HR必備的談薪資實用技巧

　　一名成功的HR必須知道如何有效與求職者談薪酬問題，我們都知道，談高了，老板不高興，自己也郁悶;薪資談低了，人家不愿來，讓招聘工作變難，用人部門還會抱怨招聘速度太慢，如何給求職者一個合理的薪資呢?下面是小編整理的HR必備的談薪資實用技巧，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、不要開始就談薪資

　　面試時，HR經(jīng)理應(yīng)該避免一開始就談?wù)撔劫Y。因為需要在面試過程中積累對應(yīng)聘者足夠的了解，也需要讓應(yīng)聘者對企業(yè)及職務(wù)有一定程度的認(rèn)識，否則當(dāng)雙方的溝通還不夠時，就盲目說出薪酬的數(shù)字，會破壞談判的可能性。

　　在談話的過程中，HR經(jīng)理可以了解到哪方占了上風(fēng)。如果應(yīng)聘者具備很好的條件，那么企業(yè)在給薪上必須大方些;相反地，如果應(yīng)聘者只是條件相當(dāng)?shù)目赡苋诉x之一，企業(yè)則可以把薪資壓低些，延后談?wù)撔劫Y的時間，以獲得信息及思考的機(jī)會。

　　二、不要直接詢問應(yīng)聘者對薪酬的希望

　　有的HR經(jīng)理在招聘中常常直接詢問應(yīng)聘者希望的待遇是多少，其實這樣已經(jīng)給予應(yīng)聘者開價的權(quán)力，往往對企業(yè)較為不利。尤其是當(dāng)應(yīng)聘者說出理想待遇，而企業(yè)又沒有辦法滿足他的希望時，便產(chǎn)生了負(fù)面的影響。

　　相反地，如果經(jīng)過詢問在知道應(yīng)聘者目前或上一份工作的薪資是多少后，即使又附加了他現(xiàn)在希望獲得的待遇，企業(yè)也會有較合理的參考標(biāo)準(zhǔn)。

　　如果應(yīng)聘者目前的薪資低于企業(yè)預(yù)定的最高給薪值，企業(yè)可以依據(jù)想要應(yīng)聘者加入程度的高低，調(diào)整薪資以吸引應(yīng)聘者;如果應(yīng)聘者目前的薪資高于企業(yè)預(yù)定的最高給薪值，HR經(jīng)理可以把說服的重點放在職務(wù)的其他優(yōu)勢上。

　　三、只告訴應(yīng)聘者薪酬范圍的下限及中間值

　　有些企業(yè)喜歡在一開始就公布職位的薪酬范圍，例如在招聘廣告中寫明。這種做法對企業(yè)不利。一般應(yīng)當(dāng)保留薪酬范圍的上限，只告訴應(yīng)聘者薪酬范圍的下限及中間值。另外，還需講出企業(yè)在薪酬方面具有競爭力的地方和吸引人的地方。

　　就好像做營銷一樣，要善于將企業(yè)薪酬的賣點告訴對方。如各種保險齊全，實行內(nèi)部贈股制度，而且大企業(yè)讓應(yīng)聘者有更穩(wěn)定、長久的收入等，盡量避免一開始就將企業(yè)的底牌亮出。

　　只講下限值及中間值，一方面可以替企業(yè)篩選掉對薪酬期望過高的應(yīng)聘者，一方面又保留了談判空間，遇到經(jīng)驗豐富或者條件極佳的應(yīng)聘者，還有可以上調(diào)的彈性空間。

　　四、考慮好具體崗位薪資的上下限

　　在與應(yīng)聘者談?wù)撔劫Y之前，企業(yè)應(yīng)該先考慮這個職務(wù)對企業(yè)的價值為何，以及企業(yè)愿意支付的薪資，才可能尋找到與企業(yè)薪資預(yù)期相符的應(yīng)聘者。否則，當(dāng)出現(xiàn)對薪資預(yù)期過高的應(yīng)聘者時，企業(yè)可能會與應(yīng)聘者陷入不切實際的討論，最后還是徒勞無功。所以，在面試前，企業(yè)必須確定出職務(wù)給薪的最高上限為多少。

　　因為企業(yè)必須顧及財務(wù)能力，以及內(nèi)部給薪的公平性，這個上限既使企業(yè)最大競爭對手的最優(yōu)秀員工來應(yīng)聘，也不能被打破，否則員工薪資可能成為負(fù)擔(dān)。而且如果企業(yè)給予應(yīng)聘者超出上限的薪資，當(dāng)其他員工知道時，也會引起不滿，從而影響員工的情緒。

