經(jīng)營，也不承擔聯(lián)營的風險責任，不論盈虧均按期收回本息，或者按期收取固定利潤的，是明為聯(lián)營，實為借貸，違反了有關(guān)金融法規(guī)，應當確認合同無效。除本金可以返還外，對出資方已經(jīng)取得或者約定取得的利息應予收繳，對另一方則應處以相當于銀行利息的罰款�！�

　　4.《中國人民銀行關(guān)于對企業(yè)借貸問題的答復》(下簡稱《答復》)(銀條法[1998]13號 1998年3月16日)�！案鶕�(jù)《中華人民共和國銀行管理暫行條例》第四條的規(guī)定，禁止非金融機構(gòu)經(jīng)營金融業(yè)務(wù)。借貸屬于金融業(yè)務(wù)，因此非金融機構(gòu)的企業(yè)之間不得相互借貸。”在答復中，人民銀行還對禁止企業(yè)借貸之間借貸的目的作了進一步解釋：“企業(yè)間的借貸活動，不僅不能繁榮我國的市場經(jīng)濟，相反會擾亂正常的金融秩序，干擾國家信貸政策、計劃的貫徹執(zhí)行，削弱國家對投資規(guī)模的監(jiān)控，造成經(jīng)濟秩序的紊亂。因此，企業(yè)間訂立的所謂借貸合同(或借款合同)是違反國家法律和政策的，應認定無效。”

　　從以上規(guī)定來看，對于企業(yè)之間相互借貸以及名為聯(lián)營、實為借貸的，法院在處理時一般認定合同或者行為無效，借款方應當歸還本金。對于約定已經(jīng)取得的或者尚未取得的利息，予以收繳，其立法的目的就是保護正常的金融秩序。但是，現(xiàn)在包括過去很長一段時間以來，上述司法解釋和規(guī)定(尤其約定利息的處理和處罰辦法)在實踐中基本不適用或者被靈活運用。現(xiàn)在司法實踐中，對于企業(yè)之間借貸，法院一般判令歸還本金，還要判令支付按同期銀行貸款利率或者存款利率計算的利息。對于約定的利潤(或利息)不論取得與否不再追繳，對借用方也不再處以相當于銀行同期貸款利息的罰款。

　　二、認定企業(yè)之間的資金拆借行為無效的法律依據(jù)。

　　企業(yè)之間借貸行為從法律層面上來理解，法律關(guān)系非常簡單，1.民事行為;2.借款合同關(guān)系;3.企業(yè)(法人)行為。從以上三個要點來看，規(guī)范調(diào)整企業(yè)資金拆借的法律規(guī)范，最主要的應該是《合同法》和《公司法》。

　　從相關(guān)的法律規(guī)范來看，目前，對企業(yè)資金拆借的法律規(guī)制基本上是中國人民銀行等金融管理機構(gòu)的部門規(guī)章和相關(guān)司法解釋，并無明確的法律和行政法規(guī);而由于規(guī)章并不能作為法院認定案件的依據(jù)，因此真正作為法院確認企業(yè)資金拆借無效的法律依據(jù)其實只有法院的若干司法解釋，司法解釋的核心思想即是：企業(yè)借貸違反有關(guān)金融法規(guī)，屬無效合同。

　　合同行為是否無效，應當適用《合同法》第五十二條“有下列情形之一的，合同無效：(一)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益;(二)惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益;(三)以合法形式掩蓋非法目的;(四)損害社會公共利益;(五)違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定�！本偷谖迨䲢l規(guī)定來看，企業(yè)之間的資金拆借無效，應當適用第五款“違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定�！被虻谒目顡p害社會公共利益。另外最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國合同法》若干問題的解釋(一)第四條“合同法實施以后，人民法院確認合同無效，應當以全國人大及其常委會制定的法律和國務(wù)院制定的行政法規(guī)為依據(jù)，不得以地方性法規(guī)、行政規(guī)章為依據(jù)”。該解釋實際上是對《合同法》第五十二條第五款進一步解釋，進一步明確要認定合同無效，只能依據(jù)法律和行政法規(guī)，而排除法律和行政法規(guī)之外的規(guī)范性文件，目前認定企業(yè)之間拆借行為無效的依據(jù)，均是最高院或中國人民銀行的司法解釋或批復，這些規(guī)范性文件都不在“法律和行政法規(guī)”之列，中國人民銀行的規(guī)定頂多能算部門規(guī)章，還達不到法律和行政法規(guī)的層面。而公司法中也沒有明確的禁止企業(yè)之間借貸的規(guī)定，從這個角度來看，現(xiàn)在司法實踐中確定企業(yè)之間借貸合同無效只能是依據(jù)的上述第四款的規(guī)定，即企業(yè)間的借貸侵犯了社會公共利益，這個公共利益指的就是正常的金融秩序。

