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美國社交場合中的禮儀
在國際上,每個國家的禮儀各有奇特點,那么在商務(wù)談判之前了解相關(guān)人士的禮儀習(xí)慣是非常重要的,下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編收集整理好的美國社交場合中的禮儀 ,我們一起來看看吧!
美國社交場合中的禮儀
(一)見面禮節(jié)去繁就簡
西方國家人民在傳統(tǒng)上有一套繁瑣的見面禮節(jié),從握手、問候到互相介紹都有約定俗成的習(xí)慣。相形之下,美國人在人與人間的交往上就比較隨便。在美國,朋友之間通常是熟不拘禮地招呼一聲“哈羅”,哪怕兩個人是第一次見面,也不一定握手,只要笑一笑,打個招呼就行了,還可直呼對方的名字,以示親熱。
但在正式場合下,人們就要講究禮節(jié)了。握手是最普通的見面禮。在美國,握手時,男女之間由女方先伸手。男子握女子的手不可太緊,如果對方無握手之意,男子就只能點頭鞠躬致意。長幼之間,年長的先伸手;上下級之間,上級先伸手;賓主之間,則由主人先伸手。
握手時應(yīng)注視對方,并掐下手套。如果因故來及脫掉手套,須向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意。還應(yīng)注意人多時不可交叉握手,女性彼此見面時可不握手。同握手的先后順序一樣,介紹兩人認識時,要先把男子介紹給女子,先把年輕的介紹給年長的,先把職位低的介紹給職位高的。
(二)稱呼隨便舍姓喊名
大多數(shù)美國人不喜歡用先生、夫人或小姐這類稱呼,他們認為這類稱呼過于鄭重其事了。美國男女老少都喜歡別人直呼自己的名字,并把它視為親切友好的表示。
人們初次見面,往往是連名帶姓一起介紹,譬如說:“我叫瑪麗·史密斯。”這時對方可以隨便叫她“瑪麗”或“史密斯小姐”。常見的情況是,交談之初可能互相用姓稱呼,過不了一會兒就改稱名字了。
有時剛同一個美國人結(jié)識,不知如何稱呼好,你可以只稱先生或女士。這時,對方會很快理解你的心理。熱情地告之:“我叫詹姆斯·威爾遜,叫我詹姆斯好了!被蛘摺皠e叫我史密斯夫人,叫我薩利好了”。
的確,美國人之間,不論職位、年齡,總是盡量喊對方的名字,以縮短相互間的距離。美國有家刊物曾專就稱呼問題在150種工商行業(yè)中做過調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們之中85%的稱呼是只喊名字。
美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人。正式的頭銜一般只用于法官、高級政府官員、軍官、醫(yī)生、教授和高級宗教人土等。例如:哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林教授、懷特主教等。值得注意的是,美國人從來不用行政職務(wù)如局長、經(jīng)理、校長等頭銜稱呼別人。
(三)與人交談莫問私事
在美國社會中,人們的一切行為都以個人為中心,個人利益是神圣不可侵犯的。這種準則滲透在社會生活的各方面。人們?nèi)粘=徽,不喜歡涉及個人私事。有些問題甚至是他們所忌談的,如詢問年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競選中投誰的票等等都是非常冒昧和失禮的。
美國入看到別人買來的東西,從不去問價錢多少?見到別人 外出或回來。也不會去問上一句“你從哪里來?”或“去哪兒?”至于收人多少,更是不能隨便問的事,誰想在這些方面提出問題,定會遭人厭惡。美國人往往用“鼻子伸到人家的私生活里來了”這句話來表示對提問入的輕蔑。