　　五、知己知彼掌握薪酬信息

　　薪資談判過程中，作為企業(yè)方要知己知彼。知己就是了解自己企業(yè)的薪資結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀，知彼就是了解應(yīng)聘者的真實薪資待遇和他曾經(jīng)的薪資待遇，同時知道同類人才的社會平均薪資，甚至他的社會關(guān)系(同學(xué)、親朋等)的薪資待遇。

　　企業(yè)在調(diào)查了解全面信息的基礎(chǔ)上，就掌握了談薪的主動權(quán)，這樣來與應(yīng)聘者談判，可以降低應(yīng)聘者的心理預(yù)期，使應(yīng)聘者主動降低薪資要求。

　　六、薪資標(biāo)準(zhǔn)要討論明確

　　要讓應(yīng)聘者對薪資要求開誠布公并不容易，許多人害怕如果說出自己目前或者希望的待遇，可能會讓他們在應(yīng)聘過程中喪失優(yōu)勢，企業(yè)會取薪資要求較低，但條件相似的求職者。

　　然而，討論薪資是應(yīng)聘的關(guān)鍵部分，如果應(yīng)聘者躲閃這個問題，或者回答不清楚，建議HR經(jīng)理這樣告訴應(yīng)聘者：“我們目前有一個職缺，我們必須知道你是不是可能的人選，我不想浪費你的時間，也不想浪費企業(yè)的時間�！�

　　另外，HR經(jīng)理可以通過問話的方式試探薪資的可能性，避免雙方可能的尷尬。例如，“如果企業(yè)給你5000元的薪水，這和你預(yù)期有沒有可能吻合?”另一方面也可以在正式確認(rèn)薪資前，讓應(yīng)聘者以假設(shè)的方式思考接受，以減少雙方的驚訝。

　　七、不要忽略其他報酬

　　一個職務(wù)的報酬并不只體現(xiàn)在薪資上，當(dāng)企業(yè)與應(yīng)聘者在薪資上的看法不同時，企業(yè)可以量化其他福利，以減少雙方的分歧。例如，HR經(jīng)理可以向應(yīng)聘者分析，雖然職務(wù)的基本底薪比應(yīng)聘者的預(yù)期低，但是企業(yè)的傭金及年終獎金比一般企業(yè)高，想辦法在不提高薪資的情況下，讓應(yīng)聘者看到一個職務(wù)的真正價值，以增強(qiáng)對應(yīng)聘者的吸引力。

　　此外，HR經(jīng)理可以仔細(xì)聆聽?wèi)?yīng)聘者的說法，了解他們重視的其他條件是什么，以盡量滿足他們的要求。對某些應(yīng)聘者而言，彈性的上下班時間、休假、培訓(xùn)的機(jī)會等，雖然不是直接的薪資報酬，但是可能也是他們決定是否接受一項工作的重要參照。

　　八、善用心理戰(zhàn)降低應(yīng)聘者實際心理期望

　　無論多么急用的人才，在薪資談判階段都不能操之過急，要充分利用時間的緯度來解決問題。人才的薪資預(yù)期要求比自己企業(yè)薪資水平高出很多時，也不要輕易放棄，必要時也要出點難題考一下。有一位經(jīng)理看上了一位很優(yōu)秀的人才，非常想錄用他，但就是應(yīng)聘者的要價較高，自信心太強(qiáng)。

　　于是他在談判過程中出了幾道專業(yè)領(lǐng)域里面的尖銳難題，結(jié)果應(yīng)聘者答得不好，于是自信心銳減，就這樣薪資很快談了下來。所以薪資談判是心理戰(zhàn)，更是耐力戰(zhàn)和智慧戰(zhàn)。

　　九、談薪的態(tài)度應(yīng)該誠懇

　　薪資談判的目標(biāo)不是把薪資壓到最低，而是為企業(yè)找到最適合的員工。企業(yè)如果在談?wù)撔劫Y上耍了太多花招，例如，誤導(dǎo)應(yīng)聘者將來加薪的幅度很大，只求把應(yīng)聘者先說進(jìn)門。這樣，應(yīng)聘者當(dāng)時即使勉強(qiáng)接受過低的薪資，過后也會因為薪資確實不符合他們的需求而伺機(jī)離開。

　　企業(yè)雖然暫時省了些錢，但將來會付出更加高昂的代價。如果應(yīng)聘者目前的薪資高于企業(yè)預(yù)定的最高給薪值很多，HR經(jīng)理應(yīng)該立刻誠實告知應(yīng)聘者，以避免浪費雙方的時間。

