搜索引擎站點(diǎn)在實際運(yùn)營中所暴露出的問題論文
哪些 搜尋引擎充沛地公然了它們付費(fèi) 排名以及付費(fèi)收錄的實際操作法子？哪些搜尋引擎沒做這些工作？1份新講演講述了1些不為人知的內(nèi)容。
在昨天的SearchDay中，我介紹了1份來自于消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)察看的新講演，它詳細(xì)闡述了大多數(shù)走訪量至多的搜尋站點(diǎn)內(nèi)情的實際操作法子。這兒再詳細(xì)地討論1下在講演中提到的關(guān)于搜尋引擎的1些發(fā)現(xiàn)。
對于此調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)察看客戶講演評估了一五家主要的搜尋引擎，這些站點(diǎn)是從網(wǎng)站流量統(tǒng)計公司Nielsen//Net Ratings 二00三年一二份排名中走訪量至多的公司當(dāng)選擇的。這些搜尋引擎是：一stBlaze、 Altavista 、 AOL Search、 ASK Jeeves、 CNET的 Search.com、 Google、 InfoSpace Web Search、 Lycos Network、 MSN Search、 My Search、 My Way Search、 Netscape Search、 Overture、 Web Search以及 Yahoo! Search。
客戶網(wǎng)絡(luò)察看雇用了4位圖楣芾碓狽直鴯鄄?五個站點(diǎn)中的每一個站點(diǎn)，并將結(jié)果反饋到1個專門設(shè)計的用來衡量付費(fèi)排名以及付費(fèi)收錄清晰顯著的內(nèi)情的調(diào)查表中。實際的測試是在二00四年四月二九 以及五月四日之間進(jìn)行的，我昨天已經(jīng)經(jīng)提到，許多搜尋引擎已經(jīng)經(jīng)從那個時候開始扭轉(zhuǎn)了結(jié)果網(wǎng)頁或者者更改了內(nèi)情信息。
值患上1提的是，除了Yahoo以外，所有使用付費(fèi)收錄項目的搜尋引擎從調(diào)查開始就終止了他們的項目。
幾家搜尋引擎有時履行“內(nèi)容推動”來凸起1個站點(diǎn)的相干內(nèi)部內(nèi)容，其他值患上做的鏈接、援助結(jié)果或者者3者的組合。
AOL 搜尋
AOL搜尋因其援助鏈接以及內(nèi)容推動的信息公布取得了很高的分?jǐn)?shù)。它的標(biāo)簽無比清晰且容易找到，有附加信息的特征（“援助鏈接：由第3方提供并且未經(jīng)AOL的認(rèn)可”），并且所有類型的結(jié)果都有1個通到附加公然信息網(wǎng)頁的鏈接。
但是，它本身的信息發(fā)布至多被認(rèn)為是僅僅相符請求。“但是AOL在對于付費(fèi)排名的簡單詮釋上做的無比漂亮，在網(wǎng)頁上眾多的信息當(dāng)中幾近無發(fā)找到那個解釋，”1位測試者說。
底線：對于于付費(fèi)排名發(fā)布，AOL搜尋超過了FTC請求。AOL免費(fèi)搜尋結(jié)果由Google提供，根本沒有使用付費(fèi)收錄。
ASK Jeeves
ASK Jeeves就其“援助網(wǎng)絡(luò)結(jié)果的”較好的能見度取得了1個好分?jǐn)?shù)，但是，測試者批判了排名以及附加信息黯淡的灰色“關(guān)于”鏈接。這個鏈接顯示在來自于“援助網(wǎng)絡(luò)結(jié)果”標(biāo)題網(wǎng)頁的相對于1側(cè)，顯示出所發(fā)布的付費(fèi)排名鏈接由Google提供。值患上1提的是，1個測試者評論到“實際上，關(guān)于Google提供鏈接的信息發(fā)布比Google他們自己提供的還要清晰。”
