市場策劃方案

時(shí)間：2020-08-19 20:03:11 策劃書我要投稿

市場策劃方案10篇

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么你有了解過方案嗎？下面是小編精心整理的市場策劃方案10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

市場策劃方案10篇

市場策劃方案篇1

　　一、調(diào)查目的：為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。

　　二、調(diào)查日期：20xx年

　　1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

　　2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

　　三、調(diào)查內(nèi)容：2、次要調(diào)查內(nèi)容：用觀察、分析法

　　1、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　　2、影響用戶因素：購買力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。

　　3、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時(shí)購買，未意識到但以后會(huì)購買，不購買。

　　4、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

　　5、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

　　6、價(jià)格在市場上有無竟?fàn)幜Γ坑脩魧r(jià)格反映？市場中價(jià)格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢如何。

　　6、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。8、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α浚範(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。

　　四、調(diào)查地點(diǎn)各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題：

　　1．您是從哪里得知這一消息？

　　2．您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”？

　　3．您是否有過糖尿病史？

　　4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？

　　5．您是否希望盡快得到治療？

　　6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？；

　　7．您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感？；

　　8．您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？；

　　9．您的其他感想是什么______________________。請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈(zèng)送禮品或驚喜。市場調(diào)查策劃方案飛雪

市場策劃方案篇2

　　一、活動(dòng)主題：

　　節(jié)約社會(huì)資源齊聚二手市場共建和諧校園

　　二、活動(dòng)目的：

　　通過舉辦二手市場節(jié)，加強(qiáng)各學(xué)院間的交流，以“二手市場節(jié)”為平臺，推進(jìn)資源綜合利用和循環(huán)利用，倡導(dǎo)同學(xué)們節(jié)約意識，樹立正確的發(fā)展觀、價(jià)值觀。

　　三、活動(dòng)總則：

　　1、全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨。我們是以全心會(huì)意為同學(xué)服務(wù)為宗旨開展這次活動(dòng)，因此我們不謀求私人利益，無償?shù)臑橥瑢W(xué)提供中介服務(wù)。

　　2、自愿原則。整個(gè)活動(dòng)交易過程遵照自愿原則，不強(qiáng)買強(qiáng)賣。

　　四、活動(dòng)形式：

　　1、現(xiàn)場活動(dòng)：通過各學(xué)院實(shí)踐部舉辦為時(shí)一天的現(xiàn)場活動(dòng)，完成二手交易，達(dá)到資源的循環(huán)再利用。

　　2、博愛超市：將二手市場節(jié)現(xiàn)場活動(dòng)的剩余物品且是同學(xué)自愿捐出的，以各學(xué)院學(xué)生會(huì)實(shí)踐部的名義捐贈(zèng)給“福州大學(xué)紅十字會(huì)”，并開展捐贈(zèng)儀式。

　　五、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年x月x日

　　六、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　福州大學(xué)新校區(qū)生活區(qū)第三、四餐廳前（面向三區(qū)）空地。

　　說明：1、為了減小工作量，讓活動(dòng)過程更加簡單、操作更加方便，我們決定只設(shè)一個(gè)活動(dòng)點(diǎn)。2、由于買者絕大多數(shù)為大一、大二同學(xué)，根據(jù)最大限度方便大一、大二同學(xué)的原則，選擇第三、四餐廳前（面向三區(qū)）空地。

　　七、活動(dòng)流程：

　　活動(dòng)準(zhǔn)備：

　　宣傳方面：

　　1、海報(bào)宣傳。

　　海報(bào)分兩類：

　　一類征集物品（針對老生）時(shí)間：活動(dòng)前一周。由各院實(shí)踐部倡導(dǎo)各年段（05、04、03年段）學(xué)生會(huì)實(shí)踐部自主設(shè)計(jì)海報(bào)，在各院宿舍樓下進(jìn)行宣傳，做到最大力度的宣傳，使得有利于二手物品的回收，令二手商品更加豐富。

　　另一類宣傳活動(dòng)（主要針對新生）時(shí)間：活動(dòng)開始前三天

　　a、由校實(shí)踐部宣傳組與校宣傳部合作，事先完成海報(bào)設(shè)計(jì)。在活動(dòng)前三天貼于主要宣傳欄（保留三天）。

　　b、由各院實(shí)踐部倡導(dǎo)各年段（06、05、04年段）學(xué)生會(huì)實(shí)踐部自主設(shè)計(jì)海報(bào)，在各院宿舍樓下進(jìn)行宣傳。

　　3、校電臺宣傳。由校電臺進(jìn)行校內(nèi)廣播連續(xù)滾動(dòng)播音，鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與。

　　其它媒體宣傳（網(wǎng)絡(luò)，校報(bào)等）

　　校實(shí)踐部同時(shí)成立咨詢臺隊(duì)伍（負(fù)責(zé)解決同學(xué)們在活動(dòng)過程中的問題）、現(xiàn)場秩序維護(hù)隊(duì)伍（負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)和應(yīng)急情況處理）及媒體接待隊(duì)伍（負(fù)責(zé)接待媒體及對現(xiàn)場活動(dòng)的記錄）。

　　4、現(xiàn)場布置（校實(shí)踐部完成）：

　　（1）每個(gè)學(xué)院配備一個(gè)帳篷，盡量做到帳篷統(tǒng)一化，加強(qiáng)現(xiàn)場的氣勢。

　　（2）現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺，隨時(shí)解答同學(xué)疑問，同時(shí)運(yùn)用音響手段活躍現(xiàn)場氣氛。

　　活動(dòng)現(xiàn)場：

　　（1）現(xiàn)場由校實(shí)踐部統(tǒng)領(lǐng)，參加活動(dòng)的各院一字排開，二手商品分類擺放，專人看管，出售；各院設(shè)有展板宣傳，展示各院的風(fēng)采。

　　（2）安排兩名同學(xué)負(fù)責(zé)音響，在活動(dòng)過程放些音樂烘托氣氛，并通過音響對活動(dòng)進(jìn)行不定時(shí)的介紹，宣導(dǎo)穩(wěn)定秩序，并報(bào)道一些在活動(dòng)進(jìn)行中發(fā)生的比較有趣的事情。（若有同學(xué)遺失或拾到物品，也可以通過此進(jìn)行廣播）

　�。�3）由實(shí)踐部安排人員負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場的秩序，防止不法行為發(fā)生；有工作人為同學(xué)們排憂解難，并保證人流通暢，讓同學(xué)們放心采購。

