意見箱策劃書樣本

意見箱策劃書樣本1

　　一．活動背景：

　　1．學院學生在平時的學習生活中難免遇到各式各樣的問題,這些問題需要學校有關(guān)部門去意識到,再讓這些部門重視,通過他們研究,最后才能把這些在學生身邊的實際問題解決.但現(xiàn)代的學生的消極意識比較強烈,大多都有得過且過的思想,所以他們很難主動向?qū)W校有關(guān)部門提出寶貴的意見.當學生的問題不能及時、有效的解決,就會使這些問題擴大化、嚴重化,最后可能導致境況惡略,后果不堪設(shè)想.另外，學生在學習和生活中也會遇到不少自身無法解決的問題。

　　2．學院學生平時學習生活比較枯燥乏味，缺少展示自己風采的舞臺，而且欠缺豐富的知識和新聞、常識，并且同學們沒有一個可以不用露面就能表示自己想法的地方。

　　二．活動意義及目標：

　　1．為了學生能更加方便、有效地將自己在學習、生活中的意見向?qū)W校反應(yīng),更是希望通過意見箱反饋,使學生能夠有一個更加舒適、滿意的學習和生活環(huán)境,最終達到促進學校和學生的溝通,整個學院更加團結(jié)統(tǒng)一的目的,播音組推出意見箱活動。

　　2．為了豐富學生的課余生活，有個展示自己的舞臺，增添專業(yè)外的知識，播音組推出點歌箱和投稿箱活動。

　　三．設(shè)置于針對

　　1．設(shè)置地點：食堂門口、男生公寓樓內(nèi)、女生公寓樓內(nèi)

　　2．活動主要針對人群：全校學生。

　　選擇全校的原因:由于大一剛剛進入大學校園對大學生活、學習不了解,遇到的問題自然會多些,這樣會得到比較多的回復,同時讓他們感到大學的溫暖。并且能夠豐富大一學生的生活，了解他們的文采。由于大二大山的學生想法成熟，可以提一些有建議性的意見。也可為他們枯燥的生活添加色彩。

　　四．信箱箱:

　　1．個數(shù)：三個

　　2．材料:木質(zhì)

　　3．制作流程：1.確定好意見箱的大小，安裝位置

　　2.聯(lián)系好商家提前預定（可自己制作）

　　3.制作好意見箱，安裝指定位置

　　4.向?qū)W生宣傳信箱的作用，鼓勵大家積極投件

　　五．人員安排：

　　安排工作人員定期整理信箱的內(nèi)容，對同學們的信件進行整理，解決。

　　六．宣傳工作:

　　通過班級，院學生會向同學們宣傳信箱箱的目的及意義。

　　七．注意事項：

　　不知此信箱是否能收集到學生足夠的信件,信箱的位置安排是否合理。

意見箱策劃書樣本2

　　一．活動背景：信息管理學院有幾百名學生,學生在平時的學習生活中難免遇到各式各樣的問題,這些問題需要學校有關(guān)部門去意識到,再讓這些部門重視,通過他們研究,最后才能把這些在學生身邊的實際問題解決.但現(xiàn)代的學生的消極意識比較強烈,大都都有得過且過的思想,所以他們很難主動向?qū)W校有關(guān)部門提出寶貴的意見.當學生的問題不能及時、有效的解決,就會使這些問題擴大化、嚴重化,最后可能導致境況惡略,后果不堪設(shè)想.另外，學生在學習和生活中也會遇到不少自身無法解決的問題。

　　二．活動意義及目標：為了學生能更加方便、有效地將自己在學習、生活中的意見向?qū)W校反應(yīng),更是希望通過意見箱反饋,使學生能夠有一個更加舒適、滿意的學習和生活環(huán)境,最終達到促進學校和學生的溝通,整個學院更加團結(jié)統(tǒng)一的目的,學生會推出意見箱活動。

　　三．設(shè)置地點：輔導員辦公室門口

　　活動主要針對人群：大一新生。選擇大一新生的原因:由于他們剛剛進入大學校園對大學生活、學習不了解,遇到的問題自然會多些,這樣會得到比較多的回復,同時讓他們感到大學的溫暖。

　　四．意見箱:

　　個數(shù)：一個

　　材料:木質(zhì)

　　制作流程：1.確定好意見箱的大小，安裝位置

　　2.聯(lián)系好商家提前預定

　　3.制作好意見箱，安裝在導員辦公室門口

　　4.向?qū)W生宣傳意見箱的作用，鼓勵大家積極填寫意見

　　五．人員安排：安排工作人員定期整理意見箱的內(nèi)容，對同學們的`意見進行整理，解決。

　　六．宣傳工作:通過班級，院學生會向同學們宣傳意見箱的目的及意義。

　　七．注意事項：不知此意見箱是否能收集到學生足夠的意見,意見箱的位置安排是否合理。

　　信息管理學院團總支學生會

　　生活衛(wèi)生部

意見箱策劃書樣本3

　　一、制訂目的

　　為了完善公司文化體系，拓寬員工建議渠道，廣開言路聽取員工心聲，開誠布公解決實際問題。同時維護公司聲譽不受損害，保障員工合法權(quán)益得到合理對待，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，給員工以正確的疏導，增強企業(yè)的凝聚力，營造和諧、公平、公正的管理氛圍，特制訂本方案。