講演提到ASK Jeeves在三月份就中止了其付費(fèi)收錄。但是，測試者感到公司并無充沛透漏出給ASK Jeeves提供免費(fèi)搜尋結(jié)果的TEOMA，實際上這個公司為ASK Jeeves 所具有，致使1位測試者認(rèn)為這家公司存在詐騙。測試者說：“這是對于付費(fèi)收錄的奧妙使用，搜尋引擎實際上使用此外1家公司的搜尋技術(shù)來迷亂付費(fèi)收錄�！�
底線：對于于付費(fèi)收錄的發(fā)布，ASK Jeeves超過了FTC請求。雖然ASK Jeeves已經(jīng)經(jīng)中止了其付費(fèi)收錄項目，公司依然因現(xiàn)有的1些合同而立名，這在其公布的網(wǎng)頁上可以看到。與客戶網(wǎng)絡(luò)察看測試者做出的可疑結(jié)論相反，ASK Jeeves知足了FTC發(fā)布的關(guān)于付費(fèi)收錄的請求。
這份講演從整體上贊揚(yáng)了Google的政策，但在兩個方面有待改善。測試者油滑地批判到站點(diǎn)沒有提供可以進(jìn)入的、更完全的發(fā)布信息。Google的“援助鏈接”標(biāo)題被認(rèn)為是站點(diǎn)使用付費(fèi) 排名的1個至關(guān)充沛證據(jù)，但它將其與1個狹小的、灰色字體的網(wǎng)頁混在1起，也沒有1個到解釋發(fā)布實際操作法子的鏈接。
許多顯示Google癥結(jié)詞廣告的援助列表的站點(diǎn)，比如ASK Jeeves、Dogpile以及其他站點(diǎn)都提供了發(fā)布注意事項，而Google自己卻沒有提供。
講演還提到“多少有點(diǎn)奇怪的是，大多數(shù)的測試者感到他們沒法在Google自己的站點(diǎn)上找到這個 搜尋引擎是不是使用了付費(fèi)收錄的信息�！�
底線：雖然Google只有付費(fèi)排名列表相符FTC的發(fā)布請求，但也沒有超過他們對于其他搜尋引擎所作的統(tǒng)計調(diào)查。并且雖然Google確切沒有提供付費(fèi)收錄項目，但她也沒有向用戶明確地解釋這個問題。
InfoSpace
講演查看了Infospace.com，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)也合適于公司的其他元搜尋屬性，Dogpile、 Metacrawler 以及 Webcrawler。測試者發(fā)現(xiàn)InforSpace確切公布了付費(fèi)排名，實際上比其他大多數(shù)的搜尋引擎都做的更好，他們對于每一1個援助鏈接列表進(jìn)行單獨(dú)標(biāo)注，而不是簡單地在1個單1的標(biāo)題下設(shè)置1個組。可是測試者對于鏈接以及色彩的版面、位置發(fā)生了埋怨。
講演對于于公司的付費(fèi)收錄更加刻薄�！癐nfoSpace使用付費(fèi)收錄，但沒有流露這個事實。就象測試過的其它元搜尋引擎1樣，InfoSpace從所顯示結(jié)果的搜尋引擎中剝奪了1切發(fā)布語言。除了非有人知道這些搜尋引擎的商業(yè)運(yùn)作方式——普通的用戶是不會知道這些內(nèi)容的——根本沒法斷言InfoSpace是不是使用付費(fèi)收錄�！�
InfoSpace的搜尋以及目錄產(chǎn)品經(jīng)理Melissa Turtel, Sr.說“咱們沒有剝奪任何的發(fā)布語言。咱們的合作火伴沒有標(biāo)記付費(fèi)收錄結(jié)果來將其與他人區(qū)分開來。在咱們的測試中，咱們已經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)由合作火伴提供的擁有付費(fèi)收錄項目的結(jié)果都1樣相干，并且有的時候比那些沒有付費(fèi)收錄項目的更加相干。”
