精選營銷策劃方案三篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家收集的營銷策劃方案3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營銷策劃方案 篇1
目 錄
概要提示
一、策劃目的
二、營銷環(huán)境分析
。ㄒ唬、宏觀環(huán)境分析
(二)、基金產(chǎn)品SWOT分析
1、優(yōu)勢 2、劣勢 3、威脅 4、機(jī)會
(三)、競爭企業(yè)分析
。ㄋ模、企業(yè)形象分析
。ㄎ澹⑼顿Y者分析
三、市場面臨的問題析
。ㄒ唬┦袌鲲L(fēng)險(xiǎn)
。ㄈ┝鲃有燥L(fēng)險(xiǎn)
。ㄋ模┕芾盹L(fēng)險(xiǎn)
(五)操作或技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
。ㄆ撸┢渌L(fēng)險(xiǎn)
(六)合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)
四、市場機(jī)會析
五、營銷策劃達(dá)到的目標(biāo)
六、營銷策略
。ㄒ唬、產(chǎn)品策略
。ǘ、渠道策略
(三)、價格策略
(四)、促銷策略
七、具體推進(jìn)方案
(一)、針對不同投資者
(二)、針對企業(yè)自身
八、費(fèi)用預(yù)算
概要提示:
為了發(fā)展我們證券公司購買基金的客戶,爭取達(dá)到每個在我們公司開戶的人都同時開立基金的帳戶,擴(kuò)大基金市場中客戶占有份額,發(fā)展?jié)撛诳蛻。我們公司將通過一系列的營銷策略,整合產(chǎn)品營銷和關(guān)系營銷,將基金推上我們公司的主打發(fā)展力量,同時給我們公司樹立起品牌文化形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠(yuǎn)見的、負(fù)責(zé)的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。
一、策劃目的:
本次策劃主要針對基金產(chǎn)品展開營銷,其主要目的在于增加我們公司的經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大基金市場中客戶占有份額,同時建立企業(yè)內(nèi)部文化及品牌形象,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
我們將對自身基金產(chǎn)品進(jìn)行營銷推廣的同時,對公司內(nèi)部專業(yè)人員的專業(yè)性水平,服務(wù)性水平進(jìn)行提高,你滿足廣大投資者的不同需求。
二、營銷環(huán)境分析:
。ㄒ唬、宏觀環(huán)境分析:
1、中國資本市場已經(jīng)告別了暴利與投機(jī)時代,即將進(jìn)入健康的投資時代; 隨著法律法規(guī)的不斷完善,監(jiān)管力量的加強(qiáng),為證券公司的運(yùn)作創(chuàng)造出良好 的外部環(huán)境,并推動基金業(yè)的迅速發(fā)展。
2、隨著基金規(guī)模日益擴(kuò)大,對市場的影響也日益重要,逐漸成為證券市場
中不可忽視的重要的機(jī)構(gòu)投資者。機(jī)構(gòu)投資者是證券市場的穩(wěn)定器,發(fā)展機(jī)構(gòu)投 資者正是我國目前的政策選擇。數(shù)據(jù)顯示,目前受中國證監(jiān)會監(jiān)管的證券投資基 金市值總和已接近800億元,相當(dāng)于滬、深兩市流通市值的7%左右。
3、證券投資基金是理想的個人理財(cái)工具,收益率較高,而個人投資者在收集信息、把握行情及資金實(shí)力等方面有先天劣勢,自我保護(hù)能力不足,這決定了 他們的投資結(jié)果必然是虧多贏少,這是多年來的實(shí)踐所證明了的。所以,越來越 多的人選擇在證券公司開立基金賬戶。
4、基金品種的日益多樣化,投資風(fēng)格的逐漸凸現(xiàn),為證券公司帶來了越來
越大的代銷空間。從1998年第一批以平衡型為主的基金發(fā)展至今,已出現(xiàn)成長 型、價值型、復(fù)合型等不同風(fēng)格類型的基金,尤其是隨著開放式基金的逐步推出, 基金風(fēng)格類型更為鮮明,為投資者提供了多方位的投資選擇。
5、面對加入世貿(mào)組織后的競爭格局,基金管理公司開展廣泛的對外合作,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理與技術(shù)經(jīng)驗(yàn),推動基金產(chǎn)品與運(yùn)營的創(chuàng)新為中國加入國際金融市 場競爭奠定了基礎(chǔ)。作為基金代銷機(jī)構(gòu)的證券公司,選擇證券投資基金已是大勢 所趨。
。ǘ、基金產(chǎn)品SWOT分析:
1、優(yōu)勢:
(1)、基金自身的投資優(yōu)勢
