關(guān)于廣告策劃方案范文匯編6篇
為了確保工作或事情順利進行,常常需要預(yù)先準備方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編為大家收集的廣告策劃方案6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
廣告策劃方案 篇1
從營銷學的角度來看:消費行為的形成,一般都要經(jīng)歷認識—認知—認可這樣一個過程,升達地板廣告策劃書。而廣告正是讓消費者認識、認知、認可產(chǎn)品的最好途徑,是連接產(chǎn)品與目標對象的橋梁。作廣告,不僅僅是引起注意而已,還得將產(chǎn)品賣點與消費者的期望相結(jié)合,構(gòu)筑一種消費觀念、一種文化,從而在消費者心目中建立知名度、美譽度、認可度與忠誠度!
一、產(chǎn)品基本情況
產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn):升達林產(chǎn)集團
產(chǎn)品名稱:××系列
產(chǎn)品屬性:強化地板
產(chǎn)品特性分析:
除擁有一般強化地板的特性外,還具有飽和的立體感、生動的觸感和逼真的印痕,表現(xiàn)出原木的自然風采,工作計劃《升達地板廣告策劃書》。其簡約、洗練的韻味與現(xiàn)代簡約風格精髓相通,與都市人追求自*由、回歸天然的都市精神不謀而合。工藝上,原有的平面印刷木紋表現(xiàn)方式改為立體的木紋同步壓制感觀表現(xiàn)方式,增強了視覺真實的木紋效果,將科技與自然完美統(tǒng)一。
二、目標對象分析
產(chǎn)品價值,因為與人的對應(yīng)關(guān)系才得以存在,其最真實的力量,源于對人性最深處渴望的牽引。企業(yè)在將產(chǎn)品投入市場之前,必須找到那些內(nèi)心渴望與產(chǎn)品特性相近的人,并弄清他們的消費心理、消費習慣與消費趨勢……
根據(jù)升達這一系列產(chǎn)品的特性,目標對象應(yīng)集中在那些重視生活品質(zhì),追求自然簡單生活方式的群體之中。
他們的年齡大致在25~40歲之間,有比較穩(wěn)定的收入,對生活有著自己的理解,不盲目追隨流行時尚的浪潮,厭倦喧囂嘈雜的現(xiàn)代都市環(huán)境,厭惡浮光掠影般的浮華世界。
他們性近天然,喜歡自然靈動的生活方式與生活空間……
三、廣告策劃
廣告策劃方案 篇2
一種新產(chǎn)品問世, 要力求達到大量銷售的目的, 必需要做廣告, 而廣告代理商的策劃好壞便直接關(guān)系到該產(chǎn)品能否在市場打開銷路, 占得一席地位, 甚至在同類產(chǎn)品中, 獲得后來居上的優(yōu)勢?
經(jīng)過了近30年的努力 , 今日我國的廣告界中, 已有幾家經(jīng)營得制度化的廣告代理業(yè)者。新產(chǎn)品的銷售廣告計劃, 如能充分信任這些廣告代理業(yè)商, 委托這些廣告公司負責做廣告策劃,充分接受廣告代理公司的建議, 往往會收到意外良好的市場效果。
"果凍"這種新產(chǎn)品, 在去年夏秋兩季, 所創(chuàng)造的巨大成功,就是基于成功的廣告策劃而形成的一個很好的實例。 這種新產(chǎn)品的制造者 ( 廣告主 ) , 在產(chǎn)品研制到達可以問世的標準后, 就將整套的廣告工作, 包括對產(chǎn)品的命名、包裝設(shè)計、商標設(shè)計、市場研究、廣告的步驟等, 全部委托××廣告公司代理!痢翉V告公司接受了這樣整套的工作, 深感責任重大, 傾全力來為廣告主研究設(shè)計。
首先, 他們會同廣告主, 列出了新產(chǎn)品在市場中的競銷對象, 是冰淇淋、冰棍、水果等等。在詳加分析比較后, 找出新產(chǎn)品有幾項優(yōu)點: 它是和很多水果一樣, 都不含淀粉, 在營養(yǎng)和味道方面, 亦勝過冰淇淋。它又和冰淇淋一樣, 在涼快和簡便性方面, 勝過水果, 而且能止渴, 同時也較之其他產(chǎn)品衛(wèi)生。
根據(jù)這些優(yōu)點, 廣告公司舉行了"動腦會議", 這是廣告策劃工作中非常重要的一個步驟。在這個會議上,首先研討為產(chǎn)品命名。開始由大家分別提供了 50 余個名稱, 第二步, 從其中選出了 3 個。最后, 再從這 3 個名稱中, 選定這個新穎, 讀來順口易記, 亦符合產(chǎn)品本質(zhì)的名稱一一 "果凍"。
接著, 廣告公司又研究確定了幾個工作重點: 對于廣告訴求, 決定以"零下 40 度的滋味 "7 個字為重點、為標題。 這 7 個字是策劃中非常精彩的一筆,它的確可列為廣告標題 ( 訴求點 ) 中的佳作。它的創(chuàng)意構(gòu)想非常出色, 不盡包含了產(chǎn)品的各項優(yōu)點,而且十分新穎獨特。
對于銷售對象, 廣告主所提出的主張, 是以成人為主;而廣告策劃者所提出的研究結(jié)論, 是以兒童為主。廣告主和廣告策劃者, 雙方曾為此多次討論。在廣告策劃者的懇切建議下。廣告主接受了廣告公司所提出的訴求對象, 最終確定為"兒童"。
