有關(guān)品牌策劃方案范文合集6篇
為保障事情或工作順利開展，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是在案前得出的方法計劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編為大家收集的品牌策劃方案6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
品牌策劃方案 篇1
一、背景淺析
企業(yè)成立時間短，品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善，在產(chǎn)品品牌知名度還不高。行業(yè)內(nèi)同質(zhì)性，經(jīng)營模式相互效仿，客戶在選擇上對質(zhì)量和價格要求更加苛刻，客戶選擇多樣化。
市場前期銷售網(wǎng)絡(luò)不完善，營建通路成本太高。與商家誠信需要逐步建立。 在產(chǎn)品傳播上概念不清晰，主次客戶不明確，媒介資源泛濫，真正適合企業(yè)資源不利于在短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。
二、目標(biāo)群體
企業(yè)或組織團(tuán)購：主要目標(biāo)群體 個人：輔助目標(biāo)群體
三、消費(fèi)趨勢分析
四、產(chǎn)品優(yōu)勢
�。üδ堋①u點(diǎn)、利益點(diǎn)）
五、產(chǎn)品定位與價格戰(zhàn)略
六、營銷導(dǎo)向下產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命
市場經(jīng)濟(jì)下，迎合了需求了產(chǎn)品才會有自己市場，而不斷追求質(zhì)量與隨社會發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新產(chǎn)品才有可能占有更大市場。
在營銷導(dǎo)向下產(chǎn)品，首先，產(chǎn)品主要功能要與目標(biāo)群用需求相對應(yīng)，滿足目標(biāo)群使用；其次，產(chǎn)品宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點(diǎn)想對應(yīng)，并與顧客心理需求相對應(yīng)；再次，增加產(chǎn)品附加值，附和顧客潛在感情需求，如服務(wù)、文化等；
七、推廣辦法
�。ㄒ唬┢脚_推廣
1、新聞發(fā)布會
在新產(chǎn)品推出時，召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會，借助新聞媒體與權(quán)威部門，提高潛在客戶對企業(yè)認(rèn)識，提升企業(yè)形象，為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。
2、產(chǎn)品展示會
制作形象樣板間，邀請企業(yè)和同行觀看公司產(chǎn)品，但在愛展出產(chǎn)品同時，應(yīng)以當(dāng)前流行產(chǎn)品為主，并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀產(chǎn)品，以給客戶既緊追形勢又具備高端研發(fā)潛力印象。產(chǎn)品展示會可一舉二得，既得到了客戶認(rèn)同，又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢，為下一步人才儲備奠定了基礎(chǔ)。
3、大型展會
首先可以參加技術(shù)博覽會或科技展覽會，把我們產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會，提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料。對其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹，這樣做目可以提高我公司知名度，而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
4、裝材商場（商家）展位推廣
屬于平臺推廣范疇，在一個消費(fèi)群體不是大眾化行業(yè)，借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)可能不只是那說不出50%廣告費(fèi)，而且費(fèi)用過高，新成立企業(yè)勢必負(fù)擔(dān)過重。找到與自己最貼近商場，無非也就找到了最大消費(fèi)資源，一個新生企業(yè)和消費(fèi)者還相對陌生商品，借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。
與商家合作最好一點(diǎn)是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站費(fèi)用。
�。ǘ┬畔⑼茝V 資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論，抓住重點(diǎn)，因?yàn)橐粋�公司80%利潤通常來自于20%客戶，我們可以對大客戶進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，從他們哪里可以了解一些對我公司產(chǎn)品一些可取評價和要求，我們可以再提供更完善信息，滿足對客戶要求。
另外，我們成立專門電話營銷中心（當(dāng)然要有好管理與詳細(xì)劃分），對部分客戶嘗試電話營銷，或先進(jìn)行電話推銷，再派銷售代表前往洽談訂單事宜，或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶，進(jìn)行電話回訪，關(guān)系維護(hù)。
開拓我們新市場，發(fā)掘新客戶，我們可以通過工博會得到客戶一些資料，比如Email或電話形式，來提供更詳細(xì)資料，加大力度推銷我們產(chǎn)品，詢問對方一些要求。
�。ㄈ┩吠茝V
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己辦事處與銷售終端，好處是直接接近客戶，方便與客戶溝通，便與產(chǎn)品價格管理與質(zhì)量問題處理。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售
