市場營銷管理的論文(精華15篇)
無論是在學(xué)校還是在社會中，大家都寫過論文，肯定對各類論文都很熟悉吧，論文是我們對某個問題進行深入研究的文章。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一篇優(yōu)秀的論文呢？下面是小編收集整理的市場營銷管理的論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場營銷管理的論文1
一、前言
隨著電子信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,以及全球經(jīng)濟一體化進程的逐漸深入,網(wǎng)絡(luò)逐漸縮短了時間和空間的差距,電子商務(wù)給傳統(tǒng)的商務(wù)活動帶來了巨大的轉(zhuǎn)變,是對社會經(jīng)濟的一次革命性的影響。電子商務(wù)大環(huán)境下,市場營銷面臨著前所未有的巨大變革。
二、電子商務(wù)的界定及其主要特征
電子商務(wù)其主要內(nèi)容包括兩個方面:一是商貿(mào)活動,而是電子方式。所謂電子商務(wù)指的就是通過網(wǎng)絡(luò)進行的種類多樣的商務(wù)活動,指的是包含交易、支付、關(guān)高、服務(wù)等各種貿(mào)易活動的電子化。其主要特征在于:網(wǎng)絡(luò)特征、方便性、整體性、安全性以及協(xié)調(diào)性。
三、營銷環(huán)境在電子商務(wù)大環(huán)境下的轉(zhuǎn)變
首先,市場環(huán)境全球化。隨著國際經(jīng)濟一體化進程的逐漸深入,國內(nèi)外經(jīng)濟交流的日益增多,互聯(lián)網(wǎng)時代給國際間的經(jīng)濟交流和往來減少了限制和制約。另外,網(wǎng)絡(luò)化的營銷手法也促進了市場全球化的進程�，F(xiàn)代社會市場已經(jīng)是全球化的市場,我們面臨的市場不再只針對國內(nèi)市場,而是針對國際市場。
其次,營銷方式和盈利方式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的營銷方式通過中間商進行銷售,銷售鏈接很長,商品要經(jīng)過多次轉(zhuǎn)手才能從企業(yè)手中到達消費者手中,現(xiàn)在的電子商務(wù)可以直接讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)與客戶進行交流,通過網(wǎng)絡(luò)來完成交易,節(jié)約了大量的中間環(huán)節(jié),也有利于服務(wù)質(zhì)量的提升。另外,商品價格也由于不經(jīng)過中間商的加價得到了大幅度的下降,有利于消費者獲得較多的利益,同時也可以促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
第三,支付手段的改變。現(xiàn)代社會電子商務(wù)的發(fā)展帶來了網(wǎng)上支付這種全新的支付手段,不同通過現(xiàn)金交易來完成交易,電子貨幣支付節(jié)約了更多的時間,使消費變得方便快捷。
四、電子商務(wù)大環(huán)境下營銷理念的轉(zhuǎn)變
現(xiàn)階段,市場營銷的理念隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展發(fā)生了根本性的改變,這種電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷更趨向于通過宣傳手段讓消費者對商品產(chǎn)生了解,促進購買欲望。
首先,網(wǎng)絡(luò)營銷理念。現(xiàn)代社會隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息技術(shù)開始與營銷手段相結(jié)合,開辟了嶄新的營銷領(lǐng)域,在營銷的環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷理念。網(wǎng)絡(luò)營銷給消費者帶來了很多的方便,也給商家?guī)砹烁嗟睦麧?受到了很多現(xiàn)代消費者的青睞。
其次,綠色營銷理念�？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略有利于增加我們國家的綜合競爭實力,有利于我國國際地位的提高。解決資源,對環(huán)境進行保護使可持續(xù)發(fā)展的根本目標,綠色營銷充分體現(xiàn)了資源方面的節(jié)約,與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不謀而合。
再次,創(chuàng)新營銷和個性化營銷�，F(xiàn)代社會,隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的騰飛,人們的個性化需求也開始逐漸的展現(xiàn)出來,企業(yè)需要根據(jù)客戶的實際需求,制定個性化的營銷手段,借以符合市場的新需求,因此,企業(yè)必須不斷的對營銷方式進行創(chuàng)新,開發(fā)新的可以吸引客戶眼球的產(chǎn)品,按照客戶的需求來定制個性化產(chǎn)品,注重迎合消費者的不同需求。另外,對營銷手段進行及時的調(diào)整,借以提高自身的競爭力。另外,還需要根據(jù)消費者關(guān)鍵的具體改變以及市場營銷環(huán)境的具體變化判斷消費者的愛好和行為,電子商務(wù)不受時間和空間的限制,使消費者和產(chǎn)品更加接近,企業(yè)必須樹立起以客戶為中心的營銷理念,改變傳統(tǒng)的以企業(yè)自身為中心的營銷理念。做到為客戶著想。有利于企業(yè)在市場競爭中提高綜合競爭實力。
五、電子商務(wù)大環(huán)境下營銷理念的創(chuàng)新
首先,可以通過網(wǎng)絡(luò)進行品牌營銷。電子商務(wù)平臺使每個企業(yè)都處于平等的地位,品牌的拓展可以通過媒體廣告以及網(wǎng)絡(luò)廣告的形式來完成,網(wǎng)絡(luò)品牌營銷成本低,而且反響好,可以為企業(yè)節(jié)約不少宣傳資金,起到更好的宣傳效果。
其次,可以重新定位企業(yè)的營銷策略以及產(chǎn)品特征。企業(yè)的營銷策略一定要注重于消費者之間的'溝通和互動,積極維系好企業(yè)和消費者之間的關(guān)系,客戶的滿意度是保證企業(yè)經(jīng)濟效益的一個重要指標,所以,企業(yè)必須重視客戶滿意度,在制定營銷手段的時候要積極為客戶著想,滿足消費者意愿的同時,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
六、總結(jié)
綜合以上,現(xiàn)代社會,經(jīng)濟全球化時代,各國之間的經(jīng)濟競爭也變得更加激烈,想要提高我國的綜合經(jīng)濟實力,使我國的綜合國力得到增強,就要積極的發(fā)展電子商務(wù),借助電子商務(wù)給經(jīng)濟帶來的嶄新的發(fā)展來提升我國的整體經(jīng)濟發(fā)展水平,充分運用電子商務(wù)大環(huán)境下的市場營銷理念,提高企業(yè)的經(jīng)濟水平和經(jīng)營水平,促進我國經(jīng)濟的發(fā)展。企業(yè)一定不能固守傳統(tǒng)的市場營銷理念,必須及時的根據(jù)自身情況進行營銷理念的轉(zhuǎn)變,積極的吸收和借鑒先進的電子商務(wù)時代適用的全新的營銷理念,創(chuàng)新營銷策略,提高經(jīng)濟效益。
市場營銷管理的論文2
隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，中國與國際間的往來日益加強，旅游業(yè)得到快速發(fā)展的同時也帶動了酒店業(yè)在市場中的競爭。在市場優(yōu)勝劣汰的形式下，市場營銷成為了酒店管理者在面對市場競爭中的重要策略。同時酒店管理者也開始意識到酒店只有在以市場需求為導(dǎo)向的前提對市場進行系統(tǒng)的營銷策略，才能使其在現(xiàn)代的酒店行業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢地位。因此酒店管理者開始通過模仿和學(xué)習(xí)國外一些酒店的營銷模式，以服務(wù)作為主要營銷手段對酒店的運營進行市場營銷策略，使其提高酒店的競爭力，但在市場營銷的制定過程中，一些酒店管理者他們往往因缺乏品牌意識，無法從酒店的特色出發(fā)，從而導(dǎo)致酒店的服務(wù)理念和品牌無法很好的融合在一起。
一、酒店管理中市場營銷策略的現(xiàn)狀
媒體作為PromtiomStrategy(促銷策略)中的非人員促銷，在信息化傳播今天，以其速度快、影響范圍廣被酒店管理者所運用。酒店在以廣告媒體為傳播媒介，根據(jù)不同的營銷目標和不同時期的產(chǎn)品服務(wù)，利用報紙、雜志、廣播，電視等媒體進行策劃和宣傳。從而使得社會大眾進一步了解酒店。而市場營銷組合中的PricingStrategy(價格策略)也是酒店管理者在市場競爭中最長使用的一種營銷策略，酒店管理往往通過降低酒店的價格和吸引顧客，這種策略雖然能在短時間內(nèi)快速的提高顧客的入住率，但也常常因為成本問題導(dǎo)致一些酒店在服務(wù)方面未能很好的跟進。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量下降和居住環(huán)境不理想等現(xiàn)象。
二、酒店管理中市場營銷策略運行出現(xiàn)的問題
市場營銷策略在我國興起的時間并不長且我國并沒有成熟的酒店市場營銷策略培訓(xùn)中心，使得國內(nèi)酒店管理中的市場營銷策略都是模仿和學(xué)習(xí)國外酒店的營銷方式，往往忽視了國內(nèi)與國外在針對目標消費群體時所存在的差異問題，導(dǎo)致酒店管理在策劃運行市場營銷策略時存在著許多的問題。
(一)大部分酒店出現(xiàn)市場營銷定位不準，潛在客戶流失
明確酒店的服務(wù)對象，是酒店管理者在制定市場營銷戰(zhàn)略時的首要內(nèi)容，但由于管理者在市場營銷戰(zhàn)略的策劃中是模仿和學(xué)習(xí)國外酒店的營銷策略，并未根據(jù)我國消費者的消費習(xí)慣對目標市場進行市場細分，因此各大酒店在在找尋目標顧客市場定位中往往沒有根據(jù)酒店自身的特點和消費群體的需求來選擇客戶群，導(dǎo)致大量的潛在客戶流失。
(二)酒店廣告雷同現(xiàn)象泛濫，無法突出自身優(yōu)勢
廣告媒體是現(xiàn)代酒店市場營銷組合中的主要策略之一，它具有傳播速度快，范圍廣且能豐富、形象的向消費群體傳遞酒店特色和管理者所要傳達的思想等特點。被酒店管理者爭相采用，但是由于我國的酒店服務(wù)基本都是餐飲、住宿、宴會、婚禮等項目，導(dǎo)致絕大部分酒店的廣告制作缺少亮點出現(xiàn)雷同現(xiàn)象嚴重，各大酒店往往除了突出價格和基礎(chǔ)設(shè)施功能外并不能體現(xiàn)酒店自身亮點和優(yōu)勢。
(三)品牌化策略運作意識薄弱
現(xiàn)代生活人們對品牌的意識的.概念增強，一個家庭大到老人小的孩子他們每個人腦海里都有屬于自己中意的品牌如汽車品牌(寶馬、奧迪、比亞迪)飲料品牌(王老吉、農(nóng)夫山泉、康師傅)衣服品牌(耐克、阿迪達斯、李寧)等等，基于此種背景下一些酒店開始走品牌化市場營銷道路，湖州的喜來登溫泉酒店、三亞的龍灣海景國際度假酒店、北京的康萊德酒店、上海的浦東文華酒店等都是以高端人士度假、聚會、宴會、商務(wù)會議為主，走出了酒店自身的特色突出了酒店的優(yōu)勢，但這只是酒店市場競爭中極少數(shù)部分，我國大多數(shù)的酒店的管理在品牌化策略的意識依舊薄弱，他們對酒店依舊只是停留在豪華的裝修，配套的娛樂設(shè)施等方面，并沒有形成品牌化策略的思路，無法突出酒店自身的特色。
三、酒店管理中市場營銷策略的運行
(一)酒店管理中的市場營銷定位因明確
在經(jīng)濟管理學(xué)知識理論中，市場的需求存在著普遍性和差異性。而對于酒店而言，市場差異性的特點可以營造出不斷發(fā)展的空間，并有利于促進酒店在運行時的創(chuàng)新性和競爭力提高，同時也能淘汰掉一些不符合市場發(fā)展的酒店。對目標市場進行定位是酒店在市場運行過程中細化出來的結(jié)果，是酒店將產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場的基本要求，酒店只有明確市場定位，才能不斷推進、發(fā)展和壯大酒店。
(二)制定符合酒店自身特色的廣告策略
由于現(xiàn)代的大部分酒店提供的服務(wù)內(nèi)容差別并不大，使得酒店的特色被掩埋，導(dǎo)致一些消費者產(chǎn)生了消費感知麻木等現(xiàn)象，因此各大酒店通過對不同的市場定位突出自身的優(yōu)勢和特色的同時，對目標市場消費群體進行生活習(xí)慣的調(diào)查與分析，選擇合適的廣告媒體進行宣傳，給消費者營造出差異化的優(yōu)勢從而達到吸引目標消費群體來消費要求。
(三)樹立酒店管理者的品牌化經(jīng)營意識
酒店在進行市場營銷策略突出酒店自身特色，進行差異化競爭的同時，也應(yīng)樹立起酒店管理者的品牌經(jīng)營意識。
首先要樹立起品牌營銷策略的思想，要讓每個員工都了解酒店的形象定位，并結(jié)合酒店特色設(shè)計標志性的酒店logo，通過員工的實際行動傳達給目標消費群體并在目標消費群體中建立起酒店的品牌。
其次精確酒店品牌的文化，雖然有了酒店的形象定位和logo，但還需要把酒店的這種形象和logo融入到品牌文化中，通過提供各種優(yōu)質(zhì)的、貼心的服務(wù)讓目標消費群體在享受的過程中記住。
最后加強酒店的質(zhì)量管理，品牌的建立和傳播離不開酒店自身的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，酒店要想建立成功的品牌，就必須依賴酒店的質(zhì)量管理從安全性、可靠性、舒適性以及目標消費群體可接受性等角度出發(fā)，從而提升酒店的品牌核心意思。
四、結(jié)語
樹立正確的酒店管理意識和制定突出酒店自身特色的市場營銷策略，是提高酒店的競爭力和市場占有率，并使酒店不斷發(fā)展重要前提，當(dāng)前酒店管理中市場營銷策略在運行中還存在著許多的不足之處，要想在市場競爭這場無硝煙的戰(zhàn)爭中立于不敗之地，就必須要求酒店管理者加強各方面的學(xué)習(xí)，樹立起正確的酒店管理意識，才能制定出符合突出酒店自身的市場營銷戰(zhàn)略。
【參考文獻】
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市場營銷管理的論文3
公共管理是傳統(tǒng)公共行政的規(guī)范取向與一般管理工具取向的結(jié)合體(Perry and Kraemer,1983),注重管理方法與手段的運用。經(jīng)過一系列發(fā)展,形成了新公共管理理論、治理理論、國家與社會的關(guān)系理論等,主張引入企業(yè)管理精神,構(gòu)建服務(wù)型政府,在市場化、社會化等方面進行了積極探索。針對官僚制,有的學(xué)者提出了企業(yè)家政府理論,主張在公共服務(wù)提供上引入選擇、競爭、激勵機制,提高公共組織行政效率。營銷是研究如何讓目標受眾接受自己的學(xué)問。大到國家、小到個人,都需要別人的認同與肯定。本文試圖通過對營銷理念的梳理,找到可以改善或創(chuàng)新公共管理的方法與途徑。將這一思路與大家分享,希望大家批評、指正。
1 市場營銷理論概要
市場營銷,是人們在市場中進行產(chǎn)品交換的活動。主要研究消費者需要什么,怎樣將其成功地送達消費者手中,如何保持客戶繼續(xù)購買熱情等問題,涉及產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)的全過程。而公共管理是行政領(lǐng)域的話題,通過整合社會各種力量,廣泛運用政治、經(jīng)濟、管理、法律的方法,提升政府績效和公共服務(wù)品質(zhì),從而實現(xiàn)公共的福祉與公共利益。兩者都尋求持續(xù)的從一方送達另一方某些東西,并渴望獲得接受方的認可與忠誠,那么能否運用市場營銷中的哲學(xué)來進行公共管理活動的指導(dǎo)呢?具體有哪些方面,且如何運用呢?
