實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板匯編9篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9篇,歡迎大家分享。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
1.主題產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
主題產(chǎn)品是指餐廳圍繞既定主題設(shè)計(jì)并提供的、能滿足人們需要的實(shí)物產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的總稱(chēng)。它包括三個(gè)層次,即核心部分(實(shí)物產(chǎn)品與服務(wù))、外形部分(風(fēng)格、特色、質(zhì)量及聲譽(yù))及延伸部分(優(yōu)惠條件、推銷(xiāo)方式、付款條件等)。主題產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)就是以實(shí)現(xiàn)主題產(chǎn)品差異化為中心,通過(guò)對(duì)原有主題產(chǎn)品的改進(jìn)、新主題產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)或主題產(chǎn)品價(jià)值延伸等營(yíng)銷(xiāo)手段盡可能把更多的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,以獲取更高的銷(xiāo)售額或利潤(rùn)。因此,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化至關(guān)重要。
所謂產(chǎn)品差異化就是餐廳憑借自身的管理優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出在功能上、質(zhì)量上、價(jià)格上、外形上、服務(wù)方式上優(yōu)于市場(chǎng)同類(lèi)的產(chǎn)品。它強(qiáng)調(diào)餐廳必須根據(jù)主題設(shè)計(jì)并向客人提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),為客人創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值.,主題餐廳實(shí)施產(chǎn)品差異化策略的途徑包括產(chǎn)品質(zhì)量差異化、產(chǎn)品功能差異化、產(chǎn)品外形差異化、服務(wù)內(nèi)容差異化、服務(wù)過(guò)程差異化、服務(wù)環(huán)境差異化等
2.主題品牌營(yíng)銷(xiāo)
主題品牌營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是以主題產(chǎn)品為載體的餐廳品牌,它不再僅看
重產(chǎn)品的銷(xiāo)售,而是注重對(duì)主題品牌的建立和發(fā)展。主題品牌的塑造有助于提高餐廳的市場(chǎng)控制力和新產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透力,一個(gè)深入人心的品牌不僅意味著固定持續(xù)的購(gòu)買(mǎi),還意味著較高的利潤(rùn)。從競(jìng)爭(zhēng)層次上講,主題品牌營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)上升到品牌的競(jìng)爭(zhēng),這是一種更高層次的競(jìng)爭(zhēng),它表明對(duì)顧客利益的進(jìn)一步拓展和維護(hù)。在這個(gè)階段,主題餐廳應(yīng)進(jìn)行主題品牌形象規(guī)劃。品牌形象規(guī)劃指:對(duì)品牌的長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行階段性的規(guī)劃和管理,可分為品牌知名度管理規(guī)劃和品牌信譽(yù)度管理規(guī)劃。在品牌建立初期,主題餐廳應(yīng)著重于品牌知名度管理規(guī)劃,即在產(chǎn)品特征、服務(wù)過(guò)程、服務(wù)形式、服務(wù)細(xì)節(jié)、服飾的選擇、活動(dòng)的組織策劃上均以鮮明的主題品牌為主線,同時(shí)依靠大眾傳媒的力量,全面的廣告投放和最貼近目標(biāo)顧客的地理位置使?jié)撛陬櫩土私獠⒂涀∽约旱臉?biāo)識(shí)和特色產(chǎn)品。
例如太陽(yáng)國(guó)際度假公司經(jīng)營(yíng)的大西洋主題飯店,專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了30 位專(zhuān)家隨時(shí)滿足客人對(duì)神秘大西洋的詢問(wèn),同時(shí)設(shè)置了一些驚險(xiǎn)新奇的娛樂(lè)項(xiàng)目,讓客人在娛樂(lè)中形成了對(duì)大西洋品牌的認(rèn)同,從而成功創(chuàng)立了大西洋主題品牌。獲得高知名度后,餐廳則應(yīng)當(dāng)把精力轉(zhuǎn)向下一個(gè)規(guī)劃階段即通過(guò)人際傳播手段,如口碑傳遞和人員促銷(xiāo)使顧客形成對(duì)該品牌的良好觀點(diǎn)或印象。所以,餐廳對(duì)內(nèi)應(yīng)嚴(yán)于律己,不斷創(chuàng)造有利的口碑;對(duì)外應(yīng)使大眾傳媒和人際傳播雙管齊下,加快口碑的擴(kuò)展速度。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
一、活動(dòng)目的:
1、為慶祝端午佳節(jié),以低價(jià)讓利、情感述說(shuō)、活動(dòng)互動(dòng)等活動(dòng)來(lái)營(yíng)造節(jié)日氛圍,提高商場(chǎng)美譽(yù)度;
2、擴(kuò)大顧客活動(dòng)參與度,寓教于樂(lè),進(jìn)一步推廣娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo),讓顧客盡情參與到活動(dòng)中來(lái),引起情感共鳴,拉近商場(chǎng)與顧客間的距離;
3、通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng),吸引人氣,拉動(dòng)銷(xiāo)售,增加商場(chǎng)效益,提升員工士氣。
二、活動(dòng)時(shí)間:
6月9日―13日
三、活動(dòng)主題:
五五端午 “粽”情重義
四、活動(dòng)方式:
真情一:真情相聚 佳節(jié)共度(6月10日―11日)
凡活動(dòng)期間開(kāi)店的前100名顧客,每人贈(zèng)送端午節(jié)大禮一份。禮品為棕子及精美禮品一份,數(shù)量有限,送完即止。
真情二:深深父愛(ài) 字字真情(6月9日―19日)
1、為慶祝6月19日,特舉辦父親節(jié)征文比賽,文稿要求情真意切,有感而發(fā),以表達(dá)對(duì)父親的深深?lèi)?ài)意,體裁、字?jǐn)?shù)不限,文稿郵寄(或email)至以下地址;
2、地址:海南三亞市**河西路商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng),郵編:57200; email:略;獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)(1名):獎(jiǎng)高檔襯衣一件;二等獎(jiǎng)(2名):獎(jiǎng)名牌領(lǐng)帶一條:三等獎(jiǎng)(3名):獎(jiǎng)皮帶一條;參與者均有豪禮。
真情三:親情陸地龍舟賽 全家老少齊歡樂(lè)(6月11日)
1、為突出傳統(tǒng)端午節(jié)日特色,融洽家庭親情關(guān)系,促進(jìn)家庭和諧,6月11日晚8:00舉行”親情陸地龍舟賽”。