對于商標, 廣告主在廣告公司所設(shè)計的多種圖案中, 最后選定一個簡明的"C"字圖案為商標, 使消費者容易記認。同時這個字圖也代表了廠商的名稱。廣告公司同時提出, 應(yīng)再選取一個代表商品的形象, 使消費者一看到這個形象就會想到這種商品。選擇了多次, 終于選定一個在日本很流行, 有兩個大耳朵和胖得可愛的米老鼠為形象。
對于包裝, 廣告公司則遵照了廣告主的主張,以 塑料袋為主, 配合美觀精致的米老鼠圖案, 剌激消費者對它產(chǎn)生"一見就喜愛"的感覺,而有了這個感覺, 消費者的購買欲亦自然而然地會隨之產(chǎn)生。
對于售價, 廣告主決定為每個只售一元。這種售價, 極適合一般消費者的購買力。亦增加了廣告代理業(yè)者, 執(zhí)行廣告必能獲得成功的信心。
對于廣告媒體的選擇運用, 策劃決定先以報紙、電視、售點廣告為主, 并編制了廣告歌曲應(yīng)用在電視廣告中, 以引起孩童們的注意和學唱。
按照該策劃的實施步驟,在一切準備完畢, 便開始做區(qū)域性的銷售。先從南方地區(qū)起試銷, 竟然一鳴驚人, 銷數(shù)直線上升, 深深引起冷飲業(yè)的重視。其旺銷之勢, 連廣告主亦感到意外。一個說后, 銷路擴展至中南部地區(qū), 三個說后,已進入夏季,進而再擴大至北方地區(qū), 并漸漸遍及全國。廣告主在這一套計劃中, 雖然支付了 80 萬元左右的廣告費用, 卻很順利地運成大量銷售的目的, 亦獲得了超出當時預(yù)計的經(jīng)營利潤。
從這個實例中 , 我們可以看出, 廣告主與廣告代理業(yè)者的坦誠合作, 是造成這種新產(chǎn)品成功的最主要因素。廣告主非常尊重廣告代理商所提供的研究和計劃, 廣告代理商受到這 樣的鼓勵, 亦盡心盡力為廣告主服務(wù)。
在產(chǎn)品銷售期間, 廣告公司的策劃人員, 在欣賞我國女乒, 在世乒賽中大獲全勝的電視實況轉(zhuǎn)播時, 引起一個靈感。隨即打**給廣告主, 建議他把握機會, 在各報刊登慶祝廣告, 進一步拉攏新產(chǎn)品和消費者之間的感情, 廣告主認為這一建議很有價值, 立即同意。次日, 各報的第一版, 便出現(xiàn)了××果凍慶祝女乒光榮勝利的廣告。許多消費者, 都認為這是一則很夠感情的廣告, 使新產(chǎn)品又獲得了一陣良好的廣告效果。
此外, 廣告主所選擇的銷售路線, 亦甚精確。他們盡量減少委托各地點心店銷售, 因為這和點心店自制自銷的產(chǎn)品有沖突。廣告公司策劃則改為委托各地的小賣店、雜貨店、食品店代銷。在這些店里, 都布置了銷售點廣告, 深能引起路人注目。廣告跟上了,銷售終端愿意推銷,這樣又形成了雙贏的局面。與此同時, 這種產(chǎn)品的售價雖低, 包裝則極精美, 更易被境況富裕的高級家庭和上流交際聚會場所采用。
還有,我們可以從此案例中得到一點啟示:假如當時的廣告主把廣告代理商只看作是廣告美術(shù)設(shè)計者,只看成是辦理廣告刊播手續(xù)的承辦者,不重視現(xiàn)代廣告代理商所具備的功能和能力,就不會獲得如此巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
廣告策劃方案 篇3
社會與市場背景
作為從家電行業(yè)起家的某某集團,在上個世紀末其掌門人陶建幸力排眾議,果敢進行了重大的產(chǎn)業(yè)擴展,入卡車行業(yè),并在短短兩年內(nèi)使卡車成為集團僅次于空調(diào)的第二大支柱產(chǎn)業(yè)。但市場是復(fù)雜多變的,卡車行業(yè)的競爭隨著中國入世也日趨激烈,這使某某這個行業(yè)新進入者在面臨良好的機遇的同時,在營銷上也必須面對種種挑戰(zhàn),這同樣表現(xiàn)在廣告?zhèn)鞑サ膶用嬷小?/p>
近年來,是中國卡車行業(yè)新聞頗多的一個時期,仿佛大家都不約而同地看到了這個領(lǐng)域在中國新的一輪經(jīng)濟浪潮中正在并仍將展現(xiàn)出的巨大發(fā)展空間。原有的強者欲更強,剛來的新人欲發(fā)展,各自都八仙過海、各顯神通。這也就使得大部分企業(yè)還不及放開胸襟、大度展望這塊廣闊天地的時候,就必須定下神、靜下心,來看看周圍已然升起的硝煙,正在愈演愈濃。
1、中國卡車行業(yè)的先行者解放和東風,以其國家巨額投資和扶持,悠久的生產(chǎn)歷史和龐大的保有量,仍然以較大的優(yōu)勢把持著行業(yè)第一、二的位置,占據(jù)了中國卡車市場的主導(dǎo)地位,并且還在繼續(xù)擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
2、國內(nèi)中小品牌,在競相瓜分一汽、二汽剩余市場份額的同時,也在采取種種策略和舉措蠶食它們的既有市場。他們的規(guī)模不大,但行動卻相對靈活,它們的成長將影響著市場特別是地區(qū)市場的發(fā)展狀況。
