營造良好企業(yè)組織氛圍途徑探析
組織心理氛圍是指組織內(nèi)部的心理氣氛。它體現(xiàn)了組織員工對本組織整體印象的普遍性態(tài)度以及作出的相應(yīng)的情緒及情感反應(yīng)。下面是yjbys小編搜集整理的營造良好企業(yè)組織氛圍途徑探析論文，和大家一起分享。
摘要：當(dāng)今社會企業(yè)發(fā)展過程中面臨諸多問題，比如經(jīng)濟(jì)狀況不好，活力缺乏，嚴(yán)重虧損等。這些一方面是受到企業(yè)的外部環(huán)境影響，另一方面是企業(yè)內(nèi)部的心理氛圍造成的，這種心理氛圍一旦形成就有著特殊的情緒色彩，從而影響著企業(yè)成員的行為及心理。因此，認(rèn)識企業(yè)心理環(huán)境對企業(yè)工作的影響，有利于日后國有企業(yè)的發(fā)展。筆者試從心理氛圍的作用及營造做一探討。
關(guān)鍵詞 ：心理氛圍;企業(yè)良好組織心理氛圍;營造路徑
企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體，管理是永久主題，而企業(yè)管理中最關(guān)鍵的任務(wù)就是優(yōu)化企業(yè)心理環(huán)境。而企業(yè)管理工作形式多樣，內(nèi)容多種，在進(jìn)行生產(chǎn)管理中最寶貴的財富是人，企業(yè)效益如何，很大程度上是取決于人的積極性是否調(diào)動，取決于人的能動性是否發(fā)揮。人的積極性，除了受思想覺悟和經(jīng)濟(jì)因素等外部因素影響以外，就是人的心理因素，這些心理因素就是那種特殊的情緒因素。因此，優(yōu)化企業(yè)心理環(huán)境無疑則成為企業(yè)管理的重要任務(wù)。
一、組織心理氛圍的相關(guān)概念界定
1.心理環(huán)境
德國心理學(xué)家K·勒溫認(rèn)為：“心理環(huán)境并不是人們通常理解的客觀存在的事物，而是指我們頭腦里的環(huán)境，也就是對我們心理事件(或行為)實際發(fā)生影響的環(huán)境。”他認(rèn)為，無論一個事件我們能否意識到，只要它存在于心理，都可以嚴(yán)重影響我們的行為。在勒溫對心理環(huán)境的解釋中我們應(yīng)該注意兩點(diǎn)：首先，他所說的心理環(huán)境不是指客觀存在的事物，而是觀念的東西即心理的實在。其次，他強(qiáng)調(diào)無論是否意識到的事件不受過去或未來的事實的影響，只受現(xiàn)在環(huán)境的影響，于是，我們說心理環(huán)境是指對當(dāng)前心理事件直接產(chǎn)生影響的心理實在。
另外一名學(xué)者蘇世同是從心理力的角度出發(fā)，闡釋了心理環(huán)境的內(nèi)在機(jī)制，較全面系統(tǒng)地剖析了心理環(huán)境的諸種要素，以及對主體心理行為的影響。他認(rèn)為的心理環(huán)境是由客觀環(huán)境轉(zhuǎn)化來的，當(dāng)他作為一種心理構(gòu)成物反作用于人們的心態(tài)和客觀環(huán)境時，其實質(zhì)上它還是一種客觀的外在的環(huán)境要素。
趙鳴九在《大學(xué)心理學(xué)》中對心理氣氛的定義是：“心理氣氛就是集體中占優(yōu)勢的一般態(tài)度和感受，這種態(tài)度和感受支配著全體成員的情緒。當(dāng)某種心理氣氛形成之后，它對一些新進(jìn)入群體的成員有巨大的影響力和感染力。”
綜合上述國內(nèi)外學(xué)者的定義，本研究認(rèn)為這樣定義心理氛圍比較妥當(dāng)：心理氛圍，即由一個群體中多數(shù)人共同的態(tài)度和占主導(dǎo)地位的情感狀態(tài)共同組成的一種綜合的表現(xiàn)，它是由管理者及被管理者和所處的環(huán)境三者要素相互作用而形成的，具體表現(xiàn)為能夠被絕大多數(shù)成員認(rèn)同、并對成員的心理有實際影響的群體心理傾向和心理狀態(tài)。
2.組織心理氛圍
�、沤M織心理氛圍的內(nèi)涵。組織心理氛圍是指組織內(nèi)部的心理氣氛。它是組織員工對組織的文化、規(guī)章制度、管理現(xiàn)狀、人際關(guān)系、發(fā)展前途、價值觀念、個人在組織中的地位及受到社會的評價的綜合反映，體現(xiàn)了組織員工對本組織整體印象的普遍性態(tài)度以及作出的相應(yīng)的情緒及情感反應(yīng)。
組織心理氛圍通常的表現(xiàn)形式為能夠被絕大多數(shù)成員認(rèn)同、并對成員的心理有實際影響的群體心理傾向和心理狀態(tài)。因而也就對組織員工的影響力極強(qiáng)，會對每個員工的工作效率和工作態(tài)度產(chǎn)生很大的感染力，也就印證了其是一種特殊的情緒色彩，籠罩于整個組織。
