對企業(yè)如何建立高素質(zhì)員工隊伍的研究
摘要：本文通過總結(jié)實(shí)際工作中企業(yè)有關(guān)人才方面的做法，闡述了企業(yè)如何建立一支高素質(zhì)人才隊伍，進(jìn)而為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才支持。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 素質(zhì) 發(fā)展
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，國家大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，經(jīng)濟(jì)增長方式的加快轉(zhuǎn)變，節(jié)能環(huán)保水平的提高，這一系列政策促使企業(yè)急需提升整體素質(zhì)和競爭力。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的沖擊，人才問題已成為制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題，越來越多的企業(yè)進(jìn)一步看重“人”在企業(yè)發(fā)展中的作用。擴(kuò)大市場占有率，維持長久發(fā)展之計，就必須加強(qiáng)人力資源管理，培養(yǎng)高端人才，高技能人才，提升人力資源的價值，建立一支高素質(zhì)的員工隊伍，才能使企業(yè)逐步走上自主創(chuàng)新之路，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。
加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工整體素質(zhì)
(一)足額提取教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
按照《中華人民共和國職業(yè)教育法》的規(guī)定，教育經(jīng)費(fèi)最高可按照員工工資總額的2.5%提取，實(shí)行�？顚Ｓ�，為搞好培訓(xùn)提供財力支持。
(二)在企業(yè)中力推建立“學(xué)習(xí)型組織”
讓組織中的人通過學(xué)習(xí)深切感到：要生存、要發(fā)展，就必須不斷實(shí)現(xiàn)“自我超越”，營造學(xué)習(xí)的良好氛圍，通過學(xué)習(xí)，能動的獲取、運(yùn)用生產(chǎn)和創(chuàng)新知識。目前，我們的絕大部分員工還沉浸于對自身狀態(tài)的滿足，但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，員工的這些觀念也要不斷更新，要讓大家逐步認(rèn)識到企業(yè)在市場競爭中，要想使企業(yè)能快速發(fā)展就必須增強(qiáng)員工自身的業(yè)務(wù)能力，提高員工綜合素質(zhì)水平，保證各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)推進(jìn)。通過完善教育培訓(xùn)管理體系，堅持培訓(xùn)與考核相結(jié)合、培訓(xùn)與使用相結(jié)合，提高員工參與培訓(xùn)的積極性、主動性。
(三)將培訓(xùn)的策略進(jìn)行細(xì)化
注重培訓(xùn)的針對性、目的性、實(shí)效性。先建立一套完整的培訓(xùn)制度，指出培訓(xùn)的目的和宗旨，明確培養(yǎng)目標(biāo)，選擇培訓(xùn)方法，落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，而后根據(jù)本企業(yè)的師資力量和培訓(xùn)內(nèi)容決定是企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)或外送培訓(xùn)。在培訓(xùn)課程結(jié)束后了解學(xué)員對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度，檢查學(xué)員在工作中的行為方式有多大程度的改變(結(jié)合主管和同事的評價)，與培訓(xùn)前進(jìn)行對照，檢查培訓(xùn)給企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和安全文明生產(chǎn)所帶來的影響，最后完成培訓(xùn)評估報告。
營造環(huán)境，謀求人才成長發(fā)展
要以真心待人，形成一種良好的人性化的具有強(qiáng)大凝聚力的人才成長氛圍，還需要我們拿出百分之百的誠意，保證人才在成就感的滿足上、在自身價值的體現(xiàn)上雙豐收，體現(xiàn)出企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。在工作中，人們往往不單純追求金錢的多少，還有社會和心理等方面的需求， 員工的心理是“工作不單要高薪，還要高興”。企業(yè)要讓員工明白，在生產(chǎn)和管理各個系統(tǒng)中，人人都是經(jīng)營者，人人都可以創(chuàng)造效益的道理，只要盡責(zé)，就稱得上人才。人是有思想的，在市場經(jīng)濟(jì)大潮中，影響人的思想波動客觀因素很多，如社會因素(風(fēng)尚、道德、治安)，家庭因素(婚姻、戀愛、親屬、鄰里關(guān)系)，人體因素(疾病、健康)等等。企業(yè)關(guān)心職工，盡可能的解除員工的后顧之憂，創(chuàng)造一個完善、協(xié)和、展現(xiàn)才華的場所，員工就熱愛企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，這樣就能夠留住人才。
為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)機(jī)構(gòu)在不斷的調(diào)整過程中產(chǎn)生了大量的新增崗位、調(diào)整崗位和空缺崗位。企業(yè)應(yīng)建立以競爭上崗和崗位交流為主要形式的多元化人才成長機(jī)制，挖掘企業(yè)內(nèi)部市場，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀人才的脫穎而出，調(diào)動人才的積極性和工作熱情。通過定期在企業(yè)內(nèi)部公開招聘、競爭上崗的方式來選擇補(bǔ)充人才，為有志于在新崗位上發(fā)展的職工提供更多的機(jī)會，建立正常的崗位流動制度，既有利于豐富人才的工作經(jīng)驗(yàn)，挖掘人才的能力，避免長時間在同一崗位的出現(xiàn)厭煩情緒，同時也利于防止重要崗位的不良現(xiàn)象的發(fā)生。