2、活動(dòng)辦法:將兩人捆在一起(兩人關(guān)系為親情關(guān)系),比比那隊(duì)家庭組合最先到達(dá)終點(diǎn)即為獲勝!每輪合由4組家庭比賽,共2輪,每輪冠軍獎(jiǎng)電飯鍋1個(gè)。
3、報(bào)名時(shí)間: 6月8日~11日晚7點(diǎn),報(bào)名地址:商場(chǎng)一樓總服務(wù)臺(tái) 電話:略
真情四:濃濃思鄉(xiāng)情 鄉(xiāng)音大比拼(6月11日―12日)
1、凡參與者必須用方言來(lái)表現(xiàn)才藝,表演項(xiàng)目可為唱歌、相聲、小品等,可對(duì)歌詞、臺(tái)詞進(jìn)行部分更改,但整首歌曲須用方言表達(dá),以表現(xiàn)家鄉(xiāng)特色,報(bào)名時(shí)間:6月8日―12日。
2、以現(xiàn)場(chǎng)投票方式評(píng)出最佳方言才藝獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)200元現(xiàn)金券,參與者獎(jiǎng)禮品一份。
真情五:激情端午節(jié) 5天娛樂(lè)秀(6月11日―15日)
6月11日―15日,廣場(chǎng)連續(xù)5天舉行大型文藝晚會(huì),以慶祝端午佳節(jié)
最后時(shí)段成交。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
一、目標(biāo)
企劃20xx年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造**市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)提供企劃思路,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
1、在20xx年,通過(guò)多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)**餐飲第一品牌,推進(jìn)**餐飲餐飲的品牌以外,推動(dòng)并穩(wěn)固**餐飲十年知名度的**餐飲品牌。
2、20xx年企劃力爭(zhēng)用最少的拓展費(fèi)用做最大的市場(chǎng)宣傳;
3、為公司準(zhǔn)備好強(qiáng)有力的銷(xiāo)售工具,保證市場(chǎng)宣傳途徑、市場(chǎng)宣傳形象具有很強(qiáng)的**餐飲特色,提高全體員工的企業(yè)認(rèn)同感,協(xié)助各店店總逐步完成20xx年年度銷(xiāo)售任務(wù);
4、根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的不同,提供一整套針對(duì)從年初到年底的促銷(xiāo)計(jì)劃,并按照**市市人們對(duì)節(jié)日的重視程度進(jìn)行促銷(xiāo)強(qiáng)度的區(qū)分,詳見(jiàn)“20xx年節(jié)假日總結(jié)”及“各個(gè)節(jié)假日的策劃案”;
二、節(jié)日對(duì)應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)型推介
1、國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷(xiāo):包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽(yáng)節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷(xiāo),如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)活動(dòng)等。(實(shí)際建議根據(jù)**餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動(dòng))。
2、11周年慶促銷(xiāo)活動(dòng):建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,促銷(xiāo)力度應(yīng)相對(duì)較大。各種宣傳須到位,如運(yùn)用LED電子屏、條幅、短信、DM、、樓宇視頻廣告、車(chē)載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷(xiāo):可根據(jù)餐飲其他部門(mén)需求臨時(shí)制定,主要是針對(duì)餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”、“餐飲菜品品鑒活動(dòng)”“每季度積分兌換活動(dòng)”等。
4、競(jìng)爭(zhēng)性促銷(xiāo),主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐飲所做的促銷(xiāo),以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)為主。
5、促銷(xiāo)方案的制定要?jiǎng)?chuàng)新,但不能脫離實(shí)際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對(duì)后期做評(píng)估,具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出。
6、結(jié)合“**餐飲VIP會(huì)員”及“積分會(huì)員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),不斷吸引招募新會(huì)員。
三、宣傳、公益活動(dòng)計(jì)劃
1、宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)拜年、3?15消費(fèi)者日、消費(fèi)者座淡會(huì)、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)(如重陽(yáng)節(jié)、植樹(shù)等)和例行性公益活動(dòng)(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動(dòng),費(fèi)用1萬(wàn)元左右。
3、加強(qiáng)與媒體合作,開(kāi)展各種形式的活動(dòng)和合作。
四、廣告位招租及DM內(nèi)刊招商
1、針對(duì)**餐飲各個(gè)分店、形成一個(gè)店內(nèi)廣告位招租。(主要針對(duì)商家聯(lián)盟)
2、每季度內(nèi)部DM報(bào)刊,進(jìn)行廣告招商。
五、加強(qiáng)餐飲的企業(yè)文化渲染
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷(xiāo)活動(dòng)做文字介紹。
4、每期DM內(nèi)刊介紹生活小常識(shí)。(如用車(chē)常識(shí)、車(chē)輛維護(hù)常識(shí)、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識(shí)、菜譜等)
六、創(chuàng)立VI系統(tǒng)并且加強(qiáng)對(duì)VI的管理。
此方案由良將品牌設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
第一部分: 營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
一 、飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,運(yùn)動(dòng)飲料和功能飲料成為今夏的流行主角,運(yùn)動(dòng)飲料的銷(xiāo)售更為火爆。