我們在網(wǎng)上做了這樣一個調(diào)查:“您愿意投資股票還是基金”(見附錄一),調(diào)查結(jié)果顯示,53%的人選擇投資基金,充分說明了基金在人們心目中所占的比重。從基金自身的投資優(yōu)勢出發(fā)就很容易理解為什么那么多人選擇投資基金。①專家理財(cái):基金投資的最大特點(diǎn)就是專家理財(cái),也就是說基民在投資基金時是不需要像股票投資者那樣必須整天關(guān)注著大盤在走勢。②組合投資,分散風(fēng)險(xiǎn):證券投資基金通過匯集眾多中小投資者的資金,形成雄厚的實(shí)力,可以同時投資于很多種股票,分散了對個股集中投資的風(fēng)險(xiǎn)。③方便投資,流動性強(qiáng):證券投資基金最低投資量起點(diǎn)要求一般較低,可以滿足小額投資者對于證券投資的需求,投資者可根據(jù)自身財(cái)力決定對基金的投資量。證券投資基金大多有較強(qiáng)的變現(xiàn)能力,使得投資者收回投資時非常便利。我國對百姓的基金投資收益還給予免稅政策。
。2)、與股票相比的投資優(yōu)勢。
、倩鹪诠(jié)稅方面的優(yōu)勢
買賣股票要繳印花稅,而國家對基金的個人投資者給予了稅收優(yōu)惠。一是個人買賣基金份額暫免征收印花稅;二是個人買賣基金份額的差價收入以及基金分紅暫免征收個人所得稅。另外,基金分紅免稅,股票分紅要交10%的所得稅。 ②通;痫L(fēng)險(xiǎn)小于股票
股票可能連續(xù)跌停,想賣都賣不掉,而基金一天下跌2%就是非常罕見的了。因?yàn)橐恢换鹜钟袛?shù)十只股票,一只股票跌得再多,也不會對基金凈值造成滅頂之災(zāi)。
由于發(fā)行公司的經(jīng)營效益有很大的不確定性,而且股票的市場價格波動也比較劇烈,所以股票投資的風(fēng)險(xiǎn)更高。只是那些資金較多、有時間做研究分析,并能及時取得相關(guān)信息的人才有較大的勝算。
相比之下,基金由專家進(jìn)行理財(cái),采取組合投資的方式,能夠在一定程度上降低風(fēng)險(xiǎn),收益相對股票比較穩(wěn)定,而且基金的變現(xiàn)也相對容易。對于大多數(shù)的中小投資者而言,通過購買基金委托專家操作是比較好的投資股票的方式。 ③基金的操作難度小于股票
基金凈值的變動也具有一定的穩(wěn)定性,有比較充足的時間使得投資者參與和退出,操作的難度比較小,對其進(jìn)行波段操作的成功概率高于股票投資。所以,人們常說基金投資白癡都可以做,只要會買入和賣出就可以了。而投資股票需要大量的投資知識,還要占用大量的時間。
事實(shí)表明,每一輪牛市行情來的時候,基金的凈值都會有較強(qiáng)的增長表現(xiàn),而且在市場上漲時不遜于大盤股指、下跌中又有相當(dāng)?shù)目沟。對于多?shù)一般投資者而言,在行情來臨的時候,參與股票投資的難度越來越大,很難獲得較好的投資收益。
。3)、與債券相比的投資優(yōu)勢
現(xiàn)在最常見的債券品種就是國券,由于國家保證還本付息,比較安全,從銀行網(wǎng)點(diǎn)買賣國債的手續(xù)比較簡便,變現(xiàn)比較容易,利息收益也不用繳稅。一般來說,債券投資收益相對穩(wěn)定,但與基金相比,收益還是低的。基金的投資對象包括股票和債券等,收益率一般高于國債,而且由于進(jìn)行了比較充足的分散投資,可以在一定程度上降低風(fēng)險(xiǎn)。
另外,債券還有一個很明顯的缺點(diǎn)是,目前在銀行銷售的債券規(guī)模較少,不能滿足居民投資的需要;升息過程中固定收益的國債由貶值風(fēng)險(xiǎn);另外提前兌付要損失不少利息。此外,投資者投資的主動操作余地不大,收益率也比較低。
(4)、與外匯相比的投資優(yōu)勢
按國家有關(guān)政策規(guī)定,只能進(jìn)行實(shí)盤外匯買賣,還不能進(jìn)行虛盤買賣。目前部分銀行在北京、上海、廣州等地已開展了個人外匯買賣業(yè)務(wù),投資者可以按其報(bào)價買賣外匯,從中賺取買賣的差價。但與基金相比,外匯買賣的一些特點(diǎn)決定了它不及基金的普及度高:一是只有持有外匯的投資者才能進(jìn)行交易;二是辦理的城市及銀行網(wǎng)點(diǎn)還不夠多;三是對專業(yè)知識要求高,需要花較多的'時間進(jìn)行研究。大多數(shù)的懶人不僅懶得看外匯行情,甚至連外匯趨勢分析都懶得去考慮。對于這類投資者而言,如果想找個投資的輕松途徑,那么還是投資基金來得省事。
(5)、與貴金屬、收藏品等投資品種相比的投資優(yōu)勢
金銀及其他貴金屬的供給有限,而需求存在上漲趨勢,因此在較少時期內(nèi)可以保值,但這些金屬價格波動很大,而且不像基金那樣,會產(chǎn)生差價收入和紅利收益。 因?yàn)橘F金屬的價格一般隨著生活費(fèi)用的增長而增加,許多人認(rèn)為擁有這種資產(chǎn)可以更好地克服通貨膨脹。事實(shí)上通貨膨脹時期貴金屬的價格并不一定能夠同步上漲。