市場營銷過程是一個復(fù)雜但是有邏輯的整體。它從市場需求及預(yù)測開始,發(fā)現(xiàn)機遇;通過顧客與行業(yè)競爭分析,明確企業(yè)自身所處的微觀環(huán)境;利用市場細分,評估企業(yè)在細分市場的競爭力,找到進入市場的突破口;根據(jù)細分市場進行價值定位與品牌決策;產(chǎn)品組合策略設(shè)計;根據(jù)價值定位與目標市場的特征,進行產(chǎn)品定價;選擇銷售渠道;選擇促銷策略;直到售后關(guān)系的維護,又是一個新的營銷活動的開始。
2 營銷理論用于公共管理中的創(chuàng)新
2.1 顧客分析民眾分析
市場營銷中消費者市場購買行為分析主要研究哪些人構(gòu)成市場,他們購買什么,為什么購買,誰參與購買,何時、何地、如何購買,什么因素刺激消費者作出了什么反應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)下消費者行為特點等。以此可以有針對的開展?fàn)I銷活動,達到銷售的目的。
企業(yè)對顧客進行分析是為了更好地促成交易的達成。但我認為很有必要有一門專門的學(xué)科,像研究消費者心理學(xué)與行為學(xué)一樣,研究民眾心理與行為。研究在不同刺激或特定場合下,民眾如何決策、采取什么行動、受什么影響。比如,聚眾哄搶、人肉搜索、冷漠圍觀等,以及公共部門應(yīng)該如何有針對的采取教育宣傳、政策引導(dǎo)等。這樣,將更有利于社會管理與和諧社會的構(gòu)建。政治學(xué)對人的假設(shè)是政治人,以公共利益最大化為目標。公共選擇理論以經(jīng)濟人為假設(shè),認為人都是自利的,從自我利益最大化出發(fā)。其實民眾不是政治人也不是經(jīng)濟人,而是兩者的結(jié)合,應(yīng)該是社會人。
2.2 價值定位與品牌化決策
價值定位、品牌決策是對企業(yè)所提供的標的和企業(yè)形象進行策劃,通過制定和實施有效的營銷組合策略,使其在顧客頭腦中建立起獨特而有價值的理解與認識。政府作為特殊的組織,需要在國際、國內(nèi)樹立良好的形象,維護國內(nèi)秩序的穩(wěn)定、國際輿論的認同。1996年,西蒙?安霍爾特(Simon Anholt)率先提出了國家品牌的概念。我國國家形象的宣傳與推廣也漸漸提上日程。奧運會以來逐步放寬了外國記者境內(nèi)采訪的限制,借國際媒體的影響力來客觀報道中國;2010年年底,CNN亞洲頻道滾動播出時長30秒的中國制造形象廣告,被看成是中國向世界展示軟實力的開始;2011年1月,國家形象宣傳片亮相紐約時報廣場,海外專家評論,制作播出代表中國心、展現(xiàn)中國夢的系列宣傳片對樹立良好的中國國際形象具有積極意義。但也有學(xué)者認為,在制作手法與創(chuàng)意上,中國形象廣告尚有許多亟待改進之處:畫面雖然唯美,但構(gòu)思陳舊老套;從不同領(lǐng)域選出50位杰出華人,力求面面俱到,卻使整體形象籠統(tǒng)模糊。如果借助營銷創(chuàng)意,使廣告形式輕松有趣,將更容易深入人心。這也給國家品牌形象的樹立提出了挑戰(zhàn),迫切要求建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的`國家形象識別體系。
2.3 產(chǎn)品策略
市場營銷理論認為,顧客根據(jù)產(chǎn)品、服務(wù)的特性和質(zhì)量,以及合適的價格來判斷產(chǎn)品的吸引力。理論上公共產(chǎn)品被定義為:由公共部門生產(chǎn)和提供的,用以滿足全體社會成員共同需求的產(chǎn)品和勞務(wù)。它是政府存在的理由,也涉及被接受、認可的程度,所以,我認為有必要研究公共產(chǎn)品來提高公眾滿意度。借鑒市場營銷中的產(chǎn)品策略,公共政策和服務(wù)也要充分考慮到它們的特性與質(zhì)量。方針政策不僅要以百姓需求為導(dǎo)向,而且要充分考慮產(chǎn)品的層次,除了核心產(chǎn)品(產(chǎn)品存在的目的),產(chǎn)品的形式也不能忽視。如新出臺的政策,我們本可以多角度、多形式、多渠道對其加以闡釋。如將文件轉(zhuǎn)化成百姓生活中喜聞樂見的圖片或視頻,效果會大有改觀,老百姓看起來也不再感到費解。在公共服務(wù)方面,要一改公共部門高高在上、難辦事、辦事難的形象。各部門要根據(jù)自身情況設(shè)定服務(wù)標準,創(chuàng)新考核辦法;重視售后服務(wù),對接受公共服務(wù)的群眾進行電話回訪等。以此提高公共部門的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量。
2.4 渠道管理
銷售渠道是產(chǎn)品由企業(yè)(生產(chǎn)者)向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的一系列環(huán)節(jié)。本文將公共管理中的渠道定義為,公共產(chǎn)品或服務(wù)送達受眾者手中所經(jīng)過的不同路徑。從效率角度看,公共部門不適合提供所有的公共產(chǎn)品與服務(wù),需要運用外包、特許經(jīng)營、委托經(jīng)營、補貼等方式將民眾愿意提供、民眾可以提供的產(chǎn)品與服務(wù)交由民間提供。渠道管理,首先就是暢通渠道,探索官民合作新途徑;再者就是尋求最高的效率和最低的費用。
2.5 促銷策略
促銷是企業(yè)與顧客的信息溝通活動,通過向顧客傳遞企業(yè)和產(chǎn)品信息,使顧客了解、信賴企業(yè)。促銷組合策略就是對人員推廣、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系的最佳選擇、組合和運用。今后我們在公共管理方面也可以考慮將社區(qū)工作人員訓(xùn)練成營銷推廣人員和國家方針政策的普及人員,利用他們的地緣優(yōu)勢,有針對的開展豐富多彩的活動,深入群眾,做好推廣工作�？梢圆捎藐惲姓故�、示范表演或比賽等形式,來帶動群眾的熱情。在公共產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域,引入折扣、優(yōu)惠券等方法。如推廣農(nóng)村地區(qū)的養(yǎng)老保險,可以給繳夠一定年限的參保人發(fā)放優(yōu)惠券等方法,吸引他們積極參保。只要不違背成本收益原則,還有許多靈活的方法可以被創(chuàng)造和運用。
2.6 全面營銷理論
全面營銷理念,將眾多營銷各個理念整合在一起進行研究。國家作為一個龐雜的機構(gòu),涉及更多的內(nèi)部管理與協(xié)調(diào)、外部關(guān)系維護、社會責(zé)任的履行、公共產(chǎn)品與服務(wù)的提供等,所以更需要運用整合的思路進行公共管理的改進與創(chuàng)新。
2.7 組織機構(gòu)的安排
通過對營銷策略在公共管理部門運用方式的思考,本文認為,有必要在國家管理部門設(shè)立營銷部,主要負責(zé)全國公共服務(wù)管理、政策宣傳策劃與實施、國家形象維護與推廣、民意調(diào)查與維護、渠道管理等工作,如營銷部下設(shè)服務(wù)部、推廣部、渠道管理部,將地方社區(qū)作為營銷部的隸屬機構(gòu),由其進行落實與具體實施。服務(wù)部的職責(zé):負責(zé)監(jiān)督全國各公共部門制定本單位的服務(wù)準則,并監(jiān)督其落實;服務(wù)后的回訪與考核;接受民眾信訪,進行民意調(diào)查與收集;建立適當(dāng)?shù)目蛻羯暝V、投訴程序和渠道;消除民眾與公共管理部門間的誤會與矛盾;協(xié)調(diào)國家機構(gòu)內(nèi)部的工作;服務(wù)人員崗位培訓(xùn);定期向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門通報群眾意見、建議,并提出合理的解決方案供參考等。推廣部職責(zé):負責(zé)新政策方針宣傳與推廣方案的制定與實施;公共服務(wù)、產(chǎn)品的推廣;國家形象的策劃與維護等。渠道管理部職責(zé):負責(zé)公共部門放權(quán)方法的研究與試點;開發(fā)新渠道;維護管理舊渠道;制定、實施渠道政策等。
3 結(jié)論
如上所述,雖然公共管理部門有許多地方可以運用或借鑒私部門的營銷策略,但公共部門與私部門確實也存在許多不同之處,如:公部門以公共利益為目的,私部門以本部門利益最大化為目的;由于企業(yè)與顧客之間是交換的關(guān)系,市場需求都是理性的、合理的,而百姓對公共產(chǎn)品和服務(wù)的享受不需要付出代價,對公共部門的要求總會越提越多,最后趨于不合理,所以不能過分依賴民眾需求;雖然私部門也受法律約束,但政府部門與之相比就少了許多靈活性等。關(guān)于營銷思維在公共管理部門運用這一系列的思想還只是設(shè)想,尚有許多不完備的地方需要進一步完善與考慮。今后應(yīng)就當(dāng)中每一個小部分的可行性與可能性進行探討與研究,然后深入發(fā)展其中的具體理論體系,如,政府形象識別體系、公共部門渠道管理等。還應(yīng)該以具體的地區(qū)或部門為研究對象,付諸實際將會顯得更加生動具體且更有針對性。
市場營銷管理的論文4
1分析酒店管理和酒店營銷的特點
1.1酒店管理的必要性分析
酒店管理通常指酒店為高效經(jīng)營，實現(xiàn)利益最大化的目標，根據(jù)市場客觀規(guī)律和管理辦法，對各項資源進行優(yōu)化配置的管理過程。隨著居民生活水平的不斷提高和旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展，越來越多的酒店興盛起來，使得酒店行業(yè)的競爭也越來越激烈。酒店管理的好壞決定了該酒店能否在激烈的市場競爭中屹立不倒。做好酒店管理工作，就必須了解酒店市場經(jīng)濟的規(guī)律，將自身資源合理的配置，并結(jié)合有效的市場營銷策略來吸引客戶，才能使酒店企業(yè)更具特色的脫穎而出。
1.2酒店管理的營銷定位分析
酒店行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，所以營銷是以服務(wù)營銷為主，通過良好的服務(wù)來吸引顧客，并以此建立長效的關(guān)系。雖然酒店行業(yè)以住宿服務(wù)為核心，但是良好的服務(wù)是建立信任和好感的前提，對消費客戶而言，細致入微的服務(wù)更能深入人心，更能提高顧客的滿意度。如何讓顧客喜歡并依賴酒店的各項服務(wù)呢？營造舒適的環(huán)境和提供貼心的服務(wù)是必不可少的。
2如何在酒店管理中實施市場營銷策略
消費者的需求是多種多樣、不斷變化的，沒有任何一家酒店能同時滿足所有消費者的需求。每個酒店需要對自身做出明確定位，找出適合自己的消費群體，針對此類消費群體的特質(zhì)來制定合適的市場營銷策略，這樣才能在同行競爭中處于優(yōu)勢。
2.1將消費群體定位準確
考慮市場營銷的策略是否適合，首先需要對酒店的目標消費人群做出準確定位。通過酒店自身的環(huán)境設(shè)施，配備水平來綜合衡量，要保證消費人群的大眾生活習(xí)慣和酒店所能提供的服務(wù)一致，保證消費者的興趣、愛好、需要等能得到滿足，使酒店的服務(wù)質(zhì)量也能逐漸提升，使顧客更加滿意，從而推動酒店利潤的增長。
2.2定位合適的酒店形象
酒店自身想要給消費人群樹立什么樣的形象，決定了市場營銷策略的選擇方案。酒店想在顧客心中達到什么位置，就需要尋找關(guān)鍵突破口進行改革，使消費者能對酒店的形象認可并產(chǎn)生良好印象。比如酒店的裝修風(fēng)格、配套設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容等方面都是樹立酒店形象的突破口。只有讓消費者感受到用心的、舒適的、溫馨的服務(wù)，消費者心中對酒店的印象才會更加深刻，才會更加滿意，從而帶動酒店的經(jīng)濟效益更好的發(fā)展。
2.3采用有效的營銷方案
將酒店的`目標消費人群定位準確，尋找到合適的酒店形象定位，再加上有效的市場營銷策略，如網(wǎng)絡(luò)、媒體廣告、展覽、舉辦優(yōu)惠活動、顧客口碑相傳、品牌聯(lián)合營銷等方法，都有利于開展市場，將準確的酒店信息推廣給目標消費群體，使消費者對酒店產(chǎn)生濃厚興趣和好奇感，從而推動酒店的經(jīng)濟利益發(fā)展。
3市場營銷策略在酒店管理中的實際應(yīng)用
3.1合理的廣告宣傳
一般型酒店提供的服務(wù)內(nèi)容大同小異，主要是酒店配置的高低、消費檔次和服務(wù)質(zhì)量的差異。酒店的個性服務(wù)是吸引消費者的一個重要原因，我國的酒店按照星級劃分為五種，從一星級一直排到五星級，合理的廣告宣傳是非常有必要的，能直接將酒店品牌深入人心。要想制定合理的廣告策略，首先應(yīng)準確的做好市場定位。找準酒店服務(wù)針對的消費群體和消費需要，滿足這部分人群的需要是非常關(guān)鍵的，也是提高廣告宣傳效應(yīng)的有效途徑。另外尋找與別的酒店不同的差異化優(yōu)勢來突出自身的特色，利用特色服務(wù)來吸引目標群體。廣告的投放方式和宣傳場合應(yīng)符合酒店的市場定位和消費群體的生活習(xí)慣，便于人們接受。
3.2科學(xué)的公關(guān)策略
科學(xué)的公關(guān)策略就是實施有效的方式將各類資源進行優(yōu)化，通過策劃特色活動來吸引消費者，營造出良好舒適的酒店環(huán)境，用真誠、熱情、用心的服務(wù)來留住顧客。通常通過收集顧客信息、人性化的服務(wù)和定期的客戶回訪等方式來公關(guān)。比如及時了解入駐酒店的顧客的生活習(xí)慣、興趣、喜好和聯(lián)系方式，通過進行有效的溝通來搭建與顧客之間良好的關(guān)系橋梁，對以往的顧客信息也進行統(tǒng)計分析，及時更新維護�，F(xiàn)在酒店的職能已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾矫娴挠猛�，不僅用于就餐和住宿，還用于商務(wù)談判、宴會、婚慶等多種活動，提供全面的服務(wù)和娛樂。酒店在推行獨特營銷模式的時候還可及時對客戶進行回訪，了解客戶的需要和意見。建議等，及時的調(diào)整改革方案，制定出更人性化的服務(wù)理念。
3.3精確的品牌經(jīng)營
酒店要想贏得一席之地還應(yīng)重視品牌的經(jīng)營。樹立正確的符合自身條件的品牌營銷理念。不僅對員工形象，還包括服務(wù)的特點，都樹立起品牌營銷的思想，讓每一個員工都切實的重視和維護酒店的品牌形象，并將這些傳遞給目標消費群體，就像酒店本身的商標效應(yīng)，讓消費者的心里印象深刻。酒店行業(yè)也應(yīng)重視自身的品牌文化，對酒店的形象、標志和服務(wù)都應(yīng)有一個明確的設(shè)定，融入濃厚的品牌文化，使其扎根在消費人群的心中。
4結(jié)語
合理的將市場營銷策略與酒店管理相融合，有利于提高酒店的服務(wù)和管理品質(zhì)，增強酒店的核心競爭力，使酒店資源配置更加合理的應(yīng)用，有效的推動了酒店的發(fā)展，提高了酒店的經(jīng)濟效益，兩者相輔相成，相互促進，值得在酒店管理方面廣泛的推廣和應(yīng)用。
市場營銷管理的論文5
電子商務(wù)時代，市場營銷的實質(zhì)就是建立在計算機信息技術(shù)基礎(chǔ)上，著眼于信息發(fā)展與商品發(fā)展的有機結(jié)合的商業(yè)活動。要實現(xiàn)工商管理中的物流與資金流的有效結(jié)合與統(tǒng)一，電子商務(wù)的本質(zhì)首先就是市場營銷，而市場營銷的本質(zhì)則是企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境的發(fā)展和自身條件，通過各種手段和方法，引導(dǎo)商品或服務(wù)有效的轉(zhuǎn)移到消費者手中，從而讓企業(yè)從中獲利，同時消費者的需求得到滿足。