⑵組織心理的核心內(nèi)容。組織心理氛圍的核心是組織和員工之間的相互性，即組織對其職工的感染力和向心力，以及職工對組織的價值認(rèn)同和情感歸屬，通�？梢酝ㄟ^分析組織員工的相關(guān)需要的滿足狀況及其情感狀態(tài)來加以把握。組織職工在對外交往中是非常重要的公共關(guān)系主體。其主體性能否充分調(diào)動和發(fā)揮，取決于他們工作于其中的組織心理氛圍，即取決于他們對組織有多大的認(rèn)同感和歸屬感，以及組織對他們有多大的凝聚力和向心力。
二、良好的組織心理氛圍對企業(yè)的積極作用
1.良好組織心理氛圍對員工的積極影響
⑴良好組織心理氛圍對員工行為影響。領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，免不了會有一定的思維空間和難度距離，但大多數(shù)情況下員工依然積極表現(xiàn)。從表面上看，在參與行動的員工中間，有少數(shù)能力較強(qiáng)的員工，也有廣大的普通員工，甚至部分業(yè)績比較差的員工也爭先恐后的積極參與，表達(dá)自己的觀點(diǎn)并不時提出建設(shè)性建議。從一些需要團(tuán)隊協(xié)作的工作中也可看到，每位員工都能夠在較短時間內(nèi)找到搭檔，并且一次性分配好合作任務(wù)，平時不合群的員工也不會被忽視，有的也會主動尋找。這些都是良好組織心理氛圍的情感籠罩，使得企業(yè)員工能夠表現(xiàn)積極，情感上認(rèn)同這種感染力和號召力。
�、屏己媒M織心理氛圍對員工心理影響。具有良好組織心理氛圍的組織里，每個員工都不會擔(dān)心受到不公待遇，不會擔(dān)心因為工作中的差錯受到批評職責(zé)。在工作中遇到困難總是會集中精力，不恥下問，虛心學(xué)習(xí)，也不會因此受到嘲笑和呵斥。在此基礎(chǔ)上，員工更要學(xué)會自我暗示，我相信認(rèn)真可以解決一切困難;我相信自己的建議是對的，甚至是好的;我不比別人差，但我也要努力學(xué)習(xí)別人的長處等等都是員工擁有自信心的表現(xiàn)。
2.良好組織心理氛圍對企業(yè)的積極作用
�、拍軌驖M足成員的心理需要。在良好的組織心理氛圍下，員工工作積極，合作性強(qiáng)，他們感情密切，信念一致，這樣可以將各種競賽、突擊任務(wù)、疑難攻關(guān)任務(wù)有意識地交給他們?nèi)プ�，通過投標(biāo)招賢，由他們自由“組閣”。組織的信任，會促使他們以加倍的努力去把工作做好。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要注意在發(fā)揮他們作用的同時，還要積極為他們提供條件，支持或參與他們的活動，使他們正常有益的活動能夠順利開展起來。這樣可以使員工增長集體意識，加強(qiáng)團(tuán)體的合作精神，同時，在進(jìn)行團(tuán)隊合作的同時每一個員工的力量是不可缺少的，這樣也助長了他們的主人意識，滿足他們渴望被重視并發(fā)揮重要作用的心理需要。
另外，各成員有其各自的歸屬心理需求，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以有意識地把自己無力顧及的群眾工作交給他們?nèi)プ�，解決困難群眾的特殊疑難問題，促進(jìn)工作群體的內(nèi)部團(tuán)結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者無意中“走群眾路線”的做法，一方面可以加強(qiáng)團(tuán)隊的合作;另一方面滿足了困難員工不被忽視卻又沒有“特殊待遇”的心理需要，使這些員工積極融入團(tuán)體的同時還能安心工作。
⑵有利于提高工作效率。在良好的組織心理氛圍下，員工個人需要得到滿足時，就會盡最大努力發(fā)揮主觀能動性積極投入到工作中去，使得同等條件下，完成同樣工作的有效時間相對大大削減，可以將剩余的時間繼續(xù)下一項工作。同時，工作質(zhì)量并不是會隨著時間的縮減而降低，這其中員工的各方面需求得到滿足，他們這種積極性的發(fā)揮反而會提高質(zhì)量，即提高工作效率。在需要團(tuán)隊協(xié)作完成某一項任務(wù)的時候，也就是說這時會把每個員工的積極性相加，但并不是簡單的相加，而是將每種力量相互斟酌，取長補(bǔ)短，使這種積極性得到最好的發(fā)揮，這是積極性總能量的大爆發(fā)，適時地將會促進(jìn)工作效率的提高。
三、營造良好企業(yè)組織氛圍的路徑
