網(wǎng)上開店策劃書
伴著時間的流逝,辛苦的工作已經(jīng)告一段落,我們的工作將會有更高的難度,更高的工作目標(biāo),做好策劃,才能輕裝上陣,在今后奮勇爭先。好的策劃書是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的網(wǎng)上開店策劃書,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)上開店策劃書1
一、市場分析
報告顯示,中國網(wǎng)購市場規(guī)模20xx年312億元,20xx年594億元,20xx年1200億元,20xx年2670億元,20xx年4980億元。
20xx年我國網(wǎng)購金額達(dá)到了2670億元,比20xx年增長90。7%。20xx年有1。3億用戶至少有一次網(wǎng)購經(jīng)歷,占到了全部網(wǎng)民數(shù)的33.9%。其中淘寶網(wǎng)的市場份額為71.7%,京東商城以3.2%的市場份額位居第二,當(dāng)當(dāng)(3.1%)和拍拍(2.9%)分別位居三、四位。20xx年我國網(wǎng)上購物全年網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到4980億元,占到了全國社會商品零售總額的3.2%,網(wǎng)購人數(shù)達(dá)到1.85億,網(wǎng)上購物在網(wǎng)民中的滲透率為40.6%。20xx年前三季度網(wǎng)絡(luò)購物市場的交易規(guī)?傮w達(dá)到5467.1億,已經(jīng)超過了20xx年4980億的全年交易量。從目前市場增長情況看,預(yù)計第4季度網(wǎng)絡(luò)購物市場將保持15%—20%的環(huán)比增速,交易規(guī);?qū)⒊^2300億元,全年交易規(guī)模有望突破7700億。預(yù)計到20xx年,中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場份額將增至2萬億元人民幣,或?qū)⒊^美國成為全球最大網(wǎng)上消費國。
近期數(shù)據(jù):淘寶商城創(chuàng)造了單日33.6億元銷售額的歷史紀(jì)錄,每秒成交3.89萬元;京東商城日訂單量超過了40萬單,同比增長超過290%。
網(wǎng)購已經(jīng)是一種趨勢,對于80后、90后而言,“網(wǎng)上逛店”、買東西輕松自在,已然成為習(xí)慣。網(wǎng)上購物日趨成熟、自然會延伸到家具購買領(lǐng)域。多位行業(yè)人士表示,家具網(wǎng)購是必然趨勢。20xx年國內(nèi)家居網(wǎng)絡(luò)銷售市場的交易總額是112億元,占整體網(wǎng)購市場的4。7%;家居網(wǎng)購用戶達(dá)到6200萬,占整體網(wǎng)民的19.4%。據(jù)保守估計,三年內(nèi)這個數(shù)字將達(dá)到700億元人民幣。在這些網(wǎng)購消費人群中,80%以上為23歲~35歲的年輕人。目前單是淘寶網(wǎng)上的家居店有14萬家;在B2C方面,不少的家具品牌開通了家具商城,如喜夢寶、曲美,皇朝家私,紅星美凱龍、好百年等家具賣場也不甘落后,紛紛開通網(wǎng)上商城,爭奪市場。
二、網(wǎng)店基本狀況介紹
1、SWOT分析(S、W是內(nèi)部因素,O、T是外部因素。)
S代表strength(優(yōu)勢):
廠家自主經(jīng)營,無須為貨源擔(dān)憂,產(chǎn)品成本控制、設(shè)計定位、價格定價可操作性強,服務(wù)更專業(yè)。
W代表weakness(弱勢):
淘寶店鋪開店時間晚,運營經(jīng)驗缺乏、團(tuán)隊人員配置不全,交貨周期的準(zhǔn)確性、服務(wù)跟蹤有待提高,資金投入尚屬嘗試階段,推廣效果預(yù)測性不強。
O代表opportunity(機會):
網(wǎng)上購物日趨成熟,家具網(wǎng)購的趨勢勢在必行,截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4。85億,較20xx年底增加2770萬人,未來三年內(nèi)家具網(wǎng)購規(guī)模將達(dá)700億元人民幣,約占社會消費品零售總額的千分之三,發(fā)展的空間還非常巨大。
T代表threat(威脅):
據(jù)了解,在C2C方面,目前單是淘寶網(wǎng)上的家居店有14萬家;在B2C方面,不少的家具品牌開通了家具商城,此外,不少的中小型家具企業(yè)也競相登陸互聯(lián)網(wǎng),企圖分得網(wǎng)購市場的一杯羹。中國整個家具網(wǎng)購市場呈現(xiàn)出群雄逐鹿的狀態(tài),一場場殘酷的戰(zhàn)爭即將開始,行業(yè)洗牌也在所難免。
2、店鋪名稱:酷愛家家居(暫時的代稱)
分析:好的家具網(wǎng)店名字,方便用戶想到,容易搜索,為家具網(wǎng)店帶來實際性的客戶,提升流量帶來更多的收益。
1)簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
