試論高等教育大眾化背景下信息不對(duì)稱對(duì)大學(xué)生就業(yè)的影響與對(duì)策分
論文關(guān)鍵詞： 就業(yè) 信息不對(duì)稱 逆向選擇 道德風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)策
論文摘要： 目前我國(guó)高等教育已進(jìn)入大眾化階段，信息不對(duì)稱是引發(fā)大學(xué)生就業(yè)難的重要原因。文章論述了信息不對(duì)稱對(duì)大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中三大主體：高校、用人單位、畢業(yè)生所造成的影響，并對(duì)解決這一問(wèn)題的對(duì)策進(jìn)行了探討。
2009年9月11日，中國(guó)教育部部長(zhǎng)周濟(jì)在國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行的新聞發(fā)布會(huì)上表示：2008年我國(guó)各類高等教育在學(xué)人數(shù)達(dá)到2900萬(wàn)人，毛入學(xué)率達(dá)到23.3%，標(biāo)志著中國(guó)高等教育已完成進(jìn)入大眾化發(fā)展階段的歷史性跨越。高等教育的大眾化，使得更多人能進(jìn)入高等學(xué)府接受教育，這對(duì)增加我國(guó)高新科技創(chuàng)新人才的儲(chǔ)備、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變、國(guó)民文化素質(zhì)的提升有著重要意義，但隨之而來(lái)的便是大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題的凸顯。首先，高校擴(kuò)招使畢業(yè)生人數(shù)急劇增加，而就業(yè)崗位有限，造成“無(wú)業(yè)可以就”的局面。其次，高校規(guī)模擴(kuò)容太快使得高等教育總投入和總規(guī)模不匹配，學(xué)校專業(yè)設(shè)置及結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需求不匹配，難以培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需求的畢業(yè)生，造成“有業(yè)不能就”的局面。再次，大學(xué)生思想觀念還滯留在精英教育階段，無(wú)法清楚把握當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，眼高手低，造成“有業(yè)不愿就”的局面。以上三點(diǎn)基本反應(yīng)出大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中的三大主體，即大學(xué)生、高校、用人單位對(duì)目前高校畢業(yè)生就業(yè)難問(wèn)題的大致認(rèn)識(shí)。仔細(xì)分析會(huì)發(fā)現(xiàn)其間存在著“信息不對(duì)稱”的客觀事實(shí)，這正是目前大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題的深層次原因。
一、 信息不對(duì)稱理論的基本觀點(diǎn)
“信息不對(duì)稱——Asymmetric Information”是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，各類人員對(duì)有關(guān)信息的了解是有差異的，掌握信息比較充分的人員，往往處于比較有利的地位，有利用信息優(yōu)勢(shì)進(jìn)行欺騙的動(dòng)機(jī)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中由于信息不對(duì)稱可能產(chǎn)生逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于大學(xué)生就業(yè)這一過(guò)程，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度出發(fā)，對(duì)參與該活動(dòng)的三大主體——高校、用人單位、大學(xué)生做出如下詮釋，即高校屬于生產(chǎn)方，它向就業(yè)過(guò)程提供產(chǎn)品；用人單位屬于消費(fèi)方，它在就業(yè)過(guò)程中使用產(chǎn)品。大學(xué)生屬于產(chǎn)品，但它是具備主觀能動(dòng)性和參與性的特殊產(chǎn)品。由于三大主體之間存在的信息不對(duì)稱必然影響整個(gè)就業(yè)過(guò)程。
二、 信息不對(duì)稱對(duì)大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中主體的影響分析
為分析信息不對(duì)稱對(duì)大學(xué)生就業(yè)過(guò)程的影響，筆者就所在學(xué)校電氣信息學(xué)院2010屆畢業(yè)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷內(nèi)容涉及報(bào)考大學(xué)、選擇專業(yè)的依據(jù)、對(duì)專業(yè)信息的了解、獲取就業(yè)信息的方式、對(duì)就業(yè)指導(dǎo)的認(rèn)同度和就業(yè)觀的現(xiàn)狀等多個(gè)方面，共發(fā)放問(wèn)卷512份，其中有效問(wèn)卷480份。通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析發(fā)現(xiàn)，信息不對(duì)稱對(duì)大學(xué)生就業(yè)過(guò)程的影響主要在以下幾個(gè)方面：