良好組織心理氛圍的構(gòu)建是一項需要多方面努力的系統(tǒng)工程，對于組織思想政治教育工作者來講，這就要求他們利用制度約束、心理疏導(dǎo)等多種手段，解決員工諸多方面的問題。當(dāng)前企業(yè)良好組織心理氛圍對于員工的自身成長及組織的長遠(yuǎn)發(fā)展有著積極作用，那么我們就應(yīng)該努力營造良好組織心理氛圍，最大限度發(fā)揮其積極作用，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
1.組織“領(lǐng)頭羊”應(yīng)該端正工作態(tài)度，努力在教育管理員工中成為榜樣
組織中領(lǐng)導(dǎo)是員工工作的指導(dǎo)者和示范者，在企業(yè)組織心理氛圍的構(gòu)建中起著主導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)管理，給員工在企業(yè)中提供了正面的榜樣示范力和巨大的心理約束力。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中，要特別重視業(yè)績比較差的員工，要進(jìn)一步強(qiáng)化他們的工作責(zé)任心，增加工作投入，積極開展和員工交流，主動幫助員工解決在工作中和生活中出現(xiàn)的問題。同時，也不能忽視業(yè)績比較好的員工的心理滿足，不能讓他們有被忽視的感覺。另外組織還要加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能指導(dǎo)，提高他們與員工的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力，提升他們的綜合修養(yǎng)，增強(qiáng)他們解決實際問題的執(zhí)行力，在教育和管理員工中發(fā)揮更大的作用。
2.建立完善有效的組織管理制度
組織管理制度是良好組織氛圍形成的制度保證。古語云“沒有規(guī)矩，不成方圓”，只有組織管理制度的“規(guī)矩”才能有良好組織氛圍的“方圓”。組織目標(biāo)、組織制度、組織員工參與機(jī)制、組織作風(fēng)建設(shè)和向心力等等都是組織管理制度不可缺少的部分。
(1)目標(biāo)建設(shè)是組織發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。組織目標(biāo)是成員共同具有的期望和所要達(dá)到的效果，它就猶如風(fēng)向標(biāo)，具有導(dǎo)向、激勵作用，很大程度上影響著成員集體榮譽(yù)感和凝聚力，因此，應(yīng)該加強(qiáng)組織的目標(biāo)管理，通過目標(biāo)管理，建設(shè)一個團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)上進(jìn)的組織。
�、埔蛟鞆�(qiáng)有力的企業(yè)文化制度。企業(yè)文化制度即我們常說的紀(jì)律或制度，規(guī)范的規(guī)章制度是企業(yè)建設(shè)朝良性和諧發(fā)展的有效保障，有了制度才能保證組織的活動井然有序;有了制度才能保證企業(yè)管理有據(jù)可循，因此企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的管理制度，如企業(yè)公約、事務(wù)公示制、工作制度、員工職責(zé)分工制、辦公室公約和值日制度、成員獎懲制度、考勤制度等。
3.組織管理者應(yīng)該不斷更新工作觀
念，使得每個階段的工作重點(diǎn)有所凸顯組織管理者是員工工作的指導(dǎo)者和示范者，在企業(yè)組織心理氛圍的構(gòu)建中起著主導(dǎo)作用的因素，是和諧組織建設(shè)的帶頭人與指導(dǎo)者。
�、潘蠼M織管理者樹立以人為本的員工觀。關(guān)注每一位成員的生活、工作及家庭，保證他們可以全心投入工作;要用發(fā)展的眼光看待員工的進(jìn)步，用辯證的眼光分析員工的錯誤，讓員工在進(jìn)步與不足中全面發(fā)展。
�、扑蠼M織管理者更新工作觀念。時代在飛速發(fā)展，知識技術(shù)在不斷更新，組織管理者要不斷學(xué)習(xí)新的技能，這樣才能在實際工作中用新的理論指導(dǎo)實踐，解決新出現(xiàn)的問題;組織管理者要更新心理知識，針對員工心理需求把握不同階段的工作重點(diǎn)，針對不同級層采取不同策略、有重點(diǎn)地加強(qiáng)企業(yè)心理環(huán)境的建設(shè);組織管理者要更新管理知識，管理知識對于管理者的重要性是不言而喻的，但是陳舊的知識不會帶來組織的創(chuàng)新，長久發(fā)展就會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部死氣沉沉甚至走向衰落。
參考文獻(xiàn)
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