功能飲料—— 飲料銷(xiāo)售旺季即將來(lái)臨,各大飲料巨頭都意欲在功能飲料市場(chǎng)大顯身手:康師傅今年力推的運(yùn)動(dòng)飲料“勁跑X”日前在重慶上市,匯源的“他+她”營(yíng)養(yǎng)素水、娃哈哈的功能型飲料“激活”也都擺上各大貨柜,農(nóng)夫山泉的功能型飲料“尖叫”預(yù)備近日全面上市。這些飲料巨頭都無(wú)一例外地宣稱(chēng),功能飲料除了解渴,還能給人體提供養(yǎng)分及活力。
運(yùn)動(dòng)飲料——目前,國(guó)內(nèi)冠以"運(yùn)動(dòng)飲料"的產(chǎn)品不少,有"健力寶"、"紅牛"、"舒跑"等等。眼看飲料銷(xiāo)售旺季就要來(lái)臨,各大飲料巨頭明里暗里厲兵秣馬,意欲在功能飲料市場(chǎng)大顯一把身手,以強(qiáng)化其品牌形象。樂(lè)百氏名下的“脈動(dòng)”作為運(yùn)動(dòng)飲料的先行者,面對(duì)這“山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓”的景象,自然也不甘落后。 二、 飲料市場(chǎng)的特點(diǎn)清晰明朗:
1、 打出了“活性維生素和時(shí)尚”的招牌;
2、 概念飲料;
3、 以時(shí)尚命名進(jìn)入市場(chǎng),以奇制勝;
三、 面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng)“脈動(dòng)”只有以奇制奇,積極主動(dòng),加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳。為了能在當(dāng)今以至今后長(zhǎng)時(shí)間的飲料市場(chǎng)中站住腳,取得一定的市場(chǎng)分額,分得一塊蛋糕,我們將采取一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),充分備戰(zhàn)。
第二部分: 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)
一、 飲料市場(chǎng)概況:
1、根據(jù)國(guó)際飲料行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定,功能性飲料是指具有保健作用的軟飲料。
2、目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、果汁飲料、茶飲料和功能飲料五大類(lèi)。
3、前四種飲料大戰(zhàn)早已輪番上演,今年功能飲料重裝上陣。
根據(jù)新生代CMMS20xx調(diào)查案數(shù)據(jù)顯示,最近三年來(lái),一直穩(wěn)居飲料業(yè)榜的碳酸飲料開(kāi)始呈現(xiàn)漸行下滑趨勢(shì);與之緊步相隨的是,果汁飲料的地位開(kāi)始上升,并于近兩年提速超越了瓶裝水飲料,奪得飲料業(yè)次席;茶飲料發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,最近表現(xiàn)出強(qiáng)烈的上攻欲望,市場(chǎng)份額直逼位列行業(yè)老三的瓶裝水。另外,一直處于飲料市場(chǎng)邊緣的功能性飲料,現(xiàn)在也有顯著的升溫跡象,引得娃哈哈、樂(lè)百氏和匯源等飲料巨頭紛紛涉水。
如果說(shuō)去年功能飲料市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)還主要集中在紅牛、佳得樂(lè)、廣州怡冠、樂(lè)百氏這幾個(gè)飲料巨頭身上,那么今年的競(jìng)爭(zhēng)顯然已是一片混戰(zhàn)。娃哈哈“激活”、養(yǎng)生堂“尖叫”、匯源、他+她”已在年初相繼上市,深圳東鵬“三活水”、昆明港龍乳品“酷動(dòng)”、唐山四通的“心動(dòng)時(shí)代”等一些地方性品牌緊隨其后。但在新出現(xiàn)的部分功能飲料產(chǎn)品身上,明顯看到了模仿與跟風(fēng)的痕跡,產(chǎn)品的瓶型、口感及產(chǎn)品名稱(chēng)書(shū)寫(xiě)方式似乎都在刻意模仿去年銷(xiāo)售火爆的“脈動(dòng)”。廣告、說(shuō)明書(shū)、軟文也大同小異。
二、 功能性飲料市場(chǎng)分析:
目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、功能飲料、果汁飲料和茶飲料五大類(lèi)。根據(jù)國(guó)際飲料行業(yè)協(xié)會(huì)的新規(guī)定,功能性 飲料是指具有保健作用的軟飲料。
20xx年世界功能飲料市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)47億美元,到20xx年預(yù)計(jì)將增加到120億美元。與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比,目前我國(guó)功能飲料的人均消費(fèi)量每年僅為0.5公斤,距離全世界人均7公斤的消費(fèi)量尚有較大空間,因此可以斷定,中國(guó)的功能飲料市場(chǎng)前景看好。目前全球功能飲料市場(chǎng)格局為:運(yùn)動(dòng)飲料68%、營(yíng)養(yǎng)素飲料25%、其他7%。面對(duì)一個(gè)如此誘人的市場(chǎng),中國(guó)眾多飲料企業(yè)都開(kāi)始嘗試進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)與推廣,但是新產(chǎn)品上市,炒熱市場(chǎng)之前必然要先教育市場(chǎng),因此,這些年的功能飲料市場(chǎng)不溫不火。
至今令人記憶猶新的那場(chǎng)“非典”疫情,不但讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了提高身體免疫力的重要性,也讓企業(yè)終于輕松找到了打開(kāi)功能飲料市場(chǎng)的鑰匙,所有教育市場(chǎng)的努力在一刻都得到了回報(bào)。市場(chǎng)消費(fèi)熱情空前高漲,許多產(chǎn)品出現(xiàn)了供不應(yīng)求的狀況,尤其是在“非典”最為緊張的20xx年4月,上市不久的樂(lè)百氏“脈動(dòng)”維生素水迅速脫銷(xiāo),僅一個(gè)月的時(shí)間在全國(guó)銷(xiāo)售額已達(dá)1個(gè)億。而在這時(shí),“脈動(dòng)”若想要在功能飲料市場(chǎng)繼續(xù)穩(wěn)占“先行者”的一席之地,就必須在原有基礎(chǔ)上尋找差異化,尋找個(gè)性化,力爭(zhēng)突破原有風(fēng)格、業(yè)績(jī),方可青春常住。
三、 消費(fèi)者分析:
個(gè)性化的需求是在大眾日用消費(fèi)品日趨高度同質(zhì)化的今天,經(jīng)常被人們強(qiáng)調(diào)的話題,飲料亦然。
年齡在15—29歲之間的群體是飲料市場(chǎng)消費(fèi)的核心主力,他們的消費(fèi)特征決定著飲料市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)。據(jù)零點(diǎn)調(diào)查的一項(xiàng)針對(duì)青少年的產(chǎn)品測(cè)試的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,青少年群體對(duì)品牌本身的敏感性并不強(qiáng),在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,他們會(huì)僅憑產(chǎn)品的外觀魅力和品牌特性就完成對(duì)新的產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi),這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%。
