物業(yè)公司清潔服務(wù)承諾書
我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎(chǔ)工作開始,全面而深入的以科學(xué)化、系統(tǒng)化模式對XX進行服務(wù),通過XX省XX甲方的緊密配合和支持,落實我司達到既定的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)的要求。
1、服務(wù)目標(biāo)
。1)服務(wù)第一,客戶至上
通過系統(tǒng)的培訓(xùn),強化員工對管理服務(wù)的認識和服務(wù)技能,做到以客戶至上,服務(wù)第一為宗旨。
。2)專業(yè)管理,國際認證
根據(jù)國家及行業(yè)的需求,按照ISO9001:2000國際質(zhì)量體系,融合專業(yè)化的規(guī)章制度,全面推行高水平的物業(yè)服務(wù)。
。3)樹立形象,打造品牌
以服務(wù)質(zhì)量的.提升,附以我司完善的管理制度和體系,令客戶親身感受優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的物業(yè)服務(wù),并且通過我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技XX樹立星級辦公樓形象,共同打造品牌聲譽。
2、服務(wù)指標(biāo)
我司鄭重承諾,以最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的清潔服務(wù),為XX省XX項目營造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境,并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量,特擬定以下指標(biāo),并承諾。
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