電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響論文(精選11篇)
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電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響論文 篇1
電子商務(wù)在我國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展中正在與市場(chǎng)營(yíng)銷方式相結(jié)合形成一種新的市場(chǎng)模式,加強(qiáng)各個(gè)行業(yè)之間的聯(lián)系,使得企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)更加頻繁。電子商務(wù)的不斷成熟和完善,為市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展提供了新的思路,也成為市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展強(qiáng)有力的工具和平臺(tái)。
一、電子商務(wù)對(duì)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響
1.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的改變。電子商務(wù)改變了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境。在面對(duì)日益多樣化和個(gè)性化的消費(fèi)者需求面前,電子商務(wù)作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的有力手段,能夠?yàn)樯a(chǎn)者提供便捷的市場(chǎng)信息,方便生產(chǎn)者根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整生產(chǎn),生產(chǎn)與消費(fèi)之間的關(guān)系也更加緊密,中間商的作用逐漸被削弱,以消費(fèi)者為中心的買(mǎi)方市場(chǎng)逐漸形成,從而迫使生產(chǎn)者的市場(chǎng)營(yíng)銷策略逐漸轉(zhuǎn)向如何為消費(fèi)者提供便捷的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,如何能夠增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷方式的改變。電子商務(wù)為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了有效的手段,改變了市場(chǎng)營(yíng)銷的方式,拓展了市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道。企業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式需要加大人力、物力和財(cái)力的投入,成本高,而且效果不佳。在信息化時(shí)代下運(yùn)用電子商務(wù)商家可以將商務(wù)活動(dòng)擴(kuò)展到世界各地,能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)者與企業(yè)之間的直接交易行為,并且增強(qiáng)企業(yè)消費(fèi)者的數(shù)量和范圍,提高交易的速度,交易活動(dòng)中直接使用電子票據(jù)進(jìn)行支付活動(dòng)。企業(yè)購(gòu)買(mǎi)原材料。組織生產(chǎn)以及銷售等都會(huì)發(fā)生徹底的變革。
二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1.重視電子商務(wù)發(fā)展,重視商務(wù)人才的培養(yǎng)。首先,要重視電子商務(wù)的發(fā)展。要發(fā)揮社會(huì)媒體的宣傳作用,提高企業(yè)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的重視,讓企業(yè)的管理層加大對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。讓企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的重大影響。電子商務(wù)不僅僅是將企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)拿到互聯(lián)網(wǎng)上,而是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行深刻的變革,它所涉及到的不僅僅是企業(yè)營(yíng)銷方式的變化,而是企業(yè)運(yùn)用模式和業(yè)務(wù)流程的調(diào)整,以及內(nèi)部組織資源的優(yōu)化配置等,關(guān)系到企業(yè)內(nèi)建設(shè)的一系列問(wèn)題。
因此企業(yè)要從自身的建設(shè)實(shí)際出發(fā),吸取國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)和方法,根據(jù)自己所處的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì),充分考慮自身的產(chǎn)品特色和服務(wù)特點(diǎn),充分利用自身的各種資源優(yōu)勢(shì),將電子商務(wù)作為拓展市場(chǎng)的平臺(tái)和突破口,因地制宜的制定適合自身發(fā)展的電子商務(wù)戰(zhàn)略,做出對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的最終戰(zhàn)略規(guī)劃。其次,加強(qiáng)企業(yè)商務(wù)人才的培養(yǎng)機(jī)制,這是提升企業(yè)實(shí)力的重要途徑。企業(yè)要結(jié)合自身的人才需求和實(shí)際的工作需要,加大對(duì)信息和商務(wù)人才的培養(yǎng),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部人才的建設(shè),挑選優(yōu)秀的員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)和國(guó)外的深造,一方面提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)能力,另一方面能夠節(jié)約企業(yè)的資源和成本,提高人才建設(shè)的效率,從而為企業(yè)的發(fā)展提供更多有利的條件。
2.健全電子商務(wù)信用機(jī)制,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷觀念。首先要健全電子商務(wù)信用管理機(jī)制。電子商務(wù)營(yíng)銷模式中,要想確保交易信息的完整性和安全性,提升企業(yè)的信用度,就必須完善企業(yè)的信用制度?梢圆捎檬袌(chǎng)調(diào)研的方式對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)中的信用情況進(jìn)行分析,構(gòu)建企業(yè)的信用體系,健全信用的管理體系。同時(shí)在電子商平臺(tái)上對(duì)客戶的信息進(jìn)行登記和記錄,對(duì)客戶的檔案進(jìn)行針對(duì)性的管理和整理,同時(shí)及時(shí)調(diào)整商家的信用額度,提高企業(yè)的銷售能力。
其次,創(chuàng)新電子商務(wù)模式下企業(yè)的營(yíng)銷觀念。電子商務(wù)平臺(tái)下,企業(yè)的銷售環(huán)境逐漸開(kāi)放,競(jìng)爭(zhēng)也逐漸激烈,企業(yè)要想提升自身的發(fā)展實(shí)力,就必須時(shí)刻了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理需求,分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為,通過(guò)提升商品的價(jià)值來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。在網(wǎng)絡(luò)下的促銷活動(dòng)更能夠吸引消費(fèi)者的注意力,提升企業(yè)的銷售量。
雖然電子商務(wù)在我國(guó)已經(jīng)獲得了一定的發(fā)展,但電子商務(wù)所涵蓋的消費(fèi)者只是占其中的一部分,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式仍舊不能被電子商務(wù)所替代,因此企業(yè)在電子商務(wù)平臺(tái)上制定的價(jià)格要比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的價(jià)格要低,并且采取一定的活動(dòng)促銷方式提高產(chǎn)品的銷售量。
3.加大信息技術(shù)建設(shè),推廣企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷方式。企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)主要包含企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、企業(yè)外網(wǎng)和安全策略等,需要較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù),對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),需要選擇合格的IT人才來(lái)完成網(wǎng)站的建設(shè)。企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)要借助企業(yè)內(nèi)部和外部相結(jié)合的方式,提升內(nèi)部的專業(yè)水平,根據(jù)市場(chǎng)和消費(fèi)者的需要更新企業(yè)的信息,改善網(wǎng)站的功能,從而適應(yīng)新的市場(chǎng)變化,提高銷售的效果。企業(yè)網(wǎng)站建成以后可以利用該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大影響力,加深市場(chǎng)中消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的全面了解,提高產(chǎn)品的銷售量。
三、結(jié)語(yǔ)
我國(guó)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下,要想獲得自身的突破和發(fā)展,就必須轉(zhuǎn)變產(chǎn)品營(yíng)銷的方式,充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特征,在分析電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式影響機(jī)制上,制定出科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)自身的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響論文 篇2
引言
21世紀(jì)之后,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲得更大的發(fā)展空間,成為世界各國(guó)在競(jìng)爭(zhēng)中求得優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要的媒介,電子信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在推動(dòng)著世界經(jīng)濟(jì)走向新的繁榮。作為互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新興產(chǎn)物,它不同于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。使用電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷,不再受制于時(shí)空限制,這就為企業(yè)的業(yè)務(wù)交流提供了相當(dāng)大的自由度和緊密度。除了這些優(yōu)點(diǎn),電子商務(wù)還為國(guó)際貿(mào)易往來(lái)提供了更為便捷的方式。
電子商務(wù)本身的信息化和無(wú)紙化的特點(diǎn),既適應(yīng)了國(guó)際營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì),同時(shí)還為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷提供了新的發(fā)展方向。本文主要對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展方向進(jìn)行了深入的探討和分析。
一、轉(zhuǎn)變電子商務(wù)條件下的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展理念
在企業(yè)中所講到的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)所進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)決策,作為企業(yè)組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)最為根本的指導(dǎo)思想,市場(chǎng)營(yíng)銷理念還是企業(yè)生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)則。隨著市場(chǎng)的不斷更新變革,市場(chǎng)營(yíng)銷理念也經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念的變革。
而進(jìn)入20世紀(jì)末期,電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展,又為市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展和創(chuàng)新注入了新的活力。另外,社會(huì)道德準(zhǔn)則在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中也得到了逐步的重視,例如誠(chéng)信市場(chǎng)營(yíng)銷觀、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷觀、合作市場(chǎng)營(yíng)銷觀等,這些更為人性化的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,為傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念賦予了新的含義。
電子商務(wù)的產(chǎn)生發(fā)展,也推動(dòng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容的根本性變革。在這一競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容的變化之下,企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)由傳統(tǒng)的以有形產(chǎn)品搶占市場(chǎng)份額,發(fā)展變化為以市場(chǎng)上的消費(fèi)結(jié)構(gòu)為依據(jù),以迎合消費(fèi)者消費(fèi)需求為根本的無(wú)形的服務(wù)型競(jìng)爭(zhēng)。除此之外,電子商務(wù)的交互性特點(diǎn),將網(wǎng)絡(luò)上的所有用戶置于一個(gè)平等的地位之上,企業(yè)不再是單純地為競(jìng)爭(zhēng)而競(jìng)爭(zhēng),而是實(shí)現(xiàn)雙贏下的長(zhǎng)久合作,互利共存。一旦這一合作關(guān)系得到建立和鞏固,企業(yè)在推動(dòng)自身發(fā)展,進(jìn)一步拓寬自身的發(fā)展市場(chǎng)上,將會(huì)具備更大的優(yōu)勢(shì)。由此可見(jiàn),企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,積極使用電子商務(wù),為自身的發(fā)展搭建一個(gè)良好的互動(dòng)平臺(tái)。
二、變革電子商務(wù)條件下的市場(chǎng)營(yíng)銷方式
電子商務(wù)的出現(xiàn),使得傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中出現(xiàn)了以電子廣告、電子交易系統(tǒng)同、電子郵件、電子合同、電子報(bào)關(guān)等為表現(xiàn)形式的電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷,而隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,將會(huì)涌現(xiàn)出更多的電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷方式。企業(yè)在這個(gè)電子商務(wù)發(fā)展的浪潮中抓住發(fā)展的機(jī)遇,就必須對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式進(jìn)行變革,積極使用電子商務(wù)發(fā)展企業(yè)的電子購(gòu)物和貿(mào)易,建立自己的電子銀行賬戶,共享國(guó)際范圍內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷信息。
