2017年商務(wù)談判制勝技巧
商務(wù)英語(yǔ)談判中有哪些比較好的技巧可以是我們?cè)谡勁兄蝎@得致勝的關(guān)鍵呢?以下是小編收集的2017年商務(wù)談判制勝技巧，僅供大家參考。
以積極的態(tài)度開始
和你正在進(jìn)行商務(wù)談判的人可能會(huì)是你的商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)者。要和競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行有效果的商談。重要是是之前積極的語(yǔ)氣，建立互相能克服差別的信心。例如，
"TheUnitedStatesand
Russia,EnglandandFrance,andGermanyandFranceareallformercompetitors
whobecameallies.Iftheycoulddoit,socanwe."
應(yīng)付不道德的合作者
可能你會(huì)遇到會(huì)使用各種丑陋的商談技巧的人。應(yīng)付這些不道德表現(xiàn)的方法不該是正面的沖突，而要顯示的品格。例如，如果你感到別人一直在撒謊或是在欺騙你，你就可以說:"I'vecometotrustyoucompletely,butonthisissueIsensesomeholding back."
使用有效的問訊方式
有效的詢問方式是成功商談的支柱。這能給雙方衡量各自對(duì)關(guān)鍵問題態(tài)度以及目標(biāo)和期望值的機(jī)會(huì)。最初用自由開放式的問題能讓雙方收集這些信息的機(jī)會(huì)。例如，你可以問:"Whatareyouhopingtoachievetoday?"從得罪別人恢復(fù)過來。
在商談進(jìn)程中的一定階段可能會(huì)引起一定的沖突，因此知道如何從這樣的事件中恢復(fù)關(guān)系非常的重要。要這樣做的一種方式是將那些可能引起沖突的話語(yǔ)轉(zhuǎn)成積極的語(yǔ)氣。例如，
"If I seem ed sharp a few moments ago,beassured that it was only due to my deter minat iontomake this work."
表示出謙卑
商談是雙向的交流，因此能避免卡在一連串的
"I'm right,you'rewrong,"
處境中為佳。對(duì)你正在談判的人表現(xiàn)出謙恭和尊重，不要假裝你有所有的'答案，公開讓他們也控制一些問題的決定權(quán)。例如，
"That'smoreyourareaofexpertisethanmine,soI'd liketohearmore."
從商談破裂中恢復(fù)過來
當(dāng)商談破裂導(dǎo)致憤怒，怨恨或是簡(jiǎn)單的拒絕傾聽，那就要小心注意試圖重新回到有效的對(duì)話。承認(rèn)錯(cuò)誤并表示出你仍舊愿意繼續(xù)商談這樣將有助于談判重新獲得平和的氣氛。例如，你可以說，
"What happened last week was unaccep table asit was unintentional.Shall we moveon?"
談判與每個(gè)人都密切相關(guān)。
正如沃頓商學(xué)院談判教授斯圖爾特.戴蒙德所說，談判是人類交際活動(dòng)的核心內(nèi)容之一。你或許并不同意，認(rèn)為談判是發(fā)生在談判桌上，專屬于政府官員、商務(wù)人士的唇槍舌劍，距離自己的生活有十萬八千里之遠(yuǎn)。其實(shí)，這只是對(duì)談判的刻板印象。
事實(shí)上，談判無處不在，買東西爭(zhēng)取折扣，向老板申請(qǐng)加薪，爭(zhēng)取孩子的配合，每個(gè)情景中，我們都在扮演談判者的角色。留心學(xué)習(xí)談判技巧并積極嘗試，會(huì)讓我們的生活更加美好。
簡(jiǎn)單說，談判，就是找出以下問題答案的過程。
1、你的談判目標(biāo)是什么?
2、對(duì)方是誰，有哪些特征?
3、要想說服他們，需要采用策略和技巧?