值得一提的是,美國人對年齡的看法同我們大不相同。在我國,老年人受到尊敬,而在美國卻是“人老珠黃不值錢”。因此在美國,老年人絕不喜歡別人恭維他們的年齡。有一次,中國留學(xué)生在美國中西部的一個城市舉行盛大聚會,賓客如云。當(dāng)?shù)匾晃幻拼髮W(xué)的校長與其母親也光臨盛會。留學(xué)生在歡迎辭中說:“xx老夫人的光臨使我們?nèi)w同學(xué)感到榮幸!薄袄稀弊衷谥袊亲鸱Q,不料卻觸痛了這位老夫人,當(dāng)時她臉色遽變,尷尬不堪,并從此再也不在中國留學(xué)生的聚會上露面了。
美國人還十分講究“個人空間”。和美國人談話時,不可站得太近,一般保持在50公分以外為宜。平時無論到飯館還是圖書館也要盡量同他人保持一定距離。不得已與別人同坐一桌或緊挨著別人坐時,最好打個招呼,問一聲“我可以坐在這里嗎?”得到允許后再坐下。
美國社交場合中的禮儀
1.一般禮儀:
一般而言,美國人在日常生活起居是大而化之,不講俗套;和陌生人打打招呼,不見得便是想和你做朋友;一場愉快的交談,不見得會變成知心莫逆,只有主動接觸,以愉快的心情應(yīng)對。以下是一些一般禮儀提供參考:
(1)常面帶微笑,碰到認識的朋友時,主動的問候?qū)Ψ,別人問候你,也要反問候?qū)Ψ,表示關(guān)心。
(2)說話時語氣誠懇、態(tài)度大方,當(dāng)別人問候你時,回答盡量簡潔。
(3)多贊美對方。眼睛要亮一點,當(dāng)對方改變發(fā)型時,看人家的相片,有好的地方要盡量贊美;不好的,可用另一個角度來欣賞,如說「cute」。
(4)到別人家作客時,有機會就要「贊不絕囗」,如homemade點心很好吃時。
(5)要注意自己的儀容整潔:千萬不要邋遢,身體或囗腔的異味、頭皮屑等等都是令人很不愉快的。
(6)別忘了說「Excuseme」,「Please」和「ThankYou」。
2.社交禮儀:
(1)介紹:一般原則為將卑介紹予尊,男介紹與女,幼介紹與長。介紹后握手須簡短有力,美國人認為有力的握手代表誠懇坦率。不過對方倘若是女性時,可等女方先伸手,以免失禮。
(2)約會:男女交往在美國是比較開放,約會看電影吃飯也是非常普遍,和異性熱絡(luò)地交往并不算失禮。男女雙方均可主動邀約,通常男性較主動?梢愿髯圆饚せ蛞环秸埧。美國朋友倘若說:「Let"sgogetabeer」或「Wantacupofcoffee?」可別誤會他要請客,這種情形通常是各自付費。如果應(yīng)邀地點在餐廳,餐后可提議付小費,倘主人堅持不允,也可不必勉強。
約會有時并不具其他含意,也不表示必將成為特殊性的伴侶。所以,如果你想和某人見面談?wù)劵蚩磦電影或一起吃個飯,以增進雙方的友誼,共度一段愉悅的時光,盡可主動大方地去邀約。如果你不想赴對方約會或?qū)Ψ接辛钅悴皇娣呐e動,可以客氣但肯定的說「NO」,彼此尊重是基本的交往原則,也是權(quán)力。
(3)時間觀念:約會應(yīng)準時,如赴宴則最好遲到幾分鐘;如果早主人先到,反而失禮。若有緊急狀況無法準時赴約,必須電話通知和解釋,絕不可無疾而終,隨意放人空等。
(4)赴宴:美國人會常說「隨時來找我」,有些邀約是相當(dāng)誠懇的,但拜訪前仍應(yīng)事先電話聯(lián)系,確定時間,以免自己的「隨時」而造成別人的不便。若接到正式的邀約,請柬上倘印有「R.S.V.P.」,去與不去必需電話通知。大型活動請柬通常印有Regretsonly,此時只有不參加時才須通知。若沒有赴約把握不要輕意應(yīng)允;若臨時不克赴約,務(wù)請電話通知。有任何飲食禁忌可先告知。特殊的文化風(fēng)俗和飲食禁忌可得諒解和尊重。如果應(yīng)邀參加家庭聚會,可問主人需要什么禮物,即使主人婉謝,屆時仍可帶瓶酒或一束鮮花,或酌帶一些具有中國風(fēng)味的小禮物。除非事先言明,一般聚會活動以不帶小孩參加為宜,如果聚會性質(zhì)為野餐烤肉,則大都可全家參加。宴后三四天內(nèi)別忘記寄一張感謝卡或謝函給主人,若在主人家過夜通常感謝卡寄給女主人。
