公司文案策劃經(jīng)典案例
IBM計(jì)算機(jī)公司知名度一向很高,曾經(jīng)給人穩(wěn)固 安全可靠的印象,可是自上世紀(jì)九十年代初期,IBM計(jì)算機(jī)公司風(fēng)光不再,人們普遍認(rèn)為IBM機(jī)構(gòu)龐大,反應(yīng)緩慢。在研究開發(fā)方面不如其它計(jì)算機(jī)公司。產(chǎn)品也缺乏迷人的特征。雖然這些印象并非事實(shí),但I(xiàn)BM確實(shí)在失去消費(fèi)者。為重新塑造自己的品牌形象,1994年5月,IBM決定將其全球廣告業(yè)務(wù)全部交給奧美廣告公司。這是廣告史上規(guī)模最大的一次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。
奧美結(jié)合20世紀(jì)80年代末在西方發(fā)展起來(lái)的整合營(yíng)銷傳播理念,從如下兩方面入手,重塑 IBM品牌。
1品牌檢驗(yàn):調(diào)查消費(fèi)者到底如何認(rèn)識(shí)IBM品牌。尋找與IBM品牌(包括公司和計(jì)算機(jī))相關(guān)的語(yǔ)言及因素,收集資料,培養(yǎng)洞察力和直覺。
2品牌寫真:根據(jù)品牌檢驗(yàn)所發(fā)現(xiàn)的真相,勾勒出消費(fèi)者與IBM之間合理存在的獨(dú)特關(guān)系。文字生動(dòng)抒情。
請(qǐng)看:“IBM是信息時(shí)代的基石,改造我們生活的拉力。。。。。IBM站在全球發(fā)展的高度,設(shè)計(jì) 提供人性化產(chǎn)品,輕輕一觸,就讓用戶擁有科技魔力。IBM,遵循四海一家的解決之道!”
品牌寫真是對(duì)品牌靈魂 意義 身份的思考挖掘,最后作出深刻闡釋。它實(shí)際上預(yù)示了IBM公司現(xiàn)在和未來(lái)進(jìn)行的每項(xiàng)廣告活動(dòng),從戰(zhàn)略高度規(guī)范了公司與客戶的互動(dòng)關(guān)系。簡(jiǎn)練 濃縮 深刻 抒情的品牌寫真如同高高在上的
IBM案例3簡(jiǎn)單描述了一個(gè)品牌識(shí)別的實(shí)施過(guò)程。
例案4
進(jìn)入九十年代,可口可樂廣告日見陳腐。而百事可樂公司以更具時(shí)髦感的廣告,讓消費(fèi)者心中一度產(chǎn)生百事可樂超越了可口可樂的感覺?煽诳蓸分鞴軅儞(dān)心自己牌子內(nèi)涵將變得模糊,以至最終過(guò)時(shí)。經(jīng)過(guò)商討,公司雇傭了CAA作為自己的創(chuàng)意顧問。CAA是好萊塢首屈一指的智囊機(jī)構(gòu)。CAA能向他們提供大眾文化。CAA知道好萊塢走紅什么------語(yǔ)言 音樂 服裝體育等。而走紅好萊塢的東西也很快會(huì)在各地流行起來(lái)。這也是可口可樂公司所欣賞的。接著CAA就和M—E爭(zhēng)奪1993年度對(duì)可口可樂公司廣告的創(chuàng)意控制權(quán)。這項(xiàng)爭(zhēng)奪是可口可樂公司有史以來(lái)最大的廣告宣傳項(xiàng)目。在一個(gè)宣傳日中。M—E公司拿出六個(gè)很平常的廣告。形成鮮明對(duì)照的是,CAA急風(fēng)驟雨的60分鐘影片(包括50個(gè)內(nèi)容)讓可口可樂公司管理人員看得眼花繚亂又激動(dòng)人心。
CAA的.做法,擺脫了廣告大佬麥迪遜大道的套路。廣告和廣告之間似乎格調(diào)目標(biāo)相去甚遠(yuǎn),沒有相連的主題:蟬鳴之夏,水汽漉漉的可樂瓶。一支用可樂瓶演奏的環(huán)球樂隊(duì)。追溯從上世紀(jì)20年代起,伴隨了他們幾十年的哈利巧遇薩麗式愛情。集聚在浮冰上的北極熊抱著可口可樂望北極光。。。。這些廣告或具體,或模糊,或高雅,或通俗。但所有的廣告都帶有“永遠(yuǎn)”這一口號(hào),和可樂圓形標(biāo)識(shí)。從視覺聽覺味覺向大眾傳播這樣的主題:“可口可樂,時(shí)間上永遠(yuǎn),空間上永遠(yuǎn)。無(wú)處不在地和你永遠(yuǎn)可口可樂。”從這一角度來(lái)說(shuō),廣告格調(diào)和目標(biāo)并沒相去甚遠(yuǎn)。
廣告播出,廣告界議論紛紛。但是最有發(fā)言權(quán)的莫過(guò)于可口可樂公司的主管們了。1994,CAA為可口可樂制作的廣告繼續(xù)登場(chǎng),并且贏得老對(duì)手M—E公司一位高層人士的評(píng)價(jià):CAA“永遠(yuǎn)的可口可樂”廣告,使這個(gè)已有107年歷史的品牌表現(xiàn)得并不象107歲的老人。他們很有創(chuàng)見。拋棄教條。創(chuàng)造性地探索出一個(gè)嶄新的廣告體系。”
例案4啟示:從生活 文化的角度,而不是從什么廣告?zhèn)鹘y(tǒng)和專業(yè)角度去理解和表現(xiàn)主題,那么公司的信息傳播就能更加豐富多彩引人入勝,又不失明確主題。
在我的印象中,百貨業(yè)廣告都是幾幅畫面:商場(chǎng)巨大 干凈 整潔 貨物豐富 或者服務(wù)員熱情,顧客盈門等。照今天眼光來(lái)看,這種呆板表面化的訴求方式,恰恰對(duì)應(yīng)了低級(jí)的名稱識(shí)別觀念。心理學(xué)早已證實(shí):人們不會(huì)對(duì)平淡普通毫無(wú)內(nèi)涵的事物抱以太多熱情,太多關(guān)注。
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