盡管電子商務(wù)有著以上諸多優(yōu)勢，可是我們也應(yīng)該清楚地認識到，電子商務(wù)的發(fā)展運用還處在市場初期，傳統(tǒng)的營銷策略和手段還不能完全拋棄，企業(yè)必須在兼顧二者優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的營銷策略予以優(yōu)化整合，這樣才能制定出更具可行性的市場營銷策略。
一、工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場營銷概念
（一）電子商務(wù)
電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。
�。ǘ┦袌鰻I銷
市場營銷簡稱“營銷”，是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營；另一種是指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科，稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等。市場營銷環(huán)境的變遷，市場營銷學(xué)理論認為市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程。
�。ㄈ╇娮由虅�(wù)與市場營銷的關(guān)系
工商管理學(xué)中，電子商務(wù)和市場營銷有著緊密的聯(lián)系，相互依存，相互促進。電子商務(wù)是借助對市場信息進行收集和整理來對產(chǎn)品進行推廣和銷售的�？梢�，市場營銷對電子商務(wù)的'發(fā)展起著基礎(chǔ)性作用，電子商務(wù)是在傳統(tǒng)商務(wù)活動的基礎(chǔ)上借助信息技術(shù)和通訊設(shè)備來完成的，同樣離不開市場營銷。反之，電子商務(wù)的發(fā)展又對市場營銷起到了積極的促進作用，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，企業(yè)的產(chǎn)品營銷是面向全世界進行銷售的。
二、發(fā)展電子商務(wù)與市場營銷的有效途徑
�。ㄒ唬┘訌娀A(chǔ)設(shè)施建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)市場營銷的物質(zhì)保障，企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的過程中，首先要注重對軟硬件設(shè)備的選擇，即企業(yè)應(yīng)該建立一個覆蓋面廣、安全性高的營銷網(wǎng)絡(luò)，并為網(wǎng)絡(luò)市場營銷提供一個有效的平臺；其次，建立高效的市場營銷體系，即企業(yè)應(yīng)該加強各部門之間的溝通，并通過商品信息的收集、整合，及時推送生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等信息，以保證消費者的基本權(quán)益；最后，建立嚴格的維修管理制度，即通過對網(wǎng)絡(luò)信息平臺的定期檢查、維修與更換，保證網(wǎng)絡(luò)平臺的正常運行，提高市場營銷的效率。
（二）優(yōu)化整合宣傳渠道
在傳統(tǒng)的市場營銷宣傳中，由于受到技術(shù)手段的限制，產(chǎn)品的宣傳渠道具有很大的局限性，而在電子商務(wù)下，這種局限性被打破了。電子商務(wù)突破了地域等因素的制約，把營銷宣傳的渠道集成到了網(wǎng)上，不僅提高了宣傳效率，而且還降低了宣傳成本。所以，企業(yè)這時就要重新規(guī)劃原有的宣傳策略，重新構(gòu)筑新的營銷宣傳渠道，利用電子商務(wù)這個高效的交流平臺，做好企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)開發(fā)工作，為消費者進入網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息提供生動的、具有豐富想象的頁面。
�。ㄈ┎粩嗤晟茽I銷方式
企業(yè)開展市場營銷的方式是多種多樣的，除了傳統(tǒng)的“線下”營銷方式外，“線上”營銷的方式也發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)應(yīng)視具體產(chǎn)品的特點、結(jié)合不同的時間、地域和消費群體，分別采取側(cè)重點不同的營銷方式。要綜合考慮傳統(tǒng)與現(xiàn)代、“線下”與“線上”、實體店與電商平臺等多種因素的不同需要，要對現(xiàn)有的能夠促進企業(yè)市場發(fā)展的所有營銷方式進行優(yōu)化整合，在此基礎(chǔ)上再根據(jù)輕重緩急的原則予以區(qū)分對待，最終促使每一種營銷方式都能為產(chǎn)品走向市場發(fā)揮作用。
�。ㄋ模┙㈦娮由虅�(wù)誠信體系
“人無信不立，業(yè)無信不興”，在現(xiàn)代市場環(huán)境下，良好的信譽是企業(yè)的無形資產(chǎn)，企業(yè)只有在消費者心理樹立一個誠信可靠的形象，才能吸引消費者進一步消費，并形成對企業(yè)、對商品的忠誠度。企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)市場營銷中建立誠信體系，首先要在企業(yè)內(nèi)部建立誠信文化，加強對員工的誠信教育，并將誠信理念貫徹在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)；其次，企業(yè)還應(yīng)該利用一定的獎懲制度，對市場營銷人員的行為進行監(jiān)督，從而保證企業(yè)用良好的市場營銷質(zhì)量營造良好的市場形象，進而提高市場信譽度。
三、結(jié)語
總而言之，經(jīng)濟的發(fā)展和技術(shù)的進步，極大的推動了電子商務(wù)的發(fā)展，并開創(chuàng)了商業(yè)發(fā)展的新紀元，真正的實現(xiàn)了與世界經(jīng)濟發(fā)展的接軌。為了順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求，需要改變傳統(tǒng)的市場營銷策略，這就需要著眼于我國電子商務(wù)發(fā)展的實際，結(jié)合先進的理論和外國的經(jīng)驗，對我國市場營銷策略進行改革和創(chuàng)新，為經(jīng)濟的更好更快發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
市場營銷管理的論文6
摘要：企業(yè)市場營銷活動的項目化管理構(gòu)建了新的營銷管理框架，運用項目管理的方法進行系統(tǒng)化的實施，體現(xiàn)了對營銷計劃、進度、質(zhì)量和風(fēng)險的規(guī)范化管理。本文簡要分析了項目管理與企業(yè)市場營銷活動的關(guān)聯(lián)，挖掘了項目化管理在企業(yè)市場營銷活動中的重要價值，主要研究了項目管理的啟動、計劃、執(zhí)行和收尾四個階段對應(yīng)企業(yè)市場營銷活動的具體應(yīng)用，旨在為相關(guān)人員提供參考。
關(guān)鍵詞：市場營銷；項目化管理；關(guān)聯(lián)；價值體現(xiàn)；應(yīng)用
在社會經(jīng)濟高速發(fā)展的新經(jīng)濟時代下，企業(yè)管理的核心由原來的注重生產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貭I銷，而市場營銷的變化不僅僅是營銷環(huán)境及觀念的改變，更多的是模式以及管理技術(shù)上的變革。企業(yè)是否具有創(chuàng)新能力和營銷能力，演變?yōu)槿绾斡米钚〉某杀精@取最大的利潤，如何搶占更高的市場占有率，如何在愈演愈烈的市場競爭中立足。項目化管理方法之所以獲得了越來越多的好評，它的先進性體現(xiàn)在對企業(yè)資源的整合和重新分配上，對營銷計劃、進度、質(zhì)量和風(fēng)險的規(guī)范化管理及精準控制上；市場營銷活動的項目化管理不僅創(chuàng)新了傳統(tǒng)營銷模式，更是提高了企業(yè)完成營銷目標的工作效率。
一、企業(yè)市場營銷與項目化管理之間的關(guān)聯(lián)
項目是一系列有關(guān)聯(lián)的復(fù)雜活動，而這些活動圍繞著一個特定的目標，在有限的時間、資金、資源條件下完成，具有生命周期、一次性、目的性、臨時性，復(fù)雜性、開放性的特點。而項目化管理，是根據(jù)每個項目的特點進行分析研究，對其目標規(guī)劃、進度計劃、成本控制等工作活動進行精細化管理。與其他管理方式相比較，項目化管理注重客戶，柔性管理，強調(diào)進度、費用、質(zhì)量和風(fēng)險的和諧統(tǒng)一，給客戶提供更有效、高質(zhì)量的服務(wù)，提高了企業(yè)在市場中的競爭能力。企業(yè)市場營銷則是在變化的營銷環(huán)境中，以滿足消費者需求為導(dǎo)向，兼顧企業(yè)利潤、社會利益共同發(fā)展的過程，涵蓋了市場調(diào)研、目標市場的選擇、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等各種企業(yè)經(jīng)營活動�？梢钥闯觯髽I(yè)市場營銷活動也是目標明確、有生命周期，在時間、成本和性能約束下完成的臨時、復(fù)雜的經(jīng)營活動，完全具有項目的基本特征。兩者之間具有相互促進的關(guān)系。在競爭激烈的市場機制中，為了實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的營銷目標，給顧客提供更有效的服務(wù)，企業(yè)需要不斷豐富和創(chuàng)新自己的管理模式，將企業(yè)市場營銷與項目化管理相結(jié)合，對企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、精準控制執(zhí)行進度、提高產(chǎn)品質(zhì)量，合理分配資金及資源，預(yù)估市場風(fēng)險有著不可估量的助力。在企業(yè)營銷活動順利進行的同時，也充分體現(xiàn)了項目化管理方法可以提高企業(yè)管理質(zhì)量，更新企業(yè)管理觀念的特點和優(yōu)勢。
二、項目化管理在企業(yè)市場營銷活動中的價值體現(xiàn)
企業(yè)市場營銷活動項目化管理為企業(yè)帶來的改變及影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.重建市場營銷觀念——以客戶為主體
項目化管理的方法首先改變企業(yè)以產(chǎn)品和銷售為主的傳統(tǒng)營銷觀念，從企業(yè)長期目標及市場營銷的整體布局出發(fā)，確立以滿足客戶需求為核心的項目目標，圍繞企業(yè)調(diào)查、探索顧客需求，設(shè)計生產(chǎn)產(chǎn)品，最終完成產(chǎn)品交換的營銷過程來分解營銷活動，整個項目圍繞客戶需求來制定營銷計劃，整合有限資源，確保項目交付成果質(zhì)量，降低項目風(fēng)險，進而提高顧客滿意程度，并建立長期合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
2.滿足客戶多種需求——增量競爭優(yōu)勢
企業(yè)市場營銷活動的本質(zhì)是吸引客戶和保留客戶。當(dāng)企業(yè)在市場營銷過程中滿足客戶變化的多種需求，并提供解決方案，讓客戶滿意甚至超出客戶滿意的預(yù)期時，企業(yè)就具有了吸引并保留客戶的能力。項目化管理就具有以客戶為中心的管理優(yōu)勢及先進理念，獨立項目團隊的成員來自于各職能部門，打破了企業(yè)各部門間的界限，能更好的為客戶提供各種服務(wù)，來滿足客戶多變的需求，并以結(jié)果為導(dǎo)向，幫助企業(yè)提高核心競爭力。
3.優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)——整合內(nèi)外資源
傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一般都按照職能進行劃分，最常見的就是金字塔式“職能型”的組織結(jié)構(gòu)，溝通成本高，難以對市場變化作出快速反映，在這樣的職能結(jié)構(gòu)下運作項目管理效率低下，企業(yè)市場營銷活動項目化管理應(yīng)建立跨部門橫向聯(lián)系并能提供便利，扁平化的組織結(jié)構(gòu)，需各部門通力合作，靈活合理分配企業(yè)內(nèi)外資源，提高資源利用率，降低市場營銷項目成本，而項目參與者也逐漸成長為企業(yè)復(fù)合型人才。
4.提升企業(yè)管理水平——改變管理模式
企業(yè)市場營銷活動項目化管理的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在它的科學(xué)性和系統(tǒng)性。從產(chǎn)品設(shè)計、定位、定價、銷售渠道、推廣等各環(huán)節(jié)，通過細致的策劃安排，增加了營銷活動實施的可行性，從整體戰(zhàn)略大局出發(fā)，保證了市場營銷活動成功的高效率。由于營銷活動項目任務(wù)的分解，使企業(yè)的銷售、采購、財務(wù)、人力資源等各部門深刻領(lǐng)悟項目化管理的思想，通力合作，形成一個完整的管理系統(tǒng)，在綜合實力得到提升的同時也獲得更好的經(jīng)濟效益。這種創(chuàng)新的管理模式，也有利于團隊精神的形成，有利于企業(yè)文化的發(fā)展，從企業(yè)管理層到員工都能意識到項目化管理的重要性。
三、項目管理在市場營銷活動中的具體應(yīng)用
企業(yè)市場營銷活動的項目化管理模式是將企業(yè)的總體營銷目標視為一個項目，按照企業(yè)以往的經(jīng)驗結(jié)合項目的管理思想和方法，將它分解成若干個可獨立執(zhí)行的工作任務(wù)，對每個工作任務(wù)按照項目的方法執(zhí)行和監(jiān)控。項目階段活動與企業(yè)營銷活動對照表如下：
1.企業(yè)營銷活動項目化啟動階段
�。�1）制定企業(yè)市場營銷的項目目標①確定營銷目標按照企業(yè)發(fā)展情況及戰(zhàn)略部署，對顧客長期需求進行識別從而確定企業(yè)營銷長期目標。一般涵蓋了市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)率、銷售額、客戶數(shù)量等眾多因素。而企業(yè)營銷目標應(yīng)滿足SMART原則：具體明確、可測量、可達到、相關(guān)性及時間期限。②進行市場調(diào)研根據(jù)初步制定的營銷目標展開市場調(diào)研，了解及掌握營銷市場中存在的各種變化，收集以下幾方面市場環(huán)境信息：細分市場現(xiàn)有情況；競爭者情況；目標客戶群特征；宏觀環(huán)境因素。對收集的各類營銷信息進行統(tǒng)計、篩選、量化處理，并進行SWOT分析，對市場、競爭者的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅進行研究，得到正式的市場調(diào)研報告。③制定營銷戰(zhàn)略根據(jù)SWOT分析報告，識別企業(yè)目前關(guān)鍵問題，確定目標市場，完成市場定位，選擇能支持企業(yè)長期目標的.營銷戰(zhàn)略。（2）明確企業(yè)市場營銷的項目組織企業(yè)市場營銷活動是一項長期的工作，一旦項目化，則必須賦予它項目的屬性——臨時性，既在項目開始時組建團隊，項目結(jié)束時解散團隊。企業(yè)市場營銷項目化產(chǎn)生的每一個營銷工作任務(wù)，都應(yīng)該由一個項目經(jīng)理進行負責(zé)，組建職責(zé)明確、相互信任、依賴，以結(jié)果為導(dǎo)向的高效團隊，避免項目團隊內(nèi)部沖突。在成立營銷項目團隊時除了考慮每一個團隊成員解決問題能力及技術(shù)專長外，還應(yīng)該考慮跨部門吸收相應(yīng)人才，方便與各部門的溝通合作。
