珠寶營銷策劃方案
為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編精心整理的珠寶營銷策劃方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
珠寶營銷策劃方案1
一、銷售觀念
當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點:
1、面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進(jìn)銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進(jìn)行說明
三、了解顧客
1、顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心
2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察;(2)交談與聆聽
3、顧客的購買動機(jī)
4、顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1、顧客進(jìn)店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見
2、展示貨品時的專業(yè)用語
介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值
3、柜臺禮貌用語
。1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。
。2)這是您的發(fā)票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
4、顧客走時的禮貌用語
。1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話。
。3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您
五、售中服務(wù)
1、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的.可以試戴一下。
2、當(dāng)顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時小心注意
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè)。
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。
珠寶營銷策劃方案2
一、活動背景
借20xx年中秋佳節(jié)之際,舉辦促銷活動,刺激消費者,拉動銷量,完成年任務(wù)額,并加強(qiáng)社會形象及聚集人氣。
二、活動目的
刺激消費者,拉動銷量。
聚集人氣及注意力。
三、活動主題
“中秋送大禮,人暖情更滿”主題促銷活動
四、活動時間
xxxxxx
五、活動對象
本地汽車潛在客戶。
六、活動內(nèi)容
1、促銷活動期間,凡是購買指定車款,即可獲得最多20170元的優(yōu)惠。
2、促銷活動期間,凡是購買本站車型,即可獲得千余元的車內(nèi)掛飾或汽車保養(yǎng)卡一張。
3、促銷活動期間,凡是購買任意一款車,即可參加中秋佳節(jié)當(dāng)日活動的抽獎送中秋大禮環(huán)節(jié)。
七、廣告宣傳
1、各大報紙汽車專欄大幅廣告
2、當(dāng)?shù)仉娨暸_廣告
3、戶外車載廣告
八、活動預(yù)算
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九、活動補(bǔ)充問題
1、將人員進(jìn)行責(zé)任分組,通力協(xié)做。
2、做好應(yīng)急預(yù)案的'制作。
3、對工作人員要陳述清楚活動目的及主旨。
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