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傳統(tǒng)企業(yè)管理與學(xué)習(xí)型企業(yè)管理特點(diǎn)對(duì)比分析
摘要：長期以來，傳統(tǒng)企業(yè)管理理論在指導(dǎo)企業(yè)管理的過程中起到了極其重要的作用，但隨著時(shí)代的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以及企業(yè)面臨外部環(huán)境的不斷變化，傳統(tǒng)企業(yè)管理模式對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的指導(dǎo)作用日趨乏力，然而，應(yīng)運(yùn)而生的學(xué)習(xí)型企業(yè)管理作為一種新的管理模式卻受到追捧，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理而言，這兩種模式應(yīng)如何取舍?本文在對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理和學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了對(duì)比分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國目前現(xiàn)代企業(yè)管理的特點(diǎn)，試圖尋找更能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的新方法和新模式。
關(guān)鍵詞：管理模式;傳統(tǒng)企業(yè)管理;學(xué)習(xí)型企業(yè)管理
Abstract: For a long time, the traditional business management theory has played in guiding the process of enterprise management an extremely important role, but with the progress of time, economic development, as well as enterprises are facing ever-changing external environment, the traditional enterprise management mode of modern enterprise management guiding role in the increasingly weak, however, came into the learning enterprise management as a new management model has been sought after for modern business management is concerned, these two models should be how to choose? In this paper, the traditional business management and learning enterprise management features, advantages and disadvantages on the basis of comparative analysis, combined with the current characteristics of China's modern enterprise management, trying to find new ways and better adapt to the new model of modern enterprise management.
Keywords: management model; traditional enterprise management; Learning business management
至上個(gè)世紀(jì)中晚期，傳統(tǒng)企業(yè)管理理論在企業(yè)管理中占據(jù)了主導(dǎo)性的地位，并推動(dòng)企業(yè)由小變大，由弱變強(qiáng)，對(duì)企業(yè)發(fā)展有不可磨滅的貢獻(xiàn)。但是，隨著信息革命、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)程的加快，企業(yè)面臨著前所未有的競爭環(huán)境的變化，在這樣的背景下，學(xué)習(xí)型企業(yè)管理理論應(yīng)運(yùn)而生。
1 傳統(tǒng)企業(yè)管理
1.1 傳統(tǒng)企業(yè)管理的概念 現(xiàn)在普遍實(shí)行的企業(yè)管理體制把企業(yè)內(nèi)部按分工的要求設(shè)有決策機(jī)構(gòu)、行政機(jī)構(gòu)和職能機(jī)構(gòu)三大塊，每一塊又具體分成若干部門。在這種組織結(jié)構(gòu)中，高層管理者動(dòng)用權(quán)力對(duì)低層管理者進(jìn)行監(jiān)督和控制，低層管理者向高層管理者請示、申訴并服從命令，這種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)被稱為科層制的組織形式，傳統(tǒng)企業(yè)管理的模式正式建立在科層制的基礎(chǔ)之上。
1.2 傳統(tǒng)企業(yè)管理的特點(diǎn) 科層制企業(yè)管理體制有五大特點(diǎn)：一是組織內(nèi)的工作應(yīng)有明確的分工，組織內(nèi)的每一個(gè)職位都必須由稱職的專門人員負(fù)責(zé);二是每個(gè)組織都必須建立一套規(guī)章制度，以保證組織內(nèi)各種工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào);三是每個(gè)組織都應(yīng)該自下而上地建立級(jí)次組織，形成一個(gè)指揮體系或組織級(jí)次體系;四是管理人員在工作中不能受個(gè)人感情影響、隨心所欲;五是人員的任用和提升應(yīng)根據(jù)技術(shù)專家的意見，不能任意解雇組織人員。