擁有收藏品(例如郵票、錢幣、藝術(shù)品和古董)的主要收益在于從收藏品中獲得樂趣,很少有投資者將收藏品投資等同于現(xiàn)金、債券或股票。缺點(diǎn)是它需要很強(qiáng)的興趣和專業(yè)知識,此外,即使收藏品價值很高,您也往往難以找到買主去兌現(xiàn)它的價值。
基金作為一種相對長期的投資工具,可以通過廣泛投資于股票、債券等工具,獲得較高的收益,而且投資的分散也使風(fēng)險(xiǎn)降低。流動性也比較好,尤其是開放式
基金,多通過銀行、證券公司網(wǎng)點(diǎn)代銷,從買賣程序上與存取款非常相似,變現(xiàn)比較容易。
不僅如此,基金投資是一種委托專家理財(cái)?shù)男问,不需要很多的專業(yè)知識和時間,而且起點(diǎn)投資金額低,不像房地產(chǎn)、實(shí)業(yè)投資和部分收藏品等一般需要大筆資金才能投資。
2、劣勢:
。1)、周期較長
一般投資基金不要象投資股票那樣一天會上漲很多,操作上也不要指望快進(jìn)快出,它是一個長期投資的品種,一般基金管理公司對于投資的品種要進(jìn)行充分的調(diào)研后進(jìn)行行業(yè)的選擇然后進(jìn)行資金投入,并且是一種組合投資,只有耐心的等待才會獲得穩(wěn)健的收益,也就是投資基金需要更大的耐心,而不應(yīng)頻繁的操作。
。2)、巨額贖回風(fēng)險(xiǎn)
投資市場有時跟風(fēng)思想非常嚴(yán)重,當(dāng)市場下跌時,一些投資者心理影響非常之大。有時會盲目的跟風(fēng)操作,這時對基金也會產(chǎn)生比較大的贖回,如果這種情況發(fā)生的比較統(tǒng)一,那就會出現(xiàn)發(fā)行開放式基金的擠兌現(xiàn)象,這樣可能造成無法正常的贖回,當(dāng)你可以辦理贖回時,你的帳面已經(jīng)下跌很多了,同時這種情況出現(xiàn)也會打亂基金投資所預(yù)想的布局,也就不能保證預(yù)期收益。
(3)、贏利較慢
在有大行情的市場時,例如97年九月以來的市場出現(xiàn)過一博火爆的行情,如果你選擇了好的股票,上漲的幅度可能達(dá)到翻十倍,而這在投資基金是不可能的。
。4)、下跌的市場,基金也一樣跌
買基金比買股票投資風(fēng)險(xiǎn)小一點(diǎn),但在熊市里面,基金也會同樣的下跌,并且跌也不會很小,所以千萬不要認(rèn)為投資基金沒有風(fēng)險(xiǎn)。我們在投資基金時為自己做足承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的精神準(zhǔn)備是必須的,并做一番研究,確定自己可以承受多大的風(fēng)險(xiǎn),來投資與之相應(yīng)的基金產(chǎn)品。值得一提的是,風(fēng)險(xiǎn)與收益是成正比例的,高風(fēng)險(xiǎn)往往蘊(yùn)涵著高收益,高收益背后往往隱藏著高風(fēng)險(xiǎn)。
3、威脅:
國家統(tǒng)計(jì)局公布了4月份的主要宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),CPI較上年同期下降1.5%,連續(xù)第三個月下降;PPI較上年同期下降6.6%,連續(xù)第五個月下降。雙雙為負(fù)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)讓市場擔(dān)心國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的回暖趨勢仍不穩(wěn)定。
全球金融危機(jī)導(dǎo)致的需求變化以及大宗商品價格下降都是導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)負(fù)增長的重要因素。不過,雖然4月份CPI、PPI繼續(xù)為負(fù)數(shù),但從環(huán)比趨勢看,物價已經(jīng)結(jié)束深幅下滑。而且,世界范圍內(nèi)充足的流動性也決定了資產(chǎn)、資源價格的低位狀況不可持續(xù)。
另一方面,我們注意到,去年四季度以來國家實(shí)施的一系列積極的宏觀政策對于經(jīng)濟(jì)的拉動作用比較明顯,公司利潤回升的速度比其之前預(yù)期得要快。總的來看,公司盈利狀況基本上遵循了一個季度好于一個季度的規(guī)律。考慮到去年前三季度的基數(shù)太高,尤其是去年3月份和4月份是全年CPI和PPI漲幅的最高點(diǎn),因此我們認(rèn)為環(huán)比數(shù)據(jù)更能體現(xiàn)真實(shí)的經(jīng)濟(jì)水平。根據(jù)測算,4月份真實(shí)的CPI和PPI環(huán)比其實(shí)是分別增長了2%和0.2%,這說明,目前的數(shù)據(jù)情況是正常的,最壞的時候已經(jīng)過去,剩下大片的市場機(jī)會。
4、機(jī)會:
近期國內(nèi)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)好,部分行業(yè)復(fù)蘇跡象明顯,4月底以來股市仍然延續(xù)強(qiáng)勁上揚(yáng)態(tài)勢。股市的回暖使得基金賺錢效應(yīng)再度凸顯,基金開戶數(shù)自牛年以來也不