青少年消費(fèi)行為及心理的調(diào)查結(jié)果也證明,青少年群體有著顯著的追求新穎時(shí)尚、追求個(gè)性化、注重感情和直覺(jué),沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)色彩強(qiáng)烈。一旦直覺(jué)感覺(jué)良好,他們就會(huì)產(chǎn)生積極的購(gòu)買(mǎi)情緒,從而迅速的做出購(gòu)買(mǎi)決策。
諸如此類(lèi)的種種調(diào)查都超乎一致的說(shuō)明了一點(diǎn):感性消費(fèi)是飲料消費(fèi)的主流。 究竟有多少人認(rèn)識(shí)功能飲料?又有多少人接受這種產(chǎn)品?業(yè)內(nèi)人士表示,功能飲料對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),還需要一定的時(shí)間才能逐步被接受。另外,今年功能飲料市場(chǎng)將是混戰(zhàn)和洗牌的一年,長(zhǎng)則一年短則半年就能看出結(jié)果。大學(xué)生通常是飲料企業(yè)推廣新產(chǎn)品的最初選擇目標(biāo)。隨機(jī)調(diào)查了20位在校大學(xué)生,其中有9人能清晰地給出功能飲料的定義,1人對(duì)功能飲料的定義不清晰,其余10人均稱(chēng)完全不了解功能飲料。因此,廠家和商家要做的宣傳工作還很多。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生的飲用習(xí)慣還集中在果汁飲料和純凈水上,這表明功能飲料市場(chǎng)目前還十分有限,消費(fèi)者的飲用習(xí)慣還很難在短時(shí)間內(nèi)被影響。另外,畢竟是對(duì)人體有直接保健作用的成分,因此,消費(fèi)者不會(huì)像購(gòu)買(mǎi)純凈水或果汁飲料那樣不計(jì)較品牌大小。嘗新試奇的思想只能在初期發(fā)生,以后會(huì)在適應(yīng)哪個(gè)品牌的功能飲料后就可能成為其忠實(shí)消費(fèi)者!懊}動(dòng)”在今后的發(fā)展中,只有靠品牌及品質(zhì)雙重保障才能長(zhǎng)遠(yuǎn)立足。
第三部分: 營(yíng)銷(xiāo)策略
一、產(chǎn)品定位
1、定位依據(jù):
功能性飲料按照細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可以分為下面幾類(lèi):
(1)多糖飲料
功能:調(diào)節(jié)腸胃降低食欲
適宜人群:便秘患者、減肥人群。
(2)維生素飲料、礦物質(zhì)飲料
功能:補(bǔ)充多種營(yíng)養(yǎng)成分
適宜人群:維生素飲料適合所有人;礦物質(zhì)飲料,尤其是含抗疲勞成分的礦物質(zhì)飲料,只適合容易疲勞的成人,兒童不宜。
(3)運(yùn)動(dòng)平衡飲料
功能:降低消耗恢復(fù)活力
適宜人群:體力消耗后的各類(lèi)人群,兒童不宜,血壓高病人慎用。
(4)低能、益生飲料
功能:幫助美容養(yǎng)顏有方
適宜人群:益生菌飲料適合消化不良的人,尤其是老人;低能量飲料適合身體比較肥胖的人。
2、產(chǎn)品功能定位:
“脈動(dòng)”飲料定位在維生素功能性飲料,口味清淡爽口!懊}動(dòng)”有青檸和橘子兩種口味,尤其是青檸口味的產(chǎn)品格外受到歡迎。經(jīng)銷(xiāo)商告訴我們,消費(fèi)者喜歡脈動(dòng),是因?yàn)樗冉饪剩瑩碛兴嬃系奶刭|(zhì),又比水更有味,更爽口,更健康。經(jīng)銷(xiāo)商分析,“脈動(dòng)”之所以賣(mài)得好是因?yàn)椤澳壳皼](méi)有比這更好的水了”。
3、產(chǎn)品入市:
“脈動(dòng)”20xx年3月底在廣州面市,4月份,“非典”影響即開(kāi)始在全國(guó)蔓延,5月中旬在華北、東北等地更是達(dá)到了高峰。消費(fèi)者迫切地需要一種能增強(qiáng)免疫力的產(chǎn)品,“脈動(dòng)”首舉提出了活性纖維素的概念。“非典”時(shí)期樂(lè)百氏在央視及地方電視臺(tái)做的廣告及營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)很及時(shí)地將“脈動(dòng)”富含活性維生素群,能補(bǔ)充人體流失的水分和營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)這一信息傳播了出去,迎合了這種消費(fèi)需求。
“脈動(dòng)”秉承達(dá)能產(chǎn)品高品質(zhì)的貴族血統(tǒng),本意是在今年刮起新一代功能型飲料的旋風(fēng),一向不善炒作的樂(lè)百氏這次卻意外地邂逅了“非典”這一千載難逢的入市良機(jī),可以說(shuō),“脈動(dòng)”直接受益于“非典”,生逢其時(shí),十分幸運(yùn)。
4、產(chǎn)品包裝:
“脈動(dòng)”飲料可謂包裝獨(dú)樹(shù)一幟。瓶形呈圓潤(rùn)廣口型,瓶標(biāo)采用深藍(lán)色,在夏季給人以涼爽、沉靜的感覺(jué)。目前市面上流行的純凈水、礦泉水的瓶子都是以白、紅色為基調(diào),瓶子很軟,從色調(diào)、材質(zhì)上都不能和“脈動(dòng)”的包裝相媲美的。在超市陳列架上,一片素淡中深藍(lán)色的“脈動(dòng)”格外引人注目。此外,“脈動(dòng)”瓶子的材質(zhì)非常好,600ml的大瓶硬度很高。有一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商戲說(shuō)他喝完后坐都沒(méi)坐壞,不禁感嘆到名牌就是不一樣,樂(lè)百氏品牌高貴品質(zhì)的含金量也許就在這里體現(xiàn)了吧。
二、價(jià)格定位
定位準(zhǔn)確。目前樂(lè)百氏瓶裝純凈水在市場(chǎng)上的2批價(jià)都已降到13元/件(1*15瓶),各地大賣(mài)場(chǎng)里各大品牌純凈水的價(jià)格大多也降到了1元以下,甚至0.6元,礦泉水大多在1.1元,即使農(nóng)夫山泉的運(yùn)動(dòng)裝也超不過(guò)1.4元,“脈動(dòng)”維生素水飲料在商超里高達(dá)2.9元的價(jià)位確實(shí)使它顯得卓爾不群!懊}動(dòng)”的消費(fèi)群鎖定在18~35歲的都市年輕族,其“讓自己充滿活力、從容自信地享受生活、迎接挑戰(zhàn),展現(xiàn)自己最好的一面”的品牌內(nèi)涵通過(guò)高高在上的價(jià)位,與眾不同的包裝充分迎合了這類(lèi)消費(fèi)者具有年輕、自信、喜歡挑戰(zhàn)的偏好。此外,“脈動(dòng)”也吸引了一些消費(fèi)能力較高的人群,同樣喝一瓶水,零售3.5元的價(jià)格滿足了一部分有錢(qián)族上檔次的消費(fèi)心理。
三 、促銷(xiāo)方案
第一期:廣告宣傳、校園推廣、(免費(fèi)試喝、征文比賽)
時(shí)間:20xx年10月——11月
第二期:廣告宣傳、社會(huì)推廣、公關(guān)活動(dòng)
時(shí)間:20xx年 11月中旬——20xx年12月
具體安排如下:
第一期:
(一)廣告宣傳策略
“脈動(dòng)”現(xiàn)在的電視廣告的代言人是國(guó)內(nèi)著名影星李連杰。他健康、青春、活力的形象很好地向消費(fèi)者傳達(dá)了脈動(dòng)飲料地功能形象。明星效應(yīng)有一定地影響力。為了更好地在市場(chǎng)上占有一席之地,我們策劃了打破常規(guī)的新廣告。不起用明星。選擇一群年齡在18——25歲的年輕人(均為大學(xué)生)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)廣告的主角。
1、廣告訴求點(diǎn):更好的反映“脈動(dòng)”是維生素功能型運(yùn)動(dòng)飲料,它的.功能在運(yùn)功后迅速解渴并且補(bǔ)充運(yùn)動(dòng)后體內(nèi)流失的礦物質(zhì)和維生素,迅速幫助運(yùn)功后的人們恢復(fù)體力和活力。
2 、廣告語(yǔ):(脈)邁向亞運(yùn),動(dòng)感激情——脈動(dòng),為你行動(dòng)!
