高效配送特點與發(fā)展研究
配送是從物流據(jù)點至用戶的一種送貨方式，是運輸與其他物流活動共同構成的組合體或綜合性物流服務活動。以下是yjbys小編為您整理的高效配送特點與發(fā)展研究，希望能對您有所幫助。
摘要：物流是企業(yè)的“第三利潤源泉”，而處于末端物流的配送，具有提高物流經(jīng)濟效益，優(yōu)化、完善物流系統(tǒng)，改善服務，降低成本等功能，在物流系統(tǒng)中占據(jù)有重要的地位。
關鍵詞：物流配送 高效配送 重要性 特點 趨勢
配送是從物流據(jù)點至用戶的一種送貨方式。配送是運輸與其他物流活動共同構成的組合體或綜合性物流服務活動。配送中的“配”包括按用戶要求進行的訂貨、分貨、配貨、配裝、倉儲、裝卸搬運等活動，其中的“送”則在整個運輸過程中是處于“二次運輸”、“支線運輸”或“終端運輸”，起止點是物流據(jù)點到用戶。因此，配送過程基本上包括了從物流的前端到后端的所有內(nèi)容，所以配送的好壞直接可以反應到一條供應鏈的好壞。本文主要分析配送中心配送的高效化。
一、高效配送的重要性
一方面，根據(jù)美國物流專家羅伯特德蘭雷在《2000年美國年度物流狀況報告》中指出，1999年美國物流成本為9210億美元，占當年gdp92600 億美元中的9.9%。而1990還占11.4%，1980年占15.7%。而中國的物流成本占gdp的比例按照世界銀行的估算為16.7%，2000年我國的gdp為8.9萬億元，按15%計算，物流成本為13350億元，如果按照美國1999年的物流水品占gdp9.9%來算，物流成本為8900億元�？梢钥吹剑ㄟ^提高物流水平，這之間的利潤空間可以達到4450億元，而配送又是物流中最重要，涉及面最廣的一面，因此，提高物流配送的效率是非常重要和必要的。
另一方面，配送是物流環(huán)節(jié)中最重要的也是最后的一個環(huán)節(jié)，配送是直接與用戶接觸的一環(huán)，配送效率的高低，服務質(zhì)量的好壞，用戶是可以直接感觸到的。根據(jù)統(tǒng)計對于一個企業(yè)，挖掘一個新客戶比穩(wěn)住一個老客戶所花出的費用大5～10倍。因此，高效、高質(zhì)的配送環(huán)節(jié)對于配送企業(yè)保留更多的忠誠的老顧客是至關重要的。
二、高效配送的特點
根據(jù)國內(nèi)外物流配送業(yè)發(fā)展情況，在電子商務時代，信息化、現(xiàn)代化、社會化的高效配送特點可以歸納為如下幾點：
�、欧磻俣瓤臁８咝锪髋渌头⻊仗峁┱邔ι嫌�、下游的物流配送需求的反應速度越來越快，前置時間越來越短，配送時間越來越短，物流配送速度越來越快，商品周轉(zhuǎn)次數(shù)越來越多。
�、婆渌凸δ芗苫８咝锪髋渌椭赜趯⑽锪髋c供應鏈的其他環(huán)節(jié)進行集成，包括物流渠道與商流渠道的集成、物流渠道之間的集成、物流功能的集成、物流環(huán)節(jié)與制造環(huán)節(jié)的集成等。
�、欠⻊障盗谢８咝锪髋渌统龔娬{(diào)物流配送服務功能的恰當定位與完善化、系列化。除了傳統(tǒng)的儲存、運輸、包裝、流通加工等服務外，還在外延上擴展至市場調(diào)查與預測、采購及訂單處理、向下延伸至物流配送咨詢、物流配送方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制策略建議、貨款回收與結算、教育培訓等增值服務;在內(nèi)含上提高了以上服務對決策的支持作用。
�、茸鳂I(yè)規(guī)范化。高效物流配送強調(diào)功能作業(yè)流程、作業(yè)、運作的標準化和程序化，使復雜的作業(yè)變成簡單的易于推廣與考核的運作。
�、赡繕讼到y(tǒng)化。高效物流配送從系統(tǒng)角度統(tǒng)籌規(guī)劃一個公司整體的各種物流配送活動，處理好物流配送活動與商流活動及公司目標之間、物流配送活動與物流配送活動之間的關系，不求單個活動的最優(yōu)化，但求整體活動的最優(yōu)化。
⑹配送手段現(xiàn)代化。高效物流配送使用先進的技術、設備與管理為銷售提供服務，生產(chǎn)、流通、銷售規(guī)模越大、范圍越廣，物流配送技術、設備及管理越現(xiàn)代化。
�、伺渌徒M織網(wǎng)絡化。為了保證對產(chǎn)品促銷提供快速、全方位的物流支持，高效物流配送要有完善、健全的物流配送網(wǎng)絡體系，網(wǎng)絡上點與點之間的物流配送活動保持系統(tǒng)性、一致性，這樣可以保證整個物流配送網(wǎng)絡有最優(yōu)的庫存總水平及庫存分布，運輸與配送快捷、機動，既能鋪開又能收攏。分散的物流配送單體只有形成網(wǎng)絡才能滿足現(xiàn)代生產(chǎn)與流通的需要。
�、膛渌徒�(jīng)營市場化。高效物流配送的具體經(jīng)營采用市場機制，無論是企業(yè)自己組織物流配送，還是委托社會化物流配送企業(yè)承擔物流配送任務，都以“服務-成本”的最佳配合為目標。
�、团渌土鞒套詣踊�。物流配送流程自動化是指運送規(guī)格標準、倉儲貨、貨箱排列裝卸、搬運等按照自動化標準作業(yè)、商品按照最佳配送路線等。
⑽物流配送管理法制化。宏觀上，要有健全的法規(guī)、制度和規(guī)則;微觀上，高效物流配送企業(yè)要依法辦事，按章行事。
三、高效配送的發(fā)展趨勢
