商務(wù)英語實訓報告

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告的適用范圍越來越廣泛，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的商務(wù)英語實訓報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

商務(wù)英語實訓報告1

　　英語綜合技能培養(yǎng) 專 題 匯 報

　　班級：英語xxxx 學號：xxxxxxxxxx 姓名：xx 得分：

　　時間：20xx-2013學年第一學期

　　題目：商務(wù)英語專業(yè)實習報告

　　一、基本情況概述

　　1月7日至1月18日期間我在鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司總經(jīng)理助理崗位實習，該公司主要從事日常用品的生產(chǎn)與銷售。20xx年注冊自有品牌“舒南”牌，20xx年被評為鎮(zhèn)江市“知名商標”。并且公司一直堅持不懈地提高和完善自我，以提供最令客戶滿意的服務(wù)。

　　作為一名商務(wù)英語專業(yè)大三的學生，在寒假這段短暫的時間里，能夠得到一次實習的機會，我既感到開心又有些緊張。到公司的第一天我就在經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀公司，主要是熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品，包括對產(chǎn)品的性能、特點、制造工藝過程有所了解。第二天我就算正式開始工作了。

　　在實習的初期，經(jīng)理主要讓我整理每個季度的銷售數(shù)據(jù)然后輸入到表格中。這份差事看起來簡單，卻容不得半點馬虎。因為哪怕是一個細小的錯誤都可能給公司造成巨大的損失。所以我每次輸好數(shù)據(jù)后還會再檢查一遍，確保沒有錯誤后才交給經(jīng)理。因此，雖然我做得不算快，但能夠保證讓經(jīng)理滿意。

　　在實習的中期，經(jīng)理開始讓我閱讀和發(fā)放文件。他通常也不催促我，只是把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還會不時地提供一些幫助。由于我對外貿(mào)方面的專業(yè)術(shù)語了解并不是很多，所以為了準確理解那些英文文件的內(nèi)容，我會借助英漢詞典以及網(wǎng)絡(luò)來擴大自己的詞匯量。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。然而發(fā)放文件對我來說卻是一個全新的挑戰(zhàn)。我不得不硬著頭皮去向同事請教。還好他們都很熱情，耐心地教我怎么使用復(fù)印機和打印機，使我從一開始的一竅不通成長為能夠熟練使用。

　　在實習的后期，經(jīng)理試著讓我接待客戶。我的主要任務(wù)就是向他們介紹公司的產(chǎn)品，也就是說服他們跟我們公司建立合作關(guān)系，進而購買我們的產(chǎn)品。起初，我總是會遭到客戶的拒絕。后來我漸漸意識到是自己說話太主觀了，而且只從我們公司的角度看問題，這讓客戶覺得很不舒服。于是我改變了策略，處處為客戶著想，告訴他們與我們公司合作他們所能得到的利益。

　　二、實習中的收獲和體會

　　為期兩周的實習雖然短暫，卻讓我受益匪淺。實習的這段時間可以說是我大學三年來最辛苦但也是最充實的一段時間。辛苦一是因為第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活可以說得上是很不適應(yīng)。就算再

　　冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上還得加班，留給自己支配的時間也就更少。但我必須克制自己，不能隨心所欲，想來就來想走就走。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，必須得認真完成，因為一個小小的錯誤可能就會給公司帶來巨大的麻煩或損失。二是因為一直以來我都是用父母的錢，而工作以后才意識到掙錢的不易，也開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，否則一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”，但此時又不好意思伸手向父母要了，因此很多時候必須合理支配手中這筆少得可憐的錢。充實則是因為我學到了在學校里面無法學到的知識和技能，對我各方面都是一大提高。同時實習也給我積累了一定的工作經(jīng)驗，為將來找工作打下扎實的基礎(chǔ)�？偟恼f來我的收獲可以分為以下幾點：

　　1．學到了一些為人處世的道理。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，使我身邊接觸的人完全換了角色，老師成了老板，同學成了同事，相處之道也完全不同。在與同事相處的過程中，要能夠意識到每個人都是獨一無二的，都有各自的特點。并且學習他們的優(yōu)點，同時改正自己的缺點，不斷提高和完善自我。在與上司相處的過程中則要做到認真完成上司安排的任務(wù)、不要在上司面前過多地談?wù)撍�人的是非。也就是“少說話，多做事�！�

　　2．增強了合作意識。每個人都不可能獨立存在，都必須與他人建立聯(lián)系�？偨�(jīng)理助理的工作更不像其它工作那樣工序分明，而是必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進行合作。另外，做一名助理還應(yīng)當有全局觀念以及較強的協(xié)調(diào)溝通意識。要能夠使公司的每個成員都融入到公司這個大集體里。要學會與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)，充分發(fā)揮助理的紐帶作用。

　　3．提高了溝通能力。做好助理這份工作所需要的首要能力就是善于交際。說到底，助理其實也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人溝通�！八�人”既包括外部的客戶，也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。而且與同事之間產(chǎn)生矛盾更是不可避免的。在實習的過程中，我學會了如何與他人建立和維持關(guān)系、如何處理和同事的矛盾，學會了傾聽別人的意見和表達自己的想法。我基本上能夠針對不同性別、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人而采取相應(yīng)的交往方式。

　　4．培養(yǎng)了自學能力。在剛進入大學的時候，老師就強調(diào)過自學的重要性。在實習過程中，我也的確發(fā)現(xiàn)除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識很少能夠用在這個信息爆炸的時代。這是一個知識不斷更新的年代，僅靠自己原有的知識是肯定不行的。我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，盡量先自己想辦法解決，實在不行就虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

　　對商務(wù)英語專業(yè)教學的建議：

　　1．多組織學生實習。我們學習的知識偏重于理論，因此往往考試能力強，動手能力差。然而公司最看重的就是一個人的實際動手能力。而且在實習的過程中，我也發(fā)現(xiàn)實際運用到的技能往往和我們所學的有很大差距。所以，我認為應(yīng)該多開一些實習課，讓學生有更多的機會走進社會，體驗社會生活。剛畢業(yè)的大學生既然沒有什么工作經(jīng)驗.那么就應(yīng)該在實習經(jīng)歷上為自己加分。

　　2．增設(shè)相關(guān)課程向?qū)W生講授企業(yè)文化、協(xié)調(diào)溝通能力、禮儀等方面的知識。這些知識都是我們在社會生存中所必需的，卻又是被學校長期忽視的。

　　三、自我評價及今后努力的方向

　　對于20歲剛出頭的我來說，雖然也做過家教，但這次經(jīng)歷可以說是我第一次真正步入社會，告別美好的校園生活，接觸各種類型的人，處理各種各樣的事務(wù)。

　　由于是第一次進公司，所以我對每件事物都很好奇，工作的時候更是非常地有激情。然而剛開始時肯定很多都不怎么懂，而且也總是出錯的，因為想讓自己學得快點，心又太急了，做事也容易出錯，又找不到正確的方法，這樣做起來既費力又費時間，同時讓我有很強的挫敗感，甚至有點想放棄。后來跟同學、朋友來聊天，提起自己的情況，大家對我都很支持，說了很多話鼓舞和激勵我：面對工作該怎樣處理，做什么事都不能太心急，要慢慢來，要相信自己。后來再跟同事、領(lǐng)導(dǎo)相互溝通，自己又反復(fù)地思考，覺得也許真的是自己沒有找到正確方向、端正心態(tài)。知道了這點以后我就針對自己的不足，制定計劃然后付諸行動。慢慢地，發(fā)覺還是有點成效的，這樣自己也就有點信心了，每天做起事來也很有激情。在后面的工作中，我就好好利用時間。在空閑時間里，我會翻閱相關(guān)的資料，多向別人請教。雖然每天都很忙，有時還很累，但我很開心。因為這樣的我每天都很充實。

　　當然在實習中我也認識到了自己的不足，找出了自身狀況與社會實際需要的差距，意識到我需要掌握的東西還有很多。畢竟作為一名在校大學生，我的社會經(jīng)驗還是很缺乏的，所以有些問題我還不能夠圓滿地處理。在以后的學習中，我會更加明確學習目標，及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而在將來從校園走向社會的時候能夠更快適應(yīng)。并且我會多接觸各行各業(yè)的人來增加自己的閱歷，使自己對人性有更為敏銳的洞察力。