1.信息不對(duì)稱對(duì)高校培養(yǎng)方面的影響
高校統(tǒng)一的培養(yǎng)模式和學(xué)生個(gè)體之的信息不對(duì)稱，制約了學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。調(diào)查問(wèn)卷顯示：只有61.65%的同學(xué)認(rèn)為所學(xué)專業(yè)的專業(yè)課程或?qū)嵺`教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)就業(yè)幫助最大。大學(xué)生由于互不相同的性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好和知識(shí)結(jié)構(gòu)使得每一位學(xué)生對(duì)于專業(yè)課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)的重視程度各不相同，這使得高校根據(jù)社會(huì)需求制定的培養(yǎng)模式對(duì)不同學(xué)生所產(chǎn)生的效果也不盡相同。同時(shí)，在大學(xué)生進(jìn)行專業(yè)方向選擇時(shí)，由于不同學(xué)生獲取信息的渠道不同，獲得的信息難以真實(shí)反應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的供求關(guān)系，部分同學(xué)在做出選擇后才意識(shí)到自身的能力、興趣愛(ài)好和所選專業(yè)方向無(wú)法匹配，這使得學(xué)校無(wú)法針對(duì)學(xué)生的不同個(gè)性進(jìn)行有效的最優(yōu)化培養(yǎng)，從而影響學(xué)生的社會(huì)認(rèn)同力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.信息不對(duì)稱對(duì)高校推銷方面的影響
在大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中，高校屬于生產(chǎn)方，其產(chǎn)品是培養(yǎng)的學(xué)生。調(diào)查問(wèn)卷顯示：學(xué)生從就業(yè)信息網(wǎng)獲取就業(yè)信息的同學(xué)只有56.27%；通過(guò)學(xué)校推薦和校園招聘會(huì)求職的同學(xué)為46.95%。55.39%的同學(xué)認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)課程流于形式，效果不佳。高校就業(yè)信息網(wǎng)是高校向畢業(yè)生傳播就業(yè)信息的主要陣地，很多學(xué)校是利用就業(yè)指導(dǎo)中心——學(xué)院——學(xué)生個(gè)人的信息傳播鏈依次傳達(dá)。由于受到上網(wǎng)條件、個(gè)人責(zé)任心及表達(dá)能力等諸多因素的影響，每一位同學(xué)所獲取的就業(yè)信息在實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性等方面都存在差異。這種高校就業(yè)信息的傳播方式和學(xué)生獲取就業(yè)信息的渠道之間的信息不對(duì)稱，使得學(xué)生難以及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取有效信息，也就無(wú)法有針對(duì)性的進(jìn)行競(jìng)聘準(zhǔn)備，使畢業(yè)生應(yīng)聘成功率降低；就業(yè)指導(dǎo)課可提高學(xué)生就業(yè)技巧，幫助學(xué)生建立正確的就業(yè)觀。然而目前很多高校對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課重視不夠，致使其效果堪虞，從而影響學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.信息不對(duì)稱對(duì)用人單位造成的影響
用人單位在大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中扮演著消費(fèi)者的角色。在招聘的過(guò)程中，用人單位會(huì)根據(jù)對(duì)應(yīng)聘者的認(rèn)知來(lái)做出選擇。調(diào)查問(wèn)卷顯示：71.42%的畢業(yè)生認(rèn)為求職過(guò)程中最困擾自己的因素是對(duì)企業(yè)的基本情況、用人標(biāo)準(zhǔn)、招聘流程的不了解；65.59%學(xué)生招聘企業(yè)的印象來(lái)自于傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體，因此畢業(yè)生不可能完全了解用人單位的真實(shí)情況。同時(shí)，高校畢業(yè)生是具備主觀能動(dòng)性和參與性的特殊產(chǎn)品，他們對(duì)自身的缺陷和能力了如指掌，而用人單位卻無(wú)法完全掌握畢業(yè)生的詳細(xì)信息。