中秋節(jié)電器促銷策劃書
時(shí)光匆匆,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,為了迎接新的工作目標(biāo),為此需要好好地進(jìn)行策劃,寫一份策劃書了。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編精心整理的中秋節(jié)電器促銷策劃書,歡迎大家分享。
一、背景分析
國內(nèi)家電零售行業(yè)節(jié)假日促銷多以各種形式的降價(jià)優(yōu)惠為主,但在產(chǎn)品同質(zhì)化,供應(yīng)渠道統(tǒng)一化的現(xiàn)實(shí)情況下,大型零售企業(yè)之間在同類商品價(jià)格上的差異已經(jīng)縮到最小,價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈的結(jié)果只會(huì)讓行業(yè)深陷惡性競爭的泥潭,而消費(fèi)者本身的消費(fèi)需求也開始從對(duì)低價(jià)格的過度追求,逐漸轉(zhuǎn)移為著重消費(fèi)過程中的愉悅體驗(yàn)和完善的產(chǎn)品配套服務(wù)。
因此,xxx電器中秋期間的促銷推廣應(yīng)在兼顧優(yōu)惠的價(jià)格策略基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮xxx在人才和服務(wù)兩方面的競爭優(yōu)勢(shì),強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)的提升,通過完善服務(wù)帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,跳出單一價(jià)格戰(zhàn)的怪圈,占領(lǐng)服務(wù)營銷的制高點(diǎn)。
二、推廣策略
。ㄒ唬﹥(yōu)惠合理的產(chǎn)品價(jià)格策略(略)
。ǘ"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"計(jì)劃:針對(duì)消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的實(shí)際需求,全面提升和完善企業(yè)在售前、售中、售后的各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì),并以消費(fèi)者體驗(yàn)后的'反饋意見作為依據(jù),即時(shí)不斷改進(jìn)服務(wù),通過與消費(fèi)者互動(dòng)讓消費(fèi)者切實(shí)感到企業(yè)將消費(fèi)者擺在第一位的服務(wù)誠意,獲取消費(fèi)者的良好口碑和市場(chǎng)贊譽(yù),以此帶動(dòng)銷售。
三、推廣目標(biāo)
。ㄒ唬╈柟烫嵘齲xx的品牌形象和市場(chǎng)美譽(yù)度,突出xxx"為幸福做點(diǎn)什么"的品牌訴求。
。ǘ┮灾星锎黉N的"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"計(jì)劃為契機(jī),帶動(dòng)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升,利用媒體宣導(dǎo),塑造xxx開創(chuàng)行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)的龍頭形象。
。ㄈ┩ㄟ^促銷直接提高門店的產(chǎn)品銷量和人氣。
。ㄋ模┰囂绞袌(chǎng)反應(yīng),收集整理研消費(fèi)潛力,為國慶黃金周銷售預(yù)熱。
。ㄎ澹┨岣呃峡蛻糁艺\度,開發(fā)新客戶群體。
四、推廣主題
中秋來xxx,給您回家的幸福感
——結(jié)合"家"這一概念在中秋節(jié)的特殊情感體驗(yàn),通過"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"計(jì)劃的實(shí)施,為消費(fèi)者在xxx購物營造"賓至如歸"的溫馨氛圍,配合優(yōu)惠的產(chǎn)品價(jià)格策略,達(dá)成情感和銷售的雙贏。
五、促銷活動(dòng)時(shí)間
9月17日——20日(可適當(dāng)放寬跨度)
六、推廣方式
。ㄒ唬┣捌谛麄麂亯|
1、提前半個(gè)月,在本地主要報(bào)紙雜志和網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)表軟文,向公眾透露此次xxx電器中秋促銷活動(dòng)的主導(dǎo)策略:除了一如既往的降價(jià)優(yōu)惠外,還將在服務(wù)上力求突破,給每個(gè)來xxx購物的消費(fèi)者前所未有的消費(fèi)體驗(yàn)。為中秋促銷活動(dòng)的推廣設(shè)下懸念。
2、于中秋節(jié)之前的周末,按照中秋促銷的優(yōu)惠政策和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展會(huì)員專場(chǎng)或團(tuán)購日活動(dòng),通過消費(fèi)者的體驗(yàn)親訴,揭開此次xxx電器推出的"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"計(jì)劃的神秘面紗。讓公眾對(duì)xxx的中秋促銷活動(dòng)充滿期待。
3、在中秋促銷活動(dòng)即將開始的前三天,公布xxx中秋促銷活動(dòng)的詳細(xì)信息,包括降價(jià)優(yōu)惠詳情和"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"計(jì)劃的操作指南,讓消費(fèi)者更好的參與到此次促銷活動(dòng)中來。
。ǘ┟襟w廣告宣傳
1、平面媒體廣告
、偻斗艑(duì)象:南方都市報(bào)、東莞日?qǐng)?bào)、廣州日?qǐng)?bào)、南方日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)中3——5家(東莞市區(qū)發(fā)行量大,受眾覆蓋高中低各個(gè)階層)
、谕斗艜r(shí)間:9月14日——9月23日
、弁斗虐婷妫篈2——A5頁,1/4版
、芡斗判问剑浩矫鎻V告
。ㄖ饕淖謨(nèi)容提要)
主題:中秋來xxx,給您回家的幸福感
特色:
I、"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)":購物專車接送、免費(fèi)月餅品嘗、專人全程導(dǎo)購
II、價(jià)格優(yōu)惠詳情:全城最高價(jià)值XX萬元讓利回饋,部分降價(jià)折扣信息
活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和其他信息(包括聯(lián)合品牌推廣信息和"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"計(jì)劃部分詳情)
2、電視媒體廣告
①投放對(duì)象:東莞電視臺(tái)新聞綜合頻道、公共頻道、參考頻道(翡翠臺(tái))中1——2家
②投放時(shí)間:9月17日——9月23日
、弁斗艜r(shí)段:每晚黃金時(shí)段
、芡斗艃(nèi)容:電視廣告片(圖文配旁白,參考平面媒體廣告)
3、廣播媒體廣告
、偻斗艑(duì)象:東莞電臺(tái)新聞綜合頻率、交通音樂頻率
②投放時(shí)間:9月14日——9月23日
、弁斗艜r(shí)段:早、中、晚三段黃金時(shí)段滾動(dòng)播出
、芡斗艃(nèi)容:廣播錄音廣告,約30秒
(對(duì)白)
女:嗨,曉明,中秋打算去哪兒呀?