　　雖然這次實習也使我領(lǐng)略到了社會競爭的激烈，但是這并沒有給我造成不必要的壓力。我現(xiàn)在想的就是好好學習，并且抓住機會多鍛煉自己，然后通過努力找到一份合適的工作，在工作崗位上腳踏實地，干好每一件事。

商務(wù)英語實訓報告2

　　為了培養(yǎng)我們的創(chuàng)新精神和實踐能力，提高我們的綜合素質(zhì)。進行了為期一周的實訓，實訓中我們互相學習和進步著。在實訓期間，我們既要對理論知識進一步的學習，又要體會對商務(wù)英語應(yīng)用中的實踐過程，真正切身感受本課程的實際應(yīng)用。

　　一、實訓目的：

　　了解商務(wù)英語在社會和實際工作中的應(yīng)用，豐富課程的內(nèi)容，培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際的能力，提高在語言應(yīng)用中分析及解決問題的實際能力。?

　　二、實訓要求

　　1、嚴格遵守實訓作息時間。

　　2、自覺維護好課堂紀律。

　　3、自覺完成實訓項目。

　　三、實訓內(nèi)容

　�。ㄒ唬┥虅�(wù)英語口語練習

　　1、建立商業(yè)關(guān)系??通過一篇商務(wù)對話，了解了關(guān)于商務(wù)談判的過程，并對這篇對話進行了音標以及口語的練習。翻譯了英語的明信片，使我們認知英文的名片書寫過程。

　　2、商務(wù)談判??繼商務(wù)談判的的對話，模擬業(yè)務(wù)續(xù)寫了英語對話，更提高了我們對商務(wù)談判的能力，對以后工作提供鋪墊。

　�。ǘ�）商務(wù)信函的書寫

　　在國際商務(wù)買賣的過程主要分為詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié)，其過程中最重要的便是商務(wù)信函的書寫，我們這次實訓中主要對發(fā)盤的過程進行了練習。在老師的幫助下對發(fā)盤的發(fā)虛盤、發(fā)實盤的信函實例進行分析與解讀和翻譯，并對一些內(nèi)容進行書寫練習，使我們掌握了英文信函的書寫方式、提升了書寫技巧。

　�。ㄈ�）商務(wù)談判

　　在看完有關(guān)商務(wù)談判的視頻后，在老師的指導(dǎo)下，我們根據(jù)視頻中的談判，對其談判的案例進行分析。全面了解了談判的類型、談判時的重要因素、談判時注意的問題及談判時的信息搜索。談判對于商務(wù)進行是不可缺少的部分，充分了解談判的過程和技巧便更一步的促進了合作關(guān)系的達成。

　�。ㄋ模┻M出口貿(mào)易信函的分析和書寫

　　根據(jù)多篇的進出口貿(mào)易信函的閱讀及分析。對信函的英漢互譯，這不僅對我們英語知識的提高，而且認識了進出口貿(mào)易信函書寫的方式，在我們多次的練習中提升了寫作技巧，更為以后的工作節(jié)約了時間。

　�。ㄎ澹┥虅�(wù)報告

　　搜索最近發(fā)生的經(jīng)濟事件，對事件進行分析與總結(jié)，并詳寫了我們自己的觀點。讓我們看事件來分析問題，曾進的不只是我們的觀點，更是我們對問題分析的能力。最后我們的這項實訓任務(wù)，用英文的格式練習書寫了我們自己的簡歷，及招聘廣告的書信�，F(xiàn)在的社會大發(fā)展，英文已離不開我們的生活，這樣的實訓鞏固的是我們的課程，也為我們以后的工作提供了極大的方便。

　　四、實訓總結(jié)：

　　實訓是走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，也對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在短暫兩周的實訓過程中，

　　既有收獲也有遺憾。通過這次實習，加深了我對商務(wù)英語的基本知識的理解，豐富了實際操作知識，認識到要學好商務(wù)英語既要注重理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