2)別具一格,獨具特色。網(wǎng)店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使網(wǎng)店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。
3)與自己的經(jīng)營商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營商品,要選擇一個讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子,如果名子與商品無關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,我們的店名應(yīng)該讓人看起來就有一種美感。
3、淘寶網(wǎng)店定位
本店主要經(jīng)營軟體家具(沙發(fā)和軟床),23歲~35歲的白領(lǐng)作為主要的銷售對象。
風(fēng)格:簡約、現(xiàn)代、時尚大方,以簡約風(fēng)格為主,但是簡約不簡單。
經(jīng)營理念:客戶的需求,用戶的滿意。
服務(wù)理念:信譽第一,客戶至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、產(chǎn)品的定價
篩選適銷對路的款式作為店鋪的主打產(chǎn)品,并進(jìn)行合理的定價,是尤其關(guān)鍵的。
1)成本定價法
成本定價法是一種以成本為中心的定價方法,也是傳統(tǒng)的、運用得較普遍的定價方式。具體做法是按照產(chǎn)品成本加一定的利潤定價,常被稱為"成本加成定價法"。
2)市場定價法:即根據(jù)競爭對手的價格參照進(jìn)行定價。
市場競爭地位分為四大類:市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領(lǐng)導(dǎo)者在競爭中處于強勢地位,在同類產(chǎn)品的定價上應(yīng)走高價路線,略高于市場平均價,并與市場跟隨者拉開一個檔次;市場挑戰(zhàn)者是市場領(lǐng)導(dǎo)者最大的對手和威脅,在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價,挑戰(zhàn)者會八九不離十的應(yīng)對著;市場跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產(chǎn)品價格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個價格層級,接近于市場平均價,而由于市場補缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場所稀缺或不足的,具有很強的差異化,專業(yè)性很強,目標(biāo)市場較窄,用戶對價格的討價還價能力較弱,所以在定價上同樣可實施高價策略。
3)心理定價法
心理定價法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價位進(jìn)行定價,它拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價我就定什么價。
5、網(wǎng)店營業(yè)目標(biāo):
開店(1—3個月)每月銷營業(yè)額1萬元,
開店(3—9個月)每月銷營業(yè)額2萬元,
開店(9—18個月)每月銷營業(yè)額3—4萬元,
開店(一年半以上)每月銷營業(yè)額5—10萬元,
6、淘寶店的支付方式選擇
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會。
7、網(wǎng)店的送貨方式選擇
1)物流公司送達(dá)客戶指定的市區(qū),客戶自提。
2)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。
3)客戶來廠自提。
8、售前及售后服務(wù)
1、售前服務(wù):顧客在決定是否購買的時候,隨時會咨詢很多網(wǎng)店上沒有提供的信息,熱情耐心地回復(fù)是達(dá)成交易的基礎(chǔ)。(每天中午12:00-14:00,晚上20:00-22:00的瀏覽量是最高的)
2、售后服務(wù):退換貨承諾。
3、評價管理,售后跟蹤。
三、項目實施與進(jìn)度
1、費用預(yù)算:首次投入1500元,每月費用300—500元。
店鋪裝修、模板租用、圖片處理費用預(yù)計500元;
簽署《消費者保障服務(wù)協(xié)議》,需提交保證金1000元。
2、開店流程(15—20個工作日)
淘寶開店完全免費的,需要滿足以下條件:
。1)注冊淘寶會員,并通過支付寶認(rèn)證;(須提供開通網(wǎng)銀的銀行賬戶、綁定手機、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照)
。2)淘寶開店考試
。3)發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝,填寫開店信息。