男:當(dāng)然是回家,吃月餅咯。你呢,丹丹?
女:我呀,當(dāng)然是去xxx電器呀。
男:去xxx電器?
女:是啊,中秋期間來xxx,不僅有價(jià)值XX萬的優(yōu)惠折扣等著你,還能享受專車接送、免費(fèi)月餅品嘗、專人全程導(dǎo)購等貼心服務(wù)呢。
男:這么好?那等等我,我也去!
女:還等什么,趕快來吧!
合:中秋來xxx,給你回家的幸福感。
4、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告
、偻斗艑(duì)象:東莞陽光網(wǎng)、陽光網(wǎng)折扣頻道
、谕斗艜r(shí)間:8月23日——9月23日
③投放位置:頂部通欄或第一屏大按鈕,鏈接"xxx中秋促銷"專題頁面;中秋促銷折扣優(yōu)惠信息發(fā)布
、芡斗艃(nèi)容:網(wǎng)頁圖文廣告
。ò鎵K內(nèi)容)
活動(dòng)主題簡介;"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"計(jì)劃介紹;降價(jià)、折扣優(yōu)惠詳情;消費(fèi)者意見反饋互動(dòng)……
5、戶外媒體廣告
①投放對(duì)象:公交站牌廣告、門店樓體廣告
、谕斗艜r(shí)間:8月23日——9月23日
、弁斗盼恢茫菏袇^(qū)部分公交車站燈箱、xxx電器各門店
、芡斗艃(nèi)容:參考平面媒體廣告
6、其他
DM直投:以宣傳單張形式,夾報(bào)投送到各大生活社區(qū),并投放到商業(yè)樓宇展架
公交移動(dòng)電視、分眾傳媒等
(三)店內(nèi)促銷活動(dòng)
1、各類特價(jià)、折扣、買贈(zèng)優(yōu)惠
2、會(huì)員消費(fèi)積分翻倍
3、消費(fèi)滿XX元抽獎(jiǎng)(送月餅/代金券)
4、預(yù)存定金增值
5、其他
。ㄋ模┞(lián)合品牌推廣
1、聯(lián)合知名月餅廠家:贊助一批月餅作為促銷活動(dòng)贈(zèng)品,并在店內(nèi)柜臺(tái)擺放供消費(fèi)者免費(fèi)試吃;為其在店門兩側(cè)或店內(nèi)免費(fèi)設(shè)立特賣攤位。
2、聯(lián)合部分銀行:實(shí)行信用卡刷卡消費(fèi)打折或換積分(雙重積分)活動(dòng);為其在店內(nèi)免費(fèi)設(shè)立信用卡辦理咨詢點(diǎn)。
3、聯(lián)合汽車品牌:提供抽獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品,視情況免費(fèi)為其在門店內(nèi)外設(shè)立汽車展位。
七、服務(wù)策略
(一)針對(duì)"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"計(jì)劃,強(qiáng)化銷售和客服人員服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn);
(二)招聘培訓(xùn)學(xué)生兼職,作為店內(nèi)輔助導(dǎo)購員;
。ㄈ橄M(fèi)者提供免費(fèi)月餅、糖果和飲用水;
(四)場(chǎng)內(nèi)增加座椅、休息區(qū)、指示牌等便民設(shè)施;
(五)購物專車定時(shí)往返xxx和各大社區(qū)接送消費(fèi)者;
(六)適當(dāng)擴(kuò)大市內(nèi)免費(fèi)送貨范圍;
(七)提高售后服務(wù)工作人員效率。
八、后期工作
(一)及時(shí)統(tǒng)計(jì)中秋促銷市場(chǎng)數(shù)據(jù),向社會(huì)公布xxx電器良好的銷售情況。
。ǘ┙Y(jié)合對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)采訪或售后回訪的軟文宣傳,肯定xxx"服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)"計(jì)劃獲得的成功和良好口碑。
。ㄈ┘皶r(shí)總結(jié)促銷活動(dòng)中的服務(wù)改進(jìn)建議和意見,擬定xxx電器服務(wù)品質(zhì)新標(biāo)準(zhǔn),為今后的銷售服務(wù)工作提供參考。
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