　�。�4）現(xiàn)場由校會(huì)安排記者進(jìn)行全程跟蹤拍攝，并會(huì)采訪部分同學(xué)和工作人員，為后期宣傳總結(jié)做準(zhǔn)備。

　�。�5）午餐時(shí)間應(yīng)安排工作人員分階段分批次的進(jìn)行用餐，活動(dòng)秩序要始終維護(hù)。

　　（6）活動(dòng)結(jié)束安排各院實(shí)踐部清理活動(dòng)場地。

　　總結(jié)形式：

　　1、各學(xué)院學(xué)生會(huì)實(shí)踐部將物品流向表整理并上交給校學(xué)生委員會(huì)實(shí)踐部一份，校學(xué)生委員會(huì)實(shí)踐部負(fù)責(zé)整理和存檔。

　　2、各學(xué)院學(xué)生會(huì)實(shí)踐部對本院的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并書面（配電子檔）上交給校學(xué)生委員會(huì)實(shí)踐部一份，校學(xué)生委員會(huì)實(shí)踐部負(fù)責(zé)整理和存檔。

　　3、校學(xué)生委員會(huì)實(shí)踐部對活動(dòng)資料進(jìn)行整理，并舉行“福州大學(xué)第三屆二手市場節(jié)”成果展。

　　4、各媒體的報(bào)道宣傳。

市場策劃方案篇3

　　項(xiàng)目主體：

　　xx集團(tuán)有限公司

　　項(xiàng)目執(zhí)行：

　　xx集團(tuán)用戶服務(wù)部、北京xx公關(guān)顧問有限公司

　　項(xiàng)目背景

　　隨著彩電行業(yè)市場競爭的日益白熱化，眾多同行企業(yè)為爭奪市場、爭奪利潤而在價(jià)格大戰(zhàn)中精疲力竭、元?dú)獯髠�，形成了幾近無序的競爭局面。作為國內(nèi)家電中的民營企業(yè)之一，向來反對打價(jià)格戰(zhàn)。

　　近年來，以創(chuàng)新為導(dǎo)向，不斷提升核心技術(shù)創(chuàng)新能力，創(chuàng)新管理模式，提升經(jīng)營活力，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷豐富產(chǎn)業(yè)形態(tài)，大力實(shí)施品牌國際化戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)綜合競爭能力。在技術(shù)發(fā)展上不斷創(chuàng)新，在追求電視完美質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷挖掘電視對人類生活品質(zhì)的提升，在企業(yè)業(yè)績不斷提升的同時(shí)也不斷增加了在老百姓心中的美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，百姓心中的大品牌。

　　目前，正全力推進(jìn)制造業(yè)升級、服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型和全球化發(fā)展，堅(jiān)持“顧客，您是——總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念，并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為核心的價(jià)值理念，憑借品牌、技術(shù)、人才、市場、服務(wù)等強(qiáng)大實(shí)力成為全國值得尊重的企業(yè)。

　　項(xiàng)目調(diào)研

　　盡管自長虹引發(fā)第三次價(jià)格大戰(zhàn)以來，價(jià)格戰(zhàn)似乎成了彩電業(yè)競

　　爭的代名詞。但通過xx的調(diào)研顯示，消費(fèi)者最關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量，其次是新產(chǎn)品的推出，再次是服務(wù)，最后才是價(jià)格�？梢妰r(jià)格在消費(fèi)者心中并不是關(guān)鍵因素。更重要的是，家電消費(fèi)者、經(jīng)銷商對服務(wù)的要求越來越高，對時(shí)下不少廠商掛在口頭的服務(wù)理念心存不滿，尤其是中小城市及農(nóng)村地區(qū)的廣大消費(fèi)者，對彩電的服務(wù)更是疑慮重重。切實(shí)優(yōu)化服務(wù)管理，同時(shí)展開情理交融的強(qiáng)勢公關(guān)推廣，已是當(dāng)務(wù)之急。

　　xx彩電家喻戶曉，但服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣并不是一件容易的事情。服務(wù)從概念上講非常抽象和務(wù)虛，但從考評上講又非常的挑剔和務(wù)實(shí)。因此，服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣需要精心的策劃。

　　經(jīng)過半年多的醞釀，集團(tuán)制定了“顧客，您就是總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念，在新一輪的價(jià)格大戰(zhàn)即將爆發(fā)之際，集團(tuán)用戶服務(wù)部與北京xx公關(guān)顧問有限公司簽署了公關(guān)代理合作協(xié)議，就xx嶄新的服務(wù)理念展開了系統(tǒng)、持續(xù)的公關(guān)運(yùn)作。

　　項(xiàng)目策劃

　　(一)公關(guān)目標(biāo)

　　(1)通過服務(wù)創(chuàng)新，倡導(dǎo)家電行業(yè)走出價(jià)格誤區(qū)。

　　(2)提升服務(wù)系統(tǒng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和認(rèn)識水平。

　　(3)通過服務(wù)理念的宣傳推廣，使目標(biāo)受眾對xx新的服務(wù)理念產(chǎn)生深刻地了解和認(rèn)識，從而珍惜、捍衛(wèi)自己的應(yīng)有權(quán)利，進(jìn)而成為促進(jìn)xx服務(wù)乃至企業(yè)經(jīng)營管理的新動(dòng)力。

　　(4)從服務(wù)品牌的角度，強(qiáng)調(diào)xx服務(wù)的理性化、個(gè)性化定位及xx集團(tuán)理念創(chuàng)新化、管理科學(xué)化的品牌優(yōu)勢，從而使xx的品牌形象更貼近廣大顧客，有效促進(jìn)xx產(chǎn)品的銷售。

　　(二)目標(biāo)受眾

　　(1)國內(nèi)市場的普通消費(fèi)者

　　(2)經(jīng)銷商、代理商

　　(3)投資者

　　(4)國內(nèi)外媒體(大眾生活類、財(cái)經(jīng)類、電子行業(yè)類及時(shí)政類媒體)。

　　(5)有關(guān)政府機(jī)構(gòu)

　　(三)總體戰(zhàn)略

　　第一步：舉辦專題新聞發(fā)布會(huì)，公布xx“顧客，您是總裁”的服務(wù)新理念，并初步闡述服務(wù)新理念的深刻內(nèi)涵，以此引發(fā)傳媒、消費(fèi)大眾及同業(yè)的關(guān)注。

