營銷策劃方案

時間：2022-03-08 11:18:57 策劃書我要投稿

有關營銷策劃方案范文匯總八篇

　　為確保事情或工作順利開展，往往需要預先制定好方案，方案具有可操作性和可行性的特點。方案要怎么制定呢？下面是小編整理的營銷策劃方案8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

有關營銷策劃方案范文匯總八篇

營銷策劃方案篇1

　　一、汽車營銷策劃書之前言

　　在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們日常的消費內容。

　　河南商業(yè)高等�？茖W校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌，并能有更多的實踐機會，本次我校結合校內條件，決定聯(lián)合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學生打造一個校內實踐平臺，鍛煉學生是實踐能力。

　　二、汽車營銷策劃書之市場分析

　　（一）、環(huán)境及市場分析

　　1、行業(yè)分析

　　隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時尚，不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心，而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

　　2、競爭分析

　　汽車售后服務市場，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非常活躍，但實質良莠不齊，形成品牌的屈指可數(shù)，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務行業(yè)小店到處都是，沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺，嚴重的無序經(jīng)營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。

　　汽車后續(xù)服務市場目前存在一系列的問題，主要是幾個細分行業(yè)還處在無序競爭階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規(guī)模大小不一，市場開發(fā)手段落后;管理落后，經(jīng)營模式落后，部分企業(yè)不正當競爭，汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規(guī)的進貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

　　3、消費者分析

　　目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求，眾多業(yè)內人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為，隨著人們消費觀念的轉變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

　　（二）、swot分析

　　優(yōu)勢：此汽車美容店是學校聯(lián)合為學生開設的，員工是自己學校的學生，管理人員主要是自己學校的老師，這樣的話，有利于管理、探討和溝通，相對于目標顧客集中和明確，便于進行宣傳和推廣。

　　劣勢：地理位置位于學校內部，空間較封閉，輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經(jīng)驗的老師和學生組成，缺乏發(fā)管理和技術檢驗，在開店的過程也是學習和摸索的過程。

　　機會：現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系，很好的進行溝通，交流和業(yè)務往來，以便帶來新的更多的客源，擴大業(yè)務范圍和市場份額。

　　威脅：本來就是尚未成熟的行業(yè)，雖然前景很好，但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗，這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。

　　三、汽車營銷策劃書之市場定位

　　汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開設的一家汽車美容店，如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務，所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外，還可以免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng)，如果有問題的話，經(jīng)過我們的修理后可以安心，平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅嚸廊莸辍?/p>

　　中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展，預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求，同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面，重質量、重服務、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

　　安行汽車美容店通過對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結，并結合汽車市場的現(xiàn)狀，從目標客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

　　安行汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊，這一群體具有一定的文化素質及品位，對中國傳統(tǒng)文化較為認同，這一群體對服務和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求，而對價格較不敏感。按價格理論，影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務價值的基礎部分，它決定著美容服務價格的最低界限，如果價格低于成本，便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識，進而決定美容服務價格的上限，而市場競爭狀況則調節(jié)價格在上、下限之間不斷波動，并最終確定美容服務的市場價格。不過，在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務的基本特征聯(lián)系起來。

　　但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累，他們將由功能性消費轉為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。

　　四、汽車營銷策劃書之營銷目標

　　有上述的市場分析，初步把此店定于小型汽車美容店，主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工，希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后，可以有更好的發(fā)展，可以開展更多的業(yè)務有更多的顧客，并能在一定時期內盈利。

　　在短期內，讓全校教職工成為本店的�？�。在此基礎上，提高知名度，利用老顧客拉動新顧客，讓北大學城汽車擁有者了解并來本店消費。

　　五、汽車營銷策劃書之戰(zhàn)略及行動方案

　　（一）市場營銷策略

　　市場營銷，是通過確定市場對產(chǎn)品和服務的需要，使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發(fā)展工作，在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務，滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者（顧客）為指向，一切營銷活動都要以消費者為出發(fā)點，又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務，通過市場這個中間環(huán)節(jié)轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。

　　1）價格策略

　　價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價策略是根據(jù)成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進行定價。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下，強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價，即首先考慮消費者的心理接受能力，當我們的價格高于某一界限時，則顯得曲高和寡，消費者難以接受，而低于某一界限時，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞。考慮完消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生，低于他們來說也是一個不錯的實踐機會，他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養(yǎng)和練習，故不會要求太高的工資，我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客————教職工（工薪階層）來開出比市場較低的顧客可接受的價格，來吸引客戶。

　　2）服務策略

　　由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小，消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面，即企業(yè)如何服務顧客。正因為如此，服務營銷廣受關注，在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業(yè)不斷改進售前、售中、售后服務，提高服務水平;進行“承諾服務”，讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息，公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性，它只存在于特定的時間、特定的地點，一旦錯過這個機遇，就沒能辦法補救。因此，美容店應特別注意加強服務意識，細致入微，提高服務質量。

　�。�1）提高員工服務意識，倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸，美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶，因此首先要提高一線人員的服務意識，才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶，了解他們的實際需要，使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到：客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度，達到甚至超過客戶的期望值，美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去，并不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個服務過程充滿“人情味”，把服務他人作為作的樂趣，發(fā)自內心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關愛，朋友般的溫暖，美容店就會贏得客戶的尊重，用服務的魅力牢牢地吸引客戶，使之成為美容店的忠誠客戶。

　�。�2）實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現(xiàn)人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識，變被動為主動，變消極為積極。結合服務質量獎的下發(fā)及服務質量標兵，服務質量先進個人、班組等評定，評選各階段、各級別服務標兵與先進個人，通過物質獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務典型，使之增強責任感與榮譽感，形成一個積極向上的氛圍，激勵先進，鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動，請服務標兵講述自已的成長歷程、傳授服務經(jīng)驗、交流服務技能，從而帶動整體服務水平的提高，逐步實現(xiàn)人性化服務。

　�。�3）從細微處入手，完善服務項目。服務無小事，從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務水平，美容店必須注重服務過程中每一個細節(jié)，盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話，并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等，都能反映出美容店員工對客戶的關心程度，對于提高美容店的美譽度至關重要。因此，美容店全體員工都應從細微入手，在服務中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務習慣。

　　總之，服務質量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本，在市場競爭中，誰在服務上先邁出第一步，誰就會取得競爭優(yōu)勢;誰始終領先競爭對手一步，誰就會成為市場的主宰，同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此，每一個汽車美容店要在初期實現(xiàn)與競爭對手在服務上差異，突出個性化，逐步達到人性化服務目標。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務營銷措施，通過不斷的努力和完善，最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。

　　3）宣傳策略

　　汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系，也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗證明，運用好對外宣傳，可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車美容市場的競爭越來越激烈，汽車美容店要在競爭中取勝，不但要有先進的技術，可靠的質量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。

