關(guān)于溝通主題班會(huì)
關(guān)于溝通主題班會(huì)1
【班會(huì)主題】“學(xué)會(huì)溝通，陽(yáng)光生活”
【班會(huì)目的】理解、掌握人際溝通中正確的態(tài)度和方法技巧。
【班會(huì)形式】講授、游戲活動(dòng)、故事、真情告白、情境體驗(yàn)。
【班會(huì)時(shí)間】20xx-xx-xx
【班會(huì)地點(diǎn)】初二（xx）班教室
【參與人員】初二（xx）班班主任及全體學(xué)生
【會(huì)前準(zhǔn)備】
1．學(xué)生分組：按座位分成4個(gè)大組
2．演示課件：多媒體課件PPT。
3．音樂(lè)布置：溫馨柔和的背景音樂(lè)。
4．熱身準(zhǔn)備：每人準(zhǔn)備一張A4白紙。
（主題班會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)音樂(lè)活躍課堂氣氛，放松學(xué)生心情，拉近師生距離，為后面的學(xué)習(xí)提供良好的情緒鋪墊。）
【教師導(dǎo)語(yǔ)】
世界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)家卡耐基說(shuō)：“一個(gè)人的成功，15％靠專業(yè)知識(shí)，85％靠人際關(guān)系和處世技巧�！毙睦韺W(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)人長(zhǎng)期缺乏與別人的積極交往，缺乏穩(wěn)定而良好的人際關(guān)系，這個(gè)人往往就有明顯的性格缺陷。對(duì)于剛進(jìn)班的學(xué)生，學(xué)會(huì)處理人際溝通顯得非常必要，所以，要邁好中學(xué)第一步首先就要懂得如何與人交往與溝通。
人際溝通是需要學(xué)習(xí)的，沒(méi)有人天生就是溝通大師，每個(gè)人在與人溝通中都會(huì)遇到這樣或那樣題、困惑，這是非常正常的事情。重要的是，通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的溝通素養(yǎng)和水平。
【班會(huì)流程】
一、【提出問(wèn)題】
在家庭中，父母與子女之間需要溝通、交流
在學(xué)校里，師生、同學(xué)之間需要溝通、交流
在社會(huì)上，更需要與所接觸的人溝通、交流
溝通與交流，是現(xiàn)代人必須具備的一種技能
我們?cè)賮?lái)思考幾個(gè)具體的問(wèn)題：
分班了，我應(yīng)該怎么做才能盡快融入集體？
今天受到了批評(píng)，我該如何與老師溝通呢？
這次期中考試沒(méi)有考好，怎么向父母交代？
我們需要與人溝通，與人交流，因?yàn)槲覀冃枰斫鈩e人，也渴望被人理解，我們都想生活在一個(gè)輕松、愉悅的環(huán)境中??那么，在生活中，我們?nèi)绾巫霾拍芘c人溝通，有效交流呢？
二、【活動(dòng)：真情告白】
回憶自己和他人曾經(jīng)有過(guò)的矛盾、誤會(huì)以及化解的方法，與小組同學(xué)交流溝通的金點(diǎn)子，并寫(xiě)在紙上。然后請(qǐng)同學(xué)們各抒己見(jiàn)、暢所欲言！
三、【支招：方法歸納】
學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)交流，我們不妨這樣做??