商務(wù)英語實訓報告3

　　商務(wù)英語是以適應(yīng)職場生活的語言要求為目的，內(nèi)容涉及到商務(wù)活動的方方面面。商務(wù)英語課程不只是簡單地對學員的英文水平、能力的提高，它更多地是向?qū)W員傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理，甚至是如何和外國人打交道，如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習慣等，從某種程度上說是包含在文化概念里的。在國際貿(mào)易快速發(fā)展的今天，英語在國際貿(mào)易中的作用也日益重要，然而商務(wù)中的英語與日常英語又有所不同，如果不進行專門的訓練，一些商務(wù)用語根本不可能很好的掌握。

　　為了了解商務(wù)英語在社會和實際工作中的應(yīng)用,豐富課程的內(nèi)容,培養(yǎng)我們理論

　　聯(lián)系實際的能力,提高在語言應(yīng)用中分析及解決問題的實際能力。我們學校在這個學期期末組織了商務(wù)英語實訓。本次實訓主要以商務(wù)口語，商務(wù)閱讀以及商務(wù)寫作為主。實訓方式以上課為主。

　　口語實訓旨在使學生更加重視英語口語訓練并掌握口語表達的有效技巧，使學生進一步強化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強的商務(wù)英語口語實際交際能力。通過本實訓，介紹幾種有效提高聽力和口語的學習方法，力圖克服學生開口難的畏懼心理，最終為學生提高商務(wù)英語的應(yīng)用能力、增強商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學習啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學習能力。在本次實訓中，在進行商務(wù)口語練習的過程中，我們在老師的指導(dǎo)下，進行了小組對話練習，對話內(nèi)容是與商務(wù)相關(guān)的話題，如當你要招聘一名銷售時，你需要考慮哪些因素。在口語練習過程中，我們老師還對我們進行了聽力練習，老師強調(diào):在對話中，你是口頭信息的傳達者，又是口頭信息的接受者，所以你只會說或只會聽都不行，所以在口語練習中我們要聽說并重。在本次口語練習中，老師不斷的鼓勵和督促我們要開口說話，鼓勵我們在課堂上盡量用英語交流。使我們大部分學生都大膽地開口練習，克服了我們在英語學習中的開口難的問題。

　　商務(wù)英語閱讀的宗旨是用英語傳授經(jīng)濟貿(mào)易的基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識，對學生進行全面的、嚴格的經(jīng)貿(mào)基礎(chǔ)理論教育，經(jīng)貿(mào)專業(yè)英語語言技能的培訓，使學生既掌握經(jīng)濟貿(mào)易知識，又能用英語進行經(jīng)貿(mào)工作，閱讀有關(guān)信息和最新發(fā)展的報道。在各種考試中，閱讀部分所占的比重是相當大的，所以在這次實訓過程中，我們的老師在閱讀上花的時間可不少。本部分的練習我們主要是以做題為主，試題主要來源于BEC英語考試的模擬題。但是剛開始時我們都覺得非常難，因為我們不知道商務(wù)英語閱讀中的技巧，為此老師給我們做了詳細的講解。

商務(wù)英語實訓報告4

　　商務(wù)英語專業(yè)實習報告

　　一、實習目的

　　通過社會實踐充實自我實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，并將所學與工作相結(jié)合，以達學以致用的目的；培養(yǎng)自我工作能力及團隊協(xié)作精神；在實踐中查漏補缺，逐漸養(yǎng)成自己分析和解決問題的能力，做出果斷處理方案，進以提高自我綜合素質(zhì)。寄希望于本次實踐能給自己在以后社會實踐中一些寶貴的經(jīng)驗及借鑒。

　　二、實習內(nèi)容

　　作為一名商務(wù)英語畢業(yè)生，我于一家外貿(mào)公司從事采購業(yè)務(wù)，通過對客戶采購要求的相關(guān)文件的閱讀、整理及翻譯，我協(xié)助采購經(jīng)理做出合理的信息需求，并做商家刪選；實習中，我通過與自己專業(yè)內(nèi)容相結(jié)合，注重對專業(yè)詞匯及發(fā)現(xiàn)自己在學習中的.不足，進一步加強對商務(wù)英語的鞏固和提高，豐富自己的社會詞匯，以期達到理論知識與工作實踐相結(jié)合的目的。實習中，我通過學習公司的企業(yè)文化、與同事之間的交流與協(xié)作，借此提高自我團隊協(xié)作精神、工作技巧等各方面的知識。

