企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)的現(xiàn)狀與發(fā)展

　　摘 要：文章介紹了ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))的發(fā)展歷程、目前ERP軟件在國(guó)內(nèi)推廣時(shí)遇到的一系列問題、以及傳統(tǒng)軟件工程開發(fā)技術(shù)的特點(diǎn)。同時(shí)，將傳統(tǒng)的軟件工程與基于構(gòu)件的軟件工程進(jìn)行比較，說明了構(gòu)件式開發(fā)是適合目前ERP發(fā)展的較好的開發(fā)技術(shù)，并針對(duì)ERP系統(tǒng)重點(diǎn)講述了基于構(gòu)件的軟件工程的特點(diǎn)。

　　關(guān)鍵詞： ERP; 信息化; 軟件復(fù)用; 軟件工程; 構(gòu)件

　　1、ERP軟件及其現(xiàn)狀

　　1.1 ERP軟件簡(jiǎn)介ERP是Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)稱，是20世紀(jì)9O年代美國(guó)一家IT公司提出的理念。他們根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展、IT信息的覆蓋，以及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生的變革。ERP是把物資資源管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)資源管理、信息資源管理集成在一起，并通過數(shù)據(jù)整合對(duì)下一步?jīng)Q策可以產(chǎn)生積極準(zhǔn)確影響的企業(yè)管理軟件。

　　ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP是MRP II(Manufacturing Requirement Planning，制造資源計(jì)劃)的下一代，它的主要思想是突破企業(yè)自身范圍的限制，把企業(yè)的上下游相關(guān)信息也集成進(jìn)來，管理整個(gè)供需鏈，實(shí)現(xiàn)對(duì)整體供求關(guān)系的把握。

　　1.2 ERP軟件的現(xiàn)狀ERP軟件問世以來，一度成為了眾多企業(yè)發(fā)展信息化的首選，很多企業(yè)都購(gòu)買了一套ERP軟件，但是從軟件的實(shí)際應(yīng)用現(xiàn)狀來看，ERP應(yīng)用系統(tǒng)的一個(gè)最大問題是成功率一直不高，據(jù)估計(jì)大約只有10 ～15 。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，很難找到適合企業(yè)自身的直接拿來可用的ERP產(chǎn)品。每個(gè)企業(yè)都有各自的管理經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，多數(shù)ERP產(chǎn)品需二次開發(fā)，這樣就無(wú)法形成真正的商品化ERP產(chǎn)品。而企業(yè)定制的ERP產(chǎn)品成本又太高，開發(fā)周期又延長(zhǎng)太多，絕大多數(shù)企業(yè)及軟件開發(fā)公司都很難接受。

　　目前的ERP系統(tǒng)普遍存在以下問題：

　　1)軟件自身問題對(duì)于軟件自身問題，一般很少有軟件公司會(huì)承認(rèn)這一點(diǎn)，但是，軟件問題的確存在。軟件問題主要集中在：首先軟件本身缺乏先進(jìn)的管理思想作指導(dǎo)。一套先進(jìn)的ERP系統(tǒng)必然包含著先進(jìn)的管理思想，然而某些ERP產(chǎn)品仍然固守老式的管理理念，管理上偏重執(zhí)行，事后控制和事后反饋。軟件公司對(duì)于更先進(jìn)的ERP所應(yīng)具有的決策支持系統(tǒng)，仍然認(rèn)識(shí)不足，避而不談，僅僅把ERP軟件的最大功效認(rèn)為是節(jié)約人力物力成本。而且管理思想是不斷發(fā)展的，現(xiàn)有的 ERP系統(tǒng)跟不上管理思想的進(jìn)步。其次就是軟件的適應(yīng)性很差，軟件系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程與實(shí)施企業(yè)的實(shí)際工作流程不相容。有些軟件公司不去針對(duì)每個(gè)企業(yè)進(jìn)行具體調(diào)查研究，不做針對(duì)性開發(fā)，而僅僅是按照ISO 的一些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行閉門造車，隨意規(guī)劃出來一個(gè)ERP產(chǎn)品，卻敢于宣稱企業(yè)信息化全面解決方案。理論上僅僅想通過修改一些參數(shù)，就可以解決不同企業(yè)的問題。甚至有些軟件公司在發(fā)現(xiàn)自身軟件即使修改也無(wú)法做到和實(shí)施企業(yè)本身相適應(yīng)時(shí)，居然以企業(yè)運(yùn)行流程不符合ISO規(guī)范為理由，要求企業(yè)對(duì)全程的業(yè)務(wù)流程重組，這樣做的風(fēng)險(xiǎn)之大，我想是每個(gè)企業(yè)都無(wú)法接受的。業(yè)務(wù)流程重組涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、績(jī)效、管理模式等許多方面，而ERP僅僅是其中的一小部分，如此做對(duì)企業(yè)沖擊力太大，存在太多的不確定因素。再者就是系統(tǒng)本身各個(gè)模塊相互獨(dú)立，整體功能無(wú)法體現(xiàn)。企業(yè)生產(chǎn)，供應(yīng)，銷售等是通過企業(yè)的計(jì)劃經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)有機(jī)的聯(lián)系在一起的，并保持著連動(dòng)關(guān)系。如果計(jì)劃系統(tǒng)出錯(cuò)，那么連接的紐帶就斷了，整體性的功能根本無(wú)法表現(xiàn)出來。而有些ERP產(chǎn)品恰恰是計(jì)劃系統(tǒng)做得非常垃圾，使得整個(gè)系統(tǒng)無(wú)法發(fā)揮整體的效力，企業(yè)的動(dòng)作就無(wú)法統(tǒng)一起來。