精心謀劃，搞好職業(yè)生涯設(shè)計
要想使員工在工作中發(fā)揮出最大的效能，人力資源部門就要幫助員工進(jìn)行合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使員工有一個明確的發(fā)展方向和計劃。以企業(yè)為中心的職業(yè)計劃注重職務(wù)本身，它側(cè)重鋪設(shè)使員工可以在企業(yè)各種職務(wù)之間循序漸進(jìn)地發(fā)展自己的各種路徑;以個人為中心的職業(yè)生涯計劃側(cè)重于個人的職業(yè)生涯，員工個人的目標(biāo)和技能成為分析的焦點(diǎn);企業(yè)的職業(yè)生涯計劃側(cè)重明確未來企業(yè)對員工的需要，并且企業(yè)對員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展計劃實(shí)際上更多站在企業(yè)發(fā)展的立場上，因此企業(yè)還要進(jìn)行個人生涯設(shè)計和個人生涯發(fā)展計劃，將個人的發(fā)展計劃納入人力資源規(guī)劃中。 堅持“以人為本”，樹立“盡職盡責(zé)皆人才”的理念，指導(dǎo)員工制定個人職業(yè)發(fā)展計劃，明確職業(yè)發(fā)展方向，結(jié)合自身個性特征和組織發(fā)展要求，調(diào)整自己的職業(yè)選擇，通過努力找到事業(yè)發(fā)展的舞臺。員工的個人期望要與企業(yè)的需要有機(jī)結(jié)合，既可以走技術(shù)發(fā)展通道，也可以走企業(yè)管理發(fā)展通道，每個人的職業(yè)發(fā)展通道不同，但不管哪個通道都會獲得相應(yīng)的報酬，都是自我價值的實(shí)現(xiàn)。
完善制度，建立有效激勵機(jī)制
調(diào)動員工的工作積極性，最大限度地挖掘每個人的自身潛力，使員工能更好的為企業(yè)服務(wù)，一定的獎勵與激勵是必要的。
(一)讓員工進(jìn)行適當(dāng)輪崗
給予更富于挑戰(zhàn)性的工作，這對其個人日后的職業(yè)發(fā)展很有好處，給員工適度的成就感，充分體現(xiàn)“只要你能干，機(jī)會就一定多;只要你肯干，收獲就一定多”的人才觀。但據(jù)實(shí)踐來看，每年參與輪崗的人數(shù)不超過員工總數(shù)的15%為好。
(二)薪酬分配的激勵
據(jù)有關(guān)報道，在缺乏科學(xué)、有效激勵的情況下，人的潛能只能發(fā)揮出20%～30%，科學(xué)有效的激勵機(jī)制能夠讓員工把另外70%～80%的潛能也發(fā)揮出來。薪酬激勵是企業(yè)激勵機(jī)制中最重要的激勵手段，是目前企業(yè)普遍采用的一種有效的激勵手段，如果能夠真正發(fā)揮好企業(yè)薪酬對員工的激勵作用，就可以達(dá)到企業(yè)與員工“雙贏”的目的。
勞動報酬是對人工成本與員工需求之間進(jìn)行權(quán)衡的結(jié)果，在制定和實(shí)施薪酬體系過程中，及時的溝通、必要的宣傳或培訓(xùn)是保證薪酬制度成功的重要因素。
1.結(jié)合實(shí)行的薪點(diǎn)工資改革，在堅持按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的前提下，實(shí)行企業(yè)的工資總量與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤、員工收入水平與崗位貢獻(xiàn)掛鉤，與職工的工作業(yè)績緊密結(jié)合。重點(diǎn)突出崗位特點(diǎn)、員工能力與崗位貢獻(xiàn)的差異，并適當(dāng)向企業(yè)生產(chǎn)一線、骨干人才等關(guān)鍵崗位傾斜。
2.經(jīng)營管理者的薪酬要與經(jīng)營業(yè)績掛鉤，通過簽訂目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)施對中層以上管理人員的監(jiān)督考核。每年底通過職工代表測評、干部互評、領(lǐng)導(dǎo)測評等形式，對經(jīng)營管理者進(jìn)行工作態(tài)度、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作業(yè)績、溝通協(xié)調(diào)、培養(yǎng)下屬能力、廉潔自律等方面的考核，將考核結(jié)果與個人的收入、職位升降掛鉤。
3.對獲得一定級別的專業(yè)技術(shù)成果、主管部門及上級頒發(fā)的“技術(shù)能手”等榮譽(yù)稱號的給予重獎，保證各類人才通過管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新得到應(yīng)有的回報。
4.對通過技術(shù)攻關(guān)，解決困繞企業(yè)的技術(shù)及經(jīng)營難題者，依據(jù)取得的效益情況，給予獎勵。
5.建立和完善有效的人才激勵機(jī)制，通過薪酬激勵、精神激勵、提高待遇等多種形式，加大對人才的激勵力度，同時試行行政、技術(shù)雙軌制，對在技術(shù)上有突出專長的人才，可采取專業(yè)技術(shù)帶頭人的方式，讓其享受企業(yè)某一行政級別的待遇。
總之，在人力資源的管理上，緊緊抓住培養(yǎng)人才、吸引人才、用好人才三個環(huán)節(jié)，在發(fā)現(xiàn)人才上強(qiáng)調(diào)“不拘一格”，在使用人才上強(qiáng)調(diào)“用其所長”。大力加強(qiáng)高級經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)技能人才隊伍建設(shè)，抓住人才配置、培養(yǎng)、使用、激勵等環(huán)節(jié)，用好現(xiàn)有人才，引進(jìn)急需人才，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，造就人才成長的文化氛圍，建立一套留住人才和人盡其才的收入分配機(jī)制，為企業(yè)的發(fā)展建立一支高素質(zhì)的人才隊伍。
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