3、國外品牌的日益進入,使中國卡車行業(yè)的競爭更加復(fù)雜。由于策略所限,他們往往和國內(nèi)卡車企業(yè)進行合資,但在市場上更多的是表現(xiàn)出其獨力的競爭性,品牌和技術(shù)質(zhì)量是他們的競爭王牌。
如此形勢之下,對于某某這個初獲成果的業(yè)界新人,可能使之面臨更多的是種種的挑戰(zhàn)和威脅。
因此,作為卡車新銳的某某,其進期的營銷目標應(yīng)是努力打造強而有力的卡車品牌,并以優(yōu)秀的產(chǎn)品通過有效的通路向競爭對手挑戰(zhàn),最終提升銷量,迅猛擴展張。營銷目標賦予廣告使命,就是如何在盡可能短的時間內(nèi)、以最低的成本來提升某某卡車品牌的知名度,并且在客戶群體中建立良好的產(chǎn)品形象和口碑。
戰(zhàn)略:精確鎖定目標對象
某某集團,是一個典型的市場成長型而非行政推動型的大型企業(yè)集團,它在經(jīng)營管理和生產(chǎn)營銷方面,完全按照市場經(jīng)濟的客觀要求、按照科學先進的方法程序拉運作,這很好地表現(xiàn)在了某某的重視調(diào)研方面。
在打響卡車傳播總體戰(zhàn)役之前,某某委托專業(yè)公司進行了多次的市場調(diào)研,這些調(diào)研都是經(jīng)過精心設(shè)計的,體現(xiàn)上相互關(guān)聯(lián),內(nèi)容上逐步深入,從而使某某卡車能夠正確并精準地鎖定了目標對象,為以后的傳播成功起到了至關(guān)重要的作用。
調(diào)查顯示:目前私人購買卡車比例不斷增加,卡車消費私人化趨勢特別明顯,私人用戶購買新車后掛靠各運輸公司的現(xiàn)象越來越普遍,他們以成為卡車消費的主體人群。
因此,某某卡車將其受眾,即傳播的主要目標對象設(shè)定為:從事長途運輸?shù)目ㄜ囉脩簦ㄒ话銥閭體車主,同時也是司機)。
這類群體的共同特征如下:
1、個體社會特征
社會背景方面:他們大多來自于農(nóng)村,生活在城市邊緣地區(qū)、群體意識認同性高、有較高的收入但身心承受壓力較大。
自我意識方面:相對于同一較低社會階層的其他人群而言,他們關(guān)注于物質(zhì)自我層面,有較多的負面的自我認識和消極體驗,同時有相當?shù)那楦行枨蟆?/p>
2、卡車消費特點
A、消費過程
品牌決定是一個綜合比較的過程。在卡車購買因素的考慮,是基于某一個品牌出發(fā),再行橫向與其他品牌對比。最終于決定購買哪個品牌,是對這個品牌的整體認識和綜合考慮而作出的,而不是僅僅由一個或幾的因肅使其作出決定的。
其中,傳播,特別是口碑,對消費者購買行為有相當影響。由于卡車是大型耐用消費品,購買過程中的各種因素,往往是無法通過較深較全的體驗而作出評判的,對這些因素的認識,大多數(shù)卡車司機是通過人際交往和廣告?zhèn)鞑カ@取的。特別是其中的人際交往,即口碑,由于其傳播性和可信性均較高,影響力相當大。
B、需求特點
由于面臨上述種種問題(尤其是其中較大的經(jīng)濟壓力),他們對卡車的功能需求特別地集中在驅(qū)動性、載重性和性能穩(wěn)定性等基本功能方面,對于卡車的情感需求相對要弱于功能性需求。
但在近年來,情感需求的重要性和影響力已越來越增加。通過他們對卡車的生活描述,特別是對各種問題的抱怨和他們對卡車的擬人化比喻能夠折射出他們希望的情感需求,這些需求集中反映了他們希望理想的卡車能夠在心理上給予他們保障、平衡、安穩(wěn)和樂趣,使得他們緊張、壓抑、挫折的情緒能夠獲得釋放。
定位:新一代 某某卡車
向誰說解決了,接著就是說什么了。這個問題是最復(fù)雜的,它需要的是理性,但往往卻很大程度上受到感性的影響。為此,某某仍然進行了系統(tǒng)的相關(guān)調(diào)查研究,力圖做出最好的傳播定位。
某某卡車最終的傳播核心概念,在當前時期定為:新一代 某某卡車。
應(yīng)該說這個定位,不僅符合目標群體對卡車的功能需求和情感需求特點,同時也將某某卡車有別于其他品牌的特點突現(xiàn)出來。
某某賦予這個定位以下的內(nèi)涵:
某某卡車,最新定義了卡車概念。引進國際最新款式,根據(jù)亞洲人體形特征加以設(shè)計改進;
無與倫比的駕駛室內(nèi)部設(shè)計,舒服美觀;無可匹敵的路上表現(xiàn),更符合最苛刻的環(huán)保標準;
某某卡車的優(yōu)勢性能,已領(lǐng)先于其他競爭品牌卡車。某某卡車,正創(chuàng)造著卡車行業(yè)的新一代領(lǐng)先標準。
而相應(yīng)的某某卡車產(chǎn)品支持點則為:現(xiàn)代款式、人性化設(shè)計及舒適感受、良好性能表現(xiàn)、高標準的環(huán)保節(jié)能。
某某卡車品牌形象
愛美、干凈
向往幸福
充滿理想、欣欣向榮
某某卡車產(chǎn)品優(yōu)勢
外觀設(shè)計好;
駕駛室舒適、內(nèi)飾好、密封性好;
全部電氣化
圍繞“新一代 某某卡車”逐個核心定位,某某廣告有限公司同代理公司,共同創(chuàng)作了一系列的廣告作品,他們相互配合呼應(yīng),發(fā)揮了良好的整合傳播效果。
執(zhí)行:整合傳播、多頭并進,合理配置媒介資源