高效配送的全過程需要現(xiàn)代化技術和裝備作保證。配送活動與訂貨系統(tǒng)緊密聯(lián)系在一起，這就必須依賴現(xiàn)代信息技術。配送的規(guī)模、水平、效率、速度和質(zhì)量等，遠遠超過傳統(tǒng)的送貨形式，需要大量采用傳輸設備及識碼、揀選等技術裝備，像工業(yè)生產(chǎn)中廣泛應用的流水線，使流通工作的一部分工廠化。電子商務下的物流配送，是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送，它具備高效配送應該具有的條件，正在成為現(xiàn)代化高效物流配送的發(fā)展趨勢。
電子商務是在 internet開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器的應用方式，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、企業(yè)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的交易方式。電子商務與傳統(tǒng)商務本質(zhì)區(qū)別，就是它以數(shù)字化網(wǎng)絡為基礎進行商品、貨幣和服務交易，目的在于減少信息社會的商業(yè)中間環(huán)節(jié)，縮短周期，降低成本，提高經(jīng)營效率，提高服務質(zhì)量，使企業(yè)有效地參與競爭。
物流配送定位在為電子商務的客戶提供服務，根據(jù)電子商務的特點，對整個物流配送體系實行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度，按照用戶訂貨要求，在物流基地進行理貨工作，并將配好的貨物送交收貨人的一種物流方式。這一先進的、優(yōu)化的流通方式對流通企業(yè)提高服務質(zhì)量、降低物流成本、優(yōu)化社會庫存配置，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益及社會效益具有重要意義，配送制作作為現(xiàn)代物流的一種有效的組織方式，代表了現(xiàn)代市場營銷的主方向，因而得以迅速發(fā)展。
電子商務對傳統(tǒng)物流配送的沖擊和影響有如下幾點：
(1)給傳統(tǒng)的物流配送觀念帶來可深刻的革命。傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)需要置備大面積的倉庫，而電子商務系統(tǒng)網(wǎng)絡化的虛擬企業(yè)將散置在各地的分屬不同所有者的倉庫通過網(wǎng)絡系統(tǒng)連接起來，使之成為“虛擬倉庫”，進行統(tǒng)一管理和調(diào)配使用，服務半徑和貨物集散空間動放大了。這樣的企業(yè)在組織資源的速度、規(guī)模、效率和資源的合理配置方面都是傳統(tǒng)的物流配送所不可比擬的，相應的物流觀念也必須是全新的。
(2)網(wǎng)絡對物流配送的實施控制代替了傳統(tǒng)的物流配送管理程序。一個先進系統(tǒng)的使用，會給一個企業(yè)帶來全新的管理方法。傳統(tǒng)的物流配送過程是由多個業(yè)務流程組成的，受人為因素影響和時間影響很大。網(wǎng)絡的應用可以實現(xiàn)整個過程的實時監(jiān)控和實時決策。新型的物流配送的業(yè)務流程都由網(wǎng)絡系統(tǒng)連接。當系統(tǒng)的任何一個神經(jīng)末端收到一個需求信息的時候，該系統(tǒng)都可以在極短的時間內(nèi)作出反應，并可以擬定詳細的配送計劃，通知各環(huán)節(jié)開始工作。這一切工作都是由計算機根據(jù)人們事先設計好的程序自動完成的。
(3)物流配送的持續(xù)時間在網(wǎng)絡環(huán)境下會大大縮短，對物流配送速度提出了更高的要求。在傳統(tǒng)的物流配送管理中，由于信息交流的限制，完成一個配送過程的時間比較長，但這個時間隨著網(wǎng)絡系統(tǒng)的介入會變得越來越短，任何一個有關配送的信息和資源都會通過網(wǎng)絡管理在幾秒鐘內(nèi)傳到有關環(huán)節(jié)。
(4)網(wǎng)絡系統(tǒng)的介入，簡化了物流配送過程。傳統(tǒng)物流配送整個環(huán)節(jié)極為煩瑣，在網(wǎng)絡化的新型物流配送中心里可以大大縮短這一過程：
在網(wǎng)絡支持下的成組技術可以在網(wǎng)絡環(huán)境下更加淋漓盡致地被使用，物流配送周期會縮短，其組織方式也會發(fā)生變化;計算機系統(tǒng)管理可以使整個物流配送管理過程變得簡單和容易;網(wǎng)絡上的營業(yè)推廣可以使用戶購物和交易過程變得更有效率、費用更低;可以提高物流配送企業(yè)的競爭力;隨著物流配送業(yè)的普及和發(fā)展，行業(yè)競爭的范圍和殘酷性大大增加，信息的掌握、信息的有效傳播和其易得性，使得用傳統(tǒng)的方法獲得超額利潤的時間和數(shù)量會越來越少;網(wǎng)絡的介入，是人們的潛能得到充分的發(fā)揮，自我實現(xiàn)的需求成為多數(shù)員工的工作動力。
綜上所述，推行信息化配送制，發(fā)展信息化、自動化、現(xiàn)代化的現(xiàn)代化高效物流配送業(yè)是我國發(fā)展和完善電子商務服務的一項重要內(nèi)容，勢在必行。
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