　　在開業(yè)前可以有針對的進行文字廣告—————廣告單頁，有學生向在校教職工發(fā)放，再有就是在學校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來進行宣傳推廣。除了開業(yè)前的廣告宣傳，正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開業(yè)前的宣傳基本相似，但宣傳的目的和內容有所不同。正常經(jīng)營中，廣告的目的有兩個：一是提高美容店的知名度，積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上，應該以當?shù)馗呤杖肴巳罕容^關注的雜志、戶外廣告（如校門口的站牌及小三輪的車身等）和廣告?zhèn)鲉螢橹�。一般來說，廣告?zhèn)鲉�、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯，而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟條件允許的美容店，每月應在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告，廣告?zhèn)鲉尉烷L期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送，內容以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動、聯(lián)系方式等為主，可以適當加入一些技術常識、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營等。

　�。ǘ�用地規(guī)劃及店面裝潢

　　由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上，占地面積為60平方米左右，20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作間，一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下：

　　1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起，物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待，5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面，接待放在的離門近的地方，辦公與接待可用玻璃隔開。

　�、俎k公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品，墻上就懸掛各職能人的崗位職責。

　�、诮哟沂墙哟蛻艉涂蛻粜菹⒌膱鏊�。由于汽車價值昂貴，車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此，接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣，既能讓車主放心，又能增加操作的透明度，讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設放。

　　物品儲存室里面要有貨架，用于放洗車用品、汽車美容的相關配置以及其他。

　　2、我們是棚式的操作間，因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。

　　操作間的地面不能太光滑，地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題，有排水溝的一邊可低一點，以便排水。

　　操作間的屋頂以方格（即鋁合金框架加較輕的板材）為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。

　　此外，我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。

　　3、水、電設施安裝

　　（1）水設施方面。供水：汽車美容對供水的水質要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量;排水：店內邊線應挖有排水溝，以保證店內不積污水;水龍頭的安裝，安裝的位置應靠墻角，店內面積較大，在不同的方位要以多裝1—2個，要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭，因為每天要用許多毛巾，浴巾之類的擦抺布具，所以店內配有洗衣機，以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用。

　�。�2）電設施方面。照明：一般汽車美容車間都使用日光燈，回有時會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足;供電插座：供電插座一定要使用質量較好的防水型插座，因為清洗過程中水花四濺，這是基本的安全部問題。一般來說，插座的高度離地面在30———50cm;供電量：總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業(yè)的功率。

　　（三）軟、硬件和人員配置及預算

　　1、機器設備配置

　　序號工具名稱數(shù)量單價序號工具名稱數(shù)量單價

　　1舉升機16800—75002扒胎機12400—3300

　　3烤漆房122000—400004輪胎平衡機12500—3000

　　5電腦洗車機1338006吸塵器1560—1300

　　7打蠟機2100—1308沖氣泵12000—3000

　　9封釉機110拋光機1150

　　11電動扳手1150—24012浴巾（純棉）若干200

　　13鹿皮若干20014毛巾（純棉）若干200

　　15熱風槍（貼膜用）1150—25016相關洗滌液基汽車美容產(chǎn)品若干

　　17洗車機1600—100018噴泡機1450

　　2、辦公軟硬件配置

　　序號項目名稱數(shù)量單價備注

　　1電腦1臺3500用于管理、收銀

　　2條碼打印機1臺1500

　　3條碼槍1臺300—500

　　4汽車美容管理軟件1套300—1200

　　5條碼貴賓卡200張1000

　　6激光打印機1臺1500

　　3、人員配置及預算

　　序號工種人數(shù)工資備注

　　1店長12000從事汽車美容三年以上

　　2裝潢美容師11800懂電路、改裝從事兩年以上

　　3財務收銀11500從事會計或收銀一年以上

　　4業(yè)務經(jīng)理11500+提成從事汽車相關工作兩年以上

　　5洗車普工33000勤勞、誠實

　　（四）、運營管理

　　汽車美容店是服務型企業(yè)，服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關系。在現(xiàn)代社會中，不管是在公共場所，還是在私人聚會，只要與人進行交往，著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里，并留下深刻印象�？梢哉f，一個人的外在形象的好壞，直接關系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要對象都是我們學校的教職工，禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運營制度管理制度。

　�。�1）禮儀方面

　　1）接待禮儀當客戶走到美容店前時，負責接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。

　　2）接、交車禮儀

　　車主來監(jiān)時，詳細詢問美容的項目，也可根據(jù)實際情況，向客人推薦其他服務項目，當客人表示不接受時，不得強求;談好服務項目后，清點好車內物品，并建議車主將貴重物品取出，將客人帶入休息室。交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果，交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果。

　　3）操作服務禮儀

　�、僭诓僮鬟^程中，如車主在一旁觀看，工作人員應向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識;

　�、谶M行車內清潔時，不可隨意玩弄車內飾物，更不可偷竊、隱匿。

　�。�2）人力資源管理

　　1）員工服務細則

　　a。員工應舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。

　　b。員工應接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應于事前述明核辦。

　　c。員工維護本店信譽，凡個人意見涉及本店方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本店指定任務外，不得擅用本店名義。

　　d。員工應保守業(yè)務上的一切機密。

　　e。員工執(zhí)行職務時，應力求切實，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故拖延。

　　f。員工處理業(yè)務，應有成本觀念，對一切公物應加愛護，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。

　　g。員工對外接洽事項，應態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

　　h。員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。

　　i。除必要的試車外，不得動用客戶車輛。

　　2）、人員的招聘

　　關于人員的招聘，可以盡可能的從自己學校的各個系的老師和同學中進行招聘，以減少費用，還可以使他們很好的適應工作環(huán)境，汽車營銷專業(yè)的同學具有一定汽車構造及維修等基礎知識，可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的，頭腦靈活，理解能力強，較易接受新鮮事物，做事勤懇，能吃苦耐勞，性格溫和，不急躁的同學來進行汽車清洗、維修及業(yè)務介紹工作，從市場營銷專業(yè)或文秘專業(yè)來挑選一些口齒伶俐，思維敏捷，善于與人溝通，能正確處理協(xié)調屬下員工的關系，能協(xié)調與客戶之間的關系，語言表達能力強，能有效地將自有知識傳授給他人的女同學來擔任前臺接待工作;對于管理人員可以從學校的具有相關管理經(jīng)驗或業(yè)務知識的教職工中進行招聘，應具有能嚴格履行經(jīng)理職責，有很強責任心和責任感，能制定較詳細的近期目標及長期發(fā)展計劃，對廣告策劃及市場營銷有相當?shù)恼J識，能合理安排工作中的各項事宜，能獨立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問題，能很好地協(xié)調員工之間的關系，社會經(jīng)驗豐富，能協(xié)調與政府有關部門之間的關系，有較強的語言表達能力和社交能力，財務人員可以從會計系進行招聘。