用人單位和畢業(yè)生之間相互占有信息的不對(duì)稱會(huì)在協(xié)議書(shū)簽訂前后產(chǎn)生逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。在就業(yè)協(xié)議簽訂之前的求職過(guò)程中，畢業(yè)生為了規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)選擇性的隱藏能力上的缺陷和其真實(shí)的求職意愿，如果用人單位僅憑簡(jiǎn)歷或面試進(jìn)行選擇，則有可能承擔(dān)來(lái)自畢業(yè)生的道德風(fēng)險(xiǎn)，如果用人單位依靠其它途徑，如咨詢老師意見(jiàn)來(lái)做出選擇，由于不同崗位的老師對(duì)學(xué)生優(yōu)劣的評(píng)判觀點(diǎn)存在差異，同樣難以客觀的反應(yīng)出畢業(yè)生的真實(shí)信息。因此，用人單位不可能像了解其它產(chǎn)品一樣完全掌握這種特殊產(chǎn)品的產(chǎn)品性能，在選擇上不可避免的出現(xiàn)偏差。在以上情況的綜合作用下，會(huì)使得真正優(yōu)秀的畢業(yè)生失去本來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，結(jié)果劣品驅(qū)逐了良品，產(chǎn)生逆向選擇。假如用人單位采用提高待遇，同時(shí)提高入職門(mén)檻的招聘原則來(lái)對(duì)抗逆向選擇，可能會(huì)使得高素質(zhì)的畢業(yè)生充分體現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，用人單位也可能獲得優(yōu)秀人才，但用人單位也將為此付出高額的成本。為達(dá)到經(jīng)濟(jì)平衡，用人單位會(huì)考慮減少崗位數(shù)量來(lái)降低成本，這在一定程度上制約了用人單位的發(fā)展。在簽訂就業(yè)協(xié)議后，畢業(yè)生出于自身利益考慮，可能會(huì)隱瞞自身就業(yè)狀況繼續(xù)參與招聘活動(dòng)以尋求更好的就業(yè)機(jī)會(huì)，用人單位也可能從自身發(fā)展考慮而無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)簽約時(shí)的承諾，這兩種情況都有可能造成毀約。毀約現(xiàn)象不但會(huì)損害高校和用人單位的信譽(yù)，也會(huì)造成就業(yè)崗位的浪費(fèi)和使畢業(yè)生錯(cuò)過(guò)最佳擇業(yè)時(shí)機(jī)。特別是用人單位面臨畢業(yè)生單方面的違約時(shí)，人事安排上會(huì)出現(xiàn)人手短缺，影響用人單位的正常運(yùn)作。
三、減少就業(yè)過(guò)程中信息不對(duì)稱的對(duì)策
就業(yè)過(guò)程的健康發(fā)展，依靠生產(chǎn)方和消費(fèi)方的共同努力。對(duì)于生產(chǎn)方（高校）而言，應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)。
1、合理調(diào)整專業(yè)設(shè)置，強(qiáng)化升學(xué)指導(dǎo)
高校要結(jié)合教育主管部門(mén)制定的統(tǒng)一政策和自身特點(diǎn)，對(duì)專業(yè)設(shè)置進(jìn)行合理調(diào)整。在制定招生計(jì)劃時(shí)，高校要兼顧市場(chǎng)對(duì)某專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)際需求總量和本專業(yè)畢業(yè)生近幾年就業(yè)的實(shí)際情況，并根據(jù)所制定的招生計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)資源、師資力量的合理分配，做到突出強(qiáng)勢(shì)專業(yè)優(yōu)越性的同時(shí)加強(qiáng)弱勢(shì)專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，避免強(qiáng)勢(shì)專業(yè)的盲目擴(kuò)招和弱勢(shì)專業(yè)的不合理縮減；在進(jìn)行招生宣傳時(shí)，高校要強(qiáng)化對(duì)考生的升學(xué)指導(dǎo)，高校要深入中學(xué)，加強(qiáng)與考生面對(duì)面的溝通，宣傳重點(diǎn)也應(yīng)向辦學(xué)特色和專業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變。同時(shí)高校要仔細(xì)分析考生的特點(diǎn)和興趣，幫助考生做出最適合自己的專業(yè)選擇。適當(dāng)?shù)恼猩?guī)模、合理的專業(yè)設(shè)置、個(gè)性化的升學(xué)指導(dǎo)都可以幫助高校淡化信息不對(duì)稱所造成的影響。
2、創(chuàng)新培養(yǎng)模式，加強(qiáng)校企溝通
