市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案集合15篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢?下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案,歡迎大家分享。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案1
一、背景分析
xx節(jié)作為傳統(tǒng)的xx節(jié)日,如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受,與此同時(shí),中國(guó)的xx節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì),如今在中國(guó),在xx節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月,各類商家也紛紛打出xx牌,將自家的門(mén)店裝飾得充滿xx節(jié)日氣息,借此吸引消費(fèi)者,同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多,也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。
二、開(kāi)發(fā)過(guò)程
1、信息獲取在xx區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上,營(yíng)銷部總監(jiān)xx向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開(kāi)發(fā)培訓(xùn),當(dāng)xx總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政xx營(yíng)銷案例進(jìn)行解讀時(shí),xx東路所主任——想到昨日她收到的xx銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊(cè)子。xx是xx銀行的信用卡用戶,當(dāng)月收到的xx銀行賬單里有一本小冊(cè)子,專門(mén)介紹xx期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的,里面有一頁(yè)介紹說(shuō)xx銀行將于平安夜在位于xx街區(qū)的xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶;顒(dòng)。xx當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)。
xx總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情:xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的xx慶祝活動(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,往常,現(xiàn)場(chǎng)除布巨型x樹(shù)及其他xx飾品外,還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“xx老人”投遞到信箱中。
2、方案策劃看過(guò)介紹后,xx總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對(duì)方手中,便沒(méi)有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上x(chóng)x銀行廣告宣傳畫(huà)面,這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)了xx銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價(jià)格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪xx總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后,立即開(kāi)始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑,知道這個(gè)活動(dòng)是xx銀行辦的,但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé),辦公地點(diǎn)在哪里,負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。為此,xx總監(jiān)走訪距離xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的xx銀行xx支行,與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道,這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是xx銀行xx分行與xx公司合辦的,具體操作都是由xx公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過(guò)我們的方案后非常認(rèn)同,于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了xx公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過(guò)預(yù)約后,第二天xx總監(jiān)又趕到了位于xx路的xx公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后,對(duì)方表示這個(gè)想法非常好,但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加,需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,而且還要和xx銀行方面進(jìn)行洽談,對(duì)方也同意后才能做。x總監(jiān)考慮到,距離xx節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費(fèi)幾天時(shí)間,到時(shí)就不能保證明信片能在xx節(jié)前印出,這個(gè)方案就黃了。于是,xx總監(jiān)主動(dòng)提出,由我們出面與xx銀行方面進(jìn)行溝通,xx方面欣然表示同意。
當(dāng)天,x總監(jiān)又來(lái)到xx銀行xx分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談,看了方案后,對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時(shí)間緊迫,該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門(mén)著手策劃明信片的'正面廣告設(shè)計(jì)。
4、項(xiàng)目實(shí)施此后,三方又進(jìn)行了多次接觸,項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間——方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)、現(xiàn)場(chǎng)寄出,這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的,感覺(jué)會(huì)更好些!偙O(jiān)表示同意,并到時(shí)會(huì)抽派人手,全力支持。
三、實(shí)施效果
最終,我們與——方面達(dá)成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。
平安夜,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功:在xx銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的xx樹(shù)下,美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“xx明信片”,xx裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。
四、營(yíng)銷啟示
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí),郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī),積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、幫客戶贏在這次活動(dòng)中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是xx銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動(dòng)使xx銀行與xx街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利,正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí),一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果化。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案2
一、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬﹥(yōu)勢(shì)
經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)對(duì)校園市場(chǎng)的開(kāi)拓,郵政取得的社會(huì)效應(yīng)顯著,樹(shù)立了較好的品牌形象,鞏固了與院校合作的基礎(chǔ),培育了一定的用郵消費(fèi)群體。使用郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品,逐步成為幫助校方、學(xué)生解決困難的有效方式。同時(shí),郵政營(yíng)銷隊(duì)伍得到鍛煉,營(yíng)銷能力有了顯著提高。
(二)機(jī)會(huì)
截至20xx年底,全省共有各級(jí)各類學(xué)校25842所,在校生1038萬(wàn)人。其中:幼兒園9431所,在園幼兒145萬(wàn)人;義務(wù)教育小學(xué)11633所,在校生434萬(wàn)人;普通初中學(xué)校2116所,在校生200萬(wàn)人;普通高中及中等職業(yè)學(xué)校1001所,在校生152萬(wàn)人;高等教育,普通高等學(xué)校、獨(dú)立學(xué)院和成人高等學(xué)校96所,在學(xué)人數(shù)總規(guī)模102萬(wàn)人。教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展,為校園市場(chǎng)的持續(xù)繁榮奠定了基礎(chǔ)。
各類學(xué)校為加快發(fā)展,做大規(guī)模,急需尋找有效的形式和方法來(lái)提高其競(jìng)爭(zhēng)能力。校園人數(shù)眾多,目標(biāo)群體集中,消費(fèi)需求旺盛、跟隨性強(qiáng),使?fàn)I銷更具有針對(duì)性。
。ㄈ┝觿(shì)
郵政在校園市場(chǎng)的營(yíng)銷公關(guān)、支撐服務(wù)方面缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性,營(yíng)銷模式相對(duì)單一,靈活性不足;郵政產(chǎn)品、宣傳、活動(dòng)、優(yōu)惠等尚未對(duì)校園群體構(gòu)成深刻印象。
。ㄋ模┩{
各類商家對(duì)校園市場(chǎng)滲透的力度不斷加大,服務(wù)產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)不斷加;市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較高,部分促銷、推銷活動(dòng)不允許在校園
內(nèi)舉行;學(xué)生是一個(gè)無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源的群體,其消費(fèi)能力相對(duì)較弱。
綜上分析,校園市場(chǎng)具有客戶群體大、剛性需求旺、營(yíng)銷效率高、從眾消費(fèi)心理強(qiáng)等特點(diǎn);而郵政擁有豐富的郵政產(chǎn)品體系、遍及城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)資源、眾多的客戶資源、廣泛的社會(huì)關(guān)系等優(yōu)勢(shì),通過(guò)加強(qiáng)專業(yè)聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)新產(chǎn)品及營(yíng)銷模式,做好營(yíng)銷策劃,充分整合產(chǎn)品資源、社會(huì)資源、企業(yè)資源,能夠大力拓展郵政校園市場(chǎng),促進(jìn)郵政多項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
二、營(yíng)銷思路
以客戶需求為導(dǎo)向,以郵教合作為依托,以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷為重點(diǎn),加強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷策劃和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)外資源整合,豐富營(yíng)銷活動(dòng),組合郵政產(chǎn)品,聚合營(yíng)銷力量,強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),加大校園市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的廣度、深度、力度,提高郵政在校園市場(chǎng)的占有率和影響力。
三、目標(biāo)市場(chǎng)
1.大中專院校市場(chǎng);
2.中小學(xué)校市場(chǎng);
3.幼兒園市場(chǎng)。
四、營(yíng)銷目標(biāo)
20xx年,全省力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)校園市場(chǎng)函件收入5000萬(wàn)元,集郵收入200萬(wàn)元,校園報(bào)刊補(bǔ)續(xù)訂流轉(zhuǎn)額3500萬(wàn)元;大中專院校布放新型報(bào)刊亭16個(gè);校園包裹市場(chǎng)占有率90%,在大中專院校建設(shè)便民服務(wù)站;代理金融代收付業(yè)務(wù)資金5億元,沉淀額市場(chǎng)占有率達(dá)15%;教育儲(chǔ)蓄1億元,基金定投1000萬(wàn)元,期交保險(xiǎn)1000萬(wàn)元;綠卡開(kāi)辦率80%,個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)率達(dá)60%。
五、營(yíng)銷策略
根據(jù)校園市場(chǎng)的`特點(diǎn),按大中專院校、中小學(xué)校、幼兒園三大市
場(chǎng)對(duì)“開(kāi)學(xué)季、學(xué)中季、畢業(yè)季、慶典季、節(jié)日季”等五個(gè)重要時(shí)段做好重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷策劃工作,具體舉措如下:
。ㄒ唬┐笾袑T盒J袌(chǎng)
---開(kāi)學(xué)季
1.“招生信函,圓夢(mèng)理想”
。1)營(yíng)銷時(shí)點(diǎn):6月20日至9月30日
(2)產(chǎn)品定義:招生數(shù)據(jù)庫(kù)商函是專為教育類機(jī)構(gòu)招生宣傳所用的一項(xiàng)新型商業(yè)信函業(yè)務(wù),以郵件為傳播載體,將各類教育機(jī)構(gòu)概況、師資力量、就業(yè)前景等相關(guān)招生信息傳遞給目標(biāo)生源。
。3)產(chǎn)品形式:套封式商函。
。4)產(chǎn)品規(guī)格:統(tǒng)一7號(hào)、9號(hào)標(biāo)準(zhǔn)信封
。5)目標(biāo)市場(chǎng):
①重點(diǎn)高等院校。這類高等學(xué)校比較注重對(duì)學(xué)校的實(shí)力和知名度的宣傳介紹,通常采用寄遞學(xué)校招生簡(jiǎn)章等形式向重點(diǎn)高中畢業(yè)生、校長(zhǎng)、畢業(yè)班班主任、教師進(jìn)行宣傳。
、诙愒盒。以職業(yè)技術(shù)學(xué)院和普通本科院校獨(dú)立學(xué)院為主,目標(biāo)主要為普通高中的學(xué)生,招生信函寄遞對(duì)象為普通高中畢業(yè)生、高中校長(zhǎng)、教師等。四是職業(yè)培訓(xùn)和資質(zhì)培訓(xùn)等。大專院校內(nèi)的各種培訓(xùn)實(shí)體及社會(huì)資質(zhì)考試培訓(xùn)對(duì)招生的需求很大。這類商函發(fā)寄對(duì)象主要為在校大學(xué)生等。
(5)營(yíng)銷進(jìn)度安排
啟動(dòng)階段:6月20日-9月1日,主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系,設(shè)計(jì)素材搜集。
②招商設(shè)計(jì)階段:6月20日-8月20日,根據(jù)目標(biāo)客戶按行業(yè)劃分,兩人一小組上門(mén)營(yíng)銷。
③印刷制作階段:7月10日-8月20日
、芡哆f階段:7月30日-9月30日
。6)營(yíng)銷組織
在市函件局設(shè)臵商函項(xiàng)目經(jīng)理,針對(duì)目標(biāo)學(xué)校和市場(chǎng)情況,進(jìn)行項(xiàng)目策劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和計(jì)劃分解等,具體協(xié)調(diào)省市縣工作、解決市縣客戶經(jīng)理營(yíng)銷難點(diǎn)、協(xié)調(diào)郵政內(nèi)部服務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)的推進(jìn)和數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。
、谡猩毯(xiàng)目采取客戶經(jīng)理營(yíng)銷制,市局采取綜合、專職和專業(yè)客戶經(jīng)理營(yíng)銷,縣局采取綜合客戶經(jīng)理營(yíng)銷,確!耙灰粚(duì)應(yīng)”,明確學(xué)校相關(guān)責(zé)任人。
2.《新生入學(xué)指南》手冊(cè)
(1)營(yíng)銷時(shí)點(diǎn):7月20日至9月5日
。2)產(chǎn)品定義:刊登衣、食、住、行、玩、通訊、電子數(shù)碼產(chǎn)品、圖書(shū)等信息,免費(fèi)發(fā)放給本地大中專院校的新生。
。3)目標(biāo)市場(chǎng):新生入學(xué)前后是學(xué)生集中消費(fèi)期,郵政商函可以為各行業(yè)客戶提供準(zhǔn)確的入學(xué)新生名址信息和業(yè)務(wù)宣傳平臺(tái)。
①目標(biāo)客戶:通信行業(yè)、金融行業(yè)、旅行社、保險(xiǎn)公司、酒店餐飲、醫(yī)院、學(xué)習(xí)用品、票務(wù)信息、日常用品、體育運(yùn)動(dòng)服裝等。
、谀繕(biāo)受眾:大中專院校新生。
(4)產(chǎn)品內(nèi)容
客戶的宣傳廣告及產(chǎn)品的促銷打折信息、優(yōu)惠券等;
、诋(dāng)?shù)氐慕煌ň路圖、生活旅游指南、名俗、學(xué)習(xí)、書(shū)店等公益信息方面的生活常識(shí),增強(qiáng)了手冊(cè)的可讀性,有效提升了郵政的知名度和名譽(yù)度。
。5)產(chǎn)品形式:本冊(cè)式
(6)產(chǎn)品規(guī)格及價(jià)格:大度16開(kāi)或大32開(kāi),封面250g覆亮膜,內(nèi)頁(yè)105g紙全彩頁(yè)印刷膠裝。(各市局可根據(jù)實(shí)際情況自行確定)
(7)發(fā)布范圍:各類學(xué)校新生及新生父母。
。8)發(fā)行方式
、匐S高考錄取通知書(shū)一同寄遞到考生手中。
②由郵政名址部門(mén)提供應(yīng)屆高考畢業(yè)生名址信息,或各市局與當(dāng)?shù)貙W(xué)校合作,由學(xué)校提供應(yīng)屆高考畢業(yè)生名址信息,通過(guò)名址信息寄遞到考生手中。
、弁ㄟ^(guò)各大中專院校統(tǒng)一派發(fā)。
(9)營(yíng)銷進(jìn)度安排
啟動(dòng)階段:7月20日-8月1日,主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系,設(shè)計(jì)素材搜集。
、谡猩淘O(shè)計(jì)階段:8月10日-8月20日,根據(jù)目標(biāo)客戶按行業(yè)劃分,兩人一小組上門(mén)營(yíng)銷。
、塾∷⒅谱麟A段:8月10日-8月25日
、芡哆f階段:8月25日-9月5日。
3.高等院校報(bào)刊圖書(shū)
。1)營(yíng)銷時(shí)點(diǎn):寄送高考錄取通知書(shū)期間和9-10月份新學(xué)期收訂期。
。2)營(yíng)銷目標(biāo):碼洋凈增4000萬(wàn)元。
。3)產(chǎn)品策略:《大學(xué)新生》、《微創(chuàng)業(yè)三十六計(jì)》圖書(shū)和暢銷報(bào)刊。
。4)價(jià)格策略
廣省發(fā)行局向報(bào)刊社爭(zhēng)取高費(fèi)率,提高郵政支付代辦費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn);