　　三、司法實踐中的具體處理措施——以北京法院判決為例

　　企業(yè)之間的借貸糾紛在司法實踐中主要面臨兩個問題：第一，企業(yè)之間的借貸協(xié)議是否有效;第二，是否支持利息的主張。

　　1.關(guān)于企業(yè)之間的借貸協(xié)議是否有效的問題

　　北京地區(qū)法院的態(tài)度很明確，在《北京萬和欣經(jīng)貿(mào)有限公司與北京金萬象科技發(fā)展有限公司企業(yè)借貸糾紛案》、《北京江新源工貿(mào)有限公司與北京市通州新源涂料廠企業(yè)借貸糾紛一案》、《北京紅藍服裝集團與北京綠頓乳業(yè)有限公司企業(yè)借貸糾紛案》、《北京市順義區(qū)地方工業(yè)公司與北京華塑工業(yè)有限責任公司企業(yè)借貸糾紛案》、《自貢宏圖建筑工程有限責任公司與北京天門偉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)借貸糾紛一案》、《北京漁陽興順房地產(chǎn)開發(fā)公司與北京華塑工業(yè)有限責任公司企業(yè)借貸糾紛案》、《北京三江宏利牧業(yè)有限公司與長江恒業(yè)投資管理有限公司、燕冰、楊賀遠企業(yè)借貸糾紛案》等案件中法院的態(tài)度皆認為相關(guān)借款協(xié)議為無效協(xié)議，都支持原告要求返還本金的訴訟請求。例如，在《北京萬和欣經(jīng)貿(mào)有限公司與北京金萬象科技發(fā)展有限公司企業(yè)借貸糾紛案》一案中，法院判決：“萬和欣公司與金萬象公司簽訂的借款協(xié)議雖意思表示真實，但因雙方均不具有金融借貸許可資質(zhì)，雙方之間的借貸行為違反國家有關(guān)金融法規(guī)禁止性規(guī)定，該借款協(xié)議無效�！�

　　2.是否支持利息的主張

　　就目前司法實踐來看，《最高人民法院關(guān)于對企業(yè)借貸合同借款方逾期不歸還借款的應如何處理問題的批復》中關(guān)于利息收繳的規(guī)定，在司法實踐中幾乎很少有判決完全按照上述司法解釋的法律后果處理。一般而言，法院在認定資金拆借行為無效后，往往會判令返還本金，但對于借款協(xié)議的相關(guān)利息是否支持，司法實踐中存在很大爭議。

　　在《自貢宏圖建筑工程有限責任公司與北京天門偉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)借貸糾紛一案》、《北京三江宏利牧業(yè)有限公司與長江恒業(yè)投資管理有限公司、燕冰、楊賀遠企業(yè)借貸糾紛案》中法院未支持關(guān)于利息的訴訟請求，但并未對此說明具體理由。在《北京北辰實業(yè)集團公司與深圳市亞奧數(shù)碼技術(shù)有限公司企業(yè)借貸糾紛案》中，法院鑒于亞奧數(shù)碼公司實際占有和使用了該資金，依照公平原則酌定亞奧數(shù)碼公司應自20xx年1月1日起至款項實際返還之日止，向北辰集團支付資金占用費，按照中國人民銀行同期一年期存款利率標準計算。在《北京鵬達制衣有限公司與北京市華恒制衣有限責任公司企業(yè)借貸糾紛案》中，北京市昌平區(qū)人民法院判令被告按照中國人民銀行同期一年期存款利率標準計算支付資金占用期間的利息。

　　從以上判決來看，企業(yè)借貸糾紛中，出借人主張利息的，在北京法院的處理中存在爭議，有的法院不支持關(guān)于利息的訴訟請求，有的法院是要求借款人按照中國人民銀行同期一年期存款利率支付資金占用期間的利息或資金占用費。從全國范圍來看，其他地方法院也有支持按照中國人民銀行同期一年期貸款利率支付利息的。

　　針對上述對利息的處理，各地法院(甚至同一地區(qū)的不同法院)在處理過程中意見不一，建議企業(yè)在遇到相關(guān)問題時，注意了解糾紛地司法實踐對這一問題的態(tài)度，以便采取相關(guān)的措施。

　　四、企業(yè)借貸的合法化途徑

　　通過上述分析，企業(yè)間借貸，存在著極大的法律風險，但企業(yè)之間借貸的可以通過一些途徑使其合法化。以下方式僅供參考!