3、 廣告畫(huà)面:
畫(huà)面一:激烈的籃球賽場(chǎng)上,一群英姿颯爽、激情澎湃的運(yùn)動(dòng)員(均為大學(xué)生)正信心百倍的投入“戰(zhàn)斗”,場(chǎng)上歡呼聲、喝彩聲此起彼伏。
畫(huà)面二:圍觀的群眾中,一位美麗純潔的少女手持“脈動(dòng)”正用一種深情款款的眼神注視著男主角。
畫(huà)面三:男主角一前所未有的速度和力量沖向這位少女,將她手中的飲料取下,瞬間轉(zhuǎn)身,以一個(gè)優(yōu)美的扣籃動(dòng)作將球投進(jìn)籃筐,掌聲、歡呼聲更響。
畫(huà)面四:比賽結(jié)束,男主角走向少女,兩人雙手兩兩相握,中間是脈動(dòng)飲料,剎吶間眼神交匯于一點(diǎn),微笑洋溢于臉上,男主角對(duì)少女說(shuō):“我的賽場(chǎng),為你心動(dòng);我的人生,只為你行動(dòng)!”
畫(huà)面五:奧運(yùn)會(huì)大學(xué)生志愿者隊(duì)伍中,男生、女生一起微笑著、行動(dòng)著,幸福的眼神寫(xiě)在臉上。
畫(huà)外音:我的天空,一切為你行動(dòng)!
4、廣告播出時(shí)間:每天體育頻道體育新聞后播出,一天兩次。
(二)校園推廣活動(dòng)
1、 背景介紹:10月到11月正是各大高校大學(xué)生國(guó)慶假期結(jié)束的返校時(shí)間,而且即將開(kāi)始新一輪的學(xué)習(xí)生活。我們和山西省的山西大學(xué)、山西財(cái)經(jīng)大學(xué),太原理工大學(xué)文學(xué)院聯(lián)系,策劃一次“脈動(dòng)”杯大學(xué)生征文比賽,讓遠(yuǎn)離家庭的學(xué)生重溫和家人一起國(guó)慶假期游玩的經(jīng)歷。為他們?cè)诖髮W(xué)生活增添一場(chǎng)美好的回憶。
2 、活動(dòng)宣傳口號(hào):珍惜瞬間、感動(dòng)心田,把回憶灑入文字,用文字記載美好——“脈動(dòng)”杯大學(xué)生校園征文大賽。
3 、針對(duì)的對(duì)象:以上各高校在校大學(xué)生,各年級(jí)同學(xué)組隊(duì)報(bào)名參加。
4 、活動(dòng)內(nèi)容:
1) 報(bào)名時(shí)間:20xx年10月13、14號(hào)
2) 報(bào)名地點(diǎn):三大高校的文學(xué)院,試喝點(diǎn)。
3) 比賽規(guī)則:進(jìn)行淘汰賽,最后兩支隊(duì)伍進(jìn)行冠亞軍爭(zhēng)奪賽。脈動(dòng)為勝利的隊(duì)伍贈(zèng)送一箱“脈動(dòng)”飲料,贊助租場(chǎng)費(fèi)。
5 、輔助宣傳:在報(bào)名比賽期間,激活飲料同時(shí)在三大高校進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),主要時(shí)在校園設(shè)立試喝點(diǎn)。在高校的主要食堂里設(shè)有試喝點(diǎn),每個(gè)試喝點(diǎn)配有兩箱激活飲料和兩名促銷(xiāo)小姐。試喝點(diǎn)掛上宣傳橫幅,宣傳語(yǔ)——“脈動(dòng)”杯征文大賽期待與你一同分享,并且在試喝點(diǎn)附有活動(dòng)的具體安排表和報(bào)名表,方便學(xué)生取閱。
第二期:
(一)廣告宣傳策略
在前一期的廣告宣傳中,廣大消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)“脈動(dòng)”飲料有了一定的認(rèn)識(shí)和了解了,對(duì)脈動(dòng)這個(gè)牌子的飲料已經(jīng)不再陌生,此時(shí)的廣告應(yīng)該側(cè)重向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品的情感性利益,功能性的廣告宣傳次要宣傳。
1、 廣告訴求點(diǎn):脈動(dòng)是維生素功能型運(yùn)動(dòng)飲料,它所要表達(dá)底青春、活力、追逐時(shí)尚的情感,是年輕一代的最新的選擇。此廣告的策劃圍繞著友誼,挑戰(zhàn),成功等要素來(lái)創(chuàng)作。
2、 廣告語(yǔ):脈動(dòng),心動(dòng)?行動(dòng)!
