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offer選擇:測測自己適合哪一行
一個Marketing職員在做什么?
(1) 幫助研發(fā)部門確定研究的方向:你要到不同的城市或者不同的銷售場所去抽取一些消費者進行調(diào)查,想辦法了解某個地區(qū)的消費者喜歡什么產(chǎn)品和服務(wù),不喜歡什么,你的調(diào)查要非常詳細,有時候詳細到連消費者自己可能都沒有考慮過的問題,比如說:您喜歡的紅是亮一些的,還是暗一些的?把消費者的喜好總結(jié)起來,就是一個新產(chǎn)品或新服務(wù)的概念。
(2) 和廣告商合作設(shè)計電視廣告,選定媒體和播放形式,比如是連續(xù)20天每天播放,還是每間隔一天進行播放等等;對于每一種設(shè)計你都要找出足夠的理由和數(shù)據(jù)支持。
(3) 設(shè)計廣告語是最重要的環(huán)節(jié),很多廣告都是由于精彩的廣告語才被記住的,比如“鉆石恒久遠,一顆永流傳”之類的。
(4) 和平面設(shè)計商合作設(shè)計店內(nèi)陳列使用的圖片,比如化妝品的美女圖,新東方的宣傳冊之類。
(5) 設(shè)計店內(nèi)的陳列方式,怎么樣擺放產(chǎn)品才最吸引眼球。
(6) 設(shè)計促銷的方法,是買一送一,還是大特價,或是贈送鑰匙扣之類的小禮品更好呢?
(7) 有些促銷計劃有可能要先在某些城市或市場做實驗性的推廣,那么你要選擇先在哪些城市實驗。
(8) 把自己的方案做成PowerPoint, 和sales做溝通,說服他們接受你設(shè)計的廣告和促銷計劃,然后銷售部的人才會樂于去和超市或者經(jīng)銷商協(xié)調(diào)怎么樣把我們的產(chǎn)品賣出去。
(9) 多和研發(fā)部門和銷售部門溝通能夠使自己更好地了解他們的想法,也就更容易說服他們。
(10) 做市場的出路當(dāng)然就是一直做下去,從負責(zé)小品牌到負責(zé)大品牌,收入和成就感都是相當(dāng)高的。
(11) 需要特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生的是,當(dāng)你剛剛加入市場部的時候,你可能每天只是負責(zé)一些瑣碎的小事,比如說,把新產(chǎn)品的海報送到雜貨店,或者到零售網(wǎng)點采集銷售數(shù)據(jù)。
什么樣的人適合做Marketing?
(1) 天生就是“點子王”,總能想出出人意料的好點子,也就是具有“創(chuàng)造性思維” 。
(2) 做事敢于適當(dāng)冒險,愿意嘗試與眾不同的新方法并敢于承擔(dān)失敗的責(zé)任。
(3) 有科學(xué)的態(tài)度和理性的思維,做事比較理智喜歡用客觀的分析的眼光和數(shù)據(jù)說話。邏輯思維能力強,分析問題講究前因后果,能把復(fù)雜問題簡單化。
(4) 有遠見,很多市場營銷活動是不能夠短期起效的,你要比其他人看的遠、想的早、行動快,并且對未來進行長遠的規(guī)劃,然后按照規(guī)劃一步一步地實施。
Marketing的人掙多少錢?
每個公司marketing的人收入完全不同,那些marketing作用大于sales的公司,marketing的人收入就明顯高一些,比如大家都知道的寶潔。擁有5年以上經(jīng)驗的名企品牌經(jīng)理,基本工資一般不超過30萬,除非是持有股票的,或者是從廣告公司吃拿卡要的。那些市場宣傳方式相對簡單的公司,比如本人服務(wù)過的某體育用品公司,中國北區(qū)的市場主管也只能止步與10萬年薪,切不易加薪。
如果你想從marketing工作中拿到高薪,賣“產(chǎn)品”的公司,無論是吃的、穿的、用的,要比賣“服務(wù)”的公司要更適合你,后者比如銀行、咨詢公司等等。
一個公關(guān)(PR)部的職員做什么?