由此看來(lái),變革電子商務(wù)條件下的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,既是企業(yè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的必然,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身跨越式發(fā)展的要求,還是企業(yè)在新形勢(shì)下適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化謀求自身穩(wěn)定發(fā)展的必然。而要真正發(fā)揮出電子商務(wù)的作用,企業(yè)必須認(rèn)清楚市場(chǎng)形勢(shì)和企業(yè)內(nèi)外部所處的地位和位置,還應(yīng)當(dāng)認(rèn)清自身的發(fā)展階段,避免盲從或者是超越式的發(fā)展。
三、變革電子商務(wù)條件下的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
(一)加快產(chǎn)品創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新的智能化
企業(yè)在使用電子商務(wù)后,能夠在網(wǎng)絡(luò)的條件下,加速企業(yè)項(xiàng)目的創(chuàng)建、改變和創(chuàng)新,同時(shí)還能夠使用網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)的這一創(chuàng)新性項(xiàng)目面向用戶進(jìn)行虛擬性的推廣,并且網(wǎng)絡(luò)用戶調(diào)研更廣泛的覆蓋不同類別的使用人群,對(duì)于企業(yè)改進(jìn)項(xiàng)目的缺陷具有非常重要的意義。另外,在電子商務(wù)的條件下,企業(yè)能夠?qū)⒆陨淼脑O(shè)計(jì)初衷、項(xiàng)目的核心概念、項(xiàng)目原型以及后續(xù)的營(yíng)銷和服務(wù)置于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了廣大用戶以及相關(guān)企業(yè)之間的信息共享。在這樣一個(gè)環(huán)境下,企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)便捷的速度和網(wǎng)絡(luò)包羅萬(wàn)象的知識(shí),將企業(yè)的相關(guān)者集成到一起,形成了一個(gè)互動(dòng)性高、創(chuàng)新活動(dòng)自主的平臺(tái)。這相比于傳統(tǒng)的創(chuàng)新,電子網(wǎng)絡(luò)條件下的產(chǎn)品創(chuàng)新更能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的復(fù)雜性和不確定性要求。
(二)沖擊傳統(tǒng)中間商,實(shí)現(xiàn)高效的產(chǎn)銷合一
傳統(tǒng)的銷售渠道往往以分銷為模式,具體來(lái)說(shuō),就是一生產(chǎn)者為銷售的起點(diǎn),消費(fèi)者作為銷售的終點(diǎn),批發(fā)商、零售商、代理商等為中介的銷售。在這種銷售模式下,企業(yè)的銷售渠道過(guò)長(zhǎng),銷售的寬度也會(huì)受到各種條件下的制約。然而,銷售渠道的長(zhǎng)短、寬窄,對(duì)于企業(yè)的實(shí)際銷售效果、產(chǎn)品的銷售價(jià)格、促銷以及其他方面的營(yíng)銷組合上都會(huì)有非常明顯的影響。
而電子商務(wù),卻能夠在買(mǎi)方和賣(mài)方之間建立起直接的交易平臺(tái),這就是說(shuō),電子商務(wù)將生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的距離大大的拉近,對(duì)于降低產(chǎn)品的價(jià)格、及時(shí)反饋產(chǎn)品使用信息上來(lái)說(shuō)有非常重要的意義。
當(dāng)然,電子商務(wù)的應(yīng)用,對(duì)于傳統(tǒng)的零售商、批發(fā)商和代理商等中介來(lái)說(shuō),將會(huì)是一個(gè)巨大的沖擊。因?yàn)殡娮由虅?wù)將實(shí)際的商業(yè)購(gòu)物空間轉(zhuǎn)變成虛擬的信息購(gòu)物空間,這為生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間直接的談判、訂貨、簽單等環(huán)節(jié),提供了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。
電子商務(wù)存在的作用,一方面生產(chǎn)者減少了租金、轉(zhuǎn)售等生產(chǎn)成本,提高了自身的企業(yè)效益;另一方面,消費(fèi)者可以足不出戶的瀏覽和購(gòu)買(mǎi)商品,消費(fèi)者的消費(fèi)便捷性需求得到滿足?偟膩(lái)說(shuō),電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用,將會(huì)削弱中間商作用和數(shù)量,同時(shí)又為企業(yè)實(shí)現(xiàn)分銷合一提供了現(xiàn)實(shí)的可能性,對(duì)于企業(yè)擴(kuò)張自身的市場(chǎng)份額具有非常大的優(yōu)勢(shì)。
。ㄈ槠髽I(yè)定價(jià)提供更高的合理性和靈活性
近些年來(lái),電子商務(wù)不斷的更新發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始使用電子商務(wù)。這一手段的使用,不僅是顧客購(gòu)物選擇的范圍變寬,同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)更多的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者。
將高薪技術(shù)融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),一方面,會(huì)縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期;另一方面,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上所公布的信息,成為全社會(huì)所共享的信息資源。這也就造成了企業(yè)開(kāi)始具有了全球范圍內(nèi)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者。面對(duì)如此多的競(jìng)爭(zhēng)者,企業(yè)需要不斷加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)在維持企業(yè)自身的利潤(rùn)的同時(shí),適當(dāng)調(diào)整價(jià)格。當(dāng)然,企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià),應(yīng)當(dāng)以競(jìng)爭(zhēng)為稻香,并要本著科學(xué)、合理的原則,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)格為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
另外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品信息的變更,以做到能夠隨時(shí)調(diào)整自身產(chǎn)品的定價(jià)策略。由于電子商務(wù)為企業(yè)的直銷和個(gè)性化消費(fèi)提供了可能性。因此,在為產(chǎn)品定價(jià)時(shí),企業(yè)可以對(duì)顧客所期望的價(jià)格進(jìn)行科學(xué)的調(diào)研,讓客戶參與到企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)中,而且此做法也能夠提高消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的滿意度。這樣一來(lái),企業(yè)能夠靈活轉(zhuǎn)換競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向型定價(jià)和需求導(dǎo)向型定價(jià),對(duì)于提高企業(yè)定價(jià)的合理性和靈活性提供了非常大的優(yōu)勢(shì)。
。ㄋ模└镄麓黉N方式,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)
在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷中,促銷的方式多以廣告、人員銷售、公關(guān)以及營(yíng)業(yè)推廣等,而電子商務(wù)的出現(xiàn),卻極大的革新了市場(chǎng)營(yíng)銷的促銷方式。首先,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了一個(gè)高時(shí)效性的傳播媒介,企業(yè)使用電子網(wǎng)絡(luò)不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品信息想全世界發(fā)布,同時(shí),也會(huì)相應(yīng)的提高消費(fèi)者獲取信息的速率。這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)天大的福音。而且網(wǎng)絡(luò)廣告既可以出現(xiàn)在電子的公告板上,又能夠被置于專門(mén)的網(wǎng)上專賣(mài)商店,甚至可以放在個(gè)人的電子網(wǎng)頁(yè)上。
這種促銷方式有別于傳統(tǒng)的促銷方式,它與傳統(tǒng)的促銷方式相比,企業(yè)能夠在投入最少資金的基礎(chǔ)上,獲得最大的效益。其次,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的推廣方式。電子商務(wù)的出現(xiàn),改變了消費(fèi)者的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式,這就需要企業(yè)緊跟技術(shù)變化的步伐,以電子郵件和多形式的網(wǎng)上廣告等形式,代替?zhèn)鹘y(tǒng)市場(chǎng)銷售中的現(xiàn)場(chǎng)示范和展銷。
最后,還需要不斷提高推銷人員的整體綜合素質(zhì)。任何一個(gè)產(chǎn)品的銷售,都是需要優(yōu)秀的推銷人才將其引入市場(chǎng),產(chǎn)品銷量的好壞和一個(gè)推銷人員的整體綜合能力的高低是成正相關(guān)的。隨著電子商務(wù)的出現(xiàn),導(dǎo)致了有相當(dāng)部分的消費(fèi)者更愿意在網(wǎng)上咨詢,而不是直接面對(duì)銷售人員。因此,企業(yè)在聘用銷售人員時(shí),必須要選用專業(yè)人員,同時(shí)聘用的這些人員還應(yīng)當(dāng)具備良好的人際交往和溝通能力,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷方式一定要了解和熟悉,針對(duì)網(wǎng)上的信息,反映要靈敏、網(wǎng)上服務(wù)要貼心,仔細(xì),耐心、細(xì)心,為企業(yè)贏取客戶的高信譽(yù)評(píng)價(jià)度,善于聽(tīng)取他人意見(jiàn),給人一個(gè)良好形象,以最大程度地滿足消費(fèi)者的需求。
四、結(jié)束語(yǔ)
隨著現(xiàn)代社會(huì)的高速發(fā)展,必然帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展,同時(shí)社會(huì)的信息化進(jìn)步中也會(huì)使得電子商務(wù)在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中的應(yīng)用范圍也越來(lái)越廣。另外一個(gè)方面由于電子商務(wù)本身所具有的巨大優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)銷售的不斷發(fā)展中,已經(jīng)呈現(xiàn)出逐步取代傳統(tǒng)市場(chǎng)銷售的趨勢(shì)。在這一種趨勢(shì)的引導(dǎo)下,企業(yè)必須緊緊抓住電子商務(wù)發(fā)展所帶來(lái)的機(jī)遇,在認(rèn)清自身發(fā)展階段的基礎(chǔ)上,靈活地使用電子商務(wù)技術(shù),真正將電子商務(wù)的效用發(fā)揮到最大。當(dāng)然,電子商務(wù)工程的建設(shè)本身就需要消耗巨大的投資,所以企業(yè)在利用電子商務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),必須抓好企業(yè)的關(guān)鍵性經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并以逐步穩(wěn)健的速度,提高電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的比重。另外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)積極關(guān)注世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,電子商務(wù)對(duì)于目前市場(chǎng)的影響程度,以期緊跟時(shí)代潮流的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)以電子商務(wù)為媒介的企業(yè)的大發(fā)展。
電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響論文 篇3
1.電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)是指企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的產(chǎn)品營(yíng)銷,使企業(yè)的商貿(mào)交易向電子化的方向進(jìn)行發(fā)展。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,現(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)被各行各業(yè)所廣泛應(yīng)用,不僅使企業(yè)的產(chǎn)品得到了快速的推廣,還能夠節(jié)省大量的人力物力。這種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體現(xiàn)出的方便快捷已經(jīng)成了新時(shí)期最時(shí)尚的貿(mào)易手段。
2.電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題
2.1營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量有待提高
隨著最近這些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)也隨之迅猛地發(fā)展起來(lái),并且這種市場(chǎng)營(yíng)銷的方法能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展注入新鮮的動(dòng)力,但是,在快速發(fā)展的過(guò)程中,其營(yíng)銷的服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)了明顯的脫節(jié)。社會(huì)在不斷地進(jìn)步,人們對(duì)于商品的各方面服務(wù)的要求也在不斷增加,只有通過(guò)良好的服務(wù)才能真正地為企業(yè)吸引更多的消費(fèi)者。但是,現(xiàn)階段我們的部分企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量所帶給企業(yè)的真正作用,使得大部分的消費(fèi)者不能滿意商品服務(wù),從而嚴(yán)重地影響了企業(yè)的發(fā)展。
2.2營(yíng)銷市場(chǎng)缺乏誠(chéng)信意識(shí)
作為一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期的發(fā)展最為重要的原則就是誠(chéng)信,電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,使得人們?cè)诮灰走^(guò)程中不用見(jiàn)面,雖然非常便捷,但是由于一些企業(yè)的不作為,使得大量虛假的營(yíng)銷信息被利用,從而造成了消費(fèi)者的損失。現(xiàn)階段最為明顯的兩個(gè)缺乏誠(chéng)信的表現(xiàn)為,營(yíng)銷人員自身缺乏誠(chéng)信意識(shí),為了能夠獲得一己私欲就虛增銷售的數(shù)據(jù),夸大自身產(chǎn)品的效果,哄騙消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),造成嚴(yán)重的消費(fèi)者權(quán)益被損壞。其次,在這種互聯(lián)網(wǎng)虛擬的交易平臺(tái)下,一些惡性的競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)產(chǎn)品以次充好,從而滿足經(jīng)濟(jì)效益的增加,這樣必然會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。