　　3）、人員管理

　　a、工作態(tài)度、認真負責、給顧客以親切和輕松愉快的感覺，努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。

　　b、服從領導，員工應切實服從領導的工作安排和調度，按時完成各項任務，不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題，應從速向直屬領導請示。

　　c、儀容儀表，汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統(tǒng)一、清潔、方便，女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。男性職員頭發(fā)整齊，保持清潔，頭發(fā)不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時不許抽煙。

　　六、汽車營銷策劃書之業(yè)務拓展途徑及計劃

　　客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進行正常經(jīng)營的前提，為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。

　�。ㄒ唬�新客戶開發(fā)

　　新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶，新顧客開發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

　　1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶

　　開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應充分利用開業(yè)的大好時機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務對象，其公關策略是：

　�。�1）對于各級政府機關、團體及各種企事業(yè)單位的公務車，汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡，為了信守承諾，開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時，優(yōu)惠幅度應低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應作出特別說明。

　　（2）對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。

　�。�3）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。

　　2、利用汽車銷售商爭取新客戶

　　抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

　　3、轉移其他汽車美容店客戶

　　將其他汽車美容店客戶轉到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作，付出的代價也很大。首先，應對當?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊涨闆r、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優(yōu)惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。

　�。ǘ�鞏固老客戶

　　如建立客戶檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分;

　　加強聯(lián)絡與宣傳，每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務項目和各種優(yōu)惠活動，每兩個月與老客戶進行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務，是否需要美容店幫助的其他事項，重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等;

　　確保服務質量，汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務，認真操作，確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵，美容店應主動提出補救措施，并向客戶賠禮道歉;

　　提供其他服務，汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后，應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有：了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度，提供技術指導、技術咨詢服務，為客戶解決技術上的難題，提供零配件和備用件的服務等。

　　七、汽車營銷策劃書之總投入預算分析

　　序號項目規(guī)格、數(shù)量預算資金備注

　　1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜

　　2機器設配8萬元

　　3辦公設配8100—9200元收銀設備整套

　　4人員工資9個13800元/月

　　5裝飾件采購2—3萬元輪胎及裝飾精品等

　　6流動資金5萬元

　　八、汽車營銷策劃書之結束語

　　如果我們能預知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預先準備。

　　通過市場調研及綜觀中國汽車美容市場的發(fā)展，我們有理由相信：汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務推向市場，有著諸多綜合因素。因此，做好宣傳營銷策劃，有效利用營銷廣告，使服務走向市場的關鍵所在。

營銷策劃方案篇2

　　一.內容提要

　　在現(xiàn)代生活中，KTV已經(jīng)成為當代人們生活的一部分，特別是都市男女和在校大學生。他們注重高品質的音響效果，喜歡在唱K中盡情地放松自己，唱K已經(jīng)成為他們減壓的一種潮流和方式。

　　但是作為一種特殊的需求，KTV的市場消費并不穩(wěn)定。因此，為了增加K場的利潤收益，a gogo 的“學生特享卡”應運而生了，而如何通過巧妙、有趣的方式和手段來吸引在校大學生辦理“學生特享卡”，從而吸引他們進行娛樂消費將是我們此次營銷策劃的目的。

　　針對年輕大學生群體注重生活質量，同時又帶有求新求異的個性特點，我們決定將a gogo塑造成“個性、有現(xiàn)代都市氣息”的企業(yè)形象，將其定位為引領“年輕、時尚、激情、個性”生活態(tài)度和生活方式的自助KTV品牌，從而吸引都市青年和年輕大學生。

　　首先我們借助了媒介創(chuàng)新，通過系列幽默網(wǎng)絡視頻拉近消費者和a gogo的情感距離，接著我們又為a gogo策劃了植入網(wǎng)絡游戲的營銷活動，以及“一起飆歌，Go”和“愛，就要大膽唱出來”兩個大型互動活動，讓目標消費者進一步了解a gogo自助KTV的年輕品牌形象，潛移默化的讓他們產(chǎn)生好感，提高品牌忠誠度，擴大a gogo在年輕人中的市場優(yōu)勢。

　　二.市場環(huán)境分析

　　1.市場分析

　　由于KTV所滿足的需求是消費者的一種尋求休閑與享樂的高級消費需求。這種需求與人類的許多其它基本需求相比，是范圍較小、較不穩(wěn)定的需求。剩余收入較少的人難以產(chǎn)生這種需求，而擁有足夠剩余收入的人也有可能不選擇到KTV消費，而將剩余收用于購物、儲蓄及其它方面。因此，如何吸引龐大的在校學生群辦理“學生特享卡”，借以擴大a gogo的年輕消費市場顯得尤為重要。

　　2.a gogo自身分析

　　作為新銳KTV娛樂的締造者，a gogo在福建的市場份額和忠誠度都已占據(jù)了一定的優(yōu)勢，并向全國各大城市不斷進行擴張。同時a gogo具有雄厚的資金以及一流的環(huán)境和設備，加上能夠在歌曲資源方面的快速更新，其形象越來越得到年輕消費者的認可和喜愛。

　　3.競爭對手分析

　　根據(jù)a gogo的目標，即吸引在校大學生辦理“學生特享卡”，從而吸引他們進行娛樂消費。我們將同樣在大學生群體中具有良好口碑的音樂百度KTV和歡唱KTV列為主要競爭對手。