(1) 做公關(guān)是幕后工作,你要把所服務(wù)的企業(yè)、老板、產(chǎn)品推到鎂光燈下,自己卻要保持默默無聞,越不留痕跡的公關(guān)越好。
(2) 公關(guān)工作的一部分是政府公關(guān),也就是說做好公司和政府主管部門的協(xié)調(diào)溝通,當(dāng)公司的某個部門要和政府部門搞活動時,你就要去和政府部門聯(lián)系,協(xié)調(diào)好時間、地點、人物等等細節(jié)。
(3) 公關(guān)公共做的另一個部分當(dāng)然是媒體公關(guān),你需要拓展維護媒體關(guān)系,安排采訪。一旦有新產(chǎn)品要發(fā)布,要做出具體安排:比如邀請哪些媒體、哪些記者到場,安排什么樣的接待,新聞稿主要傳達的信息是什么。
(4) 一旦某個部門簽約了一個大客戶,你要在第一時間內(nèi)為他們宣傳這個成功案例,準(zhǔn)備統(tǒng)發(fā)新聞稿,爭取在重要媒體刊登。撰寫新聞稿,審核所有公司對外宣傳的材料,以保證所有對外宣傳的公關(guān)口徑全部一致。
(5) 危機處理。在企業(yè)陷入信任危機時挺身而出,動用一切媒體資源及政府、業(yè)界人脈關(guān)系重建口碑。
(6) 媒體資源是公關(guān)的命脈,真正要理順和一家報社的媒體關(guān)系,要涉及到各方面的人,除了對口記者,還要兼顧編輯、攝影、部門主任甚至是主編。所以說,多積累媒體資源是這一行業(yè)的制勝法寶。
(7) 公關(guān)人員要養(yǎng)成翻閱報紙的習(xí)慣,比較本公司和競爭對手在媒體亮相的次數(shù)、好壞,以此總結(jié)出這段時間公司存在的公關(guān)問題,再對癥下藥。一般在公司或大型事業(yè)單位作公關(guān)工作的工作人員每年都必須搜集所有有關(guān)報道的剪報、電視錄像、視頻資料并作總結(jié),所以也要養(yǎng)成“處處留心”的好習(xí)慣。
(8) 進了公關(guān)這一行,除了在企業(yè)里做公關(guān),還可以到專業(yè)的公關(guān)公司去,比如國內(nèi)的本土最大的公關(guān)公司藍色光標(biāo)、美資的奧美公關(guān)等。這一行的路并不寬,但是打交道的人都是公司的高層人士,也有機會轉(zhuǎn)到別的部門去。
什么樣的人適合做PR?
(1) 做PR的人外表要達到端莊的標(biāo)準(zhǔn),因為你代表的是公司形象。丑人也莫要傷心,丑人自有丑人的職業(yè)和樂趣,新東方就不在乎,丑點反而讓學(xué)員覺得親切。
(2) 既然代表公司形象,而且頻繁和媒體打交道,口齒清晰是絕對必要的。
(3) 口頭表達能力和書面表達能力都是重頭戲。公關(guān)是溝通上下級、單位與社會的橋梁,所以溝通能力也是最為看重的公關(guān)素質(zhì)。
(4) 和政府部門有關(guān)系以及和媒體有關(guān)系都將使你更加適合這個職業(yè)!公關(guān)公司尤其青睞在媒介打拼過的記者和傳媒專業(yè)的畢業(yè)生,正是看中其天然的人脈資源優(yōu)勢。我見過一個做PR的女孩子,原來在市政府宣傳辦,很容易就跳槽到一間最大的公關(guān)公司任職。
PR的人掙多少錢?
想靠做PR發(fā)財?shù),只能到專業(yè)的公關(guān)公司(很難進,也很辛苦)。如果在公司的公關(guān)部做,很難做到高薪。很多外企的女銷售,最大的夢想就是等生完孩子、或者體力不支以后,轉(zhuǎn)到HR部門去,圖個輕松。當(dāng)然,錢袋也大大地輕了。
根據(jù)某獵頭公司的資訊,除非專業(yè)公關(guān)公司,其它公司和企業(yè)公關(guān)部的人,即使做到經(jīng)理,10萬年薪者居多,20萬者罕見。
直接和客戶打交道的sales是一個什么樣的職位?
