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迅達(dá)電梯公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐論文
摘要:近年來,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,人類社會(huì)矛盾日益突出,出現(xiàn)眾多重大現(xiàn)實(shí)問題:
食品安全、環(huán)境污染、生產(chǎn)安全,以及員工權(quán)益等危機(jī)事件。企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)成為一個(gè)不可回避的問題,受到學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界的關(guān)注。企業(yè)必須適應(yīng)社會(huì)不斷發(fā)展的需求,同時(shí)兼顧經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)。與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)在認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面還存在不少誤區(qū),實(shí)施行為效率低下、方式方法單一,CSR 被看作經(jīng)濟(jì)包袱,或是作為危機(jī)控制和公關(guān)的工具。所以國(guó)內(nèi)企業(yè)如何通過戰(zhàn)略性地分析、決策 CSR 機(jī)會(huì),實(shí)施 CSR 項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)與社會(huì)的共享價(jià)值,形成企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是本案例研究的基本內(nèi)容。
本文將企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論前沿與企業(yè)最新實(shí)踐情況相結(jié)合,融合戰(zhàn)略管理學(xué)理論,對(duì)研究主題進(jìn)行了多層面、多角度的分析和探討。首先,通過 CSR 文獻(xiàn)回顧,形成了本文研究框架,為后文案例分析和 CSR 評(píng)估體系的建立提供理論依據(jù)。在理論研究的基礎(chǔ)上,走訪迅達(dá)電梯公司,有針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)研訪談,收集并整理迅達(dá) CSR 項(xiàng)目的相關(guān)資料。對(duì)迅達(dá)四類典型 CSR 項(xiàng)目:慈善捐助、社會(huì)公益、綠色創(chuàng)新、職業(yè)教育進(jìn)行實(shí)證研究,尤其側(cè)重研究迅達(dá)基于自身經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要,策劃實(shí)施的綠色創(chuàng)新和職業(yè)教育的戰(zhàn)略型企業(yè)社會(huì)責(zé)任(SCSR)項(xiàng)目,即迅達(dá)將自己專業(yè)領(lǐng)域的技能技術(shù)、創(chuàng)新能力、經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)勢(shì)與解決社會(huì)和環(huán)境問題結(jié)合起來,一方面解決了電梯安全問題和節(jié)能環(huán)保問題,另一方面提高企業(yè)聲譽(yù),降低企業(yè)成本,改善公司競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,形成負(fù)責(zé)任的、可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。
通過研究,本研究總結(jié)出①“好”的社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目(即能充分提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力)應(yīng)遵循戰(zhàn)略性、有效性、公眾性和可持續(xù)性四個(gè)原則。②在此基礎(chǔ)上,建立了一套企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估體系,可以有效評(píng)估項(xiàng)目的戰(zhàn)略相關(guān)性和質(zhì)量,供國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒和推廣使用。③優(yōu)秀的 SCSR 項(xiàng)目通常具有與公司戰(zhàn)略結(jié)合緊密、利用公司優(yōu)勢(shì)資源、較高的社會(huì)影響力和良好的可持續(xù)性等特點(diǎn),且經(jīng)過實(shí)證分析對(duì)企業(yè)聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力有較大提升作用:強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略、提升企業(yè)的核心能力、創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì),和降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)水平。④本研究中對(duì)迅達(dá)公司案例分析所使用的 SCSR 行為特征甄別方法和決策模型都具有實(shí)用價(jià)值,均可為我國(guó)企業(yè)開展 SCSR 實(shí)踐提供方法指導(dǎo)。當(dāng)今,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從硬實(shí)力向軟實(shí)力轉(zhuǎn)型,從單純依靠產(chǎn)品和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力向企業(yè)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)型,SCSR 思維將決定企業(yè)在未來競(jìng)爭(zhēng)中的成敗。要想促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展,企業(yè)首先必須正確認(rèn)識(shí)與社會(huì)相互依存的關(guān)系,重視社會(huì)不斷發(fā)展的需要。其次,要超越捐款捐物,做好人好事的階段。最后,將 CSR 提上公司議程,融入公司發(fā)展戰(zhàn)略和價(jià)值主張中,成為 SCSR。迅達(dá)公司的案例研究結(jié)論對(duì)我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有啟示和借鑒作用。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略型企業(yè)社會(huì)責(zé)任;可持續(xù)發(fā)展;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);共享價(jià)值
目錄
摘要
第 1 章 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究意義
1.3 研究方法
1.4 研究?jī)?nèi)容與結(jié)構(gòu)
第 2 章 企業(yè)社會(huì)責(zé)任文獻(xiàn)回顧
2.1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想的演進(jìn)--從傳統(tǒng)型到戰(zhàn)略型
2.2 戰(zhàn)略型企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究
2.2.1 戰(zhàn)略型企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念界定
2.2.2 戰(zhàn)略型企業(yè)社會(huì)責(zé)任的甄別方法
2.2.3 戰(zhàn)略型企業(yè)社會(huì)責(zé)任的決策模型
2.3 戰(zhàn)略型企業(yè)社會(huì)責(zé)任提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)理
2.4 企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的最新實(shí)踐
2.4.1 跨國(guó)公司社會(huì)責(zé)任的最新實(shí)踐
2.4.2 國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最新實(shí)踐
2.4.3 民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最新實(shí)踐
2.5 文獻(xiàn)評(píng)述
第 3 章 迅達(dá)公司基本情況分析及 CSR 典型項(xiàng)目
3.1 公司簡(jiǎn)介
3.2 電梯行業(yè)的宏觀環(huán)境分析
3.3 迅達(dá)公司 CSR 典型項(xiàng)目介紹
3.3.1 救災(zāi)援建慈善活動(dòng)
3.3.2 電梯安全教育公益項(xiàng)目
3.3.3 綠色技術(shù)創(chuàng)新
3.3.4 校企合作開啟電梯職業(yè)教育
第 4 章 迅達(dá)公司典型 CSR 項(xiàng)目分析與評(píng)估
4.1 迅達(dá)公司典型 CSR 項(xiàng)目分析
4.1.1 迅達(dá)公司典型 CSR 項(xiàng)目定性分析
4.1.2 迅達(dá)公司 SCSR 項(xiàng)目的決策分析
4.2 迅達(dá)公司典型 CSR 項(xiàng)目評(píng)估
4.2.1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目評(píng)估體系的建立
4.2.2 迅達(dá)典型 CSR 項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果
第 5 章 迅達(dá)公司 SCSR 項(xiàng)目評(píng)價(jià)與總結(jié)
5.1 迅達(dá)公司 SCSR 項(xiàng)目提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)
5.1.1 強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略
5.1.2 提高企業(yè)的核心能力
5.1.3 創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì)
5.1.4 降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)水平
5.2 迅達(dá)公司 SCSR 項(xiàng)目特點(diǎn)總結(jié)
第 6 章 啟示與借鑒
6.1 我國(guó)企業(yè)要重視社會(huì)不斷發(fā)展的需要
6.2 我國(guó)企業(yè)在推進(jìn) SCSR 中的注意事項(xiàng)
6.3 我國(guó)企業(yè)在推進(jìn)社會(huì)責(zé)任中應(yīng)避免的誤區(qū)
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
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