　　歡唱KTV 優(yōu)勢：硬件設備很不錯，又在市中心，聚會也方便

　　劣勢：在大學生群體中，知名度遠不及a gogo

　　音樂百度KTV 優(yōu)勢：設備不錯，價格相對便宜，性價比比較高

　　劣勢：歌曲資源更新相對較慢

　　4.消費者分析

　�。�1.消費者的總體消費特點

　　1.消費者的總體消費趨勢趨于增長。

　　2.年輕大學生是我們的主要目標群體，年齡段主要在18～24歲。

　�。�2.消費者對KTV市場的看法

　　為了進一步了解年輕消費者對KTV消費的態(tài)度和看法，我們對兩百名大中專學生進行了隨機抽樣調查，通過調查我們發(fā)現(xiàn)：

　　1.有15％的人經(jīng)常K歌，但品牌忠誠度普遍較低。

　　品牌忠誠度低，說明同質化太嚴重，缺乏個性的KTV品牌

　　2.價格是影響其選擇K場的第一因素，占到67％。

　　經(jīng)過小組訪談和問卷調查，我們發(fā)現(xiàn)影響年輕大學生群體選擇K場的最重要因素是價格和音響質量。

　　所以本案把價格優(yōu)惠和音響設備作為a gogo的一大訴求點

　　3.大多數(shù)消費者認為KTV市場競爭激烈，但普遍缺乏鮮明的個性。

　　消費者喜歡具有鮮明個性和獨有特點的品牌。因此，a gogo應該將塑立個性化品牌形象放在第一位

　　5.SWOT分析

　　S優(yōu)勢

　　1.具有一定的區(qū)域根據(jù)地市場和一定的區(qū)域品牌優(yōu)勢

　　2.具有雄厚的資金以及一流的環(huán)境和設備等資源

　　3.有優(yōu)秀的a gogo團隊

　　4.競爭意識和發(fā)展意識都比較強烈

　　W劣勢

　　1.KTV行業(yè)品牌忠誠度普遍較低，只要形成品牌效應，將重分市場份額

　　2.KTV在大學生心中普遍存在高端消費的潛意識，導致大學生等年輕消費群不敢問津

　　O機會

　　1.品牌無形資產(chǎn)控制有形資產(chǎn)開始有效，但大部分企業(yè)仍然沒有這樣的意識

　　2.市場急需誕生個性鮮明的KTV品牌

　　3.年輕消費市場不斷增長，潛在市場大

　　T威脅

　　1.外部競爭大，市場格局初步形成

　　2.K場高度的同質化

　　3.年輕消費群尤其是大學生普遍缺乏K歌消費意識

營銷策劃方案篇3

　　一、淘寶客營銷

　　前提：選定藍絲羽商品

　　途徑：炒作概念，傳播信息，營銷推廣

　　二、淘寶客推廣程序

　　1、設置主推商品

　　2、設置傭金比率，吸引淘寶客

　　3、提供淘寶幫派和qq群（淘寶客交流平臺） 4、在淘寶論壇及微博平臺發(fā)布淘寶客招募信息 5、集中淘寶客到交流平臺以便統(tǒng)一管理

　　6、根據(jù)推廣計劃淘寶客分類等級設置不同傭金比率 7、維護交流平臺

　　三、淘寶客招募方式

　　四、推廣計劃

　　五、通用計劃淘寶客分類等級

　　六、淘寶客活動

　　1、獎勵吸引淘寶客月度淘寶客銷售排名榜單

　　2、打造爆款產(chǎn)品，設置高傭金

　　包裝產(chǎn)品、推廣、促銷、做一款高人氣的產(chǎn)品，才能讓淘寶客對藍絲羽家紡的產(chǎn)品放心信心推廣。然后根據(jù)店鋪設置一個合理的傭金，相當于賠本掙流量，高傭金+爆款=高曝光 3、參加淘寶免費資源活動

　　每周淘客招商群里面都會發(fā)布招商信息，利用這部分的資源，每周按時提交資源素材，報名資源到后臺去報名。相當于免費提供了淘客推廣。 4、找一些大的淘客網(wǎng)站進行包月廣告

　　淘寶導航網(wǎng)及其他一些好的購物網(wǎng)站，設置廣告位，或者廣告位+傭金（把站長作為淘寶客）的形式推廣店鋪。

　　策劃人：XXX

營銷策劃方案篇4

　　品類定義

　　養(yǎng)生品類，究竟涵蓋哪些產(chǎn)品？

　　目前，基本可以將養(yǎng)生品類定義為除飲片以外的中藥+滋補類中藥OTC產(chǎn)品+新資源食品。能夠進入藥店的新資源食品，一般具有一定的.養(yǎng)生功效，例如瑪咖。

　　品類管理的核心是需求管理。人們對健康的需求無外乎兩種，治病與養(yǎng)生，這是根據(jù)不同人群（已病者和未病者）的不同需求來進行的品類規(guī)劃。

　　事實上，這種劃分方式將與按病種劃分品類、以及按人群劃分品類的方式長期同時存在，且無絲毫沖突。

　　心腦血管類產(chǎn)品、糖尿病類產(chǎn)品、胃腸類產(chǎn)品……按病種進行品類劃分并非藥店獨有，其等同于商超中按照產(chǎn)品功能來劃分品類。

　　品類管理就像活字印刷一樣，根據(jù)主力顧客群的不同及經(jīng)營側重點的不同，企業(yè)隨時會將相同的產(chǎn)品納入到不同的品類體系當中。

　　較為特殊的一點是，養(yǎng)生品類并不包含源自國外的膳食補充劑品類，這是由差異顯著的操作模式?jīng)Q定的，無需贅述。

　　品類角色

　　同一品類在不同零售商那里可能扮演不同的品類角色。

　　對于老字號藥店和中藥特色店，養(yǎng)生品類無疑是目標性品類，尤其對于參茸貴細產(chǎn)品，顧客會很有目的性地選擇有中藥特色的門店。

　　對于常見的藥食同源產(chǎn)品，比如菊花、山楂等品種，很明顯是一般藥店（非上述老字號店等）的常規(guī)性品類�？梢哉f，藥店里菊花缺貨就好比最基礎的西藥感冒藥缺貨一樣，是無法容忍的。

　　但是，這類產(chǎn)品又并非藥店獨有，茶葉店、菜市場也同樣可以買到菊花、山楂、蓮子、山藥等藥食同源食品，所以其屬于常規(guī)性品類，而非目標性品類。

　　對于一般藥店來說，阿膠、滋補類中成藥、參茸產(chǎn)品則屬于季節(jié)性品類、節(jié)日性品類或偶然性品類，秋冬為旺季，春夏為淡季，但不排除某些春夏的節(jié)日里也會出現(xiàn)養(yǎng)生品銷售小高潮。

　　如果企業(yè)希望將某門店的養(yǎng)生品類打造成目標性品類，而該門店又非老字號，那么就一定要從裝修、宣傳等途徑大做文章，以期逐漸建立起“中藥優(yōu)勢店”的品牌形象。

　　品類地位

　　從整體看，這個品類是非常好的增量品類，市場潛力非常值得挖掘。

　　一般來說，剛性需求的品類在短期內很難有顯著增量，而可買可不買的產(chǎn)品才是潛力品種。養(yǎng)生品類，在有服食藥食同源之品以滋補強身這一傳統(tǒng)的中國，在養(yǎng)生熱潮不斷洶涌的當下，市場容量的確不可限量。

　　目前，養(yǎng)生的概念較為寬泛，不僅僅是預防和滋補，還包含了對某些初起疾病的調養(yǎng)。所以，養(yǎng)生品類的功能可以說是介于治病與治未病之間。

　　雖然，中醫(yī)以辨證論治為根本，但稍有不適即找中醫(yī)辨證開方，在當下對于大多數(shù)人來說無疑是不可能的。

　　所以，用單味藥或簡單的幾味藥配伍應用（以藥食同源產(chǎn)品為主），確實是存在并且會長期存在的養(yǎng)生現(xiàn)狀。

　　根據(jù)中藥產(chǎn)品供應商東方慧醫(yī)提供的數(shù)據(jù)，通過品類規(guī)劃和營銷導入，一些連鎖藥店的養(yǎng)生品類銷售占比從1～3%提升到了5～6%，品類銷售占比提升的同時，毛利貢獻也很可觀。這樣的案例說明了養(yǎng)生品類的確有很大的增長空間。