無論是國(guó)家之間、企業(yè)之間的大型專業(yè)談判，還是爭(zhēng)取洗衣店的賠償，爭(zhēng)取服裝店更多的折扣，或者讓孩子準(zhǔn)時(shí)睡覺這種常見的生活化的小談判，都是一個(gè)確定目標(biāo)、了解對(duì)手、因時(shí)因地制宜地運(yùn)用策略，最終達(dá)成目標(biāo)的過程。
而商務(wù)談判對(duì)于企業(yè)家、職場(chǎng)人士來說，可以說是生活中最正式的談判場(chǎng)合。今天余歌老師將主要以商務(wù)談判為具體場(chǎng)景，和大家談?wù)勗谡勁兄兄苿俚姆椒�，相信�?dāng)你學(xué)會(huì)了商務(wù)談判的方法，生活中的談判你也就能觸類旁通，迎刃而解了。
1、準(zhǔn)備讓步，預(yù)留談判的空間
可在初期階段提過多要求，但是要做好讓步的準(zhǔn)備。這樣會(huì)有兩點(diǎn)好處。其一，能夠有效地活躍談判氣氛;其二，可以讓對(duì)方明確地感受到自己的讓步，最終促成雙方交易。
這就和大家在逛街購(gòu)物時(shí)遇到的情形是一樣的，我們?cè)谫?gòu)物時(shí)會(huì)詢問商品價(jià)格，商家往往會(huì)給出一個(gè)比較高的價(jià)格，而不是能夠接受的最低價(jià)格。
當(dāng)商家給出價(jià)格后，消費(fèi)者通常會(huì)在這個(gè)基礎(chǔ)上要求商家做出讓步，但是不會(huì)相差太大。消費(fèi)者以低價(jià)買到商品后心情會(huì)比較愉悅，而商家也會(huì)獲得利潤(rùn)。這就是一種比較有效的談判方式。
2、避免沖突，切莫爭(zhēng)一時(shí)口舌之快
在談判時(shí)發(fā)生沖突是比較棘手的問題，那么怎樣避免此類問題的出現(xiàn)呢?談判時(shí)避免沖突的能力，往往與年齡有關(guān)，通常情況下，年輕人談判的時(shí)候更難以控制自己的情緒。
例如，在實(shí)際談判的過程中，較為年輕、性格率直的人一般會(huì)直接問對(duì)方：“您能不能滿足我方的要求?”然而，換一種委婉的方式可以這樣來表述：“我們可以一起探討一個(gè)比較好的方案。”
如果對(duì)方仍然不愿讓步，不同意剛才的提議。也不應(yīng)該與對(duì)方直接發(fā)生沖突，我們可以這樣周旋：“您的心情我們能夠理解，我也有過您這樣的困境，不過我之后發(fā)現(xiàn)了行之有效的方案。”
像這樣，能夠有效避免沖突，準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法，還能取得理想的談判結(jié)果。
3、控制情緒，理性對(duì)待對(duì)方的不滿
談判過程中可能出現(xiàn)各種棘手的狀況。例如，談判時(shí)對(duì)方情緒失控了，這是談判還能進(jìn)行下去嗎?當(dāng)然可以。對(duì)方的不滿可能只是一時(shí)的，遇到這種情況，正確的處理方式就是控制好自己的情緒，避免針鋒相對(duì)，導(dǎo)致談判失敗。
可以說，對(duì)成功的談判和談判者而言，情緒是其大敵。情緒化的人將無法傾聽，很難專注自己的目標(biāo)。
當(dāng)然還有一種情況，在商業(yè)或其他一些談判中，對(duì)方設(shè)局，刻意試探。應(yīng)該控制好情緒，客觀地處理突發(fā)狀況。明確自己的主要目的，才能促成談判成功，合作共贏。
4、逆向思維，讓對(duì)方覺得是贏的一方
擅長(zhǎng)談判的人在談判過程中能夠掌握平衡，讓對(duì)方覺得自己不吃虧。
經(jīng)驗(yàn)豐富的談判高手能夠機(jī)敏地把握談判雙方的心理。根據(jù)情況合理調(diào)整自己的讓步空間，當(dāng)自己的讓步逐步變小時(shí)，對(duì)方就會(huì)有已經(jīng)到了你底線的感覺。
這時(shí)，對(duì)方就會(huì)變得主動(dòng)，讓對(duì)方有種自己掌握大局的感覺，從而獲得心理層面的平衡。
5、恪守誠(chéng)信，談判取得成功的基石
誠(chéng)信，是談判者最基本的品行。無論什么樣的談判，沒有了誠(chéng)信作為前提，那么很難達(dá)成雙方之間的合作。
誠(chéng)信對(duì)于談判者而言，是會(huì)面的初始印象。就像我們剛剛認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先注意的就是對(duì)方的穿著，然后是言談舉止。誠(chéng)信在談判中也發(fā)揮著同樣的作用。
在談判過程中，雙方能夠互相了解對(duì)方是否可靠，很多談判之所以能夠成功，就是因?yàn)殡p方都遵守誠(chéng)信原則。談判前后貫穿誠(chéng)信是很有必要的。
成功地談判會(huì)讓你受益匪淺，增強(qiáng)自信心，找到解決辦法，更好地掌控自己生活，獲得更多的金錢等等。
但想要擁有高超的談判技巧，僅僅了解這些談判策略是不夠的，你要做的是不斷練習(xí)，把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。可以從小事開始，一次嘗試一條策略，然后融匯打通，久而久之，你會(huì)成為無往不利的談判高手!
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