　　三、實習總結(jié)或體會

　　實習作為中專學生步入社會必經(jīng)的一個拐點，時間短暫，而要接收的知識內(nèi)容卻多如牦牛，比起先前做過的校內(nèi)的兼職，在該公司的工作才稱得上是考驗與挑戰(zhàn)。它全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等；檢驗我對所學理論知識是否已融會貫通；檢驗我實踐中的應(yīng)變力和抗壓能力。它提前將我將來在工作中即將要面對及將來可能要面對的問題都提前告訴了我，對我是鼓勵也是提醒!實習周期短暫，一個月很快就過去了，我在這一個月中時刻告誡自己要全力以赴，我也通過努力，建立了自己的信心。在此我簡單將自己所得做一簡單陳述。

　　1.在實習中我了借助自己所學專業(yè)知識，通過閱讀、翻譯、信函往來等日常工作，以取得相對的英語交流上的提高，已能夠回復(fù)一般商務(wù)信函，與外商進行溝通等。

　　2.實習期間我虛心向同事學習，前輩們作為經(jīng)驗的傳授者給了我很大的鼓舞和幫助，我認識到自己對本課程的認識度還很淺薄，只有通過社會接觸才能不斷提高，它已不僅僅是我將來的就業(yè)目標，更是作為一種興趣愛好而為之付出。

　　3.工作中，免不了要使用一些基本的辦公工具，這也是我在實習中必須要掌握的，為此我學會了用復(fù)印機、傳真機和掃描機，還做了很多事情，比如摘報、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。事情雖然簡單，操作起來卻并沒有自己所想的那么容易，面對高手如云的社會，

　　我無形中產(chǎn)生了一種壓迫感與緊迫感。

　　4.交流使人進步，在公司中，善于給出指導(dǎo)的人，往往是學術(shù)修養(yǎng)極高，在員工中也備受青睞的人，為此，面對信息如此頭面的社會，坦誠相待或許才能更好的融入團隊中。

　　雖然即將畢業(yè)，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。

　　經(jīng)過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺。也希望自己能做好充分的準備，更好更快的融入社會。同時也感謝學校、老師對我的教導(dǎo)與幫助，感謝陪伴我度過中專生活的每一位同學！

商務(wù)英語實訓報告5

　　一、實訓內(nèi)容及過程

　　20xx年12月12日（星期一）：進行BEC商務(wù)英語訓練，了解BEC商務(wù)英語考試的內(nèi)容以及形式，同學們互相交流思想�？偨Y(jié)一些BEC英語口語考試�？嫉膬�(nèi)容，作為。

　　20xx年12月13日（星期二）：BEC商務(wù)英語口語考試，以BEC英語考試�？嫉膬�(nèi)容作為考試材料，進行測試。

　　20xx年12月14日（星期三）：BEC商務(wù)英語聽力訓練，了解自己的商務(wù)英語聽力情況。

　　20xx年12月15日（星期四）：BEC商務(wù)英語聽力訓練，學習的具體內(nèi)容同周三。 20xx年12月16日（星期五）：BEC商務(wù)英語聽力考試，同前兩天的一樣。

　　二、實訓體會

　　（一）對商務(wù)英語和本次實訓課的認識

　　商務(wù)英語作為現(xiàn)代國際化企業(yè)中最重要的交流工具，已經(jīng)成為人們工作學習不可缺少的技能。同時，對許多人尤其是國際化企業(yè)員工來說，商務(wù)英語的溝通技巧和水平已成為影響其工作機會，提職加薪以及事業(yè)發(fā)展的重要因素。在中國，商務(wù)英語證書被各類涉外企業(yè)、部門、組織或機構(gòu)用來作為招收職員時英語能力的證明；同時也是商務(wù)工作人員或英語學習者檢驗、提高自己英語水平的方式；對于即將進入職場的在校學生或已工作的青年來說，它是就業(yè)、求職的重要砝碼。