2.3網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題嚴(yán)重
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)也在不斷地被廣泛運(yùn)用,每一步操作都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行,這樣勢(shì)必增加網(wǎng)絡(luò)信息安全。例如在進(jìn)行交易時(shí),一些企業(yè)欺瞞消費(fèi)者,故意打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者是盜用正規(guī)廠家的商品信息迷惑消費(fèi)者,隨著電子商務(wù)時(shí)代的快速發(fā)展,這些問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛性,使得這些問(wèn)題不容易被發(fā)現(xiàn),從而造成了大量的企業(yè)受到嚴(yán)重的損失,如果長(zhǎng)期任由這些問(wèn)題發(fā)展,必然會(huì)引起正常市場(chǎng)營(yíng)銷秩序的紊亂。
3.電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新策略研究
3.1加強(qiáng)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
作為電子商務(wù)的基礎(chǔ)保障,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)必須要加強(qiáng)。首先,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的軟硬件的選擇上,必須要符合市場(chǎng)營(yíng)銷面廣,性能強(qiáng),安全性高的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。其次,建立一個(gè)完善的營(yíng)銷體系,并且企業(yè)的管理者必須要加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系,多進(jìn)行商品上面的溝通,通過(guò)把企業(yè)生產(chǎn)的商品進(jìn)行詳細(xì)的信息收集整合,及時(shí)地將其進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。最后,建立一個(gè)嚴(yán)格售后維修管理平臺(tái),通過(guò)長(zhǎng)期嚴(yán)格地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)穩(wěn)定性的檢查,從而保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的正常運(yùn)行,幫助企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
3.2廣泛收集市場(chǎng)信息,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段
作為電子商務(wù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,必須要及時(shí)地將各個(gè)產(chǎn)品信息進(jìn)行整理收集,保證網(wǎng)絡(luò)上的市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性。并且,企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,必須要重視電子商務(wù)平臺(tái)中的各種市場(chǎng)信息,根據(jù)信息的不斷變化判斷市場(chǎng)的走向。在營(yíng)銷過(guò)程中需要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不斷地提高自身的影響手段。以消費(fèi)者需求為己任,不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品的各項(xiàng)功能,通過(guò)新媒體的傳播力度進(jìn)行商品的優(yōu)化傳播,從而保證商品的市場(chǎng)占有率。
3.3建立完善的電子商務(wù)誠(chéng)信體系
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)行,在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,只有建立良好的企業(yè)形象,增加企業(yè)的信譽(yù)度,才能在消費(fèi)者的心目中樹(shù)立良好的形象。這樣消費(fèi)者才能真正地認(rèn)同企業(yè)的商品,才能吸引消費(fèi)者進(jìn)一步消費(fèi)。企業(yè)要想建立一個(gè)良好的信譽(yù)度,首先就是要增加企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè),不斷地將誠(chéng)信灌輸在每一名員工的意識(shí)中。其次,建立完善的獎(jiǎng)懲制度,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)銷售人員進(jìn)行監(jiān)督,從而保證市場(chǎng)營(yíng)銷的質(zhì)量,提升企業(yè)的信譽(yù)度。
3.4完善電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理體系
首先,最為進(jìn)行電子商務(wù)的企業(yè)必須要建立一個(gè)完善的監(jiān)督制度,嚴(yán)格的控制市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷行為,從而了解消費(fèi)者的基本動(dòng)向和市場(chǎng)營(yíng)銷工程人員的工作情況。其次,通過(guò)制定一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷條例,從而將企業(yè)的電子商務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行細(xì)化,從而達(dá)到規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷行為。最后,企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的管理,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高企業(yè)營(yíng)銷人員的思想道德素質(zhì),通過(guò)建立一個(gè)合理的激勵(lì)制度,來(lái)完成對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷效果的考核。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)時(shí)代也隨之來(lái)臨,市場(chǎng)營(yíng)銷不斷的興起,但是我們對(duì)于電子商務(wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷研究還不夠完善,所以為了讓企業(yè)更好地適應(yīng)這種電子商務(wù)的時(shí)代所帶給我們變化,應(yīng)該積極關(guān)注現(xiàn)階段電子商務(wù)發(fā)展的新動(dòng)向,并且根據(jù)宏觀環(huán)境結(jié)合自身企業(yè)中的各種資源優(yōu)勢(shì),制定出一套具有自身企業(yè)特色的營(yíng)銷方案,從而保證企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的提升。
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電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響論文 篇4
1.應(yīng)用激發(fā)式教學(xué),提起學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣
激發(fā)式教學(xué)是指以學(xué)生為主體,將教師從知識(shí)的傳授者身份中解脫出來(lái),進(jìn)而作為激發(fā)學(xué)生去思考,去幫助學(xué)生對(duì)已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探索,對(duì)其的學(xué)習(xí)起到促進(jìn)的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)現(xiàn)實(shí)性很強(qiáng)的學(xué)科,我們可以利用這一特點(diǎn),在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí),可以從我們身邊熟悉的生活現(xiàn)象中舉出一些常見(jiàn)的問(wèn)題,通過(guò)搶答或討論的方式來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,激發(fā)他們的求知欲。通過(guò)這樣的方法使學(xué)生逐漸實(shí)現(xiàn)從感性認(rèn)知到理性思考的轉(zhuǎn)變,進(jìn)而樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷的概念。
2.進(jìn)行“假想型“教學(xué)
假教學(xué)其實(shí)就是給理論與實(shí)踐架設(shè)的一座橋梁,它可以讓我們學(xué)生體驗(yàn)到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在生活中更加真實(shí)的應(yīng)用。例如,可以讓學(xué)生自行分組,使其在一個(gè)特定的環(huán)境下,假想其是買(mǎi)賣(mài)雙方中的一方,去思考采用什么樣的方法會(huì)使對(duì)方完成交易。通過(guò)這種方式,可以使學(xué)生對(duì)買(mǎi)賣(mài)程序有更深層次的理解,而教師也成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,使學(xué)習(xí)的氛圍由單一乏味變得生動(dòng)有趣。
3.讓學(xué)生進(jìn)行案例分析,使其擁有營(yíng)銷管理的能力
對(duì)案例進(jìn)行分析,是指對(duì)營(yíng)銷的具體事件進(jìn)行分析,通過(guò)自我的思考或者與他人的討論,就事件中所出現(xiàn)的問(wèn)題作出判斷,并生成一系列的應(yīng)對(duì)方案。這樣可以提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、分析問(wèn)題進(jìn)而解決問(wèn)題的能力。對(duì)案例進(jìn)行分析是一個(gè)核心問(wèn)題,對(duì)于營(yíng)銷教學(xué)來(lái)說(shuō),盡可能多的創(chuàng)造機(jī)會(huì)使學(xué)生能實(shí)際參與到營(yíng)銷活動(dòng)中,讓學(xué)生能運(yùn)用已學(xué)到的知識(shí)對(duì)營(yíng)銷的現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)際的評(píng)估,并作出符合實(shí)際的分析。分析安利的數(shù)量多了,就會(huì)得到多個(gè)對(duì)營(yíng)銷的感受,進(jìn)而間接增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。教師在教學(xué)中主要起到誘導(dǎo)和啟迪的作用。
4.開(kāi)發(fā)學(xué)生潛力,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
古人云“:授人魚(yú),不如授之以漁”。未來(lái)的文盲不會(huì)是單純的指目不識(shí)丁人,而是那些不懂得如何去學(xué)習(xí)的人。教師應(yīng)該將重點(diǎn)更多的放在如何去引導(dǎo)學(xué)生掌握自主學(xué)習(xí)的能力,讓學(xué)生通過(guò)自學(xué)來(lái)發(fā)現(xiàn)和探尋知識(shí)。學(xué)生可以自行的制定一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,去了解并開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,完成對(duì)產(chǎn)品的包裝,運(yùn)用不同的定價(jià)尺度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),掌握產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣的方法。學(xué)生要進(jìn)行這些方面的練習(xí),需要自己去學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),以及對(duì)企業(yè)管理的知識(shí),這無(wú)疑是對(duì)其自主學(xué)習(xí)的一次巨大鍛煉。學(xué)生在完成過(guò)程中既增長(zhǎng)了知識(shí)又激發(fā)了其本身潛力,其中也不乏會(huì)有金點(diǎn)子的誕生。
5.對(duì)學(xué)生的考核制度進(jìn)行改革
成績(jī)的好壞從一定的層面上表現(xiàn)出了學(xué)習(xí)的能力,但是我們?cè)谌粘I钪袝?huì)發(fā)現(xiàn)這樣的一些情況,成績(jī)好的學(xué)生上課不一定表現(xiàn)好,而成績(jī)差的學(xué)生上課的表現(xiàn)卻很優(yōu)秀。前者在工作中的表現(xiàn)往往不如后者。所以,要科學(xué)的來(lái)評(píng)判一個(gè)學(xué)生的價(jià)值,不能單純的靠一個(gè)好壞來(lái)進(jìn)行區(qū)分,特別是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)學(xué)科。由于它是一門(mén)理論兼實(shí)踐的學(xué)科,所以對(duì)其的考察應(yīng)該分為理論和實(shí)踐并重的兩門(mén)考試。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷只有掌握了必要的理論知識(shí)才能更好的去對(duì)我們的實(shí)踐進(jìn)行引導(dǎo)。對(duì)于中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生所進(jìn)行的理論知識(shí)的測(cè)試,我們更多的是注重其對(duì)知識(shí)的理解和掌握能力,基本上都是一些類型題,缺乏主觀上的改變。而過(guò)于程式化的思維也會(huì)限制學(xué)生的發(fā)展。所以,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的考核應(yīng)該更加的接近實(shí)際,讓學(xué)生從不同的方面、不同的層次、不同的理解內(nèi)容入手展現(xiàn)自己的想法。而在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐方面的考試,應(yīng)從平時(shí)入手,主要考核其在課堂上的表現(xiàn),對(duì)案例分析的表現(xiàn),對(duì)市場(chǎng)角色的理解力,商品銷售的成果和自己營(yíng)銷項(xiàng)目的設(shè)計(jì)等等。這種方式的考試顯得生動(dòng)活潑,既能提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,又鍛煉了學(xué)生的職業(yè)能力。使學(xué)生能夠以飽滿的自信和豐富的技能走上工作崗位。
電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響論文 篇5
伴隨經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)的普及,全球就像一張大網(wǎng),被連在了一起,電子商務(wù)的廣泛運(yùn)用,也沖擊了許多傳統(tǒng)的行業(yè),迫使他們不斷的轉(zhuǎn)型,電子商務(wù)也逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷的重要手段,電子商務(wù)的信息傳達(dá)的速度非?欤也皇軙r(shí)間、地域的限制,而且,營(yíng)銷的內(nèi)容更加的新穎,很容易抓住消費(fèi)者的眼球。此外,電子商務(wù)的出現(xiàn),使市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)節(jié)減少了許多,中間環(huán)節(jié)少了許多,消費(fèi)者可以直接從網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物,既方便又實(shí)惠,因此,電子商務(wù)的發(fā)展也是必然的趨勢(shì)。
一、電子商務(wù)的特點(diǎn)
。ㄒ唬┢毡樾