　　第二步：在前期籌備的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)服務(wù)管理制度的創(chuàng)新，用實(shí)際的行動(dòng)，告知消費(fèi)者及其他社會(huì)公眾xx服務(wù)創(chuàng)新的真實(shí)用意和堅(jiān)強(qiáng)信心。

　　第三步：鑒于新聞發(fā)布會(huì)后多數(shù)媒體及公眾對xx服務(wù)創(chuàng)新舉措必然會(huì)產(chǎn)生的懷疑、觀望甚至迷惑的情況，結(jié)合第二步階段中實(shí)踐的生動(dòng)事例和效果，舉辦大型媒體記者懇談會(huì)，匯報(bào)xx服務(wù)創(chuàng)新的落實(shí)情況，同時(shí)進(jìn)一步在理念深層與記者及相關(guān)人士進(jìn)行深入的、互動(dòng)的交流和溝通。以此為契機(jī)，就xx服務(wù)理念的內(nèi)涵及實(shí)績展開強(qiáng)勢媒體傳播，訴諸公眾的深度認(rèn)知。

　　第四步：經(jīng)過前三步的運(yùn)作，xx的服務(wù)理念明確，服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)形象的知名度和美譽(yù)度大幅提升了，本階段的重點(diǎn)將是項(xiàng)目總結(jié)階段，特別是提煉項(xiàng)目運(yùn)作的結(jié)晶：成立“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，推出xx服務(wù)形象VI標(biāo)識，促進(jìn)xx服務(wù)的品牌化升華。

　　(四)傳播計(jì)劃

　　1.傳播跟進(jìn)策略

　　(1)關(guān)于文章的形式和內(nèi)容

　　新聞稿、專訪、特寫、側(cè)記、評論等稿件形式互相補(bǔ)充，文章內(nèi)容力求深刻、生動(dòng)，形成事件和理念相印證的傳播攻勢，達(dá)到啟發(fā)同業(yè)及社會(huì)大眾的目的。

　　(2)積極爭取媒體記者的理解和好感

　　在新聞發(fā)布會(huì)和記者懇談會(huì)上，邀請全國主要的新聞媒體記者參加，追求與媒體記者的深入溝通，力爭從會(huì)議形式到內(nèi)容方面都給記者以良好的、可信賴的印象，并引發(fā)媒體追蹤報(bào)道的興趣和熱情。

　　(3)媒體組合火力交叉

　　在新浪進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場直播;專題的文字鏈接在合作期間懸掛在新浪旅游、生活、文化頻道的活動(dòng)專題首屏位置：啟動(dòng)儀式和閉幕儀式當(dāng)天提供新浪首頁首屏文字鏈。

　　新聞通稿和深度報(bào)道相呼應(yīng)，平面媒體傳播和強(qiáng)勢的電視、網(wǎng)絡(luò)專題傳播齊頭并進(jìn)，形成系統(tǒng)整合的傳播效應(yīng)。

　　(4)強(qiáng)化內(nèi)部傳播

　　集團(tuán)服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)辦內(nèi)部刊物《服務(wù)之聲》，作為員工之間、員工與客戶之間相互溝通、了解的橋梁。成立“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，負(fù)責(zé)服務(wù)品牌的管理和推廣。此外，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，員工定期參加培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，確保服務(wù)顧客的持續(xù)創(chuàng)新能力。

　　2.媒體選擇

　　基于前述的公關(guān)目標(biāo)及跟進(jìn)策略，分別在大眾、財(cái)經(jīng)、時(shí)政及電子行業(yè)的全國性媒體中遴選出媒體的范圍。挑選媒體的標(biāo)準(zhǔn)是：確保此次公關(guān)活動(dòng)的報(bào)道覆蓋范圍，從而最大限度地發(fā)揮此次活動(dòng)的公關(guān)效應(yīng)。全面宣傳本次公關(guān)活動(dòng)的新聞要點(diǎn)，重要媒體能對此次活動(dòng)進(jìn)行深入報(bào)道。

　　項(xiàng)目實(shí)施

　　運(yùn)用品牌管理及整合傳播的理念指導(dǎo)，xx在項(xiàng)目策劃及操作中，堅(jiān)持主題與形式、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的全局性協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，已實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效果的最大化。

　　1.前期實(shí)施：新聞發(fā)布會(huì)及相應(yīng)的深度傳播。

　　經(jīng)過周密的籌劃，在北京友誼賓館舉行了“顧客，您就是總裁——xx演繹服務(wù)新理念新聞發(fā)布會(huì)”。會(huì)議邀請了在京的40余位主流媒體的記者參加，以期對xx的服務(wù)新理念進(jìn)行及時(shí)地了解和報(bào)道。

　　(1)會(huì)場布置：活動(dòng)之前，精心設(shè)計(jì)了會(huì)場的布置方案，力求莊重而不失溫馨的效果。

　　(2)稿件撰寫及相關(guān)資料準(zhǔn)備：從不同的角度撰寫了新聞和深度傳播稿件供記者參考，并確定文章的格調(diào)定位是真是、深刻、評議、生動(dòng)。對會(huì)議其他方面的資料也做了周詳?shù)臏?zhǔn)備。

　　(3)嘉賓邀請：活動(dòng)邀請了國家技術(shù)監(jiān)督局總工程師、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長、xx在京的經(jīng)銷商代表及中國家電協(xié)會(huì)的副秘書長出席會(huì)議并作了發(fā)言，現(xiàn)場氣氛流暢、協(xié)調(diào)。

　　(4)主題演講：xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁、用戶服務(wù)部總經(jīng)理發(fā)飆了主題演講，首次公開、全面地闡述了xx的服務(wù)新主張。

　　(5)新聞專訪：在發(fā)布會(huì)之前和之后，分別邀請了知名媒體家電行業(yè)的資深記者對總經(jīng)理進(jìn)行專訪。

　　活動(dòng)流程

　　(1)開幕式程序：

　　9：00 所有工作人員全部到位，檢查所有場景布置及設(shè)施是否全部到位，安排做好一切開幕式的準(zhǔn)備工作;

　　9:30 放迎賓曲，工作人員開始迎賓;

　　10:00 主持人宣布“顧客，您是總裁——xx演繹服務(wù)新理念新聞發(fā)布會(huì)”開幕式正式開始;

　　10:05 主持人介紹參加開幕式的領(lǐng)導(dǎo)及來賓;

　　10:10 主持人請xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁致辭;

　　10:25 主持人請上級領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓代表講話;

　　10:55 主持人宣讀本次“顧客，您是總裁”活動(dòng)內(nèi)容;