　　1.委托貸款

　　根據(jù)中國人民銀行《關(guān)于商業(yè)銀行開辦委托貸款業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》的規(guī)定，委托貸款是指由政府部門、企事業(yè)單位及個人等委托人提供資金，由商業(yè)銀行(即受托人)根據(jù)委托人確定的貸款對象、用途、金額、期限、利率等代為發(fā)放、監(jiān)督使用并協(xié)助收回的貸款。商業(yè)銀行開辦委托貸款業(yè)務(wù)，只收取手續(xù)費，不得承擔任何形式的貸款風險，允許企業(yè)或個人提供資金，由商業(yè)銀行代為發(fā)放貸款。貸款對象由委托人自行確定。這種貸款方式解決了企業(yè)間直接融通資金的難題。它是企業(yè)間借貸受到限制的產(chǎn)物，是一種變相的直接企業(yè)借貸。雖然商業(yè)銀行將會收取一定的手續(xù)費，會增加交易成本，但由于企業(yè)有權(quán)決定借款人和利率，所以對企業(yè)來說擁有較大的利潤空間，在企業(yè)間借貸受到限制的情況下，不失為一種理想的選擇。

　　2.信托貸款

　　按照《信托法》、《信托投資公司管理辦法》的規(guī)定，信托貸款是指受托人接受委托人的委托，將委托人存入的資金，按其(或信托計劃中)指定的對象、用途、期限、利率與金額等發(fā)放貸款，并負責到期收回貸款本息的一項金融業(yè)務(wù)。委托人在發(fā)放貸款的對象、用途等方面有充分的自主權(quán)，同時又可利用信托公司在企業(yè)資信與資金管理方面的優(yōu)勢，增加資金的.安全性，提高資金的使用效率。企業(yè)可以作為委托人以信托貸款的方式實現(xiàn)借貸給另一企業(yè)的目的。

　　3.其他途徑

　　除上述兩種法律明確規(guī)定的方式以外，在實踐操作中可以采取以下變通方式：

　　(1)改變法律上的借貸主體

　　根據(jù)《最高人民法院關(guān)于如何確認公民與企業(yè)之間借貸行為效力問題的批復》的規(guī)定，公民與非金融企業(yè)(以下簡稱企業(yè))之間的借貸屬于民間借貸。只要雙方當事人意思表示真實即可認定有效。但是，具有下列情形之一的，應當認定無效：(一)企業(yè)以借貸名義向職工非法集資;(二)企業(yè)以借貸名義非法向社會集資;(三)企業(yè)以借貸名義向社會公眾發(fā)放貸款;(四)其他違反法律、行政法規(guī)的行為。

　　根據(jù)上述規(guī)定，除法律限制的幾種情形外，企業(yè)和公民之間的借貸屬于民間借貸，依法受法律保護。因此，可以以個人為中介，將擬進行借貸的企業(yè)連接起來，從而實現(xiàn)企業(yè)之間資金融通的目的。具體操作方式為，出借方先將資金借給個人，該個人再將資金借給實際使用資金的企業(yè)。同時要求實際借款方為個人的該筆借款，向出借人提供連帶擔保。如果個人不能還款，則出借方追索個人借款人，并同時要求實際借款人承擔連帶擔保責任。

　　此種方式在適用時要注意不要違反上述禁止性規(guī)定，一旦違反上述規(guī)定，有可能被法院認定為非法集資或非法向公眾發(fā)放貸款，情節(jié)嚴重的，有可能會承擔刑事責任。

　　(2)先存后貸，存貸結(jié)合

　　企業(yè)可以將資金存入銀行，然后用存單為特定借款人作質(zhì)押擔保，實現(xiàn)為特定借款人融資的目的。同時，出資人可以收取有償擔保費，這是符合《合同法》和《擔保法》規(guī)定的。在這種情況下，金融機構(gòu)在法律上被認定為是出借人，擬出借資金方在法律上被認為是擔保人，并不違背相關(guān)法律的規(guī)定。但這種借貸安排對銀行和出資人有利，但不利于借款人，因為這會增加借款的借貸成本。

　　(3)通過買賣合同中的回購實現(xiàn)企業(yè)之間融資

　　企業(yè)可在買賣合同中安排回購條款，買方向賣方預付貨款后，到了一定的期限或回購條款成就時，又向賣方收回貨物、貨款及利息或違約金。通過形式上的買賣合同，實現(xiàn)企業(yè)之間借貸的目的。

　　基于企業(yè)之間融資的實際需求，在不危害整體金融秩序的前提下，企業(yè)不妨嘗試一下上述幾種方法。但上述方法在使用過程法律關(guān)系復雜，存在極大的法律風險，建議在使用過程中征求專業(yè)人士的意見。