在制定媒介策略時,某某進行了卡車司機生活習性和媒介接觸習慣的主題調(diào)研,得到了完整細致的受眾煤介接觸信息。它在相當程度上保證了后期的媒介策略的科學準確,使占據(jù)大部分廣告資源的媒介投入發(fā)揮了良好的性價比。
一、總體策略
1、以中央電視臺廣告和高速公路大型戶外的形象宣傳為主;同時做到煤體選擇的多樣化、靈活化、以傳播產(chǎn)品功能、提升品牌口碑。
大眾煤體對整體產(chǎn)品形象和知名度的提升是相當?shù)闹匾,所以某某對大眾傳播仍然保持了一定?guī)模,但對其具體的煤體選擇進行了研究和優(yōu)化,其中以中央電視臺和高速公路戶外為主。目標傳播的潛力較大,費效比較好,因此某某積極開展并增加了相應(yīng)的煤體比重,如除了POP,加強了DM、特定場所宣傳物、線下促銷等傳播。這個策略是與卡車司機的媒介接觸特點相適合的。
2、大量加廣告總體投放力度
如前所述,當前卡車市場的競爭正在日益加劇,廣告?zhèn)鞑プ鳛橐豁棤I銷利器,也越來越顯地重要,特別是一些新進品牌。往往更加重視廣告?zhèn)鞑,以期縮減自已與其他大品牌的綜合競爭力差距。某某在廣告?zhèn)鞑ド吓渲昧讼喈數(shù)馁Y源,以保證自已的聲音份額,進而滿足和配合整體營銷的特點和需要。
3、具體投放進程根據(jù)受眾的工作、生活特點安排、做到時間、空間上的配應(yīng)
卡車銷售雖然沒有明顯的談旺季,但據(jù)資源和調(diào)研顯示,春秋季的銷售相對較高,所以媒介重點投放期基本放在了這個期間并予以了適當提前。另外,春節(jié)期間,是卡車司機集中休息的時間,某某也抓住了此時機進行了大眾媒介的投放。
二、目標傳播
在一線重點物流城市,在強化大眾傳播的同時,某某也積極開展了以精確打擊為特征,以塑造某某卡車良好口碑為目的的目標傳播。目標傳播,即通過合適的時機和途徑、初期科學的策略和方法,精確鎖定卡車司機,從各方面與卡車司機進行人性化的溝通,提升口碑并發(fā)揮效應(yīng)。它與大眾傳播緊密配合,息息呼應(yīng),在成本增加不多的情況下,大大優(yōu)化了整體傳播效果。
它包括如下一些項目:
1、DM及電話回訪
給某某的萬名卡車用戶的電話回訪和DM活動,經(jīng)后期的抽樣調(diào)查,效果很好:在收到某某卡車DM的用戶中有93%表示收到某某卡車的DM感受比較高興或欣慰,8O%閱讀了某某卡車單頁,57%將某某卡車小禮品掛在駕駛室內(nèi)。選擇大型停車場,舉行了除了卡車路演試駕活動。卡車司機興趣濃烈、參加踴躍。
2、宣傳品、禮品派發(fā)
在配貨中心,大型停車場、高速公路服務(wù)區(qū)向卡車派法某某卡車宣傳頁,贈送印有某某卡車字樣的禮品。這些物品數(shù)量累計已上萬份,它們在卡車司機群體中的傳播作用持久、更加深入。
效果
某某卡車的廣告運動,已取得了良好的整體效果,為某某卡車的進一步發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,具體可分為以下三個層面:
一、產(chǎn)品品牌層面
1、某某卡車的知名度短期內(nèi)已達到了相當高的水平。調(diào)查表明,目前,某某卡車品牌在卡車實際群體中,基礎(chǔ)上是百分百均知道,與解放、東風基礎(chǔ)相當:并且其廣告知名度也相當高,提示后有97%看過或聽過某某卡車廣告。
2、基礎(chǔ)建立了良好的產(chǎn)品形象,并且符合預(yù)期定位。大多卡車實際認為某某卡車總體形象好,駕駛某某卡車意味著愛美、干凈、向往幸福、充滿理想,欣欣向榮。
年輕的卡車司機購用比較多,他們比較喜歡嘗試新的東西,這與某某卡車品牌形象相符。在原先認為某某卡車外觀設(shè)計好,駕駛室舒適、內(nèi)飾好、密封性好的基礎(chǔ)上,大多卡車司機進一步認為某某卡車整體性能好,對售后服務(wù)也評價較高。
二、市場營銷層面
與同期相比,20xx年的銷售有了相當?shù)脑鲩L,據(jù)有關(guān)行業(yè)統(tǒng)計機構(gòu)的數(shù)據(jù)表明,至2OXX年7月份某某卡車的銷量較去同期提升3O%,正呈強勁上升趨勢。至2OXX年4月,某某年銷量已達2萬多輛,位居國內(nèi)三甲(據(jù)《中國汽車報》2OXX年4月1日相關(guān)報道)。
三、企業(yè)形象層面
此處傳播活動,除了對產(chǎn)品品牌形象和營銷業(yè)績有了相當?shù)拇龠M外,同時也大大提升了某某整體企業(yè)形象—— 在2OXX年8月份由中國汽車工業(yè)協(xié)會、《中國汽車報》等機構(gòu)聯(lián)合舉辦的中國汽車工業(yè)“聚焦5O數(shù)風流”評選活動中,“1977年,某某集團收購東風南京車制造廠,進軍汽車行業(yè)。
同年1O月21日,南京某某汽車制造有限公司正式掛牌”一事,作為中國汽車工業(yè)重要事件入選5O件大事;與此同時,某某(集團)公司董事局主席、首席執(zhí)行官陶建幸,被評為中國汽車工業(yè)的5O位杰出人物之一。
廣告策劃方案 篇4
一、前言