　　11:00 進(jìn)行新聞專訪，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)回答記者問題;

　　11:30 酒會(huì)(地點(diǎn)：待定;布置：隆重穩(wěn)重莊重;規(guī)模：待定;參加嘉賓：領(lǐng)導(dǎo) 特邀嘉賓職員等)

　　(2)程序安排：

　　(1)參加酒會(huì)的領(lǐng)導(dǎo) 特邀嘉賓進(jìn)場，休息片刻，準(zhǔn)備參加節(jié)將進(jìn)行的酒會(huì)。

　　(2)薩克斯(或小提琴鋼琴)演奏。

　　(3)主持人對領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓代表的到來再次表示衷心的感謝。

　　(4)請xx集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)致祝酒辭。

　　(5)敬請領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓致賀詞。

　　(6)開始就餐。

　　(7)餐畢，在xx集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)致答謝詞。

　　(8)主持人宣布酒會(huì)圓滿結(jié)束，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予關(guān)心和支持。

　　2.中期實(shí)施：全面落實(shí)服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　這個(gè)階段主要是在全面落實(shí)既定的改革戰(zhàn)略的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通和公共傳播。

　　(1)落實(shí)改革戰(zhàn)略：發(fā)布會(huì)之后的半年多時(shí)間里，xx全面落實(shí)服務(wù)的“八大配套工程”，奠定了xx服務(wù)新的體系格局。為“顧客是總裁”服務(wù)理念提供了堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略層面支撐。

　　(2)構(gòu)筑溝通信息平臺：通過各種內(nèi)部定期例會(huì)、信箱，保證內(nèi)部顧客的順利溝通;通過一定的反饋機(jī)制、定期造訪，形成與外部消費(fèi)者的溝通，從而構(gòu)建了一個(gè)暢通的信息支撐平臺。

　　(3)強(qiáng)化內(nèi)部公關(guān)傳播，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織：xx服務(wù)系統(tǒng)為了全面兌現(xiàn)“顧客——您就是總裁”的服務(wù)理念，全力實(shí)施xx服務(wù)的文化工程——即實(shí)施“4個(gè)1”企業(yè)文化工程，同時(shí)以系統(tǒng)、周密的培訓(xùn)計(jì)劃來確保溝通和傳播的效果，進(jìn)而構(gòu)建真正的學(xué)習(xí)型組織。

　　在此期間，媒體對xx新服務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行的實(shí)時(shí)的跟蹤報(bào)道。

　　3.后期實(shí)施：大型媒體記者懇談會(huì)及相應(yīng)的深度傳播

　　在北京國際會(huì)議中心舉行了“新理念、新動(dòng)力——xx把顧客當(dāng)總裁媒體記者懇談會(huì)”。懇談會(huì)邀請了首都新聞界40余家主流媒體的資深記者參加。

　　(1)場地布置及資料準(zhǔn)備：設(shè)計(jì)、只做了典雅莊重的會(huì)議背景板及環(huán)形坐席，精心準(zhǔn)備了會(huì)議所需的各項(xiàng)資料。

　　(2)稿件撰寫：撰寫了新聞稿及深度分析及評論文章若干篇，對xx服務(wù)改個(gè)時(shí)間進(jìn)行了有力地總結(jié)和理論提升。

　　(3)重點(diǎn)媒體的前期溝通：為保證討論的參與氣氛以及深入、準(zhǔn)確度媒體傳播，和部分媒體的資深記者進(jìn)行了前期的溝通，如《北京青年報(bào)》、《科技日報(bào)》、《中國企業(yè)報(bào)》、《中外管理導(dǎo)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》等，使他們對xx服務(wù)先有個(gè)比較清晰的了解并產(chǎn)生濃厚的興趣。這在一定程度上促進(jìn)了懇談會(huì)的發(fā)言深度機(jī)會(huì)后的傳播力度。

　　(4)嘉賓邀請：懇談會(huì)邀請了部分營銷界的專家、中消協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及xx在京經(jīng)銷商代表參加。

　　(5)主題演講：xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁以真實(shí)、生動(dòng)的事例及大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，想到會(huì)的記者、嘉賓匯報(bào)了xxx服務(wù)新理念的落實(shí)情況，同時(shí)從服務(wù)品牌建設(shè)的高度，深刻闡述了以顧客為總裁的服務(wù)創(chuàng)新理念意義和實(shí)踐價(jià)值。

　　(6)現(xiàn)場主持：本次極富理論研討意味的會(huì)議，同時(shí)還追求輕松和活潑風(fēng)格。因此，挑選合適的主持人以及進(jìn)行必要的相應(yīng)準(zhǔn)備是重要的。由于籌備工作比較充分，現(xiàn)場記者、來賓的現(xiàn)場發(fā)言非常踴躍，討論充分，使媒體記者對xxx的服務(wù)有了深入、全面地認(rèn)識，同時(shí)也極大促進(jìn)了思想的交流。

　　(7)媒體專訪：會(huì)后安排了《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、《中華工商時(shí)報(bào)》、《中國財(cái)經(jīng)報(bào)》、《中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》等記者對常委執(zhí)行副總裁進(jìn)行了專訪。有利于進(jìn)一步介紹xx為貫徹實(shí)施服務(wù)新理念所付出的努力及相關(guān)進(jìn)展情況。

　　(8)危機(jī)預(yù)警及處理：xx集團(tuán)制訂嚴(yán)密的危機(jī)預(yù)警措施，以防媒體關(guān)注的其他敏感信息干擾或沖淡服務(wù)方面的主題�，F(xiàn)場成功控制了許多記者的不利的提問，場面控制恰到好處。

　　活動(dòng)構(gòu)想

　　“您買東西我付錢”

　　執(zhí)行期限：(擬定)7天

　　事先告知民眾：到勝利量販購物成為消費(fèi)會(huì)員后，可憑會(huì)員卡參與我量販的“您買東西我付錢”抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　1.設(shè)有以下大獎(jiǎng)：一等獎(jiǎng)6名，返還全部購物貸款“買多返多”;

　　二等獎(jiǎng)60名，返還一半購物貸款“買多返多”;

　　所有參與者，均贈(zèng)送精美禮品。

　　2.以本人身份證為領(lǐng)取獎(jiǎng)品憑證。

　　3.其他：

　　(1)聲明整個(gè)活動(dòng)將在公證機(jī)關(guān)嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)行，保證搖號如期舉行，領(lǐng)取退款當(dāng)場兌現(xiàn)。

