新時期國有企業(yè)思想政治工作方法管理論文
在新的歷史時期下,國有企業(yè)的職工思想政治工作受到了極大挑戰(zhàn)。本文就如何在新時期加強和改進國有企業(yè)思想政治工作,提出了具有針對性的工作方法和途徑,力圖為國有企業(yè)政工干部提供一些工作思路。
一、采用滲透式教育開展思想政治工作
我們知道,思想政治工作的方法有很多,在當前國有企業(yè)中,以人為本的滲透式教育方法可謂最為有效。每個職工都有自尊心,對于大多數(shù)職工來說,都不愿意接受公開的面對面教育,滲透式方法能夠讓職工在不知不覺中接受教育,在自然熏陶下得到提高,可以收到事半功倍的工作效果。采用滲透式方法,就是要求我們政工干部以曉之以理、動之以情動,深入實際,鉆研理論,通過擺事實、講道理來說服職工。使職工既懂得道理又提高認識,從而影響其思想意識和行為準則。曉之以理,不是一出問題,就搬出上級文件或領(lǐng)導的指示,不能以勢壓人,更不能板起面孔訓人,壓服只能暫時解決表面問題,解決不了實質(zhì)性問題。同時,只是符合情理、充分說理、言之成理的入理也不一定達到預(yù)期成效,還必須要以情感人,誠心誠意地與職工交流感情,使職工心靈受到感化。有了真情才能得到職工的信任,才能與職工有思想上的溝通。
二、遵循差異性原則開展思想政治工作
所謂差異即人的個性差異,是指人與人之間在諸如氣質(zhì)、性格、能力等穩(wěn)定特征上的差異。企業(yè)職工,由于個人的經(jīng)歷、智力、體力、成長環(huán)境、工作性質(zhì)、價值取向等不同,形成了相互間的各種差異。這種差異客觀存在,它不僅表現(xiàn)在經(jīng)驗和能力上,而且還表現(xiàn)在某種情緒因素上,譬如態(tài)度、信念、氣質(zhì)、理想等等。個性差異不僅表現(xiàn)在人是否具有某方面特征,而且也表現(xiàn)為同一特征的不同水平。對企業(yè)來講,個性差異,有利也有弊。一方面,個人之間的差異,反映了每位職工的特長和優(yōu)點,這也正是企業(yè)創(chuàng)新、發(fā)展的動力和個人成長的來源;另一方面,這種差異又反應(yīng)了每位職工的缺點和不足,是分歧、矛盾、沖突的起因,是影響企業(yè)發(fā)展,成為辦事效率低、拖延和阻礙的重要原因之一。企業(yè)思想政治工作面對的工作對象是具有不同性格的企業(yè)職工,所以我們可以針對由于個性差異原因所導致的不同思想政治工作對象,采取不同措施所進行的思想政治工作。這種工作方法可以增強思想政治工作的有效性,并減少因為個性差異而對企業(yè)產(chǎn)生的不利影響。但要注意的是,差異性不是偏袒性,更不是歧視性,只是量體裁衣,因人而異開展思想政治工作。在日常工作中應(yīng)注意以下兩個方面:
第一,對于職工知識和技能方面的差異,進行補救。
一是對職工進行培訓,并輔以適當?shù)莫剳痛胧?以增強培訓效果。
二是使職工保持心理平衡,使職工對自己和環(huán)境都有一個比較清楚的了解,以獲得個人的成長,促進態(tài)度與行為的改善,增強對環(huán)境的適應(yīng)性。需要注意的是如何使職工培訓行之有效。
首先,要引起職工強烈的學習動機,在工作中給職工適當?shù)拇碳?使之看到自身的不足,進而產(chǎn)生不斷提高自己、完善自我的需要。
其次,要使職工的學習具有連續(xù)性,并與其動機密切相關(guān),而且要使其學到的新知識新技能適當活用,以達到鞏固學習的目的。
再次,可以幫助職工將學習內(nèi)容進行分解,以適當?shù)姆椒ê退俣葘ζ浼右砸龑А?/p>
第二,對于因職工自身因素產(chǎn)生的差異,進行管理。
一是實行目標管理。讓每個職工既了解企業(yè)的階段性總目標,又掌握團體和個人的分目標,形成目標的一致性。目標必須與需要和動機結(jié)合,它既是鼓舞人心的奮斗方向,又是滿足人們需要的目的物。當職工受到阻礙不能實現(xiàn)目標時,往往會發(fā)生兩種不同的動向:一種是客觀地分析原因,調(diào)整力量,部署或改訂適宜的目標;另一種是導致非理智的破壞行為。企業(yè)思想政治工作者要善于引導,避免后一種傾向的發(fā)生。
二是實行參與管理。使每位職工都感到自己也是思想政治工作的主體,也有著參與思想政治工作實施的權(quán)力和明確的責任。充分尊重職工的主體地位,注意調(diào)動其教育和自我教育的積極性,提高他們開展思想政治工作的主動性,減少被動性。
三是實行兼顧管理。作為政工干部要兼顧企業(yè)需要與職工個人專長,使每位職工都能充分發(fā)揮自己的才能,創(chuàng)造工作成績。在實現(xiàn)企業(yè)目標的同時,職工個人也能在物質(zhì)和精神上獲得合理滿足,最大程度減少和降低職工產(chǎn)生挫折和不滿的可能。
三、根據(jù)群體行為特征開展思想政治工作