　�。ǘ�）如何提高商務(wù)英語聽說能力

　　在商務(wù)英語活動中能自如的運用商務(wù)英語與他人交際與溝通是新時代商務(wù)人員必須具備的專業(yè)技能之一。商務(wù)英語中最重要的是培養(yǎng)聽，說，讀，寫，譯這五項技能，聽說是最基本的技能，隨著企業(yè)與外商進行商務(wù)交際活動的增加，對商務(wù)英語聽說能力的培養(yǎng)也變的越來越重要，因此，聽說能力的培養(yǎng)所采取的以下幾種有效策略。商務(wù)英語聽力是商務(wù)英語專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。學好商務(wù)英語聽力，對提高學生的英語水平很有幫助。

　　聽力作為語言的第一功能在對外交流活動中已成為第一需要。而聽說往往又是我國外語學習者的弱項和難項。因此，對商務(wù)英語專業(yè)學生而言，聽說能力應(yīng)首先突破。過去傳統(tǒng)的教學方法已由聽、說、讀、寫全面發(fā)展的新型教學模式所取代，使聽力課成為專業(yè)的主干課程。聽力教學占有重要地位。

　　在聽、說、讀、寫四項基本技能中，突破聽力這個難關(guān)不僅有助于其它單項技能的訓練，同時也可為培養(yǎng)學生的商務(wù)英語交際能力奠定一個良好的基礎(chǔ)。

　　一、聽力理解的障礙及解決方法

　　商務(wù)英語教學中，聽力是一門難度較大的課程，它要求學生詞匯量大，知識面廣，發(fā)音準確，反應(yīng)能力快等，也就是說，它與精讀，泛讀，語法和語音等方面的基礎(chǔ)知識有著極為密切的關(guān)系。如果理解能力差，語法概念模糊，基本詞匯量少，發(fā)音不準確等，都將大大影響聽力水平的提高，反之，這些方面有了較扎實的基礎(chǔ)，要提高聽力水平就不難了。

　　學生在進行聽力訓練的過程中，會感到很困難，并在很長一段時間內(nèi)都沒有明顯

　　的效果，那么影響學生聽力理解的因素有哪些呢？學生在聽力理解的過程中有哪些障礙呢？筆者在幾年的教學實踐中感到，聽力過程中的障礙無非來自兩個方面：一個來自聽力材料本身；另一個來自聽者以及聽者的狀態(tài)。

　　首先，有的聽力材料語速快，輸出量大，而且其中包括一些連讀、失去爆破、音的同化等語音現(xiàn)象，聽力內(nèi)容所涉及到的知識范圍與聽者的文化水平和興趣范圍相距太大，這些都加強了聽力材料的難度。對于這樣難度較大的題材，鑒于學生的水平，事先給學生一定的準備。如事先讓學生對練習進行研習，以便對文章的基本大意有所了解；聽之前，解釋文中將出現(xiàn)的生詞；或是將文章的主要意思介紹一下；或介紹一下有關(guān)的文化背景知識以及訓練的焦點，即要求學生聽的時侯把注意力集中在什么上。其次，是來自聽者本身的障礙。

　　第一，有的學生缺少語音學方面的知識，對各種音變?nèi)缫舻耐�化，失去爆破，連續(xù)等規(guī)則以及節(jié)奏和語調(diào)變化的規(guī)律等知識了解不多。針對這方面

　　的問題，除講解有關(guān)知識外，還要鼓勵學生多看一些語音學方面的書，以彌補這方面的不足。

　　第二，缺乏背景知識對理解也是一個很大的障礙。有時學生因?qū)τ⒄Z國家人們的生活、工作、行為規(guī)范、風俗、文化等沒有足夠的了解，而無法理解所聽到的內(nèi)容。這時教師要講解聽力材料中所涉及到的背景知識，并引導(dǎo)學生將這一文化與漢民族文化進行對比，從中找出差異所在，這樣做可以增強學生對文化差異的敏感性，為聽力理解鋪平道路。還應(yīng)要求學生課下大量閱讀，以便更多、更深刻地了解英語國家的歷史、地理、風土人情和生活習慣等方面的知識。