2.企業(yè)營銷活動項目化計劃階段
市場營銷活動項目化管理，要根據(jù)已確定的營銷戰(zhàn)略和營銷目標，了解目標市場及企業(yè)的實際情況，科學(xué)合理的重新設(shè)計營銷組合方式，注重對產(chǎn)品、價格、促銷、渠道等營銷因素的科學(xué)構(gòu)建，確保產(chǎn)品能滿足顧客的需求。并確定企業(yè)營銷活動項目范圍，將營銷項目分解為有內(nèi)在聯(lián)系的若干營銷活動，并對全部營銷活動進行有序的識別，確定各營銷活動在項目執(zhí)行過程中的邏輯關(guān)系、先后順序以及估算營銷活動所需時間、成本、資源，得到完整的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。在WBS的基礎(chǔ)上，為企業(yè)營銷活動編制項目計劃，每個被識別的營銷活動都能確定開始時間和結(jié)束時間，擬定具體實施方案和措施，確保營銷活動順利完成。
3.企業(yè)營銷活動項目化執(zhí)行階段
�。�1）項目計劃的執(zhí)行企業(yè)營銷活動項目計劃的執(zhí)行是按照計劃過程中擬定的工作任務(wù)進行分工，明確項目執(zhí)行的內(nèi)容和目標，合理使用有限的資源預(yù)算，運用適當(dāng)?shù)姆椒ㄍ瓿晒ぷ魅蝿?wù)。在執(zhí)行過程中，各部門要通力合作，保障各營銷活動是整體化的運作，可創(chuàng)新營銷手段，強化營銷人員的能力，提高企業(yè)營銷活動項目化管理質(zhì)量。（2）項目計劃的控制在項目實施過程中，市場實施環(huán)境不斷變化，各種不可控因素會導(dǎo)致項目的實際進度與項目計劃發(fā)生各式各樣的偏差。營銷項目控制的目的是將營銷活動的實施情況與營銷項目計劃不斷進行對比、分析，一旦出現(xiàn)偏差，能及時進行調(diào)整，保障企業(yè)營銷活動項目目標的實現(xiàn)。
4.企業(yè)營銷活動項目化收尾階段
分析和評估營銷項目取得的成果，對企業(yè)有著十分重要的意義。首先，企業(yè)成功實施營銷活動項目化管理，帶來顧客滿意度提高，各目標市場占有率擴大，營銷利潤增長等重大改變，說明了項目管理在市場營銷活動中的巨大推動作用；其次，分析企業(yè)營銷活動項目化管理過程中出現(xiàn)的問題，判斷其對企業(yè)后續(xù)營銷活動產(chǎn)生的影響，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對提高企業(yè)市場營銷水平有著非凡的價值。
四、結(jié)語
企業(yè)營銷活動的項目化管理，從營銷活動的組織、計劃、執(zhí)行、控制都以項目管理的思想為指導(dǎo)，運用項目化管理的模式構(gòu)建營銷管理框架，運用項目管理的方法進行系統(tǒng)化的實施管理。不難看出，項目管理方法在企業(yè)市場營銷活動中的運用是一種創(chuàng)新，也是一種管理模式的變革，讓企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中快速發(fā)展，有效的提高了企業(yè)的營銷效果和管理水平，推動企業(yè)進一步成長。
參考文獻
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市場營銷管理的論文7
市場營銷渠道是一套系統(tǒng)性、完整性的組織，致力于推動產(chǎn)品及服務(wù)的順利使用或者消費。市場營銷渠道對于企業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要，同時對營銷策略產(chǎn)生深遠影響。
一、企業(yè)市場營銷渠道管理的意義
�。ㄒ唬┐_保企業(yè)再生產(chǎn)的順利進行。企業(yè)作為生產(chǎn)與經(jīng)營商品的基本單位，企業(yè)產(chǎn)品既要符合社會發(fā)展需要，也需要通過一定渠道銷售，才能真正體現(xiàn)產(chǎn)品價值，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營利潤目標與戰(zhàn)略目標。而企業(yè)產(chǎn)品的及時銷售，只有通過一定的銷售渠道才能完成，如果渠道不暢通，難以回收企業(yè)產(chǎn)品價值，造成企業(yè)再生產(chǎn)的障礙。
�。ǘ┯绊懏a(chǎn)品決策。企業(yè)市場營銷的銷售渠道，與產(chǎn)品決策密切相關(guān)。也就是滿足時間、空間及數(shù)量、質(zhì)量等需求，直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品策略的成功與否。通過確定營銷渠道，決定了產(chǎn)品的促銷與定位狀況。
（三）加速企業(yè)產(chǎn)品流通速度。通過選擇科學(xué)合理的營銷渠道，可確保企業(yè)生產(chǎn)的順利進行，提高經(jīng)濟效益。企業(yè)營銷渠道狀況、數(shù)量多少等，與企業(yè)產(chǎn)品銷售直接掛鉤。因此，科學(xué)的營銷渠道，可加速企業(yè)各項管理職能順利實現(xiàn)，加快開拓新渠道及產(chǎn)品流動速度，提高企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)效率，以確保企業(yè)通過同樣的資金生產(chǎn)出更多產(chǎn)品，降低成本，并減少產(chǎn)品在銷售過程中產(chǎn)生的損失，提高企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益。
二、市場營銷渠道管理的創(chuàng)新策略
（一）不斷拓寬銷售通路。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，提高了環(huán)境的不確定性。再加上互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的應(yīng)用，市場上的空間界線已經(jīng)被打破。因此，隨著技術(shù)變革的加速以及信息爆炸發(fā)展，造成環(huán)境要素聯(lián)系的復(fù)雜性，這些都對拓寬銷售通路提出了更高要求。通過對營銷渠道的拓寬，是對原有市場營銷不當(dāng)之處的修正與創(chuàng)新，可結(jié)合市場實際需要情況，加快渠道的優(yōu)化和開發(fā)。實際上，拓寬通路是不斷創(chuàng)造價值的方法，將是未來企業(yè)發(fā)展中，市場營銷渠道創(chuàng)新的主要形式之一。當(dāng)前市場提出的“超級終端零售”，就是憑借強大的通路規(guī)模優(yōu)勢，加快渠道創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)利益的擴大化。
�。ǘ┘涌旖⒎咒N聯(lián)盟。在傳統(tǒng)市場營銷渠道中，大多以生產(chǎn)廠家為出發(fā)點，首先確定一級經(jīng)銷商;然后從一級經(jīng)銷商逐次確定次級經(jīng)銷商，直到產(chǎn)品流到終端零售商。在這種層層下放的模式中，企業(yè)僅參與了一級經(jīng)銷商的選擇，而對后續(xù)營銷渠道及終端渠道等缺乏絕對的控制權(quán)。隨著市場經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化，企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特性及消費者需求等要素選擇零售終端，綜合考慮各方利益，并根據(jù)中間商的信譽、實力以及中間商與零售終端的利益關(guān)系等，向上決定中間商，直到參與企業(yè)直接聯(lián)系的一級經(jīng)銷商，進而將整條渠道納入到企業(yè)的營銷體系中，建立統(tǒng)一的分校戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過這種合作關(guān)系，消除了商家與廠家之間的各自利益沖突，二者結(jié)為利益共同體，確保渠道健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
�。ㄈ⿲崿F(xiàn)合作營銷。所謂合作營銷模式，并不單純是企業(yè)與企業(yè)之間的簡單共享與交流，而是通過企業(yè)之間的結(jié)盟與合作，分享不同的消費群體，同時也促進消費群體享受結(jié)盟企業(yè)的商品和服務(wù)。例如20xx年6月，北京汽車集團有限公司和戴姆勒股份公司簽訂了一份戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方達成協(xié)議，將北京奔馳和奔馳中國的在華營銷領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)深層合作與資源整合，實現(xiàn)了二者在市場推廣、銷售渠道等方面的協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一部署，充分利用各自的人脈資源與市場資源，形成營銷合力。通過這種合作，奔馳的營銷渠道實現(xiàn)了進一步整合，雙方將通過協(xié)議合資成立銷售公司，奔馳品牌的國產(chǎn)車和進口車實現(xiàn)在華的銷售統(tǒng)一。因此，通過合作營銷，一方面，本企業(yè)的消費者，既可享受由該企業(yè)提供的`產(chǎn)品或者服務(wù)，同時也可按照企業(yè)簽訂的聯(lián)盟協(xié)議享受其聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，在一定程度上擴大了企業(yè)的售后服務(wù)規(guī)模與水平，讓消費者獲得更多優(yōu)惠，而消費者既享受了聯(lián)盟企業(yè)的商品或者服務(wù)，也會因此成為聯(lián)盟企業(yè)的下一個消費者，實現(xiàn)合作營銷企業(yè)之間的共享與進一步交流。
�。ㄋ模┊a(chǎn)品的分解與渠道組合。所謂產(chǎn)品的分解與渠道組合，就是在整體渠道中，促進產(chǎn)品的良好分解和組合。實際上，這種系統(tǒng)是一個真正的“統(tǒng)一體”。在“統(tǒng)一體”中，內(nèi)部成員的利益關(guān)系實現(xiàn)了統(tǒng)一性、一致性，可確保長期的均衡與穩(wěn)定。渠道內(nèi)的成員，在產(chǎn)品分解與創(chuàng)新方面，需保持一致，因此共同發(fā)展及長期利益的最大化，成為營銷渠道的最佳選擇，也是行動規(guī)范。例如，北京奔馳公司與經(jīng)銷商、國際金融租賃專業(yè)公司等加強合作，在授權(quán)經(jīng)銷商的前提下，推出了一種全新客戶購車模式——汽車租賃業(yè)務(wù)。北京奔馳公司，希望通過與金融租賃公司的合作，在汽車廠家與經(jīng)銷商、購車消費者之間架起溝通的橋梁，通過這座橋梁，可為消費者提供更好、更便捷的服務(wù)。通過租賃購車的方法，減少了過去貸款購車的復(fù)雜手續(xù)，再加上前期購車手續(xù)的簡單化、高效化，而首次支付費用遠遠低于銀行貸款的首付，月租更具吸引力，為消費者和企業(yè)節(jié)省了首付資金及各種稅費、保險費等，為企業(yè)獲得更多的流動資金，便于企業(yè)進一步發(fā)展。可見，租賃汽車是當(dāng)前企業(yè)融資的創(chuàng)新手段之一，不僅給北京奔馳公司添加了全新營銷渠道，擴大消費通路，也可通過對二手車的回收，給經(jīng)銷商提供更多的高質(zhì)量、穩(wěn)定二手車源。利于加快二手車經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高租賃售后服務(wù)的盈利點，為更多間接消費者提供利益及便捷服務(wù)等。因此，汽車租賃業(yè)務(wù)對于北京奔馳來說，是一種多方共贏、共同發(fā)展的汽車營銷策略。
通過產(chǎn)品的分解與渠道組合，建立的系統(tǒng)不再需要大額投資，這種低成本運營，讓更多企業(yè)負擔(dān)得起，敢于創(chuàng)新，減少了市場營銷風(fēng)險。對于低成本的產(chǎn)品投資來說，這是最好的營銷渠道選擇方法。
市場營銷管理的論文8
一、制定市場營銷戰(zhàn)略
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，新興媒體層出不窮，我們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)媒介和新興網(wǎng)絡(luò)媒體相比，不但時效性不夠、信息量有效，而且受眾面也較小。消費者購物時變得越來越理性，他們在購物決策前，往往通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品搜尋和性價比較，并依此做出理智的購買決定。因此，企業(yè)應(yīng)綜合考慮市場需求和自身所面臨的市場競爭，一方面，通過制定理性的價格策略，搭建高效、覆蓋面廣的營銷渠道，選擇合適的營銷戰(zhàn)略。比如在基于全面了解顧客需求需要的基礎(chǔ)上，企業(yè)可推出產(chǎn)品創(chuàng)新策略，通過先進的信息技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品種類，推出全新的產(chǎn)品或是為不同的消費體群量身打造不同的個性化商品；另一方面，企業(yè)還可根據(jù)新時期消費者個性化需求的特點，認真進行SWOT分析，再次確定目標市場；同時，企業(yè)還可不斷完善并提供增值服務(wù)，構(gòu)成該產(chǎn)品的.“延伸產(chǎn)品”，有效提升客戶忠誠度。
二、創(chuàng)新營銷管理策略
企業(yè)要提升企業(yè)核心競爭力必須進行營銷管理策略創(chuàng)新。一是創(chuàng)新產(chǎn)品策略，不僅要了解客戶的需要，還要潛心研究行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品及可能出現(xiàn)的替代產(chǎn)品，通過產(chǎn)品創(chuàng)新來引導(dǎo)消費者需求；二是創(chuàng)新渠道策略，市場競爭日益白日化，選擇最佳的銷售渠道，以最小的銷售成本獲取最大的銷售利潤，是每個企業(yè)都需要認真研究的問題，比如充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子分銷活動；三是創(chuàng)新價格策略，企業(yè)可針對不同類產(chǎn)品或在產(chǎn)品不同階段，采用不同的定價策略，從而使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間；四是創(chuàng)新促銷策略，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過新聞和網(wǎng)絡(luò)論壇等方式加強企業(yè)與消費者的雙向交互式促銷。
