試論國(guó)內(nèi)中小企業(yè)營(yíng)銷管理論文
導(dǎo)語(yǔ):企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的具體情況,從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真分析,揚(yáng)長(zhǎng)避短,找到最適合自己的管理模式,有選擇、有針對(duì)性地開(kāi)展適合本企業(yè)的營(yíng)銷工作精細(xì)化管理,在管理中不斷改進(jìn),在改進(jìn)中不斷推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷管理水平的提高,從而最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。下面是小編整理的試論國(guó)內(nèi)中小企業(yè)營(yíng)銷管理論文,希望有所幫助!
一、國(guó)內(nèi)中小企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀
就企業(yè)人才培養(yǎng)而言,企業(yè)營(yíng)銷人員在“家長(zhǎng)式”管理體系下只是老板的銷售助理,他們無(wú)法得到市場(chǎng)的檢驗(yàn)。這會(huì)使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部魚(yú)龍混雜,有能力的人無(wú)法得到表現(xiàn)的機(jī)會(huì),而一些無(wú)能的員工卻可以安心度日,這不利于企業(yè)人才的培養(yǎng),最終導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的下降。
二、國(guó)內(nèi)中小企業(yè)營(yíng)銷管理體系的構(gòu)建及完善
。ㄒ唬I(yíng)銷管理體制設(shè)計(jì)中運(yùn)用集權(quán)與分權(quán)。在設(shè)計(jì)企業(yè)的營(yíng)銷管理體系時(shí),應(yīng)該將集權(quán)和分權(quán)體制進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì),在體制設(shè)計(jì)中應(yīng)將集權(quán)和分權(quán)這兩種管理體制作為變量?jī)?nèi)容融入到營(yíng)銷管理體制的設(shè)計(jì)中。公司營(yíng)銷決策方面決策權(quán)的高度集中和統(tǒng)一即營(yíng)銷管理體制,對(duì)中小型公司而言,其決策權(quán)主要集中在老板手中,但就大企業(yè)而言,它們應(yīng)當(dāng)建立專門的營(yíng)銷管理決策機(jī)構(gòu)促進(jìn)決策權(quán)的高度行使。就集權(quán)管理模式而言,其缺點(diǎn)在于靈活性比較差,決策缺乏穩(wěn)定的準(zhǔn)確性,反應(yīng)速度比較遲緩。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際設(shè)計(jì)好分權(quán)和集權(quán)的側(cè)重度,使集權(quán)和分權(quán)都能發(fā)揮好自身的作用。因此,在關(guān)聯(lián)性比較強(qiáng)且業(yè)務(wù)范圍相對(duì)集中的中小企業(yè)應(yīng)該采用“集權(quán)為主,分權(quán)為輔”的管理機(jī)制。
。ǘ┏浞终掀髽I(yè)營(yíng)銷資源,最大化發(fā)揮營(yíng)銷管理體系作用
1、部門聯(lián)席會(huì)議應(yīng)定期召開(kāi)。就公司而言,營(yíng)銷部門和其他部門能夠一起進(jìn)行探討如何實(shí)現(xiàn)最佳利益的辦法就是召開(kāi)部門聯(lián)席會(huì)議。通過(guò)分析和討論具體案例,各部門可以統(tǒng)一思想、集思廣益,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作及對(duì)彼此的尊重和理解,將由認(rèn)識(shí)分歧所導(dǎo)致的不協(xié)調(diào)消除掉。
2、建立營(yíng)銷部門同其他部門間的聯(lián)合機(jī)構(gòu)。比如,在研發(fā)新產(chǎn)品時(shí),企業(yè)可以從各部門抽調(diào)員工建立一個(gè)開(kāi)發(fā)研究機(jī)構(gòu),由他們對(duì)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)、重點(diǎn)、進(jìn)度等共同加以確定,在整個(gè)過(guò)程中相互配合,并延續(xù)到產(chǎn)品商品化后的評(píng)估工作及后期的新產(chǎn)品改進(jìn)工作。各部門由于管理職能不同所導(dǎo)致的發(fā)展失衡問(wèn)題可以通過(guò)聯(lián)合機(jī)構(gòu)的設(shè)立而得以解決。
3、培養(yǎng)高素質(zhì)的營(yíng)銷管理人才和戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)盛不衰,就必須對(duì)人才進(jìn)行長(zhǎng)期培養(yǎng),并塑造一支反應(yīng)迅速的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
。ㄈ﹪(yán)格控制不合理的營(yíng)銷開(kāi)支。面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),粗放式的管理已經(jīng)不適應(yīng)發(fā)展潮流了,必須要轉(zhuǎn)向精細(xì)化的管理。加強(qiáng)營(yíng)銷管理一般來(lái)講有以下幾個(gè)措施:
1、實(shí)行營(yíng)銷成本目標(biāo)管理。在各部門、營(yíng)銷的各階段及各責(zé)任人之間分解營(yíng)銷成本目標(biāo),將人、部門和時(shí)間加以明確和落實(shí),在各環(huán)節(jié)將營(yíng)銷成本具體化。
2、完善銷售費(fèi)用管理制度。銷售費(fèi)用管理制度包含的內(nèi)容比較多,包括人員的報(bào)酬制度、培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)管理制度、招待費(fèi)、公關(guān)費(fèi)和廣告費(fèi)管理制度等。
3、健全審查制度。審核和審查銷售費(fèi)用不僅僅是財(cái)務(wù)部門的職責(zé),也是公司老板、銷售領(lǐng)導(dǎo)及各部門管理人員的職責(zé),大家應(yīng)齊心協(xié)力、嚴(yán)格把關(guān)。
4、完善銷售業(yè)績(jī)考核體系。除了增長(zhǎng)率和銷售量等硬性指標(biāo)外,在整個(gè)銷售考核體系中,實(shí)時(shí)的營(yíng)銷費(fèi)用控制也是需要考核的指標(biāo)。預(yù)算考核和獎(jiǎng)懲體系如果較為科學(xué)和合理,就可以達(dá)到引導(dǎo)銷售人員除關(guān)注銷售額,也關(guān)注銷售成本的目的。
5、強(qiáng)化過(guò)程管理有效控制。公司應(yīng)要求銷售人員每天寫(xiě)一篇“銷售日記”,在回公司述職或報(bào)賬時(shí),管理人員應(yīng)該根據(jù)“銷售日記”來(lái)核實(shí)銷售人員所提供數(shù)據(jù)的真實(shí)性。營(yíng)銷費(fèi)用要想得到有效控制,就必須在銷售過(guò)程中細(xì)化和分解銷售工作的過(guò)程。
。ㄋ模┮云放乒芾泶龠M(jìn)營(yíng)銷管理的常態(tài)化。品牌戰(zhàn)略化、品牌識(shí)別系統(tǒng)、品牌架構(gòu)等均屬于品牌管理的內(nèi)容。要想促進(jìn)營(yíng)銷管理實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化,就應(yīng)該抓住品牌管理的'四條主線:
一是將核心價(jià)值作為中心對(duì)品牌識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃,在公司開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)要以品牌識(shí)別進(jìn)行統(tǒng)帥;
二是對(duì)品牌戰(zhàn)略和架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化;
三是對(duì)品牌進(jìn)行理性的擴(kuò)張和延伸,將品牌資源加以充分利用以獲得更大的利潤(rùn);
四是對(duì)各項(xiàng)品牌管理進(jìn)行科學(xué)管理,累積起雄厚的品牌財(cái)富。
品牌管理要做到持之以恒的制定戰(zhàn)略規(guī)劃并嚴(yán)格按照程序管理,公司所開(kāi)展的價(jià)值活動(dòng)應(yīng)同品牌建設(shè)的目標(biāo)緊扣在一起,在對(duì)品牌進(jìn)行創(chuàng)建的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理的常態(tài)化。
三、結(jié)語(yǔ)
國(guó)內(nèi)中小企業(yè)營(yíng)銷管理構(gòu)建與完善為企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐開(kāi)展提供支持,保證企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展,為企業(yè)進(jìn)行高效的營(yíng)銷管理,嚴(yán)格把控不合理營(yíng)銷成本開(kāi)支以及發(fā)揮營(yíng)銷管理體系重要作用,同時(shí)運(yùn)用品牌戰(zhàn)略促進(jìn)營(yíng)銷管理體系的常態(tài)化運(yùn)行,為企業(yè)營(yíng)銷的開(kāi)展,發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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