　　(2)聲明活動(dòng)期間所有商品維持原有價(jià)格不變，且絕無偽劣產(chǎn)品。

　　(3)返款不宜低于貨款的50%，否則不足以引起轟動(dòng)，產(chǎn)生誘惑。

　　(4)活動(dòng)期間所有售貨員都要主動(dòng)給顧客以購物憑證，并加蓋清晰地日戳(量販需按日期保留存根，以便核對)。

　　(5)返退款以5000元為限(根據(jù)是《反不正當(dāng)競爭法》)，所以單張發(fā)票數(shù)額超過5000元的一律視同5000元。

　　(6) 大額返退款須憑身份證領(lǐng)取，并規(guī)定領(lǐng)取期限。

　　(7)促銷活動(dòng)需配以適量的新聞媒體廣告，商廈內(nèi)外需配以廣播(廣告)，其中戶外廣告以懸掛超寬條幅為宜。

　　效果評估

　　(1)電視專題片的策劃、制作和播出：成功做了長達(dá)15分鐘的主題為《巧打服務(wù)牌，顧客當(dāng)總裁》的電視專題片，媒體公關(guān)達(dá)到了預(yù)期的效果，并在元旦前后在覆蓋全國的120多家地方電視臺順利播出，產(chǎn)生了非常大的反響。

　　(2)xx服務(wù)品牌化提升：鑒于服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作的日漸成熟及xx服務(wù)形象知名度的大幅提升，將xx服務(wù)品牌化已提上了議事日程。為此，集團(tuán)成立了“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，負(fù)責(zé)xx服務(wù)品牌的全面推廣。

　　推廣中心設(shè)計(jì)了xx服務(wù)的專用VI標(biāo)識，xx服務(wù)主題“顧客，您就是總裁”，構(gòu)成xx服務(wù)形象VI的主體識別。本次xx服務(wù)形象的公關(guān)項(xiàng)目在消費(fèi)者中產(chǎn)生較大的反響，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益，提升了xx的品牌價(jià)值。

　　(3)有效訓(xùn)練并激勵(lì)了內(nèi)部員工，使工作效率和業(yè)績明顯提升。

　　案例點(diǎn)評

　　(一)主題命名沖擊力強(qiáng)。以“顧客，您是——總裁”為命名，使活動(dòng)主題有親切感，與企業(yè)的身份、活動(dòng)的目的、訴求的信息等相吻合，同時(shí)產(chǎn)生懸念，吸引公眾的注意力。

　　(二)活動(dòng)方案完整、周密。從案例報(bào)告可以看到，活動(dòng)方案對此次活動(dòng)涉及的方方面面都有計(jì)劃，保證行動(dòng)有一個(gè)好的綱領(lǐng)。

　　(三)執(zhí)行力和控制力都較強(qiáng)。好的方案只是一個(gè)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目標(biāo)，最終取決于實(shí)施的能力。該方案制作及實(shí)現(xiàn)、巡展活動(dòng)的成功組織、對媒體的綜合運(yùn)作、預(yù)警系統(tǒng)及靈活調(diào)整等，充分體現(xiàn)了操辦者的執(zhí)行力和控制力。

　　(四)傳播覆蓋面積大：此次活動(dòng)引發(fā)媒體大量報(bào)道，全程共收取來自全國的媒體剪報(bào)超過300篇，電視報(bào)道超過20條，網(wǎng)絡(luò)收視率和點(diǎn)擊率高，消費(fèi)者參與度高，最大化將主要信息傳遞給消費(fèi)者。

　　(五)推動(dòng)品牌形象建設(shè)：此次活動(dòng)的推出成為xx集團(tuán)的里程碑，幫助xx鞏固在電視領(lǐng)域的地位，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)及社會(huì)文化發(fā)展并形成廣泛社會(huì)效應(yīng)，贏得消費(fèi)者的無數(shù)好評。

市場策劃方案篇4

　　為了依法對兆福市場外的無照經(jīng)營行為進(jìn)行調(diào)查取證及處理，并使查處工作在程序、方式及內(nèi)容上更加合符有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，切實(shí)做到公正、合法，現(xiàn)制定以下工作方案：

　　一、執(zhí)法主體：

　　禪城區(qū)城市管理行政執(zhí)法局

　　二、執(zhí)法程序

　�。ㄒ唬﹫�(zhí)法人員調(diào)查取證

　　1、出示證件、表明身份；

　　2、進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，制作詢問筆錄。制作詢問筆錄時(shí)，須注意以下問題：

　�。�1）填好詢問筆錄上詢問時(shí)間（用1天24小時(shí)制的時(shí)間填寫）、詢問地點(diǎn)、詢問人、記錄人。

　　（2）告知：我們是佛山市禪城區(qū)城市管理行政執(zhí)法局的執(zhí)法人員（出示執(zhí)法證），由于有群眾投訴……，現(xiàn)在我們對相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，請予以配合。

　�。�3）詢問被詢問人的身份情況、是否本村農(nóng)民，并要求其出示身份證。

　　（4）在詢問筆錄中須問清的幾個(gè)問題：

　　A、貨物歸屬，目的在于讓被詢問人承認(rèn)貨物是他自己的（注意點(diǎn)明是什么種類的貨物）；

　　B、經(jīng)營時(shí)間，即從何時(shí)開始經(jīng)營，迄今有多長時(shí)間（注意點(diǎn)明經(jīng)營的行為，即是何種經(jīng)營行為）；

　　C、貨物來源，并確認(rèn)其是否進(jìn)行自產(chǎn)自銷；

　　D、有無相關(guān)的進(jìn)貨票據(jù)，并要求其提供；

　　E、有無營業(yè)執(zhí)照，并要求其提供。

　　（4）其他應(yīng)注意事項(xiàng)

　　A、問其是否還有補(bǔ)充；

　　B、問其所說是否屬實(shí)；

　　C、要求被詢問人在筆錄紙上涂、改、增、刪的地方簽名確認(rèn)；

　　D、不要在筆錄紙中間留出空白行；

　　E、在筆錄紙的第一頁上注明共幾頁，并在每一頁筆錄紙上注明第幾頁；

　　F、要求被詢問人在每一頁筆錄紙上進(jìn)行簽名，并在最后一頁簽名的下面注明日期；

　　G、詢問人要在第一頁筆錄紙上簽名。

　�。ǘ┍辉儐柸藷o營業(yè)執(zhí)照的，責(zé)令其停止經(jīng)營；并可扣押直接用于無照經(jīng)營的物品、設(shè)備、工具、資料等財(cái)物。

