策劃方案

時間：2022-06-05 09:52:51 策劃書我要投稿

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【熱門】策劃方案集錦五篇

　　為了確保事情或工作扎實開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的策劃方案5篇，歡迎大家分享。

【熱門】策劃方案集錦五篇

策劃方案篇1

　　雙十一大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前后端部門任務的銜接，活動前、中、后期運營活動的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動先期預熱，取得更好地效果。

　　雙十一項目進程表

　　項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃，對于特定事項何時發(fā)生，成果何時提交，必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。

　　項目越大越復雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應下去，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動項目的工具。

　　接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。

　　雙十一項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。

　　品牌LOGO:logo是企業(yè)標志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo.

　　部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分：

　　商品部：負責貨品結構，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等；策劃部：負責營銷方案，預熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預案等 ;推廣部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等；客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復，話術，危機處理、客服培訓等 ;物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等；后勤部：生活后勤服務，硬件后勤服務，活動現(xiàn)場攝影等；成立雙十一活動運營指揮部，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當然，每個部門還會設立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關的小組之外，還會增設一個網(wǎng)絡信息安全小組，負責雙十一活動期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡的安全和穩(wěn)定等方面的工作。

　　雙十一各部門職責

　　運營部

　　1.雙十一活動報名及活動商品申報

　　2.制定雙十一活動方案

　　3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。

　　4.雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標

　　5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時流量或頁面調整（持續(xù)）6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。

　　7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明

　　8.要求商品選主推款；對推廣提出數(shù)據(jù)指標

　　9.跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標

　　10.通過CIM區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應的動作方案11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預熱前優(yōu)化方案12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案13.活動短信通知文案撰寫（第一次活動預告新品折扣、第二次體現(xiàn)關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫）14.商品標題優(yōu)化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及雙十一關鍵詞15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案16.類目小二現(xiàn)場考察，雙十一相關了解

　　17.雙11當天類目對接相關（會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋）18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持商品部

　　1.包括梳理商品結構，制作商品結構總表。確定預爆款，主推、常規(guī)款；按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量2.根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化

　　3.活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產品定價

　　4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表5.規(guī)劃和淘寶后臺設置活動安全庫存

　　6.主推款及常規(guī)款關聯(lián)銷售方案

　　7.新款銷售跟蹤，制作補貨表（寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等）8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當天庫存分配方案

　　9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預售情況，及時補單美編部

　　1.產品詳情頁設計、制作、分批次優(yōu)化

　　2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線

　　3.預熱期DEDM單制作及雙十一當天促銷新品EDM單4.活動報名素材制作與優(yōu)化

　　5.首頁（預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日）頁面制作6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿8.鉆展，直通車素材制作

　　9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化

　　10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作（發(fā)貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等）11.雙十一自主購物攻略頁面制作

　　12.無線端手機專修

　　13.O2O素材制作

　　推廣部

　　1. 制訂活動期間廣告資源方案

　　2.根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪（持續(xù)推廣），增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口5.主推款關鍵字推廣、定向推廣

　　6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃（持續(xù)推廣）7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案（預熱及當天），并做出費用需求8.制訂淘寶客推廣計劃方案（預熱及當天），并做出費用需求9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

　　10.雙11鉆展素材測試

　　11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定

　　12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

　　客服部

　　1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日，建議24小時在線2.組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查6.成立活動內容咨詢、售后處理小組

　　7.制訂客服應急預案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 :

　　A.旺旺催付：實時催付（下單后半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲）例：親~您好！你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^B.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的XX,您在本店鋪購買的xxxxxx等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。

　　C.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規(guī)避常規(guī)休息時間（0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00），催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的.反應和語氣作專業(yè)反應。例：客服：你好，我是xxx旗艦店的客服，我的名字是xxx,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。

　　9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案10.制定維權投訴處理預案

　　物流部

　　1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨2.雙十一倉庫預打包數(shù)量及明細

　　3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標準確定4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