Turtel 也談到公司對于講演中提到的大多數(shù)批判予以接受，并且期近將公布的新版本中對于結(jié)果網(wǎng)頁的版面以及設(shè)計和發(fā)布的語言進(jìn)行更改。
底線： InfoSpace 超過了FTC對于付費(fèi)排名的請求，但沒有充沛地公布付費(fèi)收錄列表——公司稱將盡快對于這1不足之處進(jìn)行改良。
MSN Search
MSN Search 采取付費(fèi) 排名，其結(jié)果由 Yahoo旗下的 Overture提供。這1點(diǎn)在標(biāo)題以及超級鏈接中都患上到了體現(xiàn)。但是，測試者認(rèn)可了“援助站點(diǎn)”標(biāo)題的語言，但對于淺灰色字體提出了批判，由于這個色彩不是無比醒目。此外，它需要屢次點(diǎn)擊才可以終究進(jìn)入全體的信息發(fā)布。
自從公布講演以后，MSN Search已經(jīng)經(jīng)更改了結(jié)果網(wǎng)頁的版面以及功能。現(xiàn)在“援助站點(diǎn)”標(biāo)題是1個超級鏈接（雖然它沒有下劃線，并且它表面上不是1個超級鏈接，除了非你用鼠標(biāo)指向那個字）。這個鏈接現(xiàn)在直接鏈接到1個發(fā)布網(wǎng)頁。
在測試的四月
末以及五月初MSN確切在其合作火伴Yahoo以及自己的項目中使用過付費(fèi)收錄。在七月份，MSN刪除了了自己的付費(fèi)收錄項目，并且修改了與Yahoo的協(xié)定，因而Yahoo提供的免費(fèi)搜尋列表與付費(fèi)收錄列表是無關(guān)的。
盡管如斯，講演中依然認(rèn)為MSN沒有聲明它未使用付費(fèi)收錄，這與它批判Google的方式類似。
底線：MSN搜尋充沛地公布了付費(fèi)排名列表并且沒有使用付費(fèi)收錄。
Yahoo
Yahoo Search使用其旗下公司Overture提供的付費(fèi)排名結(jié)果。講演對于Yaoo發(fā)布的操作方式、排名發(fā)現(xiàn)、字體的使用以及發(fā)布網(wǎng)頁的語言拍手歡呼，他們的這些工作做的無比充沛。
但是，Yahoo的付費(fèi)收錄政策則收到了較低的分?jǐn)?shù)。測試者對于Yahoo的付費(fèi)收錄發(fā)布從表揚(yáng)到刻薄的批判已經(jīng)經(jīng)隱約不清了。而1位測試者談到付費(fèi)收錄發(fā)布易于發(fā)現(xiàn)以及理解，此外有人提到發(fā)布“被浸沒在1些所鼓吹的服務(wù)當(dāng)中�！�
底線：Yahoo已經(jīng)經(jīng)超過了 FTC關(guān)于付費(fèi)排名項目的請求，并且在其付費(fèi)收錄政策中已經(jīng)經(jīng)到了邊界限。
講演中所觸及的其他 搜尋引擎
講演中還提到此外九個搜尋引擎，沒有任何1家能到達(dá)上述羅列搜尋引擎的流量。有些搜尋引擎已經(jīng)經(jīng)被更大的公司收購并擁有了類似的發(fā)布操作方式（Altavista 以及AllTheWeb被 Yahoo收購， My Web Search 以及My Way Search 被ASK Jeeves所收購）。
總的來說，對于于大多數(shù)的搜尋引擎發(fā)布工作都做患上很好，但講演單獨(dú)挑揀出了一stBlaze、CNET的Search.com 以及WebSearch.com作為發(fā)布操作方式較差的代表。講演乃至還進(jìn)1步地建議防止一stBlaze，由于它缺少或者者根本沒有發(fā)布方式，這損壞了搜尋結(jié)果的完全性。
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