（一）做一個(gè)好聽(tīng)眾。
在人際溝通中，要成為一個(gè)受歡迎的人前提就是要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。不僅要表達(dá)自己的意見(jiàn)、想法，更重要的是要用心聽(tīng)對(duì)方所傳達(dá)的信息，才能真正達(dá)到溝通的目的。這種傾聽(tīng)的能力，既是一種尊重人的態(tài)度，也是一種可以訓(xùn)練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧，在人際交往中靈活運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧，將會(huì)擁有更多的朋友，贏得更好的`人緣。
（二）要學(xué)會(huì)換位思考。
換位思考是最好的方法，不能以自我為中心，想想如果事情發(fā)生在自己身上自己怎么解決，同時(shí)要考慮到對(duì)方的性格和心態(tài)，是不是和你有相似的地方。什么都只考慮自己，那些心理自我封閉者，有過(guò)分的防衛(wèi)心理者，經(jīng)常會(huì)做出與他人不合作的行為來(lái)，這類人一般不會(huì)溝通他人。
（三）要有豁達(dá)的胸懷。
“世上最寬闊的東西是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空寬闊的則是人的胸懷�！睖贤ㄐ枰说囊环N境界，一種情懷。所以真正的做到溝通很重要的一點(diǎn)就是要有豁達(dá)和寬廣的胸懷，不要和別人去計(jì)較那么多，自己要有一個(gè)良好的心態(tài)去和別人溝通，人與人的溝通是建立在相互信任的基礎(chǔ)上的。
（四）克服自己的偏見(jiàn)。
例如，同學(xué)A：“我就是看他（她）不順眼！”（冷靜思考，為什么？）
偏見(jiàn)使人囿于自己的一孔之見(jiàn)，偏見(jiàn)使人帶著有色眼鏡去看問(wèn)題，偏見(jiàn)使人固步自封懶于思索問(wèn)題，拒絕接受新事物，使人難于得出正確的判斷和結(jié)論，越來(lái)越愚昧無(wú)知，使人“以小人之心度君子之腹”??總之，為偏見(jiàn)纏身的人是很不容易溝通他人的。
（五）敞開(kāi)心扉、積極主動(dòng)。
溝通與交流是雙向的，幾乎所有人都只要求別人理解自己，理解自己的委屈與無(wú)奈，卻很少有人說(shuō)：“我要主動(dòng)說(shuō)出我的想法，讓人們了解我！”只要你善解人意，敞開(kāi)心扉，積極主動(dòng)地與人交流，自然也能得到別人的理解。
【教師小結(jié)】
多一些交流，少一些隔閡；
多一些溝通，少一些誤會(huì)；
多一些快樂(lè)，少一些煩惱。
文明語(yǔ)言是法寶，與人溝通少不了。
換位思考很重要，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)面帶笑。
態(tài)度誠(chéng)懇善寬容，平等尊重多友情。
四、【結(jié)束寄語(yǔ)】
看了剛才同學(xué)們精彩的表演，我們更加深切地感受到：人與人之間，正因?yàn)橛辛私涣�，才�?huì)有心靈的相通，才會(huì)有深厚的友誼，才會(huì)有家庭的溫馨，才會(huì)有生活的美好和社會(huì)的和諧。
溝通他人，可以化沖突為祥和，化干戈為玉帛，化仇恨為諒解。溝通如一泓清泉，可以澆滅任何誤會(huì)所摩擦出的火花。
因此，正像有的人所說(shuō)的那樣：“與人交流是幸福的，與人溝通是快樂(lè)的�！弊屛覀儽舜硕嘁恍┬湃�，少一些戒備，從現(xiàn)在開(kāi)始，就試著開(kāi)始心與心的溝通，去主動(dòng)與人交流吧！
主持人：全體起立！
多媒體播放主題音樂(lè)《相親相愛(ài)的一家人》，引導(dǎo)大家兩兩相對(duì)，面帶微笑，與組里的每一位同學(xué)問(wèn)好，并爭(zhēng)取與老師、與更多其他小組的同學(xué)握握手，打個(gè)招呼，交往人數(shù)越多越好。在溫馨的歌聲、愉快的歡笑聲中結(jié)束班會(huì)！