(5)餐桌禮節(jié):
a.餐巾用來拭嘴,切忌用來擦手或餐具。
b.注意使用刀叉順序,以及叉匙性質(zhì)。
c.刀叉斜放盤緣,表示尚在用餐之中;若完全放在盤中,則表示已使用完畢。
d.鹽、胡椒瓶倘離座遠,不可伸手去取,而須請隔座代勞遞送。
e.上甜點或咖啡時,主人可開始致詞,主賓亦可利用此時答謝。
(6)穿衣:參加重要場會,應(yīng)注意請柬上有關(guān)服裝規(guī)定。如果不確定服裝的要求,可以先問問其他參加者,以免尷尬。請柬上有些字如「casual」并不意味著你可以穿牛仔褲,「semi-formal」也并不表示你可以不打領(lǐng)帶,最好問清楚。
a.西裝外套通常只扣上扣,亦可全部不扣,但切忌全扣。西裝背心最下一個鈕扣通常不扣。
b.深色西裝應(yīng)著黑色皮鞋,深色襪子,切忌白襪黑鞋。
c.正式場合或上班,女性以裙裝為宜,男性應(yīng)著領(lǐng)帶及深色西服。
d.著晚禮服裙擺應(yīng)長及腳踝,并著高跟鞋。
(7)行路乘車:
行路一般以右為尊,女士同行,男士應(yīng)走左邊,出入應(yīng)為女士推門。搭車時,車主駕車,前座為尊,馀則以后座右側(cè)為尊。自己開車時須先為客人開車門,等坐定后始上車啟動。
美國社交場合中的禮儀
1.初次見面
男人初次見面通常握手,如果對方是女性,要等她先伸出手來,才和她握手。女性見面彼此不握手。兩人初次見面經(jīng)人介紹時,照例是說“你好嗎?”通常的答復(fù)是“很好,謝謝,您好嗎?”對方再接著說:“好,謝謝!钡谝淮我娒嬷,再見面的時候有兩種招呼方式:較正式的是:“早安”,“午安”等,較不正式的是“哈羅,或簡單的“嗨”。
2.交談
美國人喜歡侃侃而談,風(fēng)趣橫生。美國社會雖然彌漫著不拘禮節(jié)的氣氛,而且講話時期望聽者態(tài)度各有不同,可是一般都希望聽者把手頭的任何事情都停下來聽他講話。兩人交談時,相隔1. 2米的距離為宜,否則會令聽者不安。參加一群人談話時,通常得認識其中一個人,但在宴會或其他非正式社交場合,只要說一聲“我可以參加嗎”,并略微自我介紹一下,就可以參與談話。
美國人不喜歡打斷談話,客人最好洗耳恭聽。美國人還允許他人批評美國,主人經(jīng)常會問客人對美國有何看法,他會很樂意傾聽對方的意見。
3.拜訪
美國人在拜訪朋友時,無論在什么時間,進屋前都要先敲門,征求對方的許可之后,方可開門進入。進屋之后,首先脫帽,并問對方是否方便,當(dāng)對方回答“無礙”時,再辦理事情。如果拜訪者看到“請勿打擾”的字牌,-般推遲會晤,改日再來。一般來講,早8點前,晚八10點后,除非有急事或要事,-般不要拜訪。如果被主人引入臥室,客人通常不坐在床上,因為那是忌諱的。未經(jīng)主人同意,客人不隨便擺弄屋里的任何東西,特別是鋼琴。如果到女人家里拜訪時,假如女主人沒讓脫大衣,通常是不脫,因為他不知道女主人是否喜歡他在此久留。
4.邀請與應(yīng)邀