斷走高。上周,滬深兩市基金開戶數(shù)攀升至43953戶,這一數(shù)據(jù)也創(chuàng)下了45周以來新高,也是自20xx年3月底以來基金開戶數(shù)最大的一周。
分析人士指出,基金開戶數(shù)歷來是基金資金最為關(guān)鍵的支持?jǐn)?shù)據(jù)之一,盡管該項(xiàng)數(shù)字包含的是前一周的情況,但是基金開戶數(shù)的走高也明顯會給市場帶來信心。一旦開戶數(shù)大幅增加,將會對之后兩到三個月的資金供應(yīng)帶來明顯信心。 其次,基金新增開戶數(shù)逐步放大也與春節(jié)過后偏股型基金密集發(fā)行有一定關(guān)系。據(jù)統(tǒng)計(jì),近期在發(fā)基金已經(jīng)達(dá)到16只,其中,偏股型基金達(dá)到了11只,占比近7成。從近期偏股型基金發(fā)行來看,指數(shù)型基金單日發(fā)行重現(xiàn)近億元的銷售量,其余幾只同期發(fā)行的股票型基金也取得了日均上千萬元的銷售量,個別股票型基金甚至發(fā)行首日就取得了2億元以上的銷售量。5月12日出臺的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),再次使得機(jī)構(gòu)投資者的通脹預(yù)期升溫。這時,我們要把握好波段性的機(jī)會,獲取一些適當(dāng)?shù)幕貓?bào)和收益。
其三,基民們大多已有長期投資的理念,以理財(cái)?shù)男膽B(tài)來投資基金。他們開始相信,從長期來看,基金投資仍然能夠取得不錯的投資回報(bào)。并且開始采取組合投資基金的方式,在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,獲取合理的收益。這對于我們來說是一個大好的的機(jī)會。
。ㄈ、競爭企業(yè)分析
1、同行業(yè)競爭激烈
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的集中度雖然在近幾年持續(xù)提高,不過市場依然分散,經(jīng)紀(jì)服務(wù)差異化不足,再加上成交量萎縮,傭金戰(zhàn)從未停止。據(jù)統(tǒng)計(jì),前十家券商營業(yè)部數(shù)量合計(jì)達(dá)到1298家,占全部券商營業(yè)部總數(shù)的37.9%。就交易量而言,20xx年經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)排名前5家和前10家的合計(jì)市場份額分別達(dá)32.78%和52.56%,雖然較20xx年分別上升3.80和1.06個百分點(diǎn),不過仍有必要進(jìn)一步提高。 相對而言,投行業(yè)務(wù)的市場則集中度較高,大型優(yōu)質(zhì)券商在品牌和綜合實(shí)力方面顯示出較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。20xx年共有78家企業(yè)進(jìn)行IPO,排名前10的券商合計(jì)承銷家數(shù)占比達(dá)56.4%,承銷金額占比達(dá)85.8%。
2、證券公司代銷,與非證券金融機(jī)構(gòu)的比較
證券行業(yè)面臨著來自銀行、基金等其它非證券金融機(jī)構(gòu)的競爭。
。1) 證券公司代銷:優(yōu)點(diǎn)是證券公司一般都代銷大多數(shù)基金公司產(chǎn)品,可選擇面較廣泛,證券公司客戶經(jīng)理具備專業(yè)投資能力,能夠提供良好分析建議,通過證券公司網(wǎng)上交易、電話委托可以實(shí)現(xiàn)基金的各種交易手續(xù);資金存取通過銀證轉(zhuǎn)賬進(jìn)行,可以將證券、基金等多種產(chǎn)品結(jié)合在一個賬戶管理;缺點(diǎn)是證券公司網(wǎng)點(diǎn)較銀行網(wǎng)點(diǎn)少,首次辦理業(yè)務(wù)需要到證券公司網(wǎng)點(diǎn)。公司的客戶資源和渠道相較于銀行明顯不足,營業(yè)部目前所能銷售的理財(cái)產(chǎn)品有限,對此,我們可以通過加強(qiáng)與銀行的合作,達(dá)到共贏的目的。其次,公司在中期票據(jù)承銷上還受到限制,短期融資券承銷方面也落后于銀行。
。2)銀行網(wǎng)點(diǎn)代銷:優(yōu)點(diǎn)是銀行網(wǎng)點(diǎn)眾多,投資者存取款方便;缺點(diǎn)是每個銀行網(wǎng)點(diǎn)代銷的基金公司產(chǎn)品有限,一般以新基金為主;投資者辦理手續(xù)需要往返網(wǎng)點(diǎn)。
