規(guī)劃局承諾書(shū)范文

　　我們規(guī)劃局主要職能是負(fù)責(zé)全市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃和規(guī)劃編制工作。負(fù)責(zé)核發(fā)建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建筑工程規(guī)劃許可證、鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證和查處違法建設(shè)工作。為進(jìn)一步優(yōu)化我市城鄉(xiāng)環(huán)境，提高規(guī)劃管理水平和服務(wù)質(zhì)量，更好服務(wù)于衛(wèi)輝經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建衛(wèi)輝和諧社會(huì)，我局鄭重承諾：

　　一、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，增加服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。我局所有服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行限時(shí)審批、“一站式”服務(wù)，全面推進(jìn)首問(wèn)服務(wù)、文明服務(wù)、高效全程服務(wù)，實(shí)行一次性告知制度，限時(shí)辦結(jié)制度，對(duì)于提供資料齊全又符合規(guī)定條件的報(bào)建項(xiàng)目將盡快限時(shí)辦理，建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)、建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證由法定的.辦理時(shí)間20天縮短為10天；對(duì)于不符合政策規(guī)定或因其他原因不能辦理的，做到及時(shí)告知；對(duì)于市政府重大建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行特事特辦制度，做到即到即辦，即時(shí)服務(wù)，廉潔行政。

　　二、做好重點(diǎn)項(xiàng)目和“3010民生工程”的服務(wù)工作。對(duì)市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行無(wú)節(jié)假日服務(wù)制度，依法及時(shí)辦理有關(guān)事項(xiàng)；對(duì)“3010民生工程”抽調(diào)一個(gè)科室專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)做好服務(wù)工作。

　　三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)依法行政，實(shí)行行風(fēng)評(píng)議制度。理順管理體制，健全管理辦法，強(qiáng)化跟蹤管理，加大執(zhí)法力度，堅(jiān)持實(shí)行政府指導(dǎo)、專(zhuān)家把關(guān)、全民參與、規(guī)劃一張圖、審批一支筆，形成齊抓共管。堅(jiān)持“誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，實(shí)行每季度召開(kāi)一次專(zhuān)家、群眾代表民議參評(píng)會(huì)制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、堅(jiān)決杜絕違法操作，行政不作為和弄虛作假現(xiàn)象。實(shí)行科學(xué)規(guī)劃、陽(yáng)光規(guī)劃，落實(shí)規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)批前公示，批后公告制度。

　　四、加強(qiáng)規(guī)劃管理，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。凡是職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，第一時(shí)間予以答復(fù)辦理。全面實(shí)行行政規(guī)劃許可事項(xiàng)一律公布，行政審批一律公示，窗口服務(wù)承諾一律公開(kāi)。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定，公開(kāi)收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決禁止亂收費(fèi)行為，全面實(shí)行責(zé)任追究和行政問(wèn)責(zé)制度，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)于以權(quán)謀x、不作為、亂作為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲查處。

　　五、建立群眾舉報(bào)、信訪制度，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。做到接待熱情、解答耐心，落實(shí)到位，認(rèn)真辦好每一件事，讓政府放心，讓群眾滿(mǎn)意。

　　以上承諾歡迎社會(huì)各界予以監(jiān)督。

　　我局監(jiān)督電話：447xxxx

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