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案3
摘要:
電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中,其核心業(yè)務(wù)就是電力營(yíng)銷。供電企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都是以電力營(yíng)銷為依據(jù),電力企業(yè)任何的生產(chǎn)都要為電力營(yíng)銷進(jìn)行服務(wù),滿足企業(yè)電力營(yíng)銷的工作需求,最后才能為電力企業(yè)的更好發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在當(dāng)代的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)中,電力企業(yè)要想做好電力營(yíng)銷工作,首先要做的就是對(duì)電力營(yíng)銷工作進(jìn)行創(chuàng)新,在不斷的創(chuàng)新中去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的需要和解決各種問(wèn)題,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。主要闡述了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下,電力營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);電力營(yíng)銷;發(fā)展
在新時(shí)期的發(fā)展中,電力體制隨著社會(huì)的發(fā)展不斷改革,電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,例如發(fā)電企業(yè)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)、新能源開(kāi)發(fā)與發(fā)電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)等等。在社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,電力企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到壓力的存在,開(kāi)始對(duì)服務(wù)有所重視,逐漸實(shí)行了專業(yè)的服務(wù)管理制度以及營(yíng)銷工作模式,合理運(yùn)用了現(xiàn)代化的信息管理體系。社會(huì)經(jīng)濟(jì)在向前發(fā)展,對(duì)電力的需求度也在提高,電力企業(yè)的營(yíng)銷管理存在的問(wèn)題又浮出水面,為電力企業(yè)增添了新的難題。所以電力企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中得到生存,就要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)的電力營(yíng)銷管理策略。
1、電力市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析
1。1優(yōu)勢(shì)。我國(guó)在改革發(fā)放以來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化進(jìn)程的發(fā)展步伐越來(lái)越快,在全國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi),經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步從以往的受投資能力的制約,轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓氖苋找嬖鲩L(zhǎng)的需求所制約。我國(guó)目前的市場(chǎng)化已經(jīng)有六成左右,這為電力市場(chǎng)的改革提供了有利的發(fā)展空間。我國(guó)在城市建設(shè)和農(nóng)村建設(shè)上都對(duì)電網(wǎng)工程進(jìn)行了建設(shè)和改造,進(jìn)一步為廣大用戶的用電需求提供服務(wù),電力企業(yè)在社會(huì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)發(fā)展成比較完善的工業(yè)體系,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的目標(biāo);同時(shí),還為電力企業(yè)的可持續(xù)的全面發(fā)展提供了有力支持。
1。2劣勢(shì)。電力工業(yè)隨著社會(huì)的`發(fā)展,對(duì)電力的需求促進(jìn)了電力企業(yè)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新。首先,電力市場(chǎng)正在由以往的賣方的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方的市場(chǎng),用戶對(duì)電力需求的增長(zhǎng)已經(jīng)是電力企業(yè)發(fā)展的重要因素。我國(guó)各個(gè)地區(qū)的電力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力還存在較大的差異,這對(duì)電力的需求有一定的影響,各個(gè)地區(qū)對(duì)電力的需求差異一點(diǎn)一點(diǎn)擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的地區(qū)與經(jīng)濟(jì)實(shí)力差的地區(qū)需求量有明顯的差距。其次,電力需求的結(jié)構(gòu)也有了很大的變化,第二產(chǎn)業(yè)雖然還是以電力市場(chǎng)為經(jīng)濟(jì)主體,保證經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)固增長(zhǎng),但是在用電需求量的比重上卻有了明顯的下降;而居民用電和第三產(chǎn)業(yè)用電需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗電量高的行業(yè)中以及傳統(tǒng)的煤炭和紡織等行業(yè)中用電需求量的比重也有所下降,對(duì)于耗電低、附加值高的行業(yè)中用量需求量的比重有了提高。在市場(chǎng)機(jī)制的影響下,電力價(jià)格和用電的需求有了變化,用戶對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)和電能的質(zhì)量的要求都更高了。
2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下電力營(yíng)銷創(chuàng)新的措施
2。1觀念創(chuàng)新。在當(dāng)代的社會(huì)中,電力企業(yè)要清楚新形勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)理念,盡快將思想觀念向市場(chǎng)需求的觀念上轉(zhuǎn)變,以效益為核心的觀念創(chuàng)新;轉(zhuǎn)變以往的計(jì)劃用電,向以電力營(yíng)銷為主要導(dǎo)向的觀念。電力營(yíng)銷要以市場(chǎng)為主體,對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行服務(wù),加強(qiáng)企業(yè)對(duì)電力市場(chǎng)的營(yíng)銷管理。還要樹(shù)立為客戶服務(wù)的服務(wù)宗旨,改變傳統(tǒng)的等待客戶上門(mén)的工作風(fēng)氣,要積極適應(yīng)社會(huì)和用戶的根本需求。切實(shí)實(shí)行供電服務(wù)的承諾制度,為達(dá)到良好的效果,做好做到一年更新一次,公布一次的方案,電力企業(yè)在實(shí)行責(zé)任制度的同時(shí),還要履行承諾,完善電力企業(yè)的電力營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。
2。2組織創(chuàng)新。就宏觀層面來(lái)看,電力企業(yè)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展,需要電力企業(yè)積極跟蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷管理模式,并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際發(fā)展特點(diǎn),優(yōu)化內(nèi)部營(yíng)銷結(jié)構(gòu),促進(jìn)企業(yè)自身管理水平和管理效率的提升。與此同時(shí),應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)組織創(chuàng)新,最好電力企業(yè)制度建設(shè),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象的樹(shù)立。在電力企業(yè)運(yùn)行及發(fā)展過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)化衡量和分析的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)客戶變電站檢修、供電企業(yè)線路、以及客戶擴(kuò)業(yè)工程施工實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合,切實(shí)提高電力企業(yè)的組織效果,做到統(tǒng)籌兼顧,在保證電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上,積極探索現(xiàn)代化的電力作業(yè)新方式,促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展。
2。3技術(shù)創(chuàng)新。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行合理化應(yīng)用,充分做好電力系統(tǒng)的監(jiān)督和管理工作,真正實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷流程的信息化。在當(dāng)前市區(qū)以及縣級(jí)供電部門(mén)現(xiàn)有的電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,加大力度做好電力營(yíng)銷電子化業(yè)務(wù)流程管理,切實(shí)提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展。與此同時(shí),電力行業(yè)相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子付費(fèi)方式,簡(jiǎn)化用戶繳費(fèi)方式,真正做到便捷高效的為用戶提供服務(wù)。除此之外,還應(yīng)當(dāng)大力推廣高精度、多功能且防聽(tīng)的電表,切實(shí)提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)范化發(fā)展,進(jìn)而從整體上促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升。
2。4服務(wù)創(chuàng)新。電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)在為客戶排憂解難,要真正做到一切為客戶著想,讓客戶感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營(yíng)銷部門(mén)的工作人員要勤于走到客戶中去了解用電情況,做好用電咨詢、普及用電安全知識(shí)等工作。營(yíng)銷人員在大客戶提出用電申請(qǐng)后,主動(dòng)上門(mén)服務(wù),幫助客戶算經(jīng)濟(jì)賬,為客戶提供合理、經(jīng)濟(jì)的供電方案。同時(shí)要改革電力傳統(tǒng)業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,給傳統(tǒng)業(yè)務(wù)賦予新的內(nèi)涵,使老業(yè)務(wù)煥發(fā)新的生命力。隨著社會(huì)文明程度的不斷提高,個(gè)性化需求將愈來(lái)愈突出,電力業(yè)務(wù)也同樣應(yīng)開(kāi)發(fā)更多的服務(wù)項(xiàng)目不斷為用戶提供個(gè)性服務(wù)。
2。5市場(chǎng)創(chuàng)新。在新時(shí)期下,電力企業(yè)要積極運(yùn)用電價(jià)政策,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。根據(jù)市場(chǎng)需求的價(jià)格彈性,對(duì)大工業(yè)客戶實(shí)行超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節(jié)折扣電價(jià),穩(wěn)定工業(yè)用電市場(chǎng);拉大分時(shí)電價(jià)差。利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng)。對(duì)居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià),引導(dǎo)居民合理用電;對(duì)冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設(shè)備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)。同時(shí)推廣用電,增加電能的使用。城市對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合政府部門(mén)和用電設(shè)備制造商,適時(shí)加強(qiáng)宣傳力度,鼓勵(lì)使用蓄熱電鍋爐、電空調(diào)、電炊具,引導(dǎo)消費(fèi),力爭(zhēng)以電的消費(fèi)逐步取代燃煤和燃?xì)猓黾与娏υ谀茉聪M(fèi)中的占有率。
3、結(jié)論
總之,電力營(yíng)銷工作是電力企業(yè)發(fā)展的核心工作,營(yíng)銷工作的質(zhì)量對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展起到了決定性的作用,對(duì)電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足有著重要的影響。所以,電力企業(yè)要想適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就要不斷完善企業(yè)的服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新企業(yè)的電力營(yíng)銷策略,這樣才能使電氣企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展中長(zhǎng)遠(yuǎn)立足,才能展現(xiàn)出企業(yè)的綜合實(shí)力。
參考文獻(xiàn)
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市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案4
一、背景
十字繡是一種起源與歐洲的手藝,最初是在宮廷中風(fēng)行,后來(lái)傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛(ài)好,制作自己喜愛(ài)的圖案,用來(lái)裝飾日用品,手機(jī)鏈,卡套,錢(qián)包,抱枕,各式背包,臺(tái)布,壁畫(huà)等等,自?shī)首詷?lè),體現(xiàn)出個(gè)人風(fēng)格,作為送給親人,戀人,朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來(lái)越大的現(xiàn)代社會(huì),十字繡不僅是一種減壓方法,更已成為一種新的休閑時(shí)尚。
二、當(dāng)前營(yíng)銷狀況分析
。ㄒ唬┓治鍪袌(chǎng)狀況
十字繡存在著學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn),而且對(duì)繡者的手藝要求也不高,因此只要掌握一定的方法,繡出非常優(yōu)質(zhì)的.十字繡并不難,但市場(chǎng)上的十字繡成品卻非常的昂貴,對(duì)一般的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),竟成了一種奢侈品。因此,這些業(yè)余的十字繡愛(ài)好者正好可以以較低的價(jià)格贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)。
。ǘ└(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況:
1、南寧也有幾家十字繡店,但價(jià)格太高不符合大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi),我們的價(jià)格比較合適大學(xué)生。
2、南寧的幾家十字繡店的服務(wù)不到位,我們可以送貨上門(mén)。手把手教繡及時(shí)解決他們的問(wèn)題。
3、我們可以在我們的能力范圍內(nèi)幫他們?cè)O(shè)計(jì)他們想要的十字繡。
4、我們的十字繡質(zhì)量好比市場(chǎng)價(jià)格稍低
。ㄈ┠繕(biāo)客戶狀況分析
目前,十字繡越來(lái)越受大學(xué)生的歡迎。我們的客戶主要針對(duì)本校學(xué)生和老師和周邊學(xué)校的學(xué)生和老師。
1、大學(xué)生:
學(xué)生在平時(shí)空閑是可以動(dòng)手做一些手工藝品,十字繡是不錯(cuò)的選擇。他們可以繡一些掛件(卡套,手機(jī)袋,手機(jī)掛件等)送朋友或同學(xué)。且十字繡簡(jiǎn)單,價(jià)格也合適。
2、老師:
老師空閑是也可以繡一些抱枕或壁畫(huà)送親朋好友。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題
1、優(yōu)勢(shì):
①價(jià)格便宜
、诜⻊(wù)周到(現(xiàn)場(chǎng)教繡,精美包裝,配送物品)
、郛a(chǎn)品質(zhì)量好
④手工藝品更能表示心意,更有紀(jì)念價(jià)值
、菽壳皩W(xué)校周邊還沒(méi)有十字繡店,有一定市場(chǎng)
⑥種類多樣化
2、劣勢(shì):
、儋Y金不足
、谪浽床蛔
、蹖(duì)十字繡的知名度不高
、芨(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多
四、營(yíng)銷策略
(一)產(chǎn)品(十字繡半成品)
主要營(yíng)銷的產(chǎn)品是:
1、卡套(成品可以用來(lái)裝銀行卡、各類小片類等)
2、手機(jī)套(成品可裝手機(jī)、人民幣等)
3、壁畫(huà)(成品具有觀賞價(jià)值、裝飾房間等)
4、小掛件(成品可用來(lái)裝飾包包等)
5、抱枕
6、錢(qián)包
(二)價(jià)格
目前,真愛(ài)品牌的十字繡,價(jià)格低質(zhì)量好并得到保證。而且價(jià)格比南寧外面賣的便宜,比較適合學(xué)生。我們提供特色服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)教繡,也給顧客留下聯(lián)系方式,顧客有什么問(wèn)
題可以聯(lián)系我們,我們及時(shí)幫他們解決問(wèn)題。我們也可以在我們能力范圍內(nèi)針對(duì)顧客要求設(shè)計(jì)他們想要的十字繡風(fēng)格。我們的宗旨就是滿足顧客的需求。
通過(guò)調(diào)研分析定出合適的價(jià)格,吸引學(xué)生。具體價(jià)格策略如下:
比外面市場(chǎng)價(jià)低30%左右
。ㄈ┐黉N方案
我們針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)校的條件做如下的渠道:
。1)廣播宣傳
通過(guò)廣播對(duì)我們的十字繡進(jìn)行解說(shuō)讓學(xué)生更了解十字繡,做好廣播稿在每個(gè)星期五下午四點(diǎn)定時(shí)播放。
(2)海報(bào)宣傳
進(jìn)新貨時(shí)出張海報(bào)列出十字繡的種類和風(fēng)格的特點(diǎn)和優(yōu)惠等做宣傳讓更多人了解,還有前三名享有9折優(yōu)惠活動(dòng)。
。3)網(wǎng)上宣傳
利用我們學(xué)校天天來(lái)店的網(wǎng)站注冊(cè)開(kāi)店和宣傳并對(duì)產(chǎn)品做詳細(xì)介紹和對(duì)比。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案5
一、 前言
近年來(lái),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,孝感地區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模有了進(jìn)一步的擴(kuò)大,但同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。環(huán)顧孝感,建材市場(chǎng)有著激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;但孝武超市有著與學(xué)院教師住宅靠近的優(yōu)勢(shì)!
