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我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式及績效評(píng)價(jià)研究
網(wǎng)絡(luò)營銷是電子信息化發(fā)展進(jìn)程中的產(chǎn)物,在科技高速發(fā)展的進(jìn)程中,網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?qū)ξ覈髽I(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,將產(chǎn)品銷售渠道拓寬,在增加利潤的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體競爭力提升。那么,我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些模式呢?
目前,我國網(wǎng)絡(luò)營銷還處于發(fā)展階段,與國際上發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)營銷相比存在一定差距。
對(duì)于完善的網(wǎng)絡(luò)營銷理論體系還需要不斷的研究,但是值得肯定的是,網(wǎng)絡(luò)營銷理論發(fā)源于傳統(tǒng)的企業(yè)營銷理論,在實(shí)際的企業(yè)產(chǎn)品營銷中,對(duì)營銷戰(zhàn)略以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行整合,充分了解消費(fèi)者的心理需求,不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷理論。
1.網(wǎng)絡(luò)營銷與績效評(píng)價(jià)內(nèi)涵
1.1網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有本質(zhì)的區(qū)別,在企業(yè)發(fā)展中能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)相同。
兩種營銷形勢都是將潛在的產(chǎn)品交易轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品交易。
而網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)是在互聯(lián)網(wǎng)的信息集合,向產(chǎn)品用戶提供知識(shí)獲取的途徑,例如產(chǎn)品以互聯(lián)網(wǎng)宣傳形式向用戶展示,并提升其市場價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)營銷能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的快速便捷性,進(jìn)行時(shí)空跨越的營銷活動(dòng)。
1.2績效評(píng)價(jià)
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效具有較大的特殊性,注重的是投入與產(chǎn)出。
首先,網(wǎng)絡(luò)營銷能夠擴(kuò)大市場營銷預(yù)算,能夠滿足客戶的個(gè)性化需求,在動(dòng)態(tài)的績效產(chǎn)出與投入環(huán)節(jié)中,需要對(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
企業(yè)營銷的管理者可以通過對(duì)績效的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析,不僅能夠提高企業(yè)營銷的效率,還能實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的整體性把握。
而所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià),就是指在定性化的指標(biāo)之下,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的的眾多方面進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià),以提升網(wǎng)絡(luò)營銷效果為目標(biāo)。
2.我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式構(gòu)建
2.1以網(wǎng)絡(luò)廣告形式進(jìn)行產(chǎn)品營銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展,為網(wǎng)絡(luò)營銷形勢開辟了多元化的途徑。
對(duì)于企業(yè)中產(chǎn)品營銷,首先需要對(duì)其進(jìn)行線上的產(chǎn)品品牌塑造與預(yù)熱。
在此環(huán)節(jié)中,網(wǎng)絡(luò)廣告形式是一種重要的產(chǎn)品營銷途徑。
在互聯(lián)網(wǎng)中,隱藏的消費(fèi)者眾多,對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的品牌形象塑造,可以通過網(wǎng)絡(luò)廣告的形式來展現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)廣告形式與傳統(tǒng)的企業(yè)產(chǎn)品廣告形式相近,但是依然存在很多差別。
在產(chǎn)品豐富度方面,網(wǎng)絡(luò)廣告更勝一籌,在無線的網(wǎng)絡(luò)空間中,能夠刺激消費(fèi)者是購買欲,實(shí)現(xiàn)營銷效果。
對(duì)于線上的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品宣傳,需要以企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)廣告需要在特殊的媒介載體之下進(jìn)行宣傳,在于消費(fèi)者交流方面,互動(dòng)性較強(qiáng)。
消費(fèi)者能夠根據(jù)自己的喜好,在產(chǎn)品廣告引導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)主動(dòng)選擇。
2.2以社區(qū)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸走向社區(qū),在居民社區(qū)中建議以社區(qū)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,將居民小區(qū)建設(shè)成為小部分的網(wǎng)絡(luò)營銷中心。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,該種方式能夠順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求,是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。
首先在社區(qū)中建立網(wǎng)絡(luò)營銷中心,需要對(duì)社區(qū)居民的消費(fèi)水平進(jìn)行調(diào)查,向居民推送有針對(duì)性的企業(yè)產(chǎn)品服務(wù),切實(shí)在網(wǎng)絡(luò)營銷中實(shí)行“想客戶所想,供客戶所需”的原則。
在社區(qū)中建立網(wǎng)絡(luò)營銷模式,主要分為三個(gè)步驟:第一,建立以LAN為基本構(gòu)架的獨(dú)立電子商務(wù)社區(qū);第二,將相互獨(dú)立的LAN在企業(yè)外部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的連接;第三,在社區(qū)中建立以互聯(lián)網(wǎng)為依托的跨城際的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
3.我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評(píng)價(jià)體系建立
3.1績效評(píng)價(jià)一般程序
第一,在企業(yè)中,召集有關(guān)部門以及相關(guān)專業(yè)人員,對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行匯總,并制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)的總目標(biāo)。
總體目標(biāo)的確定能夠有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)營銷績效評(píng)價(jià);第二,成立評(píng)價(jià)小組。
評(píng)價(jià)小組可以是企業(yè)內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的營銷人員以及決策者。
評(píng)價(jià)小組的任務(wù)主要有兩個(gè),一方面是對(duì)評(píng)價(jià)方法的選擇與監(jiān)督。
另一方面是對(duì)最終評(píng)價(jià)結(jié)果的核實(shí)與分析;第三,評(píng)價(jià)指標(biāo)的最終核定。
在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中,評(píng)價(jià)小組需要協(xié)助相關(guān)的人員,對(duì)搜集到的指標(biāo)值相關(guān)資料進(jìn)行最終核定;第四,評(píng)價(jià)結(jié)果比較。
在評(píng)價(jià)小組中,相關(guān)人員能夠根據(jù)指標(biāo)的計(jì)算結(jié)果,對(duì)預(yù)算的網(wǎng)絡(luò)營銷績效與實(shí)際的營銷結(jié)果進(jìn)行比較,然后通過相關(guān)的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析,進(jìn)而更好的對(duì)營銷資源進(jìn)行優(yōu)化。
3.2評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇
不同的企業(yè)具有不同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),進(jìn)而會(huì)產(chǎn)生不同的企業(yè)的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)。
當(dāng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)需要被細(xì)化時(shí),則需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行指標(biāo)選擇。
當(dāng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是為提升企業(yè)的知名度,那么就可以從企業(yè)的品牌知名度、社會(huì)影響力、公益活動(dòng)數(shù)量以及市場占有率等方面進(jìn)行指標(biāo)選擇。
當(dāng)企業(yè)的營銷目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售量,那么可以從銷售額增長率、市場占有率以及市場擴(kuò)大速度等方面進(jìn)行指標(biāo)獲取。
同時(shí),企業(yè)也可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)的確定,然后以實(shí)際情況為依托,進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)。
4.結(jié)論
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營銷是電子信息化發(fā)展進(jìn)程中的產(chǎn)物,在科技高速發(fā)展的進(jìn)程中,網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?qū)ξ覈髽I(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,將產(chǎn)品銷售渠道拓寬,在增加利潤的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體競爭力提升。
為此,本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷以及績效評(píng)價(jià)模式概念進(jìn)行闡述,立足于網(wǎng)絡(luò)營銷模式以及企業(yè)績效評(píng)價(jià)機(jī)制建立,提出提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。
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