(比如ABB的機電銷售、IBM的小型機銷售、用友的ERP銷售等、廣告公司的業(yè)務(wù)代表等)
(1) 直接和目標(biāo)客戶打交道的銷售職位,不同于日用消費品的銷售代表,后者只和超市或批發(fā)商打交道。
(2) 做銷售,最重要的是客戶。你要盡全部的能力找出下列答案:誰是目標(biāo)客戶?誰是決策者?誰會幫你?誰會唱反調(diào)?及早發(fā)現(xiàn)唱反調(diào)的人就有可能挽救一個單子。如果你在IBM做銷售,你可能只面對某個特定范圍的客戶,比如說農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)、制造業(yè)的公司、國稅局等等,一個單子可能要跟上一兩年。
(3) 做銷售要善于利用資源,公司的一切都可以為你所用,包括公司的工程師、高層經(jīng)理甚至CEO。
(4) 職業(yè)優(yōu)點缺點:做銷售很自由,不用按時上下班,花錢也比較隨便一些。但是必須要承受很大的心理壓力,銷售定額時時都懸在頭上,而且還要應(yīng)付丟單子的壓力,畢竟我們不能每次都贏。
(5) 做銷售最好的出路就是在公司里一路上升,做到管理層。一般來說銷售做到高層的機會比別人高一些,因為銷售是整個公司的生命線;但是即使如此,畢竟能升上去的仍然是少數(shù),所以要注意積累資源,盡量延長自己做銷售的職業(yè)壽命。其實在一些有技術(shù)含量的領(lǐng)域里,一些Top Sales可以靠老朋友和老客戶,一直干到退休。我認識的一個在全球最大制藥公司的女銷售,干了12年銷售,現(xiàn)在負責(zé)北京的協(xié)和醫(yī)院,每個月的收入都非?捎^,當(dāng)然她也非常痛恨公司像榨汁機一樣,銷售目標(biāo)一路飆升! 不過她想好了,既然自己不想往管理方面發(fā)展,那么就要接受做銷售這個“月有陰晴圓缺”的職業(yè)特點,哪天真頂不住銷售目標(biāo)的壓力了,大不了換一家小公司養(yǎng)老,反正這十幾年,也把家底掙夠了。
什么樣的人適合做sales?
(1) 不害怕壓力!你是否經(jīng)歷過考試越近就越睡不好覺?去面試的前兩天就開始變得焦躁?如果是,你很可能不適合。出色的sales,必定有超乎常人的壓力承受能力。如果你不具備這個能力,即使勉強做了sales也會食不甘味,寢不安席。
(2) 你會把goal(任務(wù))變成go(去努力)的動力嗎?還是會整天抱怨老板黑了心肝給你這么高的goal(意義相當(dāng)于出租車司機的“份錢”)?如果你是那種正因為有了目標(biāo)所以才充滿動力的人,你適合做sales!
(3) 你有關(guān)心人的天賦嗎?還是你覺得關(guān)心一個不太熟識的人會很肉麻?作為sales,最重要的事情就是快速建立起和目標(biāo)客戶的親密關(guān)系。我認識的一個高級 sales,隔三差五就會發(fā)短信給我,天涼就囑咐我穿暖一點,天熱就建議我喝綠豆湯(他是群發(fā)的信息,關(guān)心人已經(jīng)成了他的習(xí)慣)。如果你不小心得知你一個目標(biāo)客戶的兒子考大學(xué)沒考好,離本科線差幾分,你是會偷偷避開這個霉頭,還是會立刻拼命去了解各個學(xué)校的大專分?jǐn)?shù)線以及就業(yè)情況,然后立即和你的客戶一起商量,即使他覺得你有點多此一舉?關(guān)心人,而且是真誠地長期地關(guān)心人,才能打動你的目標(biāo)客戶。
(4) 你是有激情的人嗎?做銷售需要激情勃發(fā),需要你每天都充滿了完成goal的欲望,需要你對簽下合同以后的巨大成就感和完成目標(biāo)以后拿到提成的一剎那充滿了激動的渴望,這才會成為一個好銷售。
(5) 你是一個有責(zé)任感的人嗎?好的sales不可能每天都有新客戶,你的資源大部分來自于老客戶。你的客戶生意好了,他才會持續(xù)地采購你的設(shè)備,所以一個好的 sales會對客戶高度負責(zé),把客戶的生意當(dāng)作自己家的生意,把客戶的問題當(dāng)作自己家的問題,這種責(zé)任感是top sales的必要素質(zhì)。
這類Sales的人掙多少錢?