二、 市場(chǎng)概況
1、建材消費(fèi)市場(chǎng)的一般研究
裝潢建材消費(fèi)是住宅消費(fèi)的重要內(nèi)容之一,而住宅消費(fèi)是深化城鎮(zhèn)住房制度改革的需要。國(guó)家住房改革的目標(biāo)是:到20xx年,每個(gè)城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達(dá)15-18平方米。江蘇省“九五”期末城鎮(zhèn)人均居住面積目標(biāo)是10平方米以上,要達(dá)到此目標(biāo)必須促進(jìn)住宅消費(fèi)。因此作為住宅消費(fèi)的重要內(nèi)容之一,裝潢建材的消費(fèi)在未來(lái)幾年將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。
同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口素質(zhì)的提高,講究生活品質(zhì)越來(lái)越成為人們特別是都市人的時(shí)尚?梢灶A(yù)見(jiàn),家居裝潢布置在家庭支出中將會(huì)占越來(lái)越大的比重。
因此,就整個(gè)建材市場(chǎng)的消費(fèi)而言,前景是非常樂(lè)觀的。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究
就孝感及周邊地區(qū)而言,如前言所述,長(zhǎng)虹家居面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。金盛裝飾城是一家極具規(guī)模的、實(shí)力的材料裝飾城,在長(zhǎng)虹家居的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中具有典型性,F(xiàn)以金盛裝飾城為例,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些具體情況。
、俚乩砦恢茫何挥谛⒏袑W(xué)院南三門(mén),周邊有教師小區(qū)等多個(gè)住宅小區(qū),交通方便,各路公交車可達(dá),使得金盛近可覆蓋學(xué)院地區(qū),遠(yuǎn)可輻射整個(gè)孝感地區(qū)。
、跔I(yíng)業(yè)概況:經(jīng)營(yíng)燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬(wàn)多種中高檔裝飾材料,占地22萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)面積18萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)間出租率達(dá)100%?梢(jiàn),金盛不僅產(chǎn)品品種多樣齊全,給消費(fèi)者更多的選擇,而且人氣旺盛,具有極強(qiáng)的實(shí)力。
、叟涮追⻊(wù):提供汽車配送、電話訂購(gòu)、專家咨詢、質(zhì)量跟蹤、商務(wù)中心、銀行業(yè)務(wù)、飯店旅游、裝飾參謀、技術(shù)監(jiān)督、集團(tuán)電話、背景音樂(lè)等多項(xiàng)服務(wù)。可見(jiàn)金盛不僅硬件實(shí)力強(qiáng),而且軟件服務(wù)也是一流的,多方為消費(fèi)者著想。
、苷w管理:金盛采用場(chǎng)地出租、集團(tuán)管理的模式,獲得管理及服務(wù)質(zhì)量ISO9002質(zhì)量認(rèn)證。室內(nèi)購(gòu)物環(huán)境舒適,展廳間設(shè)有服務(wù)廳,免費(fèi)贈(zèng)送精美購(gòu)物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購(gòu)
物環(huán)境的整潔。定期地出版內(nèi)部刊物,溝通管理者與業(yè)主,業(yè)主與消費(fèi)者。一流的管理必將帶來(lái)一流的效益。
、轄I(yíng)銷宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚(yáng)子晚報(bào)等報(bào)紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告為主,并在其他裝飾城(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)附近打出金盛巨幅廣告。業(yè)主個(gè)體形象通過(guò)內(nèi)部刊物、精品導(dǎo)購(gòu)等方式展現(xiàn)。上述方式能以集體的力量參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),收到更好的廣告效果。
三、 消費(fèi)者研究
1、裝修新房的消費(fèi)者
96年孝感城鎮(zhèn)居民人均年收入為5209.68元,以戶均人口3.26人計(jì),年均家庭收入1.7萬(wàn)。按國(guó)際流行的房?jī)r(jià)收入比,一般房?jī)r(jià)為家庭年收入的3-6倍,則房?jī)r(jià)以5.1-10.2萬(wàn)為宜。而南京地區(qū)房屋平均價(jià)格(每平方米)為:城區(qū)3500-4500,新區(qū)3000-3500,經(jīng)濟(jì)適用房為20xx-3000,安居工程房1500-20xx。按每平方米2500元計(jì),一套60平方米的住房也需15萬(wàn),超出一般家庭的承受能力。由此可見(jiàn),購(gòu)買(mǎi)新房后立即裝修,一般居民有心無(wú)力。
2、裝修已有住房的消費(fèi)者
資料顯示,96年孝感市民儲(chǔ)蓄余額為359億,戶均4萬(wàn)元左右。聯(lián)系近年經(jīng)濟(jì)形式及醫(yī)療制度改革、社會(huì)保障改革、子女教育問(wèn)題等,一般居民傾向于保留儲(chǔ)蓄。這也是近年我國(guó)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)內(nèi)需不足的原因。此類家庭若需裝修,必以中低價(jià)位為主。
3、集團(tuán)消費(fèi)者
此類消費(fèi)者大多委托裝潢公司代理,裝潢公司為獲得較大利潤(rùn),必然努力降低成本,而建材價(jià)格是其成本構(gòu)成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費(fèi)仍以中低價(jià)位為主。孝武超市要在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是必要的'。為謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在中低價(jià)位的同時(shí),產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必須有一定的保證。
四、孝武超市 研究
1、優(yōu)勢(shì)
、贇v史傳統(tǒng):孝南地區(qū)就是傳統(tǒng)的木建材交易市場(chǎng)。這一點(diǎn)使得孝武超市在建材市場(chǎng)中具有一種無(wú)形的權(quán)威優(yōu)勢(shì)。同時(shí)由于這一歷史原因,孝武超市在孝感地區(qū)早已具有一定的知名度。
、诘乩砦恢茫何挥谛⒏谐菂^(qū)孝感學(xué)院南三門(mén),附近有鐵路,貨運(yùn)方便。另有6.9.7等公交車到達(dá),消費(fèi)者交通方便。孝南因而有很大的開(kāi)發(fā)空間。若規(guī)模形成,能量巨大,可輻射整個(gè)孝南地區(qū),甚至于整個(gè)孝感。
③政策:孝感市政府把孝南等地區(qū)作為孝感重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū),區(qū)政府非常重視,努力營(yíng)造孝武超市的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。這為孝南地區(qū)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2、劣勢(shì)
、贍I(yíng)業(yè)概況:現(xiàn)有大中型建材市場(chǎng),如寶林、長(zhǎng)江等12家,零散建材門(mén)市80余戶,經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)有國(guó)有、聯(lián)營(yíng)、股份、個(gè)體經(jīng)濟(jì)等。這一方面活躍了孝南地區(qū)市場(chǎng),另一方面也給管理,特別是整體形象塑造帶來(lái)了極大的困難。就經(jīng)營(yíng)品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒(méi)有金盛之類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完備。
②配套服務(wù):配套服務(wù)少且差。今年,管委會(huì)對(duì)該地區(qū)實(shí)行“統(tǒng)一管理” 、“統(tǒng)一收費(fèi)” 、“統(tǒng)一宣傳” 、“統(tǒng)一優(yōu)惠政策”。但服務(wù)對(duì)象僅為業(yè)主,消費(fèi)者受惠少。商家各自為戰(zhàn),消費(fèi)者享受的服務(wù)無(wú)法與金盛同日而語(yǔ)。
、壅w管理:這孝南是最薄弱的一環(huán)。該地區(qū)特色市場(chǎng)由歷史自然形成,而非有計(jì)劃地規(guī)模形成,管理難度大。各業(yè)主沒(méi)有整體觀念,管理者也只起到服務(wù)者的作用。大型裝飾商場(chǎng)和諸多臨街單個(gè)門(mén)面互相競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有形成互補(bǔ)互動(dòng)的利益共同體。整個(gè)地區(qū)環(huán)境嘈雜,較臟亂差,無(wú)法給人愉悅的感覺(jué)。
、軤I(yíng)銷宣傳:缺乏現(xiàn)代整體營(yíng)銷觀念。大多業(yè)主仍停留在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期的水平,營(yíng)銷手段單一,以廣告為主,且投入不均,效果不佳。
五、 市場(chǎng)建議
1、定 位——中低價(jià)位為主,高檔價(jià)位為輔
2、宗 旨——薄利多銷
3、戰(zhàn) 術(shù)——以具有特色和優(yōu)勢(shì)的木材、油漆為突破口
4、戰(zhàn) 略——打出長(zhǎng)虹這一品牌,強(qiáng)化地區(qū)優(yōu)勢(shì)
5、品牌形象——價(jià)廉物美,歷久不衰(突出實(shí)惠及歷史悠久)
6、目標(biāo)市場(chǎng)——一般家庭裝潢,一般集團(tuán)裝潢
7、銷售方式——批發(fā)、零售、直銷
六、 營(yíng)銷建議
單一廣告效果不佳,應(yīng)配以多種方式,進(jìn)行立體、整合營(yíng)銷
1、設(shè)計(jì)長(zhǎng)虹形象標(biāo)志,出現(xiàn)在所有有關(guān)廣告、宣傳品上
2、貿(mào)易區(qū)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保持整潔、舒適,多多綠化,維持好秩序
3、印發(fā)宣傳小冊(cè)子、精美的產(chǎn)品推薦,溝通顧客與業(yè)主
4、成立業(yè)主會(huì)議,溝通協(xié)調(diào)各方利益,以求內(nèi)部團(tuán)結(jié)
5、管委會(huì)定期出版內(nèi)部刊物,溝通管理者與業(yè)主
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案6
活動(dòng)背景:
“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購(gòu)物狂歡節(jié),每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場(chǎng)、飯店或者游樂(lè)場(chǎng)所,都會(huì)借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動(dòng)來(lái)招攬顧客。在這年輕時(shí)尚的節(jié)日里,xxx美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動(dòng)。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費(fèi)上可以了解到,消費(fèi)者在換季之后進(jìn)店消費(fèi)初秋時(shí)節(jié)以美白修復(fù)為主,而如今則是以滋潤(rùn)保養(yǎng)為主。因此,xxx美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進(jìn)行促銷活動(dòng),不僅是提高知名度,提升形象的大好時(shí)機(jī),也是利用節(jié)日抓住商機(jī)的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)主題:
xxx陪你過(guò)光棍情人節(jié)
活動(dòng)時(shí)間:
xxxx年11月1日~11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):
xxx美容院各大直營(yíng)店
活動(dòng)對(duì)象:
xxx所有的新老單身女性顧客
活動(dòng)目的:
恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到xxx的溫暖,并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為xxx帶來(lái)更多的新朋友,提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。
活動(dòng)宣傳:
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來(lái)的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在xxx美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的.優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。
注意事項(xiàng):
1、做好前臺(tái)的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng),憑會(huì)員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者,憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
2、非會(huì)員的顧客,在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者,可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送xxx的會(huì)員卡一張,和xxx提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
注:活動(dòng)體驗(yàn)灰緣昴詰撓行諼肌。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案7
摘要:
隨著經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐步加快,各個(gè)企業(yè)愈加重視市場(chǎng)的營(yíng)銷能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,使得營(yíng)銷活動(dòng)存在一定的風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)管理有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。文章介紹了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,分析了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的原因與風(fēng)險(xiǎn)的形式,并提出了控制市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的方法,希望可以有助于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷的管理與控制。
關(guān)鍵詞:
企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;市場(chǎng);風(fēng)險(xiǎn)管理
一、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理及其重要性
(一)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),是企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,由于無(wú)法事先預(yù)料到所有影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的因素,使得實(shí)際利益與預(yù)期收益不同,產(chǎn)生一定的偏差,使企業(yè)利益受到損失和失去額外收益的機(jī)會(huì)。企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)自身就是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的主體,如果營(yíng)銷不慎造成損失,企業(yè)會(huì)得不償失,違背經(jīng)營(yíng)的規(guī)律。因此,企業(yè)要在實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)盡量避免風(fēng)險(xiǎn),降低企業(yè)的損失。
。ǘ╋L(fēng)險(xiǎn)管理的重要性企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,會(huì)遭遇各種形式的風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)銷是企業(yè)獲取利益的重要手段,在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的風(fēng)險(xiǎn)也是極高的,若不能合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),很容易造成企業(yè)利益受損,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)是難以估測(cè)的,企業(yè)必須要高度重視這個(gè)問(wèn)題,做好風(fēng)險(xiǎn)的控制。
。ㄈ┮l(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì),利用專業(yè)的人才和最先進(jìn)的技術(shù)做好風(fēng)險(xiǎn)在營(yíng)銷前認(rèn)真做好一切準(zhǔn)備活動(dòng),計(jì)劃可能會(huì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)與解決的方案,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)盡最大的努力將風(fēng)險(xiǎn)的危害降到最小。風(fēng)險(xiǎn)過(guò)后,企業(yè)還需重振旗鼓,努力向前發(fā)展。因此,做好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理,可以將企業(yè)的損失放到最小,有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)形成的原因
。ㄒ唬┦袌(chǎng)變換的原因市場(chǎng)需求的變換會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷的成敗。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)體制的逐步完善,企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依靠市場(chǎng),市場(chǎng)的變化直接決定了企業(yè)營(yíng)銷的變化。在整體良好的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,企業(yè)的營(yíng)銷會(huì)普遍順利,而在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期市場(chǎng)需求降低,自然也會(huì)給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)困擾與風(fēng)險(xiǎn)。隨著市場(chǎng)的變化,傳統(tǒng)的市場(chǎng)在發(fā)展的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為當(dāng)前主要的營(yíng)銷方式之一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以節(jié)省一定的資源,給營(yíng)銷帶來(lái)了機(jī)遇,同樣也帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。隨著科技的進(jìn)步,企業(yè)的變化,市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)也隨之而來(lái)。