　　二、適用范圍

　　適用于公司全體職工

　　三、意見定義

　　所謂意見，就是指提案改善（即：關(guān)于企業(yè)內(nèi)部管理、生產(chǎn)工藝技術(shù)改進等方面的合理化建議）、問題反映、員工抱怨或投訴等。

　　四、投訴要求

　　1、員工可以以書面形式將意見交給人力資源部員工關(guān)系專員或直接投入意見箱，一般來說，投訴應(yīng)在事件發(fā)生一周之內(nèi)進行。

　　2、提倡員工提意見時使用真實姓名，以便盡快調(diào)查、解決。但為了個人隱私，也可以不署名。凡是使用真實姓名署名的，適合公開的一律給予公開明確回復。

　　3、反映問題或投訴時，應(yīng)堅持實事求是的原則，不得利用意見箱進行辱罵、恐嚇、造謠等進行人身攻擊的不文明行為，否則一經(jīng)查實公司將給當事人以嚴厲處分。

　　五、處理原則

　　1、處理員工意見要遵循解決問題與思想疏導、教育相結(jié)合的原則。

　　2、保密原則：意見處理人員要遵守保密紀律，不擴散員工反映的情況和問題，不將待定的處理向投訴者或被反映人泄露。不宜公開的材料，不能隨意泄露、擴散。否則，公司將追究泄露者的責任，按相關(guān)規(guī)定給予處罰。

　　3、及時原則：解決問題和投訴一般不超過一周并須及時給反映、投訴人員以回復。

　　4、提案改善、問題反映、投訴所涉及的人員，應(yīng)客觀對待投訴和反映，有則改之，無則加勉。

　　5、禁止對意見提報人有打擊、報復、恐嚇、威脅等不良行為，一經(jīng)查實，必嚴肅處理。

　　六、處理流程

　　1、意見箱管理人員負責每周二次（星期一和星期三）開啟意見箱，并根據(jù)接收到的意見留言及時找到相關(guān)部門或相關(guān)責任人處理。

　　2、意見處理管理人員將意見處理情況作登記存檔以備核查。

　　3、如果投訴人對處理結(jié)果不滿意或不能接受，可在一周之內(nèi)向總經(jīng)辦申訴，投訴人可將投訴意見交于總經(jīng)辦或投入意見箱，并在投訴材料上注明“最高申訴”字樣，內(nèi)容應(yīng)講明申訴理由，即為什么不能接受公司有關(guān)部門的解決方案。

　　4、總經(jīng)辦將在一周內(nèi)根據(jù)公司的相關(guān)制度對員工的最高申訴給予書面答復，并采取措施解決員工提出的問題。

　　5、特殊意見直接呈報總經(jīng)理或董事長處理。總經(jīng)理、董事長負責重要意見或重大投訴（涉及部門經(jīng)理級以上干部或涉及經(jīng)濟問題數(shù)額較大的問題）的處理。

　　6、為了鼓勵員工積極建言獻策，共圖公司的發(fā)展壯大，公司對提出合理改善建議并經(jīng)采納的，將酌情予以獎勵并通報表揚；同時，為了杜絕利用意見箱進行無憑無據(jù)、捕風捉影的投訴以及包含辱罵、恐嚇、造謠等進行人身攻擊的不文明行為，否則一經(jīng)查實公司將給當事人以嚴厲處分。

　　七、備注

　　1、意見箱由員工關(guān)系專員按照每周定期兩次開啟，對每條留言或意見建議都將給予充分尊重，并做出及時處理和回應(yīng)。

　　2、意見箱鑰匙由人力資源部統(tǒng)一管理，嚴禁私自開啟意見箱，違者以記過處理。

　　3、意見箱為公司財物，屬公共設(shè)施，要做到防潮、安全措施，嚴禁損壞、盜取，違者以記過處理。

　　4、本意見箱也可作為員工對宿舍管理、食堂管理、公司文化建設(shè)的意見投訴以及月報投稿等方面用。

　　5、意見箱將安裝在4號宿舍樓職工服務(wù)部旁邊對著籃球場的墻上，歡迎來稿。

　　6、本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行，在執(zhí)行完善過程中的相應(yīng)補充條款同樣生效，未盡事項由人力資源部負責解釋。

　　意見箱做為員工與公司溝通的平臺，希望全體員工充分利用好意見箱的作用，本著負責任的精神，提出對生產(chǎn)管理，經(jīng)營管理、宿舍食堂管理以及公司文化建設(shè)等方面的寶貴意見，并監(jiān)督和督促各級管理人員。同時，公司也歡迎員工采取其他的方式，建立多渠道的溝通，大家共同努力為公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

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