企業(yè)營銷精細化管理論文
導(dǎo)語：在社會經(jīng)濟發(fā)展的新形勢下，企業(yè)的發(fā)展與管理也迎來新形勢，企業(yè)的營銷管理策略也應(yīng)要求不斷創(chuàng)新發(fā)展。下面是小編整理的企業(yè)營銷精細化管理論文，希望有所幫助！
一、要加強企業(yè)營銷工作的精細化管理，必須提高營銷人員的綜合素質(zhì)
在市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)和企業(yè)之間在產(chǎn)品、技術(shù)、成本、設(shè)備、工藝等方面的同質(zhì)化越來越強，差異性越來越小，就某種意義上來說，市場競爭越來越表現(xiàn)為細節(jié)上的競爭。在這種激烈的市場競爭的氛圍下，我們更應(yīng)該加強營銷工作的精細化管理。要加強營銷工作的精細化管理，就必須提高營銷人員的綜合素質(zhì)。提高營銷人員的素質(zhì)是搞好精細化管理的前提和基礎(chǔ)。管理源于素質(zhì)，素質(zhì)源于訓(xùn)練。任何先進的管理理念、任何優(yōu)秀的管理模式和方法、任何完善的程序和制度，其落腳點都在有效的、持續(xù)的素質(zhì)訓(xùn)練。因而要加強營銷工作的精細化管理，就必須提高營銷管理人員、營銷業(yè)務(wù)人員各方面的素質(zhì)，尤其是精細化方面的洞察力。作為營銷管理人員須具備“洞察秋毫、一葉知秋”的能力。能夠把復(fù)雜的事物進行細分，并有能力通過其中的細節(jié)找到整體的規(guī)律。這樣，管理者遇到復(fù)雜的問題就不會暈頭轉(zhuǎn)向，無所適從，總能夠通過自己洞察秋毫的本領(lǐng)快速找到解決問題的突破口。還記得日本人對大慶油田的商業(yè)調(diào)查，他們是從一句話、一張照片、一條消息來分析大慶油田的情況，從而決定對策。設(shè)計了一套適合大慶油田的石油化工設(shè)備，價格高出同行好幾倍，大賺了一筆。
日本人對大慶油田的調(diào)查工作確實是商業(yè)中挖掘商機的經(jīng)典，不能不讓我們佩服。我們試想一下，假如日本人沒有一批高素質(zhì)的營銷人員，他們會對文中的事物會有如此敏感？假如日本人沒有一批高素質(zhì)的營銷人員，他們對大慶油田的分析會有如此到位？在經(jīng)濟生活中，有許多不被人注意、一閃即失的細節(jié)往往可能蘊藏著無限的商機，如果善于發(fā)掘這些細節(jié)，就會創(chuàng)造出發(fā)展自己的市場機會。假如營銷管理人員不具備較高的綜合素質(zhì)，就不可能尋找到市場中好的商機，在市場競爭中找不到競爭優(yōu)勢。并且，營銷管理人員沒有較好的綜合素質(zhì)，也不能將營銷的日常工作管理好。
因此，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，必須重視營銷人員的培訓(xùn)工作。將營銷人員的培訓(xùn)作為一項重要的工作來對待，形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。將日常工作中的互相學(xué)習(xí)、提醒、幫助和工作之外的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)相結(jié)合。培養(yǎng)營銷人員的業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平，提高營銷人員的綜合素質(zhì)，訓(xùn)練營銷人員對相關(guān)聯(lián)的事物的分析、判斷能力，增強企業(yè)競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
二、要加強營銷工作精細化管理，必須盡可能用量化的數(shù)據(jù)說話
數(shù)據(jù)化是精細化管理的重要特征，要加強營銷工作的精細化管理就必須加強數(shù)據(jù)化管理，避免以往工作中的“差不多”、“大概”、“可能”等說法。因為，那些模糊的詞語在每個人的心中的概念是不一樣的，理解也會不一樣，作出的判斷也不一樣。精細化營銷是通過數(shù)據(jù)的分析研究，來確定如何操作。有了數(shù)據(jù)化，才有精確性。在營銷工作中的目標分解上，用數(shù)據(jù)對營銷工作目標進行分解，有助于目標的實現(xiàn)。有人曾經(jīng)作過這樣一個實驗：將60個人分成三組，讓他們走到20km的目的地。第一組對沿途沒有任何概念，第二組知道旁邊的一些建筑物和站名，第三組不但知道旁邊的建筑物、站名，每公里還有路標。實驗結(jié)果：第一組效果最差，而第三組的效果最好。