利用人員推銷、廣告宣傳手段等，滿足通路需求，使產(chǎn)品快速通過中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，應(yīng)先對目標(biāo)市場進(jìn)行市場調(diào)研，對市場潛力、成熟度有一定了解，將最后歸整好主要市場集中精粹力量，直接進(jìn)駐，并以此作為樣板，打造以此為一個小中心點(diǎn)點(diǎn)面輻射。對終端開通綠色通道，營造銷售氣氛，制造熱銷事件，在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量，順理成章將產(chǎn)品推給分銷商。另外，對個別市場（如工廠所在區(qū)或認(rèn)識度很高區(qū)域），益守不益攻，應(yīng)待基本成熟時候一舉拿下。
名不見經(jīng)傳商品如何在一個陌生市場上站住腳呢？直接攻擊大品牌，怕是竹籃子打水一場空，而利用我們集中精力做足一條通路靈活性，如給經(jīng)銷商更高折扣或鼓勵措施，增加他利潤，給他更多尊重與支持，想切入立即可以形成流通通路，也許不是那么困難，而下一步切斷大品牌部分通路又豈不可能？當(dāng)然這屬于“紅海”攻擊，只是其中一技巧。一個新生企業(yè)，新生產(chǎn)品，想要迅速立足市場，還需要尋找自己“藍(lán)�！�，這就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重區(qū)域，或我們直接進(jìn)駐三類市場，以強(qiáng)攻弱。
（四）有效捆綁
1、與大品牌捆綁
在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時，與大品牌臨近擺放，首先給消費(fèi)者有同質(zhì)感，利用價格優(yōu)勢與終端推力，將產(chǎn)品直觀而直接推該消費(fèi)者。
2、相近行業(yè)關(guān)聯(lián)捆綁
如裝飾專柜或與之相配套產(chǎn)品，可在消費(fèi)者購買同時，引發(fā)關(guān)聯(lián)，方便消費(fèi)者關(guān)聯(lián)購買�；蛞l(fā)消費(fèi)者購買欲，引發(fā)關(guān)聯(lián)購買。 七、通路維護(hù)之無間隙跟蹤與24小時質(zhì)量服務(wù)
這我們企業(yè)是最重要一點(diǎn)，完善售后服務(wù)，只有誠信好，以后才有更多合作機(jī)會，對于客戶反饋意見不足，我們要進(jìn)行改正，不滿意地方雙方可以進(jìn)行交涉，如果對方要求合理我公司盡量滿足。
八、通路營建與推力實(shí)效
�。ǹ尚行赃\(yùn)轉(zhuǎn)銷售模式） 企業(yè)開創(chuàng)期
營建銷售網(wǎng)絡(luò)。借勢、共建、雙贏，與商家形成統(tǒng)一戰(zhàn)略。爭取最有力銷售基礎(chǔ)。
企業(yè)發(fā)展期
打造品牌，提升市場占有率，企業(yè)流程再造，企業(yè)人力財力資源優(yōu)化。在企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整下是企業(yè)利益最大化，市場堅定與市場成熟運(yùn)作，企業(yè)在市場翻身做主人，占有了主動地位，一方面可以對經(jīng)銷商加壓，一方面可以降低新入產(chǎn)品利潤，對市場進(jìn)一步深耕。
精神文明期
企業(yè)功成名就，品牌延伸，進(jìn)行資本運(yùn)營，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，尋求持續(xù)性發(fā)展之路。
同時產(chǎn)品品種豐富，通路利潤逐步降低，企業(yè)同時面臨被新入企業(yè)沖擊危險，或承受大幅度大范圍風(fēng)險打擊。
企業(yè)長期生存與發(fā)展離不開對通路長期利潤投資，要想實(shí)現(xiàn)利益最大化，在企業(yè)發(fā)展期就可將企業(yè)阻力T開，既淘汰中間環(huán)節(jié)，直接控制終端，以各種先進(jìn)終端經(jīng)營方式對終端直接發(fā)力，如：連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等形式。另外，由于給終端連鎖店大批量持續(xù)性供貨，企業(yè)可在精神文明期前成立物流中心，獲取中間利潤。
品牌策劃方案 篇2
針對自己產(chǎn)品特點(diǎn)和企業(yè)營銷目標(biāo)，結(jié)合以上方法：
1、SEO推廣：
這是一種針對性最強(qiáng)帶有廣告味道網(wǎng)絡(luò)營銷方式，能夠最大限度鎖定目標(biāo)客戶，也是見效最快一種方式。在目前國內(nèi)最著名搜索引擎方面，最主要推廣方式就是GOOGLE右側(cè)廣告和百度競價排名，企業(yè)做好是根據(jù)不同企業(yè)自身狀況，合理選擇搜索引擎，這樣企業(yè)才能取得最佳網(wǎng)絡(luò)營銷效果。另外，就是最近流行關(guān)鍵詞搜索優(yōu)化，使得您網(wǎng)站在自然搜素中排名靠前，通俗講也稱為網(wǎng)站優(yōu)化。因?yàn)檫@方面市場不是很完善，有點(diǎn)漫天要價，有點(diǎn)低價保證等，針對這種情況，索溯科技特推出了自己網(wǎng)站優(yōu)化咨詢和服務(wù)，為企業(yè)提供全面系統(tǒng)資訊及排名服務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
網(wǎng)絡(luò)廣告投放也是一種針對性比較強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷方式，企業(yè)在自己相關(guān)網(wǎng)站上面投放廣告，也可以取得一定宣傳效果。但企業(yè)在投放之前，一定要考察好要投放廣告網(wǎng)站，看清其網(wǎng)站在行業(yè)知名度和流量或者知名度較高網(wǎng)站（新浪、雅虎等），這樣才能取得理想效果。
3、信息發(fā)布：