　　品類戰(zhàn)略

　　制定與實施藥店的養(yǎng)生品類戰(zhàn)略是個長期過程，可分為以下幾個階段。

　　信息收集與分析

　　方式一般有兩種：市調與試銷。

　　市調一般用于較為成熟的市場，通過設計合理的問卷對商圈內消費者進行調查、分析，同時對競爭對手該品類的商品線、價格帶、營銷方式、現(xiàn)有的或欲打造的品牌訴求等項目進行分析；

　　試銷一般用于新市場、新品類的信息收集，通過消費者回饋的信息及銷售數(shù)據(jù)進行品類的進一步調整。此階段需要采購員及品類管理人員充分參與市調及賣場試銷，掌握最真實的信息。

　　建立錐形品類結構

　　前面提到，品類管理的核心是需求管理，品類戰(zhàn)略強調的是理解消費者心智模式從而找到產(chǎn)品在顧客心中預期的位置。

　　然而，藥店所面對的消費者需求是多樣化的，因此，基礎養(yǎng)生品種還是必須全面配備。

　　根據(jù)企業(yè)實踐統(tǒng)計，門店的常規(guī)參茸貴細大項（如人參、西洋參、海馬、鹿茸等）不超過40項，而藥食同源湯料（如黨參、山藥、紅棗、枸杞等）約為30項，花茶暢銷品約為16項，因此養(yǎng)生品類的基礎商品線構建并不難。

　　但是，品種齊全不代表品類戰(zhàn)略無重點，面面俱到只會潰不成軍（一個門店不可能滿足所有顧客的需求）。

　　所以，要以基礎商品線作為底盤，在重點項中選取道地產(chǎn)地、質量優(yōu)、獨特炮制的品種作為優(yōu)勢品項，結合價格與服務的階梯定位，即可構建出錐體。

　　最后，選定某一功能訴求的品項集合（如補腎壯陽類、補血類、強筋健骨類、祛風除濕類等）作為整個品類結構的錐頂，用于市場競爭與滿足某一類核心客戶的需求。建立錐形品類結構的過程，也就是選定該品類核心方向的過程。

　　打通銷售各環(huán)節(jié)

　　通路選定核心功能品類及核心方向后，需圍繞這一核心方向，將采購渠道維護、品規(guī)穩(wěn)定性維護、人員培訓、營銷方式、消費者教育、服務配套、賣場氛圍構建、顧客管理等各環(huán)節(jié)打通，以起到銷售業(yè)績與競爭力最大化。

營銷策劃方案篇5

　　一、活動主題：正對直銷，拒絕傳銷

　　二、主辦主體：經(jīng)貿院市場XXXX

　　三、活動時間： 20xx年11月19日9點-21點半

　　四、活動地點：XXXXX

　　五、活動背景：

　　傳銷的大肆發(fā)展，給整個社會帶來嚴重的影響。隨著傳銷向大學校園蔓延之勢漸強，我們必須要強化大學生反傳銷的意識。為了讓同學們避免走入傳銷，認清直銷，我們營銷091班將舉辦此“正對直銷，拒絕傳銷”展會。

　　六、活動目的：

　　1. 響應學校反“安利類”傳銷的號召，加強學生對傳銷的認識。

　　2. 通過此次活動，使同學們更加的了解直銷與傳銷，認清傳銷的實質，避免走入誤區(qū)。

　　3. 讓同學們樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀，選擇正確的賺錢途徑。

　　七、活動內容：

　　此次活動是由我們營銷091班主辦的，由南區(qū)門口的展會和在5教的現(xiàn)場

　　講座兩部分組成的，圍繞“正對直銷，拒絕傳銷”這個主題向全校進行的相關教育活動。我們將班級成員分為七組來共同組織此次活動，并讓每個小組自行策劃，以便更好的發(fā)揮我班同學的智慧，并有更多的機會給他們展示個人的才能！

　　八、活動安排：

　　1、前期宣傳工作

　　a 海報宣傳：請經(jīng)貿院各個兄弟班級（主要請09級班級以及營銷班級）寫

　　海報宣傳：每個班各1張，總計約15張海報。同時班級也寫5張海報。

　　b 橫幅宣傳：拉2條橫幅，地下通道一條，五教路上一條。

　　c 宣傳單宣傳

　　d 展板宣傳：由我班同學自行設計，并向經(jīng)協(xié)借一大一小兩塊展板（提前一

　　個禮拜展出來，確保宣傳效果）。

　　e 網(wǎng)絡宣傳

　　2、活動進行階段

　　1）展會：

　　① 早上8點半鐘由場務組和宣傳組負責現(xiàn)場的布置。

　�、� 9點鐘進行開幕式。

　　A 邀請劍舞雙節(jié)棍協(xié)會友情出演。

　　B班級自演的小品《推銷》

　　C 有獎競答活動

　　D 班級新成員楊潔演唱《希望》

　　E 請?zhí)泼掷蠋煱l(fā)表講話并簽名

　�、郜F(xiàn)場配備20位本班同學為前來觀看展會的同學進行現(xiàn)場解說，使同學們對“直銷”、“傳銷”有更深入的了解。

　�、墁F(xiàn)場模擬傳銷宣講現(xiàn)場，讓同學們彷如身臨其境，親身感受傳銷組織是如何將我們一步步引入騙局的。

　�、菹挛�5點，展會活動結束，由場務組負責現(xiàn)場的打掃。

　　2)講座：晚上7:00至9:30

　�、� 晚上6點，場務組開始布置現(xiàn)場，六點半開始嘉賓、觀眾入場。

　　② 活動流程：

　　a由XX同學通過ppt的方式，圍繞“直銷”闡述其實質、內容、形式等方面。 b播放情景劇——由我們班人自導自演的以“傳銷”為主題的情景劇，意在道破傳銷之害，讓同學們遠離傳銷。