高校培養(yǎng)學(xué)生的最終目的是培養(yǎng)出契合社會(huì)需求和用人單位滿意的畢業(yè)生。因此，高校要結(jié)合自身的人才定位和辦學(xué)特色大膽嘗試新的培養(yǎng)模式。筆者所在的學(xué)校是以培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才為定位，為加強(qiáng)校企溝通，在大三暑假采取“頂崗實(shí)習(xí)”的培養(yǎng)模式，即畢業(yè)實(shí)習(xí)提前到大三，實(shí)習(xí)單位和學(xué)生實(shí)行“雙向選擇”，并且在實(shí)習(xí)的過(guò)程中用人單位以正式員工的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于，它實(shí)際上是一種預(yù)就業(yè)形式，由于實(shí)習(xí)效果直接與未來(lái)就業(yè)招聘掛鉤，學(xué)生不會(huì)因此錯(cuò)過(guò)擇業(yè)的黃金時(shí)間，用人單位也可以提前制定有針對(duì)性的招聘計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與用人單位的“雙贏”。一方面這種實(shí)習(xí)模式能使學(xué)生提前進(jìn)入社會(huì)，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，積累寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，從中意識(shí)到自身不足，使后期的學(xué)習(xí)更具針對(duì)性，從而夯實(shí)自身競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。另一方面它能使企業(yè)提前了解學(xué)生的實(shí)際工作能力，提高招聘計(jì)劃落實(shí)效率，同時(shí)也能縮短新聘員工實(shí)習(xí)時(shí)間，降低培訓(xùn)成本。這種實(shí)習(xí)模式實(shí)施3年以來(lái)，獲得了顯著的效果。學(xué)校也以此為契機(jī)，成為全國(guó)第一批“卓越工程師”（即“3+1”）培養(yǎng)模式的試點(diǎn)高校之一。學(xué)生通過(guò)“頂崗實(shí)習(xí)”的培養(yǎng)模式，了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，為就業(yè)的選擇提供明智決策。
3、改進(jìn)信息傳播方法，提升就業(yè)效率
為保證就業(yè)信息的有效傳播，高校要對(duì)已掌握的信息資源進(jìn)行整合，并改進(jìn)信息傳播方法。首先，高校要提高就業(yè)網(wǎng)的可瀏覽性，將就業(yè)信息按公布時(shí)間甚至細(xì)化到單位地域、性質(zhì)、招聘方式等進(jìn)行分類，使瀏覽者能根據(jù)自己的就業(yè)意愿方便、快捷的找到相對(duì)應(yīng)的信息。同時(shí)，高校要實(shí)時(shí)關(guān)注已公布信息的瀏覽次數(shù)，有針對(duì)性的加大宣傳力度，提高畢業(yè)生對(duì)就業(yè)網(wǎng)的關(guān)注度，促使其養(yǎng)成定期登陸網(wǎng)站獲取就業(yè)信息的好習(xí)慣。其次，為提高信息的保真度，高校要減少信息傳播中間環(huán)節(jié)，就業(yè)指導(dǎo)中心可以搭建短信群發(fā)平臺(tái)，嘗試與畢業(yè)生點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播模式。學(xué)院也可以利用移動(dòng)飛信，QQ等業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播模式的效率。同時(shí)，高校要針對(duì)有就業(yè)意愿的同學(xué)，建立學(xué)生綜合信息庫(kù)，在用人單位來(lái)校招聘前，提前向其提供相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生詳細(xì)信息，降低用人單位獲取信息的成本。再次，高校要針對(duì)企業(yè)需求，向企業(yè)詳細(xì)介紹所需專業(yè)的培養(yǎng)模式、課程設(shè)置等信息，幫助企業(yè)優(yōu)化招聘簡(jiǎn)章，提高學(xué)生獲取信息效率。高校要進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)課的改革，提高任課老師水平，優(yōu)先選擇具備就業(yè)指導(dǎo)資質(zhì)、豐富校企合作經(jīng)驗(yàn)或長(zhǎng)期從事就業(yè)工作的老師，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)技巧，幫助學(xué)生認(rèn)清形勢(shì)、了解自我，做好職業(yè)規(guī)劃，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，為應(yīng)聘做好充分準(zhǔn)備。
基金項(xiàng)目：湖南省教育科學(xué)規(guī)劃重點(diǎn)資助課題，編號(hào)XJK08AXJ003。
參考文獻(xiàn)：
[1]夏小華.信息不對(duì)稱對(duì)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的影響[J].商業(yè)時(shí)代，2007（12）.
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