　　ERP系統(tǒng)重于企業(yè)的管理，通過ERP系統(tǒng)的使用，使得公司管理者更方便及時(shí)準(zhǔn)確地獲得企業(yè)運(yùn)作的各種相關(guān)數(shù)據(jù)，從而為下一步?jīng)Q策提供支持，所以枷什的功能模塊應(yīng)全面貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。國(guó)外軟件在這方面做得是相對(duì)不錯(cuò)的，但卻在中國(guó)市場(chǎng)得不到很好的應(yīng)用，因?yàn)樗麄兌疾贿m應(yīng)現(xiàn)階段中國(guó)企業(yè)的實(shí)際，沒考慮過很多中國(guó)特色，中國(guó)企業(yè)的運(yùn)作目前還有很多不規(guī)范的地方。

　　軟件問題從根本上來說，是軟件的商品化問題。一些軟件開發(fā)公司急功近利和不負(fù)責(zé)任的做法，不但直接損害了客戶企業(yè)的利益，也對(duì)整個(gè)ERP的形象和市場(chǎng)造成了很大的負(fù)面作用。

　　2)具體實(shí)施問題一個(gè)ERP軟件的成功與否，實(shí)施都是一個(gè)關(guān)鍵問題。實(shí)施的問題主要是出在實(shí)施人員身上。大部分軟件的實(shí)施人員由軟件公司派駐的人和實(shí)施企業(yè)分管信息的人員組成，而這些人員組成的實(shí)施小組，可能技術(shù)層面過關(guān)，但是對(duì)企業(yè)管理相關(guān)的知識(shí)和理論知之甚少，特別是缺乏對(duì)企業(yè)背景和企業(yè)管理中的特殊問題的相關(guān)解決能力。由于這些情況的存在，導(dǎo)致很多ERP軟件根本推動(dòng)不下去，最后只能以失敗告終。

　　還有一些ERP軟件是國(guó)外的，國(guó)內(nèi)只是做起軟件代理營(yíng)銷，在國(guó)內(nèi)并不做開發(fā)，所以長(zhǎng)期以來，這些國(guó)外公司由于交流溝通的需要，而大量招聘的都是一些翻譯型的人才，外語(yǔ)水平很強(qiáng)，但是技術(shù)方面卻很缺乏。

