淺談績(jī)效考核在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

　　【摘要】伴隨著中國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能力的不斷提高，在社會(huì)中企業(yè)也得到較大程度的發(fā)展，為了能夠更好地推動(dòng)社會(huì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的重要方式�？�(jī)效考核體系不但能夠考核企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)與工作能力，同時(shí)還有利于企業(yè)結(jié)構(gòu)體制的優(yōu)化發(fā)展。本文主要對(duì)績(jī)效考核的概述與對(duì)人力資源管理的效用進(jìn)行了具體分析，通過(guò)有效的實(shí)施手段不斷提升績(jī)效考核的管理質(zhì)量，為企業(yè)的進(jìn)一步上升發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　【關(guān)鍵詞】績(jī)效考核 人力資源 企業(yè)管理

　　一、引言

　　績(jī)效考核是企業(yè)通過(guò)一部分管理理論體系與方式，對(duì)于企業(yè)員工在特定時(shí)間范圍內(nèi)所實(shí)現(xiàn)的工作成績(jī)與工作能力做出的一種整體性與客觀性的評(píng)價(jià)�？�(jī)效考核通常包括的內(nèi)容非常多，其對(duì)于企業(yè)員工的各個(gè)方面都會(huì)進(jìn)行一個(gè)實(shí)際的分析評(píng)價(jià)，績(jī)效考核還會(huì)相應(yīng)地關(guān)系到企業(yè)員工的薪酬、獎(jiǎng)金與職務(wù)調(diào)動(dòng)等方面，同時(shí)也會(huì)直接地影響到企業(yè)和員工之間的溝通交流�？�(jī)效考核的重點(diǎn)目標(biāo)在于通過(guò)分析評(píng)價(jià)充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極主動(dòng)性，不斷增強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)與工作能力，最終有利于實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)效益發(fā)展的雙贏目的。

　　二、績(jī)效考核的概述

　　績(jī)效考核是企業(yè)搜集、分析、傳遞相關(guān)人員在實(shí)際工作崗位上具體的工作行為、工作表現(xiàn)與工作效果等各方面信息的過(guò)程。其屬于一項(xiàng)系統(tǒng)性地工程，通常會(huì)涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)體系與目標(biāo)責(zé)任制度、評(píng)價(jià)指標(biāo)模式、評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)價(jià)手段等方面，其重點(diǎn)在于能夠推動(dòng)企業(yè)管理水平的提升與綜合實(shí)力的加強(qiáng)，其本質(zhì)為讓企業(yè)員工的個(gè)人能力得到充分的提升，保證達(dá)到人盡其才的目標(biāo)，讓人力資源發(fā)揮出最大限度的實(shí)際作用。績(jī)效考核一般包含了以下三個(gè)具體方面內(nèi)容。

　　業(yè)績(jī)考核�？�(jī)效考核首先需要對(duì)企業(yè)員工的工作成績(jī)進(jìn)行相應(yīng)評(píng)價(jià)，這作為一項(xiàng)基本形式的工作，也屬于績(jī)效考核工作環(huán)節(jié)中的重點(diǎn)部分，企業(yè)員工的工作業(yè)績(jī)通常包含現(xiàn)實(shí)工作過(guò)程中的執(zhí)行狀況、完成進(jìn)度與效率進(jìn)展等方面。業(yè)績(jī)考核是對(duì)企業(yè)員工在實(shí)際工作過(guò)程中的基礎(chǔ)性評(píng)價(jià)，也是企業(yè)員工做出貢獻(xiàn)的主要性評(píng)價(jià)。

　　工作能力考核。工作能力考核表現(xiàn)為企業(yè)員工在現(xiàn)實(shí)工作環(huán)節(jié)中個(gè)人能力的具體展現(xiàn)，其與工作業(yè)務(wù)沒(méi)有直接關(guān)系，完全作為個(gè)人的具體能力，一般需要考慮到企業(yè)員工的判斷分析能力、協(xié)調(diào)處理能力、理論知識(shí)素質(zhì)、工作執(zhí)行策略與溝通交流能力。

　　適用性考核。這種考核機(jī)制和上述兩種有所區(qū)別，其在考核體系中屬于相對(duì)隱藏的內(nèi)容。在實(shí)際的考核過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注意工作崗位和企業(yè)員工相互之間的工作關(guān)系以及各個(gè)員工之間的人際關(guān)系。在企業(yè)實(shí)施人力資源管理制度過(guò)程中，除了需要考慮企業(yè)員工的個(gè)人工作成績(jī)與其它方面的能力，然而需要考慮到企業(yè)員工能否和現(xiàn)階段的崗位與職業(yè)相互適應(yīng)，只有員工充分適應(yīng)了現(xiàn)階段崗位的具體工作，才可以保證在這基礎(chǔ)上發(fā)揮出充分的主觀能動(dòng)性，達(dá)到積極工作的目標(biāo)。