電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,使傳統(tǒng)的交易發(fā)生了翻天覆地的變化,將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化的新時(shí)代。
(二)電子商務(wù)的方便性
電子商務(wù)的出現(xiàn)極大的便利了人們的生活,使人們的生活變得更加的豐富多彩,在電子商務(wù)環(huán)境中,人們不再受時(shí)間和地域的限制,客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上隨意挑選自己喜歡的產(chǎn)品,無(wú)論什么時(shí)間,什么地點(diǎn),甚至是海外的產(chǎn)品,只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付現(xiàn)金就可享受送貨到家的服務(wù),并且購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,極大的滿足顧客的購(gòu)買(mǎi)需求。
。ㄈ╇娮由虅(wù)的整體性
電子商務(wù)的完成需要一系列的工作流程,有網(wǎng)上咨詢部門(mén),售后部門(mén)等,將人工造作與電子信息的處理極大的結(jié)合在一起,形成一個(gè)不可分割的整體,同時(shí)也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。
。ㄋ模╇娮由虅(wù)的安全性
在電子商務(wù)中,最重要的應(yīng)當(dāng)是屬于安全問(wèn)題,他要求在一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行購(gòu)物、另外網(wǎng)站對(duì)商家的信譽(yù)審核也是十分必要的,消費(fèi)者的賬戶,支付密碼也必須做到保密,不能輕易的泄露個(gè)別人,每一個(gè)電腦上都必須提供一種端到端的安全解決方案,防止惡性病毒的侵入,這與傳統(tǒng)的行業(yè)是有非常大的區(qū)別。
二、電子商務(wù)對(duì)營(yíng)銷理念的改變
(一)企業(yè)營(yíng)銷理念及策略發(fā)生了改變
電子商務(wù)的出現(xiàn)使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍得到了極大的改變,突破了地域?qū)ι虡I(yè)交易的限制,從企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、跨國(guó)際性的商務(wù)交流三個(gè)方面著手,將市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)象集成到了一起,使?fàn)I銷的主體更加的簡(jiǎn)單具體,當(dāng)然,電子商務(wù)還不受時(shí)間的限制,可以提供全方位、全天候的服務(wù);只要你想進(jìn)行消費(fèi),就有人為你服務(wù),只要你買(mǎi)單就會(huì)得到你想要商品,并且服務(wù)態(tài)度都是非常好的,因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上也是為了避免一些商家的不誠(chéng)信行為,出現(xiàn)了好評(píng)語(yǔ)與差評(píng)的說(shuō)辭,人們可以根據(jù)上面的購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)進(jìn)行選購(gòu),同時(shí),還可以向已購(gòu)買(mǎi)的人進(jìn)行咨詢,各類資源高度共享,成本優(yōu)勢(shì)很具吸引力,且見(jiàn)效快;虛擬市場(chǎng)和客戶之間進(jìn)行互相選擇,成交也變得更加的快捷方便。營(yíng)銷策略的變革表現(xiàn)在:一是交易過(guò)程中更注意效率。在交流的過(guò)程中,企業(yè)要注意提高交易的效率,避免交易過(guò)程變得冗長(zhǎng)。二是商家更注重品牌的信譽(yù)。無(wú)論在怎樣的市場(chǎng)中,一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)在市場(chǎng)中終究會(huì)被淘汰,無(wú)信譽(yù)的企業(yè)是不會(huì)長(zhǎng)久生存下去的,所以,在電子商務(wù)的過(guò)程中,良好的信譽(yù)才能給自己帶來(lái)許多潛在的客戶,購(gòu)物的信息都是透明、共享的,沒(méi)有一個(gè)消費(fèi)者愿意與一個(gè)不良的商家進(jìn)行合作。三是交易完成時(shí)注意產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)以及后續(xù)的用戶反饋。商家在交易的過(guò)程中要不斷積累客戶的反饋,不斷的完善自己,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗的地位,最終長(zhǎng)久發(fā)展。在交接產(chǎn)品階段要注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,這樣才能為企業(yè)贏得更多的信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。
。ǘ└淖兿M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣
電子商務(wù)的出現(xiàn)極大的便利了人們的生活,使消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)變得更加方便、快捷。結(jié)合當(dāng)下,也正是智能時(shí)代普及的時(shí)候,消費(fèi)者可以在自己的移動(dòng)電話上隨時(shí)進(jìn)行瀏覽,可以輸入各種選項(xiàng),沒(méi)有買(mǎi)不到,只有想不到,即使是來(lái)自于遙遠(yuǎn)的地方,只要在線對(duì)賣(mài)家進(jìn)行支付貨款,馬上就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。消費(fèi)者可以開(kāi)始利用碎片化時(shí)間“逛”市場(chǎng),購(gòu)物開(kāi)始不受約束。電子商務(wù)將慢慢改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和交易模式。
。ㄈ└淖儌鹘y(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境
一是減少了市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的中間環(huán)節(jié),由傳統(tǒng)的生產(chǎn)商、批發(fā)商、經(jīng)銷商、零售商、消費(fèi)者直接過(guò)度到生產(chǎn)商對(duì)消費(fèi)者,中間環(huán)節(jié)減少了許多,減少了運(yùn)輸成本,人工費(fèi)用等,產(chǎn)品的銷售周期縮短,供貨時(shí)間大大縮短,成本的回收率也大大的提高了。而電子商務(wù)的出現(xiàn)則解決了這一系列問(wèn)題,其以線上銷售實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)商和消費(fèi)者之間的直接對(duì)接,使消費(fèi)者減少了許多不必要消費(fèi),一方面,在便利人們生活的同時(shí),也極大的刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力,另外一方面,使更多的企業(yè)線上擴(kuò)大銷售量,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(四)營(yíng)銷策略發(fā)生變化
電子商務(wù)使傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合(4P)理論受到挑戰(zhàn),在電子商務(wù)出現(xiàn)以后,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生了改變,在購(gòu)買(mǎi)物品的行為中,地位發(fā)生了變化,在交易中開(kāi)始化被動(dòng)為主動(dòng);網(wǎng)絡(luò)上的信息量,商品種類繁多,供消費(fèi)者所選擇性更加的多,客戶行為的個(gè)性化,4C理論將取代4P理論,企業(yè)的利潤(rùn)受到了極大的挑戰(zhàn),中間環(huán)節(jié)減少了,更多的也就關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)需求了。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的不斷普及,電子商務(wù)也日趨走向成熟,對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了深厚的影響。企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地,必須充分利用好電子商務(wù)這把利劍,有好就有壞,電子商務(wù)給企業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)了極大的便利,當(dāng)然也不否定會(huì)存在著一些不法的分子,借機(jī)擾亂市場(chǎng),所以電子商務(wù)在給企業(yè)提供平臺(tái)的時(shí)候,企業(yè)自身也應(yīng)該樹(shù)立正確的企業(yè)觀念,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以人為本,顧客至上,為消費(fèi)者生產(chǎn)出更多物美價(jià)廉的商品,這樣企業(yè)才能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響論文 篇6
一、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的主要特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者主要的特點(diǎn)之一就是喜歡追求新穎的事物,這是21世紀(jì)消費(fèi)者的最主要的特征。喜歡有個(gè)性的產(chǎn)品,在選擇自己的產(chǎn)品時(shí)需要嚴(yán)格符合自己的愛(ài)好和需求,并且要嚴(yán)格地對(duì)其價(jià)格進(jìn)行比較,選擇最優(yōu)惠的價(jià)格。這其中有很大的原因就是現(xiàn)今各類搜索引擎的發(fā)展,使得他們能夠更加方便地了解相關(guān)的信息。除此之外,現(xiàn)今的消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的需求也在不斷增加,在如今電子商務(wù)快速發(fā)展的條件下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主導(dǎo)因素也發(fā)生了非常巨大的改變,顧客由之前只對(duì)產(chǎn)品的.質(zhì)量有要求轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢?duì)服務(wù)質(zhì)量方面的要求。這就對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。特別是現(xiàn)今的各個(gè)企業(yè),其在產(chǎn)品的品質(zhì)、規(guī)格方面可能差別無(wú)幾。因此,從某種程度上來(lái)說(shuō),顧客選擇產(chǎn)品時(shí)對(duì)企業(yè)服務(wù)對(duì)其的影響因素遠(yuǎn)比產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格等方面的影響要大。
二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者與之前消費(fèi)者行為上的差別
網(wǎng)路消費(fèi)者經(jīng)常都是在家里進(jìn)行消費(fèi),由于網(wǎng)上的東西比較全面,他們可以大范圍的進(jìn)行選擇與比較,爭(zhēng)取買(mǎi)到最便宜、最獨(dú)一無(wú)二的商品。初次之外,消費(fèi)者還可以向商家提出要求,甚至有的人進(jìn)行定做屬于自己的商品,這與之前消費(fèi)者必須要被動(dòng)的接受產(chǎn)品相比是具有很大差別的。這種行為既使得消費(fèi)者能夠選到心滿意足的商品,又使得商家能夠及時(shí)了解用戶的需求,研發(fā)出受更多人歡迎的產(chǎn)品,在很大程度上減少了企業(yè)的損失。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷理念的變化
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念
當(dāng)今世界的信息技術(shù)發(fā)達(dá),并且被應(yīng)用到了各個(gè)領(lǐng)域,特別是在營(yíng)銷的環(huán)節(jié)中形成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念。這種營(yíng)銷理念給消費(fèi)者的消費(fèi)帶來(lái)了很大的方便,除此之外,還給生產(chǎn)商品的企業(yè)帶來(lái)了更大的利潤(rùn)。因此,這種營(yíng)銷理念受到了許多消費(fèi)者的喜愛(ài)。
。ǘ┚G色營(yíng)銷理念
我國(guó)現(xiàn)今正在堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,以增強(qiáng)我國(guó)的綜合國(guó)力,提高我國(guó)的國(guó)際地位?沙掷m(xù)發(fā)展主要就是指在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)注意對(duì)資源的節(jié)約和對(duì)環(huán)境的保護(hù)。而綠色營(yíng)銷理念主要是指在營(yíng)銷過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí),堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)需要注意保證產(chǎn)品的科學(xué)、節(jié)約和無(wú)污染,充分貫徹落實(shí)可持續(xù)發(fā)展的理念。因此,我國(guó)的企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),特別是電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該充分倡導(dǎo)綠色營(yíng)銷的理念,這既是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)水平的有效手段,也是企業(yè)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的重要措施。同時(shí),這也有助于我國(guó)的可持續(xù)發(fā)展,有助于提升我國(guó)的國(guó)際形象,增強(qiáng)我國(guó)的綜合實(shí)力。
。ㄈ﹦(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷與個(gè)性化營(yíng)銷
