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職場禮儀的小細節(jié)
沒有規(guī)矩,不成方圓。你的一舉一動,都是個人品行的有力證明,也是別人考量你的重要標準,不管你在一個開放性的創(chuàng)業(yè)公司,或是在國企事業(yè)單位,還是傳統(tǒng)型企業(yè),都應該遵守一定的職場禮儀。下面內(nèi)容由yjbys小編為大家?guī)淼穆殘龆Y儀的小細節(jié),歡迎大家學習!
介紹其他人
Introduce Others
有機會就將身邊的人介紹給其他人。不要讓別人體驗那種在社交活動時,等著被介紹時的尷尬,有一種被貶低的感覺。
如果你想要讓人感到自己被重視,無論他職級比你高還是低,都要記得第一時間將他介紹給小組里的其他人。
把“請”和“謝謝”掛嘴邊
Always say "please"and "thank you"
尤其是和以英語為母語國家的人交談時,這是一種基本的禮貌。
例如,在商務午餐或者面試結束后的一個致謝信是很有必要的,如果可以的話,手寫的致謝信更加能展現(xiàn)你的修養(yǎng)。
握手
Handshakes
握手仍然是體現(xiàn)專業(yè)的表現(xiàn)。它展示了你的禮貌、自信和可接觸性。
但是切記握手的時候一定要真誠且堅定。軟弱無力的握手是非常糟糕的,它給對方傳遞了一種你很虛弱,并且是不真誠與他握手的判斷。
不要打斷別人
Don't interrupt
就算你很了解情況,會議中你迫不及待地想要表達自己的觀點,甚至在同事結束發(fā)言之前就打斷他,這不僅很無禮,而且是對同事的不尊重。展現(xiàn)的是你不專業(yè)的一面。
記住,在商務中,我們要展現(xiàn)的自己是堅定而自信的,而不是具有攻擊性的。
注意措辭
Watch your language
謹慎而明智地選擇自己的措辭。無禮和冒犯的語言是不能被接受的,同樣的,俚語也是不可以的,尤其是和顧客進行交談的時候。
不要隨便進入他人的辦公室
Don't walk into someone's office unannounced
不敲門顯示的是對對方的不尊重,永遠記得敲門或者在門是開著時,探頭詢問是否可以進入。
這似乎是很符合常理的,但仍然會有很多人忘記這一小小舉動。
發(fā)送郵件之前再三確認
Double check before you hit send
無論是英語為母語還是非母語,在發(fā)送郵件之前都應該校對郵件中的內(nèi)容。在與顧客交談的正式郵件中,語法和拼寫錯誤是不能出現(xiàn)的。
發(fā)送之前,通讀內(nèi)容以確認意思表達和語氣傳遞是否符合自己的預期。最后,記住,不能有笑臉的符號。
因為笑臉。。。已經(jīng)不是那個笑臉了_(:3 」∠)_
對他人做出回應
Acknowledge others
當有人走向你的時候,揮手或者點頭示意,不要忽視他們。
如果你正忙于某事,結束手頭上的事情再和他們交談,你可以說“稍等一會兒,馬上就好”來告知他們。
如果你在匆忙趕事情的時候碰到某人,一個簡單的揮手或者“你好”就可以了。忙碌從來都不是忽視他人的借口。
不要偷聽
Don't eavesdrop
每個人都有私人的對話,無論是面對面的交談還是電話交談,電郵也是一樣的道理。
不要在他人寫一封郵件或者閱讀的時候站在其身后。如果有人對你這么做,你也會覺得很厭惡。
準時
Be on time
我以前寫過這個話題,在不同的文化中會有不一樣的對待。在英國,例如,準時是非常重要的,它展現(xiàn)的是你珍惜其他人的時間。
遲到并不意味這你更加忙碌,只會顯示你不顧他人感受。
開會關手機
No phone during meetings
別人很難接受開會的時候看到你打電話,閱讀郵件或者社交軟件信息。
如果開會的時候你恰巧在等一個很重要的電話,一定記得通知與會者,這樣他們會有所準備,不然,就把手機關了或者調(diào)靜音!
展示真實的興趣
Show genuine interest
沒有什么比在交談中展示對對方真實的興趣,更加顯示尊重對方了。
告別時候的眼神接觸,交談中的認真聆聽都是在告訴他們,你在意他們想要表達的內(nèi)容。
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