　　綜上所述，企業(yè)之間的資金拆借現(xiàn)象極其復雜，很對企業(yè)由于資金嚴重短缺，通過金融機構(gòu)融資手續(xù)比較復雜、審批時間長，而市場機會瞬息萬變，尤其是一些民營中小企業(yè)等，很難從金融機構(gòu)獲取貸款。在此種巨大市場需求下，企業(yè)之間往往會采取各種變通的手段，但這種方式存在極大的風險，請企業(yè)在了解本地司法實踐處理態(tài)度和相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上選擇合適的融資方式，必要時需要征求專業(yè)人士的意見。

　　資產(chǎn)重組可分為哪些類型

　　資產(chǎn)重組分為內(nèi)部重組和外部重組。內(nèi)部重組是指企業(yè)(或資產(chǎn)所有者)將其內(nèi)部資產(chǎn)案優(yōu)化組合的原則，進行的重新調(diào)整和配置，以期充分發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的部分和整體效益，從而為經(jīng)營者或所有者帶來最大的經(jīng)濟效益。在這一重組過程中，僅是企業(yè)內(nèi)部管理機制和資產(chǎn)配置發(fā)生變化，資產(chǎn)的所有權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移，屬于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營和管理行為，因此，不與他人產(chǎn)生任何法律關(guān)系上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　外部重組，使企業(yè)或企業(yè)之間通過資產(chǎn)的買賣(收購、兼并)、互換等形式，剝離不良資產(chǎn)、配置優(yōu)良資產(chǎn)，使現(xiàn)有資產(chǎn)的效益得以充分發(fā)揮，從而獲取最大的經(jīng)濟效益。這種形式的資產(chǎn)重組，企業(yè)買進或賣出部分資產(chǎn)、或者企業(yè)喪失獨立主體資格，其實只是資產(chǎn)的所有權(quán)在不同的法律主體之間發(fā)生轉(zhuǎn)移，因此，此種形式的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的法律實質(zhì)就是資產(chǎn)買賣。

　　從產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟學的角度看，資產(chǎn)重組的實質(zhì)在于對企業(yè)邊界進行調(diào)整。從理論上說，企業(yè)存在著一個最優(yōu)規(guī)模問題。當企業(yè)規(guī)模太大，導致效率不高、效益不佳，這種情況下企業(yè)就應當剝離出部分虧損或成本、效益不匹配的業(yè)務(wù);當企業(yè)規(guī)模太小、業(yè)務(wù)較單一，導致風險較大，此時就應當通過收購、兼并適時進入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開展多種經(jīng)營，以降低整體風險。

　　從會計學的角度看，資產(chǎn)重組是指企業(yè)與其他主體在資產(chǎn)、負債或所有者權(quán)益諸項目之間的調(diào)整，從而達到資源有效配置的交易行為。

　　資產(chǎn)重組根據(jù)重組對象的不同大致可分為對企業(yè)資產(chǎn)的重組、對企業(yè)負債的重組和企業(yè)股權(quán)的重組。資產(chǎn)和債務(wù)的重組又往往與企業(yè)股權(quán)的重組相關(guān)聯(lián)。企業(yè)股權(quán)的重組往往孕育著新股東下一步對企業(yè)資產(chǎn)和負債的重組。

　　對企業(yè)資產(chǎn)的重組包括收購資產(chǎn)、資產(chǎn)置換、出售資產(chǎn)、租賃或托管資產(chǎn)、受贈資產(chǎn)，對企業(yè)負債的重組主要指債務(wù)重組，根據(jù)債務(wù)重組的對手方不同，又可分為與銀行之間和與債權(quán)人之間進行的資產(chǎn)重組。

　　資產(chǎn)重組根據(jù)是否涉及股權(quán)的存量和增量，又大致可分為戰(zhàn)略性資產(chǎn)重組和戰(zhàn)術(shù)性資產(chǎn)重組。上述對企業(yè)資產(chǎn)和負債的重組屬于在企業(yè)層面發(fā)生、根據(jù)授權(quán)情況經(jīng)董事會或股東大會批準即可實現(xiàn)的重組，我們稱之為“戰(zhàn)術(shù)性資產(chǎn)重組”，而對企業(yè)股權(quán)的重組由于涉及股份持有人變化或股本增加，一般都需經(jīng)過有關(guān)主管部門(如中國證監(jiān)會和證券交易所)的審核或核準，涉及國有股權(quán)的還需經(jīng)國家財政部門的批準，此類對企業(yè)未來發(fā)展方向的影響通常是巨大的，我們稱之為"戰(zhàn)略性資產(chǎn)重組"。戰(zhàn)略性資產(chǎn)重組根據(jù)股權(quán)的變動情況又可分為股權(quán)存量變更、股權(quán)增加、股權(quán)減少(回購)三類。