　�。ㄈ┴�(zé)令停止經(jīng)營時(shí)，應(yīng)當(dāng)制作《責(zé)令停止違法行為通知書》，并送達(dá)當(dāng)事人。

　�。ㄋ模┛垩簳r(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　1、當(dāng)場制作《扣押決定書》；

　　2、將《扣押決定書》當(dāng)場送達(dá)當(dāng)事人,并填寫《送達(dá)回證》；

　　3、當(dāng)場制作現(xiàn)場筆錄；

　　4、當(dāng)場制作《扣押財(cái)物清單》，并填寫《送達(dá)回證》；

　　5、假如當(dāng)事人拒絕在現(xiàn)場筆錄或《扣押財(cái)物清單》簽名，應(yīng)當(dāng)由兩名以上與當(dāng)事人無利害關(guān)系的見證人簽名見證；無見證人或者見證人拒絕簽名的，應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場筆錄中予以說明。

　　6、如何制作現(xiàn)場筆錄：

　　A、寫明時(shí)間、地點(diǎn)、執(zhí)法人員、記錄人、當(dāng)事人的基本情況，有在場人的要寫上在場人；

　　B、現(xiàn)場情況：告知：我們佛山市禪城區(qū)城市管理行政執(zhí)法局的執(zhí)法人員，由于有群眾投訴……，我們在……，對當(dāng)事人……進(jìn)行了調(diào)查取證。經(jīng)調(diào)查取證，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人……進(jìn)行無照經(jīng)營，現(xiàn)扣押其直接用于無照經(jīng)營的物品、設(shè)備、工具、資料等財(cái)物（詳見《扣押財(cái)物清單》），并將《扣押決定書》、《扣押財(cái)物清單》送達(dá)當(dāng)事人。

　　C、要當(dāng)事人、在場人簽名，并注明日期。

　�。ㄎ澹┻M(jìn)行全程錄像，并對重要環(huán)節(jié)進(jìn)行攝像。

　　三、需要攜帶的設(shè)備及法律文書

　�。ㄒ唬┬枰獢y帶攝（錄）像設(shè)備；

　�。ǘ┬枰獢y帶的法律文書：詢問筆錄、筆錄紙、《責(zé)令停止違法行為通知書》、《扣押決定書》、《扣押財(cái)物清單》、現(xiàn)場筆錄（或用筆錄紙制作）、《送達(dá)回證》。

市場策劃方案篇5

　　一、調(diào)查目的：

　　為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。

　　二、調(diào)查日期：20xx年

　　1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

　　2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問題：

　�。�1）您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？

　�。�2）“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？

　�。�3）“今越糖可營養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適？18元、28元、40元。

　�。�4）您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么？

　�。�5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購買習(xí)慣？

　�。�6）“今越糖可營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？

　�。�7）“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？

　　2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）

　　（1）、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　�。�2）、影響用戶因素：購買力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。

　　（3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時(shí)購買，未意識到但以后會(huì)購買，不購買。

　�。�4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

　�。�5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

　�。�6）、價(jià)格在市場上有無竟?fàn)幜�？用戶對價(jià)格反映？市場中價(jià)格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢如何。

　�。�7）、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

　�。�8）、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α�，竟�(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。

　　四、調(diào)查地點(diǎn)免費(fèi)提供

　　各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店

　　五、進(jìn)程對策

　�。�1）9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。

　�。�2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　　（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　�。�4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　　六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題：

　　1．您是從哪里得知這一消息？（）

　　2．您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”？（）

　　3．您是否有過糖尿病史？（）

　　4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（）

　　5．您是否希望盡快得到治療？（）

　　6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；

　　7．您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感？（）；

　　8．您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？（）；

　　9．您的其他感想是什么______________________ 。請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈(zèng)送禮品或驚喜。

市場策劃方案篇6

　　一、調(diào)查目的：

　　二、調(diào)查日期：20xx年

　　1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

　　2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，

　　我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問題：

　　（1）您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？

　　（2）“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？

　�。�3）“今越糖可營養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適？18元、28元、40元。

　�。�4）您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么？

　�。�5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購買習(xí)慣？

　�。�6）“今越糖可營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？

　�。�7）“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？

　　2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法）

　　（1）、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，

　　主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　�。�2）、影響用戶因素：購買力大小，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。

　�。�3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時(shí)購買，未意識到但以后會(huì)購買，不購買。

　�。�4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

　�。�5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

　　（6）、價(jià)格在市場上有無竟?fàn)幜Γ坑脩魧r(jià)格反映？市場中價(jià)格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢如何。

　　（6）、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

　�。�8）、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α�，竟�(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。

　　四、調(diào)查地點(diǎn)

　　各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店

　　五、進(jìn)程對策

　�。�1）9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。

　�。�3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

　　（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。

市場策劃方案篇7

　　活動(dòng)標(biāo)題

　　與民同樂好禮搶不停

　　活動(dòng)主題

　　春季進(jìn)補(bǔ)季，核桃補(bǔ)腦、健胃、補(bǔ)血、潤肺、養(yǎng)神；蜂蜜護(hù)膚、抗菌、促消化、提高免疫力；枸杞補(bǔ)腎益精，養(yǎng)肝明目，補(bǔ)血安神，生津止渴，潤肺止咳。進(jìn)補(bǔ)大行動(dòng)，走起來！

　　活動(dòng)詳情

　　1 活動(dòng)時(shí)間：XX年3月20日-XX年4月1日24:00

　　2 活動(dòng)規(guī)則：購買活動(dòng)產(chǎn)品單筆消費(fèi)實(shí)付金額滿五十元減10元，滿一百元減20元（消費(fèi)金額超出部分不繼續(xù)進(jìn)行疊加）

　　活動(dòng)產(chǎn)品為：活動(dòng)頁面制定核桃、蜂蜜、枸杞產(chǎn)品

　　本次活動(dòng)可以使用優(yōu)惠券，優(yōu)惠券結(jié)算產(chǎn)品不包括活動(dòng)產(chǎn)品

　�。ū敬位顒�(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行選品，活動(dòng)頁面內(nèi)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)滿五十減10，滿百減20的功能，其他產(chǎn)品不實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)功能）