信息發(fā)布其實(shí)是很多企業(yè)真正建站目，它本身也是網(wǎng)站最基本功能。從網(wǎng)絡(luò)營銷角度來看，這里不僅是自身網(wǎng)站發(fā)布，若能免費(fèi)在全世界各大行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布廣告信息，我想對大多數(shù)企業(yè)來講又是一個很好網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
4、會員制營銷：
會員制營銷是一種最古老網(wǎng)絡(luò)營銷方式，它可以有效搜集目標(biāo)客戶信息，留住目標(biāo)客戶，讓目標(biāo)客戶經(jīng)常訪問關(guān)注自己網(wǎng)站。
5、郵件群發(fā)：
郵件群發(fā)可以說曾經(jīng)是一種十分有效營銷方式，但是由于其成本低廉性，以及被大多數(shù)企業(yè)和個人濫用，到了今日，效果已經(jīng)十分有限了，伴隨著國家相關(guān)立法政策出臺和反垃圾郵件工作實(shí)施，郵件營銷一步步被限制，但是，如果能夠有效利用，仍然是一個比較好營銷方式。
6、病毒式營銷和其它營銷
病毒式營銷如木子美事件，就是一個十分優(yōu)秀病毒式營銷案例，其他方法還有免費(fèi)廣告鏈交換等。
品牌策劃方案 篇3
筆者近日在市場上看到一些品牌在開展所謂的“明星產(chǎn)品”或“黃金單品”促銷推廣活動，如植美村的“百萬面膜大派送”，安尚秀的“祛皺眼霜萬人體驗(yàn)”等，活動效果甚好，現(xiàn)就個人理解，談?wù)剬S金單品推廣策略的認(rèn)識：
一、黃金單品推廣策略闡述：
1、所謂“黃金單品”即明星產(chǎn)品，效果突出產(chǎn)品。在終端銷售上，公司集中所有的市場資源推廣宣傳某一個或某一類產(chǎn)品，如面膜、眼霜、粉底等，通過對“黃金單品”的造勢宣傳，切入競品消費(fèi)者市場，取得與顧客第一次“親密接觸”的機(jī)會，從而逐漸帶動整個品牌的銷售。一般是新品牌拓市或新產(chǎn)品系列上市初期時采用該方法。
2、黃金單品推廣策略的出發(fā)點(diǎn)：集中企業(yè)資源，打造核心產(chǎn)品，尋找突破口，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，同時利用對重點(diǎn)單品的重點(diǎn)推廣吸引顧客嘗試，利用黃金單品的高品質(zhì)吸引顧客回頭，從而提高顧客對品牌整體認(rèn)知，帶動整體銷售。
3、黃金單品推廣策略市場基礎(chǔ)：作為專營店渠道的新近品牌，進(jìn)店后的首要工作是品牌宣傳，提高品牌知名度，吸引顧客嘗試購買。但品牌宣傳是一個長期的過稱，特別是和你多品牌沒有大力度廣告宣傳，顧客對品牌的認(rèn)知是我們在短期內(nèi)無法改變的。但我們又希望顧客盡早嘗試購買，因此，改變在終端銷售上常規(guī)的抽象的品牌宣傳，轉(zhuǎn)向?qū)Ξa(chǎn)品利益點(diǎn)的宣傳，對于顧客來說更容易接受，對很多推廣實(shí)力并不強(qiáng)的新品牌來說也比較現(xiàn)實(shí)。
4、黃金單品的產(chǎn)品定位：企業(yè)對黃金單品的定位是終端突破、品牌宣傳、帶動整體銷售，即通過該單品的使用效果改變顧客對品牌的看法，帶動和該單品相關(guān)的整個產(chǎn)品系列的銷售。公司不求通過該類單品獲取利潤，在一個階段內(nèi)完成推廣使命的黃金產(chǎn)品作為正常產(chǎn)品銷售，另外推出其他黃金單品。
二、實(shí)施黃金單品推廣策略的原因：
1、品牌知名度低：作為新進(jìn)市場的品牌，沒有知名度，短期內(nèi)很難取得顧客的信任和嘗試使用。實(shí)行黃金單品推薦的方式，是從產(chǎn)品推廣方法上尋求突破，增大顧客選擇產(chǎn)品的可能。
2、產(chǎn)品沒有突出的差異化和優(yōu)勢：很多新品牌在產(chǎn)品概念、品牌理念或品牌文化上沒有突出的優(yōu)勢，以整體系列推廣方式很難突出品牌個性和產(chǎn)品特色，分階段的采用黃金單品銷售策略能夠彌補(bǔ)上述不足�！胺蛛A段黃金單品推廣”即在一個季度或半年內(nèi)主推某一個名星產(chǎn)品，接下來推廣其他單品，通過黃金單品的高回頭率帶動整體銷售的提升。
3、提高顧客嘗試購買的機(jī)率：很多知名品牌，特別是中高端品牌的顧客群體，品牌忠誠度較高，一定時期內(nèi)不愿隨意更換品牌，這給新進(jìn)品牌的前期推廣增加了難度。要想轉(zhuǎn)移競品的顧客，僅僅靠品牌在店內(nèi)的宣傳短期內(nèi)不會有明顯效果，顧客的嘗試購買需要一個長期的過程。但實(shí)行黃金單品推廣策略后，企業(yè)在終端上加強(qiáng)了對黃金產(chǎn)品的渲染，由抽象的品牌宣傳轉(zhuǎn)為產(chǎn)品利益點(diǎn)的宣傳，將會比較容易的使顧客嘗試購買重點(diǎn)推廣的黃金單品。同時，黃金單品在店內(nèi)各種方式的造勢宣傳增加了對顧客的吸引力，增強(qiáng)了顧客購買的信心。
4、黃金單品推廣能加快品牌的宣傳速度：黃金單品一旦被顧客嘗試購買一定會產(chǎn)生較高的回頭率，顧客通過對高品質(zhì)、高效果的黃金單品的體驗(yàn)后，會對該品牌產(chǎn)生較高評價，進(jìn)而購買整個系列的產(chǎn)品。
5、黃金單品推廣策略利于企業(yè)集中資源做市場：一定時期內(nèi)企業(yè)所有形象宣傳、促銷活動、贈品物料都圍繞黃金單品來展開，這種效果比起整體品牌的宣傳帶給顧客的印象更直觀，影響力更強(qiáng)。同時，黃金單品的推廣方式也彌補(bǔ)了很多企業(yè)前期人員不專業(yè)，培訓(xùn)方法不成熟的劣勢，企業(yè)把有限的精力投入到對黃金單品的培訓(xùn)上，讓自己的銷售人員用最“鋒利”的一面去PK其他競品。
6、黃金單品的銷售策略能夠避免競品的打壓：新品牌進(jìn)店后，一旦開展推廣活動，一定會招來同類競品的活動跟進(jìn)和打壓。但如果企業(yè)策略性的把所有的`促銷動作都集中于某個單品的推薦，會給競品一種你并不是他們的競爭對象的假象，因?yàn)閷τ谝呀?jīng)有知名度的這些競爭品牌來說，他們不會再把精力集中于某個單品的推廣，包括丸美，目前也是側(cè)重于整體品牌的宣傳不再局限于眼部產(chǎn)品的推薦。這正給新品牌創(chuàng)造了機(jī)會，在無形中采用“最有殺傷力”的方式蠶食競品市場。