對錢有極度渴望的人,除了自己做老板,必須去做銷售。一來,即便你剛出校門,即便你公司不是一流企業(yè),只要你是有毅力的銷售,靠業(yè)績拿年薪10萬是非常輕松的。如果你已有5-10年經(jīng)驗,不拿到30萬就很差了。如果你是超級銷售,你基本就是這個企業(yè)的下一個CEO(CEO來自銷售的概率是90%啊。)
一個消費品公司的sales過著什么樣的生活?
(1) 新人第一關(guān)幾乎永遠是“跑街”,我本人在柯達公司上班的第一個月,就要負責(zé)把長安街以南的北京領(lǐng)土上所有賣柯達膠卷的大小店鋪訪問一遍,詢問銷售情況和代理商的供貨情況,盡可能摸清是否會有“水貨”(私運貨)供應(yīng)上來?逻_公司是相當(dāng)仁慈的了,允許我們每天來去打的兩次,其余路程,可是必須要徒步穿行了;據(jù)說有的公司規(guī)定必須要坐公交車跑街,一跑可就是一兩個月甚至小半年哪!
(2) 日用消費品公司跑街的任務(wù),常常是到各個超市去當(dāng)“理貨員”,把最便宜又促銷的產(chǎn)品擺放在最“出脫”的位置,也就是靠近門口的貨架、多層貨架上靠近視平線的那幾層或者店堂內(nèi)最搶眼的那幾個貨架。你的貨架越黃金,消費者越容易購買你的產(chǎn)品,店方才會多進貨并且肯把黃金貨架長期讓你享用。
(3) 做銷售,不論職位高低,總是在不停地被人拒絕,所以絕對不要怕丟“面子”,甚至根本就不要覺得這是丟“面子”的事情;工作就是工作,要和個人的情緒分開才行。
(4) 做銷售要學(xué)會和三教九流的人打交道,學(xué)會見什么人說什么話,對什么樣的話題都能聊兩句。和三十來歲的超市售貨員就要談子女教育、談怎么制服腰包里有點小錢的老公;和四十來歲的部門經(jīng)理可能要聊聊“保鮮”的體會(保持共產(chǎn)黨員先進性);面對素質(zhì)不高的客戶講的葷笑話,即使你不愿意降低人格隨聲附和,你也必須面不改色心不跳,無論如何不能流露出鄙視的神情。
(5) 在搞促銷的時候銷售是最忙的,要說服超市提供黃金位置、配合市場部做堆頭搞陳列、應(yīng)付店方經(jīng)理要求增加贈品數(shù)量等無理要求。
(6) 做銷售不只是要出去跑,也要做報表、做銷售反饋單、做銷售計劃、開會等等。
(7) 在日用消費品公司做銷售在中國目前還不能算是一個好的終生職業(yè),因為日用消費品的銷售技術(shù)含量并不高,新人和“老”人做下來的效果差不多,所以很難保證你靠著多年的經(jīng)驗?zāi)軌蛞恢弊鱿氯,尤其是在某些齷齪的公司,銷售的goal(定額)見風(fēng)長,任你長了三頭六臂也很難完成,那就很難保證每個月的個人進帳了。所以說,靠出色的業(yè)績進入銷售管理層是一個最佳的選擇。
(8) 總體來說,我更鼓勵大家從事一些有技術(shù)含量的銷售,那么你的可替代性就非常地小了,技術(shù)含量越高,經(jīng)驗也就越值錢。我的一個朋友做軸承銷售,日子過得相當(dāng)舒服。
這類Sales的人掙多少錢?