　　5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬

　　6.快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨7. 管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調和資源調配，控制全場8.根據(jù)發(fā)貨效率預估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表9.根據(jù)預計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位11.ERP系統(tǒng)檢查整改（解決漏單，超賣等問題）以及應急預案，系統(tǒng)運維人員現(xiàn)場蹲點，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全12.提前做好贈品物料的包裝工作

　　13.由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包14.制定物流應急預案

　　15.制定發(fā)貨目標，合理安排人手，時刻關注發(fā)貨進度16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度

　　需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。

　　時間節(jié)點相對應準備

　　從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。

　　10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優(yōu)惠劵；10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備；店鋪滿減自由報備；10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。

　　10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。

　　10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。

　　10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。

　　10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業(yè)績。

　　11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。

策劃方案篇2

　　關于開展“5.12”國際護士節(jié)衛(wèi)生系統(tǒng)風采展示系列活動的通知

　　各縣區(qū)委宣傳部、衛(wèi)生局、人事局，市衛(wèi)生局注冊醫(yī)療機構、市直屬醫(yī)療衛(wèi)生單位、瀘醫(yī)附院、瀘醫(yī)附二院、瀘醫(yī)口腔醫(yī)院：

　　一、活動主題：以人為本，愛心奉獻。

　　二、主辦單位：中共瀘州市委宣傳部、瀘州市衛(wèi)生局與瀘州市人事局聯(lián)合主辦。

　　三、參與單位：全市各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構、宣傳部門、人事部門、各新聞媒體共同參與。

　　四、活動內容：采取多形式系列活動方式進行，共開展四個系列活動（詳見附件各系列活動方案）。

　�。ㄒ唬┰谌校ê瑸o醫(yī)三個附院和民營醫(yī)療機構）評選表彰“十佳護士”、“十佳醫(yī)生”、“十佳醫(yī)技員”、“十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長”。

　�。ǘ�5.12”前夕舉辦一場大型慶祝晚會，展示護士群體風采。

　�。ㄈ�5.12”前后全市集中舉行健康科普知識宣傳咨詢活動。

　�。ㄋ模┱匍_“瀘州市護理學會會員代表大會”，改選“瀘州市護理學會”領導機構。

　　五、組織機構：市委宣傳部、市衛(wèi)生局、市人事局聯(lián)合成立“瀘州市5.12國際護士節(jié)衛(wèi)生系統(tǒng)風采展示系列活動領導小組”，下設辦公室，負責系列活動的領導、策劃和具體實施工作。

　　六、具體要求

　�。ㄒ唬└骺h區(qū)衛(wèi)生行政部門、宣傳部門、人事部門、各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構、各新聞媒體對此項系列活動要高度重視，要結合“保先”活動，確定專人精心策劃具體落實，衛(wèi)生部門、宣傳部門、人事部門要加強協(xié)作，密切配合，共同搞好這次活動。

　�。ǘo醫(yī)三個附院、市直屬醫(yī)療衛(wèi)生機構、各縣區(qū)要按照市上的活動方案和要求，制定各自的活動計劃，系列活動結束后，各單位于xx年5月底前書面上報活動總結。

策劃方案篇3

　　豐富多彩的社區(qū)文化建設是萬科物業(yè)管理為客戶提供的一項重要服務內容，通過與業(yè)主共同建設具有萬科特色的社區(qū)文化，可以充分體現(xiàn)萬科物業(yè)“全心全意全為您”的服務理念，增強業(yè)主對居住區(qū)的依戀感，堅定業(yè)主對萬科品牌的忠誠，為公司創(chuàng)造良好的社會效應。基于上述考慮，集團物業(yè)管理部擬在今年統(tǒng)一組織策劃一次集團各地物業(yè)管理項目同時進行的主題社區(qū)活動，嘗試建立萬科社區(qū)獨有的特色文化，并形成品牌效應。如果此次活動效果良好，還可考慮將此活動作為傳統(tǒng)項目保留下來，定期舉辦，形成鮮明的萬科社區(qū)特色主題。前期經過多次與各地物業(yè)公司專業(yè)人員溝通，并收集各方意見，最終確定舉辦——“萬科社區(qū)HAPPY家庭節(jié)”。具體活動策劃方案如下：