7、黃金單品推廣策略能引導(dǎo)部分顧客弱化“只購買名牌產(chǎn)品”的消費(fèi)意識，轉(zhuǎn)向?qū)Ξa(chǎn)品利益點(diǎn)的關(guān)注，這樣可以彌補(bǔ)企業(yè)在品牌知名度上與競品的差距，“先用產(chǎn)品效果說話”，進(jìn)而使顧客接受企業(yè)的品牌。
8、黃金單品的推廣方式更能得到店老板的配合：通過黃金單品的大力度推廣活動，企業(yè)在黃金單品上會產(chǎn)生較大的銷售數(shù)量，讓店老板很直觀的看到品牌的潛力，增加店老板對品牌的推廣信心。
9、實(shí)行黃金單品銷售策略利于企業(yè)貨品和贈品的生產(chǎn)：黃金單品的推廣策略如果做的比較成功，企業(yè)在一定時期內(nèi)可以側(cè)重于對黃金單品的生產(chǎn)，利于成本控制和庫存風(fēng)險的降低。在中小樣體驗(yàn)裝的生產(chǎn)上，企業(yè)可以集中對黃金單品體驗(yàn)裝一次性大批量生產(chǎn)，同時減少其他產(chǎn)品體驗(yàn)裝種類和數(shù)量，降低生產(chǎn)成本。
三、黃金單品推廣策略的實(shí)施風(fēng)險：
1、企業(yè)對黃金單品的選擇必須要慎重，一定是企業(yè)有核心技術(shù)的產(chǎn)品，確保其使用效果，對比競爭對手有差異化和突出優(yōu)勢，顧客使用后回頭率一定要高。如果黃金單品選擇不當(dāng)，或產(chǎn)品效果不好則會讓顧客失望，甚至對整個品牌造成不利影響。
2、如果該方法推廣不力，顧客接受面不夠大，不容易產(chǎn)生預(yù)期效果。因?yàn)? 單個產(chǎn)品消費(fèi)者覆蓋面有限，比如說粉底液，并不是所有的顧客都喜歡用粉底的，這就需要我們在做推廣活動時讓盡可能多得顧客參與活動，這樣才能提高目標(biāo)顧客試用率；
3、黃金單品推廣策略運(yùn)用不當(dāng)會給顧客一個“先入為主”的印象，即該品牌就是做某個單品的，如丸美就是專業(yè)做眼霜，也許長期難以改變顧客對品牌固有消費(fèi)認(rèn)知。
四、黃金單品推廣策略的一些操作方法：
1、形象宣傳上：黃金單品推廣期間，公司所有的宣傳物料統(tǒng)一使用黃金單品的主題圖案，如燈箱片、活動海報、產(chǎn)品宣傳單頁、吊牌、X展架、促銷服等。
2、促銷活動：黃金單品推廣期間，節(jié)日促銷主題和日常促銷活動都圍繞黃金單品的有效推廣來展開，以黃金單品的推廣銷售為主導(dǎo)。
3、體驗(yàn)式銷售：A.對目標(biāo)顧客進(jìn)行有目的的派發(fā)中小樣體驗(yàn)裝，并進(jìn)行電話跟蹤，促進(jìn)顧客嘗試購買；B.對店內(nèi)重點(diǎn)顧客開展免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品活動，并進(jìn)行電話跟進(jìn)，促成顧客回頭購買。
4、買贈活動：對購買本品牌其他產(chǎn)品的顧客開展“另加**元（出廠價或成本價）即送黃金單品”的活動，提高顧客對黃金單品的使用機(jī)會。
5、擠壓競品活動：對正在使用競品的同類產(chǎn)品的顧客，開展“憑指定品牌的單品的空瓶即可免費(fèi)（或另加**元）兌換我黃金單品”的活動。
綜上，黃金單品推廣策略是專營店新品牌前期開展市場推廣的技巧性策略之一，結(jié)合自身品牌的不同情況，企業(yè)靈活加以利用，相信一定能為為我們的品牌推廣“加分”。
品牌策劃方案 篇4
一、 檢討與愿景
20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后，與目標(biāo)的差距還是很大的，多次投標(biāo)失利，集團(tuán)客戶沒有取得突破，職員招聘，培訓(xùn)沒到位，職員流失大，團(tuán)隊(duì)發(fā)展過慢，整體業(yè)績不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場拓展，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步，業(yè)績也稍有起色，在接下來的時間里，我們將再接再厲，把長沙易凌做大，做強(qiáng)。
二、 長沙市場客戶分析和市場潛力分析
1)地產(chǎn)客戶：地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體，也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶群，長沙在售樓盤270個，待售樓盤328個，市場潛力是相當(dāng)大的，目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個，重點(diǎn)跟進(jìn)客戶30多個，已合作客戶有瀟湘國際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶的重點(diǎn)。
2)大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度，長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售，汽車4S店，新車上市推廣或促銷活動推廣，長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時候可以跟進(jìn)，也合作客戶有蘭天集團(tuán)。
4)大型會展，如房展、車展、服裝展，在這塊我們有一定的跟進(jìn)，但是效果不明顯，主要給本地公司占據(jù)了，在有一定條件的情況下可以做跟進(jìn)。
5)金融，銀行個人零售部，基金發(fā)售的推廣，這些長沙基本是做內(nèi)部平臺的推廣，不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶。
三、同行業(yè)分析
長沙短信市場的競爭是非常激烈的，開展短信業(yè)務(wù)的公司超過100家，比較活躍的有三十多家的樣子，經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、面對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開50多號人，這邊最早做短信的，關(guān)系比較多，每個月都有自己的期刊，星空200多號人，是集團(tuán)公司來的。遇上很多次了，價格給他們壓得很低，喜歡搞免費(fèi)試發(fā)，贈送平臺，給樓盤安裝電話來訪自動回復(fù)短信的設(shè)備，配合樓盤做活動，組團(tuán)看房什么的，還有個旭為，辦公室很大，有自己機(jī)房，喜歡帶別人去他們公司看，門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業(yè)務(wù)職員開拓市場的計劃
