全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日倡議書
“7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)的主題是“保險(xiǎn) 讓生活更美好”，2014年的年度活動(dòng)主題是“愛無(wú)疆 責(zé)任在行”。
2014全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日倡議書
為積極履行社會(huì)責(zé)任，踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念，提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)向在京的各保險(xiǎn)公司發(fā)出倡議:
一、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。各公司要立足首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，主動(dòng)對(duì)接首都作為政治中心、文化中心、國(guó)際交往中心和科技創(chuàng)新中心的保險(xiǎn)需求，積極探索將商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制引入醫(yī)療、養(yǎng)老、環(huán)境、安全生產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域，在構(gòu)建社會(huì)保障體系、 提高社會(huì)治理水平、服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
二、提升誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)。各公司要切實(shí)履行說(shuō)明義務(wù)，為保險(xiǎn)消費(fèi)者提供正確的產(chǎn)品信息;要秉持保險(xiǎn)契約精神，強(qiáng)化誠(chéng)信文化教育，信守對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者的每一個(gè)承諾;要建立銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究機(jī)制，強(qiáng)化各級(jí)管理人員對(duì)銷售誤導(dǎo)行為的管控責(zé)任。
三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各公司要全面落實(shí)“北京車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾”，做好車險(xiǎn)市場(chǎng)化改革和車險(xiǎn)條款改造的貫徹落實(shí)工作，提升車險(xiǎn)理賠效率和水平;加強(qiáng)銷售從業(yè)人員資質(zhì)管理，認(rèn)真落實(shí)銷售從業(yè)人員銷售資質(zhì)分級(jí)管理制度，提升從業(yè)人員專業(yè)化水平。
四、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。各公司要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保險(xiǎn)法》，自覺履行行業(yè)自律公約，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);開展公平競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)良好市場(chǎng)秩序;完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，暢通電話網(wǎng)絡(luò)反映問題渠道，主動(dòng)接受社會(huì)輿論和消費(fèi)者的監(jiān)督;提高依法合規(guī)意識(shí)，把法律法規(guī)要求轉(zhuǎn)化為自覺行為。
在此，我們呼吁：發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)是我們共同的使命，履行社會(huì)責(zé)任是我們共同的義務(wù)，讓我們行動(dòng)起來(lái)，勇?lián)?zé)任，踐行使命，以優(yōu)良作風(fēng)鑄就優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好行業(yè)形象，促進(jìn)北京保險(xiǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，共同譜寫保險(xiǎn)“中國(guó)夢(mèng)”的華美篇章。
全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日倡議書
今年，全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日的主題是“愛無(wú)疆,責(zé)任在行”!愛是奉獻(xiàn)，更是一種責(zé)任。用實(shí)際行動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，將我們的愛奉獻(xiàn)給客戶、奉獻(xiàn)給身邊的人，奉獻(xiàn)給全社會(huì)，是每一個(gè)保險(xiǎn)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要方式，是對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念的.深刻踐行。黑龍江保險(xiǎn)業(yè)發(fā)起如下倡議：
誠(chéng)實(shí)守信，履約踐諾。以誠(chéng)信為榮，以失信為恥，講求信譽(yù)，秉持契約精神，珍視并信守對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者的每一個(gè)承諾，真正做到言必信、行必果，以誠(chéng)信樹立行業(yè)良好的社會(huì)形象，贏得社會(huì)的信賴和支持。
勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)，履職盡責(zé)。擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)業(yè)的天職，我們責(zé)無(wú)旁貸。以己之力，促進(jìn)保險(xiǎn)發(fā)揮功能作用，努力承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)分散職責(zé)，讓風(fēng)險(xiǎn)保障更有力，讓受益人群更廣泛，讓保險(xiǎn)在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中不可或缺，讓保險(xiǎn)在社會(huì)管理中大有作為。
服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，追求卓越。積極投身服務(wù)創(chuàng)新，在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加差異化服務(wù)供給，以追求“沒有最好、只有更好”的理念，全面提升服務(wù)質(zhì)量，不斷改善客戶體驗(yàn)，最大程度滿足人們的保險(xiǎn)需求。
依法合規(guī)，嚴(yán)以律己。以依法行事、按制度辦事為前提，強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，自覺自省，自尊自重，堅(jiān)持原則，堅(jiān)守底線，不以惡小而為之，以自身合規(guī)助力行業(yè)的風(fēng)清氣正。
踐行責(zé)任，回饋社會(huì)。積極參與各類公益活動(dòng)，用真心回饋社會(huì)，用行動(dòng)履行責(zé)任。在別人需要的時(shí)候伸出我們的援手，在扶危濟(jì)難中留下我們的身影，將保險(xiǎn)的愛不斷傳遞給社會(huì)，讓更多的人感受到行業(yè)的溫暖。
我們將凝聚每一份力量，從現(xiàn)在做起，從我做起，“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”，奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會(huì)，將勇?lián)鐣?huì)責(zé)任落實(shí)為行動(dòng)，為“保險(xiǎn)，讓生活更美好”而努力奮斗!
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