我們以蘇寧電器的身份對數(shù)碼相機進行促銷策劃,力爭提高數(shù)碼相機的銷量,努力提高蘇寧的品牌影響力。為做好市場定位、產(chǎn)品定位、價格定位,并采用適當?shù)臓I銷推廣組合策略,使整個促銷方案更順利地得到推廣和銷售,使蘇寧的產(chǎn)品在激烈的競爭浪潮中站穩(wěn)腳跟,我們特根據(jù)目前情況制定本營銷企劃方案。此次,我們通過對明珠廣場以及周邊環(huán)境和海大附近的蘇寧國美的考察,得到一系列相關(guān)的數(shù)據(jù)與經(jīng)驗,最終選定了比較合適的明珠廣場來做為這次十一活動以相機為主題的主賣場下面我們就項目的整合推廣與市場營銷做出定性定量的安排,而且我們將預(yù)留調(diào)整和補充的空間,從而保證高速高效高質(zhì)地完成銷售與服務(wù)工作。本策劃,力求對全面整體地理解;在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)連續(xù)思考,包括細分、延伸、深化和整合;盡量著眼于具有一定高度和扎實深度,并具有較強可實施及可操作性。結(jié)合項目實際和我們積累的豐富經(jīng)驗,形成了以下營銷策劃報告。此次促銷策劃包括前言、緣起、市場調(diào)研分析、促銷目標、促銷方案、促銷預(yù)算、 促銷效果預(yù)測七部分。此次蘇寧數(shù)碼相機促銷策劃包括博弈營銷策略、照片大比拼活動、贈送防水相機袋。
二、公司簡介
。ㄒ唬┕靖艣r
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團,品牌價值508.31億元。
截至20xx年,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國大陸300多個城市,并進入中國香港和日本地區(qū),擁有近1500家連鎖店,員工15萬人,20xx年銷售收入近1500億元,名列中國上規(guī)模民營企業(yè)前三強,中國企業(yè)500強第50位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強、《福布斯》全球20xx大企業(yè)中國零售企業(yè)第一。
蘇寧電器(002024)始終保持穩(wěn)健高速的發(fā)展,自20xx年7月上市以來,得到了投資市場的高度認可,是全球家電連鎖零售業(yè)市場價值最高的企業(yè)之一。
。ǘ┙K端服務(wù)
服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位,為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。
連鎖店服務(wù)——蘇寧電器以客戶體驗為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局,制定了系列店面服務(wù)原則,率先推出5S服務(wù)模式,會員專區(qū)、VIP導(dǎo)購實現(xiàn)一站式購物。根據(jù)顧客多樣化需求,提供產(chǎn)品推薦、上門設(shè)計、延保承諾、家電顧問等服務(wù)。
物流配送服務(wù)——物流是連鎖經(jīng)營的核心競爭力。蘇寧電器在全國建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點全國三級物流網(wǎng)絡(luò)體系,依托WMS、DPS、TMS、GPS等先進信息系統(tǒng),實現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑200公里,日最大配送能力20多萬臺套,并率先推行準時制送貨,24小時送貨到戶。
以“網(wǎng)絡(luò)集成化、作業(yè)機械化、管理信息化”為目標,蘇寧電器在全國大力建設(shè)以機械化作業(yè)、信息化管理為主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培訓(xùn)中心、后勤中心等于一體,支撐半徑80-150公里零售配送服務(wù)及每年50-200億元的商品周轉(zhuǎn)量,成為蘇寧電器大服務(wù)與大后方平臺。目前,杭州、北京、南京、沈陽等地的物流基地已投入使用,在北京、廣州、天津、重慶、成都、福州、合肥、無錫、青島、濟南等數(shù)十個物流基地正全面建設(shè),預(yù)計到20xx年,蘇寧電器將完成全國60個物流基地的建設(shè)。
售后安維服務(wù)——本著“專業(yè)自營”的售后服務(wù),蘇寧電器不斷拓展服務(wù)品類和精細服務(wù),依托遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),2萬多名專業(yè)服務(wù)工程師時刻響應(yīng)顧客需求,24小時內(nèi)快速上門,為顧客提供專業(yè)、可信賴的售后保障,成為中國最大的電器服務(wù)商。