1.3 傳統(tǒng)企業(yè)管理的優(yōu)劣 傳統(tǒng)企業(yè)管理的優(yōu)勢表現(xiàn)在科層組織形式能極大地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率;傳統(tǒng)企業(yè)管理重視制度的建立和完善，其宗旨是用周密的制度約束，確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo);嚴(yán)格的組織體系和員工的不能隨心所欲決定了在企業(yè)內(nèi)部命令的絕對(duì)服從，因?yàn)樵趫?zhí)行政策的過程中沒有了反對(duì)的聲音，因此對(duì)政策落實(shí)力度和執(zhí)行力就會(huì)增強(qiáng)，企業(yè)應(yīng)對(duì)外界變化的反應(yīng)速度便會(huì)更快;傳統(tǒng)企業(yè)管理人員聘用的機(jī)制決定了企業(yè)不能夠隨意解雇組織人員，這對(duì)于保持企業(yè)內(nèi)部員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，以及執(zhí)行企業(yè)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性都具有極大的促進(jìn)作用。其劣勢表現(xiàn)在增加了溝通成本、協(xié)調(diào)成本和檢查監(jiān)促成本;無法取得整體工作效益的最優(yōu);無法對(duì)急劇變化的市場作出迅速的反應(yīng)。
2 學(xué)習(xí)型企業(yè)管理
2.1 學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的概念 學(xué)習(xí)型企業(yè)管理理念是20世紀(jì)90年代以來，在管理理論與實(shí)踐中發(fā)展起來的，是一種全新的、被稱為新世紀(jì)管理新模式的理念。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是指順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的新特點(diǎn)，通過培養(yǎng)整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛建立起來的一種有機(jī)的高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的企業(yè)管理模式。
2.2 學(xué)習(xí)企業(yè)管理的特點(diǎn) 學(xué)習(xí)型組織理論強(qiáng)調(diào)以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征，是一個(gè)扁平化的有彈性的學(xué)習(xí)組織;從管理內(nèi)容來看，學(xué)習(xí)型組織管理以增強(qiáng)學(xué)習(xí)力為核心，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造力。從管理策略來看，學(xué)習(xí)型組織以學(xué)習(xí)為驅(qū)動(dòng)，實(shí)行以快變求勝的柔性策略;從管理職能來看，學(xué)習(xí)型組織以信息化和網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)，管理職能以綜合為主。在管理與被管理關(guān)系來看，學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)雙向互動(dòng)關(guān)系;從管理手段來看，強(qiáng)調(diào)用計(jì)算機(jī)放大人的智能;從管理對(duì)象來看，為從事創(chuàng)造性、智力性勞動(dòng)的人。
2.3 學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的優(yōu)劣 學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的優(yōu)勢表現(xiàn)在用扁平化的組織結(jié)構(gòu)來改造垂直型的組織結(jié)構(gòu)，縮短管理距離，提高管理效率;用流程再設(shè)計(jì)來消滅時(shí)間成本，在時(shí)空變小的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代取得競爭優(yōu)勢;用工作小組來消除應(yīng)變能力差、反應(yīng)遲鈍的現(xiàn)象;用文化人來替代機(jī)器人，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。其劣勢也表現(xiàn)為企業(yè)管理的成本增加、企業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)增加和企業(yè)負(fù)擔(dān)的加重。
3 建立穩(wěn)定高效的企業(yè)管理模式
隨著未來企業(yè)管理模式日趨網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔韌性、聯(lián)盟化，同時(shí)又伴隨著耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、突變論研究的日益深入，以及企業(yè)對(duì)其的日益關(guān)注，并且由于全球化、生態(tài)危機(jī)、社會(huì)文化的相互作用以及合作主體間的合作博弈等的作用，企業(yè)管理的現(xiàn)代化模式和方法正在發(fā)生著深刻的變化。突出社會(huì)責(zé)任意識(shí)、突出以人為本，以及智能化步伐加快要求現(xiàn)代企業(yè)要建立起高效的管理模式，以適應(yīng)不斷發(fā)展的趨勢，增強(qiáng)企業(yè)的生存能力、拓展企業(yè)的生存空間。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，建立高效的企業(yè)管理模式，不能夠僅僅停留在理論層次上，還應(yīng)創(chuàng)造條件努力實(shí)踐這些思想，從而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化。首先要正確思想的引導(dǎo)和支持，要有廣泛的資源做保證，應(yīng)積極學(xué)習(xí)“新三論”、“舊三論”的有關(guān)思想和方法，從更高層次上構(gòu)筑企業(yè)管理基礎(chǔ)。其次要從提高企業(yè)基本素質(zhì)入手，加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)。第三要自覺地把企業(yè)置于世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流之中。最后采取有針對(duì)性的具體措施，加速企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程。這里的具體措施主要就是要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)管理模式，尋找符合企業(yè)自身發(fā)展需要的模式。