三、建立科學(xué)的營銷管理體系
目前，大多數(shù)企業(yè)都已認識到營銷隊伍建設(shè)、管理制度完善和有效的薪酬機制的重要性，如何建立科學(xué)的營銷管理體系？筆者認為，當(dāng)務(wù)之急是進行企業(yè)市場營銷人員的日常管理制度和分配制度的改革，這樣才能有效提升企業(yè)營銷能力。具體如下：一方面，精心培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團隊，加強新員工的企業(yè)理念、行業(yè)知識、營銷技能等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，將新員工逐步培養(yǎng)成營銷能手，成為銷售隊伍的骨干；另一方面，企業(yè)應(yīng)改變以往的單一的銷售額考核方式，使考核指標更加多元化，比如增加新客戶開發(fā)率、回款率、客戶滿意度、銷售增長率、市場占有率等多項指標，使激勵制度更富有挑戰(zhàn)性，這樣將有利于銷售人員的成長，特別是有利于新進人員的培養(yǎng)；同時，企業(yè)可幫助營銷人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃，將企業(yè)的發(fā)展與營銷人員的個人發(fā)展緊密結(jié)合起來。
四、高度重視市場調(diào)研工作
沒有市場調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，市場調(diào)研是企業(yè)了解市場和客戶需要的重要手段。國外的企業(yè)很早就開始運用市場調(diào)研這一工具，通過科學(xué)、客觀地收集市場和競爭對手的信息資料并加以系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，實現(xiàn)精準定位，不斷開拓潛在的消費者市場，有效提升該企業(yè)產(chǎn)品的市場份額。目前，我國企業(yè)對市場調(diào)研的重要性認識不足，過份依賴自己的主觀判斷和經(jīng)驗。筆者認為，我國的中小企業(yè)也應(yīng)高度重視市場調(diào)研工作，不斷加大市場調(diào)研的預(yù)算經(jīng)費和工作力度，企業(yè)只有把市場調(diào)研工作作為一切經(jīng)營管理活動的前提和重要組成部分，采取科學(xué)的方法，系統(tǒng)的收集、整理、分析所有與市場有關(guān)的信息(包括消費者的需求需要、購買動機等)，才能為企業(yè)營銷策略的制定提供參考依據(jù)，才能在市場競爭中爭取主動權(quán)，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
市場營銷管理的論文9
一、財務(wù)管理與市場營銷的聯(lián)系
�。ㄒ唬┠繕说囊恢滦�
盡管兩個部門在各自的工作中都各有各的側(cè)重點，在完成自身的工作時可能也會出現(xiàn)一些沖突，但無論是市場營銷還是其中的財務(wù)管理部門都是一個企業(yè)的兩個部門，最終都是為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益及企業(yè)的全面發(fā)展而服務(wù)的，因此，企業(yè)的發(fā)展和實現(xiàn)利益最大化是每個企業(yè)的各部門的最終目標。
（二）兩者既相互依賴又相互影響
首先，企業(yè)的任何一項財務(wù)管理活動都是以營銷計劃和預(yù)算為基礎(chǔ)的，而營銷環(huán)節(jié)在前期的營銷計劃和預(yù)算都是以貨幣的形式反映才能符合財務(wù)管理的要求。其次，市場營銷環(huán)節(jié)中會最常發(fā)生一些應(yīng)收賬款，與應(yīng)收賬款相關(guān)的信用政策、信用條件和收賬政策這些是依賴于財務(wù)管理人員對應(yīng)收賬款進行分析并制定可行的計劃，通過財務(wù)管理人員對應(yīng)收賬款的有效管理才能使市場營銷環(huán)節(jié)的成果最終真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的利潤；最后，市場營銷環(huán)節(jié)的各項費用及支出，例如：存貨成本、銷售廣告費用和營業(yè)費用，都會受到財務(wù)管理的控制。財務(wù)管理部門應(yīng)當(dāng)對營銷活動中的各項收入和支出進行有效控制才可以達到企業(yè)利潤最大的目的。所以說財務(wù)管理必須以市場營銷為基礎(chǔ)，而成功的市場營銷又必須有財務(wù)管理的支持，兩者之間互相依賴又互相影響。
（三）營銷與財務(wù)是相互制約和相互轉(zhuǎn)化的關(guān)系
我們已經(jīng)了解財務(wù)管理與市場營銷是相互影響又相互依賴的，在依賴的同時兩者必然存在制約性，這樣才能使兩項活動有條不紊的進行。一方面，如果營銷計劃沒有做到位，會嚴重影響企業(yè)產(chǎn)品的銷售額，這樣沒有了資金的流入，在進行財務(wù)管理活動時尤其是現(xiàn)金流方面會出現(xiàn)各種的問題；另一方面，如果在市場營銷環(huán)節(jié)沒有進行有效的財務(wù)管理，資金方面必然會出現(xiàn)很多問題，沒有資金的保證，營銷的各項計劃必然無法實施，所以兩者間是彼此制約的。在營銷環(huán)節(jié)中，兩項活動是分不開的，財務(wù)中滲透著營銷，營銷中又必然有財務(wù)，很多工作既是營銷管理問題又是財務(wù)管理的問題，工作便由這兩個部門的人員互相轉(zhuǎn)化而得到完整的解決。
二、加強財務(wù)管理在市場營銷環(huán)節(jié)中的運用
�。ㄒ唬┘訌娖髽I(yè)管理層對營銷環(huán)節(jié)中財務(wù)管理的重視
企業(yè)中每項活動的有效進行或制度的實施，都需要引起管理層足夠重視才可以大力推進并有效執(zhí)行，各管理層的人員尤其是負責(zé)市場營銷的管理者不能只重視銷售工作而忽視了財務(wù)管理的工作，當(dāng)然也不能過分的強調(diào)財務(wù)而限制了營銷活動的進行。部門的管理層應(yīng)當(dāng)站在企業(yè)利益最大化的角度，全面考慮市場營銷與財務(wù)管理的關(guān)系，并有效地利用好兩個部門的信息資源，使?fàn)I銷人員與財務(wù)人員相互協(xié)調(diào)合作，保證財務(wù)管理活動發(fā)揮最大的效能來為市場營銷環(huán)節(jié)的各項工作服務(wù)。
�。ǘ┙⒔∪珷I銷中的各項制度
市場營銷與財務(wù)管理的活動畢竟是兩項不同性質(zhì)的工作，必須有制度的保證才能使各項工作達到最高的效率。
1.保證大框架下的制度制定與實施
在營銷環(huán)節(jié)中的部門間的組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、職責(zé)分工、信息傳遞反饋等的各項制度應(yīng)制定完善，尤其需要注重市場營銷部門和財務(wù)管理部門的人員的職責(zé)分工及配合。制度的制定要為兩部門的溝通及協(xié)作提供便捷的通道，如財務(wù)管理部門可以對市場營銷手段中的財務(wù)風(fēng)險和稅務(wù)風(fēng)險等進行分析及時提出具體的建議，主要負責(zé)市場營銷的部門可以對某些制約銷售的財務(wù)管理行提出合理的建議，這些建議或意見都可以通過建立健全兩部門的例會制度進行溝通。這樣就能保證兩部門在執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時，又協(xié)同和完善對方的工作。
2.強調(diào)財務(wù)管理制度在營銷環(huán)節(jié)中的建立健全
財務(wù)管理制度是保證企業(yè)良好運營的前提。財務(wù)部門應(yīng)定期對企業(yè)相關(guān)人員進行培訓(xùn)，將財務(wù)操作流程和規(guī)定對公司的其它營銷人員進行講解，讓所有人員都能夠按照制度規(guī)范操作，從而有效避免相關(guān)人員由于對財務(wù)管理制度缺乏了解，在操作中出現(xiàn)不必要的違規(guī)問題。如，在某大型企業(yè)的營銷系統(tǒng)中包括定價、市場開發(fā)、合同計劃與交付、售后服務(wù)、產(chǎn)品事業(yè)部等多個團隊，盡管這些團隊的主要目標是營銷，但其中的每一個環(huán)節(jié)都與財務(wù)管理制度密不可分，所以絕對不能忽視財務(wù)制度在整個營銷環(huán)節(jié)發(fā)揮的作用，保證財務(wù)制度的實施實際上是為了總目標更夠更加順利地實現(xiàn)。
�。ㄈ┱J真做好財務(wù)分析，優(yōu)化企業(yè)的資源配置
有效的財務(wù)分析可以通過對資金的使用效率進行分析，來評估整體效益做出的貢獻大小并分析出一定的原因，以便對營銷計劃進一步的做出調(diào)整。因此，有效的財務(wù)分析對整個市場營銷環(huán)節(jié)有著十分重大的意義。
1.盈虧平衡分析
這種方法主要通過對銷售量、成本和利潤之間的.函數(shù)關(guān)系分析，從所提供的方案中選取較優(yōu)方案，核心是找出盈虧平衡的產(chǎn)量。確定盈虧平衡點在制定營銷計劃初期對決策者來說至關(guān)重要，如果計劃產(chǎn)量高于盈虧平衡點（收入大于成本），這樣的決策就是有效的；反之則會導(dǎo)致導(dǎo)致虧本。這一分析方法為營銷團隊制定恰當(dāng)?shù)膯蝺r及保證銷售量提供了依據(jù)。
2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
對于從事營銷工作的人來說，產(chǎn)品的利潤就是那把“達摩克利斯劍”，如果不能完成相關(guān)考核指標，那把劍隨時會置自己于死地。特別是擁有多條生產(chǎn)線的制造業(yè)企業(yè)來說，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析至關(guān)重要，哪種產(chǎn)品銷售量最好、單價最高、利潤最高是銷售人員最關(guān)心的問題，其中反映出來的信息對于生產(chǎn)和研發(fā)也具有十分重要的意義。
3.財務(wù)比率分析
財務(wù)比率分析是利用企業(yè)的會計資料，計算出與營銷環(huán)節(jié)相關(guān)的財務(wù)比率，對得出的比率和其內(nèi)在聯(lián)系進行綜合分析，來確定營銷策略的適用性。在市場營銷環(huán)節(jié)中，比較常用同時也是比較重要的財務(wù)比率主要包括：存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率及毛利率等�？傊攧�(wù)分析是貫穿于整個營銷過程中的，分析中要不斷地記錄、分析、改進，才能正確指導(dǎo)市場營銷行為，完善各項營銷活動。
�。ㄋ模┘訌妼ω攧�(wù)管理的內(nèi)部控制
1.市場營銷環(huán)節(jié)的財務(wù)管理，不同于如生產(chǎn)或采購環(huán)節(jié)等的財務(wù)部門僅涉及到日常收付和月終核算，而是具有針對產(chǎn)品銷售各環(huán)節(jié)、相對獨立內(nèi)容的管理方式。所以在營銷環(huán)節(jié)單位應(yīng)當(dāng)按照《現(xiàn)金管理暫行條例》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法律法規(guī)完善各項控制制度，及時辦理銷售收款業(yè)務(wù)，做到收入及時入賬，不能賬外設(shè)賬、擅自坐支現(xiàn)金等，營銷人員還應(yīng)當(dāng)避免接觸銷售現(xiàn)款。
2.在應(yīng)收賬款方面，應(yīng)當(dāng)按照客戶分別設(shè)置應(yīng)收賬款臺賬，及時登記每位客戶應(yīng)收賬款余額的增減變動情況以及信用額度的使用情況。對于可能成為壞賬的情況應(yīng)當(dāng)及時報告相關(guān)決策機構(gòu)，由其進行相應(yīng)的審查來確定該筆應(yīng)收賬款是否成為壞賬；注銷了的壞賬應(yīng)進行備查登記，做到賬銷案存。應(yīng)收票據(jù)的取得與貼現(xiàn)必須經(jīng)過保管票據(jù)以外的財務(wù)主管人員的書面批準，單位應(yīng)當(dāng)定期與往來客戶進行溝通，核對應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)及預(yù)收款項等的往來款項狀況。
三、總結(jié)
企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認識到財務(wù)管理在市場營銷環(huán)節(jié)中的重要意義，通過恰當(dāng)?shù)呢攧?wù)管理行為，制定符合企業(yè)營銷特點的財務(wù)制度，結(jié)合實際情況運用適合企業(yè)發(fā)展的財務(wù)分析方法，將財務(wù)管理活動貫穿于整個市場營銷環(huán)節(jié)的全過程，這樣才可以最大限度地發(fā)揮財務(wù)管理作用，提高市場運作水平，為實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標創(chuàng)造條件，使企業(yè)利益最大化的目標得以保證。
市場營銷管理的論文10
摘 要：
市場營銷是一個實用性和綜合性很強的專業(yè)，要求學(xué)生有較強實踐能力。本文首先分析了市場營銷專業(yè)實踐能力的構(gòu)成，探討了市場營銷專業(yè)實踐能力培養(yǎng)面對的主要理由，最后提出了提升市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力的策略。
關(guān)鍵詞：
實踐能力;市場營銷;市場營銷專業(yè)
一、市場營銷實踐能力的構(gòu)成
實踐能力，泛指人們在從事改造自然和改造社會的有意識的活動中具備的能力，對實踐活動進行組織、謀劃、實施的能力。具體到市場營銷實踐能力來說，主要包括以下幾個方面：
�、艅�(chuàng)新能力，營銷環(huán)境不斷發(fā)生變化，營銷人員需要不斷地發(fā)現(xiàn)市場機會、利用市場機會，只有不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟上時代的發(fā)展，在激烈的市場競爭中獲勝;
�、茖I(yè)技術(shù)能力，營銷人員能夠利用專業(yè)的理念和專業(yè)的策略做專業(yè)的事，比如市場調(diào)查和分析能力，營銷戰(zhàn)略規(guī)劃能力，營銷組合的應(yīng)用能力，營銷計劃與實施能力等;
�、腔灸芰Γ热�，人際交往能力，溝通能力，利用外語閱讀文獻和進行交流的能力，利用計算機進行信息處理和日常工作的能力等。
二、市場營銷專業(yè)實踐能力培養(yǎng)面對的主要理由
1.對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)不夠重視，經(jīng)費投入不足