圍繞顧客需求,蘇寧電器還推出了陽光包、IT幫客、服務(wù)管家卡等自主服務(wù)產(chǎn)品,自主推廣的系列家用電器安檢標準也成為行業(yè)或國家標準,擁有多項國家 4
發(fā)明專利,是業(yè)內(nèi)首家國家職業(yè)技能鑒定資質(zhì)單位,榮膺中國最佳售后服務(wù)獎。
客戶服務(wù)關(guān)懷——以“提升客戶滿意度”目標,蘇寧電器做到為消費者承諾365天的電話、互聯(lián)網(wǎng)、短信、視頻等自助式、專家式的服務(wù),利用業(yè)內(nèi)最大的全國呼叫中心平臺,全國統(tǒng)一服務(wù)熱線4008-365-365全天24小時為顧客提供咨詢、預(yù)約、投訴和回訪等服務(wù)。與此同時,專家坐席、會員服務(wù)、電話支付、理賠服務(wù)、松橋熱線、以舊換新通道等全方位的快速服務(wù)通道全面響應(yīng),極大地方便了消費者。
以客戶關(guān)懷為己任,蘇寧電器成功實施了業(yè)內(nèi)首個CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),致力于挖掘顧客的消費與服務(wù)需求,有針對性地推出系列增值服務(wù),電話銷售與在線客服等服務(wù)為顧客創(chuàng)造了更多人性化的選擇。
三、緣起
十一長假的節(jié)日氛圍,讓人們掙脫了日常緊張的生活節(jié)拍和任務(wù)壓力,帶來享受休閑、享受消費的潮流,也帶來了購物消費的高潮。這個時期,人們的消費能力要比平常翻幾倍。借“十一”黃金周促銷,可以大大刺激了市民對蘇寧數(shù)碼照相機的消費欲望,是讓蘇寧數(shù)碼相機營業(yè)額節(jié)節(jié)攀升的首要保證。我們之所以選擇數(shù)碼相機促銷,是因為作為數(shù)碼產(chǎn)品的數(shù)碼相機更新?lián)Q代的速度快,現(xiàn)代的人喜歡追求時尚。而且面對每天緊張的工作、生活壓力,人們?yōu)榱酸尫艍毫,享受休閑,樂于在節(jié)假日出去旅行,而數(shù)碼相機則是他們旅行不可缺少的東西之一。所以,蘇寧數(shù)碼相機的促銷潛力很大,我們應(yīng)充分利用好十一國慶這一長假。
四、市場調(diào)研分析
1、選址明珠廣場的優(yōu)勢
(1)?谑泻P銝|路,地處市中心區(qū)最大的主干道,交通便利、四通八達,僅兩千多米的街區(qū)就聚集有十幾家知名零售商業(yè)單位,是?谏虡I(yè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)最完整、商品種類最集中、輻射力最大的商圈。
(2) 海南第一家率先引進地“地產(chǎn)商業(yè)”模式的大型購物中心明珠廣場正處于這商業(yè)中心的最繁華的核心地帶,已成為市中心區(qū)車流、人流、零售業(yè)物流及信息流的匯聚地的明珠廣場,是最能代表區(qū)域的商業(yè)消費和都市文化的城市地標,業(yè)已形成為目前全市的商焦點,是全市商業(yè)市場中公認的最具影響力、號召力和竟爭力的商業(yè)單位。
(3) 明珠廣場的市場策略是以“促銷思想”激活商業(yè)氛圍,以全年的節(jié)假日、紀念日為營銷機會主線,善于炒節(jié)造勢,重視整體推廣,長年有計劃、無接縫地推出眾多時尚化、個性化以及覆蓋多結(jié)構(gòu)多層次的消費需求和多元流行文化元素的主題促銷活動,贏取了絕對優(yōu)勢的客流量和流通業(yè)界的注意力, 20xx年日均每平方米客流密度遠超各大商場、列居全市首位,日均客流量達3.5萬人,相當于?谑幸(guī)模排名前五位的百貨商場日均客流量的總和。 可以有效地帶動周邊各各商場的節(jié)日氛圍,提高人流量。為蘇寧十一節(jié)日活動帶來更多的吸引力。
(4) 作為中高檔商品的相機,適合在比較繁華的地段銷售。因為相機的購買者多 5
廣告策劃方案 篇5
一、市場狀況分析
1. 市場現(xiàn)狀:
相對于歐美競爭激烈的糖果市場來講,中國糖果市場行業(yè)競爭程度較低、競爭產(chǎn)品較少、發(fā)展?jié)摿薮螅@樣的一個市場無疑是一個巨大的蛋糕,自然使西方糖果巨頭們垂涎三尺。目前,世界排名前二十位的重量級糖果企業(yè)已經(jīng)全部進入中國,在成都超市中可見的進口或合資糖果品牌已多達100多個,進口巧克力品牌的不斷加入加速了中國糖果市場向國際化競爭演變的進程競爭企業(yè)相當激烈,奶糖市場:大白兔高居銷量首位,第二品牌的爭奪異常激烈主要競爭品牌有雅克,阿爾卑斯,優(yōu)哈,金絲猴,喔喔,金冠等企業(yè)。奶糖未來發(fā)展趨勢是高端,營養(yǎng)綠色高科技,估計占糖果市場容量的24%。目前,糖果的全球年人均消費量為3公斤左右,而我國只有0.7公斤,因此我國糖果市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿。我國糖果企業(yè)有20xx多家,其中年銷售額500萬元以上的企業(yè)有230家,可以說競爭相當激烈。20xx年,國際原料價格上漲,國內(nèi)的大部分糖果企業(yè)在日趨激烈的市場競爭下,營銷成本大幅度提高,企業(yè)盈利能力普遍下降。一部分企業(yè)為了在市場中求生存,率先開始從價格營銷向品牌營銷轉(zhuǎn)變。品牌力決定利潤率,企業(yè)品牌力的`高低對銷售量的影響日趨明顯,要想在激烈的競爭中脫穎而出,樹立品牌影響力,推出差異化的產(chǎn)品十分關(guān)鍵。
