“5.1國際勞動(dòng)節(jié)”主題營銷活動(dòng)方案
一、項(xiàng)目市場分析
五一勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié),形成假日經(jīng)濟(jì)的小黃金周,這賦予人們一個(gè)娛樂、休閑、消費(fèi)活動(dòng)的契機(jī),這對(duì)釋放潛在的消費(fèi)需求尤其是周邊旅游需求,帶動(dòng)交通、賓館、餐飲、娛樂、購物等有很大作用,也為我們開展5.1國際勞動(dòng)節(jié)主題營銷活動(dòng)帶來商機(jī)。
二、項(xiàng)目時(shí)間安排
(一)項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間: 4月25日—— 5月15日
(二)階段安排
階段 |
主要工作 |
時(shí)間安排 |
責(zé)任部門 |
項(xiàng)目推廣 |
1、項(xiàng)目宣傳、人員組織、培訓(xùn) 2、項(xiàng)目營銷推廣 |
4月10日—5月4日 |
省函件局、各地市函件局 |
項(xiàng)目總結(jié)反饋 |
1、客戶營銷效果分析、客戶維護(hù)反饋。 2、全省項(xiàng)目收入統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié) |
5月5日-5月15日 |
|
三、目標(biāo)市場需求分析
(一)政府部門:五一勞動(dòng)表彰宣傳、五四青年表彰宣傳。
(二)行業(yè)客戶:重點(diǎn)做好針對(duì)黃金周通信、金融、房產(chǎn)、商超、旅游、快速消費(fèi)品等行業(yè)客戶的促銷宣傳活動(dòng)。
四、產(chǎn)品策略
(一)創(chuàng)新產(chǎn)品功能,開發(fā)節(jié)日商函市場
可為客戶提供信函型商函、郵簡型商函、郵資封片、幸運(yùn)卡、郵送廣告、百變形象郵、郵送廣告以及賬單搭載廣告等商函產(chǎn)品。
1、信函型商函:可內(nèi)置優(yōu)惠券、打折卡、禮品券、調(diào)查問卷等;
2、郵簡型商函:制作“五一節(jié)”活動(dòng)邀請(qǐng)函、產(chǎn)品介紹推薦函;
3、明信片型商函(定制型、銷售型):商家寄送節(jié)日祝福、提醒式邀請(qǐng)函、傳遞祝福的載體。
4、百變形象郵:突出產(chǎn)品形象宣傳,如珠寶手飾、香水手表等實(shí)物型產(chǎn)品,能夠直接形象的'展示產(chǎn)品特色。
5、郵送廣告:可發(fā)布促銷信息、結(jié)合剪角式小禮品兌換券、優(yōu)惠折扣券等。如,可開發(fā)本冊(cè)式、散頁式的《五一周邊游—旅游專刊》等五一旅游樂產(chǎn)品。
6、幸運(yùn)卡:電影院等娛樂場所“五一節(jié)”門票、商家節(jié)日特色產(chǎn)品促銷等。
7、樣品實(shí)物商函:可在商函內(nèi)夾寄禮品、樣品、試用品等小物品,提升商函的廣告宣傳促銷效果。
(二)推廣“信函傳媒”品牌商函產(chǎn)品。結(jié)合“信函傳媒”開展五一節(jié)行業(yè)營銷,如推廣以“五一”為主題的“五一節(jié)·大禮包”、“五一節(jié)·旅游樂”、“五一節(jié)·歡樂購”、“五一節(jié)·資訊達(dá)”、“五一節(jié)·財(cái)富通”等多個(gè)子產(chǎn)品。
(三)配套名址數(shù)據(jù)。適合于“五一節(jié)”商函的目標(biāo)受眾主要包括18-40歲中高收入人群,工商英才、白領(lǐng)女性、私家車主、大中專學(xué)生等人群。
(四)推廣聯(lián)合商函。針對(duì)廣大中小客戶,可引導(dǎo)2個(gè)及2個(gè)以上客戶聯(lián)合寄遞拼版商函。
五、服務(wù)策略及運(yùn)作要求
(一)為廣大企事業(yè)單位開展“五一節(jié)”主題活動(dòng)提供以商函為核心的整套商務(wù)解決方案,并提供配套服務(wù)。
(二)提供個(gè)性化投遞服務(wù)。有條件的局可開設(shè)個(gè)性化投遞信箱,為客戶提供限時(shí)投遞、定時(shí)投遞、小禮品配送等個(gè)性化投遞服務(wù)。對(duì)于有“五一節(jié)”Logo的商函,可開通“綠色通道”,確保實(shí)現(xiàn)投遞的服務(wù)承諾。對(duì)于退信,要先退回業(yè)務(wù)攬收局,做好退信名址整理,再征求客戶的意見處理退信。
(三)項(xiàng)目閉環(huán)反饋。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行閉環(huán)管理,主動(dòng)向客戶提供項(xiàng)目反饋報(bào)告,幫助客戶對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤。
(四)項(xiàng)目推廣,專人負(fù)責(zé)。各局要成立五一節(jié)商函項(xiàng)目組,負(fù)責(zé)本局五一節(jié)商函項(xiàng)目推廣,指定專人對(duì)接省公司,負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬縣局、分支局按BIU六步法開展?fàn)I銷工作,做好本地項(xiàng)目運(yùn)作的動(dòng)態(tài)跟蹤,及時(shí)向省函件局反饋項(xiàng)目運(yùn)作的最新成效,省函件局將及時(shí)提煉經(jīng)驗(yàn),供各局開展復(fù)制營銷。
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