　　c由XX同學通過ppt來講述“傳銷”的內容、實質、形式危害等。

　　d由老師就前面?zhèn)z位同學關于“直銷與傳銷”的講述進行總結，并從自己的專業(yè)性角度來發(fā)表自己關于“直銷與傳銷”的觀點。

　　e由在座觀眾在聽完同學和老師關于“直銷與傳銷”的闡述后提出自己的疑問，或者自己一晚上的收獲與感悟。

　　九、現(xiàn)場布置：

　　兩個帳篷，六張桌子，十把椅子，一臺筆記本電腦，一對音響，兩個話筒，一個大型和一個小型的展板，一條橫幅。

　　十、人員具體安排

　　1. 總負責組

　　XXXXXXX

　　任務：

　　1) 負責活動策劃書的擬定和活動的申請。

　　2) 負責與院里領導老師與其他班級的溝通。

　　3) 監(jiān)督整場活動的進度，確保各個項目組的工作質量。

　　4) 協(xié)調各小組的工作，確保整場活動的有序進行。

　　2. 宣傳組

　　組長：XXX

　　任務：

　　1) 組織活動前期的海報、QQ群等宣傳

　　2) 制作并打印邀請函

　　3) 活動現(xiàn)場照片、視頻的拍攝和整理，制作活動記錄片

　　4) 后期對活動效果的宣傳

　　3. 外聯(lián)組

　　組長 XXX

　　任務：

　　1) 負責整場活動的展板、橫幅、帳篷等的贊助，并配合商家的宣傳工作

　　2) 負責贊助嘉賓的接待工作

　　3) 配合宣傳部的宣傳工作

　　4. 節(jié)目組

　　組長：XXX

　　任務：

　　1) 負責主持人的選定和主持稿的撰寫。

　　2) 負責現(xiàn)場活動的流程安排，并有效的組織活動的進程。

　　3) 負責相關情景劇的編排和演出。

　　4) 負責現(xiàn)場音響的調節(jié)和現(xiàn)場氣氛的調動。

　　5. 場務組

　　組長XXX

　　任務：

　　1) 負責活動場地的布置，活動過程中人員的安排，可按照需要調動其他組組員。

　　2) 負責現(xiàn)場宣傳單的散發(fā)及引導感興趣的同學觀看展覽。

　　3) 負責現(xiàn)場秩序的維護。

　　6. 信息組

　　組長XX

　　任務：

　　1) 負責直銷和傳銷的文字、圖片、視頻等相關信息的搜集和整理，并制作成ppt

　　2) 南區(qū)門口展示時的相關知識的講解和講座上ppt的展示

　　3) 搜集有關直銷和傳銷的問題和小游戲。

　　7. 應急組

　　組長：XXX

　　任務：

　　1) 根據(jù)活動的需要可以機動的調動，確�；顒拥挠行蜻M行。

　　2) 協(xié)助其他組干好工作。

　　十一、現(xiàn)場人員安排：

　　1、班上分為三個組輪流站崗，班委除吃飯有事外出等必須時刻在現(xiàn)場。

　　2、上午十點到下午兩點由第一組站崗，總負責人為查亞娟，由她統(tǒng)籌安排各組的工作。

　　3、下午兩點到下午六點由第二組站崗，總負責人為楊再明，由他統(tǒng)籌安排各組的工作。

　　4、晚上七點到晚上十點有第三組站崗，總負責人為藍強，由他統(tǒng)籌安排各組的工作。

　　十二、資金來源：

　　1、班費；

　　2、贊助所得經(jīng)費。

　　十三、經(jīng)費預算：

　　電費30元，懸掛彩紙60元，宣傳單200張10元，海報10元，小禮品40元，其他氣球等布置場地用品約為50元，展板2塊，橫幅三條。合計420元。

營銷策劃方案篇6

　　一、概況分析

　　以廣告宣傳為主，這似乎是民營醫(yī)院營銷的“潛規(guī)則”。除了傳統(tǒng)的電視、報刊、戶外、絡等媒體，雜志、短信、公益活動等宣傳方式近年來也已是數(shù)見不鮮，醫(yī)院廣告在傳統(tǒng)媒體出現(xiàn)頻次過多過于密集，已達到泛濫的地步，受眾由“審美疲勞”到“免疫力”增強，甚至不信任，反感和排斥，這已成醫(yī)療廣告營銷的迫在眉睫的問題。作為20xx年底落成的民營專業(yè)男科醫(yī)院，如何抓住消費人群的眼球，度過“營銷瓶頸”？這是**現(xiàn)代男科企劃部一直都在深思的問題。

　　發(fā)展靠經(jīng)營，經(jīng)營講策略。廣告的無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術基礎。優(yōu)勢在于“專”字和優(yōu)質的服務，樹立品牌形象至關重要。品牌可以為醫(yī)院帶來穩(wěn)定及上升的銷售業(yè)績，醫(yī)院企劃營銷的實質除了想方設法吸引病人，還要“苦練內功”，“以不變應萬變”，即以不變的目標，活躍的思維，不斷的創(chuàng)新，適合不斷變化的市場。

　　二、醫(yī)院整體形象定位

　　讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機構，這是醫(yī)院的整體形象定位。雖然民營男科醫(yī)院在宣傳上面對的是所有男科疾病患者，但并非所有的受眾都是我們的目標消費群體，“面面俱到、鋪天蓋地”的觀念已不適合于當前市場，因此理性的市場細分是關鍵。醫(yī)院在宣傳方面的定位，可以細分為如下幾方面：

　　1、清晰的市場定位

　　“�？啤２�、專治”是民營�？漆t(yī)院的賣點，民營醫(yī)院要與公立名牌醫(yī)院抗爭，最銳利的武器之一就是：明晰而準確的市場定位。換言之，就是民營醫(yī)院應該清楚自己的優(yōu)勢在哪，劣勢在哪；自己能做什么，不能做什么；堅持有所為有所不為。()醫(yī)院始終將“本地區(qū)首家專業(yè)品牌男科”和“�？啤２�、專治”的理念優(yōu)勢貫穿于廣告宣傳中，進行科學的市場細分和目標市場的選擇。不盲目跟風，不走綜合醫(yī)院男科婦科通吃的“免費普查、優(yōu)惠診療”的低價路線，鎖定目標消費人群，在來診數(shù)量上升趨勢同時確�；颊哔|量，力求實現(xiàn)利潤最大化。

　　2、訴求準確的廣告策略

　　醫(yī)院市場份額的擴大與廣告運做是密不可分的，在廣告宣傳方面我們總結出四點側重：一是訴求獨特而單一，即體現(xiàn)“�！钡膬�(yōu)勢；二是優(yōu)化和整合媒體，不能泛泛選擇；三是堅持廣告的執(zhí)行力，即在投入的持續(xù)性。四是廣告內容新穎而獨特，避免同其他醫(yī)院廣告的雷同，“不走尋常路”。

　　3、有層次、分步的廣告投放

　　醫(yī)院成立之初，以電視、報紙、電臺、車體、戶外等傳統(tǒng)媒體為主進行市場預熱，隨后輔以絡、雜志、114冠名、短信等宣傳。以電視廣告為例，起初以15秒、30秒的品牌、功能廣告和電視劇場的角標為主，逐漸加入3分鐘的電視專題片，5秒形象廣告及電視短劇，并在一些區(qū)級電視臺投放角標和字幕廣告，在受眾對本院有一定認知，樹立起醫(yī)院的品牌形象之后，推出“看男科，到現(xiàn)代”的10秒品牌廣告，以簡潔的廣告語濃縮了廣告主題，加大播放的頻率，加深受眾印象。