21世界是個(gè)經(jīng)濟(jì)、科技都飛速發(fā)展的時(shí)代,人們對(duì)產(chǎn)品的各方面要求都非常嚴(yán)格,越來(lái)越追求產(chǎn)品的個(gè)性化,這就需要各個(gè)企業(yè)抓緊時(shí)間研發(fā)具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品以此來(lái)符合客戶對(duì)“個(gè)性化”的要求。企業(yè)要想占據(jù)其獨(dú)特的市場(chǎng)地位就要滿足人們的“新要求”,于是這就需要企業(yè)不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,研發(fā)新的、能夠吸引客戶眼球的產(chǎn)品。這就要求其在研發(fā)本公司的產(chǎn)品時(shí)需要專注于創(chuàng)新,引進(jìn)新的技術(shù)、人才,搶在別的企業(yè)之前研發(fā)新的產(chǎn)品。除此之外,企業(yè)與消費(fèi)者之間要建立良好的關(guān)系,征求消費(fèi)者的意見(jiàn),逐步完善自己的產(chǎn)品。企業(yè)要盡可能的按照顧客的需求來(lái)進(jìn)行生產(chǎn),迎合消費(fèi)者的個(gè)別需求。同時(shí),經(jīng)常通過(guò)靈活戰(zhàn)略適時(shí)地加以調(diào)整,以此來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力,用多品種來(lái)代替之前的大批量生產(chǎn)。此外,還有整合營(yíng)銷理念、消費(fèi)聯(lián)盟理念、連鎖經(jīng)營(yíng)理念、大市場(chǎng)營(yíng)銷理念、綜合市場(chǎng)營(yíng)銷溝通理念等等?傊@些理念變化的主要原因是離不開(kāi)市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境以及消費(fèi)者的觀念的變化,包括其興趣愛(ài)好以及行為等。電子商務(wù)使得我們不再會(huì)受到地理、時(shí)間、資金等方面的局限,這都使得產(chǎn)品與消費(fèi)者更加接近,讓客戶能夠選擇到真正使其滿意的商品,消費(fèi)者的選擇空間更加廣闊了。這便對(duì)企業(yè)在這種情況下的發(fā)展指標(biāo)提出了新的要求,要求企業(yè)適應(yīng)這種變化,改變其營(yíng)銷理念,樹(shù)立“以客戶為中心”的企業(yè)理念這種革命就是以傳統(tǒng)的以自己的利益為最終目標(biāo)的營(yíng)銷理念,使得自己企業(yè)整體向“最優(yōu)”轉(zhuǎn)型。最主要的體現(xiàn)是使得生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者以及政府與社會(huì)都能夠獲益,真正的關(guān)心消費(fèi)者的權(quán)益,以消費(fèi)者的利益為企業(yè)的最終利益,真真切切地為顧客著想。這既是企業(yè)提高其經(jīng)濟(jì)實(shí)力的保障,也是其在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中能夠站穩(wěn)腳跟的有力武器。四、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理重心的變化分析市場(chǎng)營(yíng)銷離理念在電子商務(wù)的影響下一直都在不斷變化著,因此,各個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷理念也發(fā)生了很大的變化。企業(yè)現(xiàn)在的產(chǎn)品幾乎都是根據(jù)客戶的需求研發(fā)制造的,而不是之前的研發(fā)出來(lái)產(chǎn)品并對(duì)其進(jìn)行大批量生產(chǎn)之后再進(jìn)行銷售,因此也導(dǎo)致了企業(yè)的營(yíng)銷管理重心的變化。營(yíng)銷產(chǎn)品也因此發(fā)生了重大變化,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息化的交流使得客戶的需求更容易被企業(yè)所了解,于是企業(yè)開(kāi)始定向的生產(chǎn)各種各樣的商品。這就使得生產(chǎn)出的產(chǎn)品更加個(gè)性化。除此之外,現(xiàn)今的企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系主要轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粚?duì)一”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這就使得客戶與企業(yè)之間的有效交流更加方便了。其次,電子商務(wù)的產(chǎn)生于發(fā)展也促進(jìn)了企業(yè)之間更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。這主要是由于市場(chǎng)的公開(kāi)以及企業(yè)對(duì)顧客需求的了解在加深,使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生了改變,各個(gè)企業(yè)之間的價(jià)格以及其他方面的競(jìng)爭(zhēng)都逐漸對(duì)外公開(kāi)。可見(jiàn),我國(guó)企業(yè)現(xiàn)今的這種生產(chǎn)方式與傳統(tǒng)的方式有很大的不同,主要表現(xiàn)在企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí),大多為“一對(duì)一”生產(chǎn),使得企業(yè)的產(chǎn)品剩余量幾乎為零,而且基本上實(shí)現(xiàn)了想方設(shè)法為顧客爭(zhēng)取最大利益的想法。之間的營(yíng)銷手段中間有許多的營(yíng)銷商,為了保證其利益,必須從客戶身上來(lái)“克扣”,這就沒(méi)有辦法為用戶爭(zhēng)取更多的利益,使得用戶無(wú)法進(jìn)行增值服務(wù),這也是現(xiàn)今單傳的貿(mào)易公司數(shù)量減少的重要原因。除此之外,電子商務(wù)的產(chǎn)生也使得廣告的方式發(fā)生了巨大變化,現(xiàn)今的多數(shù)工具可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行廣告與公關(guān)。這也是現(xiàn)今,我們可以發(fā)現(xiàn),電視上的電視廣告在逐漸減少,報(bào)紙上與雜志上的廣告數(shù)量也在減少,但是我們?cè)谏暇W(wǎng)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的廣告數(shù)量在急速增長(zhǎng)。由此可見(jiàn),在上網(wǎng)雜志與報(bào)紙上做廣告已經(jīng)成為了主導(dǎo)21世紀(jì)廣告模式的方式。另外,由于這種模式的市場(chǎng)營(yíng)銷直接面對(duì)的是個(gè)體,因此要滿足每一個(gè)個(gè)體的要求,以此來(lái)提高自己公司的營(yíng)銷水平,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)其公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
四、小結(jié)
21世紀(jì)是個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,我國(guó)也致力于提高我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、增強(qiáng)我國(guó)的綜合國(guó)力。與此同時(shí),電子商務(wù)的產(chǎn)生于發(fā)展為我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了新的發(fā)展,我們的社會(huì)將逐漸從過(guò)去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代。本文針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境變遷的現(xiàn)象,分析了其中消費(fèi)者行為的變化,并說(shuō)明了市場(chǎng)營(yíng)銷理念的變化過(guò)程,以及在最后指出了市場(chǎng)營(yíng)銷管理重心的變化。希望我國(guó)的企業(yè)能夠充分了解電子商務(wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平、經(jīng)濟(jì)水平,推動(dòng)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)進(jìn)程。
電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響論文 篇7
1價(jià)格策略
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),不論實(shí)體產(chǎn)品還是服務(wù)產(chǎn)品,每家企業(yè)都希望能夠贏利,但是為了近期的目的可以選擇暫時(shí)不贏利。價(jià)格策略是適時(shí)調(diào)整的,這樣的調(diào)整要結(jié)合企業(yè)當(dāng)期的目標(biāo)。是要把產(chǎn)品線做起來(lái),還是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,價(jià)格策略都不一樣。定價(jià)都要適度,和競(jìng)爭(zhēng)者相比讓消費(fèi)者覺(jué)得物有所值。因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)后,產(chǎn)品價(jià)格都是透明公開(kāi)的,消費(fèi)者了解價(jià)格十分方便快捷,隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行比較。所以企業(yè)要想在消費(fèi)者心目中形成一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信,不貪婪,正面的形象,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷,并結(jié)合自己的市場(chǎng)定位,做出適當(dāng)?shù)牧钕M(fèi)者和企業(yè)都滿意的定價(jià)來(lái)。但是瀏覽目前我們的眾多企業(yè),有這樣覺(jué)悟的還不多見(jiàn)。理想的電子商務(wù)價(jià)格策略是魚(yú)與熊掌可以兼得:一邊是要讓消費(fèi)者覺(jué)得很便宜,要搶市場(chǎng),要擴(kuò)張;一邊是要賺錢(qián),要維持利潤(rùn)率。價(jià)格策略的變化就會(huì)依據(jù)兩邊的目標(biāo)來(lái)平衡。在不斷調(diào)整的策略指導(dǎo)下,運(yùn)營(yíng)越做越精細(xì),最終把這兩邊目標(biāo)融合起來(lái)。
2渠道策略
對(duì)于生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)而言,后臺(tái)應(yīng)建立一套進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中物料流、資金流進(jìn)行條碼全程跟蹤管理,從接獲訂單合同開(kāi)始,進(jìn)入物料采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用到產(chǎn)品完工入庫(kù)、交貨、回收貨款、支付原材料款等,每一步都能提供詳盡準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。有效輔助企業(yè)解決業(yè)務(wù)管理、分銷管理、存貨管理、營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)信息的收集等方面的業(yè)務(wù)問(wèn)題。后臺(tái)的問(wèn)題解決好后,前臺(tái)的銷售問(wèn)題迎刃而來(lái)。筆者認(rèn)為前臺(tái)銷售店面應(yīng)和后臺(tái)生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)網(wǎng),當(dāng)銷售店面出售一筆訂單后,在后臺(tái)的計(jì)算機(jī)上都能有所體現(xiàn),便于后臺(tái)為后續(xù)的生產(chǎn)隨時(shí)安排計(jì)劃;蛘弋(dāng)前臺(tái)需要為客戶量身訂做產(chǎn)品時(shí),在前臺(tái)輸入客戶的要求,后臺(tái)馬上就能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收到信息,立即為客戶安排設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。甚至后臺(tái)銷售商的貨款結(jié)算業(yè)務(wù)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,這樣就可以快速的實(shí)現(xiàn)集設(shè)計(jì),生產(chǎn),銷售,結(jié)算,售后為一體的現(xiàn)代信息化管理智能服務(wù)。而對(duì)于服務(wù)性企業(yè)而言,服務(wù)場(chǎng)所里的各個(gè)部門(mén)均可實(shí)現(xiàn)信息共享。就拿醫(yī)院舉例,院方可以建立自己的網(wǎng)站,病人首先通過(guò)網(wǎng)站就能了解醫(yī)院的實(shí)力及各科醫(yī)生的信息,病人在家中就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)預(yù)約,醫(yī)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)約定病人何時(shí)來(lái)院就診。等病人就診時(shí)預(yù)約醫(yī)生就可以對(duì)該病人建立最初級(jí)的健康檔案,病人的所有健康信息都可以在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)內(nèi)查到,根據(jù)需要可以設(shè)定訪問(wèn)權(quán)限。病人就診后可以在醫(yī)院網(wǎng)站上通過(guò)醫(yī)保中心自動(dòng)結(jié)算費(fèi)用,發(fā)表相應(yīng)的診后評(píng)價(jià),以供其他病人參考選擇。如果每個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)都有這樣的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),全社會(huì)的服務(wù)信息都能夠有條件的共享,那么我們社會(huì)的公共效率會(huì)是多么的高效,快捷,便利。
3促銷策略
不論生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)還是提供服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè),它們網(wǎng)絡(luò)店鋪的推廣及促銷我們都應(yīng)重視。在推廣時(shí),筆者認(rèn)為有以下幾種有效的做法:在人氣比較旺盛的論壇發(fā)精華貼,這可以為網(wǎng)店帶來(lái)很大的流量;利用微博的病毒效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)店鋪的人氣也許可以出乎企業(yè)的意料;與同類網(wǎng)店做友情鏈接;運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化來(lái)提升網(wǎng)絡(luò)店鋪的排名;印制名片在現(xiàn)實(shí)中傳播,也能收到意外的效果;經(jīng)常更新網(wǎng)店,讓消費(fèi)者時(shí)時(shí)能夠感受到驚喜。另外還可以采取一些和實(shí)體店鋪相似的做法,如折價(jià)促銷,贈(zèng)品促銷,抽獎(jiǎng)促銷,積分促銷,節(jié)假日促銷等手段,都可以吸引消費(fèi)者的眼球,來(lái)達(dá)到良好的促銷效果。
電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響論文 篇8
摘要:
隨著電子技術(shù)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,以電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段、以商品經(jīng)濟(jì)為中心的商務(wù)活動(dòng)即電子商務(wù)也隨之不斷發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展引出了創(chuàng)新性的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,其對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新性具體會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響,如何促進(jìn)電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新性的正向、有效的影響,逐步引起了人們的關(guān)注。本研究結(jié)合所學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)以及所查閱的相關(guān)文獻(xiàn),就以上兩方面進(jìn)行論述,以期能夠?qū)ο嚓P(guān)的理論研究以及電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷兩個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐有所幫助。
關(guān)鍵詞:
電子商務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷;創(chuàng)新性;影響
1電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新性的影響
1.1促使市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境發(fā)生創(chuàng)造性的改變
在電子商務(wù)產(chǎn)生之前,市場(chǎng)營(yíng)銷均是在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行,電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展使得市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境發(fā)生了創(chuàng)造性的改變,其中一個(gè)很重要的方面表現(xiàn)在由原來(lái)的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境變?yōu)榱颂摂M的環(huán)境。與現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境相比虛擬的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境具有交易更為方便快捷、不受時(shí)間與空間限制等的優(yōu)點(diǎn)。因此我們可以說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的改變帶來(lái)了更加高效的、環(huán)境更廣的交易,促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)改變市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境還體現(xiàn)在交易手段方面的改變,即由“虛擬貨幣”取代了紙幣交易,這一影響使得交易更為方便快捷、安全衛(wèi)生,同時(shí)也有利于節(jié)省資源,為綠色可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