4 完善我國企業(yè)管理模式的建議
要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化，不僅要有現(xiàn)代化的管理思想和組織方法，還需要有符合現(xiàn)代化趨勢的管理模式。因此，在企業(yè)樹立了現(xiàn)代化的、符合時(shí)代趨勢的思想理念以后，還需對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行選擇。雖然學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式在中國很大一部分私有企業(yè)中得到了充分應(yīng)用，但是，我國目前的企業(yè)管理模式仍然以傳統(tǒng)企業(yè)管理為主，尤其在占據(jù)我國市場經(jīng)濟(jì)大部的國有企業(yè)中，傳統(tǒng)企業(yè)管理模式仍然發(fā)揮著巨大的作用。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式相對(duì)于學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式有其不可替代的作用，而學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式是順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展而生的一種管理模式，具有很強(qiáng)的前瞻性和適用性。因此，本文認(rèn)為，要完善我國企業(yè)管理模式，就應(yīng)當(dāng)在傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的基礎(chǔ)上，汲取學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式的優(yōu)點(diǎn)，將二者融合，循序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)我國企業(yè)管理模式的革新。因此提出以下幾點(diǎn)建議：
4.1 以人為本，制度先行 在建立完善的企業(yè)管理制度的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作的積極性和主動(dòng)性。要建立一套完整的企業(yè)管理制度，尤其是員工管理制度，“以制度管人”、“以制度留人”，同時(shí)要加大對(duì)員工的培訓(xùn)，集體培訓(xùn)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合，增加培訓(xùn)支出，加強(qiáng)企業(yè)“軟件”建設(shè)，構(gòu)建傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下的“以人為本”的企業(yè)管理模式。
4.2 文化優(yōu)先，突出形象 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建立有責(zé)任感的企業(yè)外部形象。首先，要廣泛應(yīng)用媒體宣傳，不僅宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，更重要的是要宣傳企業(yè)本身，努力營造良好的企業(yè)形象。其次，要勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，在積極從事社會(huì)公益事業(yè)，以企業(yè)的社會(huì)責(zé)任激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的榮譽(yù)感和責(zé)任心。第三，要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，擯棄完全以營利為目的的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的員工要突出典型，宣傳發(fā)展，激勵(lì)員工工作的熱情和對(duì)企業(yè)的熱愛。
4.3 靈活應(yīng)用，穩(wěn)定員工 改變單一的企業(yè)管理模式，在不同的環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)管理模式和學(xué)習(xí)型管理模式要靈活應(yīng)用，以達(dá)到政令暢通，各負(fù)其責(zé)的效果，營造和諧、穩(wěn)定的干群隊(duì)伍。在當(dāng)前“以人為本”的社會(huì)環(huán)境中，尤其要關(guān)注員工的工作、生活，以及思想狀態(tài)。扁平型的組織結(jié)構(gòu)充分發(fā)揮了員工的主動(dòng)性，但往往忽略了員工個(gè)人思想的狀態(tài)，要充分借鑒傳統(tǒng)管理模式，對(duì)思想激進(jìn)、有波動(dòng)的員工及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，消除員工顧慮。
4.4 加大投入，創(chuàng)新理念 在企業(yè)運(yùn)行過程中，要加大對(duì)機(jī)器設(shè)備、科學(xué)技術(shù)、人員素質(zhì)的資金投入，多管齊下，在滿足學(xué)習(xí)型企業(yè)管理?xiàng)l件的前提下，創(chuàng)新管理理念，革新管理模式，使企業(yè)的發(fā)展順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢，打造和諧、高效的企業(yè)管理新模式。
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