　　軟件公司認(rèn)為通過大量的培訓(xùn)和具體實(shí)施，員工會(huì)很快成長(zhǎng)起來，但往往事與愿違。而國(guó)內(nèi)的一些軟件公司在招聘員工時(shí)，往往特別注重計(jì)算機(jī)編程方面的能力。他們?cè)诤炗喠艘粋�(gè)合作項(xiàng)目時(shí)，往往派駐企業(yè)的人員都是編程能力特別強(qiáng)的人，他們的出發(fā)點(diǎn)也很簡(jiǎn)單，在軟件遇到問題時(shí)，要修改程序時(shí)，這些人員可以即時(shí)地修改處理好問題，盡快地推動(dòng)軟件的發(fā)展�？僧�(dāng)這種翻譯人才和編程人才過多參與到一個(gè)項(xiàng)目中時(shí)，項(xiàng)目的進(jìn)展就變了味。翻譯的只會(huì)翻譯，編程的只會(huì)編程，當(dāng)需要對(duì)整個(gè)ERP項(xiàng)目的方向和進(jìn)展做整體規(guī)劃時(shí)，他們因?yàn)樽陨淼乃刭|(zhì)就顯得無(wú)能為力，他們只能做到，企業(yè)讓如何修改，他們就如何修改。而企業(yè)畢竟都是第一次上ERP這種項(xiàng)目，對(duì)自己的需求也很茫然，所以經(jīng)常今天提這種需求，明天又提出相反的需求，常常朝令夕改，而軟件編程人員也只是一味的順從，最后整個(gè)軟件被改得面目全非，不倫不類。

　　不過我們欣喜的看到，目前一些軟件公司已經(jīng)專門設(shè)置了項(xiàng)目經(jīng)理。比如有些軟件公司是專門針對(duì)設(shè)計(jì)院做相關(guān)軟件的，他們就招聘一些有設(shè)計(jì)院相關(guān)工作管理背景的人員，他們參與到項(xiàng)目當(dāng)中，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展方向做整體把握，他們本身可能對(duì)編程的知識(shí)一無(wú)所知。

　　軟件公司必須知道，企業(yè)是他們的上帝，是ERP市場(chǎng)前景的決定者。如果企業(yè)不能從ERP項(xiàng)目中嘗到甜頭，獲得利益，他們肯定不會(huì)花大筆錢來冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。只有一家家企業(yè)從中獲得了巨大效益，才能整體推動(dòng)ERP市場(chǎng)走向繁榮。

　　任何一個(gè)企業(yè)都可以上ERP項(xiàng)目，也都可以從ERP中獲得巨大的收益。但是，任何一個(gè)企業(yè)的ERP實(shí)施過程都不會(huì)是一樣的。因?yàn)槊總�(gè)企業(yè)的情況和管理的基礎(chǔ)不一樣，ERP的實(shí)施過程及在此過程中的管理規(guī)范化工作、管理基礎(chǔ)工作、業(yè)務(wù)重組工作等都會(huì)有所不同，工作量和時(shí)間也會(huì)不一樣，企業(yè)和實(shí)施人員為此所付出的辛勞和努力也不同。一般來說，工作量的大小及實(shí)施周期同企業(yè)目前的狀態(tài)成反比。

　　3)企業(yè)管理問題企業(yè)必須拋棄這樣的想法：企業(yè)在ERP項(xiàng)目的實(shí)施過程中，處于從屬的地位，只需要做好配合工作就可以了。這樣的想法和做法都是錯(cuò)誤的。企業(yè)必須在ERP項(xiàng)目的實(shí)施過程中處于主動(dòng)和主導(dǎo)的地位，并發(fā)揮決定性領(lǐng)導(dǎo)作用。軟件商派駐的實(shí)施人員只能起一個(gè)參謀和指導(dǎo)作用，真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、組織、調(diào)度、指揮作用的是企業(yè)。我們相當(dāng)?shù)囊徊糠制髽I(yè)把ERP項(xiàng)目主要交給本企業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員去組織實(shí)施，這種做法實(shí)質(zhì)上是把一個(gè)管理項(xiàng)目轉(zhuǎn)變成為一個(gè)計(jì)算機(jī)項(xiàng)目。試想如果企業(yè)要進(jìn)行一項(xiàng)組織和業(yè)務(wù)流程改革，企業(yè)會(huì)把這個(gè)項(xiàng)目交給計(jì)算機(jī)技術(shù)人員去操作嗎?正確的做法應(yīng)該是建立企業(yè)一把手直接領(lǐng)導(dǎo)的，以企業(yè)一把手主要的工作助手負(fù)責(zé)具體調(diào)度和操作，以計(jì)算機(jī)技術(shù)人員為主包括企業(yè)各主要業(yè)務(wù)部門的項(xiàng)目工作小組，來負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)作。必須堅(jiān)持一把手原則，以保證項(xiàng)目的順利運(yùn)行。