3、圖片拍照(7天)
一張好圖勝千言,瀏覽者在網(wǎng)購時,圖片的效果很大程度影響著購買者的購買欲望。
拍攝要求:背景簡單,主體突出、清晰、多角度拍出美感
拍攝場所:攝影棚或展廳
拍攝工具:像素較高的相機,如單反相機。
拍攝人員:專人負(fù)責(zé)拍攝、同事協(xié)助擺場。
4、店鋪裝修(7天)
為了能更好地吸引顧客,需要對店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,主要包括店標(biāo)設(shè)計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
圖片主體突出—吸引買家點擊
標(biāo)題清楚,盡量加關(guān)鍵詞—方便搜索
價格具有絕對的優(yōu)勢—排列靠前
發(fā)布的時候選擇7天的周期—排列靠前,增加循環(huán)的機會
描述詳細(xì),提供多圖展示———讓賣家身臨其境
交叉銷售—提供到其他單品或者相關(guān)類別的快捷鏈接等。
5、運營推廣策略
1)利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動,為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
2)利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。各種行業(yè)論壇、流量較大的社區(qū),比如百度貼吧、百度知道、天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)等等
3)廣開門路,廣交朋友。通過認(rèn)識的朋友,帶來一定的流量。
4)博客營銷、微博營銷。
5)在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
6)運用免費媒體:我們可以運用免費媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
7)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產(chǎn)品
8)交換鏈接,友情鏈接等。
9)印制名片—給賣家或他人、
四、資料準(zhǔn)備與協(xié)助
1、網(wǎng)店名稱的篩選。
2、提供開通網(wǎng)銀的銀行賬戶、綁定手機、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照。
3、產(chǎn)品款式篩選、定價策略。
4、產(chǎn)品拍照、圖片處理。
5、物流公司合作安排。
6、售后服務(wù)內(nèi)容的制訂。
網(wǎng)上開店策劃書2
一、我的網(wǎng)店推廣渠道
1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
第一步:使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。
因為我是新注冊的淘寶會員,沒有銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品,所以我現(xiàn)在只能通過發(fā)帖回帖來推廣我的網(wǎng)店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉,想了解情況的人可以加我為好友,也可以直接進(jìn)我的店看看,感興趣的人可以收藏我的店鋪。當(dāng)然了,我發(fā)帖時要細(xì)細(xì)琢磨琢磨,要發(fā)一些質(zhì)量高、大部分人都感興趣的帖子,可以寫一些有關(guān)夏日如何護(hù)膚、防曬的帖子,這類的帖子比較受人關(guān)注。以此來宣傳我的店鋪。第二步:使用友情鏈接
每個店鋪都有35個友情鏈接位置,我可以與35個店鋪交換友情鏈接,最好與信譽好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認(rèn)識的人交換友情鏈接,我的店鋪里面友情鏈接的店鋪有我同學(xué)的花朝和潮流美衣天,都是賣衣服的,我的是賣錢包的,所以不會存在搶生意的問題,顧客買完衣服了可以來我的店里看看錢包,如果喜歡他就買了。
第三步:使用銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品
店鋪經(jīng)營了一段時間,有了足夠的銀幣,這時候可以使用銀幣來宣傳我的店鋪或單品。
2、淘寶站外的免費渠道
。1)在論壇、貼吧發(fā)帖子。
我在我所在的學(xué)校的論壇上發(fā)了一個關(guān)于我的店鋪的帖子,那上邊有一個模塊叫格子店鋪,就是專門讓同學(xué)來展示自己的商品的,這樣更加方便校友購買,校友可以網(wǎng)上下單,網(wǎng)下我可以直接送貨上門,實現(xiàn)人到人的服務(wù)。