　　一、主題活動名稱： “萬科社區(qū)HAPPY家庭節(jié)”

　　“HAPPY FAMILY FESTIVAL OF VANKE COMMUNITY”

　　二、活動時間：9月7日——9月20日(二周)

　　三、活動主題： 家 · 家庭 · 家園

　　萬科社區(qū)文化建設的主題是“健康、文化與生活”，它包括：健康的身心、健康的

　　生活方式、健康的人居關系、健康的社區(qū)文明，以及萬科所倡導的現(xiàn)代生活方式和居住理念。而家是什么?家是遭遇風雨時溫暖的避風港，是夜幕降臨時召喚回家的燈，是需要幫助時周圍關切的眼神?6?7?6?7 我們圍繞“家”這個中心，將所有理念匯集在一起，體現(xiàn)出“家”這個小小居所的深刻含義，體現(xiàn)出自由舒展的單身之家、幸福浪漫的小家、其樂融融的大家的溫馨感覺，更展現(xiàn)出大家園溫馨舒適，鄰里關愛的和諧氛圍，同時通過社區(qū)活動激發(fā)廣大業(yè)主對生活的熱愛，展現(xiàn)出萬科社區(qū)特有的文化特色，通過活動的引導，加強業(yè)主對社區(qū)物業(yè)管理工作的理解和支持，更進一步爭取潛在客戶。

　　四、活動安排：

　　本次活動持續(xù)時間為兩周，分“萬科社區(qū)HAPPY家庭節(jié)開幕式”、期間主題活動、

　　“萬科社區(qū)HAPPY家庭節(jié)閉幕式”三部分。其中“萬科社區(qū)HAPPY家庭節(jié)開幕式”安排在9月7日(星期天)，可同時舉辦家庭趣味競技比賽，通過活動氛圍的營造和渲染，熱烈拉開“HAPPY家庭節(jié)”序幕;期間，各地公司結合各項目的特點，以至少每兩天一項活動的頻度組織各類社區(qū)活動，包括中秋游園活動、業(yè)主才藝表演、音樂欣賞會、露天劇院、花卉展、競技活動、家庭衛(wèi)生與健康講座、有獎征文活動等，讓業(yè)主持續(xù)沉浸在節(jié)日氣氛中; 20日，各地通過一個特定的主題活動將此次“HAPPY家庭節(jié)”拉上帷幕。

策劃方案篇4

　　時光匆匆，萬物已經釋然。轉眼間，e-show英語協(xié)會已走過了十一個春夏秋冬。在四千個晝夜地歷練中，一步步走向成熟，邁向成功。驀然回首：e-show英語協(xié)會自XX年成立至今，我英協(xié)成員已更替十批，雖性格差異、年齡有別，然而我們都有一種共同的目標!那就是借我們的才能、按我們的方式為英協(xié)的未來不懈努力著!英協(xié)是一個以為大家學習提供平臺為主要目的的協(xié)會。我們本著認真、負責、團結、有愛、互助的精神為全校愛好英語人員服務著。本質的不同，其中的艱酸不言而喻，即便如此依舊有無數(shù)精英為理想不懈奮斗著!十一年，對我們既是種激勵，更是種鞭策：激勵地是在這十一個春秋里，所有會員歷經堅持不懈地刻苦生活，一步步走向成熟。鞭策地是正如金無足赤，人無完人。協(xié)會中還有許多東西需要大家完善。我們不可有所松懈，讓前人的努力付之東流;的確英協(xié)剛成立時只是一個微不足道的小協(xié)會，然而在所有人共同努力下逐漸演變成一個全校精品社團，在全校社團中占據(jù)了一個不可或缺的位置。是的，e-show的路還很長!但我們全體會員堅信只要我們本著show you ，show me宗旨，我們e-show的明天將更加美好