　　2、軟件開發(fā)技術(shù)

　　2.1 軟件開發(fā)技術(shù)的發(fā)展過程軟件工程(Software Engineering，簡(jiǎn)稱為SE)是一門研究用工程化方法構(gòu)建和維護(hù)有效的、實(shí)用的和高質(zhì)量的軟件的學(xué)科。軟件開發(fā)技術(shù)是軟件工程的主要研究?jī)?nèi)容之一，從2O世紀(jì)5O年代到現(xiàn)在一共經(jīng)歷了包括基于算法的編程技術(shù)、結(jié)構(gòu)化軟件開發(fā)技術(shù)、面向?qū)ο蟮能浖�開發(fā)技術(shù)和現(xiàn)在的第五代軟件構(gòu)件技術(shù)等。20世紀(jì) 9O年代初，Microsoft公司的Visual Basic對(duì)軟件世界產(chǎn)生了強(qiáng)烈影響。使用VB的開發(fā)人員可以調(diào)用系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)連接庫(kù)，這種動(dòng)態(tài)連接庫(kù)開發(fā)方式就是早期的構(gòu)件技術(shù)的雛型。隨著各種可視化開發(fā)工具的不斷成熟，開發(fā)人員對(duì)各種功能模塊的調(diào)用越來越標(biāo)準(zhǔn)化。通過新的程序設(shè)計(jì)和編寫的方式，開發(fā)人員只需要少量的代碼編寫來實(shí)現(xiàn)對(duì)已有的功能塊的組合從而實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的需要。于是編寫程序漸漸變得像搭積木一樣簡(jiǎn)單，我們現(xiàn)在只需要通過對(duì)“已有的功能模塊”的組裝就可以完成應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)工作了，這“己有的功能模塊”就是所謂的構(gòu)件。構(gòu)件技術(shù)實(shí)際上就是一種軟件復(fù)用技術(shù)，軟件復(fù)用技術(shù)使人們?cè)谲浖�開發(fā)中不必一切從零開始，不但提高了軟件生產(chǎn)率、縮短開發(fā)周期，而且降低了開發(fā)成本。軟件的復(fù)用中沒有材料的消耗，而且軟件在多次重用后得到了不斷的完善，其質(zhì)量和可靠性越來越高。

　　2.2 構(gòu)件技術(shù)的發(fā)展在軟件系統(tǒng)中可以被明顯識(shí)別出來的，符合一種標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)的結(jié)構(gòu)成為軟件構(gòu)件，這有點(diǎn)像工廠生產(chǎn)中的標(biāo)準(zhǔn)零部件，其最顯著特點(diǎn)就是可以被不斷重復(fù)使用，降低生產(chǎn)成本，縮短開發(fā)周期。而且這種“標(biāo)準(zhǔn)零部件”具有可被識(shí)別的廣泛性、精簡(jiǎn)易用性。就比如說一個(gè)普通的程序，一百個(gè)程序員寫代碼可能就有一百種寫法，雖然實(shí)現(xiàn)了同樣的目的，但是可能程序員互相看對(duì)方的代碼，都看得不甚明白，而標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件是被精煉寫成的經(jīng)典算法，具有最佳性，這樣程序員都使用這一零部件，互相都清楚明白。軟件開發(fā)人員利用構(gòu)件技術(shù)開發(fā)的軟件由于類似于搭積木一樣搭建起來，使得軟件在一定范圍內(nèi)可以隨著用戶需求的變化而方便地做出相應(yīng)的調(diào)整，也就是說，軟件的柔性非常好，具有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性和適應(yīng)性，再加上構(gòu)件技術(shù)自身可重復(fù)使用的特點(diǎn)，使得基于構(gòu)件的軟件開發(fā)技術(shù)成為了解決軟件危機(jī)的有效方法。

　　目前，面向構(gòu)件的軟件開發(fā)思想和生產(chǎn)方式已經(jīng)不再處于論證研究和試驗(yàn)期，軟件公司不會(huì)再糾結(jié)于是否在新產(chǎn)品上使用構(gòu)件技術(shù)。現(xiàn)在大部分廠商都開始廣泛使用基于構(gòu)件的軟件開發(fā)方式。但是現(xiàn)在各個(gè)軟件開發(fā)單位使用構(gòu)件技術(shù)還是僅僅停留在某個(gè)范圍內(nèi)，并沒有在整個(gè)軟件開發(fā)界形成一種生態(tài)鏈。軟件構(gòu)件技術(shù)仍是處于單點(diǎn)突破多，未形成整體效應(yīng)�？梢韵胂�，一旦跨越了這道鴻溝，軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將經(jīng)歷巨變，我們將面臨一個(gè)跨越式的發(fā)展階段。