　　第三，有的學生聽起來困難是因為養(yǎng)成了一種邊聽邊翻譯的習慣。但是在實際聽的過程中，聽者無法控制說話者的語速，他必須在極短的時間內(nèi)把握說話者的意思并作出相應(yīng)的反應(yīng)，因此時間上的限制容不得任何形式的翻譯，因此學生一定要養(yǎng)成用語直接思維的習慣。實踐表明，平時多聽英語，甚至多背幾首英語詩歌，多唱幾支英語歌曲，對于培養(yǎng)外語思維都是很有幫助的。而且不能讓學生聽語速過慢的材料，因為語速過慢就為頭腦中進行翻譯提供了時間上的可能性，從而養(yǎng)成一種翻譯工的思維習慣。

　　第四，還有一些學生聽力困難是記憶力差造成的，而且它的影響最為突出。這常常是因為他們在句子從記憶中消失之前，不能及時地想出他們所知道的詞之間的意義關(guān)系，以找到表示這些意義關(guān)系的語法特征。課堂時間教師把要解釋的材料展示幾遍，比如重放錄音。

　　（三）課程設(shè)置建議

　　在這次的商務(wù)英語實訓中，我學到了很多以前我不知道的知識，使我不斷提高自己的商務(wù)英語技能，我也在其中找到了自信。并且，與同學很好的合作，建立了深刻的友誼。我知道了我的優(yōu)點和缺點，從哪里開始彌補自己的不足之處，不斷提高，成為一個優(yōu)秀的好學生，教學設(shè)施應(yīng)該更加不斷的完善，把規(guī)模變小，以便提高教學的效率，從而進行師生交流。

商務(wù)英語實訓報告6

　　在今年的十二月份我們終于迎來了我們期盼已久的商務(wù)談判實訓課程。這種期盼也許是想對自己做一個測試也可能是想感受自己穿上職裝的那種氣氛，但總之是期盼加激動。

　　老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對知識掌握的靈活程度和實際運用能力，是對我們?nèi)�方面的一個測試，作為在校大學生我們應(yīng)該感謝老師給我們的這次實戰(zhàn)機會，讓我們擁有了實戰(zhàn)的經(jīng)歷和一點點的經(jīng)驗，是我們懂得了姿勢和實際轉(zhuǎn)化。

　　我們小組是“諾爾斯服裝有限公司”是專門從事為其他公司制作職裝的公司，本小組在談判中雖然變現(xiàn)不盡人意，但是還是得到了一定的收獲。從談判前人員的分工，收集相應(yīng)的資料，自定談判規(guī)劃，模擬談判的排練都鍛煉了我們組各個成員的動手能力、溝通能力、組織能力等，同時也增進了我們同學之間的友誼，也拉近了老師和同學之間的距離。

　　談判的關(guān)鍵是人。一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過程中，言語腔調(diào)，表情神態(tài)，動作，技巧等細節(jié)都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢的團隊，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功。選對人，

　　才能做對事。

　　在談判前兩周我們尋找到了伙伴成立了公司，后來又確立了談判對象，對兩周后的談判可謂是有充足的準備時間。凡事開頭難，在第一場同學進行談判時大家都非常激動也全部認真細心的觀察，一切事物只要有好的開端后面的就會比前面的更好，所以開端很重要。第一組談判過后老師先讓大家做了點評，我們大家都紛紛發(fā)表自己意見，老師后來也做了點評，畢竟是第一組，他們的不到之處也是我們應(yīng)注意的事項。

　　原本我們組會有更多時間去準備，但是由于考試的原因我們只有提前，在談判前我們做了多次模擬，如果說我們在談判桌上的是一場談判，那么在私下我們的準備與模擬更是一種很好的談判。我們兩組在開始談判前發(fā)生很多

　　沖突，都是通過我們的努力的得到了解決，這個解決的過程更是我們對課本知識的運用。在開始前的一個小時我們還對談判的內(nèi)容熟悉了一邊，也許是希望太高了，最后的結(jié)果并不是我們想要得到的，這就是理想與現(xiàn)實的差距吧。