　　當(dāng)企業(yè)誠實告知應(yīng)聘者，雖然企業(yè)很希望聘請他，但是真的無法支付如此高的薪資時，有時候應(yīng)聘者甚至?xí)�因為喜歡工作內(nèi)容等原因，而在薪資上自動讓步。這種誠實的做法，比起在聽到應(yīng)聘者的高價后，再尋找其他借口拒絕應(yīng)聘者，能使企業(yè)較大機(jī)會以低薪獲得人才。

　　十、宣傳自己的企業(yè)，用事業(yè)吸引人

　　HR經(jīng)理在和應(yīng)聘者交談中，應(yīng)引導(dǎo)應(yīng)聘者看企業(yè)的網(wǎng)站和有關(guān)的宣傳冊，介紹企業(yè)的管理團(tuán)隊，介紹企業(yè)的文化;此外，還要介紹企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢，介紹在這一大行業(yè)背景下企業(yè)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來走向和發(fā)展戰(zhàn)略;并結(jié)合應(yīng)聘者的自身特點為應(yīng)聘者做一簡明而充滿希望的職業(yè)生涯規(guī)劃，以滿足應(yīng)聘者的成長渴望;

　　同時根據(jù)應(yīng)聘者的實際情況積極正面地引導(dǎo)應(yīng)聘者共同奮斗，體會企業(yè)成長的樂趣。正面的期貨式的理念引導(dǎo)，會增加企業(yè)對應(yīng)聘者的吸引力，沖抵應(yīng)聘者對實實在在的薪資的期望。但在進(jìn)行此類操作時，忌諱神吹胡侃。

　　十一、欲擒故縱，故意降低法

　　還有一招叫：“故意降低法”，專門對付那些漫天要價的求職者，他要5000，我覺得他只值3500.我就會說：我們公司只能提供2500.這時，往往把那些人逼得把自己的底價亮出來。

　　其實，做HR時間長了，基本上對方值多少錢心里都是有數(shù)的。他把底線亮出來以后，你再和他談判，就輕松多了，如果他同意這個薪資，我就會用第5點，即“多付一點點”來對付他。

　　作為HR，拼命壓求職者的工資是不可取的，因為你要長久的留住他，就要公平對待他。否則，即使他來了公司，也是人在曹營心在漢，遲早要走的。

　　十二、試用期和轉(zhuǎn)正工資，一次搞定

　　還有一點，就是一定要和求職者談好試用工資和轉(zhuǎn)正工資，有的HR只談試用工資，說轉(zhuǎn)正后再談，這不可取，你要給大家一個明確的目標(biāo)，而且，試用結(jié)束的時候，通常公司和個人對自己的評判是不一致的，這時再談判，如果崩了對雙方都是一個損失

　　十三、只告訴對方薪酬范圍的中間值

　　每個崗位都有具體的薪酬范圍，很多公司喜歡在公布職位時，直接在招聘廣告中寫明，想以最高薪資以此吸引更多的求職者，然而這樣做會造成大部分求職者對薪酬期望過高。

　　一般應(yīng)保留薪酬范圍的上限，只告訴求職者薪酬范圍的下限及中間值。這樣可以直接過濾掉對薪酬期望過高的求職者，另一方面，又保留了談判空間，遇到經(jīng)驗豐富或者條件極佳的求職者，還有能夠上調(diào)的彈性空間。

　　十四、對其薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行拆分

　　HR需要全面了解候選人的收入情況，包括其固定薪酬、績效薪酬、獎金和提成、津貼與補(bǔ)助、期權(quán)股權(quán)、福利等，另外，還應(yīng)問清候選人，他所說的薪酬是稅前還是稅后。

　　當(dāng)應(yīng)聘者提出較高薪酬期待時，HR要能夠?qū)⒅�進(jìn)行有效拆分，去除其中浮動或預(yù)期部分，抓住固定部分。通常，固定部分的薪酬數(shù)字，就是應(yīng)聘者能夠接受的底線。這樣知己知彼，HR在談薪資的過程中，才能占據(jù)主動權(quán)，降低候選人的心理預(yù)期。