公司規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)職員進(jìn)一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場狀況和客戶特征，公司在現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上確定了未來的市場拓展計劃：
1)重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶，公司通過提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定，確�；A(chǔ)市場并推動公司擴(kuò)大市場規(guī)模。另一方面，加大開發(fā)新客戶及潛在客戶，充分挖掘市場潛力。
2)區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點(diǎn)仍是市區(qū)，包括雨花，芙蓉，開福，岳麓，星沙。
3)深化服務(wù)營銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo)，在產(chǎn)品銷售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營銷理念，將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個銷售過程，進(jìn)而提升公司市場競爭力。
4)加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)充營銷隊(duì)伍，這個現(xiàn)階段最重要的，需要公司的大力支持，現(xiàn)在開拓市場人手嚴(yán)重不足，需要通過不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn)，提高銷售職員的專業(yè)素質(zhì)和營銷技巧，建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營銷隊(duì)伍。健全和完善銷售激勵機(jī)制，對銷售職員和代理商實(shí)施業(yè)績考核獎懲政策，充分調(diào)動銷售隊(duì)伍的積極性和創(chuàng)造性。
5)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，樹立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場上已有了良好的信譽(yù)，未來幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，借助本次發(fā)行上市，進(jìn)一步樹立產(chǎn)品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭能力。
五、業(yè)務(wù)職員現(xiàn)在面臨的問題
1)硬件方便公司辦公室太少，不利于職員擴(kuò)張，人才的引進(jìn)，電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺，最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺。
2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應(yīng)變能力不強(qiáng)，這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，針對每個人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵。
3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長沙交通比較堵，上下班不是很方便。
六、業(yè)務(wù)職員管理方案
1) 新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、客戶的交流，溝通，公關(guān)培訓(xùn)等。
2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時間，陪同外出拜訪，彼此交流，互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。
3) 為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對新業(yè)務(wù)員采取無定額制，差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度，鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。
4) 新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個月，如連續(xù)三個月未出單作自動離職，表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀察。
5)為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策。
七、提高業(yè)務(wù)職員的銷售業(yè)績
1)肯定業(yè)務(wù)員，認(rèn)可業(yè)務(wù)員，激勵業(yè)務(wù)員，給業(yè)務(wù)樹立自信，銷售活動最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己，卻指望顧客會喜歡我們，那實(shí)在太難為顧客了。
2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無特殊必須按時上下班，堅持每天至少打50個業(yè)務(wù)電話，安排至少1-2家客戶拜訪......每一個人都是習(xí)慣的奴隸，一個良好的習(xí)慣會使他們一輩子受益。