　　一、活動目的：為慶祝e-show英語協(xié)會誕辰11周年;彰顯本協(xié)會悠久歷史及濃厚底蘊，進一步提升英語協(xié)會在校內影響力;宣傳校園社團文化，構建良好的校園學習氛圍;為各協(xié)會間及會員間的交流與合作構建橋梁;為英協(xié)成員展示自我風采提供平臺與輔助;調動廣大會員的活動積極性，為協(xié)會再創(chuàng)新高。至此英協(xié)特舉辦《e-show英語協(xié)會誕辰十一周年慶典文藝晚會》。

　　二、主辦方：e-show英語協(xié)會

　　三、活動時間：xx年3月27日(星期二)晚上

　　四、活動地點：三食堂四樓活動中心

　　五、活動對象：e-show全體成員、各協(xié)會主席及負責人

　　六、活動步驟：

　　1.拉贊助商(征求校領導老師的意見)

　　2、宣傳：通過廣播臺、海報、掛條幅等方式進行宣傳

　　3、嘉賓邀請：向校其他學生組織發(fā)出邀請函;

　　4、節(jié)目的籌備：主持人、服裝、彩排等等(具體會單獨出策劃書)

　　5、場地布置：

　　(1)晚會背景的布置

　　(2)嘉賓席布置：桌椅擺設、水果等的擺設，三角架、節(jié)目單的制作

　　(3)觀眾席的布置：入場口設置、入場人員的確定(設置禮儀人員)

　　(4)鮮花等裝飾品的購買和擺放

　　(5)后勤工作(晚會供需、會后場地的清潔等)

　　6、節(jié)目程序：

　　(1) 主持人介紹來賓

　　(2)會長致辭

　　(3)各部門節(jié)目(中間游戲活動環(huán)節(jié)、抽獎環(huán)節(jié))游戲活動環(huán)節(jié)：游戲項目、材料準備等

　　(4)閉幕辭，晚會結束備注：活動的形式需要征求校領導的寶貴意見

　　(5)全體會員留下拍集體照以作留念

　　七、人員安排：

　　1、企劃部編寫策劃書

　　2、文藝部對節(jié)目進行編排整合(做到各位表演者準時參加彩排)

　　3、宣傳部通過海報及校園廣播等宣傳形式宣傳本次慶典活動，向各學生組織發(fā)送邀請函

　　4、實踐部負責拉贊助和布置場地

　　5、財務部采購活動期間所需用品

　　6、網(wǎng)絡部負責設備保障及音頻和視屏的整理

　　7、口語部、檔案部、紀檢部負責安全保障和場地清理

　　八、活動預算

　　1、場地租用費：2元

　　2、場地布置裝飾(氣球、彩帶、彩燈、假樹葉、膠帶等)合計：1元

　　3、話筒的設備租用費合計：2元

策劃方案篇5

　　一、活動目的

　　在這春暖花開的季節(jié)，在舉國上下喜慶人大、政協(xié)“兩會”召開的日子里，迎來了“三八”國際勞動婦女節(jié)106周年。陽春三月，美女滿座，雨花社區(qū)用一種別開生面的形式(秧歌起舞)共同紀念女同胞們的節(jié)日。在此，我社區(qū)為關心關愛女同胞，慶祝 “三八”國際婦女節(jié)，加強女同胞間交流，豐富大家業(yè)余文化生活，制定本方案。

　　二、活動主題

　　“相約三八節(jié) 快樂在進行 ”

　　三、活動時間

　　20xx年3月7日下午14:00-16:30。

　　四、活動地點

　　雨花社區(qū)大院內

　　五、參加人員

　　雨花社區(qū)全體工作人員、樓棟長、以及各小區(qū)內的女同志代表

　　六、活動形式

　　(一)歌舞表演

　　(二)趣味游戲活動

　　七、活動流程