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你曾經(jīng)被誤解過(guò)嗎？你曾經(jīng)想過(guò)要極力化解，對(duì)方卻無(wú)動(dòng)于哀的經(jīng)歷嗎？我想應(yīng)該幾乎所有人都有過(guò)以上經(jīng)歷吧，那么我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q呢？先來(lái)看個(gè)故事。
這是一件發(fā)生在公共汽車的事：說(shuō)是一輛汽車在行駛過(guò)程中驟然剎車，一位男青年立足不穩(wěn)，身體前傾擁掌到一位妙齡少女身上。盡管男青年微笑著表示歉意，姑娘還是杏眼圓睜，怒氣沖天地斥責(zé)道：“什么穩(wěn)性！”眼看一場(chǎng)爭(zhēng)吵就要發(fā)生，全車人都盯著他倆，誰(shuí)知男青年并不生氣，乃微笑答道：“不是德性，是慣性�！背丝蛡儼l(fā)出一陣笑聲，連姑娘也情不自禁地笑了……
呵呵，笑過(guò)之后你應(yīng)該知道我該說(shuō)什么吧？沒(méi)錯(cuò)，就是溝通。是溝通讓他們化解身邊的誤會(huì)和不和。你看，一場(chǎng)看以不可避免的糾紛只用一句好就輕松搞定，就像一句日本諺語(yǔ)那樣：“即使開(kāi)始懷有敵意的人，只要自己抱著真實(shí)的誠(chéng)意去接觸，就一定能換來(lái)好意！”可見(jiàn)，溝通的魁力之大，是出乎所有人意料的！你不信嗎？那再來(lái)看一個(gè)故事。
說(shuō)是屠格捏夫和托爾斯泰由于文學(xué)見(jiàn)解和政治見(jiàn)解的`分枝，曾多次發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵。后來(lái)屠格涅夫經(jīng)常住在法國(guó)，兩人各奔東西，從不往來(lái)。時(shí)隔16年之后，托爾斯泰主動(dòng)給僑居在法國(guó)的屠格涅夫?qū)懶�，希望彼此消除這種隔閡。托爾斯泰寫(xiě)道：“我一想到你，很自然的聯(lián)想到你的一切好的東西，因?yàn)閷?duì)我來(lái)說(shuō)，你對(duì)我的好處實(shí)在太多了。我記得，多虧你幫助我在文壇上出名，也記得，你曾經(jīng)喜歡過(guò)我和我寫(xiě)的東西�！蓖袪査固┻�說(shuō)：“假如我有什么不對(duì)的地方，請(qǐng)你原諒。”這封信使屠格涅夫特別感動(dòng)，也特別高興。一回到俄國(guó)，他就去拜訪托爾斯泰，從此兩人怨恨冰釋，又和好如初。
看吧，我說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)吧。只有一封信的溝通，就把兩個(gè)分離16年的死對(duì)頭變得和好如初，甚至感情比過(guò)去還好�？梢�(jiàn)，人與人之間相互溝通所帶來(lái)的作用，并不是浪得虛名。
我們?cè)诙脺贤〞r(shí)，還要學(xué)會(huì)溝通，從而正確地利用它來(lái)化解我們和別人之間的誤解與各種恩恩怨怨。但是如果你只是盲目地運(yùn)用溝通，不但會(huì)事倍功半，有時(shí)甚至還會(huì)勢(shì)得其反！
溝通要有技巧，溝通方法很多，要靠我們自己一個(gè)一個(gè)地去摸索，去探求。
溝通是活的，不是死的。只要經(jīng)常溝通才能讓溝通發(fā)揮出它真正的作用，如果只靠一次簡(jiǎn)單的溝通解決問(wèn)題，那么過(guò)不了多久，就會(huì)舊傷復(fù)發(fā)，你和原來(lái)與你和好的人誤解會(huì)變得更大。屠格涅夫與托爾斯泰雖然只靠一封信就又和好如初，但他們呆在一起溝通時(shí)間比過(guò)去的分離時(shí)間還長(zhǎng)。所以請(qǐng)記住，要和朋友、親戚們多多溝通，才能增加彼此的感情，化解不必要的傷害與誤解。
最后，送給大家一句戴爾·卡耐基的名言：“如果你要?jiǎng)e人喜歡你，或是改善你的人際關(guān)系；如果你想自己幫助自己也幫助別人，請(qǐng)記住這個(gè)原則：請(qǐng)和別人多多保持聯(lián)絡(luò)，保持溝通！”