　　三、績(jī)效考核在企業(yè)人力資源管理中的效用

　　(一)提高企業(yè)員工的聘用質(zhì)量

　　實(shí)質(zhì)上企業(yè)都會(huì)希望選用德才兼?zhèn)涞膯T工，主要的用人原則都表現(xiàn)出因事用人、用人所長(zhǎng)與容人之短等共同點(diǎn)。然而企業(yè)應(yīng)當(dāng)需要充分判斷企業(yè)人員的德才情況與優(yōu)缺點(diǎn)狀況，從而更好地分析并且選定合適的工作崗位，這個(gè)過(guò)程需要經(jīng)過(guò)績(jī)效考核來(lái)充分實(shí)現(xiàn)�？�(jī)效考核全面系統(tǒng)地對(duì)人的政治素養(yǎng)、思想覺(jué)悟、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、做事風(fēng)格與崗位工作適應(yīng)能力等各種狀況進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)在這基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)員工的能力與長(zhǎng)處進(jìn)行充分評(píng)價(jià)。在實(shí)際上，企業(yè)各個(gè)員工都存在差異狀況，需要充分了解員工能否很好地適應(yīng)現(xiàn)階段的具體工作崗位，是否可以在新的工作崗位上為企業(yè)創(chuàng)造出更多價(jià)值，以及在實(shí)際的工作過(guò)程中是否已經(jīng)具備勝任新工作崗位所要求的能力水平，這些方面都是需要通過(guò)企業(yè)員工的績(jī)效考核機(jī)制來(lái)檢查的。

　　(二)實(shí)現(xiàn)企業(yè)薪酬的公平分配

　　按勞分配屬于我國(guó)社會(huì)主義社會(huì)主要的一種勞動(dòng)分配方式，企業(yè)也是根據(jù)這項(xiàng)原則實(shí)施勞動(dòng)分配的，所以合理有效的評(píng)價(jià)人員相應(yīng)的勞動(dòng)規(guī)模與勞動(dòng)狀況是落實(shí)按勞分配原則的重要基礎(chǔ)。目前階段，大多數(shù)企業(yè)使用崗位浮動(dòng)的工資體系，在企業(yè)員工的工資薪酬當(dāng)中，其中的一部分屬于浮動(dòng)工資，這些工資和企業(yè)員工的年度績(jī)效考核總和存在著直接的聯(lián)系，假如通過(guò)年度考核結(jié)果發(fā)現(xiàn)某個(gè)員工不達(dá)標(biāo)，企業(yè)就會(huì)相應(yīng)地降低其工資薪酬。從而可知如果企業(yè)不落實(shí)績(jī)效考核體系，其相應(yīng)的工資機(jī)制不能夠公平地執(zhí)行，缺乏以績(jī)效考核體系為根據(jù)的工資體系，就不能真正達(dá)到按勞分配的目的，無(wú)法達(dá)到社會(huì)公平的原則。

　　(三)確保企業(yè)員工的激勵(lì)效果

　　激勵(lì)的主要內(nèi)容分為兩種，分別為獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。應(yīng)當(dāng)做到獎(jiǎng)罰分明，需要根據(jù)科學(xué)與完善的績(jī)效考核制度來(lái)進(jìn)行，以績(jī)效考核結(jié)果作為有效根據(jù)，從而決定對(duì)企業(yè)員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰措施。

　　(四)推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的公平競(jìng)爭(zhēng)

　　在企業(yè)的管理過(guò)程中，可能會(huì)產(chǎn)生各種形式的原則理由引起高崗低能或者低崗高能的實(shí)際現(xiàn)象。同時(shí)盡管在同一個(gè)崗位職能部門(mén)內(nèi)部的各個(gè)職員相互之間也會(huì)存在著各種區(qū)別，尤其是處在技術(shù)崗位與管理崗位的工作人員，這種差距是比較明顯的。為了確保企業(yè)員工能夠在公平、公正與公開(kāi)的環(huán)境下正常競(jìng)爭(zhēng)，提升企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的流動(dòng)與分配形式。所以企業(yè)不但需要構(gòu)建合理有效的績(jī)效考核機(jī)制，只有實(shí)現(xiàn)公平、公正與公開(kāi)的績(jī)效考核工作，才可以有效地推動(dòng)企業(yè)員工的正�；�競(jìng)爭(zhēng)，有利于實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值與提升企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　四、績(jī)效考核在企業(yè)人力資源管理中的策略