我還在百度貼吧上發(fā)了帖子,在百度上發(fā)帖子和在淘寶和自己學(xué)校論壇上發(fā)的內(nèi)容差不多,但必須有差別,就是要想盡辦法用暗示的方法告訴別人關(guān)于我店鋪的情況。否則會被刪除或封網(wǎng)上開店號。我就是在設(shè)置個人資料和簽名的時候帶上了我的店鋪地址
最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,在文章里加一個我的店鋪地址如果寫得非常好的話,還會有很多人轉(zhuǎn)載,以此達(dá)到廣泛宣傳的目的。其實我本人在寫作方面不怎么樣,但我們宿舍有文采特別好的,還會寫詩呢!所以我請她幫我寫一篇文章加進(jìn)我的店鋪地址,我相信以她的文采會吸引很多人的,這樣就有和很多人來逛我的店了。
。2)開通博客,發(fā)博文。這里不限制廣告,只要內(nèi)容合法都可以只要有足夠的原創(chuàng)作品、時間乃至人力,這是必須使用的`方法,見效雖不快,但持久。我開通了一個新浪的博客,可以在那上邊發(fā)博文。
(3)可以通過平時的人際關(guān)系網(wǎng)宣傳。
比如向親戚朋友同學(xué)等發(fā)出店鋪開張的消息,讓他們幫助免費的宣傳,一呼百應(yīng),先讓她們看看我的網(wǎng)店,沒準(zhǔn)他們看著喜歡就買了,就算不買也可以收藏一下我的店鋪,增加增加人氣也是好的。我就告訴了許多同學(xué)讓他們收藏我的店鋪,順便幫我向他們的親朋好友宣傳宣傳,這比在那宣傳都有效,雖然范圍不是那么廣,但朋友之間還是比較信任的,如果你的朋友說哪家店的東西好,你就很可能在那家店買,通過這種宣傳方法更為有效。(4)通過聊天工具進(jìn)行宣傳
在qq上聊天時,可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里發(fā)說說,最好發(fā)一些有趣的或有用的說說,這樣轉(zhuǎn)載的人多,在說說上有技巧的加上店鋪的地址,可以是超鏈接,這樣瀏覽起來更方便?梢栽赒Q群里發(fā)一些有趣的言論,吸引人們的注意,附上店鋪地址,這也不失為一個好方法。
還可以在把網(wǎng)店名設(shè)置為個性簽名,個人資料上寫上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動或增加了什么新品也可以發(fā)說說。
。5)在買家購買了寶貝后,可以進(jìn)行回訪,并可以將店的名片和新的寶貝信息傳達(dá)給他們,回頭客可是相當(dāng)大的消費群,所以要盡可能的留住客戶。
。6)在逛好友店鋪的時候,將在該店留言的買家,都加入到淘友買家組里,擴大人際交往。
。7)通過電子郵件進(jìn)行宣傳首先向我的好友發(fā)電子郵件,介紹我的店鋪和商品,弄個超鏈接,直接鏈接到我的店鋪,既省時又方便,請他們幫我宣傳,最好轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。
我個人認(rèn)為東西賣得好不好最主要還是在店鋪本身,要向顧客提供物美價廉的商品,還有一樣很重要,那就是美化店鋪,一定要突出特色,給過客留下深刻的印象。最好專門設(shè)計店標(biāo)、簽名、公告等欄目,要經(jīng)常跟隨上架寶貝的風(fēng)格而作出相應(yīng)改變,這樣子,店鋪能夠把握的比較好。我經(jīng)營的店鋪是快樂小管家,主要賣卡通錢包,特別可愛,所以我的店標(biāo)是特可愛的灰太狼,背景圖片是杏黃色的上面飛著幾只可愛的蝴蝶,很符合賣這種錢包的風(fēng)格。所以從一個月前開店到現(xiàn)在我網(wǎng)店的瀏覽人數(shù)達(dá)到了164人,賣出去了兩件。
二、推廣計劃
推廣計劃是整個推廣策略的核心,就像是人的頭腦,而執(zhí)行則是四肢。我為我網(wǎng)店的推廣設(shè)計了一個推廣計劃。由于我現(xiàn)在還是一名在校大學(xué)生沒有多少資金所以我在這一方面的投資應(yīng)該很少,所以我在網(wǎng)店推廣方面大部分用那些免費推廣的方法。
每周完成三篇文章,發(fā)到學(xué)校論壇、百度貼吧、百度空間、新浪博客、空間日志上、學(xué)校論壇里的格子店鋪。
我店里有什么新商品上架,我會最先通知對商品感興趣的人,通過發(fā)電子郵件的形式。
每天發(fā)一條特別有趣或有用的說說,巧妙地告訴人們店鋪的最新動態(tài)。
每天在群里和別人聊天的時候,也可以發(fā)一些人們感興趣的言論,有技巧的告知店鋪的最新動態(tài)。
如果隨著推廣的進(jìn)行,咨詢量越來越大,生意越來越好,也要相應(yīng)增加人手,這也必須在計劃之內(nèi),不能到時候措手不及,找理由再改變計劃,減少任務(wù),這樣就等于是在退步了。而免費的推廣方式,就是利用現(xiàn)有資源,找同宿舍人幫忙。以下就是我的計劃。
三、推廣人員