目前，大多數(shù)學(xué)校的工作重點是科學(xué)研究和理論教學(xué)，并沒有把大學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)放在核心位置，許多學(xué)校市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃中的實踐環(huán)節(jié)很難實施，加之經(jīng)費不足，實踐教學(xué)形同虛設(shè)。首先，由于指導(dǎo)學(xué)生實踐的工作量大且非常辛苦，而學(xué)校對于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的工作不重視，這限制了教師指導(dǎo)學(xué)生參與實踐的積極性。其次，由于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核相對困難，學(xué)校不重視，考核大多流于形式，學(xué)生則不愿意投入太多的時間和精力投入到營銷實踐中去，甚至意識不到實踐對自身能力提高的重要性，即使參加也往往敷衍了事。
2.師資隊伍實踐經(jīng)驗不足，且缺乏相應(yīng)的激勵機制
目前市場營銷專業(yè)發(fā)展迅速，很多博士、碩士畢業(yè)后直接進入高校，并很快成長為教授、副教授，成為當(dāng)前營銷專業(yè)教師隊伍的中堅力量，這些教師的一個共同特點就是營銷理論基礎(chǔ)扎實，但營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗普遍不足，成為營銷實踐教學(xué)順利開展的重大障礙。由于畢業(yè)后直接進入高校，沒有在企業(yè)參與營銷管理的經(jīng)歷，工作后，又忙于日常教學(xué)和科研，缺乏與企業(yè)界必要的交流和溝通，許多教師不了解企業(yè)營銷管理的現(xiàn)實狀況。不僅如此，國內(nèi)大多數(shù)高校都沒有與實踐教學(xué)相匹配的激勵機制。教師在職稱晉升、評優(yōu)過程中主要看的是科研項目、發(fā)表論文，而實踐教學(xué)的成效與教師的利益往往關(guān)系不大，這限制了教師提高實踐教學(xué)水平的'動力。
3.教學(xué)策略與教學(xué)手段落后
實踐性是市場營銷專業(yè)非常重要的一個特點，它不僅要求學(xué)生掌握扎實的理論知識，而且要求學(xué)生創(chuàng)造性的將這些知識運用于營銷實踐。然而目前的教學(xué)仍然以傳統(tǒng)的理論灌輸式的教學(xué)方式為主，缺乏課堂師生互動，缺乏對現(xiàn)實案例的剖析，這不利于學(xué)生理解理論知識的價值，也不利于學(xué)生實踐能力的提高。在教學(xué)手段上，現(xiàn)代化的教學(xué)手段應(yīng)用不足，有些教師即使使用多媒體教學(xué)，也只是起到了板書的作用，并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
4.實踐基地建設(shè)困難，利用率不高
教學(xué)實習(xí)基地是指具有一定實習(xí)規(guī)模并相對穩(wěn)定的高等學(xué)校學(xué)生參加校內(nèi)外實習(xí)和社會實踐的重要場所。教學(xué)實習(xí)基地建設(shè)直接關(guān)系到實習(xí)教學(xué)的質(zhì)量，對于高素質(zhì)人才的實踐能力的培養(yǎng)有著十分重要的作用。然而參加實習(xí)的學(xué)生還處于學(xué)習(xí)階段，很難完全勝任企業(yè)營銷工作，企業(yè)處于保護商業(yè)機密的需要，一般不愿意接收學(xué)生實習(xí)，即使接收，也不會讓學(xué)生接觸其核心部門和重要的管理事務(wù)，因此實踐基地不僅建設(shè)困難，而且利用率較低。
三、提升市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力的策略
1.正確認識實踐教學(xué)的地位和作用
實踐教學(xué)是指學(xué)校根據(jù)培養(yǎng)目標，組織和引導(dǎo)學(xué)生參加各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使其接受教育，培養(yǎng)綜合素質(zhì)的一系列教學(xué)活動。學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分認識到實踐教學(xué)在市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中的重要性，實踐教學(xué)并不僅僅是理論教學(xué)的補充和延伸， 而是培養(yǎng)學(xué)生能力的重要手段，具有一定的獨立性。因此，教師和學(xué)生要共同提高對實踐教學(xué)的認識，重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
2.加強師資隊伍建設(shè)，提高教師的實踐能力與水平
擁有一支營銷理論知識扎實并且具備較高的營銷實踐能力的教師隊伍是順利開展實踐教學(xué)的前提。針對目前營銷專業(yè)師資隊伍狀況，可以通過以下措施來提高師資隊伍的實踐水平：首先，學(xué)校創(chuàng)造條件，鼓勵教師到企業(yè)去任職或為企業(yè)做顧問提供咨詢，積累實踐經(jīng)驗;其次，從企業(yè)聘請有深厚理論功底又具有豐富實踐經(jīng)歷的管理人員充實教師隊伍;最后，聘請校外專家和一些成功的企業(yè)管理者來學(xué)校開設(shè)講座，讓學(xué)生分享他們的經(jīng)營理念和成功的實際工作經(jīng)驗。
3.改革教學(xué)策略和教學(xué)手段
尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的能動性，轉(zhuǎn)變過去灌輸式的培養(yǎng)教育策略，采用先進的教學(xué)策略與教學(xué)手段，通過教學(xué)設(shè)計，合理選擇現(xiàn)代教學(xué)媒體，共同參與教學(xué)全過程，以多種媒體信息作用于學(xué)生。多媒體教學(xué)不僅有利于課堂教學(xué)的標準化與規(guī)范化，而且傳遞給學(xué)生的信息量大，表現(xiàn)形式靈活多樣，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。
4.建立以培養(yǎng)學(xué)生實踐能力為中心的課程體系
目前，傳統(tǒng)的培養(yǎng)方案圍繞著專業(yè)來進行，課程設(shè)置以學(xué)科為主，強調(diào)學(xué)科的系統(tǒng)性與整體性，課程按照學(xué)科的知識體系組織教學(xué)內(nèi)容，以傳授知識為目標，這樣的課程設(shè)置并沒有把培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力放在核心位置。所以，為了培養(yǎng)適合企業(yè)需要的營銷專業(yè)人才，在課程設(shè)置上就要打破傳統(tǒng)的模式，從培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的角度出發(fā)，強調(diào)知識的針對性，重新進行課程設(shè)置。
參考文獻：
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市場營銷管理的論文11
一、業(yè)務(wù)的構(gòu)成
供電企業(yè)的營銷策略其實是為了滿足消費者需求而策劃的一些列的營銷活動。包括以下幾點：
1.分析市場和大環(huán)境
市場營銷管理中必不可少的部分就是對市場環(huán)境的研究和分析，通過分析得出結(jié)論用以確定這個市場是否有潛力，找到營銷的切入點。
2.制定營銷策略
根據(jù)分析市場所得到的市場需求和市場特點，來制定相應(yīng)的營銷方案和營銷戰(zhàn)略部署。
二、營銷方案制定
要制定營銷的方案，前提是必須遵守市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，目標是要控制市場運作井然有序達到較高效益，方案還要根據(jù)企業(yè)特點來倡導(dǎo)環(huán)保，盡可能的做到可持續(xù)發(fā)展。要滿足消費群體的需要，顧客至上，服務(wù)到位。
1.制定營銷方式
營銷方式具體來說指得的電力的買賣與經(jīng)營。根據(jù)營銷方式的不同分為以下幾種不同的形式。(1)零售：直接銷售的方式。供電單位直接和用戶建立合作關(guān)系，使供電單位和用戶之間達到服務(wù)到家。(2)大量批發(fā)：大量批發(fā)的供電方式供電單位與第三方合作，由第三方與用戶建立合作關(guān)系。(3)委托銷售：部分地區(qū)供電企業(yè)無法滿足用戶對電量的需求，為解決這一問題供電公司便委托當(dāng)?shù)赜心芰Φ穆毠び脩糁苯酉蚱渌脩艄╇姟?4)用戶直接購買：用戶直接和供電單位簽訂合同，無需通過其他渠道進行電量購買。用戶就只需要付輸配電的費用就可以了。
2.營銷管理
供電企業(yè)中的市場營銷是要在對電力商品進行銷售的同時，要有目的性的對此銷售工作加以控制。營銷管理主要是包括：受理用電申請；確立供電方式和供電方案；簽訂或變；供用電合同；安裝、更換及維修電能計量裝置；電能表抄錄；電費核算及收��；其它等。
三、客戶服務(wù)
客戶服務(wù)是一個循循漸進的過程。產(chǎn)品的推銷需要時間合適、價格要合適，以客戶容易接受的方式進行推銷。真正滿足客戶的需求，使其利益得到最大化保證。
四、需求側(cè)管理
電力需求側(cè)管理是指通過綜合運用經(jīng)濟、技術(shù)等多種手段，鼓勵和引導(dǎo)用戶節(jié)約用電，轉(zhuǎn)變用電方式，在高峰時段少用電、在低谷時段多用電，提高終端用電效率，優(yōu)化資源配置，改善和保護環(huán)境，實現(xiàn)最小成本電力服務(wù)。
五、供電企業(yè)市場營銷管理業(yè)務(wù)構(gòu)成
1.供電企業(yè)市場營銷管理業(yè)務(wù)構(gòu)成內(nèi)容
電力作為一種特殊的商品，供電企業(yè)的營銷和其他商品的營銷模式相比，受眾面更廣，要求更高，其他方面也有較大的差異化。以下將在國家電網(wǎng)的案例上，闡述供電企業(yè)市場營銷管理業(yè)務(wù)構(gòu)成。供電企業(yè)市場營銷管理典型業(yè)務(wù)介紹：(1)業(yè)擴報裝業(yè)擴報裝是新裝增容與變更用電的合稱，簡稱“業(yè)擴”，是從受理客戶用電申請到向客戶正式供電為止的全過程，包括低壓居民/非居民新裝、高壓新裝、裝表臨時用電、低壓居民/非居民增容、減容、暫停、更名、過戶、計量裝置故障、申請校驗等33項內(nèi)容。(2)供用電合同管理供用電合同是指用電人向供電人提出用電申請，供電人批準使用后簽訂的合同，供電人為用電人供電，用電人向供電方支付電費。供用電合同包括合同新簽，合同變更，合同續(xù)簽，合同補簽，終止合同，合同范本管理等方面內(nèi)容。
2.供電企業(yè)市場營銷管理咨詢產(chǎn)品設(shè)計方向
國家電網(wǎng)公司在大營銷環(huán)境的建設(shè)方案中明確提出：要建立良好的.營銷體系，就要抓緊客戶和市場兩個中心，在管理的方法方案上要予以創(chuàng)新，業(yè)務(wù)流程要得到相應(yīng)的優(yōu)化，建成“客戶導(dǎo)向型、業(yè)務(wù)集約化、管理專業(yè)化、機構(gòu)扁平化、管控實時化、服務(wù)協(xié)同化”的“一型五化”大營銷體系，服務(wù)平臺要建立成24小時面向客戶服務(wù)的類型，形成業(yè)務(wù)在線監(jiān)控、服務(wù)實時響應(yīng)的高效運作機制。國家電網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)全面開始替代工作。主要在供暖方面、交通方面以及居民的生活方面采取以下措施；首先采取電代替煤氣，代替天然氣的項目，這些項目的實施體現(xiàn)在城市集中供暖方面。二是建立完善的充電換電的設(shè)施，建立完善的供電系統(tǒng)。三是推廣家庭用電，使居民感受到電力多所帶來的生活便利。
市場營銷管理的論文12
【摘要】電力與人們?nèi)粘Ｉ钚萜菹嚓P(guān)，電力的營銷是供電企業(yè)最核心的工作，由于其特殊性，所以電力營銷的工作質(zhì)量直接關(guān)系到供電企業(yè)的經(jīng)濟效益。目前全世界的經(jīng)濟發(fā)展速度是一日千里，在這樣的大背景之下，供電企業(yè)面臨著眾多挑戰(zhàn)，據(jù)此電力企業(yè)必須積極開發(fā)自身潛力，滿足當(dāng)今市場經(jīng)濟發(fā)展提出的各項服務(wù)要求，具備高超的營銷策略才能確保供電企業(yè)在巨大的經(jīng)濟市場中獲得更多的經(jīng)濟效益，同時也實現(xiàn)供電企業(yè)自身的全面發(fā)展。本文主要針對供電企業(yè)的電力營銷策略以及電力市場的營銷管理等方面著重進行探討。
【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；市場營銷；管理經(jīng)濟
全球化加速了各國經(jīng)濟和社會的發(fā)展，而電力則是現(xiàn)代社會發(fā)展不可缺少的重要組成部分，它已遍及到國民經(jīng)濟、社會和人民生活的各個領(lǐng)域，可見電力對一個國家的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步有著舉足輕重的作用�；仡櫄v史，在計劃經(jīng)濟體制中，供電企業(yè)處于壟斷地位，又是日常生活所必需的，在這樣的前提下，供電企業(yè)根本就不需要制定任何的營銷策略，只需按照計劃執(zhí)行即可。再者說，營銷是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物。而當(dāng)今這個時代則處在市場經(jīng)濟的大背景下，供電企業(yè)面臨巨大的競爭壓力，在這種情境下，供電企業(yè)要想在競爭中處于優(yōu)勢位置，必須要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，樹立起競爭意識和市場營銷觀念。與此同時，還需充分利用現(xiàn)代化管理技術(shù)對企業(yè)內(nèi)部進行創(chuàng)新管理，使供電企業(yè)能夠適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的潮流，同時實現(xiàn)企業(yè)自身的長遠發(fā)展。據(jù)此，針對供電企業(yè)電力市場營銷管理及策略等進行詳細的分析和探討。
1供電企業(yè)電力市場營銷管理的必要性和重要性
電力在當(dāng)今世界的作用無需人們多說，甚至有著其一發(fā)而動全身的地位�，F(xiàn)在又是市場經(jīng)濟的天下，由此可見電力營銷在整個國民經(jīng)濟中是十分重要。地位之重，其對應(yīng)的管理工作更是重中之重。對于一個供電企業(yè)來說，想要在如此激烈的競爭環(huán)境中取得一席之地，實現(xiàn)企業(yè)的大發(fā)展大繁榮，必須要對企業(yè)的各個方面進行全面的管理和創(chuàng)新。這個企業(yè)的營銷能力在很大程度上決定了該企業(yè)的生死存亡，因此，把電力市場營銷放在供電企業(yè)發(fā)展的核心位置時非常重要的。管理策略是一個企業(yè)發(fā)展的旗幟，其成功與否決定著這個企業(yè)的發(fā)展前途。將供電企業(yè)電力市場營銷管理策略正確無誤地實施，必然可以促進企業(yè)向前發(fā)展并且獲得一定的經(jīng)濟效益。不僅如此，一個企業(yè)如果擁有良好的管理策略將會提高整個企業(yè)的綜合競爭力，企業(yè)的整體水平上升了，在行業(yè)競爭中才能找準自己的位置，謀得更高的發(fā)展�？偟膩碚f，對電力市場營銷進行有效合理的管理有利于供電企業(yè)的規(guī)范化、國際化，足見其管理的必要性和重要性。