美國人請客多用電話或當(dāng)面提出,請?zhí)蠈⒘忻魅掌、時間、地點和聚會的性質(zhì),接到邀請通常是要答復(fù)的,如果不當(dāng)面親口答復(fù),寫一個短柬或打電話即可。在美國,人們習(xí)慣上除非真正打算應(yīng)約參加,否則不隨便說會參加。分別時說“改天見”、“有空來玩”或“找一天碰碰面”,只是客氣地說“再見”的方式,并不是邀請或答應(yīng)邀請的意思。真正的邀請一定會說明時間和地點。如果回邀到人家里去吃飯,最好在約定的時間或過10分鐘之間去。遲到20分鐘以上最好預(yù)先打電話通知。返到不足20分鐘,抵達時道歉即可?腿说竭_宴會時,可以送給女主人一些花,但除一些特殊場合,如慶祝生日、圣誕節(jié)、新年等外,不送花也行。如果客人準備逗留過夜或度周末,習(xí)慣上要給女主人帶點小禮物,通常是一本書、一盒糖果、一瓶酒或其他類似禮物。
5.宴席
美國人通常喜歡在家里宴請客人,而不是去餐館,因為美國人認為這是親切友好的表示。美國人在家里請客往往有兩種方式。一種是家庭式,客人與主人全家大小圍坐在一張桌子旁,所準備的食品盛在盤中,依次在每個人手中傳遞,或由坐在餐桌兩端的主人或女主人為客人盛食品,這種方式,大多數(shù)家庭不用侍者,通常由妻子做菜,丈夫調(diào)雞尾酒。
另一種是自助餐,客人們自己拿著盤子來到一張桌子邊,上邊主人已擺好了食品,自己動手挑選自己喜歡的食品。隨后,他們來到另一間房子內(nèi),邊交談邊品嘗,自助餐通常是非正式的,它的長處是可以給大家更多的機會交談。
在美國,如果你被邀請赴宴時請注意以下基本禮節(jié):應(yīng)邀赴宴之人不能早到,應(yīng)準時到達,但遲到片刻也無傷大雅,甚至還被看成是要人的特征;如屬一般之人,讓其他人等待就是一種失禮。赴家宴時如能帶上一瓶酒或贈給女主人一束鮮花,便可免去“吃白食”之嫌。進餐時兩手并用,右手持餐刀,左手握叉子,把烤肉等切成適當(dāng)大小后,再把叉子換到右手,用它把食物叉起,送入口中。在吃整只龍蝦時,應(yīng)當(dāng)用手而不是用嘴去剝殼,因為用嘴剝殼勢必要把殼從嘴中吐出來,這在西餐中是一個忌諱。家宴完后一件重要的事情就是不要忘記贊賞酒菜,即使不是真心愛吃也應(yīng)贊美一番,否則將被主人理解為對食物的不滿。
6.贈送禮品
贈送禮品是增進友誼和使生意談判更加順利的一種重要方式。美國朋友之間也盛行互贈禮品,如果出席美國人的家宴時,應(yīng)贈以中國的小工藝品,如果你不帶禮品,就往往意味著你要回請一次。普通美國人接受禮品時,一般要當(dāng)場打開禮品,送禮者介紹一下,受禮者贊揚一番,氣氛頗為親切融洽。如果接受美國人送的禮物,切切不要先是客氣一番,辭謝不收,后又接過禮品放在一旁,這對美國人來說是極不禮貌的,因為這等于對這些禮品不屑一顧。
此外,美國人不太注重禮品的價值,卻十分講究禮品的包裝。中國人赴美國做生意帶些禮品可以聯(lián)絡(luò)感情,禮品不在貴而在于具有明顯的中國特色,可以多挑選具有濃厚鄉(xiāng)土的或別致精巧的工藝品。
美國社交場合中的禮儀
服裝禮儀
美國的宴會或舞會,請貼上一般都會注明著裝要求(Dress Code),分以下幾種情況:
1.White Tie或者說是Ultra-formal
這是最最正式的場合,什么授勛儀式、宮廷晚宴之類的,我們平常百姓大概一輩子也碰不上一次。男士要穿燕尾服(tailcoat),配套的是白色馬甲,白色襯衫,白色領(lǐng)結(jié)。褲子兩側(cè)有兩道筆直的豎條。褲子不用皮帶用吊帶。女士要穿大裙擺的長晚禮服。
2.Black Tie或者說是Formal
這是最常見的正規(guī)著裝要求,男士要穿晚禮服(Tuxedo),前襟領(lǐng)子是黑緞面的,配白襯衫,黑領(lǐng)結(jié),黑腰帶,黑襪子,黑鞋。褲子兩側(cè)夾縫有和領(lǐng)子同面料的黑緞夾條。如果一年趕上那么一次半次的,可以去租全套設(shè)備回來用,省心省力。