1.2促使商家營(yíng)銷理念與策略的創(chuàng)新性改變
電子商務(wù)突破了時(shí)間與地域?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷的限制,使得市場(chǎng)營(yíng)銷變得范圍更廣,鑒于這一背景,市場(chǎng)營(yíng)銷包含了更加全面的對(duì)象:首先是將客戶置于中心地位,做電子化網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)。電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,這一狀況可以幫助企業(yè)既能夠大規(guī)模地進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn),又可以根據(jù)客戶的不同需求進(jìn)行個(gè)別化、特殊化的設(shè)計(jì)與服務(wù)。除此之外,客戶在網(wǎng)絡(luò)上選購(gòu)商品時(shí),由于方便快捷的特點(diǎn),可以對(duì)不同的商家與產(chǎn)品進(jìn)行多方面的比較,因此,商家通過(guò)電子技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),需要從各方面出發(fā),最大程度地打造最佳市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,提高產(chǎn)品質(zhì)量,注重自身信譽(yù)的樹(shù)立。例如,改善銷售者的服務(wù)態(tài)度、建立完善的售后服務(wù)體系等,只有樹(shù)立了良好的信譽(yù)的企業(yè)才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1.3電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)的創(chuàng)新性影響
電子商務(wù)的發(fā)展,能夠在一定程度上滿足現(xiàn)如今很大一部分人追求個(gè)性的心理需求。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)自我的認(rèn)知越來(lái)越清晰,無(wú)論是吃的、喝的、玩的、穿的,都不再愿意“隨大流”,更多的人擁有了個(gè)性化的需求。電子商務(wù)的發(fā)展恰好能夠滿足人們的這一需求。消費(fèi)者可以自己通過(guò)電子平臺(tái),從更廣的范圍內(nèi)選擇自己需要的消費(fèi)品,已有相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示,現(xiàn)如今的市場(chǎng)中已經(jīng)有很多的商家提出了個(gè)性化的服務(wù),專門(mén)為消費(fèi)者提供個(gè)性化的商品。不得不提到的是現(xiàn)如今人們?nèi)源嬖诘囊粋(gè)很大的誤區(qū),即仍然認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是為人們提供一些生活必需品。隨著電子商務(wù)的發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高,市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍已經(jīng)突破了生活必需品的界限,而是不斷向著追求樂(lè)趣與幸福感的方向行進(jìn)。越來(lái)越多的人選擇通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物主要有兩方面的原因,一方面是迎合了人們快節(jié)奏的生活。如今,人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快,無(wú)形中也給人們帶來(lái)了很大的壓力,快節(jié)奏的生活使得一部分人不得不選擇網(wǎng)絡(luò)交易這一既節(jié)省時(shí)間又節(jié)省成本的交易方式。而在這一情況下參與交易的商品大多為不必追求個(gè)性化的商品。另一方面就是將電子商務(wù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種娛樂(lè)消遣的方式,通過(guò)這一方式滿足自身的心理需求。而在這一情況下進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷,商品大多為消費(fèi)者追求的個(gè)性化的東西。
2電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷的策略
在電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷不斷發(fā)展的今天,企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,需要隨時(shí)關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展走向。
2.1突破傳統(tǒng),向?qū)嶓w零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)的電子商務(wù)在經(jīng)歷了近些年的快速發(fā)展之后,已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及逐漸而難以再進(jìn)行市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大與經(jīng)濟(jì)利益的快速增長(zhǎng),國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,我國(guó)的網(wǎng)上零售額的增長(zhǎng)速度自2014年至2016年呈逐年下滑趨勢(shì)。2016年的阿里云棲大會(huì)上,馬云首次提出新零售的概念,隨后國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》,從政策上給予了零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型以支持。企業(yè)應(yīng)緊跟電子商務(wù)的前沿發(fā)展,同時(shí)關(guān)注相關(guān)的政策。如,積極轉(zhuǎn)型,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù),改造商品的生產(chǎn)、流通以及銷售過(guò)程,采用線上服務(wù)、線下體驗(yàn)的零售新模式。
2.2轉(zhuǎn)變電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷的理念與策略
在電子商務(wù)的大背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷更加“以人為本”,企業(yè)應(yīng)以消費(fèi)者的需求為中心,首先在商品的種類方面,既要滿足大眾對(duì)于商品的普遍的需求,又要盡力滿足一部分消費(fèi)者追求個(gè)性的消費(fèi)需求。第二是在服務(wù)方面,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今,消費(fèi)者也越來(lái)越關(guān)注商家的服務(wù)態(tài)度與信譽(yù)問(wèn)題。因此,商家也應(yīng)從消費(fèi)者的這一需求出發(fā),提供良好的服務(wù)態(tài)度,如實(shí)上傳與說(shuō)明商品的信息,做到絲毫不欺騙消費(fèi)者,只有樹(shù)立了良好信譽(yù)的企業(yè),才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在市場(chǎng)營(yíng)銷的策略方面,企業(yè)可以利用當(dāng)今的前沿技術(shù)為消費(fèi)者提供更好的服務(wù),如,在網(wǎng)頁(yè)中運(yùn)用3D虛擬技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)(VirtualReality),即利用電腦模擬產(chǎn)生一個(gè)三維空間的產(chǎn)品形象,為消費(fèi)者提供視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)與觸覺(jué)相結(jié)合的感受。
2.3從有線走向無(wú)線,由無(wú)線走向多端
移動(dòng)電子商務(wù)的逐漸興起是如今電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì),目前已經(jīng)有很大一部分公司簽訂了“無(wú)線移動(dòng)協(xié)議”,加入到了移動(dòng)電商的隊(duì)伍中。傳統(tǒng)的電子商務(wù)是以pc機(jī)為主要界面,屬于有線的電子商務(wù),移動(dòng)電子商務(wù)是指通過(guò)手機(jī)掌上電腦等設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的形式。企業(yè)可以有效利用移動(dòng)電子商務(wù)的這一特點(diǎn),開(kāi)展更為廣闊的市場(chǎng),也為消費(fèi)者提供更多的便利。已經(jīng)進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)盡力走向多端,可以與微博、優(yōu)酷等第三方內(nèi)容平臺(tái)合作,讓它們成為運(yùn)營(yíng)相關(guān)內(nèi)容的新場(chǎng)地。
3小結(jié)
本文是基于現(xiàn)如今電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了十分重要的影響這一背景為出發(fā)點(diǎn),選擇了以此作為行文的對(duì)象。筆者主要從兩方面進(jìn)行論述,包括電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新性的影響以及電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷的策略。通過(guò)探討,本研究提出的電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新性的影響主要有三方面,分別是促使市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境發(fā)生創(chuàng)造性的改變、促使商家營(yíng)銷理念與策略的創(chuàng)新性改變以及電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)的創(chuàng)新性影響。電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷的策略也是從三方面進(jìn)行了闡述:突破傳統(tǒng),向?qū)嶓w零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷的理念與策略以及從有線走向無(wú)線,由無(wú)線走向多端。本文的不足之處在于由于個(gè)人所學(xué)知識(shí)以及閱歷的局限性,并未能夠?qū)τ绊懪c策略兩方面做到面面俱到的闡述,這是筆者今后努力的方向。
電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響論文 篇9
一、相關(guān)概述
電子商務(wù)指的是企業(yè)跟消費(fèi)者之間依靠電子手段從事商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的行為。近些年來(lái),電子商務(wù)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用越來(lái)越重要,全球電子商務(wù)的價(jià)值逐年遞增,增長(zhǎng)速度越來(lái)越快。電子商務(wù)的產(chǎn)生以及發(fā)展已經(jīng)深刻地影響了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為,推動(dòng)著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式和手段都產(chǎn)生了重大變化?茖W(xué)分析和認(rèn)識(shí)電子商務(wù)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的影響,了解和把握電子商務(wù)對(duì)于市場(chǎng)影響的深層次影響,面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題并加以解決已經(jīng)成為企業(yè)管理者日常管理中的重要內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境變化,依靠先進(jìn)營(yíng)銷手段和方式滿足消費(fèi)者消費(fèi)需求,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
二、電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷影響分析
在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),其所處的營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)行為、營(yíng)銷理念、營(yíng)銷策略等都會(huì)受到不同程度的影響。
對(duì)于企業(yè)來(lái)講,市場(chǎng)營(yíng)銷就是其不斷調(diào)整可控性因素,在此基礎(chǔ)上適應(yīng)外部環(huán)境變化的過(guò)程。伴隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境也會(huì)受到深刻影響。這里面既有虛擬營(yíng)銷環(huán)境的產(chǎn)生、市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)的減少、支付以及交易手段的變化、信息傳播以及溝通渠道不斷增加等方面。電子商務(wù)的產(chǎn)生可以使得生產(chǎn)企業(yè)直接面對(duì)著消費(fèi)者,依靠網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)來(lái)直接進(jìn)行商品交易,中間環(huán)節(jié)就被省略掉。這就能夠有效降低企業(yè)銷售成本,并能夠最終降低企業(yè)的產(chǎn)品最終消費(fèi)價(jià)格,這既有利于擴(kuò)大企業(yè)的銷售量,同時(shí)也有助于降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,使得消費(fèi)者受益。
除此之外,在電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者跟企業(yè)之間的距離被拉近了,也在很大程度上擴(kuò)展了消費(fèi)者跟商業(yè)領(lǐng)域中商品選擇的范圍,這些都對(duì)消費(fèi)者的日常消費(fèi)行為產(chǎn)生了很大的影響。消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中呈現(xiàn)出自主消費(fèi)、對(duì)比選擇、主動(dòng)參與等特點(diǎn)。圍繞著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷,營(yíng)銷理念也依次經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以及社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷這幾個(gè)階段。市場(chǎng)營(yíng)銷的效率和效果都得到了很大程度的提升,為企業(yè)發(fā)展提供了機(jī)遇。
三、電子商務(wù)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題分析
首先,企業(yè)管理者觀念需要進(jìn)一步更新,對(duì)電子商務(wù)、信息技術(shù)的重要性需要進(jìn)一步提升。當(dāng)前,不少企業(yè)管理者對(duì)于電子商務(wù)在認(rèn)識(shí)上還存著不少的偏差和誤區(qū),僅僅將電子商務(wù)理解為網(wǎng)上購(gòu)物等。正是由于認(rèn)識(shí)上的偏差,不少企業(yè)都難以充分發(fā)揮電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理等多個(gè)方面的需要,在切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、增強(qiáng)企業(yè)未來(lái)盈利能力等的優(yōu)勢(shì)難以充分發(fā)揮。與此同時(shí),企業(yè)電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷在發(fā)展過(guò)程中還存在著怎樣將傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷跟電子商務(wù)進(jìn)行有效結(jié)合的問(wèn)題。一般情況下,消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式一般都比較容易接受,其相關(guān)的方式手段以及操作模式等都已經(jīng)被消費(fèi)者所接受和認(rèn)可,但是電子商務(wù)在發(fā)展時(shí)間上比較有限,不少消費(fèi)者對(duì)于電子商務(wù)在認(rèn)識(shí)上不到位,相應(yīng)地接受程度也比較低,消費(fèi)者的消費(fèi)理念以及消費(fèi)習(xí)慣在短時(shí)間內(nèi)常常難以及時(shí)轉(zhuǎn)變,這也在很大程度上導(dǎo)致不少企業(yè)難以充分發(fā)揮電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷上的積極性意義以及作用。
