醫(yī)院公開承諾書要怎么寫
以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé),始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。接下來(lái)是小編為您整理的醫(yī)院公開承諾書,希望對(duì)您有所幫助。
醫(yī)院公開承諾書1
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè),提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫(yī)能力,全力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,以更好的醫(yī)療服務(wù)惠及人民群眾,辦好人民滿意醫(yī)院,我們鄭重承諾:
一、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。遵守國(guó)家法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)規(guī)章和紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)制度規(guī)定;加強(qiáng)行業(yè)自律,依法執(zhí)業(yè)行醫(yī);規(guī)范診療行為,完善診療流程,堅(jiān)持合理檢查、合理診療、合理用藥;嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,切實(shí)保障醫(yī)療安全;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,充分尊重患者的知情權(quán)選擇權(quán);維護(hù)患者合法權(quán)益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
二、落實(shí)惠民服務(wù)。堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊重患者,關(guān)愛生命;實(shí)行預(yù)約診療,加強(qiáng)導(dǎo)診分診,改善群眾就醫(yī)體驗(yàn);執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)政策,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi);落實(shí)基本藥物制度,保障用藥安全有效,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè);嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購(gòu)、高值醫(yī)用耗材陽(yáng)光采購(gòu)規(guī)定;執(zhí)行醫(yī)保農(nóng)合政策,提高社保資金使用效益;落實(shí)雙向轉(zhuǎn)診制度,緩解群眾看病難、看病貴問(wèn)題。
三、優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條意見”、市委“實(shí)施意見”,執(zhí)行醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”,加強(qiáng)群眾路線問(wèn)題整改落實(shí),開展醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)整治;踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,爭(zhēng)做“五好四有兩為”干部職工;牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,落實(shí)便民措施;執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,實(shí)行微笑服務(wù)、全程服務(wù)、跟蹤服務(wù)。
四、構(gòu)建責(zé)任體系。嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)和醫(yī)院重大決策部署;全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任,嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”;規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,健全權(quán)力制約機(jī)制;遵守《廉政準(zhǔn)則》,落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范;嚴(yán)查違法違紀(jì)行為和服務(wù)不優(yōu)問(wèn)題,嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé),做到有案必查、有錯(cuò)必糾、有責(zé)必追;認(rèn)真開展“三抓一促”活動(dòng),營(yíng)造風(fēng)清氣正、凝心聚力的發(fā)展環(huán)境。
五、暢通監(jiān)督渠道。加強(qiáng)醫(yī)療政策宣傳解讀,及時(shí)解答群眾咨詢,合理引導(dǎo)群眾監(jiān)督;暢通群眾利益訴求渠道,建立來(lái)信、來(lái)訪、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”投訴舉報(bào)平臺(tái);執(zhí)行首訪負(fù)責(zé)制,認(rèn)真調(diào)查處理群眾信訪投訴,對(duì)群眾反映的問(wèn)題100%進(jìn)行核查,對(duì)查實(shí)的問(wèn)題100%依紀(jì)依法依規(guī)追責(zé)問(wèn)責(zé)。
以上承諾,歡迎社會(huì)各界監(jiān)督!
醫(yī)院公開承諾書2
以人為本、以病人為中心,是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。為此我們?nèi)wxx人鄭重向社會(huì)承諾:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé),始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計(jì)為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的'監(jiān)管力度,加強(qiáng)群眾就醫(yī)難問(wèn)題的解決力度,加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實(shí)際問(wèn)題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。通過(guò)全院職工大會(huì)、院周會(huì)、電視、報(bào)刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈(zèng);嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對(duì)凡有違犯者給予嚴(yán)懲,對(duì)于有關(guān)舉報(bào)案件,堅(jiān)決做到一查到底,件件有落實(shí)。
三、完善監(jiān)督機(jī)制,降低醫(yī)療成本,維護(hù)患者利益。堅(jiān)持質(zhì)量安全管理的動(dòng)態(tài) 持續(xù)改進(jìn),堅(jiān)持狠抓制度的落實(shí)。嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費(fèi)用控制制度,建立費(fèi)用信息監(jiān)督反饋機(jī)制,隨時(shí)調(diào)控,通過(guò)嚴(yán)格合理檢查、合理用藥,嚴(yán)格限制大處方,引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
四、維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔,加強(qiáng)“三個(gè)文明”建設(shè),以良好的社會(huì)形象取信于民。明確加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),要狠抓落實(shí)。腳踏實(shí)地、努力工作,為實(shí)現(xiàn)以比較低廉的價(jià)格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動(dòng)xx醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,以造福人民為目標(biāo),努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
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