消費品公司底層的銷售,由于沒有技術(shù)含量,收入其實并不高。進入管理層以后,只要完成goal,作為經(jīng)理的收入就可以逾越外企經(jīng)理人很難逾越的30萬年薪了。當(dāng)然,即便是30萬的背后,也有無數(shù)的折磨。
管理咨詢顧問會過什么樣的生活?
(典型公司:波士頓咨詢、畢博管理咨詢、麥肯錫等)
(1) 所謂管理咨詢顧問,就是給對方公司提出管理上的建議。
(2) 管理咨詢的案例五花八門,有可能是幫助對方公司設(shè)計一個肯定能通過ISO9001認證的一個工作流程;有可能是幫助他們設(shè)計整個公司的ERP系統(tǒng)(企業(yè)資源管理系統(tǒng));或者給某些公司規(guī)劃未來十年的發(fā)展戰(zhàn)略。正因為如此,咨詢行業(yè)也需要學(xué)習(xí)各種專業(yè)的人才,而不是我們通常所設(shè)想的一定是MBA畢業(yè)。
(3) 咨詢行業(yè)不可能把你變成一個全才,現(xiàn)實情況是,你更多地會掌握某一個領(lǐng)域的專業(yè)知識,比如設(shè)計財務(wù)管理流程,或者設(shè)計計算機管理系統(tǒng),然后一直圍繞著這個老本行干下去,或者到其他的公司從事相關(guān)的工作。
(4) 做咨詢員是有一條標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展路徑的:從咨詢公司到MBA,再回到咨詢公司然后轉(zhuǎn)到大公司任管理職位。在咨詢行業(yè),你的很多客戶都是非常優(yōu)秀的公司,那么你有可能被這個公司看上,跳槽到自己的客戶那里去工作。我的一個學(xué)長,曾經(jīng)在全球排名第一的波士頓咨詢公司上海辦事處工作過五年,他在給一家來中國投資的美國薄膜企業(yè)做投資咨詢時,獲得了該公司總裁的賞識,一下子被任命為中國區(qū)的副總經(jīng)理(時年36歲),年薪高達10萬美元。
什么樣的人適合做咨詢顧問?
(1) 因為要和客戶打交道,行為舉止讓人看著舒服,不要有什么特別讓人難以忍受的缺陷。我有一個“面試口語”班的學(xué)員朋友,雖然很英俊但眼角長了一顆黑痣,他 MBA畢業(yè)以后想進咨詢公司任職卻屢面屢敗,最后還是拿激光掃除了這顆他竊以為的幸運痣,幸運才真正降臨到他頭上,被一家本地最有名的咨詢公司錄用了。
(2) 做咨詢行業(yè)要有自信,盡管你可能是一個剛大學(xué)畢業(yè)的黃毛丫頭,你卻要指手劃腳,去告訴一個在某個行業(yè)里已經(jīng)摸爬滾打了許多年的老板應(yīng)該這樣做而不是那樣做。這種高強度的心理壓力需要你良好的心理素質(zhì)來應(yīng)付,因為做咨詢的人不可能對所有的行業(yè)都了如指掌。
(3) 人看上去要有靈氣,客戶才會信任你;做事細致有條理;講話清清楚楚、方案層次分明;普通話要標(biāo)準(zhǔn);好勝但不是野心勃勃,活潑但不張揚,合作但不搶功。
(4) 看問題看得準(zhǔn),能夠給出建設(shè)性的意見,因為這個行業(yè)本身就是給人提出建議的。
(5) 擅長做陳述,很多方案要在會議上以陳述的方法向顧客提出來,所以必須善于在公共場合陳述觀點并且能在沒有準(zhǔn)備的情況下回答現(xiàn)場提問。
(6) 領(lǐng)導(dǎo)才能、量化分析能力是咨詢公司最需要的技能。
管理咨詢顧問掙多少錢?