　　股權(quán)存量變更在實務(wù)中又存在股權(quán)無償劃撥、股權(quán)有償協(xié)議轉(zhuǎn)讓、股權(quán)抵押拍賣、國有股配售、二級市場舉牌、間接股權(quán)收購等多種形式，股權(quán)增加又可區(qū)分為非貨幣性資產(chǎn)配股、吸收合并和定向增發(fā)法人股三種方式，而股權(quán)回購根據(jù)回購支付方式不同，則可分為以現(xiàn)金回購和以資產(chǎn)回購兩種形式。

公司承諾書篇2

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　　8、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

　　9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題;

　　四、技術(shù)服務(wù)及培訓：

　　1、安裝和調(diào)試

　　1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

　　1.2我公司負責將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝的。

　　1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。

　　1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。

　　2、安裝及培訓

　　2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

　　2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓講師上門服務(wù)時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;

　　五、驗收標準

　　1 驗收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。

　　2 初驗收

　　貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

　　3 初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

　　六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾

　　1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。

　　2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務(wù)，負責對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設(shè)有免費售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的卡(三個月、半年、全年)。

　　3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。

　　4.熱線咨詢服務(wù)：

　　4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。

　　5.服務(wù)流程：

　　5.1快速反應：

　　(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

　　(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地，排除故障;

　　5.2填寫服務(wù)報告：

　　(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告;

　　(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負責人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;

　　(3)將服務(wù)報告交給客服專員;

　　5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

　　(1)客服專員致電用戶確認服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;

　　(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存盤;

　　6.故障處理后跟蹤服務(wù)：

　　6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運行情況，并做記錄存盤。

　　“顧客至上、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!

公司承諾書篇3

　　本人入職昆明弗拉瑞礦業(yè)有限公司，從事_________崗位職責，本人了解有關(guān)保密法規(guī)制度，知悉應承擔的保密義務(wù)和法律責任。本人確認并同意，承諾擔負如下崗位保密責任，履行相關(guān)保密義務(wù)：

　　一、認真遵守國家保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度，履行保密義務(wù);

　　二、不提供虛假個人信息，自愿接受保密審查;

　　三、不以任何方式泄漏所接觸和知悉的國家秘密和企業(yè)秘密; 四、公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計信息，技術(shù)文件(含技術(shù)方案)、公司經(jīng)營管理文件、會議內(nèi)容等均屬企業(yè)秘密，本人有保守該秘密的責任;

　　無論本人在任職期間或離職之后，都不能將任何機密信息透露給公司以外的任何組織和個人，或者在沒有得到公司書面允許的情況下將機密信息用于任何未經(jīng)授權(quán)的目的;當不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時，本人承諾請示公司主管該項的高層經(jīng)理人員鑒定其性質(zhì);

　　五、公司的一切書面和電子材料、培訓資料、公司均有知識產(chǎn)權(quán)，本人在未經(jīng)授權(quán)許可的情況下，不能對外傳播;

　　六、本人因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息等研究成果，權(quán)益歸公司所有;

　　七、任何公司財產(chǎn)，包括配備給本人適用的辦公桌、保險柜、書柜，乃至儲存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料(無論誰創(chuàng)建的)，都是屬于并且只屬于公司，本人不具有所有權(quán)及隱私權(quán)，如遇情況需要，公司有權(quán)進行調(diào)查和調(diào)配;

　　八、本人在公司的任職期間，以上所列機密材料都只能由本人在公司的授權(quán)職責范圍內(nèi)使用，在以下兩種情況中，只要有一種情況發(fā)生，本人都將所有屬于本人保管或處理范圍的機密材料的原件及副本立即交付給公司：

　　(一)在任何時候，公司提出此要求;

　　(二)在本人離職時。

　　在交付上述機密材料后，本人不保留任何這些材料的原件和副本;

　　九、本人若收到外部邀請進行開會、研討、交流或授課，本人承諾事先要征得上級領(lǐng)導批準，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上級意見;

　　十、本人承諾未經(jīng)公司審查批準，不擅自發(fā)表涉及未公開內(nèi)容的文章、著作;

　　十一、離崗時，自愿接受脫密期管理，簽訂保密承諾書; 本人已閱讀，并理解和同意遵守本承諾書所有條款，如本人違背承諾，自愿承擔黨紀、政紀責任和法律后果。

　　承諾人簽名：

　　二〇XX年一月

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