其次,一些企業(yè)在產(chǎn)品的配送服務(wù)上不夠及時(shí),存在遲滯的情況。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,要想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷高效性就應(yīng)當(dāng)充分滿足產(chǎn)品配送上及時(shí)性要求。配送以及支付是不少企業(yè)在電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷的主要面臨問(wèn)題和困惑。切實(shí)解決這兩個(gè)方面的問(wèn)題對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷具有重要意義。怎樣才能夠在控制成本以及提升產(chǎn)品配送效率上獲得合理有效的平衡點(diǎn)是一個(gè)重要內(nèi)容。不少企業(yè)盡管在進(jìn)行宣傳時(shí)會(huì)給予一小時(shí)送貨的承諾、口號(hào),但是在實(shí)際的操作過(guò)程中卻常常難以操作到位,這在很大程度上使得消費(fèi)者難以滿意。除此之外,支付問(wèn)題也會(huì)困擾到企業(yè)采用電子商務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,這主要是由于支付存在著安全隱患,網(wǎng)絡(luò)安全難以保障。這一問(wèn)題在解決上處理不到在很大程度上會(huì)使得顧客在進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)時(shí)有著心理障礙,制約了企業(yè)電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷的效率和效益。
再次,部分企業(yè)信息系統(tǒng)不完善,信用缺失。對(duì)于不少企業(yè)來(lái)講,信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)成為制約企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷的重要因素。一些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)僅僅只是內(nèi)部的簡(jiǎn)單進(jìn)銷存管理模式,信息的更新速度比較慢,系統(tǒng)老化現(xiàn)象比較突出,在管理上缺少專業(yè)性,這就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)常常會(huì)成為信息孤島,跟顧客、市場(chǎng)等外界因素在信息共享和信息交換上及時(shí)性和充分性不夠,企業(yè)信息價(jià)值沒(méi)有得到充分發(fā)揮,利用效率不夠高,與此同時(shí),也就喪失了企業(yè)吸引市場(chǎng)潛在顧客以及向外拓展海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)以及潛力。除此之外,由于電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息中具有虛擬化的特點(diǎn),一些不法企業(yè)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上非法開(kāi)展虛假營(yíng)銷活動(dòng),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行蒙騙,這就會(huì)使得很多消費(fèi)者難以繼續(xù)相信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷,從心里抵制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這也在很大程度上使得市場(chǎng)營(yíng)銷在電子商務(wù)環(huán)境下不能夠快速、高效地進(jìn)行擴(kuò)展。
上述幾個(gè)方面都是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷所遇到的困難和不足之處,這些缺陷都在很大程度上影響了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的信任,使得電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展速度受到很大影響,也使得企業(yè)對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的積極性受到打擊。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)密切圍繞上述問(wèn)題和不足,切實(shí)重視電子商務(wù)對(duì)于拓展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的重要意義,結(jié)合自身實(shí)際,采取專業(yè)化方式手段,為企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展提供保障和支持。
四、強(qiáng)化企業(yè)電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷的策略及建議
首先,切實(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè),提高對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷電子化重視程度。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)講,在電子商務(wù)時(shí)代背景下就是要積極依靠于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),在此基礎(chǔ)上實(shí)施全球化市場(chǎng)營(yíng)銷,屬于一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程。電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷除了依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行商品以及勞務(wù)的買(mǎi)賣(mài)交易活動(dòng)之外,也會(huì)涉及到傳統(tǒng)市場(chǎng)條件下的交易活動(dòng),也是一種在虛擬環(huán)境下消費(fèi)者跟經(jīng)營(yíng)者之間有限接觸或者完全不接觸的一種商品以及勞務(wù)交易活動(dòng)。正是基于此,電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷還是應(yīng)當(dāng)立足于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,在此基礎(chǔ)上將互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)營(yíng)銷模式有效結(jié)合,將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的載體,積極建立和完善自身的營(yíng)銷理念,將其落腳于整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展需要,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷觀念的雙向溝通,并將營(yíng)銷的重點(diǎn)關(guān)注于需求的創(chuàng)新上,積極依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展來(lái)推動(dòng)自身在電子商務(wù)大背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
其次,積極跟上發(fā)展需要,重視建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)生存以及發(fā)展的重要基礎(chǔ)。積極發(fā)揮信息技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)對(duì)于提升自身管理效率以及效果,提高自身管理的科學(xué)化水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。就管理實(shí)踐來(lái)看,當(dāng)前不少企業(yè)依舊沒(méi)有建立起科學(xué)先進(jìn)的管理體系、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷理念以及相應(yīng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),這些局限性都在很大程度上制約了企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,正是基于此,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求,有效推動(dòng)企業(yè)自身的管理現(xiàn)代化進(jìn)程,依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和科技技術(shù)成果切實(shí)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、電子商務(wù)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用。企業(yè)可以建立并逐步豐富完善自身的網(wǎng)頁(yè)建設(shè),將自身的新特征、新產(chǎn)品以及相關(guān)的聯(lián)系方式等在網(wǎng)頁(yè)上懸掛出來(lái),并提供一些免費(fèi)的服務(wù)和產(chǎn)品,定期對(duì)相關(guān)免費(fèi)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),以此來(lái)吸引顧客,促使更多的顧客進(jìn)入到技術(shù)指南、服務(wù)信息等相關(guān)場(chǎng)所中,依靠建立產(chǎn)品俱樂(lè)部等方式來(lái)擴(kuò)展服務(wù)人群。積極結(jié)合自身實(shí)際,將信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)上有效提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。
再次,依據(jù)企業(yè)以及市場(chǎng)情況合理調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷組合策略。對(duì)企業(yè)來(lái)講,要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)代化需要從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行管理,即企業(yè)產(chǎn)品策略、企業(yè)定價(jià)策略、企業(yè)渠道策略以及企業(yè)促銷策略等。企業(yè)在當(dāng)前的電子商務(wù)環(huán)境下更應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加快企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新,在實(shí)行產(chǎn)銷合一的營(yíng)銷渠道時(shí)采用無(wú)中間商的方式,在進(jìn)行定價(jià)上爭(zhēng)取更加靈活和具有科學(xué)性,切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí),在進(jìn)行營(yíng)銷資源整合時(shí),并不僅僅是簡(jiǎn)單地將4C代替4P,而應(yīng)當(dāng)是在4C的前提之下實(shí)現(xiàn)和布局4P模式,有效融合4R市場(chǎng)營(yíng)銷策略。應(yīng)當(dāng)明確,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷略組合既不同于將顧客作為中心的4C組合,同時(shí)也不同于將產(chǎn)品作為中心的4P組合,而是應(yīng)當(dāng)將關(guān)系營(yíng)銷作為導(dǎo)向的4R組合也會(huì)逐步在產(chǎn)品營(yíng)銷策略中進(jìn)行滲透。
總的來(lái)講,企業(yè)當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大的變化,電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)深刻影響了企業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合市場(chǎng)變動(dòng),充分利用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),發(fā)揮電子商務(wù)的便捷性優(yōu)勢(shì),為日后的市場(chǎng)營(yíng)銷長(zhǎng)期發(fā)展提供必要的支持和準(zhǔn)備,切實(shí)推動(dòng)自身市場(chǎng)營(yíng)銷能力建設(shè),為企業(yè)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益、擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模提供有效的保障。
電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響論文 篇10
在我國(guó)旅游業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí),電子商務(wù)的應(yīng)用也變得越來(lái)越廣泛,并且隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,移動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)始廣泛應(yīng)用在旅游業(yè)的發(fā)展中。在移動(dòng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)上對(duì)旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷進(jìn)行研究,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,還能促進(jìn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷手段的創(chuàng)新,本文對(duì)基于移動(dòng)電子商務(wù)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行了詳細(xì)的研究。
近年來(lái),我國(guó)的旅游業(yè)正在以非常好的形勢(shì)發(fā)展,促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的提升,為了能夠加強(qiáng)我國(guó)旅游業(yè)的有效管理,實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷手段的創(chuàng)新,一定要構(gòu)建高效的旅游管理系統(tǒng),而移動(dòng)電子商務(wù)在該環(huán)節(jié)中起到了非常重要的作用。隨著移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步,在旅游業(yè)中應(yīng)用的越來(lái)越廣泛,而且使旅游業(yè)有了更加大的發(fā)展空間。本文對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)下的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新進(jìn)行了詳細(xì)的研究和分析,希望能夠促進(jìn)旅游市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。
一、發(fā)送旅游相關(guān)信息,開(kāi)展促銷