做好企業(yè)群體的思想政治工作,對于實現(xiàn)企業(yè)的目標,滿足職工需要,具有十分重要的意義。做好群體思想政治工作,可以使企業(yè)中每位職工都能充分認識到自己所進行的工作對達成企業(yè)目標的重要作用,從而使每位職工都能按時、按質(zhì)和按量完成自己的任務(wù),在實現(xiàn)企業(yè)目標的同也能滿足成員的需要;做好群體思想政治工作,可以使每位職工都能了解自己在企業(yè)中的工作關(guān)系和隸屬關(guān)系,并能正確處理好各種關(guān)系;做好群體思想政治工作,可以使每位職工不僅明確完成工作任務(wù)的職責和義務(wù),而且了解自己應(yīng)有的權(quán)力,并能正確地運用;做好群體思想政治工作,還可以及時調(diào)整與改善企業(yè)群體結(jié)構(gòu),使各部門及工作人員的職責范圍更明確合理,以適合企業(yè)生產(chǎn)的變化和發(fā)展。主要應(yīng)該圍繞以下兩個方面開展工作。
第一,增強國有企業(yè)凝聚力。國有企業(yè)的凝聚力是衡量企業(yè)成員為實現(xiàn)企業(yè)目標而相互影響的程度,企業(yè)凝聚力的大小反映了企業(yè)職工相互作用力的大小。凝聚力越強,職工之間的關(guān)系越融洽,企業(yè)的整體目標和職工的個體目標越容易實現(xiàn)。思想政治工作的一項重要任務(wù)就是將職工和企業(yè)團結(jié)在一起,讓職工感覺企業(yè)有凝聚力和向心力,使職工的思想感情和命運與企業(yè)的發(fā)展緊密相聯(lián)系,對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和認同感,使職工感到個人的工作、學習、生活等任何事情都離不開這個大集體,將企業(yè)視為自己的家園,認識到企業(yè)利益是大家共存共榮的根本利益,從而以企業(yè)的生存和發(fā)展為己任,愿意與企業(yè)同甘苦、共命運。
首先,要加強職工之間的溝通。職工間的溝通包括信息溝通與情感溝通。通過溝通,可以促使信息在職工之間的流動,使職工之間加強了解,增進友誼,進職工之間的相互接納,提高企業(yè)職工之間的相容性。職工之間溝通的方式很多,既可以通過公開的方式,如召開座談會,也可以通過一些非公開的方式,如談心等。
其次,要及時了解職工的需求。具體來說,要根據(jù)職工的生理需要,應(yīng)結(jié)合企業(yè)情況,適當增加職工收入、縮短工作時間、定期進行體檢等;要根據(jù)職工的安全需要,依照國家有關(guān)法律法規(guī),建立健全本企業(yè)勞動保險制度、離退休制度、用工制度等;根據(jù)職工的社交需要,開展經(jīng)常性的各種娛樂活動,建立企業(yè)互助金制度等;根據(jù)職工的尊重需要,建立健全人事考評制度、晉升制度、獎勵制度等;根據(jù)職工的自我實現(xiàn)需要,努力為其提供合適的工作崗位以及繼續(xù)學習的機會,安排一些具有挑戰(zhàn)性的工作,吸收其參加企業(yè)發(fā)展研究、制定工作意見等。
第二,正確處理職工間沖突。企業(yè)內(nèi)部沖突,大抵可以分為建設(shè)性沖突和對抗性沖突兩類。建設(shè)類沖突一般都是由于目的一致,采取的手段或途徑不同而導致的沖突。這類沖突的主要特點是:雙方對實現(xiàn)共同的目標都十分關(guān)心,彼此可以了解對方的觀點、意見,大家以爭論問題為中心,互相交換情況。建設(shè)類沖突是由適當競爭產(chǎn)生的,對企業(yè)的發(fā)展是有著積極的意義。而我們需要關(guān)注的是如何避免和解決對抗性沖突。這類沖突,主要是由于職工雙方目的不同而造成的。在對抗性沖突中,沖突雙方對贏得勝利十分關(guān)心,都不愿意聽取對方的觀點、意見,并且經(jīng)常由問題的爭論,轉(zhuǎn)為人身攻擊。對抗性沖突會導致職工之間溝通中斷,進而殃及整個企業(yè)的績效。預(yù)防和解決這類沖突,可以采取設(shè)立共同競爭對象等措施,此時,沖突雙方必須共同把精力集中到目標的達成,從而緩解互相之間的對立情緒,在工作或娛樂活動中多安排職工之間的交流,增加其溝通的機會,增進職工彼此的了解,同時通過思想教育,讓大家明白職工間的競爭可能產(chǎn)生的不良后果,這樣有助于改善職工觀念與行為,預(yù)防矛盾沖突。
新時期下國有企業(yè)思想政治工作往往或流于形式或有些偏激,使工作失去了本意和方向。歸根結(jié)底,是由于我們有些政工干部不清楚在市場經(jīng)濟條件下,在眾多企業(yè)以經(jīng)濟建設(shè)為中心的前提下,如何正確有效地開展思想政治工作。當今許多國有大中型企業(yè),人員較多,素質(zhì)參差不齊,由于下崗、再就業(yè)等諸多原因,更決定了職工的背景及思維方法的不一致,這就更增加了思想政治工作的難度。然而,如果沒有思想政治工作,就難以確保企業(yè)職工具備正確的價值觀,也就難以保障企業(yè)發(fā)展方向的正確性,難以保障社會主義建設(shè)事業(yè)的順利進行。所以,加強和改進國有企業(yè)的思想政治工作,完善國有企業(yè)思想政治工作的管理理念和體制,任重而道遠。
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