電商承諾書

時間：2023-03-22 01:52:54 承諾書我要投稿

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電商承諾書范文

　　在我們平凡的日常里，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問題具體分析。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的電商承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電商承諾書范文

　　電商承諾書1

　　為規(guī)范電子商務(wù)市場服務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，建立誠信、規(guī)范、健康的網(wǎng)上購物環(huán)境，在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的`基礎(chǔ)上，****有限責(zé)任公司倡議個電子商務(wù)網(wǎng)站積極踐行電子商務(wù)誠信經(jīng)營規(guī)范服務(wù)承諾，自覺接受廣大消費(fèi)者和***消費(fèi)者協(xié)會及工商網(wǎng)監(jiān)的監(jiān)督:

　　一、誠實守信依法經(jīng)營

　　1.與消費(fèi)者交易遵循自愿、平等、公平、誠實信用原則。

　　2.經(jīng)營活動嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　二、信息披露真實充分

　　1.宣傳內(nèi)容客觀真實，符合實際，不隱瞞缺陷。

　　2.宣傳內(nèi)容符合科學(xué)事實，不夸大功能和小勇，不作引人誤解的宣傳。

　　3.宣傳內(nèi)容充足、實用，有助于消費(fèi)者做出理性選擇。

　　三、價格標(biāo)示清晰明確

　　1.合理定價，明碼實價，價格真實完整。

　　2.明著明扣，規(guī)范促銷，不搞虛假宣傳。

　　四、合同規(guī)范公平競爭

　　1.不利用優(yōu)勢地位訂立不平等條款。忠實履約，不隨意中止變更約定。

　　2.合同文字通俗易懂，避免產(chǎn)生混淆或歧義。格式明晰醒目，方便閱讀和引起足夠注意。

　　3.平等交易，正當(dāng)獲利，不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者利益。

　　4.公平有序競爭，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。

　　五、嚴(yán)格落實七日退貨，切實保障消費(fèi)者利益

　　1.堅持使用第三方擔(dān)保交易工具，最大限度保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

　　2.建立有效機(jī)制，出現(xiàn)問題時，迅速與消費(fèi)者溝通并解決。

　　3.主動承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，公平解決消費(fèi)者爭議，滿足消費(fèi)者合理要求。

　　4.認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見，接受消費(fèi)者合理建議。

　　六、尊重消費(fèi)者人格保護(hù)隱私

　　1.對待消費(fèi)者一視同仁，不因個人身份或特征厚此薄彼。

　　2.合理采集消費(fèi)者個人信息，建立嚴(yán)格信息管理制定，保護(hù)消費(fèi)者隱私。

　　****有限責(zé)任公司將進(jìn)一步自我規(guī)范電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)營行為，在***消費(fèi)者協(xié)會及工商網(wǎng)監(jiān)的指導(dǎo)監(jiān)督下提高電子商務(wù)企業(yè)消費(fèi)維權(quán)意識和水平，營造良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，使消費(fèi)者在真正了解電子商務(wù)企業(yè)后，敢于消費(fèi)、樂于消費(fèi)、安全消費(fèi)、放心消費(fèi)。

　　****商貿(mào)有限責(zé)任公司

　　20XX年8月31日

　　電商承諾書2

　�。�1）我公司對所提供的儀器至少提供3年免費(fèi)保修服務(wù)、終身維修服務(wù)。我公司在收到用戶單位報障后2個小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場并排除故障。我公司如在接到用戶的維修通知后未能按時到現(xiàn)場的，延誤一次順延免費(fèi)保修時間三個月。免費(fèi)保修期外所需更換的`零部件按成本價收取費(fèi)用。

　�。�2）設(shè)備在安裝調(diào)試并通過最終驗收合格后進(jìn)入免費(fèi)保修期，驗收不合格設(shè)備一律退回。

　�。�3）設(shè)備到貨安裝后，現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備的使用和維護(hù)培訓(xùn)。現(xiàn)場培訓(xùn)完成后，需集中設(shè)備使用者到指定地點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)高級培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不少于3天/110人。

　�。�4）其它服務(wù)承諾：本設(shè)備送達(dá)用戶后，根據(jù)用戶的時間要求派專業(yè)技術(shù)人員上門免費(fèi)安裝、調(diào)試。

　　投標(biāo)人按要求應(yīng)詳細(xì)說明售后服務(wù)保證內(nèi)容，出現(xiàn)故障響應(yīng)時間及售后服務(wù)人員情況（特別是售后服務(wù)技術(shù)人員簡歷介紹），并填寫下表：

　　投標(biāo)人（公章）：xx智能交通與控制技術(shù)有限公司

　　法定代表人或法人授權(quán)代表（簽字）：

　　日期：20xx年4月13日

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