。3)基金公司直銷中心:優(yōu)點(diǎn)是可以通過網(wǎng)上交易實(shí)現(xiàn)開戶、認(rèn)(申)購、贖回等手續(xù)辦理,享受交易手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,不受時間地點(diǎn)的限制;缺點(diǎn)是客戶需要購買多家基金公司產(chǎn)品的時候需要在多家基金公司辦理相關(guān)手續(xù),投資管理比較復(fù)雜。另外,需要投資者有相應(yīng)設(shè)備和上網(wǎng)條件,具備較強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識和運(yùn)用能力。
營銷策劃方案 篇2
1.任務(wù)簡介
1.1微信營銷目的:
建立一對多互動營銷平臺,依托微信及滲透個人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個營銷通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息,吸引更多的消費(fèi)者用戶與加盟商用戶等,成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。
1.2企業(yè)獲得價值:
通過此方案的執(zhí)行,逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局,為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。
1.3通3層過濾機(jī)制,把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。
第一層過濾:通過微信公眾帳號吸引人群關(guān)注建立關(guān)
系
第二層過濾:通過微信逐步開展的專業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo),把潛在客戶過濾到交易平臺。第三層過濾:公司專業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門店。
2方案實(shí)施辦法
2.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.1.1團(tuán)隊(duì)人員要求 :
1、商務(wù)談判能力; 2、抓住重點(diǎn)能力; 3、積極思考能力; 4、不斷學(xué)習(xí)能力;
5、高效溝通能力; 6、建立關(guān)系能力; 7、危機(jī)公關(guān)處理能力;8、了解受
眾興趣能力;
9、組織協(xié)調(diào)能力; 10、品牌樹立能力。
2.1.2團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成
每個微信公眾帳號由公司1-2名員工兼職負(fù)責(zé)。設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作(亦可聘請顧問)。
2.2團(tuán)隊(duì)資源
2.2.1 線上推廣預(yù)算
團(tuán)隊(duì)制定推廣計(jì)劃及所需資金預(yù)算,做好溝通及審批工作保證資金及時到位。
2.2.1 線下推廣預(yù)算
團(tuán)隊(duì)制定線下營銷活動所需的物料、交通、場地租金等資源預(yù)算方案。
2.方案執(zhí)行
2.1 開通公眾平臺賬號 (注冊正規(guī)類微信、加盟類微信、銷售類微信、客服類微信等)
2.2 制作二維碼、微信X宣傳圖片、公司正規(guī)網(wǎng)站、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工T恤、戶外廣告燈箱等。
2.3線上推廣方式
論壇、IM工具、EDM、正規(guī)網(wǎng)站、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號導(dǎo)航。
2.4 線下推廣方式
名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。
3.管理工作
篇四:微信營銷策劃方案
1.1 微信營銷定位
(舉例說明)作為一個純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費(fèi)者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費(fèi)者提供果蔬百科知識服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。
微信7億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半,因而公眾號的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進(jìn)行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。