起初,一個人可以兼做商品上架、推廣、接待、發(fā)貨這些事情,但如果隨著計劃的推進(jìn),就要逐漸增加人手,可以找同宿舍人幫忙,我們宿舍有一人寫作特棒,我請她幫我寫文章,平均一到兩天一篇,關(guān)于產(chǎn)品的和淘寶運營的都有,前期以淘寶運營的為主。然后網(wǎng)上開店,專門一個人發(fā)布文章,主要在淘寶里面發(fā),再選擇幾個大的外部網(wǎng)站發(fā)布。還有一人喜歡和人聊天,她負(fù)責(zé)接待,如果有人通過阿里旺旺向我詢問一些信息,可以讓她幫我回復(fù)。我負(fù)責(zé)發(fā)貨、物流方面。隨著工作的推進(jìn),我們還將擴大發(fā)布范圍,并且與回帖的朋友互動起來,爭取每個關(guān)注我帖子的朋友都能成為我們的潛在顧客,逐漸培養(yǎng)成實際顧客,并通過他們樹立口碑,以此提高本店的信譽、增加銷量。
以上是我為我的網(wǎng)店設(shè)計的推廣策劃書,我相信按照以上方法來推廣,我的網(wǎng)店會經(jīng)營的越來越紅火。
網(wǎng)上開店策劃書3
執(zhí)行總結(jié):
。1) 定位:
在本地即太原做出優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)而發(fā)展到華北。
(2) 使命:
完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時給予回復(fù),隨時對網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀,把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家,第一時間把商品送到位 .
。3) 背景簡述:
手機無疑是現(xiàn)代社會中最為火爆的產(chǎn)品之一,手機的損壞和折舊更是快上加快,顧客的需求量是很大的。但是手機配件的高昂價格使很多消費者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止,而在網(wǎng)上進(jìn)行的手機配件店鋪雖然是在增加,卻趕不上顧客的消費程度。
(4) 結(jié)構(gòu):
我們團(tuán)隊由兩人組成,共同分擔(dān)業(yè)務(wù)職責(zé)和商品的投資。
商業(yè)機會:
。1) 市場機會:
ABI 預(yù)測未來 5 年內(nèi)手機配件 市場將持續(xù)增長。
。2) 遠(yuǎn)景分析:
全球的到**年收入超過 800 億美元。而我們的回報應(yīng)該在兩年后得到回報。對于每個人付出貳拾元錢的話,只要有兩萬客戶就可以達(dá)到二十萬的收益。(而這兩萬人也只不過是整個太原的高校所有人數(shù)的
商業(yè)模式:
(1) 市場定位 :
市場首先定在我們太原的幾所有名高校
。2) 產(chǎn)品與服務(wù) :
產(chǎn)品涉及到卡通手機袋、內(nèi)存卡、讀卡器、耳機、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨,距離較遠(yuǎn)的與快遞公司進(jìn)行合作。
。 3 )閃爍繽紛的創(chuàng)新之處 :
我的創(chuàng)新就是他人的老套路,那就是打質(zhì)量戰(zhàn),既給予客戶可信賴的心理品牌,也把自己的市場弄出樣子,知名度增加 。另一點就是在于對客戶的及時供貨和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
組織描述:
。5) 組織的性質(zhì):
兩個人對個人的網(wǎng)上購物平臺( c2c ) ,未來有可能發(fā)展到兩個人隊一個團(tuán)隊甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購物平臺。
。6) 組織的構(gòu)成 :
有我的供應(yīng)商,和我的專業(yè)物流公司,但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。 實行項目負(fù)責(zé)管理結(jié)構(gòu)體制,設(shè)立技術(shù)、信息和市場分組,分別擔(dān)保管理網(wǎng)店情況(在線咨詢、與供應(yīng)方進(jìn)行聯(lián)系、網(wǎng)店銷售情況)、信息資源組織管理(網(wǎng)店的銷售情況、更新網(wǎng)店的內(nèi)容)、和網(wǎng)站市場推廣營銷的細(xì)分項目工程實施(相關(guān)熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的 e-mail );尋求合作伙伴 ( 網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家 ) 和聘用顧問,解決商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律和信息源工作崗位制度(此乃后話)。
。7) 組織的使命 :
完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時給予回復(fù),隨時對網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀,更新我們的商品,把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家,第一時間把商品送到位 .