　　(一)構(gòu)建現(xiàn)代人力資源管理機(jī)制

　　社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展決定了現(xiàn)代化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)集中于人力資源的實(shí)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中。企業(yè)的管理層人員應(yīng)當(dāng)加大人力資源管理的學(xué)習(xí)力度，把握正確有效的人力資源管理策略。盡管存在其他管理人員不執(zhí)行人力資源方面的管理工作，然而其工作崗位是和人力資源管理有一定聯(lián)系的，所以掌握一定程度的人力資源的理論知識(shí)，對(duì)于完善企業(yè)人力資源管理是非常關(guān)鍵的。從企業(yè)員工的工作層面分析，應(yīng)當(dāng)實(shí)行績(jī)效考核工作，需要對(duì)工作崗位的性質(zhì)、屬性、特征與員工的素質(zhì)、技能等方面進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，然后設(shè)置出與績(jī)效考核相關(guān)的規(guī).范性標(biāo)準(zhǔn)文件，根據(jù)這些文件從而全面系統(tǒng)地開(kāi)展績(jī)效考核措施，將企業(yè)人力資源策略轉(zhuǎn)化成為中長(zhǎng)期階段目標(biāo)、規(guī)劃與方案措施，確保企業(yè)在有需求的時(shí)候能夠及時(shí)地運(yùn)用人力資源。(二)提升人力資源管理戰(zhàn)略價(jià)值

　　績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展而言是非常重要的，所有的企業(yè)都是需要的，由于其能夠決定企業(yè)的人力資源管理需要向具有戰(zhàn)略發(fā)展價(jià)值的人力資源管理方向?qū)嵭修D(zhuǎn)變，在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理環(huán)節(jié)中需要做好充分的準(zhǔn)備措施，從而有利于降低企業(yè)的管理成本。人力資源管理戰(zhàn)略屬于企業(yè)中一系列和其組織戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相互配合的人力資源實(shí)踐方案與政策項(xiàng)目，其主要貫穿著人力資源管理體系的各個(gè)具體環(huán)節(jié)。績(jī)效考核的研究主要是建立在有效的績(jī)效管理與人力資源管理等方面的基礎(chǔ)上，為了確保企業(yè)的正常有序發(fā)展、人員的有效合理聘用而實(shí)施的，其能夠?yàn)槠髽I(yè)的決策方案提供關(guān)鍵性的指導(dǎo)，其主要包括人力資源管理體系的管理績(jī)效或者實(shí)踐績(jī)效，同時(shí)包括戰(zhàn)略人力資源管理體系對(duì)于組織的貢獻(xiàn)績(jī)效。

　　(三)確定績(jī)效考核具體職責(zé)規(guī)范

　　首先，應(yīng)當(dāng)處理好績(jī)效考核制度中主體和客體的相互關(guān)系，積極有效地推動(dòng)績(jī)效考核的大力發(fā)展，建立企業(yè)良好氛圍的績(jī)效考核制度文化�？�(jī)效考核制度應(yīng)該考慮從上至下、涉及到所有員工的整體性活動(dòng)，考核與管理應(yīng)當(dāng)相互協(xié)調(diào)，都應(yīng)當(dāng)期望能夠推動(dòng)企業(yè)與員工得到共同的發(fā)展。

　　(四)設(shè)置科學(xué)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)體系

　　要實(shí)現(xiàn)良好績(jī)效考核的目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)具備一項(xiàng)量化的具體指標(biāo)，依據(jù)這項(xiàng)指標(biāo)實(shí)行具體的績(jī)效評(píng)價(jià)，同時(shí)還需要對(duì)績(jī)效考核的質(zhì)量狀況進(jìn)行相關(guān)的評(píng)價(jià)，即需要設(shè)置一個(gè)有效化的實(shí)質(zhì)指標(biāo)。上述各個(gè)方面都作為績(jī)效考核環(huán)節(jié)中的重點(diǎn)，由于這會(huì)直接影響到績(jī)效考核制度的實(shí)施質(zhì)量。根據(jù)企業(yè)員工擔(dān)任工作崗位的不同情況，使用的績(jī)效考核策略也是有所區(qū)別的，只要具備相關(guān)的具體量化指標(biāo)，績(jī)效考核制度就能夠很好地實(shí)現(xiàn)。在績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置環(huán)節(jié)中，主要的難點(diǎn)在于考核的有效化，在實(shí)施過(guò)程中需要使用各種策略來(lái)達(dá)到簡(jiǎn)化操作的目的。

　　五、結(jié)束語(yǔ)

　　績(jī)效考核制度屬于人力資源管理體系中的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)是企業(yè)對(duì)于員工實(shí)行管理的直接手段�？�(jī)效考核制度能夠讓企業(yè)清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)員工的能力、素質(zhì)與態(tài)度，為企業(yè)人才的培養(yǎng)提供各種有力條件。通過(guò)績(jī)效考核制度，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層能夠更加清楚地了解到公司員工的實(shí)際狀況，并且采用合理有效的方式調(diào)動(dòng)員工的積極主動(dòng)性，有利于提升企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

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