　　十五、提前告知公司的薪酬原則

　　針對一些求職者過高的薪酬期待，HR要明確告訴他這些原則：

　　1. 定薪需要遵循公司現(xiàn)有的薪酬體系；

　　2. 原有薪酬可以作為參考，但并非絕對依據(jù)；

　　3. 公司目前的薪酬體系，是在對市場全面的調(diào)查基礎(chǔ)上確定的，體現(xiàn)了公司的價值標(biāo)準(zhǔn)等等。

　　十六、突出強(qiáng)調(diào)其他優(yōu)渥條件

　　除了固定薪資外，HR還可告訴求職者企業(yè)在薪酬方面的競爭力和吸引力，如：各種保險齊全，實行內(nèi)部贈股制度等，這樣可以減少雙方在薪資上的分歧。對某些求職者而言，彈性的上下班時間、休假、培訓(xùn)的機(jī)會等，雖然不是直接的薪資報酬，但可能也是他們決定是否接受一項工作的重要參照。

　　十七、抓住對方需求

　　HR在面試的過程中，還應(yīng)仔細(xì)聆聽求職者的說法，了解他們重視的其他條件是什么。不同的應(yīng)聘者，各自所看重的職業(yè)報酬重點是不同的，在談判中，HR需要抓住對方最關(guān)注的重點來說服。

　　要從對方離職的原因進(jìn)行分析，抓住其在原公司未能滿足的部分來尋找需求。例如：穩(wěn)定性、鍛煉機(jī)會、工作權(quán)限、團(tuán)隊氛圍、加班情況甚至試用期的長短等等。從這些客觀因素中，發(fā)現(xiàn)他們最關(guān)心的部分，從而予以施加影響，做出適當(dāng)?shù)奈�引舉措。

　　十八、談薪態(tài)度誠懇

　　薪資談判不是為了把薪資壓到最低，而是要為企業(yè)找到最適合的員工。如果企業(yè)在談?wù)撔劫Y階段不誠懇，告訴求職者將來會有很大的加薪幅度，那么等候選人入職后，很容易因薪資不符合要求求而伺機(jī)離開。這樣企業(yè)只是暫時省了些錢，但將來會付出更高昂的代價。所以，HR最好如實告知應(yīng)聘者：“我們很希望聘用你，但真的無法支付如此高的薪資”。

　　十九、用事業(yè)吸引人

　　HR在和候選人交談中，應(yīng)介紹企業(yè)的管理團(tuán)隊，企業(yè)的文化，以及企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢，并介紹在這一大行業(yè)背景下企業(yè)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來走向和發(fā)展戰(zhàn)略；同時，可結(jié)合候選人自身特點為其做一簡明而充滿希望的職業(yè)生涯規(guī)劃，以滿足其成長渴望。但在進(jìn)行此類操作時，忌諱神吹胡侃。

　　二十、故意降低法

　　這個方法比較適合對付那些漫天要價的候選人，他要5000，但HR覺得他只值3500，這時候就應(yīng)該說：我們公司只能提供2500。這樣就會逼候選人自己亮出底牌，再往下談，就會輕松很多。

　　其實，經(jīng)驗豐富的HR，基本上對候選人值多少錢都是有判斷的，但不可以拼命壓候選人的的薪資，因為想要長久地留住他，就要公平對待他。否則，即使他入職了，也是人在曹營心在漢，遲早要走的。

　　二十一、弱化應(yīng)聘者的重要性

　　即使HR很中意某位候選人，但還是不要太過表露，這樣會增加其自我評價的分量。HR可以向其表明，還有很多候選者正在競聘該職位，公司也在權(quán)衡比較。這樣就能夠有效降低候選人的自我預(yù)估、增加你的談判籌碼。

　　二十二、適時“最后通牒”

　　如果候選人要求的薪酬始終和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)差距較大，HR可以及時進(jìn)行最后通牒，即明確告訴對方，自己已盡了最大努力進(jìn)行特殊薪酬申請，但如果公司不同意，只能選擇放棄�？梢栽诟邔右呀�(jīng)真正同意薪酬標(biāo)準(zhǔn)的前提下，使用這招，但你絕不應(yīng)該將消息透露給候選人，除非他們真正準(zhǔn)備接受聘請了。

　　這個方法還能降低應(yīng)聘者選擇其他企業(yè)的機(jī)會，也阻止了他們再次打算討價還價的可能。

　　二十三、安排冷卻時間

　　如果之前的薪酬溝通沒有成功，應(yīng)聘者有可能在離開談判現(xiàn)場之后，繼續(xù)通過電話、郵件等等，繼續(xù)提出異議。

　　此時，HR不需要馬上進(jìn)行回復(fù)，而是要通過1—2天的等待，讓對方知道，薪酬的調(diào)整需要經(jīng)過公司內(nèi)部流程審批，造成必要的困難感，從而讓對方知難而退。不論是HR還是候選人，在談薪資的時候，最重要的一點就是真誠！只要雙方的要求合情合理，一般都是可以接受的。

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