2從思想上得到重視，供電企業(yè)電力市場營銷的思想定位
既然了解了供電企業(yè)電力市場營銷管理在時下經(jīng)濟發(fā)展中的必要性，那無論是從國家有關(guān)部門還是到企業(yè)管理者或是企業(yè)的一名普通員工，都應(yīng)該建立起電力市場營銷的思維模式。首先要明確的一點就是電力的市場營銷必須以市場的要求為導(dǎo)向制定各項管理和營銷策略，時刻謹記電力營銷是我們供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，其他策略的制定和生產(chǎn)經(jīng)營活動都必須以此為中心。當(dāng)然市場營銷策略不是憑空制定出來的，這就要根據(jù)市場對電力的需求量，也就是通常意義上所講的買方市場來制定我們的營銷策略�！邦櫩途褪巧系邸边@就商戶口中常對顧客說的話。粗淺中透著真理，確實如此，企業(yè)生產(chǎn)出的每一款產(chǎn)品都是為人們服務(wù)的，都是基于買方市場的需求方向，電力也不外乎如此。所以，供電企業(yè)要做的就是把企業(yè)的營銷體系建立成一個適應(yīng)市場又充滿活力的機制。此外還有一點值得我們注意的是供電企業(yè)在制定適應(yīng)市場經(jīng)濟的營銷策略時要嚴格按照有關(guān)部門制定的市場營銷政策，而且要在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展?fàn)I銷活動。
3供電企業(yè)需嚴格遵守各項基本原則
首先來講企業(yè)管理采用的措施是計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)這五項基本活動。這五項管理的基本職能，是我們必須要掌握和遵守的。在制定企業(yè)營銷管理策略時最好的方式是充分利用上述原則來協(xié)調(diào)人力、物力等方面的資源，使其協(xié)調(diào)全面的發(fā)展，從而使得整個企業(yè)運營和市場營銷活動更加的富有成效。更為重要的一點是，供電企業(yè)是盈利性的企業(yè)，一定要堅持以市場需要為導(dǎo)向的原則和將電力營銷活動轉(zhuǎn)化為服務(wù)活動的原則以及著重提高電力生產(chǎn)質(zhì)量的原則。當(dāng)然對于供電企業(yè)員工來講最基本的公民職業(yè)道德等都是需要遵守的。
4切實可行的供電企業(yè)的電力營銷策略
4．1管理機制上的創(chuàng)新策略
根據(jù)現(xiàn)代化市場經(jīng)濟管理的要求以及對國際化的先進管理模式的借鑒學(xué)習(xí)，適時的調(diào)整供電企業(yè)內(nèi)部的管理策略，以適應(yīng)市場變化，實現(xiàn)獲得效益與滿足客戶需求的雙向目標，科學(xué)的'管理和規(guī)范各項制度。
4．2充分利用品牌效益，制定宣傳策略
供電企業(yè)應(yīng)該建立自己的企業(yè)文化，文化軟實力的作用可不容小覷，其滲透力和影響力相當(dāng)之大，所以一個供電企業(yè)想要在同行業(yè)中立于不敗之地，首先就應(yīng)該打造出屬于自己的一個品牌，樹立起獨具特色、深入人心的企業(yè)形象。同時，因為電能符合國家對環(huán)保能源的政策，我們可以抓住這一點切入市場，再從消費者的心理入手，積極進入社區(qū)的舉辦宣傳活動，宣揚電能清潔環(huán)保的特征，定會深受人民群眾的追捧。
4．3產(chǎn)品優(yōu)化策略
高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場上長期生存下去，所謂以質(zhì)取勝就是這個道理。對于供電企業(yè)來說要想提高電能的質(zhì)量要從兩方面入手。首先是電能的產(chǎn)出的源頭，供電企業(yè)在可選擇的前提下，要選擇電能源頭產(chǎn)出時浪費較低的產(chǎn)地和設(shè)備，如果已經(jīng)有了既定的產(chǎn)地，那就要從改進設(shè)備入手，選擇耗能小，效率高的機器，從源頭上把握好質(zhì)量大關(guān)。其次便是在運輸過程，這就要求我們要改善已有的運送電網(wǎng)，建設(shè)更加便利便民的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高電力運送的質(zhì)量，從而改善客戶所用的電能質(zhì)量。這樣一來，便能以質(zhì)優(yōu)吸引到更多的新老客戶。
4．4差別定價策略
每個企業(yè)、家庭、個人所用的電量都是不同的，而未被開發(fā)利用的電能是不可再生的，雖然日常生活中我們所用的電視可再生的，單從總體的意義上來講，電能屬于不可再生的資源，而每個人對電力的使用量是不同，為避免無意義的浪費，應(yīng)該實行電價差別定價的策略，所謂差別定價既是根據(jù)每個企業(yè)、每個家庭的用電量采取靈活定價的方式，以促進電能的高效利用，同時也響應(yīng)了國家提倡勤儉節(jié)約的政策。
5結(jié)語
現(xiàn)今，政治和經(jīng)濟大發(fā)展的環(huán)境下，能源的需求和供應(yīng)時常達不到動態(tài)平衡的位置，這就是很容易造成能源的缺失，也使能源成為制約經(jīng)濟發(fā)展的一因素。在這樣的前提下，供電企業(yè)一方面要從源頭上提高電量的生產(chǎn)量，杜絕生產(chǎn)中能源的流失與浪費，另一方面也要注重電力運輸方面的建設(shè)和規(guī)劃，力求將運輸中的電力消耗降到最低，與此同時也要采取科學(xué)化的管理手段，不斷的創(chuàng)新企業(yè)電力市場營銷策略，適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的大勢下獲得更豐厚的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型、發(fā)展，為國家的電力事業(yè)貢獻綿薄之力。
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市場營銷管理的論文13
一、突破語言關(guān)，克服語言障礙
語言是人類進行交際的主要工具，是思想文化的載體。在同一環(huán)境下進行交流、從事貿(mào)易活動，就必須使用同一種語言，語言是市場營銷中的首要一環(huán)，也是企業(yè)開拓國外市場的一大障礙。熟練掌握并應(yīng)用這種語言對市場營銷中的交流合作至關(guān)重要，可以避免由于語言障礙引起誤解或沖突�？朔Z言障礙是進行市場營銷管理的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
�。ㄒ唬┢占笆澜缤ㄓ谜Z
英語作為世界通用語已被廣泛使用。到了九十年代末，全球近四分之一的人在使用英語，且隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們從中獲取大量信息，這其中百分之八十是英語信息，可見英語作為世界通用語已經(jīng)得到世界的認可和重視。對于一個即將或已走向國際市場的企業(yè)來說，普及英語語言知識和強化語言訓(xùn)練刻不容緩。掌握交際對方的語言，就可以更好地了解對方的文化背景、思維方式以及價值觀等等，市場營銷活動才能順利進行。
�。ǘ┝私庹Z言特點與表達方式
語言的使用和習(xí)慣也隨地域的不同而各異。由于語言文化的背景和習(xí)慣不同，即使語言的使用準確無誤，有時候也會產(chǎn)生誤解。如不注意表達上的差別有時候就能鬧出笑話或失去良機。如聽到夸獎贊美之后，美國人愛說“謝謝”來回應(yīng)，而中國人卻愛客套。有這樣一則笑話，一位軍官攜夫人去機場接一位美國顧問，美國人見到這位夫人便處于禮貌稱贊道：“你的夫人真漂亮”。這位軍官對此夸贊沒有按英語習(xí)慣的回答“謝謝！”，而是客氣地順口說：“哪里，哪里”。哪知這位美國人先是愣了一下，隨后只好馬上回答說：“從頭到腳都漂亮”。換言之，如果是在貿(mào)易活動交易時外國商人稱贊你的商品好，你若不了解其語言特點，順口說了“哪里，哪里”，就會被誤解為你對自己的產(chǎn)品信心不足。再比如，一位中國學(xué)生要去美國人家里當(dāng)家教，主人問他：“你中文水平怎么樣？”，那人回答說：“還可以”。一句謙虛的話讓他失去了機會。所以，企業(yè)要進入國際市場進行市場營銷，企業(yè)管理者和企業(yè)員工還要了解其語言特點和表達方式，克服母語習(xí)慣帶來的干擾，避免由于語言習(xí)慣引起的誤解和沖突，進而影響市場營銷的成功，造成不必要的經(jīng)濟損失。
�。ㄈ┮虻刂埔�，恰當(dāng)選用語言
在市場營銷的過程中，我們會和不同國家和民族的人打交道；即使是同一個國家，語言的使用亦不盡相同。而且，談判地不一樣，效果也不一樣。比如在加拿大，英語為其主要官方語言。但在加拿大的魁北克省與其法國后裔談生意，使用英語就不很適宜，而如果你能說上幾句法語，那么你的生意就會收到意想不到的好處。再比如，比利時雖然屬于法語語系，但當(dāng)需要你給比利時寄商品目錄時，如果你寫的是法語，那么就會遭到弗拉芒人的非議，因為那里講弗拉芒語的人要比講法語的人多，雖然二者都是比利時官方語言。所以要注意了解其語言特點，投其所好。
二、熟悉文化差異，避免文化沖突
學(xué)者竇衛(wèi)霖教授認為，在市場營銷中，文化因素是其成敗的關(guān)鍵。每個國家和民族都有自己獨特的文化，尊重彼此文化是市場營銷管理中最重要的一環(huán)。文化差異是客觀存在的，交際對方的文化是任何個人和企業(yè)都改變不了的，但文化差異卻是引起各國間交際障礙和矛盾沖突的根本原因。歷史上由于企業(yè)管理者不了解中西方文化的差異，不能更好地與對方合作國之間進行有效地交流和合作而導(dǎo)致營銷失敗以及造成直接經(jīng)濟損失的例子舉不勝舉。所以要去了解這種文化，熟知這種文化，進而融入這種文化，使這種文化成為我們市場營銷的促進因素。
�。ㄒ唬┝私馍鐣�(xí)俗和文化禁忌
不同國家都有自己獨特社會習(xí)俗和宗教信仰，也有各異的文化禁忌。要和某一國家有商業(yè)聯(lián)系，就必須悉通這一國家人們的習(xí)俗、信仰和文化禁忌。以避免由于犯忌而影響正常的`生意往來。比如，在數(shù)字方面，中國人忌諱數(shù)字“4”和“7”，而加拿大人忌諱“13”和“星期五”，這也是墨西哥人所忌諱的，認為它們是不祥或災(zāi)難。在摩洛哥，“13”被認為是一個消極的數(shù)字，而“7”則包含有積極地含義。再比如，各個國家對于花的顏色喜好也不盡相同，在中國人看來，紅色代表喜慶，黃色代表富貴，紫色代表尊貴；而紫色在西方國家則代表死亡，在日本代表悲傷；在墨西哥送花就應(yīng)該注意了，在他們那里，紅色代表詛咒，黃花代表經(jīng)濟廣角死亡，紫色花為不祥之物，白色為驅(qū)邪之色。比利時忌用墨綠色，阿聯(lián)酋人喜愛棕色、深藍色，禁忌粉紅、黃和紫色；再比如，波士頓人喜歡綠色的龍須茶，而芝加哥人卻青睞同類中白色茶。在美國南部藍色系列的服裝是女人們喜歡的。在顏色禁忌方面導(dǎo)致的生意失敗就有兩個活鮮的例子。比如有一次日本向美國進口鋼筆，在包裝上犯了禁忌，遭到美國的反感，進而營銷失敗，因為日本廠商在銀色的鋼筆盒內(nèi)使用的掛里兒是紫色的天鵝絨，紫色可是美國的禁忌色。另一個例子就是在加拿大，有一個廠商接收了一份訂貨單，內(nèi)容是給加拿大生產(chǎn)一批毛線手套。由于廠家只顧完成既定任務(wù)卻忽略了色彩上的考慮，所以生產(chǎn)出的大紅色毛線手套遭到加拿大人的反感，生意宣告失敗，究其原因才發(fā)現(xiàn)，加拿大人最喜歡的是深紅色。
�。ǘ┱莆丈虅�(wù)禮儀與商談禁忌
商務(wù)禮儀體現(xiàn)的是人與人之間的相互尊重。在市場營銷活動中，了解各個國家的不同商務(wù)禮儀和商談禁忌相當(dāng)重要。比如，中國人在一些正規(guī)場合，認為早到是一種守時和禮貌或者是誠意；而加拿大人則認為在談判場合不宜過早到達，稍晚幾分鐘他們也不會介意；再比如，南非的商人做生意喜歡直來直去，說話大膽坦率，如果在南非做生意時手段過于細膩或者兜著圈子說話，他們會很不理解，而且這樣的生意多半會以失敗告終。在被稱為人種大熔爐的加拿大做生意時要因人而異，否則就會吃虧，因為在加拿大的商人中，有90%的人是法國和英國的后裔，做生意相對來說比較保守，在價格方面不喜歡頻繁波動。但是和英國后裔做生意與和法國后裔做生意手法也不同。比如和英國后裔做生意，其過程相當(dāng)麻煩，從進入談判一直到價格決定，既耗時又艱辛，但一旦簽約，就代表百分之百成功了，一切盡可放心�？墒呛头▏笠嶙錾庥质橇硪磺榫�。法國后裔對客人和藹可親、關(guān)懷備至，但一旦進入談判則判若倆人，讓人難以琢磨，而且即使簽了約也會讓人感覺不放心。另外加拿大人不喜歡客人拿加拿大和美國相比，而喜歡客人談他們長處。如果你不了解各國家民族的特殊性，你的市場營銷等商務(wù)活動就會失敗。
�。ㄈ┰鰪姺梢庾R和跨文化觀念
法律是保障人們合法權(quán)益的法寶。進入跨文化國際市場，必須增強法律意識和跨文化觀念。產(chǎn)品進入國際市場之前，確保自己產(chǎn)品的專利權(quán)。事先對產(chǎn)品進行專利檢索或注冊，或到法律部門進行相關(guān)咨詢，或通過互聯(lián)網(wǎng)進行查詢，做到有備無患。以避免由于不懂對方國情或法律而影響正常的營銷活動；也為了在營銷活動中一旦利益受到侵害而能拿起法律武器保護自己。盡一切可能避免由于文化差異帶來的各種不必要文化風(fēng)險。
三、注重企業(yè)文化，提高市場營銷管理水平
企業(yè)文化是一種現(xiàn)代企業(yè)管理理論，是一個企業(yè)特有的文化。西方學(xué)者羅伯特·布萊克與簡·穆頓提出，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格決定企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格�？梢娖髽I(yè)管理者在企業(yè)生存發(fā)展中的核心地位。所以，市場營銷管理要把跨文化交際策略用于企業(yè)文化，以提升企業(yè)員工的整體文化素質(zhì)和水平。在開拓國際市場之前，企業(yè)管理者要選派外語語言能力強的人到海外市場實地生活一段時間，一方面可以彌補語言不通造成的思維隔閡，另一方面還可以更好地了解其文化；充分發(fā)揮當(dāng)?shù)厝A人的作用，聘用其子弟到國內(nèi)工作，以便更好的打入國際市場，促進市場營銷，推動企業(yè)發(fā)展�？缥幕浑H作為企業(yè)走向世界的橋梁，在市場營銷中起著積極地推動作用，其策略在市場營銷中的正確使用能有效地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，使市場營銷順利進行，最終實現(xiàn)互惠雙贏。
市場營銷管理的論文14
摘要：在企業(yè)的發(fā)展運營過程中，市場營銷始終發(fā)揮著至關(guān)重要的影響，同時物流管理的有效性對市場營銷工作的落實效果起著決定性作用。因此，盡快構(gòu)建起一個合理的物流鏈，對于企業(yè)物流系統(tǒng)的順暢運行具有保障作用。把市場營銷視角恰當(dāng)?shù)剡\用到企業(yè)物流管理工作中，可以大大提升物流系統(tǒng)的管理成效，最終提升企業(yè)自身的市場競爭力。
關(guān)鍵詞：市場營銷；物流管理；研究與分析
現(xiàn)階段，市場競爭日益加劇，每個企業(yè)所面臨的環(huán)境出現(xiàn)了諸多挑戰(zhàn)。在此前提下，必須把物流管理放到市場營銷的環(huán)境中去，這樣才可以令二者獲得有效結(jié)合，從而更好的促進企業(yè)的發(fā)展。該作筆者在闡述各種市場營銷對策的基礎(chǔ)上，進一步對企業(yè)物流管理問題展開了全面論述。