假如我們將企業(yè)的年度大目標用量化的數(shù)據(jù)分季、分月地分解到銷售小組或者具體的產(chǎn)品；銷售小組再將目標層層落實到每一個人，按月、按季檢查目標的執(zhí)行情況，最后的效果肯定會好許多。在營銷工作的人員考核上，用量化的數(shù)據(jù)對營銷人員進行考核，可以增強考核的公正性、客觀性。對營銷人員的考核如果沒有量化的數(shù)據(jù)，只是根據(jù)平時對這個人的感覺，那么對同一個人可能會出現(xiàn)決然不同的結(jié)果。從而使對營銷人員的'考核流于形式，走過場，也會打擊營銷人員的工作積極性。而用量化的指標對營銷人員進行考核，增強了考核的可操作性，減少和避免工作的人情化和隨意性，考核的結(jié)果也會更趨公平、公正。從而真正提高營銷人員的主動性、積極性。
三、要加強營銷工作精細化管理，必須加強營銷工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制
大家經(jīng)常在講的一句話：沒有最好，只有更好。營銷工作也是一個不斷提高，不斷精細，不斷改進的過程。如果不加強對營銷工作的過程的精細化控制，營銷工作的改進依據(jù)從何而來？如果不加強對營銷工作的過程精細化控制，營銷工作的數(shù)據(jù)化又會怎樣？如果不加強對營銷工作的過程精細化控制，對營銷工作中所出現(xiàn)的差錯又如何能夠及時發(fā)現(xiàn)、及時處理？因此，“精”是經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，“細”是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的主要控制點，精細化管理就是系統(tǒng)解決營銷管理過程中的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)及其主要控制點的匹配性。加強營銷工作過程控制，就是把那些人們認為復(fù)雜、模糊的事情簡單化、明了化、規(guī)范化的過程。精在點上，細在實處。泰國曼谷酒店對客戶的精細作為經(jīng)典案例，想必大家都有所耳聞。我們認真分析會看到其精髓就在于過程的精細化，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部位的工作的到位。假如我們企業(yè)日常的營銷管理工作能夠如此，那我們的企業(yè)又何嘗不會越來越好呢？
四、要加強營銷工作精細化管理，必須強調(diào)執(zhí)行力
執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。加強企業(yè)營銷工作的精細化，就必須強調(diào)執(zhí)行力。所謂積極的才是最有效的，在當今市場瞬息萬變的情況下，不要“坐”等機會，必須當機立斷。速度就是一切，營銷工作更應(yīng)如此，把速度融入每一次行動中。任何先進的管理理念、方法，任何英明的領(lǐng)導(dǎo)，其管理的思維、計劃若不能落實，都不會有任何的效果。加強營銷工作的精細化管理，就必須強調(diào)計劃的馬上執(zhí)行，在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。而每一次問題發(fā)現(xiàn)與解決，都將是精細化管理水平的又一次提高。當然，加強營銷工作精細化管理不單單是以上幾項工作，還有許多工作要做，也需要財務(wù)部門、技術(shù)部門、生產(chǎn)部門等方方面面的配合與支持。適合自己的才是最好的，“鞋是否合腳，只有腳知道”。
五、總結(jié)
企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的具體情況，從實際出發(fā)，認真分析，揚長避短，找到最適合自己的管理模式，有選擇、有針對性地開展適合本企業(yè)的營銷工作精細化管理，在管理中不斷改進，在改進中不斷推動企業(yè)營銷管理水平的提高，從而最終達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。不能提高企業(yè)經(jīng)濟效益的管理那是無用的管理，企業(yè)精細化管理的出發(fā)點與立足點就在于提升企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益，這才是企業(yè)管理的根本與基礎(chǔ)，也是一個管理者心中應(yīng)該時刻牢記和把握的最基本的原則。
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