　　4、多渠道的營銷渠道和公關手段

　　隨著新醫(yī)院廣告管理政策的出臺，廣告宣傳開始由傳統(tǒng)媒體向終端、地面的推廣。需與本地區(qū)較高檔酒店、洗浴等娛樂場所和各機關、企事業(yè)單位、學校建立良好的客情關系，及時回訪發(fā)送宣傳資料，力求把市場這塊蛋糕做大。

　　三、廣告整體策略

　　廣告是爭奪市場的重要手段，但并非營銷的唯一手段，通過對營銷體系的整合，思考如何在降低廣告費用同時提高宣傳效果。通過分析對比，我們采取如下宣傳方式：

　�。�1）院內宣傳

　　1、在院內向來診患者贈送健康手冊和本市健康教育機構出版的《健康教育報》，因手冊具有較長時間的保留價值，向來診及潛在患者宣傳本院。

　　2、醫(yī)院走廊、侯診室、輸液室、各科室等懸掛展板，設X展架，在采血窗口、洗手間等設微型提示牌、漫畫等，增添溫馨氣氛。讓患者隨時觸摸醫(yī)院的專業(yè)品牌形象。

　�。�2）媒體廣告

　　A、平面廣告：

　　平面廣告版面力求宣傳主題明確，有吸引力，版式設計獨特，在眾多的醫(yī)療廣告中體現(xiàn)自己的特色。

　　a.統(tǒng)一VI系統(tǒng)、統(tǒng)一版面整體形象，明確規(guī)定版式設計；

　　b.圖文并茂，插圖使用醫(yī)院外景及統(tǒng)一形象廣告圖片，盡量避免使用不相關圖片；c.淡化廣告色彩，與報紙內容形勢、字體以及色調保持一致；

　　d.專業(yè)方面的內容力求簡單易懂，不要把相關資料不加修改直接利用；

　　e.內容要貼近生活真實感人，體現(xiàn)人性化特點。不是為了廣告而做廣告，增強受眾的閱讀性。主打廣告語簡潔有力，通過主題的宣傳，系統(tǒng)和全面介紹醫(yī)院的整體形象和經(jīng)營項目。具體分類：

　　形象類：根據(jù)整體宣傳定位體現(xiàn)標本兼治，主題與醫(yī)院診療緊密結合，重復受眾這樣的概念--“營口現(xiàn)代男科醫(yī)院，因為只看男科，所以更加專業(yè)”。

　　醫(yī)技類：主推專家與高端技術，以我院權威專家和技術為賣點，簡潔扼要地進行介紹。設備類：以國際先進水平的高科技、現(xiàn)代化診療器械證實醫(yī)院的醫(yī)療實力，保證確診和治療效果。

　　服務篇：以醫(yī)院環(huán)境、人性化的優(yōu)質服務為核心，突出我院全程陪診，病癥的化驗結果更加保密，讓患者有溫馨如家之感。

　　療效篇：借鑒醫(yī)藥廣告，以大量的診斷治療案例，說明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮，讓他們看病更安心。

　　科普篇：對醫(yī)院主要治療的男科疾病進行科普宣傳，講解它的發(fā)病原因和治療方法。體檢篇：塑造醫(yī)院保護男科健康的形象，為某一目標消費群體免費體檢，并說明男性體檢的重要性。

　　B、影視廣告

　　在當?shù)氐尼t(yī)療廣告中短篇形象廣告基本上占據(jù)了所有時段，營口地區(qū)此類廣告成為了所有民營醫(yī)院的主要宣傳手段，大量的同類同質醫(yī)療廣告充實了黃金時段，為加深受眾印象，

營銷策劃方案篇7

　　湖北周黑鴨食品有限公司是一家專業(yè)從事鴨類、鵝類、鴨副產(chǎn)品和素食產(chǎn)品等熟鹵制品生產(chǎn)的品牌企業(yè)。周黑鴨系列產(chǎn)品始創(chuàng)于1996年，以其獨特的風味深受廣大消費者喜愛，其系列產(chǎn)品暢銷湖北，輻射全國。至如今市面上已出現(xiàn)多家競爭鹵味品牌，如絕味、精武、小胡鴨、煌上煌等。再加之房價上漲，飲食安全等問題的出現(xiàn)，使周黑鴨面臨著各種市場營銷環(huán)境的威脅。

　　一、策劃目的

　　根據(jù)消費者的反饋，作出這次的調查策劃，以比較各競爭鹵味品牌的優(yōu)劣所在，把握現(xiàn)有顧客，挖掘潛在顧客，提高周黑鴨在同類鹵味產(chǎn)品中的市場占有率，最終使得周黑鴨在眾多產(chǎn)品中脫穎而出，提升周黑鴨的品牌知名度。

　　二、企業(yè)背景狀況分析

　�。ㄒ唬┕竞喗�

　　湖北周黑鴨食品有限公司是一家專業(yè)從事鴨類、鵝類、鴨副產(chǎn)品和素食產(chǎn)品等熟鹵制品生產(chǎn)的品牌企業(yè)。周黑鴨系列產(chǎn)品始創(chuàng)于1996年，主要經(jīng)營“周黑鴨”牌鴨系列鹵制品以其獨特的風味深受廣大消費者喜愛，其系列產(chǎn)品暢銷湖北，輻射全國。

　　湖北周黑鴨食品有限公司堅持以“產(chǎn)品創(chuàng)新為基礎，連鎖經(jīng)營為脈絡，跨越發(fā)展，集團運作”的發(fā)展思路，本著“以信譽為生命，以產(chǎn)品為先導，以質量為依托、以服務為保證”的經(jīng)營理念，為廣大顧客提供一流的產(chǎn)品、一流的服務，將“周黑鴨” 塑造成為家喻戶曉的優(yōu)良品牌形象。由于周黑鴨長期秉持“自主經(jīng)營，自主發(fā)展”的經(jīng)營理念，拒絕任何形式的加盟和傳授技術的經(jīng)營行為。至今為止，周黑鴨始終堅持走品牌直營的道路，目前，在湖北省武漢市及周邊二級城市宜昌、荊州、襄陽、仙桃、黃州、黃石、鄂州、孝感、咸寧、安陸、新洲等均開設有直營店，在北京、南昌、長沙、深圳、廣州、上海等地設有7家全資子公司及3個產(chǎn)業(yè)化基地，在全國共開設“周黑鴨”品牌直營店400余家。