一、市場營銷同物流管理兩者的有機結(jié)合
最近以來，營銷物流的內(nèi)涵獲得了更大的發(fā)展。越來越多的企業(yè)開始意識到在產(chǎn)品生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)中，必須弄清楚市場營銷同物流管理二者間的關(guān)聯(lián)性，才可以把物流系統(tǒng)納入到市場營銷系統(tǒng)當(dāng)中，最終有效增強企業(yè)的運作效率。
1.營銷物流的基本概述。目前，營銷物流早就獲得了眾多企業(yè)的認可。其本質(zhì)上作為一個循環(huán)過程，一方面產(chǎn)品會經(jīng)由各種營銷手段及流通環(huán)節(jié)到達客戶手中，另一方面客戶的實際需求與市場變動同樣可以及時反饋給企業(yè)。如此一個良性循環(huán)的過程有助于更有效地調(diào)節(jié)市場供應(yīng)間的聯(lián)系，繼而令企業(yè)經(jīng)濟成本得到合理控制，與此同時，也能夠增強企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。營銷物流作為市場營銷當(dāng)中一個極為關(guān)鍵的部分，提升物流管理水平對促進企業(yè)市場營銷工作的開展擁有非常重要的推動作用。具體而言：第一，有效的物流管理可以通過對產(chǎn)品運送以及儲存等環(huán)節(jié)的控制達到降低成本的根本目的。經(jīng)營成本的減少大大有利于企業(yè)市場競爭力的增強，令企業(yè)在同樣的環(huán)境中獲得更寬廣的利潤空間。第二，當(dāng)前人們的.消費理念及消費習(xí)慣等均出現(xiàn)了巨大轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)的問世與發(fā)展更加令企業(yè)面臨著巨大的壓力與挑戰(zhàn)。如此一來，簡捷快速的物流條件便有利于企業(yè)在日益激烈的競爭中形成自身優(yōu)勢，因此企業(yè)物流的配送速率自然而然地演變?yōu)橹匾闹苿僖蛩刂弧?/p>
2.營銷物流的一體化特征剖析。眾所周知，物流與營銷兩者具有相互作用、相輔相成的關(guān)系，兩者融合下的營銷物流呈現(xiàn)出鮮明的一體化特點。這具體表現(xiàn)在：整體策略的統(tǒng)一、分銷和物流間的統(tǒng)一、售價和物流間的統(tǒng)一。正是由于上述幾方面的有機統(tǒng)一，才能夠令營銷物流發(fā)揮出促進企業(yè)發(fā)展的作用。市場營銷工作的開展和物流管理息息相關(guān)，并且市場營銷會按照客戶的反饋不斷調(diào)整營銷產(chǎn)品及對策，從而更好的滿足消費者需求。物流作為企業(yè)管理不可或缺的一部分，對市場營銷具有促進、協(xié)同的作用。另外，產(chǎn)品在分銷環(huán)節(jié)中會受到各種因素的影響，例如，商品價位、功效及生產(chǎn)質(zhì)量等。市場營銷工作中一個重點便是怎樣令客戶更加簡便快捷地得到產(chǎn)品，從而形成固定的消費群體，這就離不開物流系統(tǒng)。若企業(yè)可以建立一個良好的物流系統(tǒng)，并且對物流調(diào)配有系統(tǒng)、合理的管控，則企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)可以迅速覆蓋更廣的區(qū)域。除此之外，在產(chǎn)品價格方面也需要同物流策略相一致。物流策略需要按照產(chǎn)品價格的變動做出相應(yīng)調(diào)動。若產(chǎn)品價格下調(diào)很可能會帶來更大的銷量，所需輸送的物資會大大增多，進而增強物流運輸?shù)挠行浴p少物流成本。
二、增強企業(yè)物流管理有效性的策略分析
1.協(xié)調(diào)物流管理與市場營銷。根據(jù)上述內(nèi)容，在充分意識到物流管理同市場營銷之間的緊密聯(lián)系后，還需要把此聯(lián)系體現(xiàn)于企業(yè)的實際運營過程中。換言之，應(yīng)當(dāng)將物流管理盡快納入到企業(yè)市場營銷策略環(huán)節(jié)中�？紤]到物流環(huán)節(jié)對市場營銷活動的關(guān)鍵影響，各企業(yè)在制定具體的營銷策略時就必須全面考慮物流管理方面。要想構(gòu)建起更高效的物流網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)應(yīng)加強對物流管理環(huán)節(jié)的重視，并且借助有效的管控省去部分不必要的環(huán)節(jié)，盡量減少產(chǎn)品輸送時間，提升運輸效率。
2.構(gòu)建并完善市場后勤保障系統(tǒng)。企業(yè)的運作是一個緊密的整體，物流管理作為一個后勤系統(tǒng)，必須在市場營銷過程中獲得更多重視。即便產(chǎn)品是一個企業(yè)的核心競爭力，然而當(dāng)前人們對售后服務(wù)等具有更高需求。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以市場的基本需求為重心，對后勤保障工作進行完善。只有在不斷增強服務(wù)水平的前提下，企業(yè)才可以為客戶提供一套更加全面的服務(wù)。
3.實行差異化服務(wù)策略。服務(wù)水平與特色是一個企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，推行服務(wù)差異化戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)揚長避短，令自己的優(yōu)點發(fā)揮到最大化，最終實現(xiàn)更長遠的發(fā)展。當(dāng)前，市場競爭愈發(fā)激烈使得商品的同質(zhì)化特點顯現(xiàn)出來。若每個企業(yè)均生產(chǎn)銷售同樣的產(chǎn)品，則營銷策略就更加關(guān)鍵了。伴隨著生產(chǎn)技術(shù)的進步，產(chǎn)品生產(chǎn)有著統(tǒng)一規(guī)范，不容易表現(xiàn)出產(chǎn)品的差異化特點。所以，服務(wù)差異化很可能決定著企業(yè)產(chǎn)品的市場前景。
三、結(jié)語
總之，在市場營銷過程中，企業(yè)的發(fā)展面臨著諸多壓力與挑戰(zhàn)。物流管理作為企業(yè)管理的重要一環(huán)，必須在更加重視此項工作的前提下，進一步促進其與市場營銷兩者間的有效融合，才能夠有助于企業(yè)物流管理水平的提高，獲得更長遠的發(fā)展。
參考文獻：
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市場營銷管理的論文15
一、經(jīng)濟管理專業(yè)市場營銷教學(xué)現(xiàn)狀
1.案例選取適用性低，影響教學(xué)效果案例是案例教學(xué)的基本素材，在案例教學(xué)實施過程中，只有選擇好的恰當(dāng)?shù)陌咐拍苋〉昧己玫慕虒W(xué)效果。目前，我國大多數(shù)高校市場營銷學(xué)案例教學(xué)中案例素材的選擇還存在很多問題。首先，選取的案例時效性不強。市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用性和實踐性極強的學(xué)科，一些新技術(shù)和新理念不斷地涌現(xiàn)，這就要求教師不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來適應(yīng)市場營銷學(xué)的發(fā)展，特別是在案例的選取上更應(yīng)當(dāng)如此。有些教師的教案不及時更新，所選取的案例發(fā)生時間很早，案例當(dāng)中所反映的問題已經(jīng)獲得改進和解決，或者案例所反映的現(xiàn)象已經(jīng)不符合當(dāng)前的市場環(huán)境。案例的內(nèi)容缺乏時效性、針對性和實踐性，學(xué)生難以理解和掌握，影響案例教學(xué)的效果。其次，選取的案例本土化程度低。市場營銷學(xué)理論起源于美國，從20世紀70年代末開始逐步被介紹到我國，而國內(nèi)許多教材最初也是由國外教材翻譯而來。在實際教學(xué)過程中，許多教師所選取的案例也大多是國外的案例，例如微軟、可口可樂、IBM等跨國大公司。一方面，由于背景和環(huán)境差異，對于案例內(nèi)容學(xué)生難于理解、接受和認同；另一方面，所選取的案例大多來源于跨國大公司，與我國企業(yè)的實際有較大差異，針對性不強，指導(dǎo)作用不明顯，實用性不夠，這些都嚴重影響案例教學(xué)的教學(xué)效果。2.案例教學(xué)方法保守，影響教學(xué)效果目前，大多數(shù)的經(jīng)濟管理專業(yè)市場營銷教學(xué)仍以教師課堂授課、學(xué)生被動接受的陳舊方式進行。在實際的案例教學(xué)過程中，大多也仍以教師為主導(dǎo)，由教師陳述案例內(nèi)容、提出問題、學(xué)生回答問題、教師簡單點評后給出答案。這種“灌輸式”的案例教學(xué)方法容易導(dǎo)致學(xué)生參與課堂分析討論的積極性不高，教師開展的案例分析也變成了理論知識的佐證，使得案例教學(xué)形式化；學(xué)生也以完成教師布置的任務(wù)為目標被動學(xué)習(xí)。因此，難以激發(fā)學(xué)生的主動性和參與性，難以提高學(xué)生實際發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，嚴重影響了案例教學(xué)的教學(xué)效果。3.教師教學(xué)水平欠缺，影響教學(xué)效果市場營銷案例的真實性和實踐性要求教師不僅要有豐富的理論知識，還需具備一定的市場營銷實踐經(jīng)驗，否則很難在案例教學(xué)環(huán)節(jié)給學(xué)生講透，更達不到案例教學(xué)的目標。目前，我國高校市場營銷專業(yè)的教師大多是從學(xué)校畢業(yè)后直接參加高校的教學(xué)，缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗，而且多數(shù)高校對教師的案例教學(xué)能力也沒有進行專門培訓(xùn)。因此，這種學(xué)校到學(xué)校的經(jīng)歷，使得多數(shù)教師對案例的分析只停留在文字和理論層面，對案例的分析不夠全面，不能指導(dǎo)實踐，很難達到案例教學(xué)的教學(xué)效果。
二、市場營銷學(xué)案例教學(xué)模式應(yīng)用
案例教學(xué)起初主要應(yīng)用于研究生教育，并不涉及本科教育，但由于市場營銷學(xué)具有較強的應(yīng)用性和實踐性，對經(jīng)濟管理專業(yè)市場營銷學(xué)的教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。而案例教學(xué)由于具有較強的實踐性和啟發(fā)性，因而，在本科層次的市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中具有廣泛的`應(yīng)用空間。1.案例教學(xué)的組織。在案例教學(xué)過程中，合理的組織實施是實現(xiàn)教學(xué)目標的關(guān)鍵。組織得當(dāng)才能充分發(fā)揮每位學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。為了有利于案例的組織討論，應(yīng)當(dāng)對學(xué)生進行合理的分組。一般來說，3~5人一組比較合適，太少了不利于相互討論，集思廣益；太多了則不容易調(diào)動學(xué)生積極性，存在“搭便車”現(xiàn)象。最好由學(xué)生自由組合，然后推選出小組長，由各小組長領(lǐng)導(dǎo)自己的小組分工負責(zé)，齊心協(xié)力完成任務(wù)。2.案例的選取市場營銷案例的選取應(yīng)盡可能選材于現(xiàn)實生活，這樣不僅能使案例內(nèi)容貼近現(xiàn)實，從心理上提高學(xué)生的興趣和引起重視，提高學(xué)生的實戰(zhàn)技能；同時，在案例教學(xué)實踐中，教師的角色必須轉(zhuǎn)換，教師從知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)樽稍冋吆椭笇?dǎo)者。這樣，學(xué)生參與到全部的教學(xué)過程中，可以極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。在現(xiàn)如今的信息時代，學(xué)生往往樂于在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽自己感興趣的信息，與其讓教師主導(dǎo)課堂，不如讓學(xué)生參與其中。在市場營銷學(xué)案例教學(xué)實踐中，要求學(xué)生自己準備10分鐘的案例內(nèi)容，并以Powerpoint形式在課堂上進行分享。這樣，學(xué)生既可以對日常生活中的市場營銷現(xiàn)象保持關(guān)注，如分析小米手機的營銷策略，三星壓制小米中國手機的營銷對策，京東上市后的營銷戰(zhàn)略變化等；同時，還可以培養(yǎng)學(xué)生歸納綜合能力、演講表達能力和計算機應(yīng)用能力。3.案例問題的設(shè)計進行案例教學(xué)，一定要針對案例內(nèi)容和教學(xué)需要設(shè)計相應(yīng)的問題。設(shè)計問題需要滿足以下三個條件：一是問題要與案例內(nèi)容、教學(xué)內(nèi)容、理論觀點相呼應(yīng)；二是問題的設(shè)計要便于課堂討論，方便學(xué)生圍繞問題進行思考，最終得出解決問題的方案；三是題目數(shù)量不宜過多，一般以1~3個為宜。4.案例的分析討論課堂討論通常是案例分析的核心環(huán)節(jié)。在案例教學(xué)實踐中，只有學(xué)生廣泛參與討論，通過思考形成建設(shè)性的方案，才能取得良好的教學(xué)效果。通過分組討論，各小組形成自己的方案，并通過演講方式進行陳述。當(dāng)然，就一個問題來講，往往存在多個解決方案，教師應(yīng)該鼓勵學(xué)生自主地去尋找更多更好的解決問題的方法，然后通過各小組間的辯論和分析使之完善。5.案例的總結(jié)對案例分析得出的結(jié)論，教師應(yīng)該進行點評、總結(jié)和歸納，還可以根據(jù)情況要求學(xué)生將案例及其分析內(nèi)容總結(jié)成書面材料，加深學(xué)生對案例的印象，培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維能力和書面表達能力。
三、結(jié)語
案例教學(xué)是經(jīng)濟管理專業(yè)市場營銷學(xué)教學(xué)手段的重要組成部分。通過案例教學(xué)，既可以彌補激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)積極性，還可以彌補校內(nèi)外實訓(xùn)場所的不足，將理論知識和具體事例結(jié)合起來，提高學(xué)生實踐能力；同時，作為教師應(yīng)在不斷提升自身知識水平的同時，積極探討和應(yīng)用案例教學(xué)模式提高教學(xué)效果，促進學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
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