。8) 組織的目標(biāo):
把社會生活中的所有對手機愛好者和頭疼者給予最好的幫助,為愛好者增添信息新鮮感,為頭疼者解決他(她)們的難處,使所有人都成為手機的最好匹配者。
項目描述:
。1) 現(xiàn)狀與描述 :
關(guān)于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非;鸨,經(jīng)營的效益非常好,幾乎每天的每時每刻都由顧客的光顧,但是由于價格的差異和商品的優(yōu)劣,消費者往往欲步又止,欲買又停。往往處于難以抉擇的境地,害怕花冤枉錢。對于大學(xué)生及一些社會上的友好客戶對網(wǎng)上的購物很感興趣,他們認(rèn)為在網(wǎng)上可以買到更加滿足自己需求的東西,并且是很便宜的東西。當(dāng)然很多人對于網(wǎng)上購買手機配件是件新鮮的事,對于他們的認(rèn)識和接受需要進(jìn)行宣傳。但是若能打通這一市場,那一定是不小的,我們相信市場調(diào)查,同時相信自己的預(yù)測。
。2) 市場風(fēng)險投資 :
物品輕小易攜,批價都在市場價以下,可以直接從廠家那兒進(jìn)貨(能的話可以與其協(xié)商,適用其力量幫忙把或直接發(fā)放到客戶手中),并且此種物品的買賣傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的成本也并不是非常大。業(yè)務(wù)聯(lián)系時的通訊費用一個月最多就在 50 元,給商家的備用資金預(yù)計在 200~400 元,印發(fā)傳單及名片的費用在 100~200 元,租相機在 100 元左右。前期的總共費用基本就在 600 元左右。具有投資少,發(fā)展?jié)摿Υ蟮膬?yōu)點。
。3) 經(jīng)營策略及計劃 :
按所需進(jìn)貨,追求進(jìn)貨及發(fā)貨的速度,以及商品的質(zhì)量。在進(jìn)價與售價之間攝取較合適的利潤,再一是從郵局的郵費上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟,從小的、大家受歡迎的商品開始做起,建立好的產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪的信譽。
項目方案:
。1) 項目內(nèi)容:
明確了此項目是為了眾多的手機用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
。2) 技術(shù)方案 :
需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁平臺的計算機知識,學(xué)會這些技術(shù),以及其他的技術(shù),直接購買,自主開發(fā),外包及其他技術(shù)。
項目進(jìn)度:
。1) 分階段項目任務(wù)
一,對品牌的手機電池作為賣出主要對象;二,添加一些手機的裝飾,手機保護(hù)套及手機原裝套,小飾物等;三,配置一些簡單的手機配件進(jìn)行簡單的維修。四,各方面盡心良好對顧客進(jìn)行贈送活動。
。2) 項目管理 :
網(wǎng)上操縱買賣交易的對話框,進(jìn)行售后服務(wù);及物流寄送的操作上。
組織機構(gòu)及人力資源:
。1) 項目實施的組織結(jié)構(gòu);
發(fā)起人為鄭勇士和趙戰(zhàn)士,投資者也是,實施者也是。
市場分析:
。1) 目前在太原的小型城市里,對手機的配件的買賣多為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),網(wǎng)上經(jīng)營者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營的效果是很有成效的。剛開始的市場規(guī)模不是老大。但會隨著對產(chǎn)品的信譽度的提高,潛在客戶會更加的,充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點。對于同行業(yè)的競爭,發(fā)揚優(yōu)勢,改善短處。
營銷方案:
線上 + 線下,兩種策略均采用多種方法,具體在營銷方案中見
投資規(guī)模及籌資方案:
。1) 估算資金規(guī)模 :