。ǘI(yíng)銷人員的原因企業(yè)的營(yíng)銷人員承擔(dān)企業(yè)的銷售任務(wù),負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷方案的實(shí)施,因此,企業(yè)營(yíng)銷人員的技術(shù)與能力直接影響了營(yíng)銷的成敗,是市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)形成的重要原因。很多銷售人員不能如期完成銷售任務(wù),企業(yè)對(duì)其施壓使得銷售人員對(duì)工作失去了興趣,懶散應(yīng)對(duì)工作。又或者存在銷售人員手中握有大客戶,以此威脅企業(yè),企業(yè)只能違心答應(yīng)營(yíng)銷人員的條件的情況。這種風(fēng)險(xiǎn)的存在就是企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員管理的疏忽。
。ㄈ┙(jīng)銷商與客戶的因素企業(yè)在銷售產(chǎn)品的過(guò)程中,會(huì)有一定的經(jīng)銷商,當(dāng)今商業(yè)信譽(yù)越來(lái)越低,甚至出現(xiàn)商業(yè)欺騙情況,加上企業(yè)管理制度的不完善,使企業(yè)選錯(cuò)經(jīng)銷商,上當(dāng)受騙現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。很多“皮包公司”會(huì)偽裝大客戶,騙取企業(yè)的信任,在拿到貨后人財(cái)兩失的情況也常有發(fā)生。有些企業(yè)為了短期利益,還會(huì)盲目開(kāi)發(fā)一些信譽(yù)度低和交易價(jià)值不大的客戶群體。在開(kāi)發(fā)客戶時(shí)未做好一定的評(píng)估分析,造成了信譽(yù)低客戶收款難的問(wèn)題。
。ㄋ模┢髽I(yè)內(nèi)部管理的因素企業(yè)內(nèi)部的管理與營(yíng)銷決策的計(jì)劃與實(shí)施也是產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因之一。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷演變,不同時(shí)期要實(shí)施不同的營(yíng)銷手段,很多企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,未能與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)展新的營(yíng)銷方案,導(dǎo)致市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的失敗,產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷方案時(shí)沒(méi)有做好市場(chǎng)調(diào)研,脫離了市場(chǎng),很容易會(huì)影響企業(yè)的利潤(rùn),產(chǎn)生未知的風(fēng)險(xiǎn)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的形式
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在很大的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生也會(huì)有不同的形式。只有認(rèn)真了解風(fēng)險(xiǎn)的形式,才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
(一)企業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)獲取利益主要是靠銷售生產(chǎn)的產(chǎn)品,對(duì)于產(chǎn)品的合理定位,是企業(yè)營(yíng)銷成敗的重要因素。產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)包括很多方面,對(duì)產(chǎn)品的性質(zhì)功能的界定,是否符合大眾的使用需求;產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)能否吸引消費(fèi)者的目光;根據(jù)產(chǎn)品受眾群體的不同,制造不同的產(chǎn)品,這些都是企業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的不同形式。要根據(jù)不同的目標(biāo)群體做出相應(yīng)產(chǎn)品,才能降低企業(yè)產(chǎn)品方面存在的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)消費(fèi)者在選擇商品時(shí),價(jià)格往往是第一考慮的因素,大眾對(duì)商品的選擇都是以物美價(jià)廉的要求為主。一方面價(jià)格不可定得過(guò)低,消費(fèi)者會(huì)懷疑商品的質(zhì)量,價(jià)格過(guò)低,也會(huì)使企業(yè)無(wú)法盈利,只能減少產(chǎn)品成本。另一方面,價(jià)格也不可太高,超過(guò)大眾的購(gòu)買(mǎi)能力,影響產(chǎn)品的銷售量。此外,價(jià)格的波動(dòng)也是風(fēng)險(xiǎn)存在的因素,隨意的提價(jià)、降價(jià)都會(huì)導(dǎo)致客戶群體的流失?纱丝桃(jiàn),價(jià)格過(guò)低、過(guò)高、隨意波動(dòng)都會(huì)造成一定的風(fēng)險(xiǎn),需要企業(yè)高度重視。
。ㄈ╀N售風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)會(huì)選擇固定的銷售地點(diǎn),銷售地點(diǎn)的選擇直接影響客戶的數(shù)量,銷售位置要適宜,才能吸引更多的客戶。在銷售中商品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、管理,都會(huì)給銷售帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。此外,銷售的.過(guò)程、促銷的形式、銷售人員的態(tài)度等都是潛在存在的風(fēng)險(xiǎn)。
四、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷控制風(fēng)險(xiǎn)的方法
(一)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力企業(yè)的營(yíng)銷方式受到市場(chǎng)變化的影響,從企業(yè)定位、設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就應(yīng)緊跟市場(chǎng)的要求,深入調(diào)研,了解消費(fèi)者需求,制定出符合市場(chǎng)變化且定位合理的產(chǎn)品與營(yíng)銷方案。面對(duì)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的改革,市場(chǎng)需求的變遷,企業(yè)要隨機(jī)應(yīng)變,準(zhǔn)備好萬(wàn)全之策及時(shí)修改營(yíng)銷方案,降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。積極做好全面的準(zhǔn)備,預(yù)防可能出現(xiàn)的一切風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),提高企業(yè)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
。ǘ┘訌(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范管理企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)隨時(shí)出現(xiàn),在做好預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),還要加強(qiáng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)防范的管理與控制。高度重視風(fēng)險(xiǎn)的防范與處理機(jī)制,制定科學(xué)的管理制度,派專人負(fù)責(zé)制度的管理與執(zhí)行。針對(duì)市場(chǎng)定位與消費(fèi)者的需求預(yù)測(cè)每一時(shí)期可能的風(fēng)險(xiǎn),并加強(qiáng)對(duì)日常風(fēng)險(xiǎn)的演練,提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)處理的應(yīng)對(duì)能力。不論大型企業(yè)還是中小企業(yè)都會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí),只有運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫,專業(yè)認(rèn)真的態(tài)度,才能更好地處理營(yíng)銷中的一切風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄈ┱_應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后,對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度,處理風(fēng)險(xiǎn)的能力,直接關(guān)系著風(fēng)險(xiǎn)是否能夠順利解決。面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨,不可慌張,要當(dāng)即立斷,用端正的態(tài)度面對(duì)社會(huì)與消費(fèi)者,盡可能減少對(duì)消費(fèi)者的損失,控制風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)與社會(huì)的損害程度,避免風(fēng)險(xiǎn)加大。此外,若出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法行為,企業(yè)應(yīng)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,借助法律途徑處理各種風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄋ模┨岣邌T工能力與素質(zhì)企業(yè)員工是營(yíng)銷的直接參與者,員工的能力、素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。在企業(yè)的營(yíng)銷中,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)與管理,建立科學(xué)的規(guī)章制度與合理的激勵(lì)手段,可以提高員工的工作積極性,避免因員工能力不夠與素質(zhì)低造成的企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。培養(yǎng)高素質(zhì)高能力的企業(yè)員工,有助于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的降低。
五、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的,但可采取一定手段降低風(fēng)險(xiǎn)。建立科學(xué)的管理制度,根據(jù)市場(chǎng)的變換與大眾的需求,預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的一切風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí),積極應(yīng)對(duì),采取科學(xué)合理的方式,把企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。企業(yè)要高度重視風(fēng)險(xiǎn)的管理,提高員工的工作執(zhí)行力,與員工共同努力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案8
摘要:
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)社會(huì)大眾生產(chǎn)生活影響的逐步加深,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也進(jìn)入到了高速發(fā)展的時(shí)期。在傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)中,企業(yè)通過(guò)專業(yè)的營(yíng)銷人員來(lái)與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,但是,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)這一傳統(tǒng)模式進(jìn)行了調(diào)整,其發(fā)展的迅猛性也讓諸多企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的重視程度。因此,文章對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行比較分析,就其差異性,來(lái)選擇更加適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷模式。
關(guān)鍵詞:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;傳統(tǒng)營(yíng)銷;差異性分析
1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的特點(diǎn)
在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行分析的時(shí)候,首先,需要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)本質(zhì)的認(rèn)識(shí),即通過(guò)對(duì)商品的介紹與排除來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者選擇商品的購(gòu)物活動(dòng)。其中,從商品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、宣傳到銷售是一個(gè)完整的過(guò)程。在營(yíng)銷活動(dòng)中,商品的信息傳遞是實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)能夠達(dá)到預(yù)期的重要手段,也是促使商品能夠順利轉(zhuǎn)換成為貨幣的主要形式。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷的開(kāi)展內(nèi)容需要圍繞這些工作來(lái)一一落實(shí)。就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)看,其與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展相似度還是極高的,其所需要解決的問(wèn)題也大致相同。只是因?yàn)樗幍沫h(huán)境存在差異性,而使得二者開(kāi)展形式存在差異。
2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)所在
2.1成本優(yōu)勢(shì)企業(yè)積極地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為了更好地控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而獲得更大的利潤(rùn)。同時(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)科技在人們?nèi)粘I钪械挠绊懥Σ粩鄶U(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身也取得較以往的極大發(fā)展。這樣一來(lái),企業(yè)也就能夠通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)降低因交通、人工、財(cái)務(wù)以及通訊等因素所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)成本,促使其可以借助管理活動(dòng)來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效益,實(shí)現(xiàn)自身的更好發(fā)展。
2.2市場(chǎng)規(guī);ヂ(lián)網(wǎng)本身因其有著較大自由性,使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以不受時(shí)間與空間的限制而最大范圍地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。這樣的發(fā)展模式是以往市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所難以做到的,并且,這也是單純地依靠人工銷售所不能完成的市場(chǎng)開(kāi)拓。所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是時(shí)代的選擇,也是市場(chǎng)本身的發(fā)展必然。
2.3顧客因素互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓企業(yè)更好地來(lái)開(kāi)展銷售活動(dòng),促使消費(fèi)者能夠有效地了解企業(yè)的產(chǎn)品特性、價(jià)值。同時(shí),也能為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化的售后服務(wù),讓消費(fèi)者在滿足消費(fèi)需求的前提下,成為企業(yè)的忠實(shí)支持者,幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到更多的推動(dòng)力量。
2.4滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為消費(fèi)者的選擇,能夠滿足消費(fèi)者的需求個(gè)性,使得消費(fèi)者與企業(yè)之間的距離得以拉近,進(jìn)而提高消費(fèi)者的滿意程度。再者,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為消費(fèi)者提供的購(gòu)物模式,也為消費(fèi)者本身帶去了便利,降低了消費(fèi)者的購(gòu)物負(fù)擔(dān),在一定程度上,提高了消費(fèi)者的消費(fèi)積極性,做到了互惠共贏。
3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題
3.1對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)存在偏差在我國(guó),一些企業(yè)管理者未能讓企業(yè)銷售活動(dòng)做到扁平化發(fā)展,缺乏專業(yè)人才來(lái)讓自身企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)穩(wěn)定開(kāi)展,僅僅是將其作為一種宣傳手段,而未能從根本上加強(qiáng)對(duì)其的重視,形成系統(tǒng)。當(dāng)然,也有一些消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的認(rèn)識(shí)處于落后狀態(tài),這些消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的認(rèn)可程度較高,難以在較短時(shí)間內(nèi)去接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。就消費(fèi)者來(lái)說(shuō),其作為銷售活動(dòng)的終極“目標(biāo)”,往往希望能夠加強(qiáng)對(duì)商品的了解程度之后再購(gòu)買(mǎi),這既是其對(duì)欺詐行為的避免手段,也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身弊端在消費(fèi)者購(gòu)物行為中的體現(xiàn)。這些因素的存在,影響了消費(fèi)者的網(wǎng)上消費(fèi)行為,進(jìn)而影響到了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。
3.2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和配套建設(shè)問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用,特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,所能帶給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的幫助也就顯得愈加明顯。但是,在我國(guó),受到經(jīng)濟(jì)因素與技術(shù)因素的影響,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率還處于較低的水平,這些不足在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的發(fā)展。同時(shí),因網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施較差,消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)中,將會(huì)面臨著網(wǎng)速慢、安全性差等網(wǎng)上購(gòu)物的弊端影響。久而久之,消費(fèi)者將會(huì)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為失去興趣與信任,最終,降低企業(yè)的市場(chǎng)占有率,更為嚴(yán)重地將會(huì)削弱企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,讓其被市場(chǎng)淘汰。