3、 廣告畫(huà)面:
畫(huà)面一:整個(gè)畫(huà)面為“脈動(dòng)”瓶裝的藍(lán)色,中心偏上方一條琉璃曲線型似的水珠相互環(huán)繞,繞成一個(gè)運(yùn)動(dòng)著的抽象小人模樣,畫(huà)面下方出現(xiàn)一行字:脈動(dòng),心動(dòng)?行動(dòng)!
畫(huà)面二:切換成純白底上的特寫(xiě)“脈動(dòng)”飲料包裝,右側(cè)五種不同風(fēng)格的人依次并排走出,他們分別代表五大洲的人民,一同高呼:“脈動(dòng),我動(dòng)。我們與您一同為奧運(yùn)加油!”
4 、傳播媒體:體育頻道,站臺(tái),公交車(chē)車(chē)身,超市POP
(二)社會(huì)活動(dòng)(社會(huì)推廣)
1 、活動(dòng)背景:隨著廣告的播出。我們將在20xx年11月組織一次登山活動(dòng)。
此時(shí)正值天寒低凍,適宜戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)期。
2 、活動(dòng)宣傳時(shí)間:20xx年11月中旬開(kāi)始宣傳,接受參賽者的報(bào)名,登山活動(dòng)時(shí)間在11月下旬
3、 活動(dòng)安排:11月中旬開(kāi)始底整理報(bào)名人員底名單并且將他們分組,組織他們進(jìn)行比賽最先到達(dá)山頂?shù)?5名參賽者可以免費(fèi)獲得一張獎(jiǎng)券,憑獎(jiǎng)券可以到指定商場(chǎng)免費(fèi)獲得一箱激“脈動(dòng)”飲料,并且還能獲得一張?jiān)碌自谔岸忌嫌车拇笃碾娪捌薄?/p>
(三)娛樂(lè)活動(dòng)(公關(guān)活動(dòng)):邀請(qǐng)“脈動(dòng)”飲料電視廣告的代言人李連杰來(lái)太原舉行簽名售最新影碟活動(dòng),并進(jìn)行大型的簽名活動(dòng),此次活動(dòng)由“脈動(dòng)”飲料贊助。
附注:經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
第一期廣告費(fèi)用: 60000元
贊助大學(xué)生校園征文大賽 :20xx元
橫幅: 10支 100元
宣傳單 :200份 100元
報(bào)名表: 100張 50元
第二期廣告費(fèi)用: 80000元
登山活動(dòng): 3000元
電影票:15張 300元
共計(jì): 145500元
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
雀巢推出“史上第一支可以剝開(kāi)吃的冰淇淋”,一時(shí)之間在微博上瘋傳,造成一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。關(guān)于笨nana的價(jià)格,哪里可以買(mǎi)到這款史上最獨(dú)特的冰淇淋,笨nana的幾種吃法等一系列話題同時(shí)被制造出來(lái),并在微博上引起熱烈討論并引起瘋狂轉(zhuǎn)載!跋裣憬兑粯涌梢詣冮_(kāi)吃的冰淇淋”引起了眾多微博博友的好奇心。新奇的吃飯,可愛(ài)的外表,網(wǎng)友的好奇加上雀巢精心引導(dǎo)的微博營(yíng)銷(xiāo),微博上關(guān)于這款冰淇淋的相關(guān)信息超過(guò)38萬(wàn),就此捧紅了笨nana。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
第一步,需要做的是市場(chǎng)背景分析。
水果是人們一年四季都需要吃的,而且供不應(yīng)求,線下的水果也是一種很常見(jiàn)的,但是由于水果的特殊的季節(jié)原因?qū)е铝素浽吹亩倘薄K猿霈F(xiàn)一種很奇怪現(xiàn)象,反季節(jié)水果價(jià)格會(huì)很貴。其中有兩種狀況的表現(xiàn):第一種順應(yīng)季節(jié),第二種,反季節(jié)。而最讓人頭疼的地方,又是水果的保鮮期,有些做水果銷(xiāo)售的人,很多都選擇做了冷凍運(yùn)輸,在選擇做運(yùn)輸同時(shí),成本也是一個(gè)很大的問(wèn)題。在知道運(yùn)輸情況下,還要去了解人工的成本也是非常大的。1、人工挑選包裝流程。2、人工操作運(yùn)輸流程。3、人工作業(yè)監(jiān)督流程。
第二步,用戶分析。
首先我們需要搞清楚購(gòu)買(mǎi)水果的人群有那些?那么可以將人群劃分成三個(gè)區(qū)域:小孩,成年人,老年人。還有分析清楚用戶的需求,也就是他們?yōu)槭裁匆獊?lái)買(mǎi)水果呢?因?yàn)樗梭w需要的維生素,不僅是小孩,中年人,老人,他們都需要在日常生活中人們需要吃一些水果來(lái)補(bǔ)充人體的維生素,因此非常受人們的歡迎購(gòu)買(mǎi),這種表現(xiàn)直接是一種強(qiáng)需求。
第三步,給用戶的一個(gè)選購(gòu)搭配套餐。
小孩:因?yàn)樾『⒁残枰a(bǔ)維生素和促進(jìn)智力發(fā)育,要放的是容易給小孩吃或者容易吞下去的。比如:香蕉、香蕉汁。
老年人:他們的特征是吃的東西不宜用牙齒來(lái)嚼,因此可以做一個(gè)老年人專(zhuān)屬區(qū)搭配或者套餐水果(送人、看人)。
第四步,特色營(yíng)銷(xiāo)技巧,讓用戶享受待遇。
1、有些老人購(gòu)買(mǎi)回的水果會(huì)不舍得吃,或者用戶買(mǎi)的時(shí)候有些吃不完,這樣儲(chǔ)存久了水果的保鮮期就沒(méi)了,那水果就會(huì)容易爛,這樣可以給用戶考慮儲(chǔ)存問(wèn)題。為了防止水果爛掉,那么對(duì)于一些用戶沒(méi)有儲(chǔ)存的工具直接的給用戶進(jìn)行提供一種儲(chǔ)存服務(wù)。在提供儲(chǔ)存服務(wù)過(guò)程中,我們可以通過(guò)有這種服務(wù)設(shè)置一個(gè)門(mén)檻,讓用戶直接掃描我們的微信公眾二維碼關(guān)注本店就可以直接免費(fèi)服務(wù)了。
2、可以通過(guò)微掃描,購(gòu)買(mǎi)水果可以送貨上門(mén)。在給用戶提供上門(mén)送貨,在成本這邊也需要考慮,那就得設(shè)置一個(gè)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格門(mén)檻,如果用戶購(gòu)買(mǎi)30塊的訂單,可以送2公里,超過(guò)2公里收5毛錢(qián)一公里,讓用戶感受到超值的享受待遇。同時(shí)把用戶購(gòu)買(mǎi)的水果價(jià)錢(qián)50元以上的,可以免費(fèi)送貨上門(mén)。在前期的操作中,用戶知道我們可以送貨上門(mén)之后,可以從人少逐漸的慢慢發(fā)展到人多,那么個(gè)人店鋪的口碑就開(kāi)始宣傳了,這樣的良好的效果會(huì)持續(xù)的發(fā)展下去。
第五步,市場(chǎng)平臺(tái)分析。
我們所需要做的就是大眾化的服務(wù)平臺(tái),因?yàn)樗N(xiāo)售,是比較一個(gè)特殊性的產(chǎn)品,因此微信,是我們比較合適選擇的一個(gè)平臺(tái)。微信還有個(gè)好處人沒(méi)登陸也可以收到信息的,直接聊天就可以下單購(gòu)買(mǎi)。在做微信同時(shí),還可以做個(gè)人的公眾平臺(tái)賬號(hào),并且可以在微信菜單里建立:吃水果和懶人專(zhuān)區(qū):飯前吃什么,飯后吃什么水果,運(yùn)動(dòng)吃什么補(bǔ)充體力,還有水果套餐或者水果汁等。并且可以每天向用戶發(fā)送消息,比如:吃什么水果對(duì)身體有好處,小孩吃什么水果對(duì)他的智力好,老年吃什么水果可以防止老年癡呆,讓他們閱讀信息同時(shí),文章后面直接附上本商鋪的購(gòu)買(mǎi)資費(fèi)套餐以及特色服務(wù)。
第六步,營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。
選擇微信營(yíng)銷(xiāo)和電話營(yíng)銷(xiāo)。
第七步,銷(xiāo)售模式(超市)。
為什么要跟超市合作呢?因?yàn)槌械氖袌?chǎng)大,人群流量多,如果能跟超市合作,那么銷(xiāo)量就會(huì)大大的翻倍提升,并且能長(zhǎng)期保持好一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)量。