　�。ǘ┊a(chǎn)品概況

　　1、散裝種類：鴨盹、鴨頭、鴨舌、鴨肝、鴨掌、鴨翅、鴨脖、鴨腿、鴨鎖骨、

　　香干、藕片、雞翅尖、鳳爪、周黑鴨、金牌黑鴨；

　　2、包裝種類：真空簡包、真空彩包、精裝、時尚禮盒、經(jīng)典禮盒、尊享禮盒；

　　3、新增品類：鎖鮮裝（如右圖）。采用德國意大利設備生

　　產(chǎn)，采用密封包裝形式，盒內充滿保鮮氣體，在產(chǎn)品營養(yǎng)、

　　色澤、口味完全保留的同時，延長了產(chǎn)品的保鮮期。產(chǎn)品甜

　　辣麻香鮮，色香味俱全，入口微甜爽辣，吃后回味悠長，是

　　饋贈親友、居家旅行、歡聚必備佳品；

　　三、營銷環(huán)境分析

　�。ㄒ唬� 市場背景

　　根據(jù)我們此次調查顯示，99%的武漢市民都吃鹵味產(chǎn)品并且有過購買行為。除少數(shù)年紀大的消費者之外，其他消費者均會為自己或朋友家人朋友購買鹵味產(chǎn)品。至如今市面上已出現(xiàn)多家競爭鹵味品牌，如絕味、精武、小胡鴨、煌上煌等。再加之房價上漲，飲食安全等問題的出現(xiàn)，使周黑鴨面臨著各種市場營銷環(huán)境的威脅。

　�。ǘ┦袌鼍硾r分析

　　1.市場潛力

　　武漢地區(qū)人民的口味偏向麻辣味，調查顯示，周黑鴨的特殊風味剛好適合他們的口味。并且此次調查中，多數(shù)消費者均表示周黑鴨有一種說不出來的獨特口感，使其在同類產(chǎn)品有一種特別之處。

　　武漢市的人口數(shù)較多，消費群體大；而且武漢大學較多，學生團體龐大；再者，武漢是個吸引眾多游客的城市，許多外市、外省、甚至外國游客也匯聚于此，作為武漢特產(chǎn)之一的周黑鴨自然會成為外來消費人群的嘗試和青睞。

　　2.目的消費群

　　周黑鴨采用特殊工藝和神秘配料制作剛入口時“有點甜”，然后越來越辣，其味悠遠，甜中帶辣，辣中帶麻，麻中帶香，香味入骨，具有香、辣、麻、酥、嫩的特點。兒童在家長的帶領下飲食；老年人以清淡口味為主，再加之生理原因，因此兩者不能成為主要消費人群。中青年團體具有自主選擇權，經(jīng)濟獨立，而周黑鴨獨特的口感恰好符合此類人群的口味。而鹵制產(chǎn)品也已經(jīng)深受廣大青年的喜愛，因此他們是主要消費者。

　　3.競爭對手

　　目前市面上有很多與周黑鴨類似的鹵味品牌，例如：絕味、精武、小胡鴨、煌上煌等。

　　根據(jù)此次對武漢消費者的調查，消費者對于這幾種鹵味產(chǎn)品的喜愛程度如下：

　　調查顯示，武漢消費者中，68.3%最喜歡的鹵制品是周黑鴨，精武鴨脖、絕味鴨脖、小胡鴨的喜愛者分別占10.6%、12.6%、8.6%，而對于煌上煌，則大部分消費者反映沒有聽說過。其中一位女性受訪者表示，因為之前在江西南昌讀書，因此吃煌上煌較多，但她依然把周黑鴨排在第一位，煌上煌位列第二。

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　　根據(jù)調查顯示，大部分人選擇鹵制品更注重環(huán)境衛(wèi)生和口感，其中環(huán)境衛(wèi)生占47.1%，口感占44.2%。

　　受訪者中，部分消費者對于周黑鴨的來源表示疑惑，尤其在禽流感敏感時期，

營銷策劃方案篇8

　　將愛進行到底―華普“粉色之旅策劃案

　　前言

　　在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動，深度推廣品牌的文化內涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護品牌高度的社會效應和美譽度，開展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動。本次活動主體資料分為：

　　1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動

　　2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節(jié)目和品牌推介：情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產(chǎn)品懇談會等環(huán)節(jié)

　　3、湖南常德巡游，市區(qū)、購物廣場、居民社區(qū)等進行巡游展示，將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大

　　4、邀請主流媒體全程參與活動，更人性化的宣傳華普，更直觀全面的報道華普

　　主辦：湖南菱鑫汽車貿易服務有限公司

　　協(xié)辦：湖南汽車網(wǎng)湖南電臺文藝頻道

　　企劃：湖南菱鑫市場部

　　推廣：湖南晶點廣告策劃有限公司

　　時間：200x年4月9日―10日（星期六―日）

　　地點：湖南常德桃花源

　　資料

　　組織客戶自駕游，數(shù)十臺華普長沙至常德桃花源

　　常德巡游，經(jīng)過市區(qū)、購物廣場、社區(qū)等地

　　駕車游玩參觀桃花源景點

　　體面人生娛樂晚會，觀看民族節(jié)目

　　組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲

　　新老用戶品牌懇談會

　　精彩

　　1、已有用戶的全心參與，為品牌樹立良好的口碑和美譽度，加強品牌的形象建立，促進銷售；

　　2、主流媒體的全程報道；擴大活動影響力和品牌知名度；

　　3、新老客戶、潛在客戶的聚集，互相交流華普汽車的心得，對品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性；

　　4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排，貼心的全面服務，將愛（對用戶的愛）進行到底！

　　日程

　　4月9日（星期六）

　　07：00―10：30湖南菱鑫汽車貿易服務有限公司出發(fā)――常德市區(qū)

　　10：30―12：00華普自駕游車隊市區(qū)巡游

　　12：00―14：00車隊午餐（農家土菜）、午休

　　14：00―15：30車隊常德市區(qū)――桃花源景點

　　15：30―16：30自由活動（房間休息、整理）

　　16：30―18：00參觀桃花源景點

　　18：00―20：00車隊晚餐（桃花源特色菜）、休息

　　20：00―22：00體面人生娛樂晚會

　　4月10日（星期日）

　　07：00―08：00早餐

　　08：00―10：00新老用戶產(chǎn)品懇談會

　　10：00―12：00車隊參觀桃花源景點

　　12：00―14：00車隊午餐、午休

　　14：00―18：00常德桃花源――長沙，活動結束

　　開展將愛進行到底——華普“粉色之旅”自駕游，充分體現(xiàn)了華普對關愛已有用戶、對消費者負責的品牌魅力，全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感，透過良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時促進銷售�；顒淤Y料區(qū)別于模式化的自駕游，組織安排了多種形式的品牌推廣資料，以點代面，抓住促銷中心，借用一切有利的外界力量。此活動的開展，對畫華普品牌的知名度提高和品牌效應的維護起用心重要的因素。

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