3)有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛好?你如何去接觸他?針對每一個客戶深入了解其動向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。
4)多培訓(xùn)專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識。
5)幫助業(yè)務(wù)建立顧客群。通過網(wǎng)絡(luò)，拜訪，同行媒體，老客戶尋找新客戶和潛在客戶，多交流，要掌握20xx萬人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識1000人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識10個人機(jī)會多。從認(rèn)識進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績就會自然而然地增長。
6)培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦，不怕拒絕，堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次，10個銷售員有5個會從此打住;被拒絕第二次，5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為成功是一個階段，失敗只是到達(dá)成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來�！�
7)做正確的事。跟對人，做對事，是每個業(yè)務(wù)員首先要面對的，既然有緣在一起了我們就有責(zé)任引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的，朝著自己的目標(biāo)去奮斗，并幫助他們成功。
8)營造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個正面，積極的思考模式，每個人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，大家要多交流溝通，一起勉勵，幫助，學(xué)習(xí)，努力，進(jìn)步，讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán)，一起使力，把長沙市場做大，做強(qiáng)。
八、怎么提高老業(yè)務(wù)的積極性的問題
1)制定有效的激勵機(jī)制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與美好的前景，造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長的人文氛圍。幫助他們實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo)，幫助員工進(jìn)步，不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。
2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。滿足營老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心，企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的職員一般對企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性，我這邊會每兩周做一次培訓(xùn)。
3)提供空間�？蔀槔蠘I(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力的拓展提供更大的空間，保障足夠的資源和支持。可以考慮通過對物質(zhì)上進(jìn)行補(bǔ)償或給予一定的幫助。
4)配備職員。將新業(yè)務(wù)職員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)，并給予一定的獎勵報酬。
5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上，可以激勵其他員工，形成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)豐富，讓其業(yè)務(wù)能力通過團(tuán)隊(duì)傳承下去，實(shí)現(xiàn)效能最大化。
九、長沙市場準(zhǔn)備做多少業(yè)績
1)6，7，8的銷售日標(biāo)是突破月平均銷售6萬。
2)金九銀十，9，10月是我們的旺季，在職員齊備的情況下爭取突破月銷售過10萬。
3)11，12重點(diǎn)是穩(wěn)定和鞏固市場，整合整理，爭取把來年招標(biāo)的客戶關(guān)系搞清楚，打好關(guān)系。
4)把握好每次機(jī)會，爭取2年內(nèi)突破月銷售額20萬。
十、面臨的問題和建議解決方案
1)營銷隊(duì)伍：業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足，急需招聘，全年合格的營銷職員不少于7人，今需招聘4-6人，統(tǒng)一培訓(xùn)上崗，打好金九銀十的攻堅戰(zhàn)。
2)硬件方便公司辦公室太少：不利于公司擴(kuò)張，人才的引進(jìn)。、
3)電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是已無電腦可用。按計劃2人一臺，最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺。
4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應(yīng)變能力不強(qiáng)，這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，針對每個人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵。