女士穿晚禮服(Evening gown),低胸露肩的那種,相配的小包和鞋子。項鏈、耳環(huán)等首飾的真假無所謂,但是要閃亮,戴手鐲而不是手表。
妝要濃一些,俺看到許多知識分子同胞在宴會場所化淡妝或者根本不化妝,那臉在燈光下慘淡的沒法看,而且不化妝是十分失禮的一件事,比穿了不合適服裝還要讓人不舒服。
中國女士可用面料好的剪裁得體的旗袍或改良旗袍代替晚禮服,穿旗袍時,頭發(fā)挽起來配上頭飾效果會比清湯掛面好很多。
3.Black Tie Optional 或者是Creative Black Tie
男士可以穿Tuxedo或正式的深色圓擺西裝,可以不打領(lǐng)結(jié)換成打領(lǐng)帶,襯衫最好是白色的,女士可以是晚禮服、不拖地的四分之三長禮服或者是考究的晚宴兩件套(dressy separates),配備參考Formal。
4.Cocktail
雞尾酒會一般在下午4點到7點舉行,屬于半正式著裝,(Semi-formal)男士穿深色西裝,女士穿短裙或套裝,長度和白天服裝相同,但用料要講究,天鵝絨、絲綢緞子之類的,顏色要比白天的服裝明亮,華貴,配上閃亮的首飾,可搭配圍巾。要穿高跟鞋。妝比白天要濃。
5.Dressy Casual
男士:比較講究一點的便裝,像西裝上衣配休閑褲,襯衣休閑西褲等。
女士:連衣裙,漂亮上衣配褲子,毛衣配裙子等可以自由發(fā)揮。
餐桌禮儀
★注意使用刀叉順序,以及叉匙性質(zhì)。
★刀叉斜放盤緣,表示尚在用餐之中;若完全放在盤中,則表示已使用完畢。
★鹽、胡椒瓶倘離座遠,不可伸手去取,而須請隔座代勞遞送。
★上甜點或咖啡時,主人可開始致詞,賓客亦可利用此時答謝。
一般禮儀
★保持面帶微笑,碰到認識的朋友時,主動問候?qū)Ψ剑瑒e人問候你時,也要回問候?qū)Ψ剑硎娟P(guān)心。
★多贊美對方。眼睛要亮一點,當(dāng)對方改變發(fā)型時、看人家的相片時,有好的地方要盡量贊美;不好的,可用另一個角度來欣賞,如說cute(可愛的)。
★到別人家做客時,有機會就要贊不絕口地表示對主人招待的贊美和感謝。
★別忘了說Excuse me,Please和Thank You,這幾個詞在和美國人交流時用的概率很大,可能也是我們最容易忽視的。
見面介紹、交談:
一般而言,美國人以不拘禮節(jié)、自由自在著稱。和陌生人打打招呼,不見得便是想和你做朋友;一場愉快的交談,不見得會變成知心莫逆,只有主動接觸,以愉快的心情應(yīng)對。只在正式場合行握手禮,一般場合見面時相視一笑,說聲"嗨!"或"哈羅!"即為見面禮節(jié)。
初次見面,相互介紹也很簡單。一般原則為將卑介紹予尊,將客人介紹給主人,將年輕人介紹給年長者,將下級介紹給上級,將女士介紹給男士。介紹后握手須簡短有力,美國人認為有力的握手代表誠懇坦率。在公務(wù)場合,美國女子會主動伸手(其他場合則不一定),女性先伸手,男性才能握女性的手(女性之間一般不互相握手)。若女士無意握手,則男士點頭或鞠躬致意。與女士握手不可太緊。握手前應(yīng)脫手套,來不及脫應(yīng)致歉。關(guān)系密切的親朋之間,可行親吻禮,女子之間互吻面頰,男女之間由男子吻女子面頰。對于別人的握手、擁抱、吻手、注目、點頭等禮節(jié),美國人也以同樣方式回禮。告別時也不必握手,揮揮手說聲"再見!"即可。
美國相互稱呼直呼姓名,一般不用"先生"、"太太"、"小姐"等稱呼,一般也不用正式頭銜。只對法官、醫(yī)生、高級官員、教授、高級神職人員稱呼頭銜。一般不用職務(wù)作為稱呼。稱呼長者忌用"老"字。