3.3我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略水平普遍不高就我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)際情況來(lái)說(shuō),其還處于初步發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)缺乏系統(tǒng)的開(kāi)展策略與規(guī)劃,這些阻礙因素的存在,使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)長(zhǎng)期處于這一發(fā)展困境之中。其中,就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展渠道來(lái)說(shuō),其管理活動(dòng)不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道,所需的建設(shè)資源也大不相同。如果,企業(yè)不能在這個(gè)過(guò)程中,做到對(duì)渠道的有效管理,提高改革力度,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)也就難以持續(xù)開(kāi)展,企業(yè)本身也將在這個(gè)過(guò)程中受到來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部消極因素的影響。
3.4網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信問(wèn)題沒(méi)有根本解決當(dāng)然,在我國(guó),受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的影響,使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前還未能做到深入人心,有許多社會(huì)大眾對(duì)這樣的營(yíng)銷形式還持有懷疑態(tài)度。同時(shí),雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的形式做到了適應(yīng)市場(chǎng),但是還未能得到相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)管與保障,使得我國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)還未能擁有較高的市場(chǎng)適應(yīng)能力。網(wǎng)上購(gòu)物在諸多消費(fèi)者眼中依舊被認(rèn)為成騙局活動(dòng),這嚴(yán)重影響到了企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的`開(kāi)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身的開(kāi)展價(jià)值也就無(wú)從談起。
3.5網(wǎng)上支付的安全性令人擔(dān)憂網(wǎng)上購(gòu)物離不開(kāi)資金的支付,因此,支付系統(tǒng)的安全性是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)得以順利開(kāi)展的基本保障。目前,我國(guó)的支付模式主要是由第三方支付公司與銀行網(wǎng)上機(jī)構(gòu)共同來(lái)進(jìn)行的。這項(xiàng)工作的開(kāi)展也就離不開(kāi)他們加強(qiáng)安全意識(shí)與安全保障水平。
3.6物流配送的效率普遍偏低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還需物流基礎(chǔ)的有效支持,在我國(guó),網(wǎng)上購(gòu)物的物流服務(wù)提供者大多是一些中小企業(yè),整個(gè)物流行業(yè)的管理水平顯得較為低下,其對(duì)資源的使用效率也就較低,進(jìn)而使得物流行業(yè)的不足成為了阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的消極因素。
4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的策略
4.1樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念和意識(shí)想要提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)展水平,首先需要的是讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)、管理階級(jí)加強(qiáng)對(duì)其的重視,促使企業(yè)的內(nèi)部改革活動(dòng)取得應(yīng)有的成效,讓企業(yè)呈現(xiàn)出扁平化的發(fā)展特征。注重于網(wǎng)絡(luò)宣傳的影響力,提高社會(huì)大眾對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)識(shí)與認(rèn)可,體現(xiàn)出信任的價(jià)值,引導(dǎo)消費(fèi)者能夠逐步地轉(zhuǎn)變自身的消費(fèi)觀念與消費(fèi)行為,借助于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新的商務(wù)形式來(lái)有效地推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到加強(qiáng),進(jìn)而更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。
4.2加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)硬件的使用,因此,加強(qiáng)對(duì)通信設(shè)備的建設(shè),能夠推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的更好發(fā)展這是毋庸置疑的。特別是,隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的建設(shè)需求也就顯得格外迫切了。在建設(shè)活動(dòng)中,一方面,需要加快對(duì)電信產(chǎn)業(yè)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引進(jìn)發(fā)展,提高電信服務(wù)質(zhì)量;另一方面,也要逐步地降低網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用,讓更多的人能夠使用網(wǎng)絡(luò)資源,促使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的參與門(mén)檻與成本得以有效降低,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的基層開(kāi)展,提供更加寬松的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
4.3大力提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略水平在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行思考與制定的時(shí)候,企業(yè)需要讓產(chǎn)品和服務(wù)活動(dòng)能夠更好地滿足顧客的需求,根據(jù)顧客的接受能力來(lái)對(duì)商品進(jìn)行定價(jià)銷售,促使?fàn)I銷模式能夠顯得更為人性化與針對(duì)化。在傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)中,顧客往往處于被動(dòng)狀態(tài),其選擇面較為狹隘,顯得整個(gè)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)僵硬且缺乏靈活性。所以,注重于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展,能夠讓企業(yè)解決這樣的問(wèn)題,使得企業(yè)有著更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,想要從根本上地解決這一問(wèn)題,需要企業(yè)自身有所針對(duì)地對(duì)企業(yè)網(wǎng)購(gòu)渠道進(jìn)行優(yōu)化,使其可以取得更高的營(yíng)銷利潤(rùn)。
4.4網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系的建立及相關(guān)法律法規(guī)的制定和完善想要讓社會(huì)大眾提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的參與積極性與認(rèn)可度,需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系的建設(shè)。通過(guò)建立專門(mén)的機(jī)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫(kù),來(lái)讓網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)顯得更加公正、透明,富有可信度。這些活動(dòng)開(kāi)展需要對(duì)企業(yè)的基本信息、經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及產(chǎn)品質(zhì)量等因素進(jìn)行介紹,并將其具體處理,使得這些信息能夠顯得是系統(tǒng)而完善的,以此來(lái)為消費(fèi)者提供有效的選擇參考,來(lái)將缺乏誠(chéng)信的企業(yè)剔除、淘汰。當(dāng)然,這樣的評(píng)價(jià)體系需要的是企業(yè)本身的積極投入。同時(shí),也要有相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效約束,促使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)管體系得以有效建立起來(lái),將市場(chǎng)準(zhǔn)入水平、網(wǎng)上認(rèn)可程度、賠償標(biāo)準(zhǔn)等硬性標(biāo)準(zhǔn)明確到位,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建立“游戲規(guī)則”。
4.5減少支付安全性的擔(dān)憂在交易活動(dòng)中,消費(fèi)者還面臨著來(lái)自于支付活動(dòng)安全隱患的困擾,這也就需要支付第三方與網(wǎng)上銀行通過(guò)對(duì)授權(quán)形式進(jìn)行多樣化的搭配,來(lái)提高支付活動(dòng)的參與安全度。在一般情況下,消費(fèi)者的支付活動(dòng)會(huì)被第三方觀察與檢測(cè),這一活動(dòng)的開(kāi)展是實(shí)現(xiàn)安全保障的關(guān)鍵所在,只有讓消費(fèi)者的支付活動(dòng)能夠達(dá)到其預(yù)期的安全性,才能讓消費(fèi)者更加安心地參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái),進(jìn)而使網(wǎng)上購(gòu)物的購(gòu)買(mǎi)量得以提高,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)利潤(rùn)。
4.6完善物流網(wǎng)絡(luò)體系,提高物流利用率我國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展時(shí)間較短,其取得的成就建設(shè)較西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有著較大的差距。其中,就物流中心的設(shè)備建設(shè)水平來(lái)說(shuō),其還未能做到理想中的有效運(yùn)輸。因此,需要著重加強(qiáng)對(duì)物流配送中心的建設(shè)與發(fā)展,促使其可以做到智能化、自動(dòng)化,以此來(lái)做到對(duì)物流成效的提高,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的更好開(kāi)展,讓企業(yè)更樂(lè)于參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái)。
5總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新時(shí)代的產(chǎn)物,其發(fā)展與進(jìn)步離不開(kāi)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的借鑒與使用,同時(shí),也要明確自身的優(yōu)勢(shì)所在,通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)科技來(lái)滿足自身的發(fā)展需求,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)商業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較傳統(tǒng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),可以更好地實(shí)現(xiàn)宣傳價(jià)值,完成配送任務(wù),提高商業(yè)活動(dòng)的自由性,降低其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成本,更能幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng),走向國(guó)際。雖然,在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)還會(huì)面臨來(lái)自于不同方面的阻礙與影響,但是,只有一步步地解決這些問(wèn)題,才能使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得長(zhǎng)久發(fā)展與協(xié)調(diào)進(jìn)步。
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3鄭晶晶,陳雅婷.杭州高星級(jí)酒店的營(yíng)銷現(xiàn)狀及對(duì)策分析[J].中國(guó)市場(chǎng),20xx(5)
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案9
活動(dòng)背景:“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購(gòu)物狂歡節(jié),每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場(chǎng)、飯店或者游樂(lè)場(chǎng)所,都會(huì)借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動(dòng)來(lái)招攬顧客。在這年輕時(shí)尚的節(jié)日里,普麗緹莎美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動(dòng)。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費(fèi)上可以了解到,消費(fèi)者在換季之后進(jìn)店消費(fèi)初秋時(shí)節(jié)以美白修復(fù)為主,而如今則是以滋潤(rùn)保養(yǎng)為主。因此,普麗緹莎美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進(jìn)行促銷活動(dòng),不僅是提高知名度,提升形象的大好時(shí)機(jī),也是利用節(jié)日抓住商機(jī)的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)主題:普麗緹莎陪你過(guò)光棍情人節(jié)
活動(dòng)時(shí)間:xxxx年11月1日~11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):普麗緹莎美容院各大直營(yíng)店
活動(dòng)對(duì)象:普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
活動(dòng)目的:恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的'單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到普麗緹莎的溫暖,并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為普麗緹莎帶來(lái)更多的新朋友,提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。
活動(dòng)宣傳:
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來(lái)的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。
注意事項(xiàng):
1、做好前臺(tái)的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng),憑會(huì)員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者,憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
2、非會(huì)員的顧客,在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者,可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送普麗緹莎的會(huì)員卡一張,和普麗緹莎提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
注:活動(dòng)體驗(yàn)劵以店內(nèi)的有效期為準(zhǔn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案10
一、活動(dòng)背景
汽車憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來(lái)銷售量得到大幅度的增長(zhǎng),已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)提供的、最有影響力的服務(wù),成了汽車的理想與抱負(fù)。汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng),與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為汽車最忠誠(chéng)的客戶。
二、活動(dòng)目的
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。
3、通過(guò)品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。
4、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
1、針對(duì)客戶:追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。
2、針對(duì)媒介:通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
3、針對(duì)企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹(shù)立信心,力創(chuàng)佳績(jī),提升品牌形象。
4、針對(duì)行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
四、效果評(píng)估
1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,將會(huì)給汽車銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!
2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)樹(shù)立汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排(待定)