一流管理咨詢公司的顧問當(dāng)然要拿一流的薪水,一般來收,剛?cè)胄械娜四晷?-10萬,一兩年做到senior,有10-15萬;通常3-5年后能到咨詢經(jīng)理,就差不多25萬的薪資。(根據(jù)業(yè)內(nèi)TOP的某市場營銷分析公司、某地產(chǎn)信息咨詢公司、某管理咨詢公司的綜合薪水所得數(shù)字。)至于再網(wǎng)上,那就看是否能在行政級別上有所突破了,因為剛才所說的咨詢經(jīng)理,實際上管理只能很弱,主要是自己干活。當(dāng)你管理一個比較大的部門的時候(優(yōu)秀學(xué)歷加上優(yōu)秀資歷加上人到中年),你就可以至少拿到50萬以上了。
“個人理財”是個什么樣的職業(yè)?
(1) 顧名思義,“個人理財”就是幫助客戶去打理他/她的個人財產(chǎn),使其得以保值、增值。
(2) 在美國、加拿大等西方國家,有很多自雇(自己雇傭自己,俗稱“個體戶”)的個人理財咨詢師,他們幫助客戶合理避稅、提供買賣股票、基金、理財產(chǎn)品的咨詢服務(wù)。
(3) 在中國,目前還很少有提供綜合理財服務(wù)的“個人理財”顧問,大部分的個人理財顧問,都分別受雇于保險公司、銀行、房地產(chǎn)中介、證券公司等機構(gòu),他們只對本機構(gòu)所提供的理財產(chǎn)品和服務(wù)提供咨詢,而不能為客戶提供“一攬子”理財方案。這種“各立門戶”式的理財服務(wù),導(dǎo)致很多理財顧問只了解本機構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù),而對其他行業(yè)和機構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)則不甚了了,而恰恰是這一點,使得很多客戶難以信任這些“個人理財”顧問的專業(yè)性。
(4) 我們有理由相信,提供綜合理財服務(wù)的個人理財顧問,即將成為一個新興職業(yè)。即使你是供職于銀行的一名理財顧問,你也必須對保險、房地產(chǎn)、股票甚至彩票等其他投資渠道了如指掌,你才可以順利說服客戶購買本機構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)。
(5) 我建議所有想從事“個人理財”這個職業(yè)卻又不知從何下手的大學(xué)生們,買一本《窮爸爸富爸爸》來讀一讀,你就會對理財有一些基本的了解。
什么樣的人適合做“個人理財”?
(1) 熱衷于實現(xiàn)資產(chǎn)增值。
(2) 有很強的財務(wù)意識,對數(shù)字非常敏感。
(3) 敢于冒險,但是又具有規(guī)避風(fēng)險的意識。
(4) 有極強的說服能力。
個人理財員掙多少錢?
中國的個人理財員,10個有9個是理財銷售,而非理財咨詢師。所以,這個行業(yè)的起薪很低,即便是渣打等外資銀行,底薪也3000以下每月,而且提成并不容易拿到。理財師真正的高薪時代,需要等他們學(xué)會幫我們理財才能到來。
一個審計師在做什么?
(1) 審計是審計機關(guān)依法獨立檢查被審計單位的會計憑證、會計賬簿、會計報表以及其他與財政收支、財務(wù)收支有關(guān)的資料和資產(chǎn),監(jiān)督財政收支、財務(wù)收支真實、合法和效益的行為。
(2) 顧名思義,審核+計算=審計。審報表、再審報表、查帳、再查帳、盤貨等等都是審計人員的日常工作。
(3) 網(wǎng)上有大量關(guān)于“四大”會計師事務(wù)所的工作介紹,如果讀者感興趣,不妨去拜讀一下。
什么樣的人適合做審計?
(1) 細致的審計工作并非人人喜歡,能夠一做就幾十年還能升到合伙人位置的人畢竟是少數(shù),他們不論喜歡不喜歡自己的工作都能做出一流質(zhì)量,而且還能在重復(fù)勞動中找到工作的樂趣。
(2) 你能夠在一堆文件中一泡就是一兩天嗎?你能夠長期忍受簡單腦力勞動嗎?你能夠靜下心來準(zhǔn)備那個通過率極低的CPA考試嗎?
審計師掙多少錢?
起薪大約6千,做到senior或者項目經(jīng)理大約2萬,做到partner以后年薪50萬以上,我想這是審計行業(yè)公開的秘密了。
“人力資源”是個什么樣的職業(yè)?