那么跟超市合作需要注意那些事情?
1、進(jìn)駐超市前一定要考慮自己是否有資金周轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
2、要到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)的調(diào)研了解,并且確定跟哪一類(lèi)超市合作,選擇大、中、小型的超市的呢?尋找最合適的消費(fèi)群體超市。
3、確定項(xiàng)目可行之后,尋找各大的超市采購(gòu)員或者相關(guān)負(fù)責(zé)人經(jīng)理進(jìn)行談判,了解超市的招商情況,在談判過(guò)程中多花點(diǎn)心思跟相關(guān)人員合談,在保證利潤(rùn)前提下,水果的價(jià)格可以先讓利低價(jià)順利的進(jìn)駐超市,前期是做品牌促銷(xiāo),后期可以漫漫漲,往后就可以保持長(zhǎng)期穩(wěn)定銷(xiāo)售了。
4、先了解超市的進(jìn)場(chǎng)要收的各種費(fèi)用情況。
5、在簽合同前問(wèn)清楚、談好各項(xiàng)費(fèi)用的金額,并寫(xiě)入合同內(nèi),需要羅列條件,雙方要很清楚合同的條約。
總結(jié):在銷(xiāo)售自己的水果同時(shí),一定要注重好水果的質(zhì)量,以及服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇7
一、活動(dòng)主題:
禮情款款,歡度國(guó)慶
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年XX月XX日——XX月XX日
三、活動(dòng)目的:
1、以國(guó)慶節(jié)為契機(jī),通過(guò)策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)在顧客及供應(yīng)商中的知名度和美譽(yù)度;
2、借助國(guó)慶節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng),刺激消費(fèi)群,吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群,最大限度地?cái)U(kuò)大銷(xiāo)售額;
3、加深超市與消費(fèi)者的相互了解與情感溝通;
4、擴(kuò)大企業(yè)知名度,進(jìn)一步樹(shù)立超市“關(guān)愛(ài)社區(qū)居民”的形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
。ㄒ唬┵I(mǎi)XX元送XX元現(xiàn)金
1、活動(dòng)時(shí)間:XX月XX日——XX月XX日
2、活動(dòng)內(nèi)容:為慶祝國(guó)慶節(jié)的到來(lái),回報(bào)廣大顧客朋友,活動(dòng)期間,凡在超市購(gòu)買(mǎi)服裝、鞋類(lèi)商品滿XX元即可返回XX元現(xiàn)金,滿XX元可返回XX元現(xiàn)金,多買(mǎi)多返,依此類(lèi)推,歡迎廣大顧客朋友前來(lái)選購(gòu)。
3、注意事項(xiàng):
(1)顧客購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)商品后需保留購(gòu)物小票,憑購(gòu)物小票到總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返現(xiàn)現(xiàn)金。
。2)單張購(gòu)物小票方可參加活動(dòng),不可多張小票累計(jì)參加。
(3)顧客領(lǐng)取現(xiàn)金時(shí),需由工作人員加蓋“現(xiàn)金已領(lǐng)”字樣章后方可領(lǐng)取。
。4)該返現(xiàn)活動(dòng)只限活動(dòng)期間消費(fèi)的顧客,以小票機(jī)打日期為準(zhǔn)。
。ǘ﹪(guó)慶狂歡,XX大禮瘋狂送
國(guó)慶狂歡,狂歡
1、活動(dòng)時(shí)間:XX月XX日——XX月XX日
2、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,公司在第XX期促銷(xiāo)手冊(cè)(時(shí)間:XX月XX日—XX月XX日)封面上印刷國(guó)慶現(xiàn)金券,現(xiàn)金券面值XX元,凡顧客拿到我們的手冊(cè),剪下現(xiàn)金券到我超市購(gòu)物滿XX元可使用一張,直接省XX元現(xiàn)金,購(gòu)物滿XX元可使用兩張,多買(mǎi)多用,依次類(lèi)推,F(xiàn)金券不可兌換現(xiàn)金。
3、注意事項(xiàng):
。1)顧客憑現(xiàn)金券消費(fèi)時(shí),需保持現(xiàn)金券完好,出現(xiàn)破損、模糊等現(xiàn)象不得使用。
。2)現(xiàn)金券為一次性使用,消費(fèi)結(jié)賬時(shí)需由工作人員將現(xiàn)金券收回。
(3)顧客使用現(xiàn)金券消費(fèi),退貨時(shí)只退回現(xiàn)金部分,現(xiàn)金券部分不予退回。
。4)現(xiàn)金券不找零、不可兌換現(xiàn)金。
五、活動(dòng)分工及執(zhí)行
部門(mén):營(yíng)運(yùn)部
負(fù)責(zé)和各品牌洽談和簽定本次活動(dòng)的條件及活動(dòng)費(fèi)用的分?jǐn)。?fù)責(zé)培訓(xùn)員工活動(dòng)的內(nèi)容和操作方法。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇8
一、媒體宣傳 前期媒體預(yù)熱
方式:在試營(yíng)業(yè)階段,在新設(shè)營(yíng)業(yè)部當(dāng)?shù)刂髁髅襟w投放軟廣告 目的:為營(yíng)業(yè)部的開(kāi)張?jiān)靹?shì),傳遞公司理念
內(nèi)容可為:**證券的介紹、公司文化、理念、歷史沿革等 形式:公司領(lǐng)導(dǎo)的訪談、軟文
開(kāi)業(yè)期間的媒體宣傳
方式:開(kāi)業(yè)時(shí)在新設(shè)營(yíng)業(yè)部當(dāng)?shù)刂髁髅襟w投放硬廣告配合軟文 目的:宣傳新?tīng)I(yíng)業(yè)部,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)部的影響力 內(nèi)容:直接和營(yíng)業(yè)部開(kāi)業(yè)相關(guān)的內(nèi)容
形式:營(yíng)業(yè)部開(kāi)業(yè)新聞、開(kāi)張公告、促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳、招聘啟示等
持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)宣傳
營(yíng)業(yè)部開(kāi)業(yè)后,應(yīng)與當(dāng)?shù)孛襟w合作,推出定期財(cái)經(jīng)欄目 目的:強(qiáng)化營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)推廣,幫助營(yíng)業(yè)部拓展市場(chǎng) 方式:電視臺(tái)股評(píng)欄目、報(bào)刊財(cái)經(jīng)資訊等欄目
二、促銷(xiāo)活動(dòng)
開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng):“開(kāi)戶獎(jiǎng)現(xiàn)金,積分換好禮”專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
【活動(dòng)目的】:通過(guò)推出新的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,增加有效開(kāi)戶,拓展市場(chǎng)份額。
【活動(dòng)對(duì)象】:營(yíng)業(yè)部員工、經(jīng)紀(jì)人、客戶等均可參與
【活動(dòng)內(nèi)容】:
1、對(duì)介紹客戶開(kāi)戶給予獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)介紹客戶來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)立有效賬戶的數(shù)量給予介紹人現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),介紹客戶越多給予的獎(jiǎng)勵(lì)越多;
2、對(duì)介紹客戶開(kāi)戶給予積分:每介紹一個(gè)客戶來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)立有效賬戶,給予介紹人積分,根據(jù)積分可在營(yíng)業(yè)部?jī)稉Q不同價(jià)值的禮品。
3、有效賬戶定義:資金量一萬(wàn)元以上且在22個(gè)交易日內(nèi)交易量5000元以上)
【活動(dòng)規(guī)則】:
1、介紹一位客戶至我營(yíng)業(yè)部新開(kāi)有效賬戶,可獲現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)80元。并可獲積分1分
2、介紹新開(kāi)有效資金賬戶累積滿10戶后,新增有效開(kāi)戶獎(jiǎng)勵(lì)上升為90元/戶,所獲積分不變。
3、介紹新開(kāi)有效資金賬戶累積滿20戶后,新增有效開(kāi)戶獎(jiǎng)勵(lì)上升為100元/戶,所獲積分不變。
4、推薦新開(kāi)有效資金賬戶累積滿50戶后,新增有效開(kāi)戶獎(jiǎng)勵(lì)上升為200元/戶,所獲積分不變。
5、新開(kāi)賬戶交易量每增加達(dá)到10萬(wàn)元,推薦者可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分1分。
6、全年累積積分后可按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)將積分兌換為東吳證券相關(guān)資訊產(chǎn)品或?qū)嵨锒Y品,禮品標(biāo)準(zhǔn)待定。
積分與激勵(lì)政策對(duì)照表
有效開(kāi)戶需經(jīng)營(yíng)業(yè)部及客戶雙方確認(rèn),營(yíng)業(yè)部自然增長(zhǎng)客戶不納入活動(dòng)。 本次活動(dòng)是老客戶推薦新客戶開(kāi)戶的活動(dòng),不屬于經(jīng)紀(jì)行為。
三、渠道拓展
營(yíng)業(yè)部試營(yíng)業(yè)后應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)渠道,包括與當(dāng)?shù)劂y行,非銀行金融機(jī)構(gòu)的合作,合理利用營(yíng)業(yè)部資源嘗試與其他機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)客戶及大客戶。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇9
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1、我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
。1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過(guò)于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,只要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,并經(jīng)營(yíng)海鮮,價(jià)格相對(duì)較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費(fèi)群體,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
。2)新聞宣傳力度不夠,沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),市場(chǎng)知名度較小。
我店雖然屬于X杰集團(tuán)(X杰集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解,我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2、周?chē)h(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國(guó)道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,所以過(guò)往的車(chē)輛很多,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入,但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體,僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
我店周?chē)鷽](méi)有與我店類(lèi)似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生?傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的。
4、我店優(yōu)勢(shì)分析
(1)我店是隸屬于X杰集團(tuán)的子公司,X杰集團(tuán)是我市的著名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。
(2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷(xiāo)項(xiàng)目以吸引學(xué)生。
機(jī)會(huì)點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件。②便利的交通和巨大的潛在顧客群。③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析:
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿意,最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本較低,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而飯店利潤(rùn)又有了提高。
4、員工忠誠(chéng)度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過(guò)往司機(jī),在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:
。保┦杖胨交蛳M(fèi)能力一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善。
。玻┎痪呓(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
。常╆P(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:
1、“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對(duì)顧客的尊重
2、進(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)X杰酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。可以在報(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3、采用強(qiáng)勢(shì)廣告,如報(bào)紙,以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。
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