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”,由汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下,繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的汽車——“我心中喜愛(ài)的兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”——完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會(huì)到了的車輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的目的地是玫瑰園,玫瑰園的`清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué),雖然沒(méi)有電影院的那種震撼,但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀看的樂(lè)趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí),更能過(guò)上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)
8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動(dòng)中,眾多客戶體驗(yàn)到了品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)元代金券,購(gòu)車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理折維修會(huì)員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),達(dá)到多贏的局面。
九、聯(lián)合營(yíng)銷
同時(shí)邀請(qǐng)汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案11
一、營(yíng)銷策劃書(shū)編制的原則。
為了提高策劃書(shū)撰寫(xiě)的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;
一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷中的問(wèn)題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來(lái)編制策劃書(shū)。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤(pán)托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問(wèn)題的對(duì)策。
二)、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營(yíng)銷中所要解決的核心問(wèn)題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對(duì)策,針對(duì)性強(qiáng),具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。
三)、可操作原則。編制的策劃書(shū)是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng),其指導(dǎo)性涉及營(yíng)銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物,管理復(fù)雜、顯效低。
四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書(shū)的核心內(nèi)容。
二、營(yíng)銷策劃書(shū)的基本內(nèi)容。
策劃書(shū)按道理沒(méi)有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營(yíng)銷活動(dòng)的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從營(yíng)銷策劃活動(dòng)一般規(guī)律來(lái)看,其中有些要素是共同的。
因此,我們可以共同探討營(yíng)銷策劃書(shū)的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面·策劃書(shū)的封面可提供以下信息:①策劃書(shū)的名稱;②被策劃的客戶;③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)闋I(yíng)銷策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,營(yíng)銷執(zhí)行效果也不一樣。
策劃書(shū)的正文部分主要包括:
一)、策劃目的。
要對(duì)本營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營(yíng)銷上存在的問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非六個(gè)方面:
·企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì),因而需要重新設(shè)計(jì)新的營(yíng)銷方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
·企業(yè)原營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃。
·市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。
·企業(yè)在總的營(yíng)銷方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
如《長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷企劃書(shū)》一文案中,對(duì)企劃書(shū)的目的說(shuō)明得非常具體。首先強(qiáng)調(diào)“9000b的`市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷”,然后說(shuō)明9000b營(yíng)銷成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期利益對(duì)長(zhǎng)城系列的影響的重要性,要求公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門(mén)達(dá)成共識(shí),完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
二)、分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況。
對(duì)同類產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略,采取正確的營(yíng)銷手段提供依據(jù)的!爸褐朔侥馨賾(zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:
1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
、佼a(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
②市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。③消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如臺(tái)灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出:
、僖酝惍a(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明“德”進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小。
、诹硪煌惍a(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說(shuō)明“李施德林”有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場(chǎng)大。
、苌钏教岣撸、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)。
2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。
三)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。
營(yíng)銷方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
1、針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷中存在的具體問(wèn)題,表現(xiàn)為多方面:
·企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
·產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
·產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。
·產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
·銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
·促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
·服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
·售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。
2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
四)、營(yíng)銷目標(biāo)。
營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
五)、營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營(yíng)銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
·以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷策略。
·以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。
·建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達(dá)到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
·拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性!そo予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。
·以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
、俜䦶墓菊w營(yíng)銷宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
、陂L(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi),變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
、阡N后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。
、酃(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
、馨盐諘r(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
六)、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
七)、方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
營(yíng)銷策劃書(shū)的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營(yíng)銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案12
一、促銷計(jì)劃目的:
1、通過(guò)在元旦春節(jié)期間找準(zhǔn)重點(diǎn)消費(fèi)機(jī)會(huì),達(dá)到提升真心產(chǎn)品銷量和市場(chǎng)占有率。
2、利用元旦和中國(guó)最重要的節(jié)日春節(jié),將真心品牌與消費(fèi)者緊密連接,建立真心品牌忠誠(chéng)度。
3、與佳節(jié)家庭團(tuán)聚的氛圍相聯(lián)系,提高真心品牌親和力。
4、借助新形象代言人,新包裝,全面打造真心品牌新形象。
二、促銷計(jì)劃策略:
1、在元旦春節(jié)期間通過(guò)真心產(chǎn)品全面讓利來(lái)吸引家庭主婦的購(gòu)買(mǎi)和優(yōu)惠消費(fèi)者。
2、在各渠道以不同促銷形式全方位傳遞真心新年新春的喜慶表現(xiàn),提升產(chǎn)品銷量。
三、促銷地點(diǎn):
1、直轄市:北京、天津、上海、重慶,共計(jì)4個(gè)
2、省會(huì)城市:合肥、石家莊、太原、呼和浩特、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱、南京、杭州、福州、南昌、濟(jì)南、鄭州、武漢、長(zhǎng)沙、廣州、南寧、成都、貴陽(yáng)、昆明、西安、蘭州,共計(jì)22個(gè)
3、一般地級(jí)市:銷售一部:65個(gè)
銷售二部:65個(gè)
銷售三部:65個(gè)
共計(jì)195個(gè)(各銷售部根據(jù)市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)配)
四、促銷時(shí)間:
1、生動(dòng)化陳列:xxxx年12月20日—xxxx年2月23日
2、KA賣場(chǎng)促銷:xxxx年12月20日—xxxx年2月23日
3、B類商超促銷:xxxx年12月20日—xxxx年2月23日
4、批市陳列促銷:xxxx年12月20日—xxxx年2月4日
五、促銷方式:
(一)促銷方式
1、促銷內(nèi)容:在允許張貼的小餐館內(nèi)張貼真心新版產(chǎn)品海報(bào),同時(shí)在KA、BC、D類店開(kāi)展生動(dòng)化陳列展示。
2、啟動(dòng)目標(biāo)餐館:直轄市600家/市_4個(gè)城市=2400家省會(huì)城市300家/市_22個(gè)城市=6600家
3、海報(bào)張貼要求:
(1)必須張貼在小餐館室內(nèi)。
(2)張貼距離地面1.5米左右墻面上。
(3)每個(gè)小餐館張貼海報(bào)2張。
(4)我司人員必須親自將海報(bào)張貼在店內(nèi)。
(5)張貼要有記錄。(見(jiàn)《戶外海報(bào)張貼登記表》)
(6)所有張貼均爭(zhēng)取免費(fèi)張貼。
4、賣場(chǎng)貨架陳列要求:
(1)陳列位置:真心產(chǎn)品必須擺放在炒貨區(qū)貨架上,位于炒貨區(qū)貨架的第一個(gè)或第二個(gè)位置。
(2)陳列面積:真心產(chǎn)品必須集中陳列,每個(gè)規(guī)格不低于4個(gè)陳列面,產(chǎn)品陳列飽滿。
(3)陳列氛圍:產(chǎn)品必須有明確的價(jià)格牌,陳列整齊干凈,產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月,包裝一律正面朝向消費(fèi)者。每個(gè)賣場(chǎng)不低于5個(gè)跳跳卡,5個(gè)插卡。
5、BC店陳列要求:
(1)陳列位置:真心產(chǎn)品必須擺放在炒貨區(qū)貨架上,位于炒貨區(qū)貨架的第一個(gè)或第二個(gè)位置。
(2)陳列面積:真心產(chǎn)品必須集中陳列,每個(gè)規(guī)格不低于3個(gè)陳列面,產(chǎn)品陳列飽滿。
(3)陳列氛圍:產(chǎn)品必須有明確的價(jià)格牌,陳列整齊干凈,包裝一律正面朝向消費(fèi)者,產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月。B類商超不低于5個(gè)跳跳卡,5個(gè)插卡。C類超市戶外墻體不少于2張產(chǎn)品海報(bào)張貼。
6、D類店陳列要求:
(1)陳列位置:真心產(chǎn)品必須擺放在消費(fèi)者最容易看到和拿到的'地方。
(2)陳列面積:真心產(chǎn)品必須集中陳列,每個(gè)規(guī)格不低于2個(gè)陳列面,產(chǎn)品陳列飽滿。
(3)陳列氛圍:陳列整齊干凈,包裝一律正面朝向消者。D類店戶外墻體不少于2張產(chǎn)品海報(bào)張貼,海報(bào)張貼要有記錄。(見(jiàn)戶外海報(bào)張貼登記表))
(二)促銷方式
1、促銷內(nèi)容:在K/A賣場(chǎng)進(jìn)行堆頭展示,同時(shí)在進(jìn)場(chǎng)新規(guī)格340g、240g中選擇規(guī)格開(kāi)展特價(jià)活動(dòng),并在重點(diǎn)K/A賣場(chǎng)安排導(dǎo)購(gòu)員。
2、340g、240g未進(jìn)的活動(dòng)賣場(chǎng),開(kāi)展383g或300g堆頭陳列,零售價(jià)格不變。(要標(biāo)明優(yōu)惠價(jià))
3、堆頭陳列規(guī)定:活動(dòng)城市堆頭全部爭(zhēng)取為異型堆頭陳列,最低異型堆頭數(shù)量不得低于開(kāi)展堆頭數(shù)量的60%。各省根據(jù)公司異型堆頭統(tǒng)一風(fēng)格在當(dāng)?shù)刂谱魍瓿,憑正規(guī)發(fā)票報(bào)帳。
4、特價(jià)規(guī)定:
(1)340g原賣場(chǎng)供價(jià)5.7元/袋,售價(jià)6.6元/袋,活動(dòng)期間供價(jià)下調(diào)至5.4元/袋,售價(jià)5.5元/袋。
(2)240g原賣場(chǎng)供價(jià)4.3元/袋,售價(jià)4.9元/袋,活動(dòng)期間供價(jià)下調(diào)至3.9元/袋,售價(jià)4元/袋。
5、堆頭陳列標(biāo)準(zhǔn):
a、陳列位置:真心產(chǎn)品堆頭必須位于人流密集的購(gòu)物主通道上。
b、陳列面積:堆頭面積不小于1.2米_1.2米,堆頭上產(chǎn)品陳列要飽滿。
c、陳列氛圍:堆頭上方必須有明確的價(jià)格牌和吊旗,四周要有香瓜子產(chǎn)品帷幔,堆頭上陳列促銷產(chǎn)品,產(chǎn)品貨齡小于三個(gè)月,陳列要整齊干凈。
(三)促銷方式
1、促銷內(nèi)容:活動(dòng)期間,B類商超開(kāi)展240g或340g捆綁45g香瓜子活動(dòng)。
2、說(shuō)明:240g和340g都進(jìn)店的商超,必須選擇340g進(jìn)行捆綁。
(四)促銷方式
促銷內(nèi)容:選擇當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)選擇一定數(shù)量批發(fā)商開(kāi)展生動(dòng)化陳列競(jìng)賽。陳列合格批發(fā)商將在其被告之合格的2天內(nèi)獲得2件45g_90真心香瓜子。
六、公司資源支持:
1、直轄市:
a、15000張產(chǎn)品海報(bào)
b、戶外墻體不少于2張產(chǎn)品海報(bào)張貼20xx張空白海報(bào)
c、2卷帷幔
d、500個(gè)插卡
e、500個(gè)跳跳卡
f、500個(gè)吊旗
g、20個(gè)賣場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
h、20個(gè)賣場(chǎng)堆頭費(fèi)用(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
i、10名導(dǎo)購(gòu)員兩個(gè)月工資(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
j、8個(gè)商超捆綁費(fèi)用(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
k、30家批發(fā)客戶陳列費(fèi)用(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
2、省會(huì)城市:
a、8000張產(chǎn)品海報(bào)
b、1000張空白海報(bào)
c、1卷產(chǎn)品帷幔
d、500個(gè)插卡
e、500個(gè)跳跳卡
f、100個(gè)產(chǎn)品吊旗
g、10個(gè)賣場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
h、10個(gè)賣場(chǎng)堆頭費(fèi)用(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
i、5名導(dǎo)購(gòu)員兩個(gè)月工資(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
j、5個(gè)商超捆綁費(fèi)用(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
k、20家批發(fā)客戶陳列費(fèi)用(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
3、一般地級(jí)市:
a、5000張產(chǎn)品海報(bào)
b、1卷產(chǎn)品帷幔