(1) 一般人事事務(wù)工作包括:錄用、退工,四金交納,個稅,薪資計算,考勤管理,人事檔案維護,日?己,招聘等。
(2) 你必須熟悉勞動人事法規(guī),能夠起草勞動合同、保密協(xié)議和服務(wù)期協(xié)議等。
(3) 起草各項人事規(guī)章,如[員工手冊]、[年度考核實施綱要],并協(xié)助進行工作分析并整理職位說明書。
(4) 對薪酬管理制度、福利制度、績效考核、激勵手段等進行開發(fā)或者提出建議。
說到人力資源,筆者要補充一段自己的體會,因為我的腦海中不停浮現(xiàn)出06年底課堂上的一幕。當(dāng)時我們正在討論“理想職業(yè)”這個話題,我的兩個學(xué)員先后舉手發(fā)言:
小A: 我學(xué)的是酒店管理,但是我想畢業(yè)以后做人力資源,我覺得我特別適合與人打交道。
小 B: 我現(xiàn)在的職位是一家制藥公司(我們公司是歐洲最大的精細化工公司)的人力資源助理,但是我覺得我快要悶死了,每天的工作都挺無聊的:給員工辦理或轉(zhuǎn)移三險(養(yǎng)老/失業(yè)/大病)、給員工轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出檔案、把人事相關(guān)的文件比如簡歷整理并存檔等等;我原來希望能從事的招聘、績效考評、員工培訓(xùn)之類的大事情都和我沒有什么關(guān)系,基本都是經(jīng)理在操作,我只能打打雜。而且我們那經(jīng)理都放出口風(fēng)來了,說她要在這里干一輩子,那我還有什么希望升職呢?而且我覺得即使做到人力資源經(jīng)理的職位也沒什么意思,好像不如銷售那樣可以整天往出跑……
其實,小B所反映的基本就是人力資源這個行業(yè)的真實情況:
(1) 當(dāng)你還在“助理”這個職位上的時候,你的工作性質(zhì)更多地是paperwork,是很多事物性的工作,比如考勤,比如辦理錄用、退工、公積金、準(zhǔn)生證明等手續(xù)的時候員工要帶什么資料,找哪些部門辦理等,總之80%的精力都會花在瑣碎的事情上。
(2) 作為助理,你很可能沒有太多的機會去做你覺得特別“有意義”的事情,比如“閱人無數(shù)”,用你的“慧眼”為企業(yè)挑選良才;或者開發(fā)一個員工沒有被挖掘出的能力,讓他在某個工作崗位上大放異彩。
(3) 只有坐到了人事部經(jīng)理(而且是比較大的公司的人事經(jīng)理)的高位上,才會真正開始與“人”打交道:設(shè)計最有效的方式為企業(yè)招聘最優(yōu)質(zhì)的員工、了解員工的需求并且有技巧地反映給老板、組織最有幫助的培訓(xùn)項目等等。
什么樣的人適合做“人事”?
(1) 儀態(tài)莊重并且有很強的親和力。大公司的人事經(jīng)理可能要和媒體打交道,所以這里的儀態(tài)莊重往往也是相貌端莊之意。
(2) 人比較成熟理智,善于觀察,善于聆聽。
(3) 出語謹(jǐn)慎,不能八卦,但是也不能給人一種敬而遠之的感覺。
(4) 能夠接受沒有太多刺激性、沒有什么變化的工作性質(zhì)。HR工作是細水長流的,你必須接受一個現(xiàn)實,就是你不能指望自己在一夜之間就獲得別人的認同和尊重,你所做的東西不是短期的、具體的、量化的;而是間接的、長期的、柔性的。
(5) 無論HR的工作多么重要,它在企業(yè)里永遠是配角,所以你要接受一個現(xiàn)實,就是在慶祝成功的時候可能提不到你的名字,你也很難獲得火箭式的提升。
HR掙多少錢?
HR的高薪,一律發(fā)生在從業(yè)至少5甚至10年之后。不做到大公司的總監(jiān)職位,做HR的薪水很難和銷售和市場去比較。但是,一旦做到高層,HR也可能是世界上最好的職位了。
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