隨著對于手機的廣泛利用,各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加,以及開店所需項目(業(yè)務(wù)與市場支出),和一些商店專題信息發(fā)布,網(wǎng)站廣告發(fā)布,制定信息分析服務(wù)和專題報告(上面的組織構(gòu)成有具體的說明)等,僅以市面人口 ( 太原人口為 36 , 000 , 000) 的 40 %( 1 , 440 , 000 )計算,并以邊賣邊盈利的經(jīng)營模式最多在 4000 元左右(此處討論了對更大的投資規(guī)模)。當(dāng)然這是對于發(fā)展更大的店鋪,對于剛上市的營業(yè)店鋪上不了 1000 元的,并且是兩個人的出資。
。2) 籌資方案:
找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長的鼎力相助等等。
財務(wù)分析:
(1) 成本 :
對于在淘寶商城和 QQ 旗下的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費的,對于傳單及提供商的資金配用也使少量的,(具體的數(shù)目在市場風(fēng)險投資中有說明 ) 及一些基本產(chǎn)品的買進(jìn)和運出。
。2) 盈利模式 :
C2C 及 C2B 的商業(yè)模式
。3) 盈利能力 :
由于顧客的密集型,不僅是顧客的需求,而且是所在地區(qū)的高校及社會友好顧客的眾多,盈利能力應(yīng)該是相當(dāng)好的。當(dāng)然有可能在頭一個月,出現(xiàn)無人問津的情況,原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致,畢竟是一個開張不久的店,所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的,可能會出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術(shù)不夠完善的問題,因此盡量把它們拍得真實一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔龅恼嬲氖袌鲂麄,以及注意自己的說話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
。4) 經(jīng)濟(jì)和社會效益分析 :
由于是在此行業(yè)內(nèi)的新型嘗試行業(yè),并且對手的力量并不是不可估量的,即使力量懸殊,我們也有符合市場規(guī)律的經(jīng)銷方法。只要我們合法經(jīng)營,正當(dāng)競爭,相信我們的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該廣闊。對于人與人之間組成的社會關(guān)系,我們主要放在市場需求大的高校及以及一些消費水平高的小區(qū),對其消費水平的認(rèn)真透徹認(rèn)識,那么社會經(jīng)濟(jì)和盈利效果應(yīng)該非常顯著。
。5) 回收期估算:
買賣雙方獲取的都是在對比了足夠多的買(賣)信息的基礎(chǔ)上真實有用信息。時間快,信息多,科學(xué)決策。網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)信息共享和實現(xiàn)多方合作的平臺的雙重最大作用,就在此基礎(chǔ)之上,不出兩年可以賺回本錢。
項目風(fēng)險投資及對策:
。1) 經(jīng)營風(fēng)險:
由于在運行當(dāng)中渠道沖突,伙伴關(guān)系,客戶關(guān)系的處理之上,所以平時都應(yīng)該注意:商品 版權(quán)規(guī)避與商品版權(quán)維護(hù); 專業(yè)性、權(quán)威性; 及時更新網(wǎng)店商品信息及適應(yīng)性戰(zhàn)略分析調(diào)整和項目實施計劃調(diào)整;同時做好對于下一時刻的網(wǎng)絡(luò)資源的深刻認(rèn)識。
。2) 政策風(fēng)險 :
可能由于管理層次和運行程序的不善,要及時發(fā)現(xiàn)漏洞,善于修補,以更好的適應(yīng)客觀的政策。
。3) 技術(shù)風(fēng)險 :
員工及我倆良好的市場推廣行為,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗的,技術(shù)水平高的網(wǎng)上推銷員,積極加強我們的信息技術(shù)的高校能力,包括一些閱讀能力,社交能力,使用 photoshop 軟件的技術(shù),保持網(wǎng)上開店的專一性和科學(xué)性,使之按規(guī)定的軌道運行。
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