公眾號采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營模式。在傳播品牌的同時建立消費(fèi)者圈子,提高消費(fèi)者對高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品,客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。
1.2 微信營銷效益
通過建立一對多的公眾賬號,XXXXX就相當(dāng)于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費(fèi)者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。XXXXX與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關(guān)系維護(hù)和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營
銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù),微信能夠讓XXXXX與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ),促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對品牌的高度忠誠。微信將為XXXXX在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。
1.3 微信營銷預(yù)算
XXXXX的微信營銷預(yù)算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護(hù),包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預(yù)算,主要為公眾賬號日常運(yùn)營所支付的人力成本,以每月人民幣1700元計(jì)算。第二部分預(yù)算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時間長短計(jì)算,一般情況下時間均按月計(jì)算,例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計(jì)。
1.4 微信營銷內(nèi)容策劃
根據(jù)XXXXX的產(chǎn)品分類將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購買鏈接。騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信正規(guī)整合騰訊財(cái)付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線支付)、XXXXX正規(guī)獨(dú)立網(wǎng)店(微兄弟商城版)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷售XXXXX百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1.5 微信營銷具體實(shí)施方法
1.5.1 開通微信公眾賬號
提前搶注“XXXXX”專屬微信賬號,設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù),若有需要可選綁定公眾號手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證,以提高公信力。
1.5.2 添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標(biāo)組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
1.5.3 素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于XXXXX正規(guī)網(wǎng)站或者通過其它方式采編。
1.5.4 群發(fā)消息,每天群發(fā)7條圖文信息,根據(jù)寶石佛珠、開光佛珠、辟邪寶石三個分類各推送一條,每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售。可選客戶分組進(jìn)行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動推送。
1.5.5 實(shí)時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。(需要專業(yè)客服人員)
1.5.6 XXXXX線上推廣方式:設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾X宣傳圖片,放置在公司正規(guī)網(wǎng)站,以供訪客掃描關(guān)注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。