2、產(chǎn)品特點:
。1)采用天然純正的原料比如牛奶,水果,咖啡,草本薄荷等,味道醇正。
。2)產(chǎn)品種類和口味很多,在原有口味基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新口味產(chǎn)品滿足不同消費者的需求。(3)產(chǎn)品口味醇正獨特給人的是甜蜜幸福的意境美。
3、產(chǎn)品定位
給人快樂享受的糖果。品質(zhì):綠色/健康品牌口號:阿爾卑斯, 忍不住的快樂誘惑好者的心
3.產(chǎn)品市場定位
(1)市場定位:大眾糖果類(2)目標顧客定位:兒童和青少年。
二、市場定位
1、市場選擇:中國大眾消費市場
2、消費者定位:
8—28歲,家庭收入為中等以上收入水平,8-18歲部分初中,高中生喜食糖果。但主要是18—28歲這部分大學生和年輕白領(lǐng)。這部分人中,女性雖然怕胖,但還是消費的主力軍。多數(shù)是自身消費,買小盒裝糖果較多。禮盒裝的糖果在情人節(jié)等節(jié)日購買較多。
3、包裝定位:
阿爾卑斯同一產(chǎn)品,可適應(yīng)不同的市場需求,賦予不同的市場定位。阿爾卑斯草莓棒棒糖就是這一特點的典型例子。一顆紅白交織的棒棒糖,在不同的包裝下,可進入不同的市場,吸引不同的消費者。
三、阿爾卑斯紙盒包裝設(shè)計
1、主打系列:推出以“七彩情人節(jié)、浪漫情侶”打造情人節(jié)超驚喜浪漫禮物,甜甜蜜蜜約會過節(jié)!
2、廣告語:“快樂至純時,甜蜜如擁抱”、“濃濃奶香情,甜蜜如擁抱”!鞍柋八,見證幸福每一刻 ”
3、包裝特點:
意大利不凡帝公司是全球第三大巧克力制造商, 擁有一系列優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的產(chǎn)品, 阿爾卑斯("ALPENLIEBE)更是享譽全球的著名品牌。最著名的要數(shù)阿爾卑斯草莓棒棒糖:開創(chuàng)多層式用料,草莓與牛奶相互交織,帶來多重口感的享受。不論從包裝到價格都“紅”光閃爍,每顆ALPENLIEBE都選用金箔紙獨立包裝,陳放在紙質(zhì)或膠制內(nèi),意念新穎獨特,裝潢普通單純。夾著水果口味,牛奶口味與水果口味相互交織,甜而不膩入口即化。包裝采用:紙質(zhì)包裝盒,膠制口袋,包裝既簡約又大方在原有基礎(chǔ)上在塑重新包裝。
4、包裝色彩特點:
以“阿爾卑斯,見證幸福每一刻”打造戀愛超驚喜浪漫禮物為主,色彩采用咖啡色、紅色、粉色、藍色,綠色系列為主,體現(xiàn)“幸福每一刻” 純潔、清純、靈性之美。阿爾卑斯棒棒糖數(shù)量與口味的獨特含義,加之美妙口味那絲絲縷縷的回味沁入人心脾、余韻久久不斷絕,讓每一個另一半都驚喜倍感。
廣告策劃方案 篇6
一 前言
隨著生活節(jié)奏的不斷加快,人們的飲食更加的追求方便、快捷,優(yōu)質(zhì)和安全,方便面正是符合了這一特殊的需求,才使得方便面市場異常的火爆,市場競爭的激烈性要求企業(yè)生產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì),健康的食品,同時做好市場營銷策略,加大更重廣告的宣傳力度,建立自己獨特的廣告宣傳平臺,才能使企業(yè)占領(lǐng)市場,從而獲得更大的收益。
二 營銷環(huán)境分析
以調(diào)研部調(diào)研結(jié)果為依據(jù),在這里就不做詳細的介紹,所以我只針對某些細節(jié)進行分析。
根據(jù)調(diào)研部問卷分析結(jié)果我們得知方便面的消費人群主要是學生,上班族以及宅男宅女們,由于此次調(diào)查是在大學校園里進行的,所以我就以大學生為最主要的消費群體進行分析從而針對大學生這個群體設(shè)計出符合產(chǎn)品特性、富有創(chuàng)意的廣告策劃案。
1. 學生吃方便面原因
a.懶----很多同學忙于學習,懶得去吃飯或者下課晚時看到食堂吃飯的人太多,會選擇吃方便面。
b.窮----學生本身屬于消費群體,吃方便面省錢。
c.整天用電腦的人----學生中有很大一部分喜歡游戲或者學習電腦軟件。這部分人對著電腦就不愿意離開,很多時候會選擇方便面這種快餐式的飲食。 d.形單只影----不喜歡單獨去食堂吃飯的人,會選擇方便面。
e.真的很喜歡吃方便面的人。 2.消費者的購買行為
a.購買動機:多數(shù)消費者購買方便面是為了早餐、點心、宵夜食用,而作為主食的比例較低。
b.購買時間:多數(shù)的消費者在不固定的時間應(yīng)急購買,部分消費者在一周的某一天(多為周六日)集中購買。