　　3 溫馨提示：親我們的商品均自原產(chǎn)地直接發(fā)貨到貨日期可能有所不同哦！敬請請見諒

　　活動(dòng)支持

　　技術(shù)部功能開發(fā)：XX-3-10之前需要技術(shù)部幫忙開發(fā)頁面指定商品購物滿五十減十元，滿一百減二十元的功能

　　運(yùn)營部：XX-3-1選好商品圖提交給設(shè)計(jì)部進(jìn)行設(shè)計(jì)

　　設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)頁面：XX-3-10頁面設(shè)計(jì)完成（建議頁面分為核桃、蜂蜜、枸杞三個(gè)板塊）

　　技術(shù)部技術(shù)：XX-3-13完成切頁面、

　　XX-3-14開始活動(dòng)測試XX-3-19完成測試

　　市場部：在活動(dòng)頁面開始進(jìn)行上線測試的時(shí)候XX-3-14進(jìn)行市場推廣宣傳

市場策劃方案篇8

　　業(yè)務(wù)培訓(xùn)（專業(yè)知識學(xué)習(xí)和開拓市場的策略）、糧草造勢、暗度陳倉、以逸待勞、一點(diǎn)帶面、先禮后兵、座陣明斗、守株待兔、短茅騎兵、合作聯(lián)盟、、有型招商

　　營銷策略分析

　　一：業(yè)務(wù)培訓(xùn)（專業(yè)知識學(xué)習(xí)和開拓市場的策略）

　　無論是網(wǎng)絡(luò)辦公人員或是市場開拓人員，必須要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，只有熟悉專業(yè)知識，才能更好的做市場，才能讓經(jīng)銷商和消費(fèi)者進(jìn)行解答一切問題，才能讓他們相信我們是專業(yè)的，才能更清晰的了解產(chǎn)品。

　　做市場是一門學(xué)問，同樣的市場，不同的人做有不同的.效果；無論做什么產(chǎn)品都要講究策略、手段和方法。要有明確的工作思路和計(jì)劃。

　　目的：只有專業(yè)才能做精

　　二：糧草造勢

　　找20輛三輪車或數(shù)量方便的車，把車體進(jìn)行包裝，買2個(gè)錄音喇叭，把廣告錄音錄制再喇叭上，將20輛三輪車或其他方便的車兵分兩路，把錄音喇叭放在三輪車的第一輛車上，進(jìn)行全城巡回宣傳一個(gè)星期。

　　目的：讓全城廣而告之

　　三：暗度陳倉

　　因?yàn)槭切庐a(chǎn)品上市，為了有效的嚴(yán)重押貨和緩解資金的壓力，為了再有限的時(shí)間里將產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)款鋪設(shè)到規(guī)定的店面，實(shí)行明爭暗斗戰(zhàn)略。

　　選定規(guī)定的行業(yè)店面，選定熟人和數(shù)人進(jìn)行巡回到店咨詢購買，盡量做到有男人和女人，一定要做到再5—7天內(nèi)最低有3人到同一個(gè)店內(nèi)進(jìn)行咨詢購買“芙拉沃鞋用噴劑系列產(chǎn)品”計(jì)劃安排每人每天走20家店面，這樣巡回暗爭一個(gè)星期。

　　切記：當(dāng)?shù)昀习鍐枴斑@是那里的產(chǎn)品或你是怎么知道這個(gè)產(chǎn)品時(shí)，一定不要說同一個(gè)理由，有的說在報(bào)紙上，有的說在小區(qū)搞活動(dòng)，有的說聽朋友介紹等。

　　目的：調(diào)動(dòng)店老板的胃口，做到現(xiàn)款進(jìn)貨。

　　四：以逸待勞

　　印刷適合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的宣傳彩頁，與當(dāng)?shù)貓?bào)紙發(fā)行站進(jìn)行聯(lián)系，做報(bào)紙夾頁。

　　目的：宣傳產(chǎn)品

　　五：一點(diǎn)帶面

　　抓住一個(gè)行業(yè)店，進(jìn)行有計(jì)劃的工作；先將產(chǎn)品讓店內(nèi)人員免費(fèi)試驗(yàn)，讓她們感受產(chǎn)品的效果和質(zhì)量，只有店內(nèi)銷售人員感受了產(chǎn)品質(zhì)量和效果，才能有針對性的推薦和銷售；銷售人員一定要將產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣點(diǎn)講解分析清晰，看宣傳和實(shí)際情況來定結(jié)款方式。

　　目的：一店帶行業(yè)，一行業(yè)帶市場

　　六：先禮后兵

　　在一店帶面的營銷策略工作中，會(huì)遇到一些店老板拒絕進(jìn)我們的產(chǎn)品，這時(shí)要實(shí)行先禮后兵的策略，在店老板拒絕進(jìn)我們產(chǎn)品后第三天開始，我們要派人有針對性的前去購買，就是走暗度陳倉的路線讓店老板動(dòng)心，一直做到讓店老板現(xiàn)款進(jìn)貨。

　　目的：錯(cuò)過季節(jié)代價(jià)增倍

　　七：座陣明斗

　　在小區(qū)或人流量多的位置進(jìn)行免費(fèi)試驗(yàn)和優(yōu)惠活動(dòng)宣傳，可以做到扶持“旺中強(qiáng)”和“弱者旺”

　　目的：就是讓消費(fèi)者有免費(fèi)試用機(jī)會(huì)

　　八：守株待兔

　　印刷樓貼在各居民小區(qū)樓道進(jìn)行張貼，盡量做到市區(qū)范圍內(nèi)免費(fèi)送貨到門。

　　目的：達(dá)到宣傳家喻戶曉

　　九：短茅騎兵

　　直銷和保險(xiǎn)人員是個(gè)不錯(cuò)的銷售載體，利用她們有針對型的銷售渠道，把產(chǎn)品銷售到她們的客戶手中，因?yàn)樗齻兡苷f會(huì)道，講求“品味、時(shí)尚”精神。

　　目的：借用東風(fēng)行大船

　　十：合作聯(lián)盟

　　運(yùn)動(dòng)俱樂部和鞋類廠家及銷售商進(jìn)行有效的合作聯(lián)盟，做到為他們著想的思想，達(dá)到利潤共享。

　　目的：有針對性的宣傳和銷售產(chǎn)品

　　十一：有型招商

　　在市區(qū)內(nèi)做出樣板市場，造成影響，更便于縣區(qū)招商。

　　本策略僅供參考

市場策劃方案篇9

　　一、活動(dòng)背景：

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)能力也日漸增強(qiáng)，有些不用的東西丟在寢室里成了雞肋。另一方面，隨著高年級學(xué)長學(xué)姐的相繼離校，勢必會(huì)留下許多物品，丟了可惜，帶走又不方便，特別是各種學(xué)習(xí)書籍往往對低年級的同學(xué)有著特殊的價(jià)值，現(xiàn)在大家就可以通過這個(gè)安全規(guī)范的平臺來交換平時(shí)不常用的物品，這樣同學(xué)們不僅可以得到物美價(jià)廉的物品，還能減少同學(xué)們上當(dāng)受騙的機(jī)率，更能提高物品使用率，減少資源浪費(fèi)。