c、公司承擔(dān)5個(gè)賣場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用50%
d、公司承擔(dān)5個(gè)賣場(chǎng)堆頭費(fèi)用50%
e、公司承擔(dān)15家批發(fā)客戶陳列費(fèi)用50%
七、方案執(zhí)行:
1、各城市根據(jù)城市級(jí)別參照?qǐng)?zhí)行。
2、為了實(shí)現(xiàn)xxxx年新年新春促銷活動(dòng)規(guī)范和統(tǒng)一,方便公司集中進(jìn)行資源規(guī)劃和配置,全國(guó)市場(chǎng)自xxxx年12月12日起停止提報(bào)xxxx年12月份—xxxx年2月份所有地級(jí)市以上市場(chǎng)促銷方案。(刮卡和經(jīng)銷商進(jìn)貨搭贈(zèng)除外)
3、各省區(qū)必須在xxxx年12月12前,按公司元旦春節(jié)促銷執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),提報(bào)省區(qū)活動(dòng)參與城市及活動(dòng)明細(xì)。逾期不報(bào)的公司將不予受理。(詳見(jiàn)《xxxx年新年新春促銷城市提報(bào)表》)
4、深圳、大連、青島、蘇州4城市參照省會(huì)城市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、各城市根據(jù)公司零售業(yè)態(tài)劃分標(biāo)準(zhǔn),確定當(dāng)?shù)豄/A、BC、D數(shù)量;顒(dòng)終端必須符合公司零售業(yè)態(tài)劃分標(biāo)準(zhǔn),活動(dòng)開(kāi)展按客觀數(shù)量執(zhí)行。
6、各城市必須嚴(yán)格按照活動(dòng)內(nèi)容方式執(zhí)行,不得隨意修改。如需調(diào)整必須以書(shū)面形式向銷售部說(shuō)明,報(bào)市場(chǎng)部備案,報(bào)營(yíng)銷總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、導(dǎo)購(gòu)員上班放假時(shí)間安排:
xxxx年12月20日—xxxx年2月7日:正常上班
xxxx年2月8日—xxxx年2月13日:春節(jié)休息
xxxx年2月14日—xxxx年2月23日:正常上班
8、導(dǎo)購(gòu)員工作時(shí)間安排(各城市根據(jù)賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間參照安排)
上午:10:00—12:00
下午:13:00—21:00
9、導(dǎo)購(gòu)員工資:
導(dǎo)購(gòu)員工資采用底薪+提成方式,導(dǎo)購(gòu)員憑賣場(chǎng)電腦銷售清單,每月進(jìn)行提成核算。
直轄市:700元/月+每銷售1件獎(jiǎng)勵(lì)1元。
省會(huì)城市:500元/月+每銷售1件獎(jiǎng)勵(lì)1元。
10、導(dǎo)購(gòu)員必須每日填寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)表。
11、分公司、辦事處商超業(yè)代負(fù)責(zé)無(wú)駐店導(dǎo)購(gòu)員賣場(chǎng)的理貨工作。
八、活動(dòng)監(jiān)控:
1、各省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)活動(dòng)具體統(tǒng)籌安排。
2、各省區(qū)活動(dòng)城市檢查:
(1)生動(dòng)化檢查不得低于5次/月。
(2)KA、B類商超活動(dòng)檢查不得低于5次/月。
(3)批市活動(dòng)不得低于3次/月。
3、檢查必須按表填寫(xiě)檢查記錄。
4、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將進(jìn)行不定期抽查。
5、市場(chǎng)專員負(fù)責(zé)活動(dòng)最終真實(shí)性核查。
6、公司活動(dòng)督戰(zhàn)小組成員:
(1)活動(dòng)總指揮:曹恒廣
(2)活動(dòng)監(jiān)督:張先義、王祥云、市場(chǎng)專員
(3)活動(dòng)第一負(fù)責(zé)人:
銷售一部:吳孝純、楊福裕
銷售二部:?jiǎn)蜗檫M(jìn)、王化松、方高忠
銷售三部:顧軍、劉學(xué)兵
(4)活動(dòng)第一執(zhí)行人:各省區(qū)經(jīng)理
(5)活動(dòng)協(xié)助:李童、謝孟生、吳召蘭
九、費(fèi)用預(yù)算:
(一)單個(gè)城市費(fèi)用預(yù)算:
1、直轄市:
a、海報(bào)費(fèi)用:0.7元/張_15000張=10500元
b、空白海報(bào):0.7元/張_20xx張=1400元
c、帷幔:180元/卷_2卷=360元
d、500個(gè)插卡:0.16元/個(gè)_500個(gè)=80元
e、500個(gè)跳跳卡:0.22元/個(gè)_500個(gè)=110元
f、吊旗:0.52元/個(gè)_100個(gè)=260元
g、賣場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用:900件/月/店_2個(gè)月_90元/件_20店_6.35%=205740元
h、賣場(chǎng)堆頭費(fèi)用:5000元/月/店_2個(gè)月_20個(gè)店=200000元
i、導(dǎo)購(gòu)員工資:1500元/月/名_2個(gè)月_10名=30000元
j、商超捆綁費(fèi)用:300件/月/店_2個(gè)月_8個(gè)_90元/件_11.67%=50414.4元
k、批發(fā)客戶陳列費(fèi)用:63元/件_2件_30家=3780元
費(fèi)用合計(jì):502,644.4元
2、省會(huì)城市:
a、海報(bào)費(fèi)用:0.7元/張_8000張=5600元
b、空白海報(bào):0.7元/張_1000張=700元
c、帷幔:180元/卷_1卷=180元
4、插卡:0.16元/個(gè)_500個(gè)=80元
d、跳跳卡:0.22元/個(gè)_500個(gè)=110元
e、吊旗:0.52元/個(gè)_500個(gè)=260元
f、賣場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用:600件/月/店_2個(gè)月_90元/件_10店_6.35%=68580元
g、賣場(chǎng)堆頭費(fèi)用:3000元/月/店_2個(gè)月_10個(gè)店=60000元
h、導(dǎo)購(gòu)員工資:1000元/月/名_2個(gè)月_5名=10000元
i、商超捆綁費(fèi)用:200件/月/店_2個(gè)月_5個(gè)_90元/件_11.67%=21006元
j、批發(fā)客戶陳列費(fèi)用:63元/件_2件_20家=2520元
費(fèi)用合計(jì):169,036元(公司承擔(dān)50%為84,518元)
3、一般地級(jí)市:
a、產(chǎn)品海報(bào):0.7元/張_5000張=3500元
b、帷幔:180元/卷_1卷=180元
c、賣場(chǎng)特價(jià)費(fèi)用:200件/月/店_2個(gè)月_5個(gè)店_90元/件_6.35%=11430元
d、賣場(chǎng)堆頭費(fèi)用:1500元/月/店_2個(gè)月_5個(gè)店=15000元
e、批發(fā)客戶陳列費(fèi)用:63元/件_2件_15家=1890元
費(fèi)用合計(jì):32,000元(公司承擔(dān)50%為16,000元)
(二)活動(dòng)全國(guó)銷量及費(fèi)用預(yù)算:
1、活動(dòng)期間全國(guó)銷量:
(1)直轄市:200萬(wàn)元_2個(gè)月_4個(gè)城市=1600萬(wàn)元
(2)省會(huì)城市:40萬(wàn)元_2個(gè)月_22個(gè)=1760萬(wàn)元
(3)一般低級(jí)市:20萬(wàn)元_2個(gè)月_195個(gè)=7800萬(wàn)元
銷量總計(jì):11160萬(wàn)元
2、全國(guó)費(fèi)用預(yù)算:
(1)直轄市:502644.4元_4個(gè)直營(yíng)城市=2010577.6元
(2)省會(huì)城市:169036元_10個(gè)直營(yíng)城市+84518元_16個(gè)非直營(yíng)城市=3042648元
(3)一般地級(jí)市:16000元_191個(gè)城市=3056000元
費(fèi)用合計(jì):8109225元(810.92萬(wàn)元)
3、費(fèi)用率:810.92萬(wàn)元/11160萬(wàn)元=7.26%
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案13
一、策劃目的:
全世界有185個(gè)國(guó)家經(jīng)銷電話卡。電話卡除了具有使用價(jià)值之外,還具有較高的收藏價(jià)值。發(fā)行電話卡是電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)拓市嘗提供業(yè)務(wù)、盤(pán)活資金的重要方式。經(jīng)過(guò)變革后的中國(guó)電信業(yè)形成了幾大電信運(yùn)營(yíng)商:中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)衛(wèi)通和鐵通公司。這些運(yùn)營(yíng)商形成了一個(gè)新型的產(chǎn)業(yè)格局,在電話卡市場(chǎng)上展開(kāi)了激烈競(jìng)爭(zhēng)。
中國(guó)鐵通作為后起之秀,存在著許多的優(yōu)勢(shì),也存在著很多的困難。為了增強(qiáng)鐵通電話卡的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),樹(shù)立企業(yè)品牌形象,提高服務(wù)的質(zhì)量和水平,擴(kuò)大銷售的份額,鞏固市場(chǎng)地位,特撰寫(xiě)此策劃書(shū)。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析:
1、營(yíng)銷環(huán)境背景:
杭州下沙紫園公司是專業(yè)為學(xué)生提供后勤服務(wù)的公司,現(xiàn)在負(fù)責(zé)浙江金融職業(yè)學(xué)院、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院、浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所院校近萬(wàn)名學(xué)生的衣、食、注行服務(wù)。由于下沙遠(yuǎn)離市區(qū),學(xué)生與外界通訊主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話的方式。其中電話占有很大的比重,雖然中國(guó)鐵通通過(guò)投標(biāo)的方式獲得三所院校的通訊經(jīng)營(yíng)權(quán)。但是隨著其他通訊公司的進(jìn)入,鐵通電話卡的銷售出現(xiàn)了滑坡,因此為了加大鐵通公司在學(xué)生中的影響力度,進(jìn)一步加大鐵通卡的銷售力度,特制定了本策劃書(shū)。
2、微觀環(huán)境:
通過(guò)上次對(duì)三所院校的學(xué)生的抽樣調(diào)查顯示,中國(guó)鐵通電話卡在運(yùn)營(yíng)還存在諸多的不足和缺陷:
、勹F通電話卡在學(xué)生中知名度未達(dá)到飽和,經(jīng)調(diào)查顯示只有近七成的同學(xué)對(duì)鐵通電話卡有一定的認(rèn)知度,還有近三成的同學(xué)不了解。
、谠阼F通電話卡的客戶群中,絕對(duì)多數(shù)只了解常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目,而對(duì)點(diǎn)歌業(yè)務(wù)等新項(xiàng)目不甚了解。
、墼阼F通電話卡的通訊服務(wù)中還存在諸多的缺點(diǎn)和不足,有49%的同學(xué)反映鐵通電話卡的通話語(yǔ)音質(zhì)量存在很大的隱患,外界干擾雜音較大。另外有28%的同學(xué)反映在通話過(guò)程中斷線頻率較大。這些數(shù)字都表明學(xué)生對(duì)鐵通電話卡的服務(wù)還有很多的不滿意之處。
、芰硗庠阼F通電話卡的售后服務(wù)上還存在明顯的不足。有65%的同學(xué)對(duì)其服務(wù)水平的評(píng)價(jià)為一般,還有近20%的同學(xué)認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度很差。
雖然,鐵通電話卡存在諸多的缺點(diǎn)和不足,但仍有其優(yōu)勢(shì)所在。最突出的是購(gòu)買(mǎi)方便,費(fèi)用低廉。
三、中國(guó)鐵通的市場(chǎng)分析:
中國(guó)鐵通雖然在這三所院校的生活服務(wù)區(qū)處于絕對(duì)壟斷地位,但是隨著手機(jī)的普及和服務(wù)項(xiàng)目的增多并且針對(duì)學(xué)生推出多種優(yōu)惠套餐活動(dòng):
、偈謾C(jī)的虛擬網(wǎng)套餐由于網(wǎng)內(nèi)免費(fèi)撥打減少了對(duì)鐵通電話卡的使用頻率。
、谟捎诙滔⒌膹V泛使用也降低了對(duì)鐵通電話卡的依賴。
③針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略,鐵通公司并沒(méi)有意識(shí)到危機(jī)采取相應(yīng)的策略,從而使其市場(chǎng)份額逐漸流失。
、軜I(yè)務(wù)間替代性強(qiáng),中國(guó)鐵通的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,有中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移、中國(guó)網(wǎng)通等幾家強(qiáng)大的對(duì)手。另外還有ip電話的廣為使用,也促使中國(guó)鐵通的市場(chǎng)份額流失。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷策略方案
1、產(chǎn)品方案:
中國(guó)鐵通電話卡的產(chǎn)品方案應(yīng)該包括如下兩個(gè)方面:
、佼a(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量:
針對(duì)鐵通電話卡語(yǔ)音質(zhì)量不穩(wěn)定,經(jīng)常存在斷線的缺點(diǎn),鐵通公司應(yīng)該不斷提升其技術(shù)含量,改進(jìn)產(chǎn)品缺點(diǎn)。
②服務(wù)質(zhì)量策略:
中國(guó)鐵通面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),首先要把顧客的利益放在首位,把提高服務(wù)質(zhì)量作為提高鐵通核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)落實(shí),規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的配置,強(qiáng)化服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完善服務(wù)流程管理,加大監(jiān)督檢查粒度,對(duì)客戶的服務(wù)實(shí)行集中受理,集中派單,認(rèn)真處理顧客投訴。同時(shí)針對(duì)影響服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)問(wèn)題,重點(diǎn)處理。
要想在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須不斷地提升自身產(chǎn)品地服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量地好壞直接影響到企業(yè)地形象和社會(huì)地位。因此要想提高其服務(wù)質(zhì)量就要從以下幾個(gè)方面入手:
提升員工素質(zhì),加大對(duì)員工服務(wù)態(tài)度地培訓(xùn)。深化公司服務(wù)理念意識(shí),秉承顧客至上的理念。
、僖ㄆ趯(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢查,保持其良好的工作狀態(tài),確保消費(fèi)者正常使用。
、谝腩櫩捅O(jiān)督制度,設(shè)置投訴意見(jiàn)箱,讓消費(fèi)者以函件的形式把對(duì)產(chǎn)品的不足和缺點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)的反饋,另外還可以設(shè)置投訴監(jiān)督電話、投訴監(jiān)督郵箱等形式。及時(shí)的獲取客戶信息,以利于公司及時(shí)的加以調(diào)整和改進(jìn),以彌補(bǔ)自身產(chǎn)品的缺陷和不足。
③引入顧客問(wèn)責(zé)制,公司通過(guò)新聞發(fā)布平臺(tái),及時(shí)向客戶解釋以給予滿意的回應(yīng),從而樹(shù)立公司的良好的形象。
2、價(jià)格策略:
針對(duì)鐵通電話卡與同類產(chǎn)品存在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——價(jià)格。鐵通公司應(yīng)該以此為契機(jī),擴(kuò)大其價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在保持其現(xiàn)有的定價(jià)方案的同時(shí),合理對(duì)電話卡的價(jià)格向下浮動(dòng),如:將鐵通卡的母卡的售價(jià)定價(jià)為15元,從而促進(jìn)銷售。
3、銷售渠道策略:
由于在紫園生活區(qū)缺少電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)的媒介渠道,這就顯得人員銷售尤為重要,可以以誠(chéng)招代理人的方式,由學(xué)生代理銷售,突破了傳統(tǒng)的窗口銷售形式——電話充值窗口和宿管阿姨處購(gòu)買(mǎi);蛘吲c其他零售商進(jìn)行合作銷售和委托銷售的形式,例如,飯店可以根據(jù)其消費(fèi)者消費(fèi)的金額來(lái)酌情附送鐵通電話卡,一方面有利于為飯店自身招攬消費(fèi)者,另一方面也能夠?yàn)殍F通電話卡起到推廣的作用。再者,通過(guò)委托銷售的形式,給委托的商家一定的提成,這樣既節(jié)省了人員銷售的費(fèi)用,同時(shí)一定程度上也達(dá)到了促銷的作用。
4、促銷方案(具體方案略):
、僖源黉N的方式,開(kāi)展凡購(gòu)買(mǎi)中國(guó)鐵通電話卡50或50元以上的附送點(diǎn)歌卡一張的親情奉送活動(dòng)。
、谝话銓W(xué)校的學(xué)生會(huì)在舉辦活動(dòng)的時(shí)候,都要到外面拉一些贊助,以解決活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的緊缺問(wèn)題,因此,鐵通公司可以以此為契機(jī),通過(guò)贊助商的身份參加,提供橫幅和海報(bào),并以實(shí)物贊助的形式,以鐵通卡作為獎(jiǎng)品,在學(xué)生會(huì)的幫助下,推廣鐵通電話卡,以提高其知名度。
、墼诳斓焦(jié)假日期間,也可以通過(guò)學(xué)生會(huì)的渠道,由學(xué)生擺攤設(shè)點(diǎn)的形式,提供給他們一定數(shù)量設(shè)計(jì)精美的海報(bào)和橫幅,例如以溫馨
提示的方式,以“別忘記給家人朋友打電話”“問(wèn)候您的家人和朋友”等為主題,采取這種親情策略,進(jìn)一步拉近與學(xué)生之間的關(guān)系,不緊緊在節(jié)假日期間可以采用這種溫馨
提示的方式。由于大學(xué)環(huán)境的復(fù)雜性,會(huì)出現(xiàn)許多多變的情況,可以用“中國(guó)鐵通提醒您,現(xiàn)金存銀行,安全有保障!薄爸袊(guó)鐵通提醒您,雨天路滑,小心腳下!薄爸袊(guó)鐵通提醒您,今天的氣溫……”等等的`溫情策略,同樣可以取得良好的效果。
使學(xué)生很容易被這種親情策略所感動(dòng),進(jìn)一步提升中國(guó)鐵通的品牌形象,達(dá)到推廣的目的;蛘咴趯W(xué)生間開(kāi)展一些大型的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),使鐵通的形象能夠更加的深入人心,從而使鐵通的美好形象深入每一個(gè)學(xué)生的心里,使之更快、更好的發(fā)展,取得更好更大的市場(chǎng)份額。
④中國(guó)鐵通電話卡可以運(yùn)用跟自己密切相關(guān)的鐵路作為宣傳推廣的渠道,由于學(xué)校的學(xué)生往往來(lái)自全省的四面八方,鐵路作為一種經(jīng)濟(jì)型的交通工具,其作用和功能不容忽視,一般學(xué)生票的購(gòu)買(mǎi)主要是單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)和團(tuán)購(gòu)兩種形式,如果單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)也可以獲贈(zèng)鐵通電話卡的方式,那么勢(shì)必會(huì)帶來(lái)費(fèi)用高的后果,不可取,所以可以采取,在團(tuán)購(gòu)時(shí),超過(guò)一定的金額就可以獲贈(zèng)鐵通電話卡的方式,從而刺激學(xué)生消費(fèi),起到宣傳鐵通電話卡的目的。
、輳V告促銷策略:
由于紫元生活區(qū)遠(yuǎn)離市區(qū),缺乏必要的電視、報(bào)紙等廣播媒介,學(xué)生大多采用網(wǎng)絡(luò)和傳單的形式來(lái)傳遞信息,因此中國(guó)鐵通電話卡在促銷推廣方面可以采取這兩種形式來(lái)進(jìn)行促銷的宣傳。中國(guó)鐵通可以針對(duì)學(xué)生的特定需求,建立相關(guān)的娛樂(lè)網(wǎng)站,里面提供學(xué)生所需求的相關(guān)娛樂(lè)信息,最為重要的是鐵通的形象,以此進(jìn)一步加大中國(guó)鐵通的企業(yè)形象,使學(xué)生在加深對(duì)中國(guó)鐵通企業(yè)形象認(rèn)知度的情況下,進(jìn)一步加深對(duì)鐵通電話卡的認(rèn)識(shí),取得一舉兩得的效果。對(duì)于相關(guān)網(wǎng)站的推廣,可以通過(guò)兩種形式,一是學(xué)校內(nèi)的校園廣播的形式,其次是以人員散發(fā)的宣傳單的形式,使學(xué)生加深對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)知度。
中國(guó)鐵通公司把提升服務(wù)作為提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要步驟,廣泛開(kāi)展了“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng),使全體員工牢固樹(shù)立了“服務(wù)贏得市嘗質(zhì)量塑造品牌”的意識(shí),以“客戶需求和期望”作為服務(wù)工作的導(dǎo)向,以“質(zhì)量為本,服務(wù)創(chuàng)新”為做好服務(wù)工作的指導(dǎo)思想,建立和完善相應(yīng)配套的管理、監(jiān)督和考核機(jī)制,使服務(wù)方式和過(guò)程更加規(guī)范化,使服務(wù)流程和制度更加標(biāo)準(zhǔn)化。相信在未來(lái)的發(fā)展中,中國(guó)鐵通對(duì)自身的缺點(diǎn)會(huì)逐步的改進(jìn),從而使更多廣大學(xué)生能夠使用中國(guó)鐵通卡,使中國(guó)鐵通的市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大。中國(guó)鐵通在下沙得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),促使其在這個(gè)領(lǐng)域必定有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案14
一、策劃目的
簡(jiǎn)單說(shuō)明策劃目的。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 營(yíng)銷策劃方案模板
1、市場(chǎng)形勢(shì):描述市場(chǎng)基本情況,包括總體規(guī)模及歷史情況,細(xì)分市場(chǎng)情況,消費(fèi)者在需求、觀念與購(gòu)買(mǎi)2、行為方面的態(tài)勢(shì)和趨勢(shì)。
3、產(chǎn)品情況:包括產(chǎn)品銷量、價(jià)格、利潤(rùn)等。
4、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì):指出主要競(jìng)爭(zhēng)者,分析其規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、營(yíng)銷戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)。
5、分銷情況:指出各分銷渠道的銷售狀況,各條渠道的重要性及變化;指出各分銷商的利用價(jià)值和成本。
6、宏觀環(huán)境:闡述影響品牌營(yíng)銷策略的.宏觀環(huán)境因素,包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、科技、政治法律和社會(huì)文化。
三、SWOT分析
營(yíng)銷方案,是通過(guò)產(chǎn)品和市場(chǎng)的結(jié)合分析,和策略的運(yùn)用,因此分析SWOT分析是營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析(相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌);一般存在的具體問(wèn)題,表現(xiàn)為多方面:
、倨髽I(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。 ②產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。③產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。 ④銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。 ⑤促銷方式不務(wù),
消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。 ⑥服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。⑦售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等。
2、產(chǎn)品劣勢(shì)分析(相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌);
3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
4、環(huán)境威脅分析
四、營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)是在上述市場(chǎng)現(xiàn)狀分析和SWOT分析的基礎(chǔ)上,確定公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,達(dá)到總銷售量為×××萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
、偈袌(chǎng)細(xì)分:依據(jù)人口、地理、心理、行為進(jìn)行細(xì)分
②市場(chǎng)選擇:說(shuō)明產(chǎn)品準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)。依據(jù)(企業(yè)資源、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品同質(zhì)性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略、產(chǎn)品生命周期階段)采用目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋戰(zhàn)略(無(wú)差異、差異、集中),確定具體細(xì)分市場(chǎng)。
、凼袌(chǎng)定位:依據(jù)(產(chǎn)品屬性和利益、價(jià)格和質(zhì)量、產(chǎn)品用途、使用者、產(chǎn)品檔次定位、競(jìng)爭(zhēng)地位、多重因素),采用定位戰(zhàn)略(初次定位、重新定位、對(duì)峙定位、回避定位),說(shuō)明產(chǎn)品定位目標(biāo)消費(fèi)群體。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略
①產(chǎn)品策略。包括新品開(kāi)發(fā)(聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、購(gòu)買(mǎi)專利、經(jīng)營(yíng)特許、外包生產(chǎn)、獨(dú)立研制開(kāi)發(fā)、協(xié)約開(kāi)發(fā))、包裝設(shè)計(jì)(策略:類等分配、復(fù)附差更)。
、趦r(jià)格策略。根據(jù)目標(biāo)戰(zhàn)略采用定價(jià)方法(成本、競(jìng)爭(zhēng)、需求)。 ③渠道策略。根據(jù)(市場(chǎng)、產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)行為、中間商、企業(yè))等影響因素,確定渠道建設(shè)長(zhǎng)度(零層、一層、二層、三層)、寬度(密集、選擇、獨(dú)家)或廣度(選擇、集中、混合),確定營(yíng)銷渠道模式(傳統(tǒng)、水平、垂直、多渠道)。多渠道時(shí)要進(jìn)一步細(xì)化不同渠道價(jià)格、促銷等。
、艽黉N策略。方式:人員推銷、廣告、公共關(guān)系、銷售促進(jìn);影響因素:促銷目標(biāo)、產(chǎn)品類型、市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品生命周期階段等
3、市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算
包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等。
六、營(yíng)銷計(jì)劃控制。
說(shuō)明對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度、過(guò)程如何進(jìn)行管理。把目標(biāo)、預(yù)算分解為按月、按季檢查。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案15
中國(guó)化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿活力的市場(chǎng),本土企業(yè)的崛起,翻新,營(yíng)銷也各有高招。這促進(jìn)了國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展,又加劇了行業(yè)品牌之爭(zhēng)。國(guó)化妝品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,近年來(lái)逐步走向成熟,但市場(chǎng)成長(zhǎng)率依然高于整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。分析化妝品市場(chǎng)各個(gè)分支,能夠看出推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力主要來(lái)源于護(hù)膚與彩妝兩個(gè)分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對(duì)飽和的市場(chǎng),彩妝市場(chǎng)近年來(lái)近50%的增長(zhǎng)率無(wú)疑是推動(dòng)整個(gè)化妝品市場(chǎng)發(fā)展的“火車頭”。
一、宏觀市場(chǎng)分析
(一)整體市場(chǎng)分析
美寶蓮自95年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),銷售拉動(dòng)廣告鋪天蓋地,朔就了其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),相對(duì)低廉的產(chǎn)品價(jià)格,眾多的零售網(wǎng)點(diǎn),月月出彩的終端活動(dòng),這些促進(jìn)銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國(guó)內(nèi)彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)整體份額占有率達(dá)20%強(qiáng),在很多二級(jí)城市,美寶蓮的市場(chǎng)份額占有率到達(dá)60%以上,而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強(qiáng)大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國(guó)內(nèi)銷售經(jīng)驗(yàn),有大眾化的產(chǎn)品定位,盤(pán)踞著各地大中型商場(chǎng)超市的專柜,支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強(qiáng)大,強(qiáng)大的比我們還熟悉國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求,強(qiáng)大到能夠成為市場(chǎng)走向的風(fēng)向標(biāo)。
。ǘ└咝;瘖y品消費(fèi)市場(chǎng)分析
大學(xué)生化妝品調(diào)查背景和意義17PR是中國(guó)公關(guān)門(mén)戶,是中國(guó)最大企業(yè)公關(guān)總監(jiān)、媒體、行業(yè)的交繼電腦、MP3、手機(jī)等IT通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后,化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。在目前金融危機(jī)加劇,就業(yè)壓力增強(qiáng)的環(huán)境下,使用化妝品的現(xiàn)實(shí)意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度,擴(kuò)展到個(gè)人素養(yǎng),就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面。大學(xué)生的化妝品消費(fèi)不僅僅構(gòu)成了一個(gè)規(guī)?捎^的細(xì)分市場(chǎng),甚至對(duì)整體市場(chǎng)也發(fā)生著影響。大學(xué)生們青春時(shí)尚,理解過(guò)良好的教育,社會(huì)關(guān)注程度高,如果經(jīng)過(guò)大學(xué)生的消費(fèi)取向影響年輕人群體的消費(fèi)潮流,無(wú)疑將獲得巨大的市場(chǎng)效果。所以,大學(xué)生消費(fèi)者不僅僅具有現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值,對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對(duì)象。
。ㄈ└咝2蕣y卷調(diào)查結(jié)果分析:
1、市場(chǎng)容量
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。市場(chǎng)容量除了包括消費(fèi)群容量還包括潛在消費(fèi)群容量,在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中(我們把他們定為潛在消費(fèi)群)這類群體的個(gè)體數(shù)量相當(dāng)可觀,占到全體的48。5%,經(jīng)過(guò)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)反饋,我們了解到他們不使用彩妝的'原因主要為:‘認(rèn)為平淡也是一種美,不必要刻意修飾。(有55。6%的潛在消費(fèi)者選擇此項(xiàng));平時(shí)太忙,沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì)化妝’也分別占到29。4%和27。6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒(méi)有認(rèn)為‘在這方面花錢(qián)不值得’,選這項(xiàng)的人僅僅占3%左右,這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇,內(nèi)心的潛意識(shí)還是向往,畢竟愛(ài)美是女人的天性。
2、品牌認(rèn)知
在彩妝品牌認(rèn)知度上,大家的認(rèn)知還是較為廣泛的。但在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為中,消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,DHC但從數(shù)據(jù)上我們不難看到我們大學(xué)生的消費(fèi)群體是擁有巨大潛力的消費(fèi)者。在會(huì)選擇什么價(jià)位的化妝品上,學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位。
美寶蓮作為國(guó)內(nèi)彩妝市場(chǎng)的第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,所以一提到你所認(rèn)知的化妝品牌很多人都首先寫(xiě)到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,可是提到要購(gòu)買(mǎi)的化妝品牌時(shí),絕大部分的學(xué)生并沒(méi)有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺(jué)得大學(xué)學(xué)校是化妝品市場(chǎng)消費(fèi)的潛力群體,如果哪個(gè)化妝品牌能開(kāi)拓這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的話是個(gè)不錯(cuò)的idea。
二、美寶蓮彩妝產(chǎn)品SWOT分析優(yōu)勢(shì)(strengrth):
1、美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標(biāo)識(shí),這在國(guó)內(nèi)品牌中還比較少見(jiàn)。
產(chǎn)品定位清晰:彩妝品牌——定位為18—30歲使用彩妝的女性。
2、美寶蓮一貫堅(jiān)持純天然、健康的理念,無(wú)論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質(zhì),合理價(jià)位,簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現(xiàn)個(gè)x覺(jué),引領(lǐng)時(shí)尚潮流,貼合大學(xué)生的消費(fèi)觀點(diǎn)。
劣勢(shì)(weakness):1銷售經(jīng)驗(yàn)相比其他公司人員有劣勢(shì)。2市場(chǎng)份額及情感份額不夠。3消費(fèi)者對(duì)于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護(hù)膚品,所以對(duì)彩妝的選購(gòu)多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專柜渠道,銷售點(diǎn)較少。
機(jī)會(huì)(opportunity):1該產(chǎn)品采用全新的消費(fèi)理念和更注意大學(xué)生的心理訴求,容易被消費(fèi)者理解2中國(guó)化妝品市場(chǎng)平均年增長(zhǎng)幅度堅(jiān)持在13%—15%之間,而彩妝市廠有50%的增長(zhǎng)率3大學(xué)生的消費(fèi)意識(shí)比前輩更加前衛(wèi)并且大膽,這是彩妝市廠蓬勃發(fā)展的消費(fèi)本事基礎(chǔ);
挑戰(zhàn)(threaten):彩妝在大學(xué)生心中沒(méi)有構(gòu)成清晰的概念,新產(chǎn)品推出來(lái)占有空間相對(duì)較少且市場(chǎng)培育培育期較長(zhǎng)2美容類產(chǎn)品屬?gòu)V告性產(chǎn)品,行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。
三、營(yíng)銷策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學(xué)生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭(zhēng)在學(xué)校營(yíng)銷活動(dòng)中在學(xué)校內(nèi)打響產(chǎn)品。
四、營(yíng)銷策劃戰(zhàn)略
目標(biāo)市場(chǎng):國(guó)內(nèi)各高校
銷售渠道與策略:
。1)美寶蓮進(jìn)入大學(xué)學(xué)校選擇的最佳銷售渠道是學(xué)校超市和連鎖便利店,以及結(jié)合商超、小終端、美容專業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢(shì)所在。
(2)采用廣告開(kāi)道,促銷活動(dòng)策略,自我銷售策略,網(wǎng)絡(luò)銷售策略。
品牌定位:中低檔,定位于大眾品牌,經(jīng)過(guò)各種超市渠道加大其在學(xué)校的滲透力度,讓每一個(gè)大學(xué)生在任何一個(gè)地方都能買(mǎi)到它的產(chǎn)品。
廣告策略:采用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告采用亞洲明星代言,強(qiáng)調(diào)美寶蓮的適用對(duì)象,在大學(xué)學(xué)校多做促銷活動(dòng),進(jìn)行彩妝知識(shí)宣傳,突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點(diǎn)和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專柜陳列策略:以試用裝陳列為主體,專柜要簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單,品牌形象突出,并采用專柜銷售和廣告影響相互促進(jìn)的銷售策略。
媒體策略:在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專柜及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放化妝科普宣傳片為輔助。并結(jié)合實(shí)用的化妝演示推廣。
促銷活動(dòng)策略:以根據(jù)季節(jié)變換推廣妝容為主要活動(dòng)引導(dǎo),以?shī)y容產(chǎn)品禮包作為主要促銷形式,派發(fā)傳單,以抽獎(jiǎng)活動(dòng)氣氛強(qiáng)烈。
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