分析企業(yè)對(duì)商務(wù)日語(yǔ)人才轉(zhuǎn)型培養(yǎng)的缺失
由于商務(wù)日語(yǔ)人才一般情況下不具備其他的專業(yè)技能,下午來(lái)淺析企業(yè)對(duì)商務(wù)日語(yǔ)人才轉(zhuǎn)型培養(yǎng)的缺失。
一、前言
隨著我國(guó)與日本經(jīng)濟(jì)交流的增多,學(xué)習(xí)日語(yǔ)是非常重要的任務(wù)。企業(yè)的發(fā)展需要商務(wù)日語(yǔ)的人才,但是學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的商務(wù)日語(yǔ)人才,缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),必須通過(guò)企業(yè)的培訓(xùn)才能使商務(wù)日語(yǔ)人才在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。同時(shí),企業(yè)必須為商務(wù)日語(yǔ)人才的職業(yè)發(fā)展作出明確的指引和規(guī)范。
二、簡(jiǎn)述商務(wù)日語(yǔ)人才投身企業(yè)后的實(shí)戰(zhàn)能力
一般來(lái)說(shuō),高職高專培養(yǎng)出來(lái)的商務(wù)日語(yǔ)人才,日語(yǔ)的水平相當(dāng)于日本語(yǔ)能力測(cè)試二級(jí)水平。該水平能夠基本聽(tīng)懂商務(wù)日語(yǔ)對(duì)話,能夠在商務(wù)場(chǎng)合上進(jìn)行簡(jiǎn)單的日語(yǔ)翻譯,但是專業(yè)能力不強(qiáng),翻譯上會(huì)有缺陷。因?yàn)檎Z(yǔ)言是必須經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)才能熟練運(yùn)用的。針對(duì)高職高專的商務(wù)日語(yǔ)人才,企業(yè)不能期望他們到達(dá)工作崗位后,就能夠馬上發(fā)揮自己崗位的應(yīng)有作用,應(yīng)該給他們足夠多的時(shí)間從旁觀察,從中學(xué)習(xí),待他們完全熟悉了自己工作中所需要用到的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和日常工作用語(yǔ)后,才能派上用場(chǎng),筆者把高職高專培養(yǎng)出來(lái)的商務(wù)日語(yǔ)人才稱之為“慢熱型商務(wù)日語(yǔ)人才”。但是,本科院校培養(yǎng)出來(lái)的商務(wù)日語(yǔ)人才,畢業(yè)時(shí)的日語(yǔ)水平已經(jīng)基本上達(dá)到日本語(yǔ)能力測(cè)試一級(jí)水平,能夠比較好地處理商務(wù)場(chǎng)合的日語(yǔ)翻譯,專業(yè)性較強(qiáng),而且學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性要比高職院校的學(xué)生高。因此,對(duì)于這類這才,企業(yè)可只需給他們兩周到一個(gè)月的緩沖期,讓他們熟悉自己崗位所遇到的專業(yè)術(shù)語(yǔ),便能立刻派上用場(chǎng),筆者把本科院校培養(yǎng)出來(lái)的商務(wù)日語(yǔ)人才稱之為“快熟型商務(wù)日語(yǔ)人才”。但是無(wú)論是“慢熱型商務(wù)日語(yǔ)人才”還是“快熟型商務(wù)日語(yǔ)人才”,他們都有一個(gè)共通的缺點(diǎn),除了語(yǔ)言之外沒(méi)有其他的專業(yè)技能,例如計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力不強(qiáng),缺少管理知識(shí)等,這也是他們?cè)诮窈蟮穆殬I(yè)發(fā)展中所遇到的瓶頸。
三、企業(yè)對(duì)商務(wù)日語(yǔ)人才的需求情況
一般招收商務(wù)日語(yǔ)人才的企業(yè)有日本獨(dú)資企業(yè),中日合資企業(yè),與日本企業(yè)有商務(wù)往來(lái)的國(guó)有和私人企業(yè)。由于商務(wù)日語(yǔ)人才一般情況下不具備其他的專業(yè)技能,所以投身到這些企業(yè)之后,基本上都是擔(dān)任翻譯的職位。如所在企業(yè)有日本的派遣人員,一般都會(huì)擔(dān)任派遣人員的隨身翻譯和該工作崗位上的文件和郵件翻譯。如該企業(yè)沒(méi)有日本的派遣人員,便是負(fù)責(zé)處理與日本往來(lái)的文件和郵件的翻譯。
四、企業(yè)培育商務(wù)日語(yǔ)人才的現(xiàn)狀——以松下電子部品(江門)有限公司為例
筆者曾經(jīng)在松下電子部品(江門)有限公司擔(dān)任日語(yǔ)翻譯,對(duì)該公司的商務(wù)日語(yǔ)人才培養(yǎng)方案比較了解,而且該公司是日本獨(dú)資企業(yè),比較有代表性,因此以該公司為例進(jìn)行闡述。一般情況下,松下電子部品(江門)有限公司招收本科畢業(yè)的日語(yǔ)專業(yè)人才擔(dān)任翻譯職位。該公司分成若干個(gè)科,每個(gè)科都有日本派遣人員作為管理者,因此每個(gè)科都需要配備一至兩名的翻譯。該公司的翻譯員有兩個(gè)月的實(shí)習(xí)適應(yīng)期,去學(xué)習(xí)自己工作崗位上所會(huì)遇到的日語(yǔ)專業(yè)術(shù)語(yǔ)。該公司有一個(gè)日語(yǔ)專業(yè)術(shù)語(yǔ)表,每位新來(lái)的翻譯都需要花時(shí)間去背誦這個(gè)表,等完全熟悉了這個(gè)表的內(nèi)容后,才能順利地開(kāi)展翻譯工作。