接待策劃書

時間：2020-11-01 19:51:52 策劃書我要投稿

接待策劃書范文

　　接待就是有招呼、招待、款待的意思。下面是小編整理的關(guān)于接待策劃書的內(nèi)容，歡迎閱讀借鑒。

接待策劃書范文

　　領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待方案范文

　　一．調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)：

　　馮乃林國家統(tǒng)計局人口就業(yè)司司長

　　胡英（女）國家統(tǒng)計局人口就業(yè)司勞動處處長

　　賈毓慧（女）國家統(tǒng)計局人口就業(yè)司綜合處處長

　　方志華省統(tǒng)計局副局長

　　程龍干省統(tǒng)計局人口社會處處長

　　何文泉省統(tǒng)計局人口社會處主任科員

　　二．陪同領(lǐng)導(dǎo)

　　鐘園市政府副市長

　　黃應(yīng)松市政府副秘書長

　　郭希勝市統(tǒng)計局局長

　　趙毅市統(tǒng)計局副局長（正處調(diào)研員）

　　陳社教裕安區(qū)區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長

　　三．工作人員

　　崔萍（女）市統(tǒng)計局辦公室主任（副處調(diào)研員）

　　高玲（女）市統(tǒng)計局人口社會科技科科長

　　陳遠(yuǎn)立區(qū)統(tǒng)計局局長

　　李勇區(qū)統(tǒng)計局黨組副書記

　　謝非省統(tǒng)計局駕駛員

　　王勇省統(tǒng)計局駕駛員

　　張克超市統(tǒng)計局駕駛員

　　劉宜友市統(tǒng)計局駕駛員

　　張懷松區(qū)統(tǒng)計局駕駛員

　　四．宣傳報道

　　區(qū)新聞中心

　　五．行程安排

　　11月1日上午：

　　8：10從皖西賓館出發(fā)，9：00到獨(dú)山鎮(zhèn)政府，聽取獨(dú)山鎮(zhèn)政府“三項”調(diào)查工作匯報。

　　9：30實(shí)地察看獨(dú)山鎮(zhèn)龍井村（國家點(diǎn)）入戶調(diào)查登記。

　　10：30參觀獨(dú)山蘇維埃紀(jì)念館。

　　11：00從獨(dú)山出發(fā)，11：20到分路口鎮(zhèn)實(shí)地察看晏公村（省級點(diǎn)）第6調(diào)查小區(qū)登記。

　　11：50從分路口鎮(zhèn)前往裕安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)宏源酒店用餐。

　　重要領(lǐng)導(dǎo)接待方案范文

　　由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于2012年8月30日下午5：30分左右到達(dá)，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：

　　1、就餐：

　　8.30晚餐主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳

　　8.31早餐自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬福閣

　　8.31午餐自助餐，地點(diǎn)：萬福閣

　　8.31晚餐同8.30晚餐

　　9.1早餐同8.31早餐

　　9.1午餐同8.30晚餐

　　說明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡，鮮花；副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員；還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

　　2、住宿

　　a. 豪華套間a501、b5012間

　　b. 標(biāo)準(zhǔn)套間b418、b518、b5213間

　　c. 單人間b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310間

　　d. 標(biāo)準(zhǔn)間a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111間

　　e. 縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間，9月1日15間

　　說明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒；房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

　　3、會議

　　長江廳：匯報會約1小時，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

　　5f貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室

　　6f會議室：工作人員及駕駛員休息室

　　2f會議室：創(chuàng)建辦檔案室

　　玫瑰廳：來信來訪接待室

　　以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

　　4、備用活動

　　ktv：芙蓉廳、百合廳，準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

　　游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé)。

　　足療：常紅林負(fù)責(zé)。

　　夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排，何志剛負(fù)責(zé)，湯榮配合。

　　一、本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單

　　組長：張曉華總經(jīng)理

　　副組長：申愛明副總、何志剛副總、行政總廚

　　成員：張小琴營銷部經(jīng)理

　　繆艷前廳部經(jīng)理

　　吳穎客房部經(jīng)理

　　陳小燕餐飲部經(jīng)理

　　湯榮廚師長

　　朱建紅質(zhì)培部經(jīng)理

　　沈松華保安部、康樂部經(jīng)理

　　魏竹君財務(wù)部經(jīng)理

　　陳善偉工程部經(jīng)理

　　倪蓓蕾采供部經(jīng)理

　　邱洪飛游泳館經(jīng)理

　　常紅林桑拿部經(jīng)理

　　丁昀昀行政辦主管

　　二、車輛停放及安全

　　1、責(zé)任部門：保安部

　　2、負(fù)責(zé)人：沈松華

　　3、保安：

　　4、要求：a.從8月29－30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30下午－9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放；b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。

　　三、迎賓及入住

　　1、責(zé)任部門：前廳部、行政辦

　　2、責(zé)任人：繆艷、丁昀昀

　　3、門僮二名：

　　4、禮儀小姐八名：

　　5、要求：a.門僮必須配戴白手套；歡迎語歡迎光臨＊＊國際大酒店；確保客人安全下車，及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶內(nèi)容：“＊＊?dú)g迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù)； e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

　　四、房間安排

　　1、責(zé)任部門：客房部

　　2、責(zé)任人：吳穎

　　3、服務(wù)員：

　　4、要求：a.配合工程部確保本次接待的`所有用房設(shè)施、設(shè)備完好；b.檢查所有用品是否齊全；c.客人進(jìn)店后，在4f、5f電梯口安排專人，負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間；d.配合采供部保證房間的水果等到位；e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作；f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房內(nèi)無異味；g.配合采供部及時補(bǔ)充所有用房的小食品。

　　五、會議室安排

　　1、責(zé)任部門：客房部、康樂部

　　2、責(zé)任人：吳穎、沈松華

　　3、二樓會議室服務(wù)員：

　　四樓長江廳服務(wù)員：

　　五樓貴賓廳服務(wù)員：

　　六樓會議室服務(wù)員：

　　二樓玫瑰廳服務(wù)員：

　　4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好；b.拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍(lán)色臺布，空余一邊放5張椅子；c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作；d.按照接待方案安排，定人定崗。

　　六、餐飲安排

　　1、責(zé)任部門：餐飲部、中廚房

　　2、責(zé)任人：陳小燕、何志剛

　　3、服務(wù)員：

　　4、要求：a. 配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好；b.檢查所有餐具是否齊全；c.檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅；d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。

　　七、檢查監(jiān)督

　　1、責(zé)任部門：質(zhì)培部

　　2、責(zé)任人：朱建紅

　　3、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實(shí)情況，并及時與營銷部溝通、落實(shí)。

　　八、接待安排

　　1、責(zé)任部門：營銷部

　　2、責(zé)任人：張小琴、劉曉東

　　3、要求：檢查各部門的落實(shí)情況，與各職能部門及時溝通并上報領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　九、結(jié)算

　　1、責(zé)任部門：財務(wù)部

　　2、責(zé)任人：魏竹君

　　3、要求：a.前臺各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時間、活動過程等。b.熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準(zhǔn)備完畢，備用。