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人與人之間最重要的就是溝通，無(wú)論是朋友之間，親人之間還是師生之間。這個(gè)道理我們都懂，但很少會(huì)有人去細(xì)細(xì)體會(huì)這其中的奧妙，溝通，能讓我們?cè)诳鞓?lè)幸福時(shí)，讓更多人體會(huì)到我們的心情，和我們一起快樂(lè)和開(kāi)心；溝通，能讓我們?cè)谕纯嗪捅瘋麜r(shí)，讓更多人分擔(dān)我們的傷感，把我們的痛苦一減再減，溝通對(duì)我們來(lái)說(shuō)是多么重要��！
一天晚上，我一個(gè)人孤零零地走在放學(xué)回家的路上，快到家時(shí)，我看到一位身穿藍(lán)色運(yùn)動(dòng)裝，頭戴藍(lán)色鴨舌帽，腳踩藍(lán)色運(yùn)動(dòng)鞋的“純藍(lán)派”女生，她大步流星的走著，我認(rèn)識(shí)她，她就是隔壁新搬來(lái)的.住戶，是我的鄰居�？墒俏乙灰蛘泻裟�？我們只見(jiàn)過(guò)了兩次面，我不認(rèn)識(shí)她，她也不認(rèn)識(shí)我，可是我們又是鄰居，遲早要認(rèn)識(shí)，于是我加快了腳步�？墒�，走近了一看，她冰冷著個(gè)臉，似乎很難以接近，我有些猶豫，不過(guò)我還是大聲的說(shuō)：“嗨，你好，你要上哪里�。俊币凰查g，她放下了冰冷的臉，笑盈盈的和我攀談起來(lái)。
這只是一個(gè)小小的插曲，其實(shí)這就是溝通，在這小小的溝通的交流之中，讓我感受到溝通和交流所帶來(lái)的愉快和幸福。
溝通是人和人之間交流最原始和簡(jiǎn)單的程序，是連接心與心的橋梁，是治療孤獨(dú)和寂寞的良藥，更是化解冷漠的風(fēng)……
一個(gè)陽(yáng)光明媚的下午，我正為一道難題而煩惱，我的媽媽一會(huì)送牛奶，一會(huì)削蘋(píng)果。而我卻不領(lǐng)我媽媽的情，把一句冷冰冰的話拋給媽媽：“我正在做題，別煩我了！”媽媽聽(tīng)后什么也沒(méi)說(shuō)，就回房了。但我做完題，才恍然大悟，我跑向爸爸媽媽的臥室，向媽媽道了歉，媽媽特別懂我，她并沒(méi)有生氣，
溝通如雨絲般細(xì)小但不乏晶瑩閃亮，他奔向大地，匯成溪流，義無(wú)反顧的流進(jìn)心靈交匯的江河；溝通如雨滴般無(wú)聲勝有聲，一滴一滴的流墜，碾著時(shí)光的足跡，終于滴穿了人也人之間如石般的隔閡。
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（1）善于利用一切談話機(jī)會(huì)，善于抓住主要問(wèn)題。
談話通常分正式和非正式兩種形式，前者在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，后者在業(yè)余時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。作為領(lǐng)導(dǎo)，不應(yīng)放棄非正式談話機(jī)會(huì)。在員工無(wú)戒備的心理狀態(tài)下，哪怕是片言只語(yǔ)，有時(shí)也會(huì)有意外的信息，為今后的正確管理決策提供重要的參考作用。
同時(shí)，談話必須突出重點(diǎn)，扼要緊湊。一方面，領(lǐng)導(dǎo)本人要以身作則，在一般的關(guān)懷性問(wèn)候之后，便迅速轉(zhuǎn)入正題，闡明問(wèn)題實(shí)質(zhì)；另一方面，也要讓員工養(yǎng)成這種談話習(xí)慣。要知道，多言是對(duì)信息實(shí)質(zhì)不理解的表現(xiàn)，是談話效率的大敵。
（2）善于激發(fā)員工講實(shí)話的愿望。