交談時忌問年齡、家庭狀況、婚姻狀況、宗教信仰、經(jīng)濟收入以及其他私生活情況。見面打招呼也不問去什么地方、干什么事。公共場合重視禮貌用語,家庭里也常用"請"、"謝謝"、"對不起"等。交談距離必須保持50厘米以上。不得不靠攏他人就座時,要征得對方同意。交談時聲音不可太大,不可大笑,更不可大聲爭吵。驚訝時不可伸舌頭(伸舌頭是污辱他人之舉)。美國交談、示意喜歡用手勢。
美國社交場合中的禮儀
一、你不得不知的美國生活禮儀——Lady First
1、公共社交場合,男士應(yīng)處處禮讓女子,照顧女士。
2、日常生活中,上下電梯,應(yīng)女士在前;進門,男士開門,女士先進;入座,女士先坐;但是相反的,下車,下樓,出門,男士可以走在前面,以便照顧女士。
3、若進餐廳、影劇院,男士可走在女士前面,為女士找好座位;進餐時,邀請女士先點餐;同女士打招呼,男士應(yīng)起立,而女士則不必,只需坐著示意即可;男女握手時,男士必須摘下手套,而女士則不必摘下,女士先伸手,男士才能握住女士的手,若女士無意握手,則男士要點頭或鞠躬致意即可。當(dāng)然在關(guān)系不錯的情況下,女士之間可以互吻面頰,男女之間,男士吻女子面頰;女士的東西掉在地上時,男士不論是否認識她,都應(yīng)幫她拾起來。
總之,美國男士在社交場合與女子接觸時,一方面事事尊重他們,另一方面又要以處處為保護人的姿態(tài)出現(xiàn)。
二、你不得不知的美國生活禮儀——登門拜訪
1、怎樣帶禮物。
如果美國朋友邀請大家去做客,那么是否需要帶禮物呢?由于文化差異的問題,一些文化中送主人禮物是必要的社交禮節(jié),而在美國文化中,客人并不一定要帶禮物。
當(dāng)然,有人會帶一些小禮物對主人表示感謝,比如糖果或者花等。即使大家不帶禮物也無需介意,沒有人會注意到的。
2、做客時間。
作為客人,登門的時間不可過早,否則會顯得失禮。建議大家可晚到5—10分鐘,若遲到15分鐘以上,應(yīng)打電話告知主人。
3、做客細節(jié)。
進門時,大家要擦去鞋上的泥土,脫帽,濕的雨傘要放在室外;不要隨意翻動主人的東西,也不要打聽擺設(shè)的價格;做客時不宜久留,主人沒有留客用餐,大家則應(yīng)在用餐時間之前告辭,如果吸煙,那么在接受主人遞來的煙后不能抽自己帶來的煙。
在這里必須提醒各位,美國人通常喜歡訪客事先通知他們,只有非常親密的朋友才可不請自來。
美國社交場合中的禮儀
北美國家一般是由來自不同階層和文化背景的人組成的。其生活方式以及對生活的理解與中國人有許多不同的地方。因此,剛到北美的中國人,特別應(yīng)該注意以下一些社交禮節(jié):
1.在北美,造訪他人的辦公室或住所,應(yīng)事先約定。突然造訪,極不相宜。
2.守時非常重要,在北美遲到赴約是一種不禮貌的行為。確有要事耽擱,應(yīng)先打電話通知對方。
3.遇到與北美朋友在一起時,中國人之間仍應(yīng)用英語交談,而不要講中國話。
4.談話不可高聲,尤其在一些公共場所,大聲談笑是最不禮貌的。
5.與北美普通朋友見面時,不可以問對方的年齡、收入、婚否等私事。
6.在與別人談話時,應(yīng)特別注意說:“Please”和“Thank you”。對仆人及小孩也應(yīng)如此。
7.儀表要端莊穩(wěn)重,服裝要整潔大方,行為舉止要和藹可親。
8.不要隨便吸煙,在劇場、商店、教堂等公共場所,一般是不準吸煙的。
9.飲食時不能發(fā)出聲音,尤其是在喝湯時特別注意,口中如有食物,不可談話。
10.不要在公共場所或朋友集會時,挖耳、抓頭、伸臂、打哈欠等。如遇傷風(fēng)感冒,應(yīng)用手帕擦拭,不可抽吸出聲。
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