　　我們小組由：主談、主談助理、財務(wù)部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、和法律顧問五人組成，在談判前我們做了喝好的分工，但是到了談判桌上卻一切都變了。在看別人談判是我們感覺很隨意，但到自己親身經(jīng)歷時卻不知所措、無從說起，這就是所謂的眼高手低。我們到了談判桌上開始就亂了陣腳，本來已經(jīng)模擬好的談判內(nèi)容卻無從說起，開始就昏了頭，我們在談判中感覺大家都是在踢球，踢來踢去卻踢不到正題上，再后來我們慢慢適應(yīng)了那種氣氛，對方承立紡織有限公司作為主

　　方由他們開始進入主題，他們開始向我們踢球，我身為客方主談卻為發(fā)揮主談的作用。當對方向我們詢問問題時卻往往有我的助理去回答。而對方和我方都犯了一個大錯誤，就是對自己公司和產(chǎn)品了解太少，對一些專業(yè)知識幾乎是一點不懂，只知皮毛，根本不符合實際情況。在談判中良好的應(yīng)變能力是最重要的，具有良好的應(yīng)變能力喝好的策略再加上默契的配合才是合格的談判隊伍。而我們在談判中應(yīng)變能力太差，談判策略不能很好的運用，再加上配合不默契，所以這次談判注定是失敗。我方在談判中和對方一直圍繞這價格在討論，而忽略了其他的問題，在價格僵持不下時我方有沒有很好的轉(zhuǎn)移對方的觀點。我方在后來犯了兵家大忌，內(nèi)部出現(xiàn)了分歧，沒有統(tǒng)一口徑，我作為座談竟沒有意識到這個問題，我們價格是由財務(wù)經(jīng)理一人制定，但是當她報出價格時我卻又報出了一個不一樣的價格，更可笑的是對方竟沒有抓住我們這個弱點進行攻擊。我們的這次談判算是糟糕到了極點，失敗已經(jīng)是在所難免，雖然最后簽訂了合同，但是效果卻不是我們想要的。

　　談判細節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說，要怎么說，什么事情是可以拍板，什么時候可以妥協(xié)，甚至到穿著，會場布置，翻譯人員的邀請等等都是很細節(jié)性考慮的問題，比如在談判時的語氣語速，說堅決了表示該問題不能松口，說模糊了表示對方在躲避該問題，語調(diào)低了表示準備不充足，語調(diào)響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地，當然，這些都是要在談判的氛圍中去體會的，有時表達錯一個意思將會導(dǎo)致本場談判失敗。不論是談判，做事也應(yīng)該注重細節(jié)。

　　在這次談判中我學到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際；再者，要細心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié)，很重要但卻很容易忽視；學習是循序漸進的過程，重在積累，而不是填鴨式的學習。

　　總之，在商務(wù)談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標，減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。而在商務(wù)談判中，我們?yōu)榱双@得成功，我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對手、準備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設(shè)定好談判的禁區(qū)、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進攻、而更應(yīng)該記得的是：談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴，所以我們在談判中一定要注意傾聽。唯有做到以上，我們才能在談判中取得雙贏。但是我們也要做到以下幾點：

　　1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道，與我們談判的對方是人，不是問題，處理好人的問題，把人與問題在一定程度上客觀的分開，就有利于問題的解決。

　　2、言而有信，將心比心。談判者要說話算數(shù)，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅持的堅持，該回避經(jīng)過一周的商務(wù)談判實訓，使我對談判的整個流程有了更進一步的了解.

　　經(jīng)過這次談判使我們對自身優(yōu)缺點有了更深的了解，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，讓我們今后中更注重語言表達能力、觀察注意力、判斷力、應(yīng)變能力、決策能力,讓我們在人生的談判過程中，永立于不敗之地。這次模擬談判是我們學到了很多書本上沒辦法學到的東西，比如

　　1、要 以集體利益為重，團體作戰(zhàn)，不論什么決定，沒有團隊的共識與合作，一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持，傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。

　　2、在談判中要采取靈活的談判方式。

　　3、采用橫向談判方式，一個問題談不下來，就應(yīng)想盡一切辦法，轉(zhuǎn)移話題，洽談其他方面的問題，必要時采取停止談判。

　　4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對方需要或必要的東西。

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