談話是領(lǐng)導(dǎo)和員工的雙邊活動(dòng)，所要交流的也是反映真實(shí)情況的信息。員工若無(wú)溝通的愿望，談話難免要陷入僵局。因此，領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)具有細(xì)膩的情感、分寸感，注意說(shuō)話的態(tài)度、方式以至語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，旨在激發(fā)員工講話的愿望，使談話在感情交流的過(guò)程中完成信息交流的任務(wù)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)一定要克服專制、蠻橫的封建家長(zhǎng)式作風(fēng)，代之以坦率、誠(chéng)懇、求實(shí)的態(tài)度，并且盡可能讓員工在談話過(guò)程中了解到：自己所感興趣的是真實(shí)情況，并不是奉承、文飾的話，消除對(duì)方的顧慮或各種迎合心理。
（3）善于表達(dá)對(duì)談話的情趣和熱情，掌握評(píng)論的分寸。
領(lǐng)導(dǎo)與員工談話是一種雙邊活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工一方的講述予以積極、適當(dāng)?shù)腵反饋，才能使談話者更津津樂(lè)道，從而使談話愈加融洽、深入。因此，領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取員工講述時(shí)，應(yīng)注意自己的態(tài)度，充分利用一切手段表情、姿態(tài)、插話和感嘆詞等來(lái)表達(dá)出自己對(duì)員工講的內(nèi)容的興趣和對(duì)這次談話的熱情。同時(shí)，在聽(tīng)取員工講述時(shí)，也不應(yīng)發(fā)表評(píng)論性意見(jiàn)。若非要作評(píng)論，措辭要有分寸，表達(dá)要謹(jǐn)慎。
（4）善于克制自己，善于利用談話中的停頓。
員工在反映情況時(shí)，常會(huì)忽然批評(píng)、抱怨起某些事情，而這在客觀上又正是在指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)自己。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)都更要頭腦冷靜、清醒，不要一時(shí)激動(dòng)，自己也滔滔不絕地講起來(lái)，甚至為自己辯解。而如果員工在講述中出現(xiàn)停頓，作為也要善于加以利用。如果停頓是故意的，它是員工為探測(cè)一下領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他講話的反應(yīng)、印象，就有必要給予一般性的插話，以鼓勵(lì)他進(jìn)一步講述。如果是員工的思維突然中斷引起的，領(lǐng)導(dǎo)采用“反響提問(wèn)法”來(lái)接通原來(lái)的思路。其方法就是用提問(wèn)的形式重復(fù)員工剛才講的話語(yǔ)。
（5）善于克服最初效應(yīng)，切忌“順我者昌，逆我者亡”。
所謂最初效應(yīng)就是日常所說(shuō)的“先入為主”，有的人很注意這種效應(yīng)，并且也具有“造成某種初次印象”的能力。因此，領(lǐng)導(dǎo)在談話中要持客觀、批判性的態(tài)度，時(shí)刻警覺(jué)，善于把做給人看的東西，從真實(shí)情形中區(qū)分出來(lái)。
更為重要的是，與下屬之間切忘“順我者昌，逆我者亡”，否則，“專橫跋扈”就會(huì)成為這類領(lǐng)導(dǎo)的代名詞。歷這類反面的事例實(shí)在太多。總之，作為領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該太專權(quán)，而應(yīng)該考慮一下員工們的所思所想，別讓自己的專權(quán)引起員工們的反感與報(bào)復(fù)。要給員工們一定的自由空間，讓他們?nèi)プ杂勺栽诘匕l(fā)展，要經(jīng)常與員工們進(jìn)行溝通，不要老靠去控制他們。
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