　　基于構(gòu)件的可搭建式軟件開發(fā)技術(shù)將成為新一代適合目前國(guó)情的ERP軟件特性之一。利用基于構(gòu)件的軟件開發(fā)技術(shù)而設(shè)計(jì)的構(gòu)件式開發(fā)平臺(tái)，徹底打破了原有軟件基于代碼層開發(fā)的模式，使之完全可以構(gòu)建在“構(gòu)件組裝”的開發(fā)方式之上。這種新的開發(fā)方式，以“構(gòu)件”取代“代碼”成為軟件的基本結(jié)構(gòu)單元。面向構(gòu)件的ERP產(chǎn)品不僅在客戶需求吻合度、上線時(shí)間、軟件質(zhì)量上都領(lǐng)先于同類產(chǎn)品，大大提高了項(xiàng)目的成功率，而且在軟件的開發(fā)和后期維護(hù)方面也變得簡(jiǎn)單，客戶可以隨時(shí)隨地獲取應(yīng)對(duì)商業(yè)環(huán)境變化和IT技術(shù)變化的最新信息化方案。

　　3、構(gòu)件式開發(fā)對(duì)ERP發(fā)展的意義

　　ERP產(chǎn)品是針對(duì)信息進(jìn)行管理的系統(tǒng)，它對(duì)于企業(yè)的人員、設(shè)備、資金和信息進(jìn)行全面集成化的管理，ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，采用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)化管理模式，在集成所有信息資源的同時(shí)為企業(yè)提供相應(yīng)的計(jì)劃、控制、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、決策等全方位的系統(tǒng)化管理平臺(tái)。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)模式不斷發(fā)展與變化，全球已完全進(jìn)入信息化時(shí)代。在這個(gè)全球化的經(jīng)濟(jì)中，電子商務(wù)技術(shù)的成熟與完善、企業(yè)與客戶和供應(yīng)商之間關(guān)系的協(xié)調(diào)與成效、全球化資源的優(yōu)化配置等，都針對(duì)ERP的產(chǎn)品有了更高更新的要求。在這樣的發(fā)展下，為了企業(yè)具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，它們迫切需要將這些獨(dú)立的信息化系統(tǒng)整合到一起的信息化策略。軟件構(gòu)件技術(shù)在這個(gè)時(shí)候便應(yīng)運(yùn)而生，這種基于構(gòu)件的軟件開發(fā)方式使其開發(fā)變得更加簡(jiǎn)易，通過構(gòu)件的封裝實(shí)現(xiàn)了模塊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，并獨(dú)立了構(gòu)件的內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部功能，使其使用者只需了解構(gòu)件的接口，而不需了解構(gòu)件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是如何實(shí)現(xiàn)便可將構(gòu)件用于自己的應(yīng)用程序。除此之外，構(gòu)件還可以靈活運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)中，只需要合理分配構(gòu)件在網(wǎng)絡(luò)中的位置便可實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)最大性能、效率、安全性和可維護(hù)性。

　　綜上所述，利用構(gòu)件式開發(fā)對(duì)ERP的發(fā)展具有以下3個(gè)方面的意義：

　　1)ERP產(chǎn)品的生產(chǎn)方式得到了根本的改變。從過去的一條一條編寫代碼到現(xiàn)在的“搭積木”組合模塊。

　　2)基于構(gòu)件的快速搭建ERP系統(tǒng)的開發(fā)方式從根本上解放了ERP的生產(chǎn)力，使得ERP的產(chǎn)品的開發(fā)周期大大縮短，相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量得到了保證，對(duì)企業(yè)和開發(fā)組織來說都節(jié)約了開發(fā)成本和實(shí)施成本。

　　3)全面提高ERP產(chǎn)品的適應(yīng)能力，從技術(shù)上大大提高了ERP產(chǎn)品實(shí)施的成功率。

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