5)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長沙交通比較堵，上下班不是很方便�？梢钥紤]公司出一部分，員工自己出一部分在附近租房。
品牌策劃方案 篇5
為推動我局窗口單位進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，讓群眾切實(shí)感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化和實(shí)惠，根據(jù)濟(jì)寧市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組要求，結(jié)合我局局實(shí)際，現(xiàn)對為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作提出如下意見：
一、創(chuàng)建宗旨
以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生為宗旨，把各項(xiàng)工作全面提效作為主線，進(jìn)一步確立“心系商務(wù)真誠服務(wù)”的理念，引導(dǎo)全體工作人員履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、帶頭示范作表率、立足本職爭一流，全面提升各項(xiàng)工作效能，為全市商務(wù)工作不斷作出新的貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
通過改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)品牌的公信度，進(jìn)一步挖掘機(jī)關(guān)工作內(nèi)涵，提升品牌理念，建立起能夠充分為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、“心貼心”服務(wù)的機(jī)關(guān)品牌文化，努力營造開拓創(chuàng)新的思想環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境、寬松優(yōu)越的政策環(huán)境、規(guī)范有序的法制環(huán)境、敬業(yè)誠信的人文環(huán)境。
三、創(chuàng)建內(nèi)容
(一)服務(wù)品牌名稱：心系商務(wù) 真誠服務(wù)
(二)服務(wù)品牌涵義：“地球”代表歡迎全世界客商來濟(jì)投資;握手形成的“心形”代表商務(wù)局對企業(yè)真誠和貼心的服務(wù);“握手”代表對來濟(jì)寧投資的熱烈歡迎和精誠合作。
(三)服務(wù)品牌理念：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市委和市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于繼續(xù)在全市開展“三學(xué)三創(chuàng)”、“創(chuàng)建高績效機(jī)關(guān)”活動的指示精神，緊密結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，以服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)，通過建品牌、創(chuàng)名牌，統(tǒng)一思想、凝心聚力，推動機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，努力把我局建成讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意、讓社會信任的服務(wù)型機(jī)關(guān)，著力打造“政治堅定、團(tuán)結(jié)和諧、求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)、廉潔高效”的機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)，為加快我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
四、工作措施
(一)樹立服務(wù)理念。在局機(jī)關(guān)上下培養(yǎng)和倡樹與新形勢、新任務(wù)、新要求相適應(yīng)的“心系商務(wù)，真誠服務(wù)”服務(wù)理念，真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，牢固樹立服務(wù)理念，使機(jī)關(guān)工作真正實(shí)現(xiàn)由“管理者”向“服務(wù)者”的轉(zhuǎn)變。
(二)全面實(shí)行政務(wù)公開、服務(wù)承諾。要求機(jī)關(guān)各科室堅持嚴(yán)格執(zhí)法、全面真實(shí)、及時便民、政務(wù)公開的原則，實(shí)行“透明政務(wù)”、“陽光政務(wù)”，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督。要結(jié)合政務(wù)公開和落實(shí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有關(guān)規(guī)定，在工作程序、辦理時限、辦事效果和監(jiān)督制約等方面作出服務(wù)承諾，同時要通過各種方式不斷擴(kuò)大政務(wù)公開、服務(wù)承諾的透明度。
品牌策劃方案 篇6
服務(wù)品牌基本構(gòu)成
1、服務(wù)質(zhì)量
就服務(wù)內(nèi)容而言，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、服務(wù)承諾等諸多方面，共同構(gòu)成了服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)。不過有一點(diǎn)，這些評價標(biāo)準(zhǔn)必須以客戶為中心，而不是以企業(yè)為中心。服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成了服務(wù)品牌的核心，正如產(chǎn)品質(zhì)量對于產(chǎn)品品牌的意義一樣，因此必須通過把服務(wù)具體化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，以獲得穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量。
