商務(wù)場合的禮儀問候
禮節(jié)和儀式。如禮儀周到、外交禮儀。出自《詩·小雅·楚茨》：“獻(xiàn)醻交錯，禮儀卒度�！毕旅媸切【幷淼纳虅�(wù)場合的禮儀問候相關(guān)內(nèi)容。
商務(wù)場合的禮儀問候1
Greetings in Business
Proper etiquette is important in business greetings. Make sure to use polite language such as "please" and "thank you". Appropriate titles and gestures should also be used. Shaking hands is common in most English speaking countries. It is also important to smile。
在商務(wù)場合的問候中，正確運用禮儀非常重要。務(wù)必使用禮貌用語，比如“請”、“謝謝”等。另外還要注意使用正確的頭銜和手勢。在絕大多數(shù)英語國家，握手是非常普遍的.動作。最后微笑也是很重要的。
Tips
Introduce yourself with name and title。
介紹自己的姓名和頭銜。
Shake hands。
握手。
Express happiness to meet the other person。
表示很高興見到對方。
Give or accept directions。
告訴對方接下來做什么或者接受對方的提議。
Useful Phrases
Please have a seat。
請坐。
Thanks for agreeing to meet with me。
謝謝您同意與我會面。
He'll be right with you。
他馬上就過來。
Can I offer you something to drink?
您想喝點什么嗎?
My pleasure。
這是我應(yīng)該做的。
Pair Practice
A: Hello. I'm Mia Conners。
A: 您好，我是Mia Conners。
B: Hi Mia. I'm David Sinclair, and this is my partner Gina Evans. (hold out hand to shake)
B: 您好，Mia。我是David Sinclair，這是我的搭檔Gina Evans。(握手)
A: Nice to meet you Mr. Sinclair and Ms Evans. Thank you for taking the time to meet with me today。
A: 您好，Sinclair先生。您好，Evans女士。謝謝你們今天抽出時間與我會面。
B: It's our pleasure. And please, call us David and Gina. Can I take your coat?
B: 這是我們應(yīng)該做的。另外，叫我們David和Gina就可以了。需要我?guī)湍猛馓讍?
A: Thank you。
A: 謝謝。
B: No problem. Please take a seat and we'll be right with you。
B: 沒事。請稍坐片刻，我們馬上就過來。
商務(wù)場合的禮儀問候2
1.不同時間可以用不同的問候語
問候語除了普遍的“你好”之外，還可以因時、因人、因地而變。早上10點以前，可以問聲早安，10點到12點問聲上午好，12點到14點問聲中午好，14點到18點問聲下午好，晚上18點到21點問聲晚上好。21點以后，如果沒有急事，就不要再給對方打電話，以免影響他人休息。
2.問候要遵從職業(yè)特色
隨著社會服務(wù)意識的增強(qiáng)，許多單位對接聽電話如何打招呼有嚴(yán)格的規(guī)定，如果本單位有接聽電話規(guī)定，那就要嚴(yán)格執(zhí)行。如“您好，這里是聯(lián)想服務(wù)熱線，我是某某號某某”，訓(xùn)練有素的職業(yè)問候會讓撥打電話者感到信賴。還有賓館飯店等等，也都有類似的接聽問候規(guī)定。不過現(xiàn)在高級賓館接線小姐普遍先說英語、后說中文的方式讓人感到不舒服。在中國，還是應(yīng)該先說中文，后說英語。對于一些完全不懂英語、初次撥打賓館電話的人來說，會以為自己撥錯了電話，心里會感到緊張。
3.問候可以因?qū)ο蟛煌煌?/strong>
如果是跟家里人、同事或者熟悉的朋友打電話，可以不用拘泥于一板一眼的“你好”，而可以用多種方式來問候。比如給熟悉的朋友家里打電話，如果是朋友母親接的，自己與朋友母親也很熟，那就可以說“大媽，小雨在嗎？”一聲“大媽”稱呼，比“你好”更加自然溫馨。
4.問候要先通報自己的姓名
給人打電話說完“你好”之后應(yīng)該馬上通報自己的姓名。如果馬上接著說正事，對方會一時反應(yīng)不過來，
或許還會給對方造成困擾。對方可能不好意思問“你是哪位？”因為如果聽不出特別熟悉的人的聲音，也會讓接電話者不舒服。尤其是上級給下級打電話，更要先通報姓名。
5.問候要注意語氣、聲調(diào)
電話交流時，雙方都看不到對方的表情，唯一交流的途徑是聽覺。因此問候時首先要語氣適當(dāng)、聲調(diào)適度、咬字清晰，更不要說方言。過快過慢、大聲或者有氣無力的問候，都會讓對方產(chǎn)生不良感覺，從而影響整個電話交流的效果。
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