　　二、活動(dòng)目的：華夏學(xué)院“跳蚤市場”以服務(wù)同學(xué)，為同學(xué)們提供便利為宗旨，規(guī)范校園二手交易活動(dòng)，建立健全校園二手市場，為全校師生提供方便快捷的剩余物品交易平臺，防止不文明，不正當(dāng)交易在學(xué)校內(nèi)發(fā)生。旨在讓學(xué)生熟悉市場經(jīng)營全過程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和市場經(jīng)濟(jì)意識，認(rèn)識市場規(guī)律和規(guī)則，實(shí)踐課堂所學(xué)知識，真正做到學(xué)以致用，活學(xué)活用；并且增強(qiáng)大學(xué)生關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、關(guān)注市場的意識，同時(shí)切實(shí)地為學(xué)生日后走出校園提供經(jīng)驗(yàn)。

　　三、主辦單位主辦：武漢理工華夏學(xué)院外聯(lián)部協(xié)辦：各系學(xué)生會(huì)

　　四、活動(dòng)對象：全校老師及學(xué)生

　　五、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月底

　　六、活動(dòng)地點(diǎn):華夏學(xué)院籃球場

　　七運(yùn)作方式：活動(dòng)內(nèi)容本次“校園跳蚤”的口號為：今天，我說了算！跳蚤市場面向全校師生征集二手待售物品，以物品待代售為主要內(nèi)容，為學(xué)要購買的同學(xué)提供媒介和信息。同學(xué)們自行組合成立營銷小組，采取“注冊、經(jīng)營、管理”完全仿真市場的形式，以攤位為單位成立形式各異的營銷小組，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以有形或無形的產(chǎn)品進(jìn)行銷售活動(dòng)。

　　1. 注冊：

　　2. 所有營銷單位必須向組委會(huì)申請注冊，

　　3. 通過注冊獲得營業(yè)執(zhí)照才能開始經(jīng)營。

　　4. 經(jīng)營：

　　5. 經(jīng)營者必須按照“公平、公正、誠信、自愿”的市場交易原則進(jìn)行經(jīng)營，

　　6. 按程序上繳稅收、管理費(fèi)用和保證金。

　　7. 交易必須填開收據(jù)。

　　8. 管理：

　　9. 經(jīng)營者必須有序地對自己的店鋪和員工進(jìn)行管理，

　　10. 交付保證金50元（活動(dòng)后退還）

　　八、參與條件

　　小組成員：不分專業(yè)年級由班級或個(gè)人（一人或以上）組成。

　　必須遵守：《校園跳蚤市場管理?xiàng)l例》

　　攤位租金：20元

　　注：老師可以指導(dǎo)但不可現(xiàn)場協(xié)助！

　　九、時(shí)間安排時(shí)間具體安排:3月26日：開幕禮3月28日：賣場開賣4月10日：閉幕禮暨頒獎(jiǎng)典禮最后評比最佳商鋪：

市場策劃方案篇10

　　北京吉利大學(xué)商學(xué)院是一個(gè)年輕而充滿活力的學(xué)院。商學(xué)院秉承中國商科教育的傳統(tǒng)，引進(jìn)國外商科教育的理念，培養(yǎng)面向21世紀(jì)的、適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高級應(yīng)用性、操作性人才。二十一世紀(jì)的中國是市場時(shí)代和競爭時(shí)代，也必將是各類商科人才充分施展才華并對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和參與國際競爭做出巨大貢獻(xiàn)的時(shí)代。我們學(xué)校的辦學(xué)理念是“素質(zhì)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐三者并重。讓每位學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中有所學(xué)、有所獲”學(xué)生上大學(xué)，學(xué)習(xí)、文憑固然重要，但我們不僅僅滿足于此。我們的理念是：在幫助學(xué)生通過各類課程考試，取得文憑的同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

　　我校學(xué)生的理財(cái)能力普遍較差，這對學(xué)生以后就業(yè)，創(chuàng)業(yè)和生活都存在隱患．這次活動(dòng)重在提高學(xué)院學(xué)生的實(shí)踐能力，在參與活動(dòng)的同時(shí)提高自身的各方面素質(zhì)，學(xué)會(huì)理財(cái)．

　　活動(dòng)主題：校園跳蚤市場

　　活動(dòng)可行性評估

　　本校學(xué)生生活水平普遍偏高,一些學(xué)生買了許多對自己無用的東西,一些學(xué)生的二手貨同雞肋——留之無味，棄之可惜。其市場潛力由此可見一斑，所以組織在校學(xué)生進(jìn)行一次“校園學(xué)生跳蚤市場”活動(dòng)是切實(shí)可行的。他在讓同學(xué)出清一些對自己沒用的東西的同時(shí)也可以使無固定收入的學(xué)生以低廉的價(jià)格買到有用的東西；三、活動(dòng)前提條件 1、獲得校方的活動(dòng)準(zhǔn)許。

2、爭取到學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)、校園網(wǎng)站的協(xié)助和支持。

3、有學(xué)生會(huì)提供足夠的前期活動(dòng)經(jīng)費(fèi)開支。

、爭取到至少20~30名的學(xué)生參與活動(dòng)。

5、所有參與活動(dòng)的學(xué)生都須要求登記注冊，以方便活動(dòng)的組織。

6、本次活動(dòng)只針對在校學(xué)生，登記必須持學(xué)生證，堅(jiān)決杜絕不法分子借機(jī)銷贓！主辦者：商學(xué)院311學(xué)生會(huì)

　　活動(dòng)前期籌備

　　1.形成初步策劃方案,并獲得校領(lǐng)導(dǎo)的支持

　　2.向?qū)W校申請此次活動(dòng)的審批

　　3.對場地進(jìn)行規(guī)劃

　　衣物,運(yùn)動(dòng) 圖書光盤電子科技生活用品

　　4.12月17號下午5點(diǎn)召集參賽人員和管理人員開會(huì),介紹場地與分配工作

　　活動(dòng)宣傳