其實(shí),旅游相關(guān)信息的發(fā)送就是移動(dòng)電子商務(wù)中的“推”功能,該功能能夠?qū)⒙糜萎?dāng)中的信息發(fā)送出去,傳遞到消費(fèi)者所使用的手機(jī)終端或者是其他終端。比如,一些旅游單位就會(huì)將旅游景點(diǎn)的介紹、優(yōu)惠情況以及其他信息等利用短信、微博以及微信的方式發(fā)送出去,當(dāng)所有的消費(fèi)者都了解到旅游的相關(guān)信息,旅游單位就可以開(kāi)展促銷活動(dòng)。通過(guò)這種方式,不僅能夠?yàn)橄M(fèi)者提供準(zhǔn)確的旅游信息,還能提高促銷的效率,消費(fèi)者可以通過(guò)移動(dòng)電子設(shè)備來(lái)了解旅游的相關(guān)信息,從而進(jìn)行景點(diǎn)、住宿的預(yù)定,節(jié)省了很多不必要的麻煩,使旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷質(zhì)量得到了提升。
二、適應(yīng)消費(fèi)者需求進(jìn)行營(yíng)銷
在進(jìn)行旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷時(shí),有一種叫做定制營(yíng)銷的手段,它能夠使旅游單位在進(jìn)行產(chǎn)品銷售時(shí)從被動(dòng)的一方變?yōu)橹鲃?dòng)的一方,進(jìn)而在適應(yīng)消費(fèi)者需求的情況下進(jìn)行營(yíng)銷。而且在這種情況下,游客已經(jīng)不能滿足于導(dǎo)游的講解,對(duì)于規(guī)定的旅游路線也產(chǎn)生了質(zhì)疑,并且有了更高的要求,促使旅游業(yè)向著自助的形式發(fā)展;谝苿(dòng)電子商務(wù)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,可以按照游客自己的想法和意愿來(lái)進(jìn)行旅游線路的制定、支付費(fèi)用方式的選擇等,旅游單位只需要在既定的地點(diǎn)、時(shí)間將游客需要的信息提供給游客,體現(xiàn)了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的便捷性,在適應(yīng)消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷。
三、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
對(duì)于現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)說(shuō),旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷途徑是否順暢給旅游單位的良好發(fā)展帶來(lái)了很大的影響,甚至決定著旅游業(yè)的興衰,而且對(duì)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)也是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題。在旅游產(chǎn)品的銷售過(guò)程中,旅游營(yíng)銷是其中一個(gè)起到中間作用的環(huán)節(jié),其中主要包括酒店、旅游代理商以及旅游經(jīng)營(yíng)商等,這是游客在旅游過(guò)程中必須要經(jīng)歷的過(guò)程,也是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷的過(guò)程。在這些過(guò)程中,游客的需求會(huì)不定時(shí)的發(fā)生變化,如果使用以往的旅游營(yíng)銷方式,只能為游客提供一些最基礎(chǔ)的信息,而且售后的服務(wù)根本不能做到位。但是,在移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,使游客的各種活動(dòng)都變得非常方便,游客可以利用手機(jī)終端或者是其他設(shè)備隨時(shí)和旅游單位進(jìn)行交流,將自己的需求將工作人員聽(tīng),并且在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)得到滿意的答復(fù),從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。另外,旅游單位通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用,能夠?yàn)橛慰蛶?lái)非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強(qiáng)游客對(duì)旅游單位的滿意度,實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的持續(xù)發(fā)展。
四、提供周到售后服務(wù)
由于每個(gè)游客在旅游的過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷不同的遭遇,所以他們的情感和想法也會(huì)不同,在游客旅游完成之后,通常情況下會(huì)產(chǎn)生三種情感,分別是滿意、不滿意、疑惑。不管是哪種情感,都會(huì)對(duì)游客以后的消費(fèi)行為產(chǎn)生非常嚴(yán)重的影響,而且還會(huì)影響他們周邊的人,進(jìn)而給旅游市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)很不利的影響。對(duì)于傳統(tǒng)的旅游活動(dòng)來(lái)說(shuō),游客在旅游完成之后就會(huì)回到自己生活的地方,與旅游單位再?zèng)]有任何的關(guān)系,如果旅游單位想和游客進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和交流,了解一下他們對(duì)此次活動(dòng)的感受,那么會(huì)是一件很難的事情,更不要提和游客拉近關(guān)系,所以說(shuō),這就會(huì)導(dǎo)致一些客戶相繼流失。但是通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用,旅游單位可以在活動(dòng)結(jié)束之后及時(shí)調(diào)查游客對(duì)活動(dòng)的滿意度,表現(xiàn)出關(guān)心和友好的情感,這種行為能夠消除游客的一些心理疑慮,而且旅游單位還能對(duì)不滿意的游客進(jìn)行一些補(bǔ)償,挽回游客的認(rèn)可,使游客成為潛在的客戶。
五、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在旅游業(yè)的未來(lái)發(fā)展過(guò)程中,移動(dòng)電子商務(wù)是一個(gè)非常重要的創(chuàng)新途徑,隨著移動(dòng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展給旅游業(yè)帶來(lái)了更大的提升空間,而且移動(dòng)電子商務(wù)也是確保旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此,一定要在旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷中融入移動(dòng)電子商務(wù),從而促進(jìn)旅游業(yè)更好的發(fā)展。
電子商務(wù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響論文 篇11
隨著我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)事業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定推進(jìn)以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步,我國(guó)現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)逐步進(jìn)入了快速有序的歷史發(fā)展階段,為中國(guó)現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展開(kāi)創(chuàng)了全新的歷史紀(jì)元,有效保障和提升了我國(guó)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展事業(yè),與世界經(jīng)濟(jì)整體建設(shè)發(fā)展水平之間的相互對(duì)接水平。有鑒于此,本文將會(huì)圍繞工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷展開(kāi)簡(jiǎn)要闡述。
一、工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論概述
通過(guò)查閱相關(guān)學(xué)術(shù)研究資料可知,與傳統(tǒng)化商務(wù)交易實(shí)踐模式相比,電子商務(wù)具備顯著差異。電子商務(wù)是借助具備充分現(xiàn)代化特征的先進(jìn)通信技術(shù)應(yīng)用工具,以及相關(guān)輔助技術(shù)形態(tài)所實(shí)施的商品或者是服務(wù)要素市場(chǎng)交易實(shí)踐行為,其在交易流程實(shí)施方式層面的主要表現(xiàn)特征,在于參與商務(wù)交易行為的買(mǎi)方主體以及賣(mài)方主體,在具體開(kāi)展交易實(shí)踐行為過(guò)程中,不需要實(shí)施面對(duì)面的交易信息要素商討交換行為,其往往只需要借由現(xiàn)代通訊信息媒介,即可實(shí)現(xiàn)對(duì)商品要素或是服務(wù)要素交易信息的交流溝通,從而在具體開(kāi)展的商務(wù)行為過(guò)程中,充分?jǐn)[脫了時(shí)間要素和空間要素的束縛特征,繼而有效提升了我國(guó)現(xiàn)代商務(wù)領(lǐng)域在發(fā)展路徑層次的靈活性和有效性實(shí)現(xiàn)水平。從具象化商務(wù)貿(mào)易實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展路徑角度展開(kāi)分析,通常將電子商務(wù)的基本概念劃分為兩個(gè)基本表現(xiàn)層次:
第一,簡(jiǎn)單形式的電子商務(wù)交易模式,形如由單一賣(mài)方主體與單一買(mǎi)方主體基于之前開(kāi)展的商務(wù)信息交流溝通行為而具體形成的電子化交易合同文本。
第二,具備全面性業(yè)務(wù)表現(xiàn)特征的電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)形式,通常表現(xiàn)為借助現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸與交換應(yīng)用平臺(tái)開(kāi)展的,全面化的電子商務(wù)交易行為,其中涉及了商務(wù)交易流程、資金傳遞鏈條以及物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)實(shí)踐鏈條等多個(gè)具體方面。
在我國(guó)現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定有序的歷史發(fā)展背景之下,我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐領(lǐng)域也逐步形成了一系列全新的發(fā)展特點(diǎn),特別是在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷,以及傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合發(fā)展的歷史背景之下,我國(guó)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)逐步進(jìn)入了全新的歷史發(fā)展階段,獲取了一系列全新的歷史發(fā)展成果。
近年來(lái),隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)和信息應(yīng)用技術(shù)在我國(guó)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)領(lǐng)域的充分引入運(yùn)用,電子化市場(chǎng)營(yíng)銷正在逐步發(fā)展演化成為我國(guó)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)發(fā)展路徑中的生力軍,其在具體化業(yè)務(wù)交易流程開(kāi)展過(guò)程中所發(fā)揮的宣傳導(dǎo)向影響作用,為我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)建設(shè)事業(yè)的順暢有序推進(jìn),發(fā)揮了不容忽視的實(shí)踐影響作用。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷,我認(rèn)為其實(shí)質(zhì)是獨(dú)立企業(yè)借由對(duì)自身組織具備的各類可控因素開(kāi)展的調(diào)整和控制,針對(duì)性開(kāi)展自身生產(chǎn)的產(chǎn)品要素,或者是對(duì)外提供的勞動(dòng)服務(wù)要素的市場(chǎng)性宣傳推廣,以及市場(chǎng)銷售實(shí)踐過(guò)程。從這一角度展開(kāi)分析,電子商務(wù)市場(chǎng)-交易模式的形成和發(fā)展,顯著影響和改變了我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在開(kāi)展電子營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)過(guò)程中面對(duì)的外部環(huán)境,在企業(yè)實(shí)際開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷交易模式和交易渠道層面均注入了深刻的變革力量。
二、工商管理學(xué)中電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理效應(yīng)分析
第一,電子商務(wù)發(fā)展為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程的順利實(shí)施,創(chuàng)造和提供了充足的便利條件。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)具體開(kāi)展過(guò)程中,由于營(yíng)銷人員在具體的業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中本身需要經(jīng)歷較多數(shù)量的業(yè)務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié),因而需要投入較大數(shù)量規(guī)模的人力資源要素,以及物資資源要素。導(dǎo)致實(shí)際開(kāi)展的商品市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng),難以在具體開(kāi)展過(guò)程中獲取較高水平的效率,而在借助電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)開(kāi)展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中,能夠借由對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸與交換平臺(tái)的運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)商品生產(chǎn)廠家與消費(fèi)者群體之間高效的信息交流對(duì)接,確保實(shí)際開(kāi)展的商務(wù)交易環(huán)節(jié)能夠在高效有序的狀態(tài)之下順利完成。
第二,現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的順暢有序發(fā)展,有效拓寬了我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)的綜合性業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)踐空間,在電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式快速有序發(fā)展的歷史背景之下,我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)踐空間范圍將會(huì)產(chǎn)生程度顯著的逐年擴(kuò)大趨勢(shì),甚至獲取進(jìn)入世界市場(chǎng)開(kāi)展相關(guān)交易實(shí)踐行為的可能性。
三、結(jié)語(yǔ)
針對(duì)工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題,本文具體選取工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論概述以及工商管理學(xué)中電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理效應(yīng)兩個(gè)具體方面展開(kāi)了簡(jiǎn)要的論述分析,做好電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)概念的理解分析,是學(xué)好工商管理學(xué)的基礎(chǔ)前提條件。
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