c.購買數(shù)量:從每次1袋/碗到5袋/碗不等,重度消費者月平均購買量在1—2箱左右。
d.購買品牌忠誠度:多數(shù)消費者在購買時有品牌觀念,但是品牌忠誠度較弱,康師傅可以利用這個機會提高消費者對本品牌的認知,培養(yǎng)忠誠消費者。
三 廣告策略
康師傅方便面是一個老的知名品牌,所以我們經(jīng)過多翻討論,最終確定把康師傅品牌信譽度高,品牌形象親切和“好吃看得見”這幾點強化突出。我們的廣告策略重點不應(yīng)放在更大的品牌宣傳上,而是側(cè)重于深化康師傅這個可愛的動畫人物給我們帶來的親切感,在品牌上加入人文關(guān)懷的因素,讓同學們在看到聽到這個品牌時就覺有溫馨的感覺,就可以強化它的品牌效應(yīng)。而強調(diào)它的好吃,我們就可以在網(wǎng)絡(luò)上做突出康師傅方便面十分好吃這點特色的FLASH廣告。我們推廣的目標市場是重慶三峽學院老校區(qū)和新校區(qū),我們就要針對這個環(huán)境特點選用最合適的廣告策略,和使用盡可能少的廣告費用。下面我們就詳細的進行說明
1. 廣告方式 a. 我們可以利用校園廣播進行宣傳以擴大影響,在下課(特別是吃飯)的時間進行廣播,從而使我們無論身處校園的哪個角落都能聽見廣播里關(guān)于康師傅方便面的信息。
b. 據(jù)我們調(diào)查大學生課余時間花費在網(wǎng)絡(luò)上的時間占了一天時間的很大一部分,有很多的宅男宅女都整天的泡在網(wǎng)上,不愿走出寢室門,所以我們可以利用這個特點在校園網(wǎng)上制作一個點擊網(wǎng)頁彈出式的FLASH視頻,這個FLASH最主要是突出了康師傅的美味(后面附有這個廣告的的腳本)。另外我們可以在我們校園網(wǎng)上發(fā)布一個由康師傅公司贊助的康師傅網(wǎng)頁和關(guān)于康師傅方便面的FLASH視頻設(shè)計大賽,通過這個比賽進行有效的促銷,因為對賽事有興趣的同學們就會自然而然為了更進一步了解康師傅這個牌子的方便面而去更多地品嘗。同時我們可以把制作好的視頻分享在QQ空間,因為現(xiàn)在每天玩空間的人還是挺多的,這樣一來就更加的擴大了宣傳,提升了康師傅方便面的影響力。
c. 根據(jù)我們調(diào)查:買方便面的有70%的人屬于沖動型購買,在去超市之前不會計劃好要買什么品牌。我們可以在學校的超市康師傅方便面擺放的
地方貼上以康師傅的親切可愛“康師傅”本人形象為畫面的小的POP指示牌。突出易看,易取,易買。
d. 大學生中癡迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的人不在少數(shù),我們可以利用網(wǎng)絡(luò)游戲進行打廣告,比如在通關(guān)游戲中以康師傅方便面為獎品對進入下一關(guān)的選手進行獎勵,游戲中的人物在吃到方便面后會變得更加的強大。在游戲中方便面還可以以通關(guān)必須要的收集的材料出現(xiàn),這樣一來既提高了游戲的好玩程度,同時也激起了游戲者飲食的欲望,不過這種方法比較麻煩,需和游戲開發(fā)商進行協(xié)商,費用會比較高,所以我們就只作為一種備選方案。
e. 在學校的廣告欄粘貼海報。
2.廣告定位
a.訴求點:品牌大、味道好。
b.廣告語:隨時隨地關(guān)愛你——康師傅方便面
3.廣告表現(xiàn):(FLASH腳本)(POP牌)為主
4.廣告目標:通過提高品牌形象擴大銷售。
5.廣告時間:集中在6.1——6.31的校園之聲欄目
6.廣告預(yù)算:廣播100元,網(wǎng)絡(luò)視頻制作費用100元。
四 廣告場景設(shè)計
廣告一:
(場景:街上)
一個女生跟一個男生生氣,對他不睬不理。(男女衣飾看起來都表明他們已經(jīng)走出社會,工作小有成就了)為了哄回女的開心男的逐一變出美麗的鮮花,可愛的娃娃,漂亮的衣服,女的都不理睬。最后男的想了想,(畫面字體:這樣總行了吧。)。男的搖身一變,變成康師傅的動畫人物形象,女的看了一會,忍不住笑了,兩人手牽手言歸與好。(畫面字樣:康師傅,我們共同的青春回憶,同時配樂使用水木年華的校園歌曲:一生有你。)
廣告二:
(場景,舞臺上)
舞臺帷幕拉起,康師傅動畫人物形象帶著可愛的笑容手拿一個空碗出現(xiàn)在畫面上(畫面出現(xiàn)文字:康師傅要變魔術(shù)了),臺下的所有觀眾眨巴著眼睛熱切的看著他,康師傅把筷子在空碗里一攪,畫面出現(xiàn)一碗熱騰騰,色香味俱全的康師傅紅燒牛肉面,(底下觀眾:哇,同時配音出現(xiàn)觀眾吞口水的聲音),再一攪畫面又出現(xiàn)很多張連續(xù)的香噴噴的其他口味的方便面的圖片(此時鏡頭對準康師傅手中的碗呈現(xiàn)出的一張張十分誘人的畫面,重點突出各種面的無比誘人),然后的鏡頭是臺下的觀眾沒人手捧一碗香噴噴的康師傅方便面美滋滋的吃著,康師傅樂呵呵的看著,臉上露出滿意的笑容,(畫面字樣:驚喜多多,滿意多多)
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