XXXXX微博推廣內(nèi)容范例(含二維碼):經(jīng)常在電視上看到一些名人,或是文人、學(xué)者,或是教授、專家,手腕上一條佛珠,更引起我們的關(guān)注,一條佛珠,讓我們對其頓生敬意,你知道為什么嗎!。佛珠越來越成為一種流行飾品,先在不管是不是信佛,都喜歡戴一串佛珠,特別是一些年輕人對佛珠更是情有獨(dú)鐘。特別是在一些明星佩戴佛珠的明星效應(yīng)推波助瀾下,有很多講究個性、追求時尚的時男時女一條佛珠手鏈纏繞在手腕上,顯得很灑脫、妙曼。佛珠最為一種流行飾品的趨勢越來越盛行。知道為什么嗎?請掃描以下二維碼關(guān)注XXXXX吧! 我們?yōu)槟憬獯?/p>
1.5.7 XXXXX線下推廣方式:XXXXX的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、
產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。XXXXX線下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào),舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注XXXXX公眾號。
營銷策劃方案 篇3
一、固定的貨源
作為一個淘寶賣家,不管是個體戶還是商城首先要固定好自己的貨源,因?yàn)橹挥泄潭ê昧?貨源才能更好的上架自己的寶貝,如果店里經(jīng)常缺貨,買家買了這邊無法的貨,會被買家投訴的,也支影響店子的整體信譽(yù)。另外寶貝要新穎、獨(dú)特,物美價廉,做到薄利多銷。
二、商品拍照
商品拍照要專業(yè),新穎、獨(dú)特,有美感和內(nèi)涵,因?yàn)閳D片可以說直接影響到銷量。所以在拍圖片時一定要舍得下資金,最好是請專業(yè)人士來完成,拍照的各種器材一定要準(zhǔn)備充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“財(cái)”。
三、圖片處理
一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理,圖片的處理效果也可以說直接關(guān)系著我們的人民幣,我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的,看看別人的圖片,()模仿一下別人做的好的就可以了,我們不要求能做到同行中排名第一,能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十,可以說我們就錢途無量了。
四、方案的編寫
方案其實(shí)就是寶貝描述,根據(jù)自己寶貝的一些特點(diǎn)寫一些商業(yè)用語就可以了,但是有一些服務(wù)以及消費(fèi)者需知必須要寫上去,你可以寫在一個角落里,也可以用小體字來寫,但是不能不寫,還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜,關(guān)于服務(wù)、須知、售后一定要如實(shí)描述,不能夸大其詞,總之一定不能讓買家抓到漏洞。
五、網(wǎng)上的推廣和宣傳
網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的,即使你的商品再物美價廉,別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費(fèi)推廣方式,如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的,也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣,去威客上發(fā)布任務(wù)也可以?傊褪峭ㄟ^各種渠道讓別人知道你的店,愿意進(jìn)你的店里去買商品。
六、客服
做淘寶客服很重要,首先旺旺要在線,再者就是聊天回復(fù)要快,不要上讓顧客久等,回復(fù)要專業(yè),會有很多顧客會問到相同的問題,對于同一種問題和答案可以專門保存一份,下次顧客問同類問題,直接復(fù)制粘貼就可以了,另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣,每天晚上下班時,都把當(dāng)天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題如果你忘記了,顧客會很不高興的。
七、售后
寶貝買出去了,售后也很重要,服務(wù)態(tài)度的方法要得體,而且還要快,如果有差評或者是有顧客舉報(bào)、投訴要及時我顧客溝通交流,讓顧客修改評價或是撤消投訴,顧客如果要退貨最好能和客戶協(xié)商一下,打折便宜買給他,盡量不要讓顧客退貨。(面
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