市運管局公開承諾書范文
為進一步強化機關(guān)效能建設(shè)，提高工作效率和質(zhì)量，為社會經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的運輸保障，**市道路運輸管理局鄭重向社會承諾：
一、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。
實行首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、各類業(yè)務(wù)辦理的依據(jù)、程序、條件、收費在醒目位置公開，增強辦公透明度，嚴格落實“兩集中，兩到位”實行“一站式”服務(wù)。
二、堅持文明執(zhí)法。
做到敬禮、亮證、檢查、告知等程序到位，嚴格執(zhí)行市政府“處罰自由裁量權(quán)”規(guī)定，市場監(jiān)管以源頭為主，上路檢查做到先審批后上路，杜絕公路“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。
三、增強服務(wù)意識。
熱情接待每一位前來辦事的.人員，接聽電話問候先行，力除“冷面孔”態(tài)度，運政服務(wù)窗口要根據(jù)業(yè)戶需要，開展預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)等方式，方便業(yè)戶辦事。
四、加強廉政建設(shè)。
嚴格落實江西省交通運輸系統(tǒng)廉政建設(shè)“八條禁令”和**市運管局“十條禁令”，堅持廉潔自律，秉公辦事，嚴禁不給好處不辦事，給了好處亂辦事的不作為和亂作為行為。
**市道路運輸管理局熱忱歡迎社會群眾參與監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)有未達到承諾標(biāo)準(zhǔn)的，可向**市道路運輸管理局機關(guān)效能年領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室投訴。經(jīng)查證屬實，按規(guī)定處罰責(zé)任者，并將處理結(jié)果10日內(nèi)答復(fù)署名投訴人。
投訴舉報電話：**
通訊地址：**
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