2、服務(wù)模式
服務(wù)模式包括經(jīng)營模式（如外包、特許、自主等服務(wù)擴(kuò)張模式）、管理模式等方面，服務(wù)模式與服務(wù)反應(yīng)速度、服務(wù)規(guī)模共同構(gòu)成服務(wù)的三大核心競爭點(diǎn)。通過服務(wù)模式可以穩(wěn)定服務(wù)運(yùn)營質(zhì)量（包括服務(wù)質(zhì)量、抗風(fēng)險能力、持續(xù)經(jīng)營能力等）方面的穩(wěn)定性，使企業(yè)不會因組織機(jī)構(gòu)變革、服務(wù)人員崗位調(diào)整、流失等因素而影響到服務(wù)運(yùn)營，尤其是服務(wù)質(zhì)量，而品牌就是標(biāo)志一種優(yōu)質(zhì)的、穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量。同時，也有利于保證服務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
3、服務(wù)技術(shù)
服務(wù)的技術(shù)含量是決定服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵要素之一，同時通過不斷創(chuàng)新服務(wù)技術(shù)可使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢�！癐BM就是服務(wù)”，為什么IBM服務(wù)為全世界所稱道？就是因?yàn)槠鋼碛歇?dú)異的服務(wù)技術(shù)，IBM全球服務(wù)部不僅可為客戶提供基于軟硬件維護(hù)和零配件更換的售后服務(wù)，更重要的還能提供諸如獨(dú)立咨詢顧問、業(yè)務(wù)流程與技術(shù)流程整合服務(wù)、專業(yè)系統(tǒng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)集成、人力培訓(xùn)、運(yùn)維服務(wù)等信息技術(shù)和管理咨詢服務(wù)，從而滿足客戶日益復(fù)雜和個性化的需求，然而這是很多企業(yè)都不具備的技術(shù)能力。
4、服務(wù)價格
服務(wù)亦有成本，如果為無限制地提升服務(wù)質(zhì)量而不計服務(wù)成本，這對于企業(yè)經(jīng)營無益。同時，也會導(dǎo)致為客戶提供服務(wù)的價格攀升，亦難令客戶滿意，結(jié)果與預(yù)期背道而馳。因此，企業(yè)必須在立足于服務(wù)定位的基礎(chǔ)上，保證服務(wù)價格的公平、合理，為客戶所接受，才有利服務(wù)品牌營造。諸如一些企業(yè)推出的“7×24×4”服務(wù)，承諾每周7天，每天24小時，并且在4小時內(nèi)到達(dá)，為用戶提供上門服務(wù)，完全數(shù)字
化，很具體很生動，可執(zhí)行起來卻發(fā)現(xiàn)成本很高，并且難度也很大。
5、服務(wù)文化
服務(wù)文化是服務(wù)品牌內(nèi)涵的“構(gòu)件”之一，服務(wù)文化立足于對企業(yè)傳統(tǒng)文化（企業(yè)品牌文化、產(chǎn)品品牌文化）的繼承，以及對市場消費(fèi)文化的融合，服務(wù)文化必須是建立在客戶導(dǎo)向的品牌文化，并且這種文化必須隨著企業(yè)發(fā)展、社會環(huán)境、市場環(huán)境等因素變化，不斷揚(yáng)棄與創(chuàng)新。
6、服務(wù)信譽(yù)
誠信是品牌不容缺失的關(guān)鍵因素之一，然而我國很多企業(yè)服務(wù)都缺乏誠信。一些企業(yè)在服務(wù)上做了承諾，卻不去落實(shí)，“說了不算，算了不說”，其實(shí)這是一個短期行為。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到這樣一點(diǎn)，客戶的不滿始于產(chǎn)品而可能止于服務(wù)，如果在服務(wù)上再缺乏誠信，那么這家企業(yè)可能無藥可救了，更不要提打造服務(wù)品牌。
服務(wù)品牌打造的四大工作內(nèi)容：
1、 提煉服務(wù)品牌理念：服務(wù)品牌理念是服務(wù)品牌的靈魂，是制定服務(wù)品牌行為標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計服務(wù)品牌形象的主要依據(jù)。主要包括服務(wù)品牌名稱、定位、理念、主張等內(nèi)容。
2、 設(shè)計服務(wù)品牌行為標(biāo)準(zhǔn)：管理“服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)”，重視“消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)”，提供極致服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。主要包括服務(wù)流程關(guān)鍵點(diǎn)控制、員工行為規(guī)范、消費(fèi)者需求反饋等。
3、 設(shè)計服務(wù)品牌形象：設(shè)計個性VI，理念融合創(chuàng)意，傳遞服務(wù)品牌的個性與內(nèi)涵。包括logo、輔助圖形、VI體系、宣傳海報、宣傳片等。
4、 策劃服務(wù)品牌傳播：“好酒也怕巷子深”，服務(wù)品牌只有通過有效地傳播才能在旅客心智中占據(jù)一個獨(dú)特位置。包括內(nèi)部傳播和外部傳播兩大內(nèi)容，內(nèi)部傳播：培訓(xùn)、內(nèi)刊、網(wǎng)站、慶典、會議、文化活動、評優(yōu)評先等；外部傳播：報紙、雜志、電視、戶外廣告、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)布會、征文比賽、廣播等。
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