該公司的翻譯員在擔(dān)任專任翻譯三至五年后,有機(jī)會(huì)被派遣到日本進(jìn)行為期三個(gè)月的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)期間的費(fèi)用由公司全部負(fù)責(zé)。到日本學(xué)習(xí)回來(lái)后,會(huì)有晉升的機(jī)會(huì)。但是,這時(shí)便會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題,晉升到什么職位才合適呢?由于語(yǔ)言專業(yè)的學(xué)生一般不具備其他的專業(yè)技能,因此,晉升的問(wèn)題一直困擾著企業(yè)對(duì)商務(wù)日語(yǔ)人才的培養(yǎng)。按道理說(shuō),晉升了之后,便不再擔(dān)任翻譯工作,或者擔(dān)任翻譯工作的同時(shí),還需兼任其他的管理職務(wù)。但是沒(méi)有學(xué)過(guò)管理知識(shí)的商務(wù)日語(yǔ)翻譯人員需要如何勝任這個(gè)晉升的職位呢?因此,有不少擔(dān)任翻譯崗位的商務(wù)日語(yǔ)人才,在公司任職兩到三年后,便會(huì)選擇辭職。因?yàn)樗麄儗?duì)自己的職業(yè)發(fā)展感到相當(dāng)?shù)拿悦。正因(yàn)槠髽I(yè)對(duì)商務(wù)日語(yǔ)人才沒(méi)有進(jìn)行其他的專業(yè)培訓(xùn),只是利用他們的日語(yǔ)專業(yè)知識(shí)來(lái)完成企業(yè)的發(fā)展,因此流失了大量的人才。同時(shí),這些商務(wù)日語(yǔ)的人才到了別的企業(yè)以后,由于還沒(méi)習(xí)得其他技能,只能繼續(xù)擔(dān)任翻譯工作。這對(duì)于企業(yè)和商務(wù)日語(yǔ)人才來(lái)說(shuō)都沒(méi)有好處。
五、給用人企業(yè)制定商務(wù)日語(yǔ)人才培養(yǎng)方案的若干建議
(一)認(rèn)真制定商務(wù)日語(yǔ)人才培養(yǎng)方案
據(jù)筆者了解,無(wú)論是日本獨(dú)資企業(yè),中日合資企業(yè),還是國(guó)有企業(yè)和私人企業(yè)都沒(méi)有針對(duì)語(yǔ)言類人才發(fā)展的相關(guān)培養(yǎng)方案,絕大多數(shù)的企業(yè)都只是注重人才目前所有的專業(yè)技能,而不為他們的職業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)的培訓(xùn),從而抹殺了企業(yè)與語(yǔ)言類人才長(zhǎng)久合作的可能性。因此,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真制定相關(guān)的人才培養(yǎng)方案,使員工覺(jué)得在本企業(yè)工作是有前途的有希望的,從而留住人才,減少培養(yǎng)新入職員工的成本。
(二)把“慢熱型商務(wù)日語(yǔ)人才”和“快熟型商務(wù)日語(yǔ)人才”分開(kāi)對(duì)待
筆者在簡(jiǎn)述商務(wù)日語(yǔ)人才投身企業(yè)后的實(shí)戰(zhàn)能力時(shí),已經(jīng)說(shuō)明的兩類人才的不同特點(diǎn),因此在培養(yǎng)這兩類人才的時(shí)候,要有著重點(diǎn)。對(duì)于“慢熱型商務(wù)日語(yǔ)人才”,企業(yè)必須要給充分的時(shí)間這一類人才提升日語(yǔ)技能,給充足的機(jī)會(huì)讓此類人才實(shí)踐,才能達(dá)到熟能生巧的效果。在他們能夠很好地完成本職工作的同時(shí),根據(jù)企業(yè)的需求,給予他們其他的專業(yè)技能培訓(xùn),讓他們?cè)诼殬I(yè)發(fā)展的道路上發(fā)揮更多的可能性。
對(duì)于“快熟型商務(wù)日語(yǔ)人才”的培養(yǎng),企業(yè)不應(yīng)該只注重眼前的利益,單純讓他們以較好的日語(yǔ)專業(yè)技能為公司服務(wù),更要注重此類人才的其他技能發(fā)展,為他們從翻譯崗位轉(zhuǎn)型到管理崗位做好充分的準(zhǔn)備,只有這樣,才能夠很好地留住此類人才,也能夠最好地發(fā)揮此類人才的能動(dòng)性,做到企業(yè)和個(gè)人雙贏。
(三)給員工提供專業(yè)培訓(xùn)時(shí),要做到企業(yè)所需與員工意愿相結(jié)合
有不少企業(yè),在為員工提供專業(yè)培訓(xùn)時(shí),完全根據(jù)企業(yè)的個(gè)人需求來(lái)做決定,沒(méi)有咨詢相關(guān)員工的意見(jiàn),沒(méi)有尊重員工的個(gè)人意愿。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),此類專業(yè)培訓(xùn)就像雞肋,沒(méi)有達(dá)到企業(yè)培養(yǎng)人才的預(yù)期效果,也沒(méi)有為人才的轉(zhuǎn)型提供幫助。在給員工提供專業(yè)培訓(xùn)時(shí),只有做到既滿足企業(yè)需求,也滿足員工意愿,才能達(dá)到雙贏的效果。
希望有關(guān)商務(wù)日語(yǔ)人才的用人單位能夠重視語(yǔ)言類人才的專業(yè)特點(diǎn)和